Slingelandnieuws - Slingeland Ziekenhuis

Slingelandnieuws
Informatieblad voor patiënten en bezoekers van het Slingeland Ziekenhuis Nummer 10 - november 2011
Neem gratis mee!
KNO-arts Marcel Coenen:
over opereren in de bijholtes
Kinderletselregistratie
Slingeland Ziekenhuis online zeer actief
Orthopedische revalidatie ouderen

U kunt ook dinsdagavond
van 17.30 tot 20.30 uur terecht op
de poliklinieken van het
Slingeland Ziekenhuis.
Geopende poliklinieken op dinsdagavond:
• INTERNE GENEESKUNDE
• DIABETESVERPLEEGKUNDIGE
(alleen controle-afspraken)
• PLASTISCHE CHIRURGIE
• SEKSUOLOGIE
• UROLOGIE
• KNO-HEELKUNDE
• VAATDIAGNOSTIEK
• KLINISCHE GERIATRIE
De polikliniek geriatrie is in de oneven weken open.
De geheugenpolikliniek is in de even weken open.
• KAAKCHIRURGIE
(alleen poliklinische behandelingen en geen spoedpatiënten,
controles of implantaten)
• PREOPERATIEF SPREEKUUR
• CHIRURGIE
(algemeen chirurgisch spreekuur alleen voor nieuwe patiënten)
• ORTHOPEDIE
(alleen voor nieuwe patiënten)
Bloedafname
Voor bloedafname kunt u tot 20.30 uur zonder
afspraak terecht. Vrije inloop voor alle patiënten, ook patiënten
die vanuit de huisarts komen.
Radiologie/Röntgen
De afdeling Radiologie is uitsluitend geopend voor patiënten
met een verwijzing van de specialist; voor het maken van röntgenfoto’s
én voor het maken van afspraken voor onder andere
MRI- en CT-scan.
Inschrijfbalie
avondspreekuur
De Inschrijfbalie is open voor identificatie, inschrijving en
het maken van ponsplaatjes.
Op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur én op dinsdagavond
van 17.00 tot 20.30 uur.
www.slingeland.nl - Tel. (0314) 32 99 11
Slingeland in top 10
beste borstkankerzorg
Zorgverzekeraar CZ beoordeelt borstkankerzorg, zodat patiënten
met borstkanker kunnen kiezen voor de beste borstkankerbehandeling.
CZ beoordeelt op basis van kwaliteit en meet
daarvoor de prestaties zoals het aantal nieuw gediagnosticeerde
patiënten, het aantal operaties per chirurg en de aanwezigheid
van een volledig mammateam.
Naast CZ-normen gelden nationale en internationale kwaliteitsnormen
voor goede borstkankerzorg. Tevens zijn gesprekken
met de Borstkanker Vereniging Nederland (BVN) en de
nieuwe eisen van BVN voor het borstkankerlintje bepalend
geweest bij de indeling van ziekenhuizen met betrekking tot
borstkankerzorg.
Slingeland Ziekenhuis staat in de top 10 van ziekenhuizen die
volgens de kwaliteitskaders van CZ als beste scoren; aanbevolen
als beste ziekenhuis en bestempeld als voorkeursziekenhuis.
Slaapcentrum Slingeland
opnieuw uitgeroepen
tot Sterkliniek
Het Slaapcentrum van het Slingeland Ziekenhuis ontving
opnieuw drie sterren van de ApneuVereniging en hoort daarmee
tot de beste 25 slaapcentra van Nederland. Op basis van
uitgebreid landelijk onderzoek onder 2700 patiënten werden
de ervaringen vergeleken op een groot aantal aspecten met
betrekking tot diagnose en behandeling. Bovendien konden
patiënten hun waardering uitspreken voor de slaapkliniek. In
totaal kregen 41 van de 78 slaapklinieken een of meer sterren.
Slaapcentrum Slingeland ontving drie sterren vanwege een
bovengemiddelde prestatie en hoge waardering. Op het gebied
van voorlichting en begeleiding door de OSAS-verpleegkundige,
scoort ons ziekenhuis maximaal. Slaapcentrum Slingeland is
een samenwerkingsverband tussen Longgeneeskunde, KNO en
Neurologie. Een uitgebreid verslag is te lezen op de website
van de ApneuVereniging: www.apneuvereniging.nl.
2 3
Colofon
Slingeland Nieuws is een uitgave van
het Slingeland Ziekenhuis Doetinchem
en verschijnt tweemaal per jaar.
Het blad is bedoeld om patiënten en
bezoekers te informeren over ontwikkelingen
in het Slingeland Ziekenhuis.
Slingeland Nieuws is gratis en mag
worden meegenomen.
Voorpagina
KNO-arts Marcel Koenen
Eindredactie
Saskia de Ree-Steenbergen
(PR-functionaris)
Redactie
Laura Scholten
(communicatiemedewerker)
Sjoerd van der Meer
(chirurg/traumatoloog)
Annemarie van Os
(hoofd kindergeneeskunde/
hoofd KNO-geneeskunde)
Tekst
Joyce de Schepper
Laura Scholten
Monique Hennink
Grafische vormgeving
Giesen en Thé Ontwerpers
www.giesenthe.nl
Fotografie
Toon Hendriks, Charles Keijser
Druk
PREDUXION Doetinchem
Oplage
7000
Advertentie-exploitatie
Dekker & Partners Media Support
Reageren?
Wilt u reageren op een artikel
in dit blad? Stuur een e-mail
naar redactie@slingeland.nl.
Geachte lezer,
Als patiënt kunt u erop vertrouwen dat u veilig bent in het ziekenhuis. Ook tijdens
calamiteiten. De veiligheid van patiënten heeft steeds onze aandacht. Dat geldt niet
alleen voor volwassenen, maar ook voor kinderen. Daarover leest u meer in deze uitgave.
De werkgroep Kindermishandeling werkt sinds 2008 aan de registratie van
kinderletsel en het melden van vermoedens van kindermishandeling.
Ziek zijn en de gevolgen van een ziekte kunnen een mens extra kwetsbaar maken.
Mensen met kanker kunnen terecht voor ondersteuning door verschillende zorgverleners
binnen het ziekenhuis. Naast acute en chronische zorg, zetten we ons in voor
specifieke behandelingen; schildklierpatiënten kunnen behandeld worden met radioactief
jodium. Een ander mooi voorbeeld is het TOF-project dat opstapeling van fosfaat
in nieren bij dialysepatiënten voorkomt en de patiënt behoedt voor complicaties
als gevolg van een te hoog fosfaatgehalte.
Bij de chirurgische dagbehandeling worden mensen met spataderen of een liesbreuk
goed en snel geholpen. Patiënten met een ontsteking in de neusbijholte worden
uiterst nauwkeurig geopereerd met behulp van 3D-Navigatieapparatuur; een soort
tomtom die de weg wijst in het kwetsbare gebied. En met name kwetsbare ouderen
hebben baat bij orthopedische revalidatie na een knie- of heupoperatie.
Het Slingeland Ziekenhuis is online zeer actief met actuele en betrouwbare informatie.
Wilt u meer lezen over het nieuwe Dermatologiecentrum Slingeland of over de
donorcampagne ‘Ben jij al donor?’ dan kunt u op onze website terecht. Ook als u
meer wilt weten over de Cliëntenraad die zich sterk maakt voor de belangen van
de patiënten.
Ik wens u veel leesplezier.
Geert Huisman, algemeen directeur
Inhoud
3D-Navigatieapparatuur wijst de weg in de neusbijholtes 4
Orthopedische revalidatie na knie- of heupoperatie 6
Donorregistratie zorgt voor duidelijkheid 8
Mensen met kanker ondersteunen in de omgang met de ziekte 11
Veiligheid patiënt steeds onder de aandacht 12
Standaardregistratie van kinderletsel 14
TOF-project voorkomt opstapeling van fosfaat in nieren 16
Spataderen of liesbreuk goed èn snel verholpen 19
Slingeland Ziekenhuis online zeer actief 20
Behandeling schildklierpatiënten met radioactief jodium 23
Cliëntenraad maakt zich sterk voor belangen patiënten 25
Dermatologiecentrum Slingeland opent begin volgend jaar 27

