Kwalificatiedossier juweliersbedrijf - SVGB

Detaillering proces-competentie-matrix Juwelier
Kerntaak 4 Geeft als vakman invulling aan zijn ondernemerschap
4.1 werkproces: Maakt marktanalyses
Omschrijving De juwelier analyseert de vraag uit de markt, de concurrentie, de technologische, maatschappelijke, economische
en politieke ontwikkelingen, de kenmerken van de doelgroepen en de positie van zijn (op te zetten) onderneming
ten opzichte van andere ondernemingen. Op basis hiervan weegt de juwelier de sterktes, zwaktes, kansen en
bedreigingen tegen elkaar af.
Gewenst resultaat Een realistisch beeld van de sterktes en zwaktes van en de kansen en bedreigingen voor de onderneming.
Vakkennis en vaardigheden Competentie en component(en) Prestatie-indicator
• Consumentengedrag
• Marktontwikkeling/ marktmechanismen
• Verzamelen en registreren van
marktgegevens
• Doelgroepanalyse
• Vormen van marktonderzoek
Ondernemend en commercieel handelen
• De markt en de spelers daarin kennen
• Kansen en mogelijkheden identificeren en creëren
Op de behoeften en verwachtingen van de "klant"
richten
• Behoeften en verwachtingen achterhalen
Volgt de markt(en) waarbinnen de (op te zetten)
onderneming actief is en is alert op kansen en
bedreigingen, zodat hij een realistisch beeld heeft van
sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen voor de
onderneming.
Inventariseert de vraag uit de markt, de concurrentie, de
technologische, maatschappelijke, economische en
politieke ontwikkelingen en de kenmerken van de
doelgroepen, wensen en behoeften van (potentiële)
klanten, zodat hij bekend is met de doelgroep(en) van
de (op te zetten) onderneming.
Pagina 64 van 96