GIW-Garantie- en waarborgregeling Eengezinshuizen E.2003 - Stabu
GIW-Garantie- en waarborgregeling Eengezinshuizen E.2003 - Stabu
GIW-Garantie- en waarborgregeling Eengezinshuizen E.2003 - Stabu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
3. Hoe wordt arbitrage<br />
aangevraagd?<br />
b. Onderzoek door de ondernemer<br />
De ondernemer moet de klacht zo spoedig mogelijk onderzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
binn<strong>en</strong> 4 wek<strong>en</strong> meedel<strong>en</strong> of hij herstelwerkzaamhed<strong>en</strong> gaat verricht<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> zo ja, op welke wijze <strong>en</strong> wanneer.<br />
Valt het gebrek onder de garantie, dan moet de ondernemer herstell<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> de geleg<strong>en</strong>heid krijg<strong>en</strong> om dat te do<strong>en</strong>.<br />
Voer als koper ge<strong>en</strong> eig<strong>en</strong>machtig herstel uit. Dat kan de garantie in<br />
gevaar br<strong>en</strong>g<strong>en</strong>. Probeer in noodsituaties natuurlijk wel het groter word<strong>en</strong><br />
van schade te voorkom<strong>en</strong>.<br />
Bij onbereikbaarheid van de ondernemer is het verstandig eerst contact<br />
op te nem<strong>en</strong> met de Aangeslot<strong>en</strong> Organisatie voordat noodmaatregel<strong>en</strong><br />
word<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om<strong>en</strong>.<br />
Misschi<strong>en</strong> is de koper niet tevred<strong>en</strong> met het herstel, of wordt er helemaal<br />
niet hersteld. De koper z<strong>en</strong>dt de ondernemer dan opnieuw schriftelijk<br />
bericht. Stuur de Aangeslot<strong>en</strong> Organisatie altijd e<strong>en</strong> kopie.<br />
c. Bemiddeling<br />
Als er problem<strong>en</strong> zijn, kan de Aangeslot<strong>en</strong> Organisatie bemiddel<strong>en</strong>.<br />
Zo'n bemiddeling kan e<strong>en</strong> procedure voorkom<strong>en</strong>. Bemiddeling is overig<strong>en</strong>s<br />
niet verplicht. Doel is, op informele manier problem<strong>en</strong> op te loss<strong>en</strong>.<br />
Dus: door vrijwillige afsprak<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> de koper <strong>en</strong> de ondernemer.<br />
d. Arbitrage<br />
Blijft ondanks ev<strong>en</strong>tuele bemiddeling e<strong>en</strong> geschil bestaan, dan kunn<strong>en</strong><br />
zowel de koper als de ondernemer arbitrage aanvrag<strong>en</strong> bij het <strong>GIW</strong> over<br />
geschill<strong>en</strong> die betrekking hebb<strong>en</strong> op de inhoud van de <strong>Garantie</strong>- <strong>en</strong><br />
<strong>waarborgregeling</strong>.<br />
Het <strong>GIW</strong> zorgt voor e<strong>en</strong> onafhankelijke arbitrageprocedure. De arbiters<br />
word<strong>en</strong> b<strong>en</strong>oemd door het bestuur van het <strong>GIW</strong>. Ze zijn volledig<br />
onafhankelijk. Het <strong>GIW</strong> stelt aan arbiters e<strong>en</strong> ondersteun<strong>en</strong>d secretariaat<br />
ter beschikking: de Afdeling Arbitrage van het <strong>GIW</strong>.<br />
Deze bestaat uit jurist<strong>en</strong> die als secretaris van de arbiter optred<strong>en</strong>,<br />
bouwkundig inspecteurs, die de arbiter adviser<strong>en</strong> <strong>en</strong> ondersteun<strong>en</strong>d<br />
administratief personeel.<br />
Beide partij<strong>en</strong> moet<strong>en</strong> zich aan de arbitrale uitspraak houd<strong>en</strong>. De uitspraak<br />
is tev<strong>en</strong>s de grondslag voor e<strong>en</strong> ev<strong>en</strong>tueel beroep op het waarborgcertificaat.<br />
In dit deel is e<strong>en</strong> formulier ‘Verzoek om arbitrage’ met toelichting<br />
opg<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. Dit formulier is ook los verkrijgbaar bij het Secretariaat<br />
Arbitrage <strong>GIW</strong> (010) 433 22 44. Na het invull<strong>en</strong> van het formulier wordt het<br />
gezond<strong>en</strong> naar:<br />
Afdeling Arbitrage <strong>GIW</strong><br />
Postbus 1857<br />
3000 BW Rotterdam<br />
39
Change language