Keel-, Neus- en Oorarts Marcel Coenen:
3D-Navigatieapparatuur
wijst de weg in kwetsbaar gebied
in de neusbijholtes
Opereren in de bijholtes van de neus is opereren in een kwetsbaar gebied
tussen ogen, hersenen, grote bloedvaten, de reuk- en oogzenuwbaan.
Met behulp van 3D-navigatieapparatuur kunnen de KNO-artsen zich beter
oriënteren en uiterst nauwkeurig opereren.
Patiënten die de KNO-specialisten bezoeken met een ontsteking
van de neusbijholte hebben vaak last van hoofdpijn,
een pijnlijk drukgevoel en een lopende of juist een verstopte
neus. “Het gaat om mensen bij wie de klachten niet minder
worden door de behandeling met een neusspray of antibiotica.
Een dergelijke chronische ontsteking kan ook samenhangen
met neuspoliepen of een scheefstand van het neustussenschot.
Een operatie kan dan nodig zijn en verlichting
bieden”, aldus KNO-arts Marcel Coenen.
Inwendige operatie
Het opereren van de bijholtes is een operatie die via de
neusgaten wordt verricht en uiterst precisiewerk vergt. “Aan
de hand van een CT-scan krijgen we een goed beeld van de
problemen en kunnen we zien of er bijzonderheden zijn wat
betreft de anatomie. De scan wordt vanuit diverse perspectieven
genomen, bijvoorbeeld van boven naar beneden en
van voor naar achter. Voor de diagnostiek en ter voorbereiding
van de operatie is de scan een handig hulpmiddel om
te zien waar de pathologie, het ontstoken slijmvlies en
poliepen zitten.” Op de scan zijn bovendien ijkpunten te
zien, zoals de punt van de neus, het oor, het botrandje naast
de ooghoek. “Tot voor kort opereerden we aan de hand van
landmarks zoals het neustussenschot, de oogkast, de neusschelpen
en andere markante punten in de neus”, licht
Coenen toe. “Als er na eerdere operaties of door de aandoening
zelf geen of minder duidelijke landmarks zijn, kan
een navigatiesysteem helpen om alsnog veilig en degelijk
te opereren. Daardoor is dan ook de kans voor terugkerende
problemen minder groot.”
Milimeterwerk
Nog steeds wordt ter voorbereiding van de operatie van
iedere patiënt een CT-scan gemaakt. Op de operatiekamer
wordt de CT-scan verbonden met het 3D-navigatiesysteem
die de gegevens koppelt. Die combinatie zorgt
ervoor dat de KNO-specialisten op de CT-scan kunnen
zien waar ze aan het opereren zijn. Coenen: “Het gaat
vaak om millimeterwerk. Tussen het oog en de hersenen
zit maar een paar millimeter. Bovenin de neus loopt de
reukzenuwbaan. Als die geraakt wordt, kan de patiënt
niet meer ruiken. Door de navigatieapparatuur hebben
we net meer mogelijkheden om in dit labyrint te opereren
dan voorheen toen we onze informatie uitsluitend
van de CT-scans moesten halen. Dat is een voordeel voor
patiënten met veel neuspoliepen en bloedverlies tijdens
de operatie. Ook van patiënten die al eerder geopereerd
zijn, heb je niet altijd een even goed overzicht. Met
behulp van het navigatiesysteem heb je net die fractie
van een millimeter extra ruimte om veilig te opereren.”
Technologisch hoogstaand
Iets meer vrijheid van handelen zonder extra risico’s. Dat
is kortweg de winst van de navigatieapparatuur. “Het is
technologisch een hoogstaand middel. Onze maatschap
is altijd al een beetje voorloper geweest. Het past in onze
filosofie; we zijn gemotiveerd om het beste te bieden
voor de patiënt. Dat zie je terug in de herinrichting van
de poli en de introductie van het elektronisch patiëntendossier.
We zijn overigens niet de enige met deze apparatuur
in Nederland. De academische ziekenhuizen en de
grotere praktijken maken ook gebruik van deze innovatieve
techniek. Kinderen hebben extra baat bij het
systeem. De anatomie bij kinderen is nog fijner.
De navigatieapparatuur is dan bij uitstek geschikt ter
ondersteuning.”
‘Neusbijholtechirurgie vergt
uiterst precisiewerk’
KNO-arts Marcel Coenen
Iets meer vrijheid van handelen zonder extra risico’s.
Dat is kortweg de winst van de navigatieapparatuur.
Chronische oogproblemen
De patiënten die de KNO-artsen bezoeken, zijn globaal in te
delen in drie groepen; kinderen, volwassenen en ouderen.
Kinderen worden met name behandeld om de amandelen
te laten knippen of om buisjes te laten plaatsen in verband
met vocht achter het trommelvlies. Bij de groep volwassenen
is vaak sprake van een chronische sinusitis, chronische
oorproblemen of slechthorendheid door ontsteking van het
middenoor of afwijkingen van de gehoorbeentjes. “We
doen hier veel grote operaties in verband met chronische
oorproblemen. Daar boeken we al jarenlang goede resultaten
mee. Ooroperaties zijn technisch lastige operaties; het
gaat er vooral om dat de chronische ontsteking geen verdere
schade aanricht en dat voorkomen wordt dat de ontsteking
richting hersenen gaat. Je moet goed weten wat je
doet in dat kleine oortje. Dat vereist jarenlange ervaring en
het is verder van belang om je deskundigheid op peil te
houden. Het zijn gespecialiseerde operaties waarvoor mensen
goed terecht kunnen in het Slingeland Ziekenhuis.”
4 5

Kwetsbare ouderen hebben baat
bij orthopedische revalidatie
na een knie- of heupoperatie
Mensen die complexe zorg en langere revalidatietijd nodig hebben na een knie- of heupoperatie zijn
gebaat bij orthopedische revalidatie. In samenwerking met het verpleeg- en revalidatiecentrum is het
Slingeland Ziekenhuis een intensief nazorgproject gestart. Sinds dit voorjaar loopt een proef gericht op
kwetsbare ouderen in samenwerking met het verpleeg- en revalidatiecentrum Antonia in Terborg en
verpleeghuis Den Ooiman in Doetinchem.
De proef was van begin af aan een succes. De eerste
twee maanden volgden al twaalf mensen orthopedische
revalidatie in het verpleeghuis. “Het gaat met
name om patiënten die zelfstandig wonen, maar moeite
hebben met dagelijkse handelingen zoals eten, persoonlijke
verzorging en aankleden. Of mensen die vergeetachtig
zijn. In veel gevallen is sprake van meer
aandoeningen waardoor mensen net wat meer zorg en
nazorg nodig hebben. De verpleeghuissector is al
jarenlang bekend met revalidatie”, aldus verpleegkundig
specialist Anne-Marie Winkelman. “Daar werken
professionals met een brede kijk en zorg voor de mens
in zijn totaliteit. Samen met specialist ouderengeneeskunde
Marian van Gaasbeek zijn we de voortrekkers
van het revalidatietraject.”
Screening op kwetsbaarheid
“Mensen met slijtage aan knie of heup komen na verwijzing
van de huisarts bij de orthopeed. Het gesprek
met de orthopeed kan al aanleiding zijn om mensen
door te verwijzen naar een geriater voor een extra
screening op kwetsbaarheid. Bovendien worden patiënten
ter voorbereiding op de operatie uitgenodigd op
het verpleegkundig spreekuur. De verpleegkundige
houdt een intakegesprek en geeft informatie over de
operatie. Het kan zijn dat het gesprek alsnog aanleiding
geeft voor een screening op kwetsbaarheid of
voor een beoordeling door de geriater. Met name voor
oudere mensen die een operatie ondergaan is het van
belang om alert te zijn of ze de operatie aankunnen en
om te zien of er extra zorg nodig is”, licht mevrouw
Winkelman toe.
Vooraf beeld over nazorg
Door deze manier van werken ontstaat vooraf een
goed beeld van de mensen die het traject van orthopedische
revalidatie ingaan. Goede nazorg is voor het
herstel van de patiënt van groot belang. “Omdat het
gaat om geplande operaties, kunnen we vooraf
inschatten om hoeveel patiënten het gaat en een revalidatieplek
reserveren. Daarnaast kan het zijn dat patiënten
bij nader inzien niet naar huis kunnen door veranderende
omstandigheden. Voor die mensen wordt
alsnog een plek bij Antonia in Terborg of op de revalidatieafdeling
bij Den Ooiman in Doetinchem gezocht.
Maar het doel is om zoveel mogelijk vooraf te plannen
zodat de nazorg vooraf bekend is bij alle partijen”,
aldus mevrouw Van Gaasbeek.
Gedetailleerde overdracht
Na de operatie wordt een gedetailleerde overdracht
gemaakt aan de hand van een speciaal ontwikkeld
nazorgtrajectformulier met een veelheid aan gegevens
zoals de medische voorgeschiedenis, aandoeningen en
de mate waarin iemand hulp nodig heeft. Bovendien
worde de aanvraag voor een indicatie via een snelle
procedure afgegeven. Daarna wordt afgesproken wanneer
iemand overgaat van ziekenhuis naar verpleeghuis.
Al de eerste dag na de operatie start de revalidatie
in het ziekenhuis onder begeleiding van een fysiotherapeut.
Het vervolgtraject is minstens zo belangrijk;
veel van het succes van een operatie hangt af van een
actieve bijdrage van de patiënt aan de revalidatie.”
Leefregels
De revalidatie in een verpleeghuis duurt gemiddeld drie
weken. Patiënten krijgen praktische training in persoonlijke
verzorging en algemeen dagelijkse handelingen.
Verder wordt aandacht besteed aan medicatiebeheer.
Leefregels, hoe je met je nieuwe knie of heup omgaat
en aandacht voor dagbesteding. De begeleiders van de
revalidatieafdeling zijn opgeleid om naar de hele mens
te kijken met alle facetten die van belang zijn voor een
goed herstel. Met aandacht voor mantelzorg, stemmingswisselingen
en eventueel (tijdelijke) verwardheid,
maar ook complicaties met andere aandoeningen zoals
diabetes. “We doen er alles aan om de revalidatie zo
succesvol en positief te laten verlopen. Dankzij de professionele
begeleiding op het revalidatiecentrum voelt
het overgrote deel van de mensen zich na drie weken
weer zeker en zelfredzaam genoeg om zelfstandig thuis
te wonen.”
‘Een goed herstel na
een operatie wordt voor
de helft bepaald door
een goede revalidatie’
Specialist ouderengeneeskunde Marian van Gaasbeek van
Azora en verpleegkundig specialist Anne-Marie Winkelman
Een uniek project
“Revalidatiezorg zal straks niet meer uit de AWBZ
gefinancierd worden, maar uit de Zorgverzekeringswet.
In samenwerking met Azora Verpleeghuis
Antonia in Terborg doet Slingeland Ziekenhuis mee
aan een landelijk proefproject. Doel van het project
is om de samenwerking te versterken zodat het ziekenhuisverblijf
korter wordt en de revalidatie intensiever,
zodat de patiënt eerder naar huis kan. Een
uniek project”, aldus Marian van Gaasbeek,
specialist ouderengeneeskunde en verpleegkundig
specialist Anne-Marie Winkelman.
6 7

