BVBO Witboek ''Beste Waarde'' bewaking - Beveiliging Nieuws

Recommendations

Info

Witboek “Beste waarde” bewaking 8 f Human resources f Kwaliteit • Beleid aangaande het welzijn van de agent via een specifiek beleid op het vlak van f Ziekteverzuim f Arbeidsongevallen • Beleid inzake diversiteit f Human resources f Kwaliteit • Opgave van referenties 3.2 Financiële informatie over de bewakingsonderneming: • Jaarlijks zakencijfer • Nazicht correcte betaling van RSZ bijdragen • Nazicht correcte betalingen BTW 3.3 Set up van de contractinfrastructuur: • Uitrusting van de agenten • Technische ondersteuning: logistiek ma- teriaal, communicatiemiddelen, rapporteringmiddelen 3.4 Management dat voor het contract verantwoordelijk is: • On-site management • Ondersteuning van dit management 3.5 Bewakingsagenten: • Selectie en rekrutering • Vaardigheden en bekwaamheden (opleidingen, talenkennis, andere nodige bekwaamheden) • Respect voor de arbeidsvoorwaarden Via het eigen kwaliteitskeurmerk ‘BVBO Secure Quality’ 4 heeft de BVBO in België al zelf 4 Voor meer informatie aangaande dit keurmerk, verwijzen wij u graag naar het secretariaat van de BVBO: apegbvbo@i-b-s.be
Handboek voor de klant : “Hoe de beste leverancier van bewakingsdiensten kiezen?” een inventaris gemaakt van een aantal criteria. Deze vereisten omvatten alle aspecten van de bewakingsonderneming en handelen over • de bedrijfsorganisatie • het kwaliteitsbeheer • het integriteitbeleid • het middelenbeheer • de dienstverlening In hetzelfde kader stelt de opdrachtgever dan best een correcte verhouding op inzake het belang van de kwalitatieve elementen en de prijs die hij hiervoor wil betalen. Bij zeer uiteenlopende prijsaanbiedingen wordt bovendien aangeraden dat de opdrachtgever onderzoekt welke redenen hieraan ten grondslag liggen. 4. Prijszetting en verhogingsmechanismen De BVBO streeft een correcte prijszetting na bij haar leden en dit in combinatie met correcte verhogingsmechanismen. Dit heeft tot doel dat klanten in de bewakingssector een correcte prijs betalen voor de geleverde diensten. Daarenboven is het eveneens een basis voor de bewakingsondernemingen om een goede kwaliteit te leveren en te kunnen blijven leveren. Het zorgt eveneens voor een correcte concurrentie tussen de verschillende bewakingsondernemingen, namelijk een concurrentie die gedreven wordt door het kwaliteitsaanbod in plaats van door de laagste prijs. Om bovenstaande te bereiken wil de BVBO hieronder een aantal interessante denkpistes meegeven die bovenstaande doelstellingen moeten kunnen bereikbaar maken. 4.1 Prijszetting: Vaste of variabele prijzen De BVBO raadt aan om geen vaste prijzen in lastenboeken op te nemen. Deze zorgen er enkel voor dat de aanbieders hun risico moeten inschatten en dat deze inschatting een concurrentieel element wordt. De aangeboden prijs wordt eveneens minder transparant gezien er inschattingen in worden verwerkt. De aard van de bewakingsactiviteit, namelijk het zeer grote gewicht van de personeelskost in de prijs en de koppeling aan de overschrijding van de spilindex, zijn elementen die pleiten voor een prijs die mee evolueert. Er wordt in ieder geval door de BVBO steeds een correctiefactor van 0,9 gebruikt in haar informatieve nota’s aan de leden die betrekking hebben op kostprijsstijgingen. De BVBO beveelt aan dat indien men toch een zekere vastheid wenst toe te passen, deze dan niet langer te laten gelden dan één jaar en deze ook zeker minimaal jaarlijks te laten mee evolueren met de kostprijsstijgingen die de BVBO waarneemt en aan haar leden overmaakt. 9
Page 1 and 2: Witboek “Beste waarde” bewaking
Page 3 and 4: INHOUDSTAFEL Handboek voor de klant
Page 5 and 6: Handboek voor de klant : “Hoe de
Page 7: Handboek voor de klant : “Hoe de

BVBO Witboek ''Beste Waarde'' bewaking - Beveiliging Nieuws

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?