Leerling-Werknemer boekj - Vtl

Wegwijzer/contact
Je hebt een vraag over
• je arbeidsovereenkomst
• je salaris
• je urenverantwoording
• je vakantie-uren
• je loonspecificatie
• je jaaropgave
• je employee portal
• je loonbelastingverklaring
• je werkgeversverklaring
Je hebt een vraag over
• je arbeidsvoorwaarden
• je werk bij jouw leerbedrijf
• je werktijden
• je opleiding bij het ROC/Vakschool
• eerder stoppen met de opleiding
• te volgen Rijopleidingen
• je StudiePlan
of in geval van
• problemen met het leerbedrijf
• een (bedrijfs)ongeval
• afmelden voor een verplichte opleiding
zoals Arbo, Heftruck of Rijopleidingen
6
Ziek melden in twee stappen
dan bel je
VTL Flex 0900-1442 (lokaal tarief).
Toets in het keuzemenu eerst 2 en
dan 1.
dan bel je
VTL Customer Services 0900-1442
(lokaal tarief). Toets in het keuzemenu
eerst 2 en dan een 2.
Stap 1
Stap 1
In alle gevallen bel je ’s ochtends tussen
08.30 en 10.00 uur naar VTL Customer
Services om je ziek te melden.
Beter melden
Wanneer je weer beter bent, dan meld je dat bij het leerbedrijf én VTL Customer
Services. Je belt je leerbedrijf volgens de afspraken die je met je leerbedrijf hebt
gemaakt. VTL Customer Services bel je altijd op de dag dat je weer aan het werk of
naar school gaat.
of stuur je een e-mail naar
info@vtlflex.nl
of een brief naar
VTL Flex
Postbus 12600
1100 AP Amsterdam-Zuidoost
of stuur je een e-mail naar
cs@vtl.nl
of een brief naar
VTL
Postbus 112
2408 AM Alphen aan den Rijn
of kijk je op
www.vtl.nl/leerlingen
Stap 2
• Ben je ziek op een werkdag; dan bel
je ’s ochtends vóór werktijd naar je
leerbedrijf
• Ben je ziek op een schooldag; bel
dan ’s ochtends voor schooltijd naar
je ROC/Vakschool
• Ben je ziekgeworden tijdens je
vakantie; bel dan naar VTL Customer
Services