Donorregistratie zorgt voor
duidelijkheid
Registreer uw keuze: ja of nee
Donoren zijn van levensbelang. Op radio en televisie is aandacht voor orgaandonatie met
de campagne ‘Ben jij al donor?’ Ook het Slingeland Ziekenhuis besteedt hier aandacht aan
omdat er een tekort is aan donoren. Daarnaast is het nog steeds nodig mensen te motiveren
hun keuze over orgaandonatie vast te leggen. Door registratie wordt er volgens de
keuze van de overledene gehandeld.
De donatiefunctionarissen van het Slingeland Ziekenhuis
Nathalie Teunissen en Monique Waanders onderschrijven
het belang van registratie in het landelijke donorregister.
“Iedere Nederlander kan aangeven wat zijn of haar wens
is ten aanzien van orgaan- of weefsel donatie. Dit kan
zelfs per orgaan of weefsel. Zonder registratie of toestemming
van de nabestaanden mag geen donatie plaatsvinden.
Registreren betekent niet automatisch dat u donor
wordt. Ook als u geen donor wilt worden, is het goed dit
te laten registreren. Zo voorkomt u onduidelijkheid voor
nabestaanden, maar ook voor artsen en verpleegkundigen”,
aldus Nathalie. De vastgelegde keuze kan te allen
tijde nog worden gewijzigd. Iedereen kan toestemming
geven voor donatie, ongeacht gezondheid of leeftijd. Pas
op het moment van overlijden stelt een arts vast of
iemand daadwerkelijk donor kan zijn.
Donorfunctionarissen
In het Slingeland Ziekenhuis zorgen de donatiefunctionarissen
ervoor dat de orgaan- en/of weefseldonatie volgens
de regels verloopt en dat respectvol wordt omgegaan met
de patiënt en de nabestaanden. Zij begeleiden en ondersteunen
familie, artsen en verpleegkundigen tijdens het
proces en het nemen van een beslissing. Daarnaast verzorgen
zij samen met een psycholoog de communicatievaardigheidstraining
voor artsen en verpleegkundigen en
geven ze voorlichting aan scholieren. Monique vertelt: “In
Nederland zijn alle middelbare scholen gevraagd om het
onderwerp onder de aandacht te brengen. Als er verzoeken
in de regio zijn, gaat één van ons naar de school om daar
te vertellen over donatie en het belang van het registreren
van een keuze. Ook jongeren vanaf twaalf jaar kunnen hun
keuze al vast leggen, hoewel de ouders deze keuze tot
zestien jaar nog wel kunnen herzien.”
Orgaandonatie
“Er is slechts een kleine kans dat iemand ook
daadwerkelijk als orgaandonor zal fungeren”, zegt
Monique. “Het doneren van organen is eigenlijk alleen
mogelijk als iemand is overleden op de
Intensive Care. Het hart en de beademing
moeten op gang blijven als iemand is overleden
om de organen van zuurstof te voorzien.
Dat verklaart mede waarom er nog
een groot tekort is aan donororganen.”
Nathalie vult aan: “Natuurlijk is het ziekenhuis
er om mensen beter te maken. Daar
ligt altijd de prioriteit. Maar als iemand
komt te overlijden, kan een arts of
donatiefunctionaris het Donorregister
raadplegen om de keuze van de patiënt
te achterhalen. De wens van de patiënt
gaat voor, die is rechtsgeldig, ook al wil
de familie iets anders.” Als duidelijk is dat
iemand orgaandonor wil zijn, volgen allerlei
onderzoeken, vaak in aanwezigheid van
de familie, om vast te stellen of en
welke organen en weefsels iemand kan
doneren. Op basis van alle verzamelde gegevens over de patiënt
wordt dan via de Nederlandse Transplantatie Stichting
een ontvanger voor het orgaan gezocht. “Tijdens een operatie
worden de organen uitgenomen. De overleden persoon wordt
daarbij heel respectvol behandeld. De organen kunnen het
leven redden van de ontvangers. Zij krijgen daarmee weer
een toekomst.”
Weefseldonatie
Er is verschil tussen het doneren van organen en van weefsels.
Onder weefsels worden de huid, de hoornvliezen, bloedvaten,
pezen, bot en hartkleppen verstaan. “Bij weefseldonatie is
zuurstofrijk bloed niet belangrijk. Weefseldonatie kan soms
zelfs als iemand thuis overlijdt. De donatie van weefsels is net
zo belangrijk als orgaandonatie. Een goed hoornvlies kan er
voor zorgen dat iemand weer goed kan zien. Donorhuid is
essentieel voor de behandeling van ernstige brandwonden”,
benadrukt Monique.
De donorstand van
Doetinchem
In de gemeente Doetinchem heeft 45%
van de inwoners inmiddels zijn of haar
keuze geregistreerd. Daarmee staat
Doetinchem op plaats 602 van de 2460
gemeenten in de donorstand van
Nederland. Het gemiddelde ligt momenteel
op 41%. Van alle Nederlanders heeft
24% aangegeven orgaandonor te willen
zijn. In totaal hebben 5,5 miljoen mensen
inmiddels hun keuze vastgelegd. Als u uw
keuze wilt registreren, kunt u het donorformulier
ophalen bij Bureau Patiëntenvoorlichting
naast het bezoekersrestaurant,
of registreer uw keuze via
www.donorregister.nl.
‘Donoren zijn van
levensbelang’
Monique Waanders en Nathalie Teunissen
8 9

