Centrumreglement 2013-2014.pdf - CVO Cervo-GO

CENTRUMREGLEMENT
Schooljaar 2013-2014
0. Woord vooraf…………………………………………………………………………………………………………….…....…p.4
1. Ons Centrum voor Volwassenenonderwijs………………………………………………………………….………p.6
1.1 Centrumbestuur
1.2 Missie
1.3 Visie/Agogisch project
1.4 Het directieteam
1.5 De schoolraad
1.6 Studieaanbod
1.7 Onze vestigingen
1.8 Consortium Volwassenenonderwijs
2. Inschrijvingen……………………………………………………………………………………………………….….…….…p.11
2.1 Wanneer kun je inschrijven?
2.2 Recht op inschrijving
2.3 Hoe geldig inschrijven?
2.4 Toelatingsvoorwaarden
2.5 Weigering tot inschrijving
2.6 Inschrijvingsgelden en bijdragen in de kosten van het cursusmateriaal
2.6.1 Het inschrijvingsgeld
2.6.2 Andere kosten
2.6.3 Gespreide betaling
2.7 Vrijstelling van inschrijvingsgelden
2.7.1 Volledige vrijstelling van het inschrijvingsgeld
2.7.2 Verminderd inschrijvingsgeld van €0.30 per lestijd
2.8 Annulering van inschrijving
2.9 Debiteurenbeleid
2.10 Regelmatige cursist
2.11 Aanwezigheden/afwezigheden
2.12 Lessenrooster en vakantiedagen
2.13 Invullen documenten
3. Administratief dossier van de cursist…….…………………………………………………………….……..…….p.18
3.1 Het inschrijvingsformulier
3.2 De individuele steekkaart
3.3 Attesten vrijstelling inschrijvingsgeld
1

.
3.4 Documenten wettig verblijf
3.4.1 Bewijs van Belgische nationaliteit
3.4.2 Bewijs van wettig verblijf of nationaliteit EU-landen
3.5 Andere verantwoordingsstukken
3.6 De aanwezigheidsregisters
3.7 Kinderbijslag voor meerderjarige cursisten
4. Mogelijke faciliteiten en financiële tegemoetkomingen………………………….…………….…..….…p.21
4.1 Opleidingscheques
4.2 KMO-portefeuille
4.3 Betaald Educatief Verlof
4.3.1 Voor wie?
4.3.2 Opleidingen uitgesloten van educatief verlof
4.3.3 Aanvraag
4.3.4 Op hoeveel uur BEV heeft de cursist recht?
4.3.5 Geldige afwezigheden
4.3.6 Opname van BEV
4.3.7 getuigschrift van nauwgezetheid
4.3.8 cursus stopzetten
4.3.9 Meer info
4.4 Paritaire Comités
4.5 Premie na het behalen van bepaalde certificaten en diploma’s
4.6 Cursistenkaart
5. Afspraken……………………………………………………………………………………………………………………….…p.27
5.1 Neutraliteit van het CVO Cervo-Go
5.2 Roken
5.3 Alcohol en drugs
5.4 Pauzes en lesonderbrekingen
5.5 Geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag
5.6 Veiligheid en gezondheid
5.6.1 Preventie en bescherming
5.6.2 Brandveiligheid
5.7 Auteursrechten
5.8 Publicatie van niet-gericht foto-en filmmateriaal
5.9 Lokalen
5.10 Specifieke lokalen en afspraken
5.10.1 ICT-lokalen: ICT-gedragscode
5.10.2 Voeding
5.10.3 Technieken
5.10.4 Haartooi
5.10.5 Schoonheidsverzorging
5.10.6 Mode
5.11 Diefstal en andere vergrijpen
5.12 Waarvoor ben je verzekerd?
5.13 Afwezigheid docent
5.14 Kledij en voorkomen
2

6. Orde- en tuchtreglement………………………………………………………………………………………………….p.32
6.1 Ordereglement
6.2 Tuchtreglement
6.2.1 Tuchtmaatregelen
6.2.2 Regels
6.2.3 Overleg
6.2.4 Beroepsprocedure in geval van definitieve uitsluiting
6.2.4.1 Opstarten van het beroep
6.2.4.2 Beroepscommissie
6.2.4.3 Annuatieberoep
6.2.5 De regionale ombudsdienst van het consortium.
7. Studiebewijzen ……………………………………………………………………………………..………………………….p.35
7.1 Het deelcertificaat
7.2 Het certificaat
7.3 Het getuigschrift Bedrijfsbeheer
7.4 Diploma secundair onderwijs
8. Evaluatiereglement…………………………………………………………………………………………………..………p.36
8.1 Algemeen
8.2 Begrippen
8.3 De evaluatievoorwaarden
8.3.1 Afwezigheid op/of niet deelname aan evaluatiemomenten
8.3.2 Vervangend evaluatiemoment bij gewettigde afwezigheid
8.3.3 Fraude
8.4 De evaluatievorm
8.5 De evaluatieperiode
8.6 De evaluatiecommissies
8.6.1 De samenstelling
8.6.2 Verantwoordelijkheid en bevoegdheden
8.6.3 Wijze van beraadslaging
8.6.4 Bekendmaking van de evaluatieresultaten
8.7 Beroepsprocedures
8.7.1 Betwisting van een beslissing van de evaluatiecommissie
8.7.2 Materiële vergissing in verband met de evaluatieresultaten
8.7.3 Beroep tegen beslissingen genomen onder 8.7.1 en 8.7.2
8.7.4 Annulatieberoep
9. Vrijstellingen……………………………………………………………………………………………………….…………...p.40
9.1 Algemeen
9.2 Grond voor vrijstelling
9.2.1 Op grond van een reeds gevolgde opleiding erkend door het Departement
Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap
9.2.2 Op grond van aantoonbare competenties verworven in een andere
opleidings- of vormingsinstelling
3

9.2.3 Op grond van beroepservaring al dan niet elders aangetoond in een
assessment
9.2.4 Op grond van een vrijstellingsproef
9.3 Aanvraagprocedure
9.3.1 Studiebewijzen
9.3.2 Kennis
9.3.3 Beroepservaring
9.3.4 Vrijstellingsproef
9.4 Antwoordprocedure
10. Klachtenprocedure …………………………………………………………………………………………………………..p.42
10.1 De eerstelijnsklachtenprocedure: de klachtenprocedure van het centrum
10.2 De tweedelijnsklachtenprocedure: de ombudsdienst van het consortium
10.3 De Vlaamse Ombudsdienst & andere diensten
4

WOORD VOORAF
Beste cursist
Samen met duizenden anderen besloot je een opleiding te volgen bij het CVO Cervo-Go.
Je wil je graag verder ontplooien en investeert hierin zowel tijd als inspanningen. Wij stellen op onze
beurt alles in het werk om je professioneel te begeleiden. Terecht verwacht je van ons centrum goed
onderwijs binnen een respectvolle en pluralistische omgeving.
Heb je opmerkingen of vragen? Aarzel dan niet ons hierover te spreken.
Wij danken je voor je vertrouwen en wensen je veel succes met je opleiding.
Deze brochure brengt je op de hoogte van het reilen en zeilen in ons centrum en de rechten en
plichten die je als cursist hebt. Dit reglement blijft- behoudens decretale wijzigingen - dit schooljaar
geldig binnen het CVO Cervo-Go .
We hopen goed te kunnen samenwerken en we danken je voor het vertrouwen dat je in ons
centrumteam stelt.
Welkom bij CVO Cervo-Go!
5

1. Ons Centrum voor Volwassenenonderwijs
1.1. Centrumbestuur
“Het Gemeenschapsonderwijs is een openbare instelling met rechtspersoonlijkheid. Met uitsluiting
van ieder ander orgaan zijn de scholengroepen en de Raad van het Gemeenschapsonderwijs de
inrichtende macht van het Gemeenschapsonderwijs.”
= Uittreksel uit het Bijzonder decreet betreffende het gemeenschapsonderwijs cf. artikel 3 en 4 van
het Bijzonder decreet betreffende het gemeenschapsonderwijs van 14 juli 1998; BS 30 september
1998.
Het Gemeenschapsonderwijs is de rechtspersoon. De scholengroep is een bestuursniveau en zijn
raad van bestuur een orgaan van het Gemeenschapsonderwijs.
Het GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap wordt geleid en beheerd op drie niveaus die elkaar
aanvullen, maar elk hun eigen bevoegdheden hebben.
Op het lokale niveau worden de scholen en centra bestuurd door een directeur, bijgestaan door een
adviserende schoolraad die verplicht wordt samengesteld.
Op het tussenniveau zijn er 28 scholengroepen met heel wat bevoegdheden. Zij worden bestuurd
door een algemene vergadering, een raad van bestuur, een algemeen directeur en een college van
directeurs.
Ons CVO behoort tot scholengroep 28 Westhoek.
Contactgegevens
Scholengroep 28 Westhoek
Kaaskerkestraat 22
8600 Diksmuide.
Tel.: 051/505050
Op het centrale niveau zijn de Raad van het GO! en de afgevaardigd bestuurder van het GO!
bevoegd.
Contactgegevens
GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap
Alhambragebouw
Emile Jacqmainlaan 20
1000 BRUSSEL
Tel.: (02)790 92 00
Fax: (02)790 92 01
E-mail: info@g-o.be
6

Website: www.g-o.be
1.2. Missie
Als centrum voor volwassenenonderwijs wil CVO Cervo-Go een studiegemeenschap creëren waarin
kennis, vaardigheden, attitudes, creativiteit en menselijke relaties centraal staan. We stimuleren
geestelijk welzijn en levenslang en levensbreed leren van de gehele bevolking door vorming aan te
bieden om diverse motieven:
Scholen, omscholen of specialiseren in een beroepenveld
De weg openen tot zelfstandig ondernemen
Bekwamen in een hobby of zinvolle vrijetijdsbesteding
Wij willen een partner zijn voor andere opleidingsverstrekkers, diverse organisaties en gastscholen
om samen te voldoen aan alle maatschappelijke vormingsnoden.
Het centrum biedt een aangenaam en ongedwongen werkklimaat voor al zijn werknemers en voert
een participatief beleid.
De normen en waarden van het centrum zijn klantgerichtheid, innovatief, respect en
professionaliteit.
1.3. Visie / Agogisch project
Onze onderwijsvisie en -strategie is vastgelegd in het Pedagogisch Project van het GO! onderwijs van
de Vlaamse Gemeenschap (PPGO!).
Het PPGO! heeft een pluralistische grondslag. Het beantwoordt aan de Universele Verklaring van de
Rechten van de Mens en de Rechten van het Kind. Het streeft de totale ontwikkeling van de persoon
na en heeft daarbij oog voor de optimale ontwikkeling van elke individuele cursist.
Ons pedagogisch project opteert voor een dynamisch mens- en maatschappijbeeld en beoogt de
vorming van vrije mensen. Bij het begeleiden van jongeren en volwassenen in hun ontwikkeling
leggen wij de klemtoon én op de mens als individu én op de mens als gemeenschapswezen.
Om onze doelstellingen te bereiken, stemmen wij onze beleidsvisie af op ons pedagogisch project.
In het kader van het PPGO! ontwikkelde ons centrum zijn eigen beleidsplan, missie, visie en
doelstellingen.
De instellingen van het GO! zijn democratisch. Daarom willen wij in onze centra een proces op gang
brengen waarbij alle belanghebbenden zich uitgenodigd en gestimuleerd voelen om betrokken te
worden bij het beleid en bij de uitvoering van de beleidsbeslissingen.
Wij trachten dat in de hand te werken door te informeren, te coördineren en inspraak te geven. Dit
zijn drie fundamentele begrippen in de beleidsvisie van het GO! in het algemeen en van ons centrum
in het bijzonder.
7

Mee beslissen en mee verantwoordelijk zijn vinden wij in ons centrum belangrijk. Dit blijkt duidelijk
uit onze organisatie en onze werking die past in het complete functioneren van het GO!.
De integrale tekst van het PPGO! vind je op www.g-o.be.
CVO Cervo-Go beschikt over een beleidsplan waarin alle visies per resultaatsgebied uitgewerkt
staan. In het kader van het PPGO! ontwikkelde ons centrum dan ook zijn eigen agogisch project:
Agogisch project CVO Cervo-Go
Visie over onderwijs, methodes, doestellingen en strategie
Doelen
Het CVO Cervo-Go wil de cursisten kennis, vaardigheden en attitudes bijbrengen die nodig zijn voor:
Persoonlijke ontwikkeling
Maatschappelijk functioneren
Verder deelnemen aan onderwijs
Uitoefenen van een beroep
Beheersen van een taal
Het centrum wil cursisten in staat stellen erkende studiebewijzen te behalen.
Cervo biedt naast het algemeen vormende en kwalificatiegerichte ook een tweedekansfunctie aan
volwassenen die om één of andere redenen hun schoolloopbaan hebben onderbroken of vroegtijdig
beëindigd.
Het centrum tracht elke cursist te begeleiden naar maximale individuele leerwinst en open te stellen
voor formeel, informeel alsook niet formeel leren om de link te leggen naar het concept levenslang
leren.
Methodes
Het centrum biedt zowel contactonderwijs als gecombineerd onderwijs aan(combinatie van contact
en afstandsonderwijs).
Het centrum wil naast het formeel leren ook het informeel leren stimuleren bij de cursist door het
aanbieden van projecten buiten het centrum en educatieve uitstappen.
Werkplekleren wordt waar mogelijk aan de cursisten voorgesteld en geïntegreerd in het
studietraject.
Het CVO zal de cursisten coachen tijdens het leerproces en het leertraject individualiseren
naargelang de behoeften van de cursist en indien gewenst ondersteunen op weg naar een
vervolgopleiding of naar de arbeidsmarkt.
Het centrum staat open voor vernieuwing op didactisch vlak en nieuwe werkvormen refererend naar
de kernwaarde innovatief.
De cursist wordt geconfronteerd met innovatie en begeleid in het gebruik van nieuwe communicatie-
en onderwijsmethodes zoals de elektronische leeromgeving.
Het CVO Cervo-Go biedt de cursist de mogelijkheid al dan niet begeleid gebruik te maken van het
open leercentrum als extra instrument om te groeien naar maximale individuele leerwinst.
8

