Wat bracht EuroSTAR 2010? - Polteq
Wat bracht EuroSTAR 2010? - Polteq
Wat bracht EuroSTAR 2010? - Polteq
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Te weinig kwaliteitsgedreven<br />
• Kwaliteit<br />
1. FLOW: Q is niet stabiel: verwachtingen zijn niet stabiel,<br />
documenten zijn niet stabiel, systemen zijn niet stabiel,<br />
mensen zijn niet stabiel<br />
2. Is niet afhankelijk van wat de klant heeft besteld, maar<br />
wat zij nodig heeft<br />
3. Moet bij iedereen tussen de oren zitten, van begin tot<br />
eind<br />
4. Is nooit 100% (niets is 100%)