Kom jij Sensire een handje helpen?
Wat doet een Sensire-verpleegkundige?
“Mijn vader zei altijd: “Jij moet later een eigen zaak beginnen.” Ik
was als kind namelijk constant aan het klussen en organiseren: auto’s
wassen, oud papier wegbrengen, bloembollen verkopen… Een echte
‘ondernemersgeest’, volgens mijn vader. Zelf runt hij een bloemen winkel
en hij vond het prachtig dat hij in mij iets van zichzelf terugzag.
Een van mijn leukste jeugdherinneringen is dat we altijd tijdens het
dorpsfeest bloembollen gingen verkopen. Mijn vader vond dat we 50
cent per bloembol moesten vragen, maar de meeste mensen kregen de
bloembollen van mij gewoon cadeau!
Op dat punt begrepen mijn vader en ik elkaar slecht. “Zo wordt het
nooit wat,” mopperde hij. En de kloof werd groter toen bleek dat ik
helemaal geen eigen zaak zou beginnen, maar voor een andere loopbaan
koos: de verpleging! Want liever dan veel geld ver dienen, wilde ik
met mensen werken, iets voor anderen betekenen.
Maar sinds kort loopt mijn vader weer te
stralen. Na mijn opleiding verpleegkunde ben
ik namelijk bij Sensire aan de slag gegaan
en daar werken we als team op een manier
die wel wat aan een eigen zaak doet denken.
Kort gezegd komt het erop neer dat we alles
zelf mogen regelen: de planning van ons
werk, de werving van nieuwe teamleden, het
beheer van onze intranetpagina... We krijgen
daarbij ondersteuning vanuit Sensire, maar
nemen zelf de organisatie op ons. Sensire
geeft ons daarin alle ruimte.”
Onze verpleegkundigen
noemen vijf redenen om
te werken bij Sensire:
1. Je hebt de tijd om je klant persoonlijk te leren
kennen, in zijn eigen omgeving.
2. Je werkt op eigen kracht, met alle ondersteuning
die je nodig hebt.
3. Sensire heeft aandacht voor een goede balans
tussen werk en privé.
4. Je maakt gebruik van vernieuwende technieken,
zodat je meer tijd hebt om dátgene te doen
waarvoor jij de zorg in ging.
5. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.
‘Werken alsof je eigen baas bent?
Dan is Sensire op zoek naar jou!’
Sensire vindt het belangrijk dat de kwaliteit van de zorg aan
onze klanten goed is. Daarom investeren wij in de relatie tussen
de klant en jou als medewerker.
Solliciteren: www.sensire.nl
is onderdeel van Sensire. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Voor meer info, 24 uur per dag bereikbaar:
www.sensire.nl 0900 - 88 56 (10 ct/min)
www.yunio.nl 0900 - 98 64 (10 ct/min)
Maatschappelijk werker Clémence Hiemstra en klinisch psycholoog Marieke Blokland:
‘Mensen met kanker ondersteunen in
de omgang met de ziekte’
Kanker kan grote gevolgen hebben voor iemands leven,
zowel lichamelijk als emotioneel. Ieder mens verwerkt dat
op zijn eigen manier. Met steun van familie en vrienden
en soms met professionele ondersteuning. Patiënten van
het Slingeland Ziekenhuis kunnen terecht bij verpleegkundigen,
de geestelijk verzorger, de seksuoloog of bij
medisch maatschappelijk werker Clémence Hiemstra en
klinisch psycholoog Marieke Blokland.
“De impact van kanker en de gevolgen daarvan kunnen
een mens extra kwetsbaar maken. Niet iedereen vindt op
eigen kracht een weg. Samen zoeken we naar manieren
om om te gaan met de ziekte.”
Even meelopen
“De diagnose kanker confronteert mensen met hun eigen
eindigheid. Het feit dat je heftige emoties mag hebben en
daarover kunt praten, neemt vaak al veel stress weg.
Boosheid en angst zijn normale reacties op deze abnormale
gebeurtenis”, aldus mevrouw Hiemstra.
Patiënten wordt een handreiking geboden in het omgaan
met hun emoties. “Dat kan betrekking hebben op commu-
nicatie met mensen in je omgeving, maar ook hoe je een
gesprek met je specialist aangaat. Ik loop als het ware een
tijdje mee met een patiënt. Soms langdurig met langere
tussenpozen. Een andere keer heel intensief en kort,
zolang als nodig is voor de patiënt. Het gros van de mensen
vindt hun weg. Het is wonderlijk hoeveel kracht
mensen hebben.”
Specifieke problemen
Patiënten met specifieke of ernstige problemen worden
doorverwezen naar mevrouw Blokland. “De problemen
waar mensen mee worstelen zijn heel divers; schuldgevoelens,
prikangst bij chemotherapie, slaapproblemen en
depressieve klachten. Maar ook relatieproblemen doordat
de relatie door de ziekte onder druk komt te staan.”
“Ieder mens reageert anders op de diagnose kanker. Er zijn
mensen die niet kunnen bevatten dat ze kanker hebben
met als gevolg dat iemand zich niet wil laten behandelen.
Het scala aan problemen is heel breed. Als klinisch psycholoog
bekijk ik wat ik kan betekenen voor de patiënt. Dat
varieert van een gesprek of advies tot ontspanningsoefeningen
en psychotherapie.”
10 11

Medewerkers Operatiecentrum borgen patiëntveiligheid
Veiligheid patiënt steeds
onder de aandacht
Patiënten kunnen erop vertrouwen dat ze veilig zijn, met bekwame en betrokken zorg, goede
hygiëne en de juiste behandeling voor, tijdens en na operaties en de juiste hoeveelheid medicijnen.
Ook bij een brand of andere calamiteit mogen patiënten erop rekenen dat zij vakkundig in
veiligheid worden gebracht. De medewerkers van het Operatiecentrum zetten zich met hart en
ziel in om deze en andere vormen van patiëntveiligheid voortdurend te verbeteren.
Het Slingeland Ziekenhuis heeft de afgelopen jaren flink
geïnvesteerd in patiëntveiligheid. Naast opleiding, ervaring
en training van medewerkers, benut het ziekenhuis
slimme systemen om medische fouten te voorkomen.
Slim controlesysteem
Opleidingscoördinator Operatiecentrum Sabine Dearden:
“Wij staan voor de veiligheid van onze patiënten. Daarom
werken we niet alleen op basis van onze jarenlange kennis
en kunde, we gebruiken ook slimme systemen om
medische fouten te voorkomen. De SURPASS (SURgical
PAtient Safety System) is zo’n systeem: een veiligheidstraject
voor operatiepatiënten, met controlevragen
op vaste momenten. We staan op vaste momenten letterlijk
stil bij belangrijke controles en we gaan pas verder
als we weten dat het goed zit. We letten voortdurend op
de veiligheid van onze patiënten, alsof ze onze familie
zijn. Het is een proces dat altijd doorgaat. Voor je familie
wil je immers de beste zorg en aandacht die je kunt krijgen.
Dat bieden we onze patiënten ook.”
Stress
Mevrouw Dearden vervolgt: “Tijdens onze jaarlijkse calamiteitentraining
hielden we een evacuatieoefening in het
Operatiecentrum. We stonden ook uitgebreid stil bij de
laatste ontwikkelingen op het gebied van patiëntveiligheid.”
Uit onderzoek blijkt dat drie op duizend handelingen
fout gaan. Onder stress neemt dat risico fors toe. Het
kan patiënten onbedoelde schade opleveren, zoals doorligplekken,
brandwonden, ze kunnen zelfs overlijden.
“Door nieuwe procedures beperken we de risico’s tot het
minimum. Er zijn inmiddels minder wondinfecties na operaties.
We passen de time-outprocedure toe, waarbij we
vóór de operatie controleren of alle hulpmiddelen, protheses
en instrumenten aanwezig zijn. Ook bekijken we of er
voldoende vooronderzoek is gedaan. Zo niet, dan stellen
we de operatie uit. We controleren de dosis medicijnen
voor de patiënt altijd met twee medewerkers en tellen
vóór en na de operatie het aantal gaasjes, instrumenten
en hulpmiddelen. Alle veiligheidsprotocollen zijn voor
iedere medewerker actueel en online beschikbaar. ”
‘We bieden onze patiënten
de beste zorg en aandacht,
alsof ze familie zijn’
Sabine Dearden, coördinator Opleidingen Operatiecentrum:
“Tijdens onze jaarlijkse calamiteitentraining stonden we stil
bij patiëntveiligheid. Dat doen we ook, letterlijk, in het
Operatiecentrum: we houden op vaste momenten belangrijke
controles. We gaan pas verder als we zeker weten dat het
klopt, in het belang van de veiligheid van onze patiënten.”
‘Slingeland Ziekenhuis biedt patiënt
kwaliteit en veiligheid’
“Het Slingeland Ziekenhuis biedt de patiënt kwaliteit en veiligheid, daar kan de bevolking van
Doetinchem en omgeving op vertrouwen”, een oordeel van het Nederlands Instituut voor Accreditatie
van Ziekenhuizen (NIAZ) om trots op te zijn. Naast het NIAZ-kwaliteitskeurmerk ontving het
Slingeland Ziekenhuis de volgende officiële erkenningen:
• Negen TopZorg Predikaten van zorgverzekeraar Menzis voor operatieve behandelingen:
amandelen, borstkanker, spataderen en liesbreuk, heup- en knieartrose, meniscus en rughernia. Top
Zorg staat voor zeer goede zorg, conform de eisen en wensen van patiënten(organisaties);
• Het vaatkeurmerk voor goede vaatzorg van de Vereniging voor Vaatpatiënten;
• De CCKL accreditatie van het Klinisch Chemisch en Hematologisch Laboratorium, voor de beste
laboratoria die regelmatig toetsen en blijk geven van goede kwaliteit;
• Het HKZ-certificaat voor de afdeling dialyse omdat zij intern de zaken goed op orde heeft, de klant
principieel centraal stelt en voortdurend werkt aan verbetering van zorg- en dienstverlening;
• Twee 'Smileys' van Stichting Kind en Ziekenhuis, voor de kinderafdeling en de kinderdagverpleging
voor de omgang met de kinderen en de voorzieningen die er zijn;
• Het WHO/Unicef-certificaat ‘borstvoedingvriendelijk ziekenhuis’;
• Het ‘roze lintje’ van de Borstkankervereniging Nederland, omdat het Slingeland Ziekenhuis voldoet
aan alle criteria voorgoede borstkankerzorg.
• In de top 10 van beste borstkankerzorg en daarmee voldoet het Slingeland Ziekenhuis naast
CZ-normen aan nationale en internationale kwaliteitsnormen voor goede borstkankerzorg.
12 13