T. Tachel
Directeur CVO Cervo-Go
1.4. Het directieteam
Directeur : Dhr. Thiéry Tachel
Adjunct-directeurs: Hilde Vannecke, Katrien Van Rie, Evelyne De Spriet
1.5 De schoolraad
Zoals vermeld in 1.1, wordt de directeur bijgestaan door de schoolraad. In het
volwassenenonderwijs wordt de schoolraad om de twee jaar verkozen.
De schoolraad wordt samengesteld uit:
3 leden verkozen door en uit het personeel;
3 leden gekozen door en uit de meerderjarige cursisten.
2 gecoöpteerde leden uit de lokale sociale, economische en culturele milieus;
De directeur woont de vergaderingen bij en heeft een raadgevende stem.
De schoolraad heeft volgende bevoegdheden:
A) Advies aan de directeur inzake:
Algemene organisatie van de school
De werving van cursisten
De organisatie van extra-muros-activiteiten
Het schoolbudget
Het schoolwerkplan
B) Advies aan de Raad van Bestuur en de algemeen directeur inzake:
De toewijzing van het mandaat van directeur
De programmatie van het studieaanbod
De schoolinfrastructuur
C) Overleg met de directeur inzake:
Het vastleggen van de criteria voor de aanwending van het lestijdenpakket
De organisatie van de niet-lesgebonden opdrachten
Welzijn en veiligheid op de school
Het centrumreglement
1.6 Studieaanbod
-Auto (mecanicien personen- en lichte bedrijfswagens, fietsenmaker,…)
-Bouw (metselaar, stukadoor, tegelzetter, …)
-Handel (Bedrijfsbeheer)
-Hout
-Bloemschikken
-Informatica*
-Lichaamsverzorging (kapper, masseur, schoonheidsspecialist, voetverzorger,…)
9

-Mechanica-elektriciteit (lasser, installateur domotica,…)
-Mode (kleding, fantasie juwelen, breien,…)
-Nederlands tweede taal
-Socioculturele integratie
-Toerisme
-Tweedekansonderwijs
-Vreemde talen: Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans, Arabisch, Chinees*
-Voeding (bakkerij, slagerij, wijnkenner, kok,…)
*Een aantal cursussen worden in gecombineerd onderwijs aangeboden (combinatie van contactonderwijs en
afstandsonderwijs). Zie www.cervogo.be .
1.7 Onze vestigingen
CERVO De Panne
Sint-Elisabethlaan 6, 8660 De Panne
Dienstencentrum “De Boare”, Koningsplein 1 8660 De Panne
CERVO Koksijde
De Letterzee, A. Fastenaekelslaan 24, 8670 Koksijde
CERVO Veurne
Atheneum Veurne, Smissestraat 3, 8630 Veurne
CERVO Nieuwpoort
Middenschool, Arsenaalstraat 20, 8620 Nieuwpoort
CERVO Gistel
KTA, Callaertswalledreef 8, 8470 Gistel
Cervo verantwoordelijke : Rita Tillie, Marianne Perdu en Eliane De Ramee
CERVO Middelkerke
Dienstencentrum De Stille Meers, Sluisvaartstraat 19, 8430 Middelkerke
Cultureel Centrum De Branding, Populierenlaan 35, 8430 Middelkerke
Calidris
Strandlaan 1, 8434 Westende
CERVO Diksmuide
Kaaskerkestraat 22, 8600 Diksmuide
CERVO Ieper
KTA – Minneplein, 8900 Ieper
MS – Maarschalk Plumerlaan 24, 8900 Ieper
KA – Maarschalk Plumerlaan 26 , 8900 Ieper
Cervo verantwoordelijke: Nico Slosse
CERVO Poperinge
Middenschool, Vroonhof 6, 8970 Poperinge
CERVO Zonnebeke/Beselare/Geluveld
Berten Pilstraat 5, 8980 Zonnebeke
10

Warden Oomlaan 2, 8980 Beselare
Geluveldplaats 13, 8980 Geluveld.
Cervo Wervik
Hellestraat 15, 8940 Wervik
1.8 Consortium Volwassenenonderwijs
Het volwassenenonderwijslandschap is ingedeeld in dertien consortia. Dit zijn regionale
samenwerkingsverbanden waarbinnen de centra voor volwassenenonderwijs en het centrum voor
basiseducatie structureel samenwerken.
Ons centrum maakt deel uit van het Consortium XIII Webros, Abdijbekestraat 9, 8200 Sint-Andries
T 050 40 70 61
info@webros.be
2 Inschrijvingen
2.1 Wanneer kun je inschrijven?
Je kunt inschrijven:
- Voor de jaaropleidingen: vanaf mei 2013 tot op het moment dat 1/3 van de lestijden
verstreken is.
- voor de modules die starten:
→ in september: vanaf mei 2013 tot op het moment dat 1/3 van de lestijden verstreken is.
→ in februari : vanaf december 2013 tot op het moment dat 1/3 van de lestijden verstreken
is.
2.2 Recht op inschrijving
Als je voldoet aan volgende inschrijvingsvoorwaarden, zal het CVO Cervo-Go je inschrijving
registreren en je graag welkom heten:
- voldoen aan de toelatingsvoorwaarden (zie hierna);
- het inschrijvingsgeld betalen of ervan rechtmatig zijn vrijgesteld met de nodige
bewijsstukken, bezorgd bij inschrijving;
- je akkoord verklaard hebben met dit centrumreglement;
- je akkoord verklaard hebben met de missie- visie, en het agogisch project van CVO
Cervo-Go (zie 1.2).
Door het inschrijvingsformulier te ondertekenen verklaar je je akkoord met het centrumreglement,
de missie-visie, en met het agogisch project.
Het centrum behoudt zich het recht voor te oordelen over de mogelijkheid van herinschrijven van
wie het vorige of het daaraan voorafgaande schooljaar in hetzelfde centrum voor
volwassenenonderwijs definitief werd uitgesloten.
Wanneer de materiële omstandigheden het vereisen, het urenpakket ontoereikend is of indien de
veiligheid in het gedrang komt, kan het centrum wachtlijsten aanleggen. Het centrum respecteert
hierbij de volgorde van aanmelding. Hierop wordt een uitzondering gemaakt voor inschrijvingen in de
11

opleidingen van het studiegebied Nederlands tweede taal. In deze opleidingen hebben volgende
doelgroepen voorrang bij inschrijving indien zich een capaciteitstekort voordoet:
cursisten die een inburgeringscontract ondertekend hebben met het onthaalbureau;
cursisten die gevat zijn door het inwerkingsbeleid, zoals geregeld in het decreet van 4 juni 2003
betreffende het inwerkingsbeleid;
cursisten die de bereidheid om Nederlands te leren moeten aantonen zoals bedoeld in het
decreet van 15 juli 2007 houdende de Vlaamse Wooncode.
Het CVO Cervo-Go aanvaardt elke inschrijving onder voorbehoud van een voldoende aantal
cursisten. De module gaat bijgevolg door indien er voldoende cursisten zijn. Deze beslissing ligt bij
de directie.
2.3 Hoe geldig inschrijven?
Je schrijft je bij voorkeur in op het secretariaat. Voor een cursus in een vestiging kun je ook terecht
bij de leerkrachten of vestigingsverantwoordelijke, en tijdens onze inschrijfmomenten in de
vestigingen. Voor bepaalde studiegebieden kan online worden ingeschreven.
Wat breng je mee bij de inschrijving?
een geldig identiteitsbewijs;
eventueel: bewijsstukken ter staving van de vrijstelling of vermindering van inschrijvingsgeld;
eventueel: vrijstellingsdossier; studiebewijzen die vroeger werden behaald
eventueel: een aanvraag voor educatief verlof.
Je bent als cursist pas geldig ingeschreven, als je:
- tijdig (voor één derde van het aantal lestijden van de module voorbij is) inschrijft. Er
worden geen plaatsen voorbehouden;
- het inschrijvingsgeld hebt betaald (of bij vrijstelling het attest ter staving ervan indient)
- voldoet aan de gestelde toelatingsvoorwaarden;
- bij inschrijving de eventuele andere verantwoordingstukken bezorgt;
Bij inschrijving ontvang je een inschrijvingsbewijs.
Als je minderjarig bent, moet één van je ouders of je voogd het inschrijvingsformulier mee
ondertekenen. Breng tijdens de eerste les steeds je inschrijvingsbewijs mee. De docent zal er naar
vragen om je toe te laten tot de les.
Een inschrijving is persoonlijk en kan je dus niet doorgeven.
Alle inschrijvingsgegevens zijn strikt persoonlijk. CVO Cervo-Go gebruikt ze alleen voor haar goede
werking en om je te informeren over haar opleidingsaanbod. Ze vallen onder de wet op de
bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
2.4 Toelatingsvoorwaarden
Wil je op het einde van de opleiding of van de module in aanmerking komen om een officieel
studiebewijs te behalen, dan moet je voldoen aan de wettelijke toelatingsvoorwaarden voor de
opleiding of de module waarvoor je inschrijft.
→Bij een aanvangsmodule of een niet-sequentieel geordende module worden geen voorwaarden
gesteld.
Voor alle andere modules gelden volgende voorwaarden:
ofwel geslaagd zijn in de voorgaande module
12

ofwel beschikken over een welbepaald studiebewijs van een andere opleidings-of
vormingsinstelling
ofwel beschikken over een welbepaalde titel van beroepsbekwaamheid, zoals vermeld in het
decreet van 30 april 2004 over het verwerven van een titel van beroepsbekwaamheid en in het
besluit van de Vlaamse Regering tot uitvoering van 23 september 2005 van het decreet over de titel
van beroepsbekwaamheid;
ofwel slagen in een vrijstellingsproef dat zo snel mogelijk na aanmelding wordt afgenomen.
Uiterste datum voor vrijstellingsproef: de vijfde dag na de inschrijvingstermijn.
(zie hoofdstuk 9: Vrijstellingen)
→Om toegelaten te worden tot een opleiding van het secundair volwassenenonderwijs, moet je
hebben voldaan aan de voltijdse leerplicht (dit wil zeggen 16 jaar zijn of 15 jaar zijn en minstens 2
jaar secundair onderwijs gevolgd hebben).
Cursisten die voldaan hebben aan de deeltijdse leerplicht, d.w.z. 18 jaar oud zijn, moeten bij
inschrijving het bewijs leveren te beschikken over de Belgische nationaliteit of te voldoen aan de
bepalingen van het wettig verblijf in België of in een ander EU-land.
→Schoolattest voor cursisten bedrijfsbeheer < 18 jaar:
Om toegelaten te worden tot de opleidingen bedrijfsbeheer van het studiegebied Handel moet je
aan één van volgende voorwaarden voldoen:
voldaan hebben aan de deeltijdse leerplicht (d.w.z. 18 jaar zijn)
ingeschreven zijn als leerling in de derde graad van het secundair onderwijs (een schoolattest dient
ter staving te worden voorgelegd)
→Om toegelaten te worden tot de opleiding Aanvullende algemene vorming van het studiegebied
Algemene vorming moet je voldaan hebben aan de deeltijdse leerplicht. Dit betekent dat je op het
ogenblik van je inschrijving 18 jaar bent. Indien de inschrijving plaatsvindt tussen 1 september en 31
december, dan moet je 18 worden ten laatste op 31 december van hetzelfde kalenderjaar.
In het geval je de opleiding Aanvullende Algemene Vorming wenst te volgen, dan wordt je leertraject
en de keuze tussen modules met minimumdoelen en modules met brede doelen - voor de aanvang
van de opleiding - in samenspraak vastgelegd. Je startcompetenties en het eindperspectief dat je
beoogt, worden hierbij in rekening gebracht.
→Nieuwe cursisten Nederlands tweede taal worden door de overheid verplicht vóór inschrijving
langs te gaan bij het Huis van het Nederlands. Daar gebeurt de organisatie en coördinatie van de
intake, testing en doorverwijzing van cursisten. Voor meer info kun je terecht op http://www.hvnwvl.be.
Tot de opleidingen Nederlands tweede taal van het studiegebied NT2 kunnen ook 12- tot 16-jarige
leerlingen uit het voltijds secundair onderwijs toegelaten worden. Voor deze cursisten gelden
specifieke toelatingsvoorwaarden:
de leerling neemt op vrijwillige basis deel;
de leerling volgt de opleiding buiten de lesuren van de school voor secundair onderwijs;
de school voor secundair onderwijs levert aan de leerling een attest af waarin ten minste
volgende elementen zijn opgenomen:
• een omschrijving van de taalachterstand van de leerling in functie van de opleiding die de
leerling in het secundair onderwijs volgt;
13

• de contactgegevens van de persoon die door de school voor secundair onderwijs wordt
aangeduid voor de opvolging van de modules of de opleiding waarvoor de leerling binnen het
centrum is ingeschreven.
Dit attest wordt bij inschrijving toegevoegd aan het cursistendossier van de leerling, zoals
opgemaakt door het organiserende Centrum voor Volwassenenonderwijs.
Het Centrum voor Volwassenenonderwijs contacteert de contactpersoon van de school voor
secundair onderwijs indien nodig, bijvoorbeeld bij vroegtijdige stopzetting of bij stagnerende
leervorderingen.
→Omwille van de privacy in de opleiding lichaamsverzorging/-massage geldt als voorwaarde dat de
cursist die zich wenst in te schrijven vooraf aan de inschrijving een schriftelijke toestemming dient te
bezorgen van minimum één medecursist die zich door hem/haar wenst te laten behandelen tijdens
de loop van de cursus. Tot zolang wordt de potentiële cursist op een wachtlijst geplaatst.
→Om toegelaten te worden tot het studiegebied voeding – studiegebied waarin cursisten
rechtstreeks met voedingswaren of –stoffen in aanraking komen – moet de cursist bij inschrijving een
medisch geschiktheidsattest afgeven.
2.5 Weigering tot inschrijving
Het centrum kan weigeren om een cursist die definitief uitgesloten werd, het volgende en het
daaropvolgende schooljaar in te schrijven in het centrum.
2.6 Inschrijvingsgelden en bijdragen in de kosten van het cursusmateriaal
2.6.1 Het inschrijvingsgeld
Het inschrijvingsgeld bedraagt € 1,15 per lestijd. Voor NT2 is dat €0,60.
Je bent geen inschrijvingsgeld verschuldigd voor de modules waarvan je bent vrijgesteld.
In het gecombineerd onderwijs betaal je het inschrijvingsgeld zowel voor het gedeelte
contactonderwijs als voor het gedeelte afstandsonderwijs.
Het totaal van het aan het centrum te betalen inschrijvingsgeld is begrensd op ten hoogste 460 euro
per opleiding per schooljaar in het secundair volwassenenonderwijs .
De betaling van het inschrijvingsgeld gebeurt bij inschrijving via bancontact, cash,
opleidingscheques, of via overschrijving.
De opleidingscheques worden ten laatste 2,5 maanden na startdatum van de cursus binnengebracht.
Je moet zelf je betaalbewijzen bijhouden en brengt die samen met je inschrijvingsfiche mee naar de
eerste les.
Vrijstelling van inschrijvingsgeld kan enkel worden toegekend na voorlegging van vereiste
documenten (zie verder).
2.6.2 Andere kosten
Afhankelijk van de gevolgde cursus kunnen volgende kosten aangerekend worden:
- Verbruiksgoederen: raming (bedragen < €25 worden bij inschrijving betaald)
- Handboek: raming
- Kopiecursus: €15
- Extra kopies: €0.075 per kopie
14

