Bekijk het inkijkexemplaar - Cross Media Nederland

Wilt u hier
even tekenen?
oP dE WERKVloER
Binnen de langdurige zorg doet zich een nieuw verschijnsel
voor. Handtekeningen verzamelen. Nee, geen handtekeningen
van BZ’ers (Bekende Zorgvragers) maar van alle zorgvragers in
het algemeen. Veel spookverhalen doen de ronde dat zorg alleen
kan worden voortgezet als er onder het plan of verslag een
handtekening staat. Het ministerie van VWS schrijft voor dat je
een zorgplan met de cliënt moet bespreken. Maar in dat besluit
wordt nergens gerept over het zetten van een handtekening.
Het ministerie is dus niet verantwoordelijk voor deze handtekeningengekte.
Dat hebben de zorgkantoren eigenmachtig
gedaan. Ze hebben in hun inkoopeisen gezet dat elk zorgplan
moet worden ondertekend. Zorgaanbieders moeten wel volgen
want anders krijgen zij te maken met een prijsverlaging.
Het is dus helemaal niet zo dat een handtekening onder een
zorgplan of verslag MOET. En een zorgkantoor heeft geen enkel
recht om te eisen dat een zorgplan of verslag ondertekend
wordt. Maar de Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft wel
het liefst dat onder elk verhaal en bijgesteld plan een handtekening
staat. Maar ook dan is een bewoner niet gedwongen
om te tekenen. En je mag de zorg dan zeker niet stoppen. In de
zorg staat ‘de cliënt centraal’. Maar is dat eigenlijk wel zo? Als
we zonder reden om de haverklap een handtekening vragen aan
de cliënt, dan dekken de zorgaanbieder en het zorgkantoor zich
in. Ze kunnen dan altijd tegen de cliënt zeggen: ‘Ja, maar je hebt
er wel voor getekend! En de cliënt staat voor een voldongen feit.
Dat is eerlijk gezegd bepaald NIET de cliënt centraal stellen.
Stel je voor dat jij elke keer als je in supermarkt komt bij elke
transactie een handtekening zou moeten zetten. Omdat anders
een keurmerk niet door zou gaan of de groothandel de inkoopprijzen
niet gaat verlagen. Laten we in de zorg niet doorschieten.
Je moet een cliënt eerlijk vertellen dat hij mag weigeren om
te tekenen. Dat is pas echt de cliënt centraal stellen.
Lucia van Milaan
Van Milaan Scholing & Advies
Lid redactieraad TvV
TvV / juli/augustus 2012 15
TvV_12_07-08.indd 15 27/06/12 4:17 PM