Standaard registratie van
kinderletsel
De veiligheid van het kind staat altijd voorop
Kindermishandeling signaleren, registreren en voorkomen blijft een belangrijke taak van
zorgverleners in het ziekenhuis. Nog steeds komt kindermishandeling zo’n honderdduizend
keer per jaar voor in Nederland. Mishandeling door een ouder, verzorger of andere volwassene
van wie het kind afhankelijk is. In 2010 stierven zelfs 50 kinderen aan de gevolgen van
ernstige mishandeling. Het Slingeland Ziekenhuis hecht grote waarde aan de veiligheid en
het welbevinden van kinderen.
De werkgroep Kindermishandeling werkt sinds 2008 aan
de veiligheid van kinderen die in het ziekenhuis komen.
Daar is ook de verplichting tot het melden van (vermoedens)
van kindermishandeling vanuit de Inspectie van de
Gezondheidszorg bijgekomen. “Kindermishandeling gaat
niet alleen over lichamelijk letsel, ook verwaarlozing, seksueel
misbruik, huiselijk geweld en emotionele schade bij
kinderen horen daarbij.”
Twee leden van de werkgroep Kindermishandeling, Diana
en Veronie, vertellen over de gang van zaken in het ziekenhuis
ten aanzien van kindermishandeling. “Alle kinderen
tot zestien jaar worden in het ziekenhuis standaard
onderzocht volgens een landelijk protocol. Waar
we voorheen vooral moesten vertrouwen op ons onderbuikgevoel,
beschikken we nu over een landelijk standaardformulier.
Een ziekenhuismedewerker vult vervolgens
het kinderletsel-formulier in. Op die manier kan
letsel dat door kindermishandeling is ontstaan, in kaart
gebracht worden”, vertelt Diana. “Door alert te zijn,
te signaleren en te melden kunnen we zorgen dat de
juiste hulp zo snel mogelijk wordt in geschakeld.
De veiligheid van een kind is altijd een aandachtspunt
in onze behandeling.”
‘Alert zijn, signaleren en melden’
Procedure
De werkgroep Kindermishandeling bestaat uit een kinderarts,
chirurg, verpleegkundigen van de Spoedeisende Hulp
en de Kinderafdeling, een maatschappelijk werker en een
vertrouwensarts van het Advies- en Meldpunt
Kindermishandeling (AMK). Veronie vertelt: “Als er vermoedens
bestaan bij een zorgverlener dat een kind te maken
heeft met kindermishandeling, wordt dit gemeld aan de
werkgroep. Achter gesloten deuren buigt deze zich dan
over de gegevens en de situatie. Zo mogelijk worden ook
andere professionele hulpverleners ingeschakeld. Blijft
het vermoeden bestaan, dan krijgen ouders een brief en
wordt er een melding gedaan bij het AMK.
Deze instantie doet verder onderzoek om de veiligheid en
de ontwikkeling van het kind te beoordelen. Samen met
de ouders of verzorgers wordt vervolgens bekeken welke
hulp en maatregelen nodig zijn. Een arts heeft de mogelijkheid
om bij een sterk vermoeden van mishandeling het
kind op te nemen in het ziekenhuis en direct het AMK in
te schakelen. De doelstelling is altijd om zeker te stellen
en dat de situatie voor het kind zonder gevaar is en dat
het kan opgroeien in een beschermde omgeving, bijvoorkeur
binnen het gezin.”
Scholing
Alle verpleegkundigen van de Spoedeisende Hulp en de
Kinderafdeling volgen een speciale scholing met betrekking
tot het signaleren van kindermishandeling. Diana
vertelt dat ook de arts-assistenten een training door de
kinderarts krijgen op dit vlak. “De scholing richt zich op
het beter kunnen beoordelen van letsel bij kinderen, maar
ook op communicatie met het kind en de ouders.
Kindermishandeling is een gevoelig onderwerp en het is
belangrijk om de juiste kennis en vaardigheden te hebben
zodat een kind in een benarde situatie geholpen kan worden.”
De
vrijblijvendheid
voorbij
Kinderletsel...
dit registreren wij
Slingeland Ziekenhuis
Folders en posters
“Omdat we merken dat het registeren van kinderletsel
en het onderwerp kindermishandeling vragen oproept
bij mensen, hebben we een folder ontwikkeld”, zegt
Veronie. “Op alle poliklinieken, de Spoedeisende Hulp en
de Kinderafdeling is de folder over de registratie van
kinderletsel verkrijgbaar en er hangen posters. We willen
bekendheid geven aan het feit dat we verplicht zijn
tot het registreren en melden van vermoedens op kindermishandeling
en dat we het onderwerp heel serieus
nemen. De vrijblijvendheid ten aanzien van melden is
voorbij. Het Slingeland Ziekenhuis staat voor veilige
zorg, ook voor de kinderen die hier komen.”
14 15

TOF-project voorkomt
opstapeling van fosfaat in nieren
bij dialysepatiënten
'Er is een
groot verschil
tussen een
circusclown
en een
CliniClown'
CliniClowns
Ellen ter Braak en
Gerard Walters
“In alle eiwitrijke producten zit fosfaat dat uitgescheiden
wordt via de nieren”, aldus dialyseverpleegkundige
Ingrid Kuiperij.
“Dialysepatiënten hebben geen nierfunctie. Om
te voorkomen dat het fosfaat zich opstapelt in
het bloed, krijgen patiënten fosfaatbindende
middelen. Een goede verhouding tussen fosfaatinname
en fosfaatbinders is van cruciaal belang.
Het TOF- project helpt patiënten inzicht te
geven in de verhouding van fosfaatinname en
het gebruik van fosfaatbinders. TOF staat voor
Training Omgaan Fosfaatmanagement.
Veel dialysepatiënten worstelen met hun fosfaatgehalte. “Dat
is ook begrijpelijk”, legt Ingrid uit. “De ene keer eet je een ei,
de andere keer vis of vlees. Je kunt geen standaard medicatie
voorschrijven, omdat het samenhangt met wat je eet. Als je
’s ochtends een boterham met jam eet, heb je geen fosfaatbinder
nodig, want daar zit geen eiwit in. Eet je ’s middags
een saucijzenbroodje, dan is fosfaatmedicatie wel nodig.
Bovendien gebruiken dialysepatiënten vaak meerdere medicijnen,
waarbij je op moet passen dat de medicijnen elkaar
niet beïnvloeden.”
Ei van Columbus
Voor Ingrid meer dan genoeg redenen om op zoek te gaan
naar verbeteringen. “Via Google las ik een Duits artikel. Niet
lang daarna ging ik op bezoek bij een Duits dialysecentrum.
Daar maakte ik kennis met een fosfaatmanagementprogramma.
Het ei van Columbus! Ik vertaalde het programma en vervolgens
werd een werkgroep opgericht. De diëtistes zetten
het programma om naar Nederlandse maatstaven en gaven
voorlichting aan de patiënten. Ze controleerden alle eetdagboekjes
en interpreteerden fosfaatinname naar het aantal
‘TOF-project behoedt
de patiënt voor complicaties
als gevolg van een
te hoog fosfaatgehalte’
fosfaatbinders. Researchverpleegkundige Marieke Meekes
coördineerde de planning. Nefroloog Job Huussen had de
supervisie rondom de uitslagen van het bloed. Norbert
Knuiman en ik waren als dialyseverpleegkundigen eerste
aanspreekpunt voor de patiënten en signaleerden eventuele
problemen die we weer doorspeelden naar de betreffende
personen. Het enthousiasme van de werkgroep om
er een succes van te maken, was groot.”
Eetdagboekje
Ook bij de patiënten was de belangstelling groot om deel
te nemen aan de pilot. De aanmeldingen na de oproep
voor deelname aan de pilot waren overweldigend. Maar
liefst 25 van de 55 patiënten wilden meedoen. Door middel
van loting werden tien patiënten geselecteerd die zes
weken werden gevolgd. De patiënten kregen een mapje
met een vragenlijst over kwaliteit van leven uitgereikt, een
quiz met vragen waarbij de kennis van dieet, fosfaat en
bloedwaardes op een speelse manier werd getest.
Gedurende die periode aten de mensen wat ze normaal
ook aten. In de vierde week werd gevraagd om gedurende
drie dagen een eetdagboekje bij te houden. Zo kregen ze
inzicht in wat ze aten. Op drie fosfaateenheden is één fosfaatbinder
nodig. Het eten werd afgewogen op een weegschaaltje
om vervolgens de fosfaatinname via de voeding
te koppelen aan het gebruik van fosfaatbinders.”
Aantoonbare effecten
Na voorlichting en instructie volgden de patiënten zes
weken lang de nieuwe methode, waarbij bloedwaardes werden
geregistreerd. Tijdens die periode werd in de vierde
week wederom drie dagen een eetdagboekje bijgehouden.
Dat was cruciaal en bracht bewustwording bij de patiënten.
Uiteindelijk hebben zeven van de tien patiënten het hele traject
doorlopen. Ingrid: ”Bij 30% van de deelnemende patiënten
was een positief effect aantoonbaar. Daarnaast leerden
we dat deze toepassing niet geschikt is voor iedere patiënt.
Wel gaan we verder met de basis. Het principe is niet alleen
kostenbesparend, het berust ook op het stimuleren van het
zelfmanagement van de patiënt rondom de inname van fosfaatbinders.
En het behoedt de patiënten ook voor complicaties
als gevolg van een te hoog fosfaatgehalte zoals hinderlijke
jeuk en op termijn ontregeling van bijschildklier, bot-,
hart- en zichtproblemen.”
De werkgroep v.l.n.r nefroloog Job Huussen
dialyseverpleegkundige Ingrid Kuiperij
researchverpleegkundige Marieke Meeks
en diëtiste Marlous Oonk.
16 17