Deze kosten kun je per vakgebied terugvinden in de bijdrageregeling op de website. Je kunt hiervoor
ook steeds terecht op het secretariaat of bij de vestigingsverantwoordelijke.
Het basismateriaal of de basisproducten voor bepaalde opleidingen – bv. studiegebied mode,
lichaamsverzorging en inrichten in de woning (bloemschikken)- wordt door de school aangeboden en
verrekend via de bijdrageregeling. Omdat in die opleidingen persoonlijke smaak in de keuze van
materialen en grondstoffen een grote rol speelt, schaf je bijkomend materiaal zelf aan. Die kosten
zijn dan ook niet opgenomen in de raming.
2.6.3 Gespreide betaling
Ondervind je problemen met het betalen van het inschrijvingsgeld en de kosten van het
cursusmateriaal, kun je contact opnemen met de directie. Er kunnen dan afspraken gemaakt worden
over een aangepaste manier van betalen. Wij verzekeren je een discrete behandeling van je vraag.
2.7 Vrijstelling van inschrijvingsgelden
Alle attesten die moeten voorgelegd worden met het oog op een volledige vrijstelling of een
gedeeltelijke vrijstelling moeten op het ogenblik van de inschrijving afgegeven worden, geldig zijn en
mogen niet ouder zijn dan 1 maand.
2.7.1 Volledige vrijstelling van inschrijvingsgeld
Als cursist ben je van de betaling van het inschrijvingsgeld volledig vrijgesteld, als je bij je inschrijving
het bewijs levert dat je:
- op het moment van je inschrijving materiële hulp geniet zoals bedoeld in de wet van 12 januari
2007 betreffende de opvang van asielzoekers en van bepaalde andere categorieën van
vreemdelingen;
- op het moment van je inschrijving een inkomen verwerft via maatschappelijke dienstverlening of
een leefloon of ten laste bent van de voormelde categorieën;
- op het moment van je inschrijving als gedetineerde verblijft in een van de Belgische
strafinrichtingen;
- op het moment van je inschrijving een inkomen verwerft via een wachtuitkering of een
werkloosheidsuitkering voor een opleiding die je volgt in het kader van een door de Vlaamse Dienst
voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding erkend traject naar werk;
- een niet-werkende, verplicht ingeschreven werkzoekende bent die op het moment van inschrijving
nog geen recht op een wachtuitkering heeft verworven.
2.7.2 Verminderd inschrijvingsgeld van € 0,30 per lestijd
Als je bij inschrijving aan onderstaande voorwaarden voldoet, betaal je een verminderd
inschrijvingsgeld van € 0,30 per lestijd:
- een inkomen verwerven via een wachtuitkering of een werkloosheidsuitkering of ten laste zijn van
een persoon met een inkomen via een wachtuitkering of een werkloosheidsuitkering.
- jonger zijn dan 65 en in het bezit zijn van een van de volgende attesten of ten laste zijn van een
persoon die in het bezit is van een van de volgende attesten:
een attest, uitgereikt door de bevoegde overheid, waaruit een arbeidsongeschiktheid van ten
minste 66% blijkt;
een attest waaruit het recht blijkt op een integratietegemoetkoming aan gehandicapten;
15

een attest waaruit de inschrijving bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een
Handicap blijkt;
een attest, uitgereikt door de bevoegde overheid, waaruit een vermindering blijkt van het
verdienvermogen tot een derde of minder van wat een gezonde persoon door het
uitoefenen van een beroep op de algemene arbeidsmarkt kan verdienen;
een attest, uitgereikt door de bevoegde overheid, waaruit een vermindering blijkt van de
zelfredzaamheid van ten minste zeven punten.
- gedurende twee opeenvolgende jaren opleiding gevolgd hebben in een Centrum voor Basiseducatie
gedurende ten minste 120 lestijden en dit voorafgaand aan het jaar van inschrijving in een Centrum
voor Volwassenenonderwijs. Als een cursist zich tijdens het betreffende schooljaar inschrijft voor
meerdere modules, wordt hij/zij bij inschrijving voor elk van deze modules gedeeltelijk vrijgesteld
van het inschrijvingsgeld.
Voortaan vind je je VDAB-attest via de link ‘Aanvraag CVO-attest’ op de startpagina van
‘Mijn loopbaan’ (http://vdab.be/ mijnloopbaan). Het attest is al deels ingevuld. Als cursist
dien je nog enkel de naam van de opleiding aan te vullen en het attest te handtekenen.
2.8 Annulering van inschrijving
Terugbetaling of overzetting van het inschrijvingsgeld en betaalde verbruiksgoederen is NIET
mogelijk. Enkel onder uitzonderlijke omstandigheden wordt hiervan afgeweken:
De cursist moet bewijzen dat hij/zij niet langer in staat is om de les te volgen. Een brief met aanvraag
tot terugbetaling volstaat niet, maar moet vergezeld zijn van een dokters- of werkgeversattest.
Dit attest moet binnen zijn uiterlijk op 15 oktober van het lopende schooljaar voor wie betaald heeft
voor een cursus die start in het begin van het schooljaar of uiterlijk op 1 maart voor wie betaald heeft
bij de aanvang van het tweede semester.
Indien de aanvraag wordt goedgekeurd, krijgt de cursist het inschrijvingsgeld terug via overschrijving,
verminderd met € 12,50 administratiekosten. De terugbetaling van verbruiksgoederen zal herrekend
worden naargelang de reeds verbruikte en bestelde grondstoffen.
Het terugbetalen van inschrijvingsgeld voor cursussen die volzet zijn, is onmogelijk na de start van de
cursus.
De eindbeslissing ligt steeds bij de directeur.
Indien het CVO Cervo-Go beslist om de opleiding te schrappen, dan krijg je het hele bedrag
terugbetaald via overschrijving op je rekening.
2.9 Debiteurenbeleid
Wie niet tijdig betaald heeft, krijgt een eerste aanmaning na 30 dagen. Hiervoor worden €7
aanmaningskosten aangerekend.
Wie zich dan nog niet in orde stelt, krijgt na 8 dagen een tweede aanmaning waarvoor €14
aanmaningskosten worden aangerekend.
Hierop volgt na 8 dagen een derde en laatste aanmaning, waarvoor €75 verwijlintresten en
aanmaningskosten worden aangerekend.
Veertien dagen na niet-betaling van de laatste aanmaning wordt het dossier doorgegeven aan de
centrale dienst van onze scholengroep die dit overmaakt aan een incassobureau.
2.10 Regelmatige cursist
16

Wanneer ben je een regelmatige cursist?
• Als je voldoet aan de voorwaarden om de module te beginnen waarin je bent ingeschreven.
• Als je voldoende aanwezig bent in de lessen.
→Als regelmatige cursist heb je recht op het behalen van het betreffende studiebewijs.
2.11 Aanwezigheden/afwezigheden
De aanwezigheden worden door de leraar opgetekend bij aanvang van de les.
Het is belangrijk om afwezigheden te verantwoorden aan de hand van wettigingattesten van dokter
of werkgever (onder meer in functie van inburgering en betaald educatief verlof).
In principe mag van een ingeschreven cursist verwacht worden dat hij maximaal participeert aan de
opleiding en de begin- en einduren van de lessen respecteert.
Ook in het gecombineerd onderwijs moet je aantoonbaar participeren aan de opleiding. Dat wil
zeggen dat je regelmatig aanwezig moet zijn in het gedeelte contactonderwijs en dat men je
deelname aan het gedeelte afstandsonderwijs systematisch opvolgt. Het centrum kan je het recht
ontzeggen om deel te nemen aan de evaluaties op grond van langdurige of veelvuldige niet-
gemotiveerde afwezigheden.
Er kunnen echter omstandigheden zijn die een cursist verhinderen aanwezig te zijn. In principe moet
elke afwezigheid gestaafd worden.
- Afwezigheid om beroepsredenen (attest van werkgever indienen)
-Afwezigheid om medische redenen
Alle afwezigheden om medische redenen moeten worden gewettigd met een doktersattest:
wanneer de cursist terug op het CVO komt;
door het attest onmiddellijk aan het CVO te bezorgen als het een periode van meer dan 10
opeenvolgende lesdagen betreft.
Het kan gaan om een medisch attest van de cursist of van een lid van zijn familie dat onder
hetzelfde dak woont.
Het medisch attest is pas rechtsgeldig als het:
uitgereikt wordt door een geneesheer, geneesheerspecialist, een psychiater, een orthodontist,
kinesist, een tandarts of door de administratieve diensten van een ziekenhuis of van een erkend
labo;
duidelijk ingevuld, ondertekend en gedateerd is;
de relevante identificatiegegevens vermeldt zoals de naam, het adres, telefoonnummer en RIZIVnummer
van de verstrekker;
aangeeft wat de gevolgen zijn van de ziekte voor bepaalde lessen;
de begin- en de einddatum aangeven van de ziekteperiode, met in desbetreffend geval de
vermelding van voor- of namiddag.
-Staking van het openbaar vervoer
-Staking of ziekte van de leraar
-Uitzonderlijke weersomstandigheden in de winter
-Van rechtswege gewettigde afwezigheden op basis van diverse redenen
17

De afwezigheid om één van aangegeven redenen mits overhandiging aan het centrum van,
naargelang het geval, een verklaring van de betrokken personen of een officieel document dat de
reden van de afwezigheid opgeeft:
om een familieraad bij te wonen;
om een begrafenis of huwelijksplechtigheid bij te wonen van een bloed- of aanverwant of van een
persoon die onder hetzelfde dak woont als de cursist;
als het centrum door overmacht onbereikbaar of ontoegankelijk is;
om voor de rechtbank te verschijnen na een oproeping of een dagvaarding;
als gevolg van maatregelen in het kader van de bijzondere jeugdzorg en de jeugdbescherming;
om feestdagen te beleven die inherent zijn aan de levensbeschouwelijke overtuiging van de
cursist.
2.12 Lessenrooster en vakantiedagen
Op de elektronische inschrijvingsfiche vind je o.a.:
-het begin van het schooljaar en/of de start van de module(s);
-de planning van de lessen;
-de vakantieperiode(s) en vrije dagen
Het centrum is gesloten
-in de Herfstvakantie van 28 oktober tot 3 november
-op 11 november (Wapenstilstand)
-in de Kerstvakantie van 23 december tot 5 januari
-in de Krokusvakantie van 3 maart tot 9 maart
-in de Paasvakantie van 7 april tot 20 april
-op 21 april (Paasmaandag )
-op 1 mei (feest van de arbeid)
-van 29 mei tot 30 mei (O.L.H. Hemelvaart)
-op 9 juni (pinkstermaandag)
+ een facultatieve dag (wordt meegedeeld via de leerkracht)
De vrije dagen en schoolvakanties kun je ook raadplegen via de website : www.cervogo.be .
2.13 Invullen documenten
Alle documenten die door het centrum moeten opgesteld of ingevuld worden (zoals kinderbijslag,
vrijstelling van stempelcontrole, attest van inschrijving en/of regelmatige aanwezigheid) , worden
aan het secretariaat afgegeven. Indien mogelijk worden ze onmiddellijk ingevuld door de
administratief medewerker. In andere gevallen kunnen de documenten op een later tijdstip
afgehaald worden . Cursisten die les volgen in andere vestigingen kunnen de documenten meegeven
met de leerkracht of vestigingsverantwoordelijke, of opsturen naar CVO Cervo-Go, Sint-Elisabethlaan
6, 8660 De Panne.
Voor het volwassenenonderwijs wordt in geen enkel geval een studietoelage toegekend. Aanvragen
worden dus niet ingevuld.
18

