Verslag (PDF) - Gemeente Ingelmunster

Gemeente INGELMUNSTER Functiehouder: ir. RONSE Dominik
GEMEENTESECRETARIS
Decretale graad Datum: 29 juni 2010
______________________________________________________________________________________________________________________________
C. COMPETENTIEPROFIEL
a. Kernwaarden van de organisatie
KLANTGERICHTHEID
1° leeft zich in de situatie van klanten in;
2° stelt zich dienstverlenend op voor iedereen;
3° speelt in op wensen van klanten in lijn met de beleidsrichtlijnen;
4° neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten;
5° streeft naar klanttevredenheid.
KWALITEITSVOL WERKEN
1° stelt hoge eisen aan de kwaliteit;
2° evalueert het eigen gedrag/werk in het licht van kwaliteitsnormen;
3° stuurt bij als de kwaliteit ondermaats is;
4° voorkomt dat er fouten worden gemaakt.
INTEGRITEIT
1° geeft een eerlijke en correcte weergave van de feiten;
2° kent de gangbare waarden en normen en handelt hier consequent naar;
3° wijst anderen op gedrag dat afwijkt van de normen van de organisatie en/of de functie;
4° gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke of delicate informatie;
5° houdt vast aan normen, ook wanneer dit voor zichzelf niet de meest gunstige keuze is;
6° heeft aandacht voor duurzaamheid, het algemeen belang en maatschappelijke verantwoordelijkheid.
b. Decretale kernwaarde
ZELFONTWIKKELING
1° neemt verantwoordelijkheid voor de eigen professionele ontwikkeling;
2° vraagt naar feedback bij de eigen prestaties en trekt hieruit conclusies;
3° staat geregeld kritisch stil bij het eigen functioneren en kent eigen sterktes en zwaktes;
GEMEENTESECRETARIS