18
Gratis hoortest
zonder afspraak
U bent van harte welkom zonder afspraak in onze winkels:
Beter Horen Doetinchem
Kruisbergseweg 27
T. 0314 - 39 10 14
Ona ankelijk
advies over
alle A-merk
hoortoestellen
Gratis proefperiode
5 jaar gratis
service van onze
StAr-gecertifi ceerde
audiciens
www.rrt.nl
Uw gehoor verdient
Beter Horen
Als klant heeft u recht op de aandacht die u verdient. U verwacht
gedegen advies en goede service tegen een zo scherp mogelijke
prijs. Beter Horen maakt die verwachting waar door vooral zelf
goed te luisteren. Naar u! Dat doen we al 100 jaar.
Beter Horen Doetinchem
Terborgseweg 49
T. 0314 - 33 33 78
Beter Horen Doetinchem
Walstraat 76
T. 0314 - 36 63 11
Borstprothese
Erkend
producent pr oduc oducent
en leverancier
van
orthopedische
thopedische hulpmiddelen en revalidatie-artikelen
r
ev
alidatie-artikelen
Al 100 jaar
Toegewijd
Deskundig
KKlantgericht
lantgericht
PProfessioneel
rofessioneel
Toonaangevend
onaangevend
Almelo
Amersfoort
Doetinchem
Enschede
Harderwijk
ZZwolle
wolle
PROTHESE ORTH ORTHOPEDISCHE
SCH SCHOENEN OENEN
ELASTISCHE EL
A ASTISCHE KOUS
REDRESSIEHELM
REDRESSIEHE
LM
ORTHESE
Chirurgische dagbehandeling denkt met patiënten mee:
Spataderen of liesbreuk
goed èn snel verholpen
‘Bij complicaties is er altijd
een chirurg bereikbaar’
Chirurg Dick Scharn
“Ik werd snel en uitstekend geholpen, kreeg een goede
uitleg en bij complicaties kan ik 24 uur per dag terecht op
de Spoedeisende Hulp.” Wie spataderen of een liesbreuk
heeft, kan verzekerd zijn van optimale zorg tijdens een zo
kort mogelijk behandeltraject in een chirurgische dagbehandeling
in het Slingeland Ziekenhuis.
Binnen een tot twee weken kan een patiënt terecht in het
Slingeland Ziekenhuis voor een consult. Na nog eens een
tot twee weken volgt de behandeling. Acht chirurgen
beheersen samen een scala aan aandachtsgebieden rond
het herstel van liesbreuken, spataderen en galblaasoperaties.
Ze hebben brede ervaring in het nabehandeltraject en
de behandeling van eventuele complicaties.
Altijd bereikbaar
Afdelingshoofd Hans Menke: “We maken het onze patiënten
zo gemakkelijk mogelijk. Een aantal dagen voor de
operatie moet de patiënt naar de anesthesist, eventueel
bloed geven en een foto laten maken. Dat gebeurt tijdens
één bezoek aan het ziekenhuis. Op de dag van de ingreep
komt de patiënt kort van tevoren in het ziekenhuis en gaat
op dezelfde dag naar huis. Na een paar weken belt de arts
om te horen hoe het gaat. Zo nodig of als de patiënt het
wil, is er een afspraak op het spreekuur. Mocht er een
nabloeding of een andere complicatie optreden dan is er
via Spoedeisende Hulp altijd een chirurg bereikbaar.
Daarmee bieden we patiënten grote meerwaarde.”
Modernste technieken
‘We maken
het onze
patiënten
zo gemakkelijk
mogelijk’
Afdelingshoofd
Hans Menke
Chirurg Dick Scharn: “De patiënt krijgt zorg op maat, zo
snel mogelijk, maar altijd van de hoogste kwaliteit.
Sommige stappen kan ik niet overslaan. Ik wil mijn patiënten
voor de operatie persoonlijk spreken en alles goed uitleggen.
Vaak maak ik een schetsje. Goede informatie vooraf
is belangrijk voor een goed herstel. We bespreken ook
de behandeling en de nazorg. Operaties van liesbreuken
en spataderen zijn relatief kleine ingrepen. We voeren ze
met de grootst mogelijke aandacht en de modernste technieken
uit. De uitkomst van een spataderoperatie is mede
afhankelijk van de vaardigheid van de chirurg. Zo kunnen
mensen sneller naar huis en hun activiteiten eerder hervatten.
Met de moderne technieken is de kans op een
terugkerende liesbreuk bijna nul.”
19

Slingeland Ziekenhuis online zeer actief
De online ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op, het Slingeland Ziekenhuis volgt deze ontwikkelingen
op de voet. Met een up-to-date website, kenniscentra en nuttige online toepassingen bewijst
ze te voldoen aan de eisen van de tijd. In de nationale ranglijst van de beste ziekenhuiswebsites, de
Zorgwebmonitor, staat het Slingeland Ziekenhuis dan ook op een verdiende tweede plaats.
Kwetsbaarheid en risicofactoren
De website www.slingeland.nl biedt actuele en betrouwbare
informatie aan patiënten en hun naasten, maar ook
aan zorgprofessionals, werkzoekenden en studenten.
Het belang van de website is de laatste jaren alleen
maar toegenomen. Ook de hoeveelheid informatie en
het aantal bezoekers van de site stegen enorm. Maandelijks
kan de website op zo’n 70.000 bezoeken rekenen.
Momenteel staan er meer dan 600 informatieve pagina’s
op de website: medische informatie over ziekten,
onderzoeken en behandelingen. Maar ook praktische
informatie over poliklinieken, opname, bezoektijden
en bijvoorbeeld prikposten. Daarnaast is er een
overzicht van alle vacatures, de opleidingen en
uiteraard de nieuwsberichten van het ziekenhuis.
De eerste indruk
De ontwikkelingen op het gebied van online communicatie
gaan erg snel. Voorop staat dat het ziekenhuis de
informatie over haar zorgverlening overzichtelijk en duidelijk
wil aanbieden. Daarnaast worden er veel online
mogelijkheden benut om het patiënten gemakkelijk te
mogelijkheden benut om het patiënten gemakkelijk te
maken. De redactie van de website schrijft en beheert de
informatie op de website maar denkt ook na over vormgeving,
toegankelijkheid, begrijpelijkheid en nieuwe toepassingen
die het ziekenhuis online kan inzetten. De
website kan de eerste indruk van het
ziekenhuis zijn bij potentiële patiënten.
In de huidige markt kan een patiënt
makkelijker kiezen waar hij zich laat
behandelen, online informatie en toepassingen
zijn dan van groot belang.
Online afspraak maken
Sinds enige tijd is het mogelijk om voor een groot aantal
poliklinieken, een afspraak te maken via de website. Zo
kunt u binnen een beveiligde omgeving op ieder
gewenst moment een afspraak maken, wijzigen of
annuleren. Om online een afspraak te maken, moet u
zich wel eenmalig inschrijven. Daarna kunt u op elk
moment eenvoudig inloggen en afspraken plannen.
Tenzij u een verwijsbrief met een ZD-nummer van de
huisarts heeft, dan hoeft u zich niet in te schrijven.
Met het ZD- nummer is
het mogelijk rechtstreeks in te loggen in het systeem en
direct de betreffende afspraak te plannen. U ontvangt een
e-mail ter bevestiging van de afspraak en twee dagen van
te voren een herinnering. Het online afsprakensysteem is
rechtstreeks te bereiken via www.zorgportaal.slingeland.nl.
Kenniscentra met blog en forum
Het Slingeland Ziekenhuis ontwikkelt momenteel een
aantal kenniscentra op internet in samenwerking met de
specialisten en zorgverleners. De kenniscentra bieden uitgebreide
en betrouwbare informatie over het lichaam,
ziekten, aandoeningen, behandelingen en onderzoeken. U
vindt er foto’s van en informatie over specialisten en
andere medewerkers. In het blog schrijven zij zelf berichten,
waarop u kunt reageren. Op het forum kunnen lotgenoten
ervaringen uitwisselen, maar u kunt ook uw vraag
stellen aan een specialist. Momenteel zijn er kenniscentra
voor urologie (www.urologie.slingeland.nl), orthopedie
(www.orthopedie.slingeland.nl) en darmkanker
(www.darmkanker.slingeland.nl).
In ontwikkeling zijn de kenniscentra
voor verloskunde, gynaecologie en
het slaapcentrum.
Folders, kaartjes en wachttijden
De website biedt nog tal van andere mogelijkheden. Zo
staan alle patiëntenfolders van het Slingeland Ziekenhuis
online. U bent via deze weg altijd zeker van de laatste en
meest actuele versie van een folder, bovendien is de informatie
eenvoudig uit te printen. Het is mogelijk via de
website een kaart te verzenden aan een patiënt op een
verpleegafdeling. De kaarten worden in het ziekenhuis
geprint en met de interne post bezorgd bij de patiënt. Een
leuke en vooral makkelijke manier om een familielid,
vriend of kennis een hart onder de riem te steken. Het
wachttijdenoverzicht wordt twee wekelijks aangepast
met de juiste wachttijden voor alle poliklinieken en een
groot aantal behandelingen.
Twitter
‘De website biedt actuele
en betrouwbare informatie
aan patiënten en
hun naasten én aan
professionals’
De redactie van de website: (v.l.n.r.)
Annemarie Jakobs, Laura Scholten
Boudewijn van den Bogert (HPU Internet Services)
Nicole Wilborts en Silvia van den Berg
Sinds kort heeft het ziekenhuis een account op twitter.
Twitter behoort tot de social media en geeft de mogelijkheid
om in een kort berichtje iets onder de aandacht te
brengen. Via dit medium worden berichten verstuurd over
de gang van zaken, voorlichtingsbijeenkomsten en nieuws
uit het Slingeland Ziekenhuis. Het ziekenhuis is actief via
het volgende account: ‘www.twitter.com/Slingeland_ZH’.
Volgt u ons gerust! U kunt #Slingeland gebruiken als u
berichten over het ziekenhuis wilt lezen of zelf iets over
het ziekenhuis wil twitteren.
20 21