3. Administratief dossier van de cursist
CVO Cervo-Go is wettelijk verplicht om van elke cursist een administratief dossier bij te houden. Dit
cursistendossier bevat naast het inschrijvingsformulier en de individuele steekkaart, eventueel nog
attesten voor vrijstelling van inschrijvingsgeld en andere verantwoordingsstukken, zoals eerder
behaalde studiebewijzen, …
Deze documenten zijn niet alleen belangrijk om na te gaan in welke opleiding of module je als cursist
kan inschrijven. Voor het Ministerie van Onderwijs en Vorming vormen ze ook de basis om vast te
stellen of je regelmatig les volgt, zodat je een officieel studiebewijs kan behalen.
Om te weten of je aan de (wettelijke) toelatingsvoorwaarden voldoet, is het belangrijk dat het CVO
zo vlug mogelijk over de juiste gegevens beschikt. Het tijdig inleveren op het secretariaat van de
nodige bewijsstukken is dus van het grootste belang.
Het CVO gebruikt je persoonsgegevens voor de cursistenadministratie en cursistenbegeleiding.
Daarom houdt het centrum ze bij in een bestand. Het spreekt vanzelf dat deze gegevens strikt
vertrouwelijk zijn. Het centrumbestuur verzamelt ze met inachtneming van de wet op de
bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Je hebt dan ook te allen tijde het recht op inzage van
de gegevens en je kan ze laten wijzigen.
CVO Cervo-Go vraagt een aantal gegevens op terwijl dit niet wettelijk verplicht is. Het betreft hier je
telefoonnummer(s) en e-mailadres. Deze gegevens gebruikt CVO Cervo-Go om je op de hoogte te
brengen wanneer lessen worden verplaatst of niet doorgaan. Het centrum gebruikt deze ook om je
te informeren over haar algemene werking (inschrijvingsperiode, nieuwe cursussen,
opleidingsaanbod, …). Te allen tijde kan je deze gegevens laten wijzigen of laten schrappen. Bij iedere
mailing krijg je de kans om je uit te schrijven zodat je geen verdere mails ontvangt.
3.1 Het inschrijvingsformulier
Bij je inschrijving maakt het secretariaat of de leerkracht telkens in drievoud een
inschrijvingsformulier op (bij manuele inschrijvingen gebeurt dit via doorschrijfformulieren). De
exemplaren worden gedateerd en zowel jijzelf als een door het CVO gemachtigd personeelslid
ondertekenen ze. Twee exemplaren blijven bewaard door de school. Het andere exemplaar krijg je
mee als bewijs van je inschrijving en betaling en dien je de eerste les mee te nemen. De docent zal er
naar vragen om je toe te laten tot de les.
Het inschrijvingsformulier vormt samen met de individuele steekkaart het basisdocument voor de
controle op je regelmatigheid als cursist door het departement Onderwijs.
3.2 De individuele steekkaart
Je individuele steekkaart in ons elektronisch registratiesysteem beschrijft je vorderingen in de
opleiding(en) en dat over de schooljaren heen. Ze vermeldt ook je eventuele toelatingsproef of -
proeven en vrijstelling(en).
3.3 Attesten vrijstelling inschrijvingsgeld
Als je als cursist (deels) vrijgesteld bent van de betaling van het inschrijvingsgeld, dan bewaart het
CVO het attest tot staving van deze vrijstelling.
Zie 2.7 Vrijstelling van inschrijvingsgelden.
3.4 Documenten wettig verblijf
19

Vanaf 1 september 2011 moeten cursisten die voldaan hebben aan de deeltijdse leerplicht - d.w.z. 18
jaar oud zijn - bij inschrijving het bewijs leveren te beschikken over de Belgische nationaliteit of te
voldoen aan de bepalingen van het wettig verblijf.
Het centrum moet het bewijs van Belgische nationaliteit of wettig verblijf opnemen in het
cursistendossier zodat de verificatie de nodige controles kan uitvoeren.
Het verblijfsdocument moet geldig zijn op het ogenblik van inschrijving.
3.4.1. Bewijs van Belgische nationaliteit
Het centrum bewijst aan de hand van het inschrijvingsformulier dat de cursist de Belgische
nationaliteit bezit. Op het ondertekende inschrijvingsformulier worden de nationaliteitsgegevens en
rijksregisternummer van de cursist vermeld. In geval van Belgische nationaliteit is het niet nodig een
kopie van de identiteitskaart te bewaren in het cursistendossier.
3.4.2. Bewijs van wettig verblijf of nationaliteit EU-landen
Indien de cursist niet beschikt over de Belgische nationaliteit, moet het centrum een kopie van het
bewijs van wettig verblijf opnemen in het cursistendossier. De vermelding van het
rijksregisternummer in het cursistendossier wordt niet aanvaard als bewijs van wettig verblijf.
Het wettig verblijf kan in de meeste gevallen aangetoond worden op basis van deze documenten:
Identiteitsbewijs EU-landen
Geldig nationaal paspoort met geldig visum of van een nationaliteit vrijgesteld van
visumplicht
Elektronische vreemdelingenkaart
Attest van Immatriculatie model A
Indien een cursist zich aanmeldt met een ander document, zal het secretariaat verder nagaan of dit
aanvaard kan worden.
3.5 Andere verantwoordingsstukken
Als je wordt toegelaten op basis van een vooropleiding of van beroepservaring, dan moeten alle
verantwoordingsstukken ook door de school worden bewaard, zoals bijvoorbeeld een kopie van
diploma’s, attesten van opleidingsinstellingen, ervaringsbewijzen,enz.
Dat is eveneens het geval als je toegelaten wordt op basis van de voorwaarde “voldaan hebben aan
de voltijdse leerplicht” (d.w.z. 15 jaar en 2 jaar secundair onderwijs gevolgd hebben). Je moet dan
een attest indienen, waaruit blijkt dat je 2 jaar secundair onderwijs gevolgd hebt.
3.6 De aanwezigheidsregisters
Zoals eerder vermeld, houdt de leerkracht je aan- en afwezigheid zorgvuldig bij.
Het is best dat je afwezigheden zoveel mogelijk met schriftelijke verantwoordingsbewijzen staaft,
zoals bijvoorbeeld medische attesten, werkgeversattesten, …
Als je van betaald educatief verlof geniet, moet je steeds zorgvuldig je afwezigheden verantwoorden.
3.7 Kinderbijslag voor meerderjarige cursisten
20

Indien je in aanmerking komt voor kinderbijslag dien je bij je inschrijving een intentieverklaring te
ondertekenen, waarbij je je zich engageert gedurende een bepaalde tijd meerdere
opleidingsonderdelen te volgen. Zo voldoe je aan de wettelijke bepalingen inzake kinderbijslag.
4. Mogelijke faciliteiten en financiële tegemoetkomingen
4.1 Opleidingscheques
CVO Cervo-Go is erkend als opleidingsverstrekker voor het systeem van de Vlaamse
opleidingscheques. Als cursist kan je bepaalde opleidingen betalen met deze opleidingscheques. Een
aantal opleidingen komen niet meer in aanmerking voor betaling met opleidingscheques. De lijst met
deze opleidingen vind je op www.vdab.be/opleidingscheques. Een uitzondering op deze nieuwe regel
(sinds 1 augustus 2010) is enkel mogelijk voor opleidingen die opgenomen zijn in een persoonlijk
ontwikkelingsplan in het kader van loopbaanbegeleiding.
Hieronder vind je bijkomende informatie over opleidingscheques:
Alle werknemers met arbeidscontract die in Vlaanderen of het Brussels Hoofdstedelijk
Gewest wonen, kunnen opleidingscheques aanvragen.
Zelfstandigen en niet-actieven komen niet in aanmerking. Zelfstandigen kunnen wel een
beroep doen op het systeem van de KMO-portefeuille (zie verder).
Heb je geen diploma algemeen, beroeps- of technisch onderwijs? Dan kan je door een
opleiding te volgen je persoonlijke bijdrage voor het aanschaffen van opleidingscheques
volledig terugbetaald krijgen tot een maximaal bedrag van €250 per kalenderjaar!!
Voor elke opleiding die je met opleidingscheques betaalt, past de overheid de helft bij.
Voor een cheque die de waarde heeft van bv. €10 betaal je dus slechts €5. Je kan per
kalenderjaar (van 1 jan. tot 31 dec.) voor maximum €250 cheques aankopen.
Opleidingscheques staan op naam. De totale waarde van de aangeboden cheques mag
NIET GROTER zijn dan het te betalen bedrag.
Als je de cheques op voorhand aanvraagt, (ongeveer een maand voor de cursus start) kan
je de opleiding onmiddellijk met de aangevraagde cheques vereffenen. Je hoeft m.a.w.
de cursus niet eerst zelf te betalen, om dan uiteindelijk na het indienen van de
opleidingscheques het cursusgeld terug te krijgen.
EEN GOEDE RAAD: Bestel tijdig uw opleidingscheques. Ze kunnen slechts tot 2 maanden
na de start van de opleiding aangevraagd worden.
Vanaf de datum van uitgifte heb je 14 maanden de tijd om een opleiding te starten!
Werkwijze voor het bestellen van de opleidingscheques:
- Je bestelt de cheques één maand voor de opleiding. Van de firma Edenred -de firma die
de betaling en ontvangst regelt- krijg je thuis een factuur toegestuurd ter waarde van
de helft van de aangevraagde cheques (bv.: €30 i.p.v. €60). Deze factuur moet vereffend
worden binnen de twee weken. Twee weken later krijg je de cheques thuis toegestuurd
21

met het volledig aangevraagde bedrag op. Met deze cheques kan je onmiddellijk de
opleiding betalen!
- Een andere manier is onmiddellijk te betalen bij de inschrijving. Je vraagt dan nadien de
cheques aan ter waarde van de opleiding. Twee weken na aanvraag ontvang je de
factuur ter waarde van de helft van de aangevraagde cheques. Deze factuur moet je
vereffenen binnen de 2 weken. Wanneer de cheques ontvangen zijn, kun je ze afgeven
samen met uw rekeningnummer. Het bedrag dat u eerder aan de school betaalde zal
integraal worden teruggestort op uw rekening.
Je kunt opleidingscheques aanvragen voor inschrijvingsgeld, cursusmateriaal
(handboeken, kopiecursus, extra kopies) alsook voor de verbruiksgoederen voor de
afdelingen hotel, bakkerij, lassen, houtbewerking, slagerij, fietsenmaker, auto, haartooi,
bouw, lassen en elektriciteit. Cheques voor inschrijvingsgeld, cursusmateriaal en
verbruiksgoederen kun je in één keer aanvragen.
Je mag géén groter bedrag aan cheques indienen dan het effectieve bedrag van de
cursus/het cursusmateriaal. We mogen geen geld teruggeven op de cheques!
Opleidingscheques kun je aanvragen in je lokale werkwinkel, op www.vdab.be/opleidingscheques
of via 0800/ 30 700.
4.2 KMO-portefeuille
Wie komt NIET in aanmerking?
• Maatschappelijk opbouwwerk
• Algemeen welzijnswerk
• Gezinszorg (privaat en openbaar)
• Centra voor ontwikkelingsstoornissen
• Bijzondere jeugdzorg integratiecentra
• Diensten voor private gezinsplaatsing
• Centra voor kinderzorg en gezinsondersteuning
• Ambulante en residentiële voorzieningen uit de gehandicaptenzorg
• Revalidatiecentra
• Landelijke migrantenverenigingen
• Deeltijdse vorming
• Amateuristische kunstbeoefening
• Volkscultuur
• Archief en documentatiecentra
• De rand
• Koepels
• Culturele centra-VZW
• Steunpunten
• Sociale werkplaatsen
Wie komt WEL in aanmerking?
• Kleine, middelgrote en grote ondernemingen
22

• Vrije beroepen (advocaten, notarissen, enz…)
• Verenigingen zonder winstoogmerk mits zij een aansluitingsnummer hebben bij de RSZ
• Opleidingsverstrekkers (enkel voor opleidingen door derden)
MERK OP: De onderneming of VZW heeft een exploitatiezetel in het Vlaams Gewest en is actief in
een aanvaardbare sector.
Hoe een subsidie aanvragen?
• De aanvraag moet gebeuren via www.kmo-portefeuille.be
• Overeenkomst afsluiten met CVO Cervo-Go
• Projectaanvraag indienen
• Betaling uitvoeren
OPGELET:
• Kostprijs van het project moet minimum €100 bedragen.
• Het maximumbedrag dat je kunt aanvragen bedraagt €2500.
• Na aanvang van de cursus dient de aanvraag te gebeuren binnen de 14 dagen.
• Cursusmateriaal moet samen met het inschrijvingsgeld aangevraagd worden.
Meer informatie vind je op www.kmo-portefeuille.be.
4.3 Betaald Educatief Verlof
Wanneer je een opleiding in een Centrum voor Volwassenenonderwijs volgt, heb je soms de
mogelijkheid om extra verlof zonder loonverlies te krijgen. Je kan deze aanvullende vakantiedagen
gebruiken om bijvoorbeeld de lessen te volgen of om thuis te studeren. Je werkgever ondervindt
hiervan geen enkel financieel nadeel want deze dagen worden door de overheid aan hem
terugbetaald.
4.3.1 Voor wie?
Betaald Educatief Verlof (vanaf nu afgekort tot BEV) is het recht toegekend aan een werknemer die
tewerkgesteld is in de privé-sector en die bepaalde algemene of beroepsopleidingen volgt, om op het
werk afwezig te zijn, met behoud van het normale loon dat de werkgever op het gewone tijdstip
moet betalen, en dit, gedurende een aantal uren dat in verhouding staat tot dit van de gevolgde
opleiding(en).
-Categorieën werknemers die recht hebben op BEV:
voltijds tewerkgestelden
deeltijdse werknemers die tenminste een 4/5-baan hebben
-Uitgesloten zijn:
werknemers aan de Staat, gemeenschappen, gewesten, provincies, gemeenten,
agglomeraties en federaties van gemeenten, openbare instellingen die eronder ressorteren en de
instellingen van openbaar nut
werknemers die behoren tot het onderwijzend personeel
23

werknemers die voor de opleiding een vergoeding voor sociale promotie aanvragen
(CEVORA)
De werkgever heeft de verplichting betaald educatief toe te kennen als de werknemer en opleiding
beantwoordt aan de voorwaarden gesteld in de wet. De werkgever kan de afwezigheden, zowel
individuele als collectieve, plannen, rekening houdende met de vereisten inzake arbeidsorganisatie in
de onderneming.
Het is niet nodig dat er enig verband bestaat tussen de door de cursist verrichte arbeid en de
gevolgde opleiding.
4.3.2 Opleidingen uitgesloten van educatief verlof
Volgens de huidige wetgeving worden een aantal opleidingen uitgesloten van BEV. Aan onze school
geven de volgende opleidingen geen recht op educatief verlof:
fotografie
mode
creaties fantasiejuwelen
lichaamsverzorging
haartooi
4.3.3 Aanvraag
De aanvraag gebeurt door de cursist bij inschrijving (zie inschrijvingsformulier).
Aanvragen voor Educatief Verlof moeten wettelijk gezien ingediend worden binnen de 10 dagen na
de inschrijving.
Het getuigschrift van regelmatige inschrijving, bestemd voor je werkgever, wordt naderhand
toegestuurd of bezorgd via de leerkracht.
4.3.4 Op hoeveel uur BEV heeft de cursist recht?
Het aantal uren verlof waar je recht op hebt verschilt en is afhankelijk van het feit of de
opleidingsuren al dan niet samenvallen met je werkuren. Ook het feit of de opleiding voorbereidt op
een knelpuntberoep of leidt tot een eerste diploma secundair onderwijs maakt een verschil.
Het maximum aantal uur is bij wet vastgelegd. Per schooljaar heeft een cursist-werknemer recht op
maximaal:
100 uur BEV als de cursist een of meerdere beroepsopleidingen volgt (of 180 uur BEV als de
opleiding deel uitmaakt van de lijst beschikbaar op
http://www.rva.fgov.be/frames/frameset.aspx?Path=D_ new/&Items=1&Language=NL)
80 uur BEV als de cursist enkel taalopleidingen volgt
120 uur BEV als de cursist een of meerdere beroepsopleidingen volgt die samenvallen met de
werkuren van de cursist-werknemer
180 uur als de cursist een opleiding volgt uit de lijst van diplomagerichte opleidingen in het
kader van het behalen van een 1ste diploma secundair onderwijs.
24

