Mathias Schaubroeck Masterthesis Promotor - Student Positive ...

45
Eenmaal aangekomen, merkt David dat hij niet
de enige is die gebruik wil maken van een van de
Ruspurus-units. Gelukkig zijn er meerdere units
beschikbaar.
Op de Ruspurus-website had hij op het filmpje
gezien dat er bij piekuren een douchebeurt kon
worden gereserveerd. David begeeft zich naar de
reservatie-unit.
Hij toetst zijn persoonlijke code in en drukt op de
groene bevestigingstoets. Hij is nu ingelogd in
het reservatiesysteem. Met de pijltoetsen kan hij
scrollen tussen de verschillende beschikbare uren
waarop er nog douchebeurten vrij zijn.
David kiest ervoor zijn douchebeurt binnen een
uur te reserveren, zodat hij eerst rustig kan gaan
eten. Hij bevestigt zijn uur door op de groene knop
te drukken en logt vervolgens uit door op de rode
knop te drukken.
Personen die niet geregistreerd zijn op de website
kunnen alsnog een code verkrijgen door eenmalig
te SMS’en naar een uit 4 cijfers bestaand nummer.
Deze info wordt getoond op de bestickering
op de reservatie-unit.
Tijdens zijn avondmaal realiseert David zich dat hij
straks niet zal moeten aanschuiven om gebruik te
kunnen maken van de douche-voorzieningen. Zijn
‘eigen’ gereinigde unit zal ter beschikking staan.
Na het eten begeeft David zich vol verwachting
naar zijn gereserveerde Ruspurus-unit.
Daar aangekomen, ziet David dat een oranje LED
knippert. De unit wordt nog gereinigd. Na de reiniging
springt het groene LED aan. David toest zijn
code in en drukt op de bevestigingstoets. Het
groene LED begint te knipperen en de schuift de
deur automatisch open. David gaat de unit binnen
en de deur sluit opnieuw automatisch. Het rode
LED brandt nu.
Wanneer David na zijn douchebeurt de unit
opnieuw verlaat en een persoon achter hem de
unit wil binnenglippen, kan deze geen faciliteiten
gebruiken, tenzij opnieuw een code wordt ingegeven.
Wanneer een gebruiker de unit verlaat, wordt het
hele interne systeem op non-actief gezet, totdat
een nieuwe gebruiker een code intoetst.
David vond het een fantastische ervaring. Enkele
weken later gebruikt hij de Ruspurus nog steeds.
Af en toe raadpleegt hij via de website of de applicatie
zijn resterende saldo. Mocht hij zonder
komen te vallen, kan hij nog steeds betalen via
SMS.
46