Schildklierpatiënt ook behandeld met
radioactief jodium in Slingeland Ziekenhuis
Wie een te grote of te snel werkende schildklier heeft, kan in het
Slingeland Ziekenhuis behandeld worden met radioactief jodium.
Als schildkliermedicijnen onvoldoende werken kan een jodiumpil
uitkomst bieden met een lage dosis radioactieve straling. Alleen de
schildkliercellen nemen het jodium op. De rest van het lichaam
krijgt hierdoor weinig straling en de hoeveelheid straling in de rest
van het lichaam is dan ook minder dan bij bijvoorbeeld een CT-scan.
Wouter van der Bruggen, nucleair geneeskundige:
”Een te snel werkende of vergrote
schildklier geeft patiënten een gejaagd
gevoel, een verhoogde hartslag of gewichtsverlies.
Schildkliermedicijnen werken niet
altijd voldoende. Een behandeling met
radioactief jodium kan dan uitkomst bieden.
‘Patiënten waarbij schildkliermedicijnen onvol-
Deze behandeling kan nu ook in het
doende werken, kunnen in aanmerking komen voor
Slingeland Ziekenhuis worden gegeven.
behandeling met radioactief jodium. De rest van het
Goed nieuws voor patiënten en huisartsen
in de omgeving: zij kunnen voortaan terecht lichaam krijgt hiervan weinig straling, minder dan
in hun eigen regio.”
bij bijvoorbeeld een CT-scan.’
Van der Bruggen werkt sinds 1 januari 2010
als nucleair geneeskundige in het Slingeland
Ziekenhuis, in nauwe samenwerking met de
endocrinologen Aart Mudde en Alexandra
Mulder. “In samenspraak met hen voer ik de
jodiumbehandeling uit wanneer behandeling
met medicijnen niet werkt of niet
mogelijk is.”
Nucleair geneeskundige Wouter Van der Bruggen
Radioactieve straling
Van der Bruggen legt uit hoe de behandeling met radioactief jodium
in zijn werk gaat: “De patiënt neemt het jodium met een pil in. De
straling gaat gericht naar de schildklier en vermindert daar de productie
van het schildklierhormoon en remt de groei van de schildkliercellen.
Alleen de schildklier neemt het jodium op en wat teveel
is, plast de patiënt binnen twee dagen na de behandeling uit.”
De nucleair geneeskundige begeleidt de patiënt en geeft uitleg over
de straling. “De patiënt straalt in de eerste twee dagen een beperkte
hoeveelheid radioactiviteit uit, dit vermindert snel. Mensen maken
zich er vaak zorgen om. Maar niet iedereen beseft dat er altijd radioactieve
straling is: in voedsel, beton, zonnestralen en het vliegtuig.
Met het radioactief jodium gaan we zorgvuldig te werk, met goede
uitleg en uiteraard de nodige voorzorgsmaatregelen. Daarmee
beperken we het risico voor patiënten en hun omgeving en is de
behandeling veilig.”
22 23

24
Zorghotels
ALMELO | AMSTERDAM | DEN HAAG | DOETINCHEM | EINDHOVEN | HENGELO | UTRECHT | WOERDEN
Als gewaardeerd
k e etenpartner
van
het
Slingeland
Ziekenhuis,
enhuis, he het
adres
voor:
Ziekenhuisv
erplaa erplaatste
zorg
Overbruggings
gingszorg
(schakelbed)
bed)
Sfeerv
olle 1 per persoonskamer
er me me t
veel
privacy
24-uurs
aanw
e ezigheid
verpleegk
undig undigen
Je haar ver liezen…
…dat is niet zomaar iets, dat is ingrijpend.
Bij Hairmasters begrijpen we dat en vindt u een luisterend oor. Daarnaast krijgt u van
ons deskundig en vooral persoonlijk advies, gebaseerd op onze jarenlange ervaring en
kennis vanuit ons eigen atelier. Wij werken met de modernste technieken en leveren alle
mogelijke soorten haarwerk. En mocht u het lastig vinden te bepalen bij welk haarwerk
u zich het prettigst voelt, dan biedt ons ruime assortiment petten, turbans en sjaals
u een geschikt alternatief. In alle gevallen zorgen wij voor een passend draagadvies.
Bel gerust voor een vrijblijvende afspraak. Wij nemen graag de tijd voor u.
Haareweg 94
7009 EG Doetinchem
tel. 0314 - 36 47 49
speciaal voor aanvullend haar
www.hairmasters.nl
ERKEND DOOR ZORGVERZEKERAARS
LID VAN TOP HAARWERKERS GILDE NEDERLAND
ERKEND LEVERANCIER VAN HAARWERKEN
WWC
C ‘t Ganderije
Rijksweg 1101
0 01
Gaanderen 0315
34
12
45
info@optiekjuwelier.nl .nl www www.optiekjuwelier.nl
.nl
Voor Na
Altijd een specialist voor u aanwezig!
- opticien
- optometrist
- contactlensspecialist
Wij
ij zijn aangesloten bij het oogzorgnetwerk
oogzorgnetwer
oogzorgnetwerk
Cliëntenraad maakt zich sterk voor belangen patiënt
‘We nemen initiatief als
gesprekspartner van directie’
De Cliëntenraad van het Slingeland Ziekenhuis
stáát voor belangen van patiënten. Proactief en
op verzoek geeft ze de directie gefundeerde
adviezen. De samenwerking is prettig en open,
ze weten elkaar te vinden voor een nog patiëntvriendelijker
ziekenhuisklimaat.
De Cliëntenraad is een onafhankelijke instelling
binnen het ziekenhuis. Ze heeft een vergelijkbare
rol voor patiënten als de Ondernemingsraad
voor het personeel. Directieleden, afdelingshoofden
en andere medewerkers treden de
Cliëntenraad open tegemoet en dat is wederzijds.
Ze weten elkaar te vinden om de belangen
van de patiënt te behartigen. Agnes Duenk, vicevoorzitter
van de Cliëntenraad: “We hebben de
wind mee omdat het Slingeland Ziekenhuis alles
doet om patiëntvriendelijkheid te vergroten. Dat
benutten we ten volle. Door te laten zien dat we
er zijn en zowel op verzoek als proactief, onze
visie naar voren te brengen.”
Meer informatie: clientenraad@slingeland.nl
Ontwikkelingen in en om
het ziekenhuis
Cliëntenraadslid Jan Luesink: “We volgen de ontwikkelingen in
de zorg op de voet, zowel binnen als buiten het Slingeland
Ziekenhuis. We adviseren onder meer over de werkwijze bij het
verstrekken van medicijnen, bezoektijden in het ziekenhuis, het
parkeerbeleid en de huisvesting van het ziekenhuis op lange termijn.
Goede begeleiding van patiënten die terugkeren naar huis,
is een van onze speerpunten. Dit vereist nazorg, soms in samenwerking
met andere instellingen. Ook daarin is het ziekenhuis
heel actief.” Mevrouw Duenk: “We laten zien waar we voor staan
met een nieuw logo, onafhankelijk èn verbonden met ziekenhuis
en samenleving.”
Jaarplan en jaarverslag
“Ons jaarplan met onze doelen staat op de
website van het Slingeland Ziekenhuis,
evenals ons jaarverslag inclusief vergaderschema
met sprekers en onderwerpen.
Nieuwe wetgeving over de rol van cliëntenraden
in ziekenhuizen is in voorbereiding.
Gelukkig neemt de directie onze adviezen
ook nu al ter harte. Dat is winst voor het
Slingeland Ziekenhuis, de Cliëntenraad, en
bovenal voor de patiënt.”
Cliëntenraadslid Jan Luesink en vicevoorzitter van de Cliëntenraad Agnes Duenk
Luesink: “Ons jaarplan met onze doelen staat op de website van
het Slingeland Ziekenhuis, evenals ons jaarverslag inclusief vergaderschema
met sprekers en onderwerpen. Nieuwe wetgeving
over de rol van cliëntenraden in ziekenhuizen is in voorbereiding.
Gelukkig neemt de directie onze adviezen ook nu al ter
harte. Dat is winst voor het Slingeland Ziekenhuis, de
Cliëntenraad, en bovenal voor de patiënt.”
25