Voor alle opleidingen wordt alleen met het aantal uren van werkelijke aanwezigheid tijdens de
lesuren rekening gehouden voor het bepalen van de grootte van het aan een cursist toe te kennen
BEV. Een lestijd van 50 minuten geeft recht op een uur (60 minuten) BEV.
Alle info over het aantal uren verlof waar je recht op hebt vind je hier:
http://www.werk.belgie.be/defaultTab.aspx?id=538.
4.3.5 Geldige afwezigheden
Voor BEV moet elke afwezigheid gewettigd worden.
Een afwezigheid tijdens de opleiding is enkel gewettigd om volgende redenen:
medisch attest van de werknemer of van een lid van zijn familie dat onder hetzelfde dak
woont;
staking van het openbaar vervoer;
staking of ziekte van de leraar;
sluiting van de onderwijsinstelling;
uitzonderlijke weersomstandigheden in de winter;
om beroepsredenen op basis van een attest afgeleverd door de werkgever aan de school;
klein verlet.
4.3.6 Opname van BEV
Het BEV moet je opnemen tussen de begindatum en de einddatum van de cursus, vermeld op het
getuigschrift van regelmatige inschrijving.
4.3.7 Getuigschrift van nauwgezetheid
Om de drie maanden wordt een getuigschrift van nauwgezetheid opgestuurd of meegegeven met de
leerkracht. Dit geef je zo vlug mogelijk af aan je werkgever.
Let op: Bij meer dan 10% ongewettigde afwezigheid op één getuigschrift verliest de cursist het
voordeel van BEV gedurende een periode van zes maanden.
4.3.8 Cursus stopzetten
Wie een cursus stopzet meldt dit onmiddellijk aan het secretariaat en krijgt een attest van de reeds
gevolgde uren. Wie dit niet meldt is ongewettigd afwezig voor de rest van de cursus en wordt
gedurende 6 maanden geschorst voor het opnemen van educatief verlof.
4.3.9 Meer info
Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
Dienst Verloven/Betaald Educatief verlof
Ernest Blerotstraat 1
1070 Brussel
Tel 02/233 46 21
25

educatief.verlof@werk.belgie.be
www.meta.fgov.be
4.4 Paritaire Comités
Als je tewerkgesteld bent bij een onderneming die valt onder één van onderstaande paritaire
comités, kan je je opleidingskost geheel of gedeeltelijk terugbetaald krijgen. Hun voorwaarden
verschillen. Raadpleeg dus zeker hun respectievelijke websites.
Paritair Comité 218: CEVORA www.cevora.be.
Paritair Comité 310: www.elanplus.be.
Paritair Comité 111/1&2: TOFAM www.tofam.be.
Valt de onderneming waar je werkt onder een ander paritair comité, raadpleeg dan hun website.
4.5 Premie na het behalen van bepaalde certificaten en diploma’s
Aan cursisten die een eerste keer het diploma secundair onderwijs behaald hebben, wordt een
premie toegekend die gelijk is aan het inschrijvingsgeld dat de cursist voor deze opleiding (zie lijst
diplomagerichte opleidingen te bevragen op het secretariaat) heeft betaald. Voor het bepalen van
deze premie wordt het inschrijvingsgeld in rekening gebracht dat de cursist betaald heeft, rekening
houdend met de volledige of gedeeltelijke vrijstelling van inschrijvingsgeld waarvan de cursist heeft
genoten.
Om een premie te verkrijgen, moet de cursist een aanvraagdossier indienen bij de afdeling
Volwassenenonderwijs, 7 A 17, Koning Albert II-laan 15 te 1210 Brussel.
Dit aanvraagdossier bestaat uit:
een ingevuld aanvraagformulier (zie http://edulex.vlaanderen.be/edulex/ozb/3833.doc);
een kopie van het behaalde diploma of certificaat;
de originele bewijsstukken van het inschrijvingsgeld dat de cursist voor de opleiding in kwestie
heeft betaald, uitgereikt door het centrum of de centra waar de cursist de opleiding geheel of
gedeeltelijk heeft gevolgd. Op de betalingsbewijzen moet het aantal lestijden van de gevolgde
opleidingsonderdelen vermeld worden.
In sommige studiegebieden zijn er modules die niet alleen deel uitmaken van een diplomagerichte
opleiding, maar ook van andere opleidingen binnen datzelfde studiegebied. Dit zijn de zogenaamde
gemeenschappelijke modules. In het geval je zo’n gemeenschappelijke module hebt gevolgd in een
andere opleiding, maar later de stap zet naar een diplomagerichte opleiding, dan kan je bij het
aanvragen van de premie ook het originele bewijsstuk van het inschrijvingsgeld voor de
gemeenschappelijke module, in rekenschap brengen.
Hou er rekening mee dat je uiterlijk één jaar na het uitreiken van het diploma of certificaat een
premie kan aanvragen. Hierbij wordt rekening gehouden met de datum vermeld op het diploma of
certificaat.
De afdeling Volwassenenonderwijs informeert je na uiterlijk 45 kalenderdagen of het
aanvraagdossier voldoet aan de voorwaarden voor het verkrijgen van een premie. Indien dit het
26

geval is, informeert de afdeling Volwassenenonderwijs je ook over de betalingstermijn waarbinnen
de premie zal worden uitbetaald.
4.6 Cursistenkaart
Op eenvoudige aanvraag kan je op het secretariaat een cursistenkaart krijgen. Hiervoor dien je een
pasfoto in.
5 Afspraken
In het CVO Cervo-Go gelden de algemeen aanvaarde omgangsvormen van een tolerante,
democratische maatschappij. Beleefdheid, wederzijds vertrouwen en respect zijn voor de cursisten
en personeelsleden een vanzelfsprekendheid. Ook van jou verwacht men dus een correct gedrag.
Eerbied voor ieders rechten en plichten verkleint de kans op juridische geschillen.
De lesgevers, vestigingsverantwoordelijken, en het secretariaat staan open voor je inbreng en
betrokkenheid en voor je constructieve en kritische bedenkingen.
5.1 Neutraliteit van het CVO Cervo-Go
Het dragen van kentekens die de neutraliteit van het GO! schaden is streng verboden. In het
centrum mag niets worden geafficheerd of mogen geen bijeenkomsten worden gehouden tenzij met
toelating van de directie. Zonder toestemming is het eveneens verboden geld in te zamelen of
publiciteit te maken.
5.2 Roken
Als cursist dien je je te houden aan het rookbeleid van het centrum. Dit is gebaseerd op de wetgeving
betreffende het rookverbod in openbare gebouwen: In gesloten plaatsen is roken altijd verboden.
Als het onderwijs dat het CVO organiseert, plaatsvindt in gebouwen of op terreinen die worden
gedeeld met het leerplichtonderwijs, dan mag je tijdens de weekdagen tussen 6.30 uur en 18.30 uur
niet roken in de open plaatsen van die lesplaats. Je mag dit wel na 18.30 uur en tijdens het weekend,
op voorwaarde dat de school van het leerplichtonderwijs dit niet verbiedt.
5.3 Alcohol en drugs
Er heerst een absoluut alcohol- en drugsverbod in alle leslokalen en werkplaatsen.
Een uitzondering voor alcohol wordt gemaakt voor de cursus Wijnleer en de kooklessen (in functie
van de les).
5.4 Pauzes en lesonderbrekingen
Tijdens de pauze(s) kan je terecht in de daarvoor voorziene ruimte, waar je eventueel iets kan eten
en drinken. In alle andere lokalen is eten en drinken verboden.
5.5 Geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag
Systematisch vijandig gedrag tegenover steeds dezelfde cursist zal CVO Cervo-Go niet tolereren.
Wanneer de medewerkers van CVO Cervo-Go pesterijen opmerken, treden ze onmiddellijk op en
passen ze het orde-en tuchtreglement toe.
27

Als je wordt gepest of het slachtoffer bent van geweld of ongewild seksueel gedrag, dan kan je je
wenden tot de directie om samen naar een oplossing te zoeken. Dit kan telefonisch, per e-mail of
persoonlijk.
Ook kan iedereen anoniem terecht bij ISW LIMITS vzw, Diestsesteenweg 52 bus 0201, 3010 Kessel-
Lo. Dit Steunpunt grensoverschrijdend gedrag op school heeft als belangrijkste taak elkeen die in het
onderwijsgebeuren betrokken is, telefonisch informatie en advies te verschaffen. Het steunpunt is
telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00u tot 17.00u op het nummer (016)
208 588 of per e-mail: info@limits.be (website: www.limits.be).
5.6 Veiligheid en gezondheid
5.6.1 Preventie en bescherming
In elke vestiging van een onderneming of in elke school is een dienst Preventie en bescherming
(Veiligheid en bescherming) werkzaam.
Deze dienst wordt opgericht door de werkgever en werkt centraal voor alle afdelingen. De dienst
wordt geleid door een preventieadviseur. In de onderwijsinstelling zelf is een contactpersoon
werkzaam. In ons centrum is dat Wim Bryon. Door het onderwijscontract verbindt het centrum zich
om in te staan voor de veiligheid van de cursisten.
Het CVO zorgt voor nette lokalen. Het verwacht dan ook dat je dat respecteert en dat je bovendien
de hygiënische en onderhoudsregels naleeft die specifiek zijn voor je opleiding.
In het kader van de veiligheid treft het centrum maatregelen voor brandpreventie, evacuatie,
brandbestrijding en EHBO-voorzieningen. Het spreekt vanzelf dat je deze maatregelen respecteert en
dat je je mee inzet om de veiligheid in het centrum te bevorderen. Signaleer daarom zeker defecten,
beschadigingen en storingen.
Draag altijd de voorgeschreven werkkledij. Gebruik steeds de persoonlijke beschermingsmiddelen en
volg ook nauwgezet de instructiekaarten bij machines, installaties of apparatuur.
Apparatuur, machines en materiaal moeten in het lokaal waar ze thuishoren blijven. Je mag ze enkel
gebruiken als je de werking ervan kent én na een oordeelkundige keuze ervan. Behandel ze met de
nodige zorg. Beschadigingen eraan moet je onmiddellijk melden. Je bent verantwoordelijk voor de
netheid ervan. Je mag de bijbehorende handleiding(en) en databoeken niet ontlenen.
Werk steeds zorgvuldig en met aandacht. Volg de richtlijnen van je lesgever.
Specifiek voor het vakgebied Voeding:
- Wanneer er bepaalde gerechten nog te warm zijn (zoals bijvoorbeeld taart) om tijdens
de les te nuttigen of als er een teveel is van een bepaald gerecht (bijvoorbeeld soep),
dan mag dit meegenomen worden naar huis. Bij de baklessen wordt het gebak
meegenomen naar huis. De cursist voorziet zelf een verpakking voor het transport en is
tevens verantwoordelijk voor een zorgvuldige verpakking en bewaring.
- Er worden geen recipiënten - zoals dessertkommetjes of kookpotten - meegenomen
naar huis. Houd er rekening mee dat sommige gerechten een zeer korte bewaartijd
hebben. Zodra de gerechten de schoolpoort verlaten hebben, is CVO Cervo-Go in geen
geval aansprakelijk voor de gevolgen van eventueel voedselbederf.
- Volgens het KB van 22.12.2005 betreffende levensmiddelenhygiëne en het MB van
24.10.2005 betreffende de versoepeling van de toepassingsmodaliteiten van de
autocontrole en de traceerbaarheid in sommige bedrijven van de levensmiddelensector,
dient CVO Cervo-Go te voldoen aan HACCP-light.
5.6.2 Brandveiligheid
28

Bij brandalarm - wanneer het overeengekomen signaal klinkt - begint de ontruiming van de
gebouwen onder leiding van de leerkrachten. Het is belangrijk om de instructies van de leerkracht
goed op te volgen zodat de ontruiming vlot verloopt.
Enkele richtlijnen in geval van evacuatie:
• verlaat het lokaal met je leraar;
• blijf samen;
• blijf kalm;
• verlaat het gebouw langs de dichtstbijzijnde trap of uitgang;
• keer nooit terug.
Bij evacuatie(oefeningen) leef je als cursist de verstrekte richtlijnen van de leerkracht en/of de
brandploeg strikt na. Dit is in het belang van je eigen veiligheid.
5.7 Auteursrechten
De auteursrechten op boeken en software moeten strikt worden gerespecteerd. Het kopiëren of
wijzigen van software of cursusmateriaal is verboden.
CVO Cervo-Go kan werken van cursisten gebruiken als reclame voor het centrum.
Het maken van opnames (geluid, foto, video, …) in de klas of op het schooldomein kan enkel mits de
uitdrukkelijke toestemming van de leerkracht.
5.8 Publicatie van niet-gericht foto-en filmmateriaal
De school maakt in de loop van het schooljaar foto's en video-opnames van cursisten tijdens
verschillende evenementen. Die gebruiken we voor onze schoolwebsite en we illustreren er onze
publicaties mee. Het gaat vaak om niet-gerichte, spontane foto's en sfeerbeelden. Door het
ondertekenen van je inschrijvingsformulier, ga je ermee akkoord dat deze beelden, waar je
eventueel op staat, gepubliceerd worden.
Voor gerichte foto’s (d.w.z. geposeerde, individuele en geposeerde groepsfoto’s) hebben we volgens
de privacywet echter je expliciete toestemming nodig. Daarom zullen we je voor het publiceren van
dit soort beelden steeds je toestemming vragen. Je kunt erop rekenen dat we enkel datgene
gebruiken waarvoor je expliciet de toestemming hebt gegeven. Als je je in de loop van het schooljaar
bedenkt en je vraagt om bepaalde beelden toch te verwijderen, dan geven we daar onmiddellijk
gevolg aan. Volgens art. 10 en 12 van de privacywet heb je immers recht op toegang, verbetering en
verzet wanneer het gaat om je persoonsgegevens. Dat geldt overigens ook voor niet-gerichte
beelden.
5.9 Lokalen
De lokalen en werkplaatsen moeten in propere en ordentelijke staat achtergelaten worden na de
lessen, tafels en stoelen gerangschikt (zelfde opstelling als bij de aanvang van de les), machines
gereinigd, werkplaatsen uitgeveegd.
In de leslokalen is het verboden om te eten en te drinken. Gebruik van gsm, iPod en mp3-speler is
evenmin toegelaten.
5.10 Specifieke lokalen en afspraken
29

