SDU 10-002- binnenwerk Hand(ig) boek zakelijk schrijven opmaak ...
SDU 10-002- binnenwerk Hand(ig) boek zakelijk schrijven opmaak ...
SDU 10-002- binnenwerk Hand(ig) boek zakelijk schrijven opmaak ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>)<br />
<strong>boek</strong><br />
<strong>zakelijk</strong><br />
<strong>schrijven</strong><br />
Zakelijke teksten van A tot Z<br />
Afke van der Horst<br />
Jeanine Reuver
<strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
<strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>)<br />
<strong>boek</strong><br />
<strong>zakelijk</strong><br />
<strong>schrijven</strong><br />
Zakelijke teksten van A tot Z<br />
Afke van der Horst<br />
Jeanine Reuver
Meer informatie over deze en andere uitgaven kunt u verkrijgen bij:<br />
Sdu Klantenservice<br />
Postbus 20014<br />
2500 EA Den Haag<br />
tel.: (070) 378 98 80<br />
www.sdu.nl/service<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
ISBN 978 90 12 58253 7<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
doeleinden dient men zich te wenden tot de uitgever.<br />
<br />
z<strong>ig</strong>heid van eventuele (druk)fouten en onvolled<strong>ig</strong>heden niet worden ingestaan en aanvaarden<br />
<br />
eventueel voorkomende fouten en onvolled<strong>ig</strong>heden.
Inhoud<br />
Inleiding 7<br />
Aanmaning 26<br />
Advertentie 9<br />
Adviesrapport 14<br />
Agenda 22<br />
Betalingsherinnering 26<br />
Brochure 43<br />
Direct mail 37<br />
Flyer 43<br />
Folder 43<br />
<strong>Hand</strong>leiding 52<br />
Interview 58<br />
Intranetbericht 64<br />
Klachtenbrief 69<br />
Memo 75<br />
Nieuwsbericht 80<br />
Notulen 84<br />
Offerteaanvraag 90<br />
Onderzoeksverslag 94<br />
Persbericht <strong>10</strong>0<br />
Sollicitatiebrief <strong>10</strong>5<br />
Speech 112<br />
Telefoonnotitie 118<br />
Uitnod<strong>ig</strong>ing 122<br />
Vacaturetekst 127<br />
Vergaderverslag 84<br />
Webtekst 133<br />
Zakelijke brief 138<br />
Zakelijke e-mail 144
Inleiding<br />
<br />
<br />
hun schrijfwerk. Maar niet iedereen heeft de tijd of de gelegenheid om een trai<br />
ning te volgen. Voor die mensen – en voor cursisten die alles nog eens willen<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
eerst een voorbeeld van een tekst die niet zo geslaagd is en leggen uit wat er is<br />
<br />
we natuurlijk ook vertellen waarom die tekst goed is. Daarna volgt een hand<strong>ig</strong><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
soorten. De meeste voorbeelden hebben wij zelf als trainer of tekstschrijver<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Schrijven is niet moeilijk; je moet alleen weten hoe.<br />
Amsterdam, mei 2011
Advertentie<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Advertentie<br />
9
Advertenties zijn grofweg in twee soorten te verdelen: actieadvertenties en<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
van de consument.<br />
Voorbeeld 1 actieadvertentie met kortingscoupon<br />
<br />
Een klassiek voorbeeld van een<br />
actieadvertentie. Het grootste deel<br />
van de ruimte wordt gevuld door<br />
<br />
dellijk daarna wordt onze blik<br />
getrokken door de actiesticker: een<br />
<br />
<br />
Dat zet aan tot actie. De lezer kan<br />
<br />
<br />
retour krijgen. De advertentie sluit<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>10</strong> <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
Voorbeeld 2 thema-advertentie<br />
<br />
<br />
tot de verbeelding. Dat is bij deze<br />
<br />
een sterke combinatie van beeld en<br />
tekst. De rennende man laat een<br />
wolk van emotiewoorden achter:<br />
stress confusion impatience. De<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
tieve gevoelens kwijt. Een gedachte<br />
<br />
<br />
het merk Asics.<br />
Format voor een advertentie<br />
- [Logo]<br />
- [Kopregel]<br />
- [Eventueel: subkop ter verduidelijking]<br />
- [Indien van toepassing: beeld]<br />
- [Hoofdtekst: korte en bond<strong>ig</strong>e toelichting op product/dienst,<br />
eventueel ook korte en bond<strong>ig</strong>e toelichting op aanbieding/actie]<br />
- [Slogan]<br />
- [Contactgegevens: hier ten minste een goed werkend webadres noemen]<br />
- [Eventueel: kortingscoupon of kortingscode]<br />
» <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Advertentie<br />
11
2 Bekijk het format (ook te downloaden via www.<strong>zakelijk</strong><strong>schrijven</strong>.nl): is alle<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
woorden) die het tijdschrift Psychologie <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
tere letter voor een kracht<strong>ig</strong> geheel.<br />
<br />
tentie met alle benod<strong>ig</strong>de informatie. Hadden we al voldoende benadrukt dat<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
herkennen en er goede associaties mee krijgen. De slogan kan daar in sterke<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
» <br />
<br />
<br />
<br />
nisatie.<br />
u of je en nooit met het meer algemene men of jullie.<br />
<br />
de bedoeling.<br />
Schrijf de hoofdtekst altijd in de tegenwoord<strong>ig</strong>e tijd.<br />
12 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
het nogal schreeuwer<strong>ig</strong> staat).<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
unique<br />
selling points<br />
<br />
<br />
<br />
» <br />
<br />
Humor in een advertentie kan goed werken. Het trekt de aandacht en als de<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Advertentie<br />
13
Interview<br />
<br />
<br />
Diversiteit op de werkvloer:<br />
een winstfactor<br />
Binnen de schoonmaakbranche werken veel allochtone werknemers. Dat is een<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
voorwaarden en de verhoudingen.<br />
<br />
ziekteverzuim onder allochtone Voor allochtone en autochtone<br />
<br />
werknemers geldt dat de inhoud<br />
en de omstand<strong>ig</strong>heden vaak<br />
<br />
er niet. Dat is al vaak bewezen. hetzelfde zijn. In het geval van de<br />
<br />
<br />
voorwaarden <br />
en de verhoudingen. Voor allochtone len tussen de en contracten autochtone en werknemers<br />
de<br />
geldt <br />
dat de inhoud en de omstand<strong>ig</strong>heden <br />
vaak hetzelfde zijn. In het geval van<br />
<br />
autochtone werknemers. In onder <br />
<br />
<br />
<br />
en is de beloning minder. <br />
Het<br />
dingen. <br />
Doordat de allochtone werknemer <br />
vaak te maken heeft met een zeer<br />
<br />
Die ervaringen kunnen we in arbeids verhoudingen. Doordat<br />
<br />
de allochtone werknemer vaak te <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
erom dat een bedrijf goed is thuis wordt veroorzaakt door het<br />
<br />
m<strong>ig</strong>rantenbestaan: een slechte<br />
<br />
<br />
bleem van hoog ziekteverzuim <br />
onder allochtonen onderzoeken <br />
58 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
een directeur aan het woord komt om iets te vertellen over nieuwe veil<strong>ig</strong>heids<br />
maatregelen. Het draait in dat laatste geval uiteraard niet om de directeur als<br />
<br />
directeur om de tekst over veil<strong>ig</strong>heidsmaatregelen een levend<strong>ig</strong>er karakter te<br />
<br />
<br />
die met de nieuwe maatregelen te maken krijgen.<br />
Interview<br />
59
Voorbeeld interview in een personeelsblad<br />
Cees Metsiers, de snelste accountmanager<br />
‘Je hebt respect voor<br />
elkaars spullen en je gedraagt<br />
je correct. Zo ga ik ook<br />
om met mijn klanten.’<br />
<br />
Metsiers accountmanager. In zijn<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
de volgende race.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
e<strong>ig</strong>enlijk is het daarna nooit meer<br />
<br />
De titel van dit interview geeft aan over wie het artikel gaat: accountmanager<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
60 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong><br />
<br />
zijn racelicentie en racet sindsdien<br />
<br />
Duitsland en Engeland. Dat klinkt<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
de uitdaging om zo snel mogelijk<br />
te gaan en de boel toch heel te
noemen en dan is het interview(verslag) dus een ondersoort van de tekstsoort<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
het artikel.<br />
<br />
Er zijn vier verschillende manieren om verslag te doen van een interview.<br />
Natuurlijk kan een auteur ook kiezen voor een combinatie van deze vormen:<br />
<br />
<br />
afsteekt.<br />
Het artikel is een weergave van de vragen die de inter<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
In somm<strong>ig</strong>e interviews laat de interviewer zich nadrukkelijk<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Er zijn twee voor de hand l<strong>ig</strong>gende manieren om het artikel te structureren:<br />
Het artikel volgt het interview. Mogelijk beschrijft het artikel<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Interview<br />
61
» <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
de verf laat komen en die interessant is voor de lezer.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
de (sub)titel te noemen.<br />
8 Schrijf een inleiding die kort en bond<strong>ig</strong> iets vertelt over de inhoud van het<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
62 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
» <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
doorvragen komt er dan ongetwijfeld een mooi verhaal over bijvoorbeeld<br />
wijnreizen of biologische wijngaarden.<br />
<br />
<br />
<br />
interview nog ter goedkeuring te lezen krijgen.<br />
<br />
ons sneller in de steek dan we denken. Bovendien is het vervelend om na een<br />
<br />
bedoelde.<br />
» <br />
<br />
Een mooi citaat is zeer geschikt als (onder)titel. Het zegt waar het artikel over<br />
gaat en geeft meteen een indruk van de sfeer.<br />
Interview<br />
63
Memo<br />
Memo<br />
brandweer Grotestad 1 maart 2011<br />
Aan: alle medewerkers<br />
Onderwerp: uitrukprocedure brandweer Grotestad<br />
Langs deze weg informeren wij eenieder met betrekking tot<br />
de nieuwe uitrukprocedure van de kazerne Grotestad.<br />
Doel is om procedureel vast te leggen waar men wel en niet<br />
toe bevoegd is bij alarmopvolging.<br />
Doel is om zo een roulatiesysteem te bewerkstell<strong>ig</strong>en onder<br />
de manschappen en functies.<br />
Deze regels zijn algemeen geldend, dus voor iedereen.<br />
In incidentele gevallen kan alléén een bevelvoerder van<br />
de maatregel afwijken.<br />
Deze maatregel geldt vanaf 1 maart 2011.<br />
Wij hopen met deze maatregel minder discussie en<br />
meer structuur en duidelijkheid te bewerkstell<strong>ig</strong>en tijdens<br />
alarmopvolging.<br />
Hopende op ieders begrip en medewerking verblijven wij,<br />
Commando Grotestad<br />
<br />
<br />
<br />
van de kazerne. Helaas wordt uit het memo niet duidelijk hoe het volgens de<br />
<br />
<br />
l<strong>ig</strong>en. Hoe een en ander in zijn werk gaat wordt echter niet vermeld. Vervolgens<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Memo<br />
75
daar verwacht de schrijver en<strong>ig</strong> verzet. De beste manier om met eventueel ver<br />
zet om te gaan is duidelijke communicatie. Hier helaas een gemiste kans.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
worden bereikt. Dat betekent wel dat de auteur van een memo ervan uit moet<br />
<br />
dus rekening houden met verschillen in voorkennis en mogelijk ook verschil<br />
lende belangen. Het is daarom van groot belang dat de informatie helder is.<br />
76 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
Voorbeeld memo aan het MT<br />
Onderwerp: inzetten van<br />
beroepsbrandweermedewerkers op projecten<br />
Beste MT-leden,<br />
Zo nu en dan zijn er projecten die niet direct kunnen worden<br />
opgepakt door het vaste dagdienstpersoneel en waarvoor<br />
<br />
soelaas biedt. Die projecten worden zo nu en dan opgepakt<br />
door vrijwill<strong>ig</strong>ers die daarvoor hun uren declareren. Doordat<br />
besloten is dat een beroepsmedewerker geen vrijwill<strong>ig</strong>er mag<br />
zijn bij de post waar hij werkzaam is, zijn deze beroepsmedewerkers<br />
uitgesloten om als vrijwill<strong>ig</strong>er extra werkzaamheden<br />
te verrichten.<br />
<br />
kennis bijzonder hand<strong>ig</strong> voor de hierboven bedoelde projecten.<br />
De arbeidstijdenwet biedt de mogelijkheid om een zogenoemde<br />
opt-outverklaring te tekenen. Zo kan de arbeidstijd van de<br />
beroepsbrandweerman worden verruimd naar zest<strong>ig</strong> uur. Deze<br />
opt-out geldt voor een periode van 26 weken. Hierdoor wordt<br />
de beroepsmedewerker in staat gesteld om zich naast zijn<br />
functie als brandweerman nutt<strong>ig</strong> te maken voor projecten.<br />
Mijn voorstel is om de klussen die niet door vrijwill<strong>ig</strong>ers kunnen<br />
worden volbracht, aan te melden via de teamleider bij de<br />
postcommandant. De vergoeding voor de uren is <strong>10</strong>0% van het<br />
uurloon, hetgeen als overwerk (dus zonder overwerkpercentage)<br />
kan worden gedeclareerd. Het is immers wel extra werk<br />
(meer dan de feitelijke arbeidstijd), maar er is geen sprake van<br />
een directe dienstopdracht.<br />
Graag hoor ik of dit voorstel van kracht kan gaan.<br />
Rob Pietersen<br />
Hoofd P&O<br />
Memo<br />
77
nu niet kan en waarom het toch hand<strong>ig</strong> zou zijn. Vervolgens stelt hij voor om dit<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Format voor een memo<br />
- [Onderwerp:]<br />
- [Aanhef]<br />
- [Alinea 1, omschrijving van het onderwerp]<br />
- [Alinea 2, toelichting, argumentatie]<br />
- [Alinea 3, voorstel]<br />
- [Alinea 4, expliciete vraag]<br />
- [Afsluiting]<br />
- [Afzender]<br />
» <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
3 Bekijk het format (ook te downloaden via www.<strong>zakelijk</strong><strong>schrijven</strong>.nl): is alle<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
78 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
gevuld met een argumentatie.<br />
8 In de derde alinea komt het doel van het memo aan bod. Beschrijf het voor<br />
<br />
<br />
het memo. In somm<strong>ig</strong>e gevallen zal het logisch zijn om eerst het voorstel<br />
<br />
auteur wein<strong>ig</strong> weerstand tegen het voorstel verwacht.<br />
<br />
korte samenvatting.<br />
<br />
lezer wordt bedankt voor zijn aandacht.<br />
11 Vergeet niet om tot slot de afzender (auteur) te vermelden. Bij voorkeur inclu<br />
<br />
» <br />
<br />
Kies voor een vast format. Dat zorgt voor herkenbaarheid: de ontvanger weet<br />
dan bijvoorbeeld dat het hier relevante managementinformatie betreft.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
informeel te zijn.<br />
» <br />
<br />
<br />
<br />
Memo<br />
79
Offerteaanvraag<br />
Offerteaanvraag<br />
From: <br />
Sent: maandag 28 november 2011 22:57<br />
To: info@kerstbomen.nl<br />
Subject: offerteaanvraag<br />
Geachte heer/mevrouw,<br />
In de week van 12 december ontvangen wij graag voor onze hal een<br />
versierde kerstboom.<br />
<br />
Hoogachtend,<br />
J. Dekker<br />
<br />
Fluitje van een Cent<br />
<br />
Deze offerteaanvraag is nogal summier. Het zal niemand verbazen dat er nog<br />
<br />
stond. Die bovendien niet helemaal naar wens was. De boom was kleiner dan<br />
verwacht en ook de versiering viel nogal tegen. De verlichting ontbrak en de<br />
rode kerstballen vloekten bij het lila interieur van de hal …<br />
<br />
Een goede offerteaanvraag bevat alle gegevens die nod<strong>ig</strong> zijn om een juiste<br />
inschatting te maken van de kosten. Dat vereist een vooruitziende blik. In het<br />
geval van de kerstboom had de schrijver van de offerte ten minste aan moeten<br />
<br />
<br />
<br />
ook iets te staan over datum en wijze van levering en eventuele aanvullende<br />
<br />
standaard.<br />
90 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
Voorbeeld offerteaanvraag voor een cursus spelling<br />
offerteaanvraag cursus spelling<br />
From: s.noorderman@technischbedrijf.nl<br />
Sent: dinsdag 29 november 2011 <strong>10</strong>:25<br />
To: schrijftraining@<strong>zakelijk</strong><strong>schrijven</strong>.nl<br />
Subject: offerteaanvraag cursus spelling<br />
Geachte heer/mevrouw,<br />
Graag wil ik bij u een offerte aanvragen voor een cursus spelling voor<br />
onze medewerkers. Van uw website begreep ik dat de cursus spelling<br />
twee dagdelen duurt en dat u deze cursus in company kunt verzorgen.<br />
Graag wil ik van u weten wat de kosten zijn als wij tien medewerkers<br />
deze cursus bij ons op kantoor in Breda willen laten volgen. Zijn er<br />
<br />
<br />
Ook wil ik graag weten op welke termijn we deze cursus zouden<br />
kunnen inplannen. Onze voorkeur zou uitgaan naar twee<br />
dinsdagochtenden, liefst in december.<br />
Graag hoor ik van u.<br />
Met vriendelijke groet,<br />
Selma Noorderman<br />
<br />
Technisch Bedrijf<br />
Roomburgerpad 12<br />
1111 AB Breda<br />
076-1234567<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
wil weten of er nog bijkomende kosten zijn. Als ze deze offerteaanvraag naar<br />
<br />
Offerteaanvraag<br />
91
keuze zal kunnen maken.<br />
Format voor een offerteaanvraag<br />
- [Aanhef]<br />
- [Alinea 1, inleiding]<br />
- [Alinea 2, aanvraag met specificaties]<br />
- [Alinea 3, eventuele randvoorwaarden]<br />
- [Alinea 4, gewenste reactie]<br />
- [Afsluiting]<br />
- [Groet en ondertekening]<br />
» <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
3 Bekijk het format (ook te downloaden via www.<strong>zakelijk</strong><strong>schrijven</strong>.nl): is alle<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
7 In de derde alinea komen eventuele randvoorwaarden aan bod. Bijvoorbeeld<br />
<br />
<br />
<br />
92 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
8 Vermeld in de vierde alinea hoe de leverancier de offerte kan aanleveren.<br />
<br />
<br />
<br />
wanneer de leverancier een reactie mag verwachten.<br />
<br />
<br />
wets en formeel over te komen natuurlijk.<br />
<br />
» <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
geval zal de leverancier er heel veel werk aan hebben. Het is dan ook niet<br />
ongebruikelijk dat daar een vergoeding tegenover staat. Maak dan wel dui<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
» <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Offerteaanvraag<br />
93
Sollicitatiebrief<br />
Sollicitatie<br />
From: arover@mail.com<br />
Sent: zondag 27 juli 2011 16:30<br />
To: info@trainingsbureau.nl<br />
Subject: Sollicitatie<br />
Geachte heer, mevrouw,<br />
Als ervaren trainer in schriftelijke vaard<strong>ig</strong>heden, met specialisatie<br />
rapporteren voor juristen, beleidsmedewerkers, consultants en<br />
ingenieurs, maak ik graag mijn belangstelling kenbaar.<br />
Ik heb ruime ervaring als tekstschrijver en trainer en ben momenteel<br />
onder andere werkzaam als zelfstand<strong>ig</strong> trainer bij Zakelijk Schrijven.<br />
<br />
Hierbij ontvangt u mijn cv.<br />
Met vriendelijke groet,<br />
Angela Rover<br />
<br />
<br />
afzender geen moeite heeft gedaan om uit te zoeken aan wie ze haar sollicitatie<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
organisatie maakt. Een ander niet onbelangrijk gebrek: ze zegt niets over een<br />
<br />
<br />
<br />
maar uit.<br />
<br />
Een sollicitatiebrief heeft in ieder geval alle kenmerken van een <strong>zakelijk</strong>e brief<br />
<br />
<br />
<br />
Sollicitatiebrief<br />
<strong>10</strong>5
<strong>10</strong>6 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
Voorbeeld sollicitatiebrief<br />
VOO<br />
Mevrouw J. Konings<br />
Postbus 24<br />
3000 AK Rotterdam<br />
Amsterdam, <strong>10</strong> maart 2011<br />
Onderwerp: sollicitatie n.a.v. vacature 11202, Projectleider<br />
Geachte mevrouw Konings,<br />
Graag reageer ik op uw advertentie in de Volkskrant van 8 maart jl.<br />
Allereerst wil ik aangeven dat ik direct beschikbaar ben en onmiddellijk<br />
aan de slag kan met het opzetten van projecten.<br />
Ik ben afkomst<strong>ig</strong> uit het bedrijfsleven, waar netwerken en acquisitie<br />
een grote rol spelen. In mijn vor<strong>ig</strong>e functies heb ik als adviseur altijd<br />
gewerkt met klanten uit de welzijnssector, kenniscentra en de overheid.<br />
Juist de positie als extern adviseur gaf mij de kans veel organisaties van<br />
binnen te leren kennen en mijn kennis te vergroten.<br />
Ik heb veel ervaring met subsidies aanvragen, aanbestedingen, beleidsplannen<br />
en politieke besluitvorming. In mijn vrije tijd ben ik geruime<br />
tijd actief geweest als bestuurslid (en later voorzitter) van een gezondheidsorganisatie<br />
voor met name allochtone vrouwen.<br />
Uw organisatie spreekt mij bijzonder aan, omdat de projecten direct<br />
aansluiten bij mijn belangstelling en ervaring. Ik werk graag met en voor<br />
mensen en neem graag het initiatief. Uw organisatie wil een bijdrage<br />
leveren aan het maatschappelijk welzijn van minderheden. Ik zie dat als<br />
een belangrijke taak in onze samenleving en wil me daarvoor inzetten.<br />
Graag wissel ik in een persoonlijk gesprek met u van gedachten over<br />
de functie.<br />
Met vriendelijke groet,<br />
Helen de Bruin<br />
Merelstraat 15<br />
<strong>10</strong>00 AA Amsterdam<br />
020-1234567<br />
helendebruin@mail.com<br />
Bijlage: cv<br />
Sollicitatiebrief<br />
<strong>10</strong>7
deze sollicitant gestructureerd kan denken en dat zou voor de functie weleens<br />
van belang kunnen zijn. De brief voldoet verder natuurlijk aan alle eisen voor<br />
een <strong>zakelijk</strong>e brief. Daarmee toont de sollicitant dat ze weet hoe het hoort.<br />
Format voor een sollicitatiebrief<br />
- [Naam en contactgegevens geadresseerde]<br />
- [Naam en contactgegevens afzender]<br />
- [Plaats en datum]<br />
- [Betreft:]<br />
- [Aanhef]<br />
- [Alinea 1, aanleiding voor de sollicitatie]<br />
- [Alinea 2, persoonlijke gegevens]<br />
- [Alinea 3, motivatie]<br />
- [Alinea 4, benoemen en toelichten e<strong>ig</strong>en kwaliteiten]<br />
- [Afsluiting]<br />
- [Groet en ondertekening]<br />
- [Bijlage: cv]<br />
<strong>10</strong>8 <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
Format voor een curriculum vitae<br />
- [Eventueel: foto en korte omschrijving persoonlijkheid]<br />
Personalia:<br />
- [Naam]<br />
- [Geboorteplaats, geboortedatum]<br />
- [Adres]<br />
- [Telefoon]<br />
- [E-mail]<br />
Opleiding:<br />
- [Jaartal, gevolgd door naam opleiding]<br />
Werkervaring:<br />
- [Jaartal, gevolgd door naam en plaats bedrijf]<br />
- [Functie, gevolgd door korte toelichting]<br />
Over<strong>ig</strong>e ervaring:<br />
- [Jaartal, gevolgd door functies en/of bez<strong>ig</strong>heden]<br />
Over<strong>ig</strong>e vaard<strong>ig</strong>heden<br />
» <br />
<br />
<strong>schrijven</strong> van die schitterende sollicitatiebrief te ontdