be)leven maart 2012 - Salland Wonen

2012 / 2016
Speerpunten uit ondernemingsplan moeten geen dwangbuis worden
‘Niet alles kan vandaag of
morgen worden gerealiseerd’
Een ondernemingsplan kan worden gezien als een visie op de lange termijn. In het geval van
SallandWonen is met ‘Volkshuisvestelijk Ondernemen 2012-2016’ gekozen voor een tijdsbestek
van 4 jaar. Een gangbare periode, waarin je doelen en verwachtingen kunt ventileren, maar
tegelijkertijd flexibel blijft. ‘De wereld verandert, dus daar moeten wij natuurlijk wel op kunnen
inspelen’, verklaart directeur/bestuurder Ed Penninks de gekozen tijdspanne.
De presentatie van het nieuwe ondernemingsplan was dus op 1 februari jl., maar daar is al veel aan
voorafgegaan. Samen met bureau Vannimwegen uit Amsterdam is een traject uitgestippeld, dat is
uitgemond in het formuleren van een aantal speerpunten. Deze zullen tot 2016 de paraplu vormen boven
alles waarmee SallandWonen zich gaat bezighouden. ‘Niet alles daarvan kan vandaag of morgen worden
gerealiseerd’, waarschuwde Penninks de aanwezigen tijdens de presentatie nog maar eens.
De speerpunten op een rijtje
Klantgedreven: Het streven is om de kwaliteit van dienstverlening continu te verbeteren. In de praktijk
betekent dat o.a. de realisatie van een klantencentrum en een verandering van de balie in het kantoorpand
aan de Domineeskamp. Verder zal via het fenomeen Infoterrassen en huis aan huis bezoeken rechtstreeks
contact worden gezocht met de huurder;
Duurzame voorraad: Het streven is om een woningvoorraad te creëren die duurzaam aansluit op de
(veranderende) marktvraag. Het is van groot belang om de juiste kernvoorraad te bepalen naar aard,
omvang en locatie. Concreet betekent dit dat we kritisch kijken naar woonlasten en dat we investeren in
begrippen als energiezuinig en milieuvriendelijk. Het doel is om alle bestaande huurwoningen naar het
energielabel B te tillen;
Vitale kernen: Samen met belanghouders als gemeenten en zorgpartijen streven we naar vitale en leefbare
kernen. Onze huurders moeten zich prettig voelen in hun woning, maar zeker ook in hun woonomgeving.
Waar mogelijk willen we hier extra inspanningen verrichten;
Bedrijfsmatige organisatie: Het streven is om op een slimme manier om te gaan met geldstromen en het
aantrekken van financiering. De speelruimte lijkt immers steeds kleiner te worden. Een bedrijfsmatige
organisatie is in staat om goed op de kosten te letten en tegelijkertijd contacten aan te boren en te
onderhouden.
(15)