Annemiek’s Hoorstudio geeft gehoor aan uw wensen
Bij Annemiek’s Hoorstudie in Doetinchem zijn ze ervan overtuigd dat we onze zintuigen hard nodig hebben om van
alles goed te kunnen genieten. Horen en verstaan zijn zo belangrijk dat daar verstandig mee omgesprongen moet
worden. Bij Annemiek’s Hoorstudio is een aanpassing pas goed als het de beste hooroplossing is. Zij zijn volledig
merkonafhankelijk. Hierdoor kunnen zij goed inspringen op trends en vanuit objectiviteit zoeken naar de beste oplossing
voor uw gehoorprobleem. Geen mens is hetzelfde namelijk, waardoor geen enkel probleem gelijk is. Een hoortoestel
wordt nauwkeurig ingemeten en op maat gemaakt. Daar neemt het vakkundige personeel uitgebreid de tijd voor.
Professionaliteit staat hoog bij Annemiek’s Hoorstudio. Het bedrijf is ontstaan uit vakmanschap,
ondernemerschap en jarenlange ervaring. Ze behoren tot de eerste als triage audicien. Door deze
eisen is Annemiek’s Hoorstudio een HoorProfs vakaudicien. Dit betekent dat u op service- en
kwaliteitsniveau net even meer mag verwachten dan van andere audicienbedrijven. De dienstverlening
stopt bij Annemiek’s Hoorstudio eigenlijk nooit.
Doordat Annemiek’s Hoorstudio aan de HoorProfs-organisatie
Bij aanschaf van een deelneemt heeft u een groot voordeel. Zo is er bijvoorbeeld met
hoortoestel de samenwerkende verzekeraars UVIT afgesproken dat alle bij hen
EEN JAAR LANG GRATIS aangesloten verzekerden het HoorProfs Allinpakket ontvangen. Dit
BATTERIJEN. betekent dat de verzekerden kunnen rekenen op de beste hoorzorg.
Vraag naar de voorwaarden in de winkel.
Het is voor een horende soms moeilijk te begrijpen wat
slechthorendheid precies is. Maar ermee omgaan is ook ook moeilijk. Met de moderne technieken kan kan
nagegaan worden wat u met uw moderne hoortoestellen hoort wat u zou moeten horen. Dit maakt
dat u maximaal kunt verstaan.
Wilt u de dienstverlening van Annemiek’s Hoorstudio zelf ervaren of meer weten over bovengenoemde
diensten? Kom dan eens langs voor een kennismakingsgesprek
of hoortest. Hoortesten en kennismakingsgesprekken zijn altijd gratis.
Annemiek’s Hoorstudio, De Veentjes 5, Doetinchem. Tel. 0314 - 36 05 60.
“BESTE “BESTE
grote grro
ote
thui thuiszorgorganisatie
iszor rggor
gorg rg gani ganisaat
tt
ie
vvan
an Nederland Nederland Ned 2010” 200
10”
5 - 39 69 50
zorgrijnenijssel.nl
Als gewaardeerd
ketenpartner
van
het
Slingeland
Ziek enhuis zijn wij
A WB Z -aanbieder v an:
Zorg
en diens tv tverlening
bij de
cliënt
thuis
Werken
we
met
kleine teams
v va
an
vaste
zorgv
erlener erleners
Staat
de w ens v van
de cliënt
en
klan tvriendelijkheid cen centraal
al
Voor
jong en oud, ud, 24 uur per r dag ag,
7 dagen
per w eek
Dermatologiecentrum Slingeland:
Een moderne, ruime polikliniek
op een nieuwe locatie
‘Een modern ingerichte, ruime polikliniek waar mensen op korte termijn
terecht kunnen voor een snelle diagnose en behandeling.’ Dermatoloog Erna Sybrandy
Het aantal patiënten op de polikliniek Dermatologie is de laatste jaren fors gestegen, onder andere door de explosieve
toename van huidkanker. “Begin 2012 openen de dermatologen het Dermatologiecentrum Slingeland aan de Gezellenlaan
in Doetinchem. Een nieuwe prachtige locatie én uitbreiding van onze vakgroep met een vierde dermatoloog is het
antwoord op de toegenomen zorgvraag” aldus dermatoloog Erna Sybrandy.
Dermatologiecentrum Slingeland biedt alle faciliteiten
onder één dak. Een modern centrum gebaseerd
op de laatste ontwikkelingen. Gemakkelijk
bereikbaar, vlakbij de A18 en veel gratis parkeerplaatsen.
De samenwerking met de specialisten in
het ziekenhuis blijft onveranderd.
Diagnose en behandeling
De diagnose en behandeling door de dermatologen
is vrijwel altijd poliklinisch. “Vanuit dat oogpunt
zijn we gemakkelijker uitplaatsbaar. We hebben
geen eigen verpleegafdeling en ook geen
standaardopnames. Dat wil overigens niet zeggen
dat we zonder de korte lijnen en de samenwerking
met specialisten kunnen”, licht mevrouw
Sybrandy toe. “We hebben elkaar nodig.
Ook na de verhuizing zal een dermatoloog nog
spreekuur houden in het ziekenhuis. De dermatoloog
kan gemakkelijk geconsulteerd worden door
andere specialisten en tevens ondersteunend zijn
op de verpleegafdelingen in het ziekenhuis.”
Eén Locatie
Met één locatie voor alle dermatologische zorg komt er een
einde aan de versnippering van het werk van de dermatologen
binnen en buiten het ziekenhuis. “Eén adres biedt duidelijkheid
voor de patiënt en flexibiliteit voor ons. In het nieuwe centrum
hebben we een verruiming van de mogelijkheden. Ook het
Huidkankercentrum verhuist mee. Patiënten met huidkanker
kunnen door een speciale indeling van de spreekuren vaak
dezelfde dag behandeld worden. Preventie staat daarbij ook
hoog in het vaandel.”
Onderzoekskamers
De dermatologen krijgen een unit met een spreekkamer en
meerdere onderzoekskamers zodat de patiënt zich rustig uit kan
kleden en op zijn gemak weer kan aankleden. “Prettig voor de
patiënt en een efficiënte manier om de wachttijd zo kort mogelijk
te houden”, aldus mevrouw Sybrandy. Een ander voorbeeld is
lichttherapie die nu op vaste tijden op de afdeling Fysiotherapie
wordt gegeven. In de nieuwe situatie wordt de lichttherapie op
de polikliniek gesitueerd met alle voordelen hiervan.
26 27

Verzorgd eruit zien
met een pruik
In ons werk als haarzorgverlener komen
wij regelmatig vragen tegen die mensen
hebben over de aanschaf van een haarwerk.
Hier leest u de drie vragen waarop
men vaak een antwoord wil.
Ergens zie ik er best wel tegenop om een
pruik te nemen. Heeft iedereen dat?
Vrijwel alle mensen moeten echt even wennen
aan het idee van een haarstuk of haarwerk. Heel
begrijpelijk, want het verlies van het eigen haar
gaat altijd gepaard met emoties. En natuurlijk
spelen die ook een rol bij een oplossing voor het
haarverlies.
Gekke vraag: ik weet niet of ik wel een
pruik nodig heb. Maar voor de zekerheid
wil ik er toch een hebben. Wat nu?
Dit is helemaal geen gekke vraag. Als u bijvoorbeeld
een chemo-kuur krijgt, is het niet altijd
zeker of er duidelijk haarverlies optreedt.
Wij houden dan een van tevoren door u uitgezocht
haarwerk in reserve. Blijkt u inderdaad
het haarwerk nodig te hebben, dan kunt u er
binnen twee dagen over beschikken. Passend en
in model geknipt. Heeft u het niet nodig, dan
schaft u het ook niet aan.
Hoe moet het nou met de vergoeding van
de zorgverzekering?
We hebben contracten met alle zorgverzekeraars.
Wij verzorgen de administratieve afhandeling
van uw basisdeclaratie. Vervolgens helpen wij u
met de eventuele aanvullende vergoedingen.
Erkend en aanbevolen
De Gelderse Pruikenmaker is een door alle
zorgverzekeraars erkende haarzorgverlener. Wij
worden aanbevolen door medisch specialisten.
Met het Slingeland Ziekenhuis hebben wij een
samenwerkingsverband.
www.mardikappers.nl
Afspraak maken
U bent met al uw vragen welkom. Belt u daarvoor
0314 3 54321. Langskomen kan natuurlijk
ook: Houtkampstraat 33 in Doetinchem.
DE GELDERSE
PRUIKENMAKER
ONDERDEEL VAN MARDI KAPPERS