Gastvrij Veilig Resultaatgericht - Dimence

Januari 2012
De architect rondt het structuurontwerp af
van de nieuwbouw in Almelo. Verschillende
interieurarchitecten presenteren hun plannen
voor het creëren van een helende omgeving.
Februari 2012
Wethouder Margriet de Jager en directeur
zorg Bas van Wel openen op 17 februari
het Geheugensteunpunt in Deventer.
Mensen kunnen hier terecht voor algemene
informatie en advies over vergeetachtigheid
en dementie.
Dimence helpt mensen ontwikkelen, dat is met recht ons motto. Al
onze medewerkers en vrijwilligers geven hier met gedrevenheid vorm
aan, ook in het bewogen jaar 2012. Het jaar waarin we ondanks alle
politieke besluiten en bezuinigingen in de geestelijke gezondheidszorg
onze plannen en ambities vast hielden. In dit jaarverslag gaan we op
pad. We laten u graag zien welke stappen we samen gezet hebben.
Gaat u mee?
Klaar voor de toekomst
Terugblikken is ook vooruitzien, juist wanneer er flinke veranderingen
gaande zijn in de zorg. Het is dan zaak om als organisatie in beweging
te blijven. We voeren gesprekken over verwachtingen en blijven toetsen
of onze koers overeenkomt met de richting en wens van onze patiënten,
medewerkers, ketenpartners en stakeholders. Om Dimence ook in de
toekomst op koers te houden, komen we kansen en uitdagingen tegen.
Mede dankzij de inzet en creativiteit van onze medewerkers zijn wij in
staat deze aan te gaan.
Pagina 2
Een duidelijk akkoord
In 2012 is door het ministerie van VWS, zorgaanbieders, beroepsverenigingen,
cliënten- en familieorganisaties en zorgverzekeraars een meerjarenakkoord
getekend voor de ggz. Het doel is het realiseren van een kwalitatief
hoogwaardige en betaalbare ggz. Preventie, het stimuleren van het herstelvermogen
van de patiënt en het verminderen van dwangtoepassingen zijn
belangrijke thema’s. Er vindt een omslag plaats van klinisch naar ambulant
en van de tweede naar de eerste lijn. Verzekeraars en zorgaanbieders
gaan de beddencapaciteit fors afbouwen. Passende zorg op de juiste plek
verlenen, dat is de koers. Tot slot moet de jaarlijkse uitgavegroei in de ggz
beperkt worden. Het akkoord geeft ons geen garanties, wel duidelijkheid
waar wij mee verder gaan.
Dialoog over de toekomst
Wat betekenen deze ontwikkelingen voor Dimence? Tijdens de jaarlijkse
dialoogdagen gingen we hierover in gesprek met medewerkers, patiënten,
naastbetrokkenen en externe relaties. Sybren Bangma, voorzitter raad van
bestuur: “Dialoogdagen zijn er om samen beleid te kunnen ontwikkelen. »
Jaarverslag 2012
Maart 2012
Op de Open Dag van Zorg en Welzijn op 17
maart openden vier locaties hun deuren voor
belangstellenden. Zij boden een afwisselend
programma met workshops en activiteiten.
April 2012
Dimence, locatie Brinkgreven, is genomineerd
voor de Gastvrijheids zorg Awards 2012
(binnen de categorie ggz) waar 225 zorgaanbieders
aan deel nemen. Het leidt uiteindelijk
tot een 3e plaats!
Een terugblik op 2012, een stap vooruit!
Het zijn inspirerende dagen waar altijd een positieve sfeer en een klimaat
van meedenken hangt. Vanuit deze transparante bedrijfsvoering is er tegelijk
sprake van een maatschappelijke verantwoording. Ik ben blij met de grote
betrokkenheid.” Grote onderwerpen in 2012 waren: ambulantisering, basis
ggz, bereikbaarheid van Dimence en inzet van naastbetrokkenen. “Zo verraste
iemand mij met het voorstel om in geval van crisis altijd een familielid
mee te laten gaan. Ik vond dit een nieuw en terecht perspectief. Dus geen
eenzame rit in een ambulance, maar standaard vragen of er een familielid
meekan om de patiënt steun te bieden in de chaos”, illustreert Sybren.
Speerpunten meerjarenbeleid
De kracht van de dialoog zit blijkbaar niet zozeer in verschillende meningen
of andere standpunten. Het zijn juist de nuances die waardevolle input
geven voor de besluitvorming en een nieuw meerjarenbeleid. In 2012
hebben we onze speerpunten voor de komende jaren vastgelegd. Dimence
blijft inzetten op ambulantisering en ziet opname als een onderbreking van
een ambulante behandeling. Hierbij past een (bescheiden) afname van het
aantal bedden, maar wel op basis van een goede invulling van ambulante
Mei 2012
Thea Daggenvoorde, gespecialiseerd
psychiatrisch verpleegkundige en onderzoeker
bij Dimence, neemt op 10 mei de Peter Koopman
Award in ontvangst. Deze wordt uitgereikt aan
een verpleegkundige die een voortrekkersrol
vervult in het werken met patiënten.
Juni 2012
Op 18 juni is het meerjarenakkoord gesloten
met de politiek, GGZ Nederland en een aantal
andere partijen. Samen wordt onder andere
gezocht naar een duurzaam antwoord op de
stijgende kostenontwikkeling.
zorg. Een totaalpakket waarbij behandelvormen goed op elkaar aansluiten,
bijvoorbeeld online therapie combineren met ‘gewone’ therapie. Steeds
meer patiënten hebben baat bij internethulpverlening. Daarom vormt dit in
2013 een regulier onderdeel van het hulp- en preventieaanbod. We hebben
ook oog voor de omgeving van patiënten; naasten worden actief door ons
betrokken bij de patiënt en zijn behandeling. Tenslotte zien wij ervaringsdeskundigheid
als een waardevolle aanvulling op de behandeling. Dat
beaamt ervaringsdeskundige Michel: “Het is de menselijke maat waarmee
ik kan invoelen wat een patiënt voelt. Ik ken de pieken en dalen vanuit
de praktijk en niet vanuit het boekje.” In 2012 waren er zeven ervaringsdeskundigen
werkzaam binnen Dimence, in 2013 creëren we extra werkervaringsplaatsen
om te kunnen groeien naar twintig ervaringsdeskundigen.
De patiënt in zijn kracht
Speerpunten in het meerjarenbeleid zijn ook: herstelgerichte zorg en het
vergroten van zelfmanagement, wat binnen Dimence geen loze woorden
zijn. De werkwijze in regio Midden-Overijssel illustreert dat. Mirjam
Stender, circuitmanager Volwassenen en Langerdurende Behandeling en
Pagina 3 Jaarverslag 2012
Juli 2012
Dimence en LSG–Rentray & Zonnehuizen
realiseren een doorstart van het Multi
Systeem Therapie team in Overijssel en
een deel van Gelderland. Hierdoor kan het
behandelprogramma voor jongeren met
ernstige gedragsproblemen blijven bestaan.
Zorg, vertelt: “Wij werken eraan zoveel mogelijk aan te sluiten bij het
persoonlijke herstelproces van de patiënt. Dat houdt in dat de behandeling
ondersteunend is voor dit proces en de fase van herstel waar de patiënt
in zit.” Wat dit in de praktijk betekent legt verpleegkundig specialist GGZ
Suzanne Knol uit: “Wij richten ons op wat de patiënt nodig heeft voor herstel
en kijken wat wij kunnen aanbieden bij het aanleren van en versterken
van vaardigheden. Ook leren wij de patiënt omgaan met de gevolgen van
zijn ziekte, zodat hij met dit alles een zo goed mogelijke kwaliteit van
leven bereikt. We proberen de patiënt daarbij zoveel mogelijk in zijn eigen
kracht te zetten en zelfmanagement te bevorderen. Het doel is dat wij
onszelf uiteindelijk overbodig maken.”
Oprichting Dimence Groep
Om goed op al deze belangrijke ontwikkelingen en thema’s in te kunnen
spelen, hebben we de Dimence Groep opgericht. Vanuit deze groep
brengen wij ons zorgaanbod onder in een aantal slagvaardige stichtingen
met ieder een eigen doelgroep. Bijvoorbeeld stichting Mindfit, die zich
vanaf 2013 richt op eerstelijns activiteiten ter voorkoming van ernstigere
klachten. Ook biedt Mindfit kortdurende en generalistische behandeling,
waarbij sprake is van enkelvoudige problematiek. Dimence is hiermee twee
stappen vooruit op de regelgeving rondom de basis ggz die naar verwachting
in 2014 wordt ingevoerd.
Vakmanschap dichtbij
De Dimence Groep betekent ook kennisdeling, omdat de lijnen binnen en
tussen de stichtingen kort zijn. Met een gevarieerd aanbod van geestelijke
gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening leveren we
kwaliteit op maat. En er ontstaat kracht, omdat we vakmanschap dichtbij
patiënten (en collega’s) kunnen brengen. Kortom, een zorgketen waardoor
cliënten en patiënten zo snel mogelijk de zorg krijgen die ze op dat
moment nodig hebben.
Met al deze stappen is Dimence klaar voor wat de toekomst brengt.
We kunnen vooruit!
Sybren Bangma, Herma van der Wal en Ernst Klunder
Pagina 4 Jaarverslag 2012
Augustus 2012
Dimence start deze maand elf nieuwe
preventie cursussen in de hele regio.
Gedurende het jaar worden er cursussen
gegeven die mensen op diverse vlakken
ondersteunen en vooruit helpen.
Het jaar 2012 is met een positief resultaat van
€ 3,9 miljoen afgesloten. De totale bedrijfsopbrengsten
zijn in 2012 met 1,5% toegenomen
ten opzichte van 2011. Gezien de ontwikkelingen
in de ggz­sector in het afgelopen verslagjaar is
dit een uitstekend resultaat.
Financiële resultaten 2012 2011
Baten 155.002.364 152.660.955
Lasten 148.362.142 146.802.612
Resultaat voor afschrijving 14.007.090 13.158.219
Afschrijving 7.366.868 7.299.876
Rente - 2.723.694 - 2.488.482
Resultaat voor resultaatsbestemming 3.916.528 3.369.861
Bedrijfsopbrengsten in verslagjaar 2012 2011
Totaal bedrijfsopbrengsten 155.002.364 152.660.955
Waarvan Wettelijk budget voor
aanvaardbare kosten en/of subsidies 133.427.706 133.695.839
Waarvan Niet gebudgetteerde zorgprestaties 3.774.140 2.919.138
Waarvan subsidies
(inclusief overige WMO-prestaties) 9.777.056 9.497.554
Waarvan Overige bedrijfsopbrengsten 8.023.462 6.548.424
Productie in verslagjaar 2012 2011
Geopende DBC’s 21.204 27.097
Gesloten in DBC’s 23.792 25.839
Dagen in verblijfszorg 232.056 252.421
ZZP dagen met verblijfszorg 136.899 139.093
Deeltijdbehandelingen (dagdelen) 30.393 28.545
Ambulante contacten 500.326 482.461
Dagdelen dagactiviteiten 112.252 98.142
Personeel 2012 2011
In loondienst 2.349 2.202
FTE 1.753 1.747
Patiënten per leeftijdscategorie
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
0 - 18 jaar 18 - 65 jaar < 65 jaar
Patiënten in- en uitstroom
40.000
30.000
20.000
10.000
0
-10.000
-20.000
nieuw in zorg totaal in zorg uitschrijvingen
Jaarverslag 2012
Pagina 5
2011
2012
2011
2012