KORTE OplEidingEn - Syntra AB
KORTE OplEidingEn - Syntra AB
KORTE OplEidingEn - Syntra AB
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
184<br />
Problematiek met wanbetalers in een<br />
tandartspraktijk<br />
Leren assertief te zijn, maar toch beleefd. Hoe omgaan met mensen die niet willen betalen? Naar welke instanties bellen, OCMW, advocaten,<br />
...? Hoe mensen vinden die een vals adres geven? Afspraken maken: over de agenda ben jij de baas en niet de patiënt; hoe pakken we<br />
dit goed aan? Er worden voorbeelden gegeven en besproken.<br />
Deze opleiding richt zich naar tandartsassistenten.<br />
programma<br />
• assertief zijn aan de telefoon maar toch beleefd<br />
• wat doen met niet-betalers<br />
• wanneer OCMW en advocaten bellen en waarom<br />
• hoe iemand vinden die een vals adres heeft gegeven<br />
Aantal sessies: 1<br />
Grondstoffen zijn inbegrepen in het inschrijvingsgeld.<br />
Volgende opleidingen worden ook nog gegeven<br />
Medische terminologie Zie sector Administratie en onthaal<br />
<strong>Syntra</strong>-<strong>AB</strong> | Technologie voor de medische diagnostiek<br />
praktische info<br />
campus Metropool<br />
Lesplaats Antwerpen Lange Leemstraat<br />
Startdatum 10/11/2012<br />
Data 10/11<br />
Lesdag zaterdag<br />
Lesmomenten 09:00 - 12:00<br />
€ 40,00<br />
Om reisleiders, uitbaters van kleinschalige logies en medewerkers van reisbureaus up-to-date<br />
te houden, vind je op de volgende pagina’s ons aanbod hiervoor.<br />
ontdek meer op www.syntra-ab.be 185<br />
Toerisme en recreatie
Change language