Jaarverslag 2011 - Wegener
Jaarverslag 2011 - Wegener
Jaarverslag 2011 - Wegener
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
30 Verslag van de Raad van Bestuur (Gang van zaken activiteiten)<br />
Verslag van de Raad van Bestuur (Gang van zaken activiteiten) 31<br />
JobTrack.nl heeft in <strong>2011</strong> een stijging van het gemiddeld aantal unieke bezoekers met 7% gerealiseerd. Dit werd<br />
mede gerealiseerd door een sterke integratie met social media. Enkele voorbeelden hiervan zijn:<br />
> Kandidaten kunnen door werkgevers in JobTrack gevonden worden met hun LinkedIn profiel;<br />
> Lancering JobTrack Facebook pagina (circa 2.500 likes na 6 maanden);<br />
> Ontsluiting van JobTrack vacatures op Twitter;<br />
> Introductie JobTrack bedrijvenpagina op LinkedIn.<br />
Nieuwe marktontwikkelingen in het laatste kwartaal van <strong>2011</strong> hebben geleid tot een plan om JobTrack anders in<br />
de <strong>Wegener</strong> organisatie te situeren. Medio 2012 zal dit plan ten uitvoering worden gebracht.<br />
Mensenlinq, de joint venture met NDC waarin <strong>Wegener</strong> 65% aandeelhouder is, heeft in <strong>2011</strong> een App<br />
geïntroduceerd. Hiermee kunnen consumenten inzicht krijgen wie er is overleden in hun regio en de laatste<br />
nieuwsfeiten rondom de bekende internationale, nationale en regionale overlijdensnieuwsberichten vinden.<br />
DRuKKeRiJeN<br />
De omzet van de drukkerijen van <strong>Wegener</strong> stond in <strong>2011</strong> onder druk. De interne opdrachten verloren volume<br />
door zowel een lagere oplage (dagbladen), kleinere omvangen (dagbladen en huis-aan-huiskranten) als het uit<br />
de markt nemen van enkele huis-aan-huiskranten. De externe markt is vooral een kopersmarkt geworden.<br />
Door overcapaciteit in de drukkerijbranche kunnen klanten de prijs zetten, hetgeen resulteert in druk op het<br />
resultaat. <strong>Wegener</strong> NieuwsDruk (WND) heeft hierop in <strong>2011</strong> gereageerd door een nieuwe website te<br />
introduceren, de verkoopafdeling te reorganiseren en het orderproces te optimaliseren. Het machinepark blijft<br />
evenwel afgestemd op de interne klanten, waardoor de mogelijkheden op de derden-markt voor WND beperkt<br />
zijn. De externe omzet daalde in <strong>2011</strong> vergeleken met 2010 met 8,4%. In het vierde kwartaal van <strong>2011</strong> is<br />
besloten om te investeren in aanvullende apparatuur die het mogelijk maakt beter in te spelen op de wensen<br />
van de commerciële markt, waardoor naast de markt van krant-achtige producten, ook de retailmarkt bediend<br />
kan worden.<br />
In <strong>2011</strong> is een programma uitgevoerd om processen verder te optimaliseren. Met name voor <strong>Wegener</strong><br />
NieuwsDruk Brabant heeft dit positieve consequenties gehad. Daarnaast heeft WND zich, naast de reeds<br />
al jaren toegepaste World Class Manufacturing-methodiek van continu verbeteren, nu ook gericht op<br />
doorontwikkelen in ISO kwaliteit systemen en Total Productive Maintenance borging methodieken. Dit zal<br />
resulteren in een zeer transparante en stabiele organisatie met hoogwaardige processen. Alle <strong>Wegener</strong><br />
drukkerijen voldoen aan de ISO 14001:2004 norm. <strong>Wegener</strong> NieuwsDruk Brabant heeft in <strong>2011</strong> de<br />
hercertificering glansrijk doorstaan. <strong>Wegener</strong> NieuwsDruk Twente gaat daar in 2012 voor op.<br />
PeRSONeel eN ORGaNiSaTie<br />
In <strong>2011</strong> heeft de <strong>Wegener</strong> organisatie zich opgemaakt voor de transformatie naar een geïntegreerd<br />
portfoliobeleid. Nadat in het begin van het jaar de rust in het bedrijf was weergekeerd, werd voortvarend een<br />
start gemaakt met het formeren van een nieuwe organisatie. In februari werd een nieuwe topstructuur<br />
geïmplementeerd. Hierin werd de Raad van Bestuur, die wel de statutaire verantwoording hield, geïntegreerd<br />
met het <strong>Wegener</strong> Directieteam. De uitgeverijen werden in drie hoofdregio’s verdeeld, met aan het hoofd van<br />
iedere hoofdregio een directeur, die zitting heeft in het <strong>Wegener</strong> Directieteam. Daarna werden verdere plannen<br />
ontwikkeld om de organisatie om te vormen. Hierbij is de focus niet alleen gericht op verandering naar een<br />
organisatie waarin geïntegreerd portfoliobeleid mogelijk is, doch ook op een organisatie met een aanzienlijk<br />
lager kostenniveau. Structureel teruglopende omzetten noopten hiertoe. De uitgewerkte plannen werden begin<br />
januari 2012 door iedere uitgeverij en centrale frontoffice afdeling opgeleverd. Door de snel verslechterende<br />
