Richtlijn Informatie-uitwisseling huisarts-tweedelijns GGZ - NHG

Bijlage A: wijze van verzenden, beveiliging
Wijze van verzenden
Bij de wijze van verzenden zijn aan de orde:
• het technische format, bijvoorbeeld HL7 (in diverse formats), Edifact, XML,
opgemaakte tekst;
• de wijze van uitwisselen, te weten elektronisch (meerdere alternatieven), fax of
papier.
Idealiter verzendt men de brief als HL7 bericht via een beveiligd en/of besloten
netwerk.
Beveiliging
Alle genoemde berichten bevatten medisch-inhoudelijke gegevens, die altijd het
hoogste niveau van informatiebeveiliging vragen. Onafhankelijk van de wijze van
verzenden komt het bericht op enig moment buiten de beveiligde omgeving van
de zorginstelling. Het is daarom van belang om maatregelen te nemen voor het
waarborgen van beschikbaarheid, integriteit en exclusiviteit van het bericht. Hier
wordt volstaan met het noemen van een minimale set maatregelen; vaak zullen meer
maatregelen noodzakelijk zijn.
De papieren brief wordt verzonden in een gesloten envelop of meegegeven aan de
patiënt in een open envelop. Verzending per fax vereist aan beide kanten een apparaat
dat onder toezicht of achter slot en grendel staat. Telefonische bevestiging van
het faxnummer wordt geadviseerd.
Als het bericht via e-mail wordt verzonden, dan dient dit versleuteld te geschieden
over een beveiligd netwerk met certificaten aan beide kanten.
Bij verzending via eigen netwerken of inbellijnen moeten beveiligde verbindingen
worden gebruikt met de hiervoor algemeen gangbare beveiligingseisen. Op zijn
minst moet versleuteling plaatsvinden.
In alle gevallen moet de ontvangende organisatie ervoor zorgen dat de brief daadwerkelijk
bij de geadresseerde aankomt, en dat er onderweg geen ongeautoriseerde
inzage is.
Bijlage A: wijze van verzenden, beveiliging
37