5.10.1 ICT- lokalen: ICT-gedragscode
We verwachten van cursisten respect voor de soft- en hardware die ter beschikking wordt gesteld.
Daarvoor zijn volgende afspraken van toepassing :
- Niemand mag de configuratie van de computers wijzigen zonder voorafgaande toestemming
van de leerkracht. Wie dit toch doet, kan uit de lessen worden verwijderd.
- De toestellen verplaatsen mag enkel na toestemming en onder toezicht van de leerkracht.
Men neemt daarbij de nodige beschermingsmaatregelen.
- Kabels worden niet afgekoppeld, tenzij dit nodig zou zijn om de veiligheid te garanderen of
om schade te voorkomen. Wie een eigen laptop wil gebruiken, brengt zelf een netwerkkabel mee.
- Onderdelen mogen niet verwisseld worden om een ander toestel te herstellen. De cursist zal
elk technisch defect, elke beschadiging of het ontbreken van onderdelen onmiddellijk melden aan de
leerkracht.
- Kopiëren van software is principieel verboden.
- Vreemde software wordt niet gebruikt of geïnstalleerd. Enkel de software die door de school
werd geïnstalleerd mag gebruikt worden.
- Er worden geen gegevensdragers (externe schijf, USB-stick, CD of DVD, geheugenkaartjes ,…)
gebruikt die besmet zijn met virussen.
- Er mag geen laptop of ander apparaat (iPad, smartphone, …) op het (draadloos)
schoolnetwerk worden aangesloten als dit toestel niet beveiligd is tegen virussen en andere
malware. Bij het niet naleven van deze maatregel zal de schade die door het virus of door andere
malware wordt aangebracht aan het (draadloos) schoolnetwerk worden verhaald op de eigenaar van
het betrokken toestel.
- Internet mag vrij gebruikt worden om opzoekingen te verrichten, om websites te bekijken en
te onderzoeken in het belang van de opleiding die je volgt. Downloaden van materiaal (film,
software, muziek, …) voor privédoeleinden is niet toegelaten. E-mailen en gebruik van sociale
netwerksites (Facebook, Netlog, Twitter, …) kan alleen mits toelating van de begeleidende leerkracht
in de mate dat het een onderdeel is van de opleiding.
- Bij het gebruik van internet, het schoolnetwerk en de computers wordt er geen
pornografische, racistische, gewelddadige, beledigende of mensonterende inhoud opgezocht,
gedownload of verspreid. Men houdt zich bovendien steeds aan de wet op de privacy en de wet op
het auteursrecht.
- Informatie die door anderen werd opgeslagen, mag niet gewijzigd, verplaatst of gewist
worden. Als de opgeslagen informatie echter een inbreuk is op onderhavig reglement zal dit
onmiddellijk gemeld worden aan de leerkracht en/of directie.
- Cursisten hebben onder geen beding toegang tot het serverlokaal. Zij mogen de instellingen
aan servers niet wijzigen. Alleen de netwerkbeheerders of de daartoe aangewezen personen mogen
wijzigingen aanbrengen aan server, hard- en software.
- Vastgestelde inbreuken worden steeds gemeld aan de directie. Indien nodig wordt door de
directie een sanctionering opgelegd. Eventuele schade en onkosten om deze schade te herstellen
zullen op de cursist worden verhaald.
5.10.2 Voeding
Het is niet toegelaten dranken mee te nemen naar de praktijklokalen, noch eigen drank naar school
mee te brengen. Enkel drank in het kader van het aanvullen van het gerecht mag geconsumeerd
worden.
De cursisten staan in voor aangepaste werkkledij. Op zijn minst moeten zij een schort en een
handdoek hebben. Het is aanbevolen dat de cursisten een schort met schoollogo aanschaffen. Er
30

wordt gratis een schort gegeven aan de cursisten die zich voor de 1ste maal inschrijven voor een
module hulpkok, een module kok, een specialisatiemodule of voor bakkerij.
Er dient in de keukens gewerkt te worden volgens de HACCP-normen. De cursist dient deze te
respecteren.
De school levert alle basismaterialen en grondstoffen. De cursisten zorgen wel voor hun eigen
messen. Soms wordt er gevraagd klein huishoudelijk gereedschap of elektrische huishoudtoestellen
mee te brengen (bv. mixer). De grondstoffen worden verrekend via de bijdrageregeling.
5.10.3 Technieken
De cursisten zorgen voor aangepaste, veilige werkkledij. De cursist is verplicht de
veiligheidsuitrustingen (oorbescherming, veiligheidsbrillen, veiligheidsschoenen en -handschoenen)
te gebruiken.
Bepaalde basisgrondstoffen worden door het centrum aangeboden en worden verrekend via de
bijdrageregeling.
De cursisten houtbewerking en auto brengen de grondstoffen die bestemd zijn voor eigen
werkstukken zelf mee. De cursist is verplicht alle eigen grondstoffen voor de verwerking aan de
leerkracht voor te leggen teneinde verkeerd gebruik van de machines te vermijden en een optimale
veiligheid in de werkplaatsen te waarborgen.
5.10.4 Haartooi
Bepaalde basisgrondstoffen worden door het centrum aangeboden en worden verrekend via de
bijdrageregeling.
Het klein materiaal zoals kammen, scharen, scheermes, permanentwikkels, watergolfrollen en
handdoeken wordt door de cursist zelf aangekocht en meegebracht.
Er wordt aan de cursisten gevraagd op regelmatige basis modellen mee te brengen voor de lessen.
5.10.5 Schoonheidsverzorging
Bepaalde basisgrondstoffen worden door het centrum aangeboden en worden verrekend via de
bijdrageregeling. Extra materiaal koopt de cursist zelf aan.
Het dragen van een witte schort is verplicht voor alle praktijklessen. Er wordt aan de cursisten
gevraagd op regelmatige basis modellen mee te brengen voor de lessen.
5.10.6 Mode
Naaibenodigdheden, grond- en hulpgrondstoffen worden hoofdzakelijk door de cursist zelf
aangekocht en meegebracht. Bepaalde basisgrondstoffen worden door het centrum aangeboden en
worden verrekend via de bijdrageregeling. Naaimachines zijn in de modelokalen aanwezig.
5.11 Diefstal en andere vergrijpen
Je bent zelf verantwoordelijk voor je persoonlijke bezittingen: gsm, sieraden, geld, eigen materiaal, …
Om diefstal en beschadiging te voorkomen mogen cursisten hun persoonlijke spullen en andere
waardevolle voorwerpen nooit onbeheerd achterlaten in gangen of lokalen. Het centrum kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van voorwerpen, voor diefstal of voor beschadiging.
Een cursist die materiaal beschadigt of ontvreemdt, zal hiervoor verantwoordelijk worden gesteld.
5.12 Waarvoor ben je verzekerd?
31

De schoolverzekering dekt ongevallen (enkel lichamelijk schade) die zich voordoen binnen de
gebouwen waar het CVO cursussen inricht, tijdens uitstappen georganiseerd door het CVO en
eventueel op de weg van huis naar school en omgekeerd, op voorwaarde dat de kortste weg wordt
gevolgd binnen het normaal tijdsgebruik.
Ieder ongeval dient onmiddellijk en uiterlijk de volgende werkdag ter kennis te worden gebracht aan
de directeur, samen met namen van getuigen en verantwoordelijken voor het ongeval.
5.13 Afwezigheid docent
Afwezigheid van leerkrachten wordt, voor zover dat mogelijk is, via sms meegedeeld aan de
cursisten. Controleer dus steeds nog even je gsm voor je naar de les vertrekt. Indien er geen gsmnummer
gekend is bij het secretariaat, word je verwittigd via het opgegeven vast telefoonnummer of
via e-mail.
Om je te kunnen verwittigen dat een les niet doorgaat of wordt verplaatst, is het dus van belang dat
je iedere wijziging van gsm-nummer, telefoonnummer, of e-mailadres of zo vlug mogelijk meedeelt
aan het secretariaat. Dat geldt overigens ook voor andere gegevens, zoals bv. je adres.
Afwezigheid van een leerkracht kan nooit een aanleiding zijn voor het terugvorderen van
inschrijvingsgeld.
5.14 Kledij en voorkomen
Persoonlijke smaak en overtuiging worden door ons centrum positief gewaardeerd. Maar provoceren
of de vrijheid van anderen belemmeren mag niet. Noch je eigen veiligheid of gezondheid, noch die
van anderen mag bovendien in het gedrang komen.
Wanneer hygiëne en/of veiligheid dit vereisen, moet in sommige lessen aangepaste kledij gedragen
worden. In sommige gevallen zal het dragen van een schort aangewezen of zelfs verplicht zijn. In
andere gevallen zal de directeur of de betrokken leerkracht naargelang van het geval het dragen van
hoofddeksels, sieraden, losse kledij, sjaaltjes en dergelijke meer verbieden.
6 Orde- en tuchtreglement
6.1 Ordereglement
Een goede samenwerking tussen de cursist en het personeel van ons centrum is een noodzakelijke
voorwaarde voor een vlot functioneren. Als deze samenwerking niet volgens de afspraken verloopt,
kan het centrum passende maatregelen nemen.
Als het ordentelijk verstrekken van het onderwijs gehinderd wordt, zullen we de cursist ertoe
aanzetten zijn gedrag te verbeteren en aan te passen. Hieronder vind je een overzicht van de
mogelijke ordemaatregelen.
Ordemaatregelen die zowel door de directeur als door alle leerkrachten kunnen genomen
worden.
een waarschuwing
mondeling
een vermaning per brief
32

tijdelijke verwijdering uit de les tot het einde van de les
Ordemaatregelen die enkel door de directeur kunnen genomen worden
begeleidingsovereenkomst Dit gebeurt schriftelijk. Cursisten die herhaaldelijk in de fout gaan,
krijgen een contract waarin omschreven wordt wat uitdrukkelijk
van de cursist wordt verwacht en wat de gevolgen zijn van het niet
naleven van de bepalingen. Het contract heeft een beperkte duur,
wordt geregeld geëvalueerd en leidt uiteindelijk al dan niet tot het
opstarten van de tuchtprocedure.
preventieve schorsing
Dit gebeurt schriftelijk. De directeur kan een cursist voorlopig
uitsluiten als de feiten een dergelijke omvang aannemen dat men
er zelfs aan denkt hem/haar later definitief uit het centrum te
verwijderen.
Deze voorlopige maatregel geldt zolang het onderzoek duurt en
voor zover het belang van het onderwijs dit vereist.
Binnen de drie lesdagen na kennisname van de ordemaatregel heb je recht op overleg met de
directeur.
Tegen een ordemaatregel kan geen beroep aangetekend worden.
6.2 Tuchtreglement
De directeur kan een tuchtmaatregel nemen als het gedrag werkelijk een gevaar vormt voor het
ordentelijk verstrekken van het onderwijs en/of de verwezenlijking van het eigen opvoedingsproject
in het gedrang brengt. Als hij de definitieve uitsluiting overweegt, wint hij eerst het advies in van de
betrokken leerkrachten.
De directeur zal dus slechts tuchtmaatregelen nemen als de maatregelen van orde geen effect
hebben of bij zeer ernstige overtredingen. Hieronder vallen overtredingen zoals opzettelijk slagen en
verwondingen toebrengen, opzettelijk essentiële veiligheidsregels overtreden, opzettelijk en blijvend
de lessen en activiteiten storen, zware schade toebrengen of diefstal plegen.
Voor elke schorsing en uitsluiting geldt dat de tuchtmaatregel altijd pedagogisch verantwoord moet
zijn en in overeenstemming met de ernst van de feiten.
6.2.1 Tuchtmaatregelen
Er bestaan twee mogelijke tuchtmaatregelen.
Een tijdelijke uitsluiting uit de lessen van één of meer vakken voor een maximale duur van 6
lesmomenten.
Een tijdelijke uitsluiting uit alle lessen voor een maximale duur van 6 lesmomenten. Afwezigheden
wegens tijdelijke uitsluiting als tuchtmaatregel worden van rechtswege als gewettigd beschouwd.
Een definitieve uitsluiting uit het centrum.
De directeur spreekt deze maatregel uit na voorafgaand advies van de betrokken leerkrachten.
Een definitieve uitsluiting gaat in tijdens het schooljaar en uiterlijk op 31 augustus.
Een cursist die uit het centrum verwijderd werd, kan het volgende schooljaar én het
daaropvolgende schooljaar geweigerd worden in het centrum.
33

6.2.2 Regels
Bij het nemen van een tuchtmaatregel worden in ieder geval de volgende regels gerespecteerd:
de tuchtstraf moet pedagogisch verantwoord kunnen worden en in overeenstemming zijn met
de ernst van de feiten;
de betrokken cursist, eventueel bijgestaan door een raadsman, wordt voorafgaandelijk
uitgenodigd voor een gesprek over de problemen;
de cursist en zijn/haar raadsman hebben het recht tot inzage van het tuchtdossier;
deze beslissing wordt gemotiveerd. Er wordt aangegeven waarom het gedrag van de cursist
werkelijk een gevaar vormt voor het ordentelijk verstrekken van het onderwijs en/of de
verwezenlijking van het eigen opvoedingsproject van het centrum in het gedrang komt;
je wordt vóór het ingaan van de tuchtmaatregelen schriftelijk op de hoogte gebracht van de
genomen beslissing en van de ingangsdatum ervan;
er wordt nooit overgegaan tot collectieve uitsluitingen.
6.2.3 Overleg
Binnen de drie lesdagen na kennisname van de tuchtmaatregel heeft de betrokken cursist recht op
overleg met de directeur. De datum van het onderhoud wordt schriftelijk meegedeeld.
6.2.4 Beroepsprocedure in geval van definitieve uitsluiting
Alleen tegen definitieve uitsluiting als tuchtmaatregel kan in beroep worden gegaan.
6.2.4.1 Opstarten van het beroep
Vooraleer de beroepsprocedure kan worden opgestart, moet gebruik gemaakt worden van het recht
op overleg met de directeur.
Het beroep moet schriftelijk en gemotiveerd worden aangetekend bij de algemeen directeur uiterlijk
binnen de drie lesdagen nadat het overleg heeft plaatsgevonden. Het beroep kan best per
aangetekend schrijven gebeuren. Zodoende kan bewezen worden dat het beroep tijdig ingediend
werd.
6.2.4.2 Beroepscommissie
De algemeen directeur duidt de beroepscommissie aan en roept deze zo snel mogelijk samen.
De beroepscommissie bestaat uit drie directeurs van de scholengroep. De directeur die de
tuchtmaatregel heeft uitgesproken, maakt hiervan geen deel uit.
De beroepscommissie behandelt het beroep binnen een termijn van 3 lesdagen.
De beroepscommissie bevestigt of herziet de beslissing.
De algemeen directeur zal de gemotiveerde beslissing van de beroepscommissie aangetekend
versturen uiterlijk de lesdag volgend op de dag van de beslissing in beroep. De directeur
ontvangt hiervan een afschrift.
Binnen het GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap is er geen verder beroep meer
mogelijk tegen de in beroep genomen beslissing.
6.2.4.3 Annulatieberoep
34

Na uitputting van de hierboven beschreven beroepsprocedure kan je echter een annulatieberoep of
een verzoek tot schorsing van de tenuitvoerlegging bij de Raad van State indienen. Dit moet
gebeuren binnen een termijn van zestig kalenderdagen nadat je kennis nam van de beslissing van de
beroepscommissie, in overeenstemming met Titel 1, Hoofdstuk 1 van het besluit van de Regent van
23 augustus 1948. De procedure heeft geen opschortende werking. Dit betekent dat de beslissing
waarmee je het niet eens bent onmiddellijk uitgevoerd kan worden.
6.2.5 De regionale ombudsdienst van het consortium
De integrale klachtenprocedure en de rol van de regionale ombudsdienst van het consortium vind je
terug in deel 10.2 van dit centrumreglement.
Meer informatie omtrent de opdracht van de ombudsdienst vind je in het besluit van de Vlaamse
regering betreffende de organisatie en de werking van de ombudsdienst van de consortia
volwassenenonderwijs:
http://www.ond.vlaanderen.be/edulex/database/document/document.asp?docid=14007.
7 Studiebewijzen
Een regelmatige cursist heeft recht op het behalen van het betreffende studiebewijs.
De opleidingen binnen ons centrum volgen een goedgekeurd leerplan en structuurschema. Zij leiden
tot een studiebewijs dat erkend wordt door de Vlaamse Gemeenschap.
Wanneer alle modules van een opleiding werden doorlopen en behaald, wordt een diploma of een
certificaat van de Vlaamse Gemeenschap uitgereikt. Alle studiebewijzen van de Vlaamse
Gemeenschap zijn voorzien van de officiële droogstempel van het centrum en de handtekening van
de directeur van het centrum (of zijn/haar gemandateerde).
Als cursist moet je zelf deze studiebewijzen ook handtekenen.
In ons centrum kun je onderstaande studiebewijzen behalen. De studiebewijzen dienen afgehaald te
worden op het secretariaat in De Panne, in de vestigingen waar een vestigingsverantwoordelijke
aanwezig is , of worden meegegeven met de leerkrachten. Ze zijn beschikbaar ten laatste op het
einde van de tweede maand na het afsluiten van de evaluatie.
7.1 Het deelcertificaat
Een deelcertificaat ontvang je wanneer je slaagt voor een module van een opleiding.
7.2 Het certificaat
Een certificaat behaal je wanneer je met goed gevolg een modulaire opleiding hebt beëindigd, met
uitzondering van de opleiding 'Bedrijfsbeheer' (zie volgend punt).
7.3 Het getuigschrift Bedrijfsbeheer
Het getuigschrift over de basiskennis van Bedrijfsbeheer bekrachtigt de opleiding 'Bedrijfsbeheer' in
het studiegebied 'Handel'. Dit getuigschrift is in België een basisvereiste om een eigen zaak te
beginnen.
35

7.4 Het diploma secundair onderwijs
De opleiding Aanvullende Algemene Vorming leidt tot een certificaat Aanvullende Algemene
Vorming en biedt, in combinatie met het certificaat van een diplomagerichte opleiding, de
mogelijkheid tot het behalen van een diploma secundair onderwijs. Het diploma is conform het
diploma dat in een school voor voltijds secundair onderwijs wordt uitgereikt.
8 Evaluatiereglement
8.1 Algemeen
Dit evaluatiereglement werd opgesteld conform artikelen 38 & 39 van het ‘Decreet betreffende het
volwassenenonderwijs’.
8.2 Begrippen
Evaluatie: een deskundige beoordeling van de mate waarin een cursist de doelstellingen uit het
goedgekeurde leerplan heeft bereikt
Permanente evaluatie: het betreft hier een gespreide evaluatie, op verschillende tijdstippen. Kennis
en vaardigheden alsook attitudes worden getoetst in praktische oefeningen en toepassingen; de
evaluatie gebeurt aan de hand van observaties en/of toetsen en/of taken. De beoordelingscriteria
worden afgeleid uit de doelstellingen en leerinhouden van de goedgekeurde leerplannen.
Evaluatiemoment: is een opdracht die een onderdeel vormt van de permanente evaluatie
Vervangend evaluatiemoment: is een opdracht die onder bepaalde voorwaarden en op een later
tijdstip door een cursist uitgevoerd wordt ter vervanging van een eerder gemist evaluatiemoment.
Afsluitende evaluatie: het betreft een éénmalige evaluatie op het einde van de module waarin wordt
nagegaan in hoeverre de doelstellingen en leerinhouden van de goedgekeurde leerplannen werden
bereikt.
Eindbeoordeling: is het resultaat op basis van de evaluatiemomenten
8.3 De evaluatievoorwaarden
Om een eindbeoordeling te kunnen krijgen moet een cursist:
voldoen aan de toelatingsvoorwaarden;
het inschrijvingsgeld betaald hebben of hiervan vrijgesteld zijn;
voldoen aan de door het studieprogramma opgelegde verplichtingen zoals stages, practica, labo,
seminaries, eindwerken, enz.
de onderwijsactiviteiten van de module waarvoor werd ingeschreven, regelmatig gevolgd hebben.
deelgenomen hebben aan minimum 2/3 van de evaluatiemomenten
8.3.1 Afwezigheid op/of niet deelname aan evaluatiemomenten.
Een cursist kan een wettige reden hebben om op een evaluatie afwezig te zijn. Hij dient dit dan wel
te staven aan de hand van de nodige bewijsstukken (zie 2.11). De cursist wordt dan vrijgesteld van
het gemiste evaluatiemoment dat niet in aanmerking genomen voor de permanente evaluatie.
Andere vormen van vrijstelling zijn niet mogelijk.
36

Een cursist die niet deelneemt aan een evaluatiemoment en geen bewijsstukken kan voorleggen, is
ongewettigd afwezig. Deze cursist krijgt een nul toegewezen voor het evaluatiemoment waaraan hij
niet heeft deelgenomen. Deze cursist heeft geen recht op een vervangend evaluatiemoment.
8.3.2 Vervangend evaluatiemoment bij gewettigde afwezigheid
De directeur kan een cursist een vervangend evaluatiemoment toestaan in het geval van gewettigde
afwezigheid.
Indien een cursist meent hierop recht te hebben dient hij dit te vragen bij de directeur. Een
gewettigde afwezigheid houdt echter niet automatisch het recht op een vervangend
evaluatiemoment in.
8.3.3 Fraude
Wie betrapt wordt op bedrog tijdens een evaluatiemoment, wordt gehoord door de directeur of zijn
vervanger, in aanwezigheid van de leerkracht. Indien de fraude bewezen wordt geacht door de
directeur, krijgt de cursist voor het desbetreffende evaluatiemoment een nul.
Bij herhaalde fraude tijdens een volgend evaluatiemoment wordt de betrokken cursist verder als
niet-geslaagd beschouwd.
8.4 De evaluatievorm
Het centrum zal de cursisten tijdens de duur van de module regelmatig evalueren aan de hand van
permanente evaluatie, al dan niet gecombineerd met een afsluitende evaluatie. Deze permanente
evaluatie bestaat uit een aantal al dan niet aangekondigde, mondelinge of schriftelijke
evaluatiemomenten.
De leerkracht bepaalt rekening houdend met de te beoordelen bekwaamheid de vorm van de
opdrachten en meldt aan de cursisten tijdens de eerste les alle nodige informatie over vorm, inhoud
en beoordelingscriteria, zoals die voor de betreffende afdeling werd afgesproken.
Bij een mondelinge evaluatie wordt bovendien een schriftelijke voorbereidingstijd toegestaan.
De eindbeoordeling is de som van de resultaten van alle evaluatiemomenten berekend conform de
vastgelegde afspraken per afdeling
8.5 De evaluatieperiode
De evaluatieperiode loopt vanaf de eerste tot en met de laatste lesdag van de module.
8.6 De evaluatiecommissies
8.6.1 De samenstelling
De directeur van het CVO richt per opleiding, per module een evaluatiecommissie op. Iedere
evaluatiecommissie bestaat uit volgende stemgerechtigde leden:
de directeur, hij neemt het voorzitterschap waar of, bij diens ontstentenis, een door hem
aangewezen lid van de evaluatiecommissie;
de leden van het onderwijzend personeel, belast met de onderwijs - en andere studieactiviteiten
van de cursist.
Iedere evaluatiecommissie kan aangevuld worden met uit de volgende niet-stemgerechtigde leden:
de secretaris van de evaluatiecommissie
externe commissieleden.
De directeur regelt de werking van het evaluatiesecretariaat en wijst de secretaris aan.
37

8.6.2 Verantwoordelijkheid en bevoegdheden
De evaluatiecommissie ‘OPLEIDING’
De evaluatiecommissie beoordeelt het geheel van de evaluatieresultaten van de regelmatig
ingeschreven cursist.
De evaluatiecommissie beslist over de toe te kennen vermeldingen. Volgende vermeldingen zijn
mogelijk: voldoening, onderscheiding, grote onderscheiding of grootste onderscheiding, naargelang
de uitslagen respectievelijk 50%, 70%, 80% of 90% zijn. Wanneer zij oordeelt dat een andere
vermelding dan deze welke overeenstemt met de behaalde uitslag, dient toegekend te worden,
brengt zij het behaalde percentage in overeenstemming met de vermelding door aanpassing van het
totaal van de behaalde cijfers.
De evaluatiecommissie ziet bij de uitreiking van studiebewijzen toe op de regelmatigheid van
eventueel buiten het centrum verleende vrijstellingen, de regelmatigheid van de uitgereikte
deelcertificaten van modulaire opleidingen en overtuigt er zich van dat het geheel van de verworven
studiebewijzen voldoet voor de studiebekrachtiging.
De delibererende evaluatiecommissie ‘MODULE’
De beslissing van de evaluatiecommissie gaat over de leerstof van de module waarvoor de cursist is
ingeschreven.
De evaluatiecommissie verklaart een cursist geslaagd of niet-geslaagd.
Een cursist is geslaagd wanneer minstens 50% van de punten behaald werden.
Een cursist die niet deelnam aan ten minste 2/3 van het totale aantal evaluatiemomenten en
hiervoor geen gewettigde reden had, wordt door de evaluatiecommissie gelijk gesteld met een nietgeslaagde
cursist.
8.6.3 Wijze van beraadslaging
De stemgerechtigde leden van de evaluatiecommissie hebben de plicht de beraadslaging bij te
wonen.
Een lid van de evaluatiecommissie kan niet deelnemen aan de beraadslaging van de
evaluatiecommissie voor de evaluaties van een bloed- of aanverwant tot en met de vierde graad.
Enkel in geval van overmacht kan hiervan afgeweken worden.
De leerkracht bespreekt per module iedere cursist en stelt voor: geslaagd of niet geslaagd.
Bij de evaluatie ‘niet-geslaagd’ motiveert de leerkracht zijn beslissing. Indien de evaluatiecommissie
de beslissing niet aanvaardt, wordt er over gegaan tot stemming. Bij eenparigheid van stemming
beslist de directeur.
De beraadslaging en de stemming zijn geheim.
Het proces-verbaal vermeldt de samenstelling van de evaluatiecommissie en de aanwezigen bij de
beraadslaging. Het bevat bovendien het globale evaluatieresultaat en de genomen beslissing
(geslaagd / niet geslaagd) en desgevallend de motivatie van afwijzing.
Ten minste de voorzitter, de secretaris en de betrokken leerkracht ondertekenen het proces-verbaal.
8.6.4 Bekendmaking van de evaluatieresultaten
Voor de opleidingen worden de beslissingen van de evaluatiecommissie bekendgemaakt op de
plechtige proclamatie aan het einde van het schooljaar.
Voor de modules worden de beslissingen van de evaluatiecommissie ter beschikking gesteld op het
secretariaat vanaf de eerste werkdag van de maand juli. Individuele evaluatieresultaten kunnen
vanaf dat ogenblik opgevraagd worden door de cursist.
38

