Verslag (PDF) - Gemeente Ingelmunster
Verslag (PDF) - Gemeente Ingelmunster
Verslag (PDF) - Gemeente Ingelmunster
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Gemeente</strong> INGELMUNSTER Functiehouder: DHONT Tine<br />
FINANCIEEL BEHEERDER/GEMEENTEONTVANGER<br />
Decretale graad Datum: 29 juni 2010<br />
______________________________________________________________________________________________________________________________<br />
C. COMPETENTIEPROFIEL<br />
a. Kernwaarden van de organisatie<br />
KLANTGERICHTHEID<br />
1° leeft zich in de situatie van klanten in;<br />
2° stelt zich dienstverlenend op voor iedereen;<br />
3° speelt in op wensen van klanten in lijn met de beleidsrichtlijnen;<br />
4° neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten;<br />
5° streeft naar klanttevredenheid.<br />
KWALITEITSVOL WERKEN<br />
1° stelt hoge eisen aan de kwaliteit;<br />
2° evalueert het eigen gedrag/werk in het licht van kwaliteitsnormen;<br />
3° stuurt bij als de kwaliteit ondermaats is;<br />
4° voorkomt dat er fouten worden gemaakt.<br />
INTEGRITEIT<br />
1° geeft een eerlijke en correcte weergave van de feiten;<br />
2° kent de gangbare waarden en normen en handelt hier consequent naar;<br />
3° wijst anderen op gedrag dat afwijkt van de normen van de organisatie en/of de functie;<br />
4° gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke of delicate informatie;<br />
5° houdt vast aan normen, ook wanneer dit voor zichzelf niet de meest gunstige keuze is;<br />
6° heeft aandacht voor duurzaamheid, het algemeen belang en maatschappelijke verantwoordelijkheid.<br />
b. Decretale kernwaarde<br />
ZELFONTWIKKELING<br />
1° neemt verantwoordelijkheid voor de eigen professionele ontwikkeling;<br />
2° vraagt naar feedback bij de eigen prestaties en trekt hieruit conclusies;<br />
3° staat geregeld kritisch stil bij het eigen functioneren en kent eigen sterktes en zwaktes;<br />
FINANCIEEL BEHEERDER/GEMEENTEONTVANGER