marktomstandigheden eind <strong>2011</strong>, die onvoldoende in de uitgeverijplannen waren verwerkt, zag het <strong>Wegener</strong><br />
Directieteam zich genoodzaakt een aangepast plan op te stellen, dat op 15 februari 2012 aan het voltallige<br />
personeel werd gepresenteerd. Dit plan, onder de naam Digital First, behelst een totaal nieuwe manier van<br />
werken. Processen, mensen, middelen en attitudes zullen primair worden afgestemd op digitale producten.<br />
Daarnaast is onder andere in het plan opgenomen een personeelsreductie van 300 – 350 fte’s. De plannen<br />
worden in 2012 geïmplementeerd.<br />
Het ICT-uitbestedingsproject, onder de naam Waves, heeft in <strong>2011</strong> veel aandacht gekregen. In de eerste helft<br />
van <strong>2011</strong> werden de plannen uitgewerkt. Na een positief advies van de Centrale Ondernemingsraad in juli <strong>2011</strong><br />
kon het implementatieplan worden opgezet. In het vierde kwartaal <strong>2011</strong> kon met de implementatie gestart<br />
worden. De overgang naar de nieuwe ICT-leverancier zal in 2012 gefaseerd plaatsvinden. In totaal zullen 29<br />
arbeidsplaatsen binnen <strong>Wegener</strong> hierdoor vervallen.<br />
<strong>Wegener</strong> voert een restrictief vacaturebeleid, vooral om de toch al onder druk staande werkgelegenheid voor<br />
de eigen medewerkers zo optimaal mogelijk te houden. Dit betekent dat in vrijwel alle gevallen eerst intern<br />
wordt geworven. Door dit vacaturebeleid, de eerdergenoemde veranderingen binnen IM&ICT en de effecten<br />
van diverse efficiencymaatregelen is in <strong>2011</strong> het aantal arbeidsplaatsen verminderd. Daarnaast is door de<br />
opzet van nieuwe activiteiten, zoals de aanbiedingensite Sweetdeal, het aantal arbeidsplaatsen toegenomen.<br />
Per saldo ziet de ontwikkeling van de personele bezetting ultimo december er als volgt uit:<br />
Ontwikkeling bezetting in fTe ultimo <strong>2011</strong> ultimo 2010<br />
Mutatie<br />
abs %<br />
<strong>Wegener</strong> Media<br />
- dagbladen 1.050 1.054 -4 -0,4%<br />
- huis-aan-huiskranten 521 521 - -<br />
- ondersteunende afdelingen 850 833 17 2,0%<br />
<strong>Wegener</strong> MediaVentions 58 64 -6 -9,4%<br />
<strong>Wegener</strong> NieuwsDruk 370 391 -21 -5,4%<br />
Dagblad De Pers 4 5 -1 -20,0%<br />
<strong>Wegener</strong> Totaal 2.853 2.868 -15 -0,5%<br />
Veel aandacht is er in <strong>2011</strong> gegeven aan opleidingen. Zo heeft een omvangrijk opleidingsprogramma voor<br />
advertentieverkoopafdelingen onder de naam Crossing Borders plaatsgevonden. Ook werden redactionele<br />
medewerkers getraind in het gebruik van social media. Tevens werd gestart met een managementleergang voor<br />
alle leidinggevenden. Daarnaast is op grote schaal gebruik gemaakt van de via de loopbaansite WiL aangeboden<br />
opleidingen en cursussen. In totaal hebben 567 medewerkers hiervan gebruik gemaakt in <strong>2011</strong>. Tevens is een<br />
Gebruikscode Social Media in werking gesteld. De ruime opleidingsmogelijkheden worden door de<br />
medewerkers gewaardeerd. In het onafhankelijke medewerkerstevredenheidsonderzoek Incompany 200<br />
scoorde <strong>Wegener</strong> hoog op de aspecten “doorgroeimogelijkheden”, “loopbaanbegeleiding” en<br />
“opleidingsmogelijkheden”. Hierdoor is <strong>Wegener</strong> onder andere weer een aantrekkelijke werkgever geworden.<br />
In het laatste kwartaal van <strong>2011</strong> werd met de vakbonden een akkoord bereikt over een nieuw Sociaal Plan. Dit<br />
Sociaal Plan gaat vooral uit van de begeleiding van medewerkers van werk naar werk.<br />
Omdat het contract met de arbodienst per 1 januari 2012 afliep werd in <strong>2011</strong> een project gestart om te komen<br />
tot een nieuw contract. De zoektocht heeft ertoe geleid dat in november een contract met een nieuwe<br />
arbodienst, te weten Argongroep, kon worden gesloten. De Centrale Ondernemingsraad adviseerde positief in<br />
dit besluit.<br />
Het beleid om samen met de arbodienst de focus van de arbozorg vooral te richten op preventie is in <strong>2011</strong><br />
voortgezet. Het ziekteverzuim, exclusief zwangerschapsverlof, is vergeleken met 2010 (4,5%) desondanks<br />
gestegen naar 5,1%. Gebleken is dat deze stijging vooral wordt veroorzaakt door langdurige afwezigheid wegens<br />
ziekte. Hogere psychische spanning als gevolg van de veranderingen in de organisatie en fysieke problemen<br />
als gevolg van de vergrijzing van het personeelsbestand zijn de belangrijkste indicatoren. In 2012 zal hier meer