8.7 Beroepsprocedures
8.7.1 Betwisting van een beslissing van de evaluatiecommissie
De beslissing die een evaluatiecommissie neemt, is steeds weloverwogen en in het belang van de
cursist. Bij eventuele betwistingen van een beslissing van de evaluatiecommissie moet de betrokken
cursist uiterlijk binnen 2 werkdagen volgend op de bekendmaking, een persoonlijk onderhoud
aanvragen bij de directeur van het centrum. Deze aanvraag kan enkel schriftelijk worden gedaan.
Dit onderhoud kan ertoe leiden dat:
de cursist ervan wordt overtuigd dat de genomen beslissing gegrond is. Er is geen betwisting
meer;
de directeur oordeelt dat de door de cursist aangebrachte elementen geen nieuwe bijeenkomst
van de evaluatiecommissie rechtvaardigen. De cursist is het hier niet mee eens en de betwisting
blijft bestaan;
de directeur oordeelt dat de door de cursist aangebrachte redenen voor betwisting het
overwegen waard zijn. De evaluatiecommissie wordt dan opnieuw samengeroepen en de
beslissing wordt nogmaals overwogen. Het resultaat van deze bijeenkomst wordt schriftelijk per
aangetekende zending aan de cursist meegedeeld.
8.7.2 Materiële vergissing in verband met de evaluatieresultaten
Wanneer een cursist, leerkracht of administratief medewerker een materiële vergissing in verband
met de evaluatieresultaten vaststelt, dan kan hij schriftelijk en gemotiveerd bezwaar aantekenen bij
de voorzitter van de evaluatiecommissie.
Materiële vergissingen worden door de voorzitter hersteld en binnen de tien werkdagen na datum
van de vaststelling of ontvangst van de klacht aan de cursist schriftelijk meegedeeld.
8.7.3 Beroep tegen beslissingen genomen onder 8.7.1 en 8.7.2
Als de betrokkene niet akkoord gaat met een beslissing voltrokken na een beroepsprocedure zoals
beschreven onder de artikels 8.7.1 of 8.7.2 dan kan de betrokkene schriftelijk beroep instellen bij de
inrichtende macht binnen 5 werkdagen na bekendmaking van de beslissing, met een aangetekend
schrijven aan: de Voorzitter van de Raad van Bestuur van Scholengroep 28, Kaaskerkestraat 22 bus 2,
8600 Diksmuide.
Niet-tijdig ingediende bezwaarschriften worden onontvankelijk verklaard.
Vervolgens zal de betrokken cursist door de bestuurscommissie gehoord worden, waarvan ter zitting
proces-verbaal wordt opgemaakt. Dit proces-verbaal wordt overgemaakt aan de directeur van het
centrum die het op zijn beurt voorlegt aan de samengeroepen betrokken evaluatiecommissie. De
definitieve, duidelijk gemotiveerde beslissing wordt door de directeur voor de aanvang van het
volgende schooljaar aangetekend aan de betrokken cursist meegedeeld.
8.7.4 Annulatieberoep
Als de beroepsprocedure binnen het GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap is uitgeput, kan de
cursist evenwel een annulatieberoep of een verzoek tot schorsing van de tenuitvoerlegging bij de
Raad van State indienen binnen een termijn van zestig kalenderdagen nadat de cursist kennis nam
van de definitieve beslissing .
De procedure heeft geen opschortende werking. Dit betekent dat de beslissing waarmee de cursist
het niet eens is, onmiddellijk uitgevoerd kan worden.
39

9 Vrijstellingen
9.1 Algemeen
De directie van het centrum kan op onderstaande gronden vrijstelling van opleidingsonderdelen
(vakken of modules / eenheden) verlenen. Hij kan geen vrijstelling verlenen voor delen van modules.
Deze vrijstellingen impliceren zowel de lessen als de bijhorende evaluatieactiviteiten en kunnen
leiden tot studieduurverkorting. De directie kan bepaalde opleidingsonderdelen uitsluiten van de
mogelijkheid tot vrijstelling. Vrijstellingen worden niet verrekend in het puntentotaal.
→Bilateraal samenwerkingsakkoord tussen het Ministerie van Landsverdediging en het Vlaams
Ministerie van Onderwijs en Vorming.
Militairen die binnen Defensie bepaalde opleidingen hebben gevolgd, krijgen via dit samenwerkingsakkoord
automatisch vrijstellingen voor een aantal modules. Een overzicht van de opleidingen vind je
op: http://edulex.vlaanderen.be/edulex/ozb/4154.doc.
9.2 Grond voor vrijstelling
9.2.1 Op grond van een reeds gevolgde opleiding erkend door het Departement Onderwijs van de
Vlaamse Gemeenschap
De cursist volgde reeds een opleiding (waarvan een studiebewijs) die naar niveau, inhoud en omvang
in voldoende mate overeenstemt met het opleidingsonderdeel waarvoor vrijstelling wordt
aangevraagd.
9.2.2 Op grond van aantoonbare competenties verworven in een andere opleidings- of
vormingsinstelling
De directie beoordeelt in welke mate de vooropleiding van de cursist overeenstemt met het vrij te
stellen opleidingsonderdeel.
9.2.3 Op grond van beroepservaring al dan niet elders aangetoond in een assessment
De directie beoordeelt in welke mate de beroepservaring of verworven vaardigheden van de cursist
overeenstemmen met het vrij te stellen opleidingsonderdeel.
9.2.4 Op grond van een vrijstellingsproef
Indien de directie op basis van voorgaande informatie oordeelt dat er onvoldoende materiaal
voorhanden is om een vrijstelling toe te kennen, kan een vrijstellingsproef georganiseerd worden. Uit
deze vrijstellingsproef blijkt dan in welke mate de aanwezige kennis en vaardigheden het verlenen
van een vrijstelling rechtvaardigen.
Opmerking : Voor het vakgebied Voeding zijn er extra kosten verbonden aan een vrijstellingsproef. Er
wordt € 25 gevraagd om de ingrediënten te bekostigen.
40

9.3 Aanvraagprocedure
Bij inschrijving krijgt de cursist op vraag de nodige info in verband met eventuele vrijstelling(en).
De cursist motiveert zijn vrijstellingsverzoek op basis van hoger vermelde gronden en door
voorlegging van de stavingdocumenten.
Opmerking
Voor documenten in een andere taal dan de Belgische landstalen moet je een vertaling door een
beëdigd vertaler toevoegen.
9.3.1 Studiebewijzen
-een kopie van het studiebewijs (diploma, getuigschrift of certificaat uit het onderwijs) dat als basis
van de vrijstelling geldt;
Bij ontstentenis ervan of onduidelijkheid:
-een overzicht van de afgelegde evaluaties en bijhorende evaluatieresultaten;
-een beknopte inhoud van de opleidingsonderdelen die als basis voor de vrijstelling gelden;
-een wekelijkse lessentabel of het modulaire structuurschema van de gevolgde opleiding, op grond
waarvan de vrijstelling wordt aangevraagd.
9.3.2 Kennis
-een attest van de gevolgde opleiding op grond waarvan de cursist de vrijstelling aanvraagt;
-een opgave van de opleidingsinhoud en de opleidingsduur.
9.3.3 Beroepservaring
-een concrete omschrijving van de beschikbare werkervaring (uitgesplitst naar functies, taken,
verantwoordelijkheden, verworven competenties, zo mogelijk aangevuld met werkgevers
verklaringen) en/of andere relevante leerervaringen;
-een ervaringsbewijs.
9.3.4 Vrijstellingsproef
Indien de directie oordeelt dat een vrijstellingsproef nodig is om de authenticiteit, relevantie en
actualiteit van de competenties te bewijzen.. De directie oordeelt op basis hiervan autonoom of de
vereiste kennis en vaardigheden voor het starten in een module bereikt zijn.
9.4 Antwoordprocedure
Wanneer de directie vrijstelling verleent, wordt dat gemotiveerd in een beoordelingsverslag, dat
samen met de eventuele vrijstellingsproef of andere verantwoordingsstukken aan het
cursistendossier wordt toegevoegd.
Op aanvraag kan de cursist een afschrift van het ondertekende vrijstellingsattest bekomen.
41

10 Klachtenprocedure
10.1 De eerstelijnsklachtenprocedure: de klachtenprocedure van het centrum
De klachtenprocedure wordt gefaciliteerd vanuit de ombudsdienst van het centrum. De taak van de
ombudsdienst omvat onder meer:
onafhankelijke bemiddeling ingeval van een geschil tussen cursist en docent indien het niet
rechtstreeks met de betrokken docent kan opgelost worden;
onderzoeken van alle klachten i.v.m. de examenregeling, het verloop van de examens, de
deliberatie (cf. evaluatiereglement);
aanwezig zijn op deliberaties en toezien op het correcte verloop ervan. De ombudsman of -
vrouw is in geen enkel geval stemgerechtigd.
De ombudsman of -vrouw verzekert volledige discretie en zal niets ondernemen zonder de
toestemming van de cursist. Hij/zij tracht een oplossing te bekomen voor het probleem, rekening
houdend met de belangen van alle betrokken partijen.
De verantwoordelijke voor de ombudsdienst voor het schooljaar 2013-2014 is mevrouw Julie
Defreyne.
Wie een afspraak wil maken, kan de ombudsdienst contacteren via 058/415161 of via
julie@cervogo.be
Welke klachten kan je indienen?
Je klachten kunnen gaan over de werking van het centrum of over een concrete handeling of
beslissing van een personeelslid van het centrum.
Waar kan je met je klacht terecht?
Heb je een klacht over de werking van het centrum of over een concrete handeling of beslissing van
een personeelslid, dan kan je die melden aan de ombudsdienst.
Je moet altijd eerst proberen om er rechtstreeks met de ombudsdienst over te praten en een
oplossing te zoeken. Indien nodig wordt er een afspraak gemaakt met de directeur.
Kom je na dit overleg niet tot een akkoord of gaat de klacht over het optreden van de directeur zelf,
dan kan je een klacht indienen bij de algemeen directeur of de klachtencoördinator van de
Scholengroep (051/505050).
Hoe dien je een klacht in?
Klachten kunnen gemeld worden via telefoon, brief, of e-mail . Opdat een klacht kan behandeld
worden, mogen de volgende gegevens niet ontbreken:
je naam, adres en telefoonnummer;
wat er gebeurd is en wanneer het gebeurd is;
42

in welk centrum het gebeurd is (als je een klacht indient bij de algemeen directeur van de
Scholengroep).
De klachtenprocedure is niet van toepassing op:
een algemene klacht over regelgeving
een klacht over feiten waarover eerder een klacht is ingediend en die al werd behandeld
een algemene klacht over het (al dan niet) gevoerde beleid
een klacht over feiten die langer dan één jaar voor het indienen van de klacht hebben
plaatsgevonden
een kennelijk ongegronde klacht
een klacht waarvoor je geen belang kan aantonen
een klacht over feiten of handelingen waarvoor je de georganiseerde administratieve
beroepsmogelijkheid nog niet hebt benut, bijvoorbeeld bij een definitieve uitsluiting.
Klachten over het verloop van de georganiseerde administratieve beroepsmogelijkheid zijn
wel mogelijk, bijvoorbeeld te lange behandeltermijnen, geen antwoord op briefwisseling,
onvoldoende informatieverstrekking.
een klacht over een feit dat het voorwerp uitmaakt van een gerechtelijke procedure
een anonieme klacht
Hoe verloopt de behandeling van je klacht door de scholengroep?
Binnen een termijn van 10 kalenderdagen bevestigt de algemeen directeur jou de ontvangst van je
klacht.
Als je klacht niet wordt behandeld, word je daarvan met vermelding van de reden, schriftelijk op de
hoogte gebracht.
Als je klacht wel wordt behandeld, dan volgt er een onderzoek naar de gegrondheid van de klacht. Je
wordt op de hoogte gebracht van het resultaat van dit onderzoek. Je klacht wordt afgehandeld
binnen een termijn van 45 kalenderdagen vanaf het ogenblik waarop ze het centrum of scholengroep
bereikt.
Als je een klacht indient tegen een bepaalde beslissing, betekent dit niet dat deze beslissing wordt
uitgesteld.
10.2 De tweedelijnsklachtenprocedure: de ombudsdienst van het consortium
Eenmaal je de klachtenprocedure van het centrum doorlopen hebt en indien je meent geen
voldoening te hebben gekregen met betrekking tot je klacht, dan kan je terecht bij de ombudsdienst
van het consortium.
Je kan je pas tot de ombudsdienst van het consortium wenden, eenmaal je de klachtenprocedure van
het centrum volledig hebt uitgeput, dit betekent dat je de verschillende trappen hebt doorlopen: de
directeur en de algemeen directeur; dit is dus de volledige eerstelijnsklachtenprocedure.
De ombudsdienst van het consortium stelde een procedure op voor de dienstverlening ten aanzien
van de cursisten en de interne werking:
43

Heb je als cursist of kandidaat-cursist een klacht over het Centrum voor Basiseducatie of een Centrum voor
Volwassenenonderwijs binnen Webros?
1. Neem contact op met de ombudsdienst van het betrokken Centrum!
2. Als er geen oplossing wordt gevonden, kun je contact opnemen met Webros.
Met welke klachten kun je terecht?
Het onderwijsaanbod;
Het reglement van het Centrum;
Het geven van informatie;
De toelatingsvoorwaarden;
Het inschrijvingsgeld;
De onkosten voor cursusmateriaal;
De hygiëne van gebouwen en lokalen;
Het gebruikte materiaal.
Hoe dien je een klacht in?
Maak telefonisch een afspraak op 050/40.70.61
Stuur een e-mail naar info@webros.be
Aanvullende contactgegevens :
Consortium XIII Webros
Abdijbekestraat 9 - 8200 Sint-Andries
Website : http://www.webros.be/ombudsdienst/
Meer informatie omtrent de opdracht van de ombudsdienst vind je in het besluit van de Vlaamse
regering betreffende de organisatie en de werking van de ombudsdienst van de consortia
volwassenenonderwijs:
http://www.ond.vlaanderen.be/edulex/database/document/document.asp?docid=14007.
10.3 De Vlaamse Ombudsdienst & andere diensten
Als je niet tevreden bent over de wijze waarop je klacht behandeld werd of over het resultaat van je
klachtenbehandeling, kan je een klacht indienen bij de Vlaamse Ombudsdienst, Leuvenseweg 86,
1000 Brussel (0800-240 50).
Wie klachten heeft in verband met discriminatie en racisme kan terecht bij het centrum voor
gelijkheid van kansen en voor racismebestrijding op het telefoonnummer 0800-12800. Meer
informatie vind je terug op http://www.diversiteit.be.
Klachten die betrekking hebben op de principes van zorgvuldig bestuur kunnen worden ingediend bij
de Commissie Zorgvuldig Bestuur. Zorgvuldig bestuur betekent dat scholen en centra zich in de
dagelijkse werking aan een aantal principes moeten houden:
beheersing onderwijskosten;
eerlijke concurrentie;
de regelgeving in verband met politieke activiteiten;
44

eperkingen op handelsactiviteiten;
beginselen betreffende reclame en sponsoring.
Voor meer informatie kan je terecht op het volgend adres:
Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming (AGODI)
Secretariaat-generaal
Koning Albert II-laan 15
1210 Brussel
(02 553 65 56)
Of via zorgvuldigbestuur.onderwijs@vlaanderen.be.
45