Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
in het hart van de marketing<br />
VIJF CARRIÈRETIPS VAN<br />
MARK<br />
HUIJSMANS<br />
<strong>Mark</strong>etingdirecteur bij Miele<br />
Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young<br />
Professionals<br />
Op 7 februari opent Miele als derde Top Mar-<br />
keting Company de deuren voor young pro-<br />
fessionals (25-35 ja ar) in de marketing, sales<br />
en communicatie. Tijdens het bedrijfsbezoek<br />
kun je al jouw carrièregelateerde vragen<br />
voorleggen aan <strong>Mark</strong> Huijsmans, marketing-<br />
directeur bij Miele. Welke lessen heeft <strong>Mark</strong><br />
zelf geleerd in zijn carrière? In dit <strong>interview</strong><br />
geeft hij alvast een voorproefje.
Werken voor een klein bedrijf of voor een groot bedrijf? Probeer allebei.<br />
De carrière van de 41-jarige <strong>Mark</strong> Huijsmans voerde hem langs kleine en grote bedrijven. Na het<br />
afronden van zijn marketingopleiding aan de Universiteit Maastricht begon hij bij een start-up: als<br />
jonge ondernemende marketeer mocht hij de Belgische tak van reisorganisatie Sportura Reizen<br />
opzetten. ‘Ontzettend leuk om te doen,’ vertelt <strong>Mark</strong>. ‘Ik heb toen in korte tijd geleerd hoe je een<br />
commerciële organisatie neerzet.’<br />
Twee jaar later ging hij als inkoper aan de slag bij Philips. Hij zou er uiteindelijk doorgroeien<br />
tot marketingdirecteur. ‘Ook een inspirerende wereld, maar op een andere manier. In een mul-<br />
tinational <strong>met</strong> 160.000 medewerkers liggen er ontzettend veel kansen om je te verbreden en je<br />
te ontwikkelen. In mijn 12 jaar bij Philips heb ik zes verschillende functies vervuld. Miele is als<br />
familiebedrijf wéér heel anders. Wat me hier aanspreekt, is de ijzersterke langetermijnvisie en de<br />
enorme kwaliteitsgedrevenheid’.<br />
<br />
‘In een klein bedrijf draag je al snel veel verantwoordelijkheid en zit je dicht op het ondernemer-<br />
schap. In een groot bedrijf heb je te maken <strong>met</strong> meer stakeholders die je moet managen. De ‘just<br />
do it’ mentaliteit die ik bij Sportura heb ontwikkeld, heeft me later binnen Philips en Miele enorm<br />
geholpen om dingen voor elkaar te krijgen.’<br />
<strong>Mark</strong> adviseert young professionals om aan beide werelden te ruiken; klein en groot. ‘Zeker in het<br />
begin van je carrière is het goed om verschillende dingen uit te proberen. Zo kom je erachter wat<br />
je het beste ligt.’
Laat je niet van het avontuur weerhouden. Durf stappen te zetten.<br />
Ondernemen zit bij <strong>Mark</strong> in het bloed. Van niets tot iets komen, een eigen business<br />
bouwen. Het is wat <strong>Mark</strong> dreef toen hij voor Sportura de Belgische markt opging, of<br />
toen hij als productmanager bij Philips verantwoordelijk was voor de wereldwijde<br />
omzet en productontwikkeling van kruimelzuigers. <strong>Mark</strong>: ‘Als je echt iets wil leren,<br />
stap dan een avontuur in. Kies een project <strong>met</strong> een kop en een staart, zodat je aan<br />
tastbare resultaten kunt werken.’<br />
Schroom kan je grootste vijand zijn als je aan het begin van je carrière staat, zegt<br />
<strong>Mark</strong>. ‘Ik had nu nog steeds een gewaardeerde inkoper bij Philips kunnen zijn. Kansen<br />
moet je opzoeken voor jezelf. Je moet niet bang zijn om je ambities uit te spreken<br />
en stappen te zetten.’<br />
Eerlijk zijn naar jezelf toe hoort daar volgens <strong>Mark</strong> ook bij. Hij noemt zijn laatste<br />
baan bij Philips als voorbeeld. ‘Als marketingdirecteur domestic appliances had ik<br />
een boeiende en uitdagende functie. Maar ik had zóveel zaken onder mijn hoede,<br />
dat ik alleen nog maar aan het managen was. Ik deed heel veel dingen een heel klein<br />
beetje. Dan moet je ook tegen jezelf durven zeggen: hier haal ik geen voldoening uit,<br />
ik ga iets anders zoeken. Toen heb ik de stap naar Miele gezet.’<br />
Binnen Miele is <strong>Mark</strong> onder meer verantwoordelijk voor de brand experience in het<br />
Miele Inspirience Centre, waar jaarlijks zo’n 30.000 consumenten op afkomen. ‘Hier<br />
komt alles samen wat ik leuk vind: ondernemen, strategisch en vakinhoudelijk iets<br />
toevoegen, een team bouwen en eindverantwoordelijk zijn voor een prachtig merk.’
Verbreed je scope en doe internationale werkervaring op.<br />
Al vroeg in zijn carrière zocht <strong>Mark</strong> het avontuur op over de grens. In zijn jaren bij<br />
Philips reisde hij de hele wereld over. ‘De ene week stond ik letterlijk <strong>met</strong> mijn voeten<br />
in de modder bij een fabriek in China, de andere week zat ik in Nederland <strong>met</strong> meneer<br />
Blokker aan tafel.’<br />
Wat hij heeft geleerd van al dat reizen? ‘Elke nationaliteit heeft zijn eigen kracht en<br />
zijn eigen gebruiksaanwijzing. Ik stond bijvoorbeeld versteld van de leergierigheid en<br />
het ondernemerschap van Chinezen. Tegelijkertijd ontdekte ik dat je Chinezen heel<br />
directief moet aansturen. Je moet duidelijk zeggen wat je van iemand wil. Als je dat in<br />
Nederland op die manier zou aanpakken, krijg je binnen de kortste keren ruzie.’<br />
Die sensitiviteit voor cultuurverschillen komt <strong>Mark</strong> ook weer van pas nu Miele haar in-<br />
ternationale oriëntatie aan het vergroten is. Op dit moment werkt hij bijvoorbeeld veel<br />
samen <strong>met</strong> Duitse collega’s. <strong>Mark</strong> raadt elke young professional dan ook aan om over de<br />
grens te kijken. ‘Als je de kans krijgt om een keer in het buitenland aan de slag te gaan<br />
of te reizen voor je werk, pak die kans dan.’
Bewaak je werk-privé balans. Zeker als je meer<br />
verantwoordelijkheid krijgt.<br />
Leerzaam als het is om over de landsgrenzen te kijken, bewaak<br />
wel je eigen grenzen. Zeker als je verder komt in je carrière en<br />
je meer verantwoordelijkheden krijgt. Dat is misschien wel de<br />
moeilijkste les die <strong>Mark</strong> heeft moeten leren, geeft hij toe. ‘Op<br />
een gegeven moment schoot ik zó door in mijn werk dat ik drie<br />
avonden per week tot 1 uur ’s nachts achter mijn computer zat.<br />
Ik was ook nog eens veel van huis. Dat houd je niet eindeloos<br />
vol <strong>met</strong> drie jonge kinderen en een vrouw die full-time werkt. Ik<br />
haalde geen voldoening meer uit wat ik deed.’<br />
Inmiddels heeft <strong>Mark</strong> zijn werk-privé-balans weer behoorlijk op<br />
orde. Hoe hij dat voor elkaar heeft gekregen? ‘Heel praktisch:<br />
toen ik drie jaar geleden bij Miele tekende, zijn we verhuisd om<br />
dicht bij ons werk te gaan wonen. Ik woon nu op 10 minuten van<br />
ons kantoor in Vianen. Daardoor houd ik meer quality time over<br />
voor mijn gezin. We hebben daar ook duidelijke afspraken over<br />
gemaakt. Ik breng regelmatig de kinderen naar school en kan snel<br />
thuis zijn als de situatie daarom vraagt. Dat geeft veel rust. Mijn<br />
gezin helpt me ook om mijn werk te relativeren. Als je ’s avonds<br />
thuiskomt en drie kinderen je tegemoet rennen, dan ben je je<br />
werk zo vergeten.’
Blijf dicht bij jezelf en pick your battles.<br />
Keuzes maken en focus aanbrengen in wat je doet: voor veel young<br />
professionals is het een grote uitdaging. <strong>Mark</strong> herkent het uit het begin<br />
van zijn carrière. ‘Het is iets wat ik heb moeten leren. Als marketeer<br />
komt er enorm veel op je af: aan trends en technologieën, aan infor-<br />
matie en onderzoeken, aan netwerkmogelijkheden. Je kunt daar mak-<br />
kelijk in verzuipen. Het is daarom belangrijk dat je duidelijke doelen<br />
stelt en een strategie voor jezelf bepaalt. Je moet je afsluiten voor<br />
alles wat je daarvan afhoudt. Hoe verleidelijk het ook is om in te<br />
springen op alle kansen die je pad kruisen.’<br />
Zeker in een groot bedrijf moet je daarnaast leren accepteren dat je<br />
niet overal invloed op hebt, zegt <strong>Mark</strong>. ‘Af en toe ga je op je bek. Dan<br />
werk je keihard ergens voor en krijg je intern toch niet de handen op<br />
elkaar. Daar leer je van. Pick your battles en haal eruit wat erin zit<br />
binnen jouw invloedsfeer.’<br />
Het allerbelangrijkste carrière-advies volgens <strong>Mark</strong>? ‘Blijf dicht bij<br />
jezelf. Doe de dingen die je leuk vindt en waar je goed in bent. Zoek<br />
de mensen op die jou energie geven. Onderweg zit het wel eens tegen,<br />
maar op termijn word je zo het meest gelukkig.’
GA IN GESPREK MET<br />
MARK<br />
Ben je benieuwd hoe <strong>Mark</strong> zich van ‘jonge<br />
hond’ ontwikkelde tot marketingdirecteur<br />
bij Miele? En wil je jouw eigen carrièreger-<br />
elateerde vragen aan hem voorleggen? Meld<br />
je aan voor deel 3 van de Top <strong>Mark</strong>eting Tour<br />
op 7 februari en ga in gesprek <strong>met</strong> <strong>Mark</strong>.<br />
<strong>Mark</strong> geeft je ook een rondleiding door het<br />
Miele Inspirience Centre, zodat je zelf kunt<br />
proeven aan de brand experience van Miele.<br />
Daarna ga je samen <strong>met</strong> andere young pro-<br />
fessionals aan de slag <strong>met</strong> een actuele mar-<br />
ketingcase van Miele: hoe zorg je ervoor dat<br />
consumenten na een bezoek aan het Miele<br />
Inspirience Centre tot een aankoop over-<br />
gaan? Wissel ideeën uit <strong>met</strong> anderen en doe<br />
inspiratie op voor je eigen ontwikkeling als<br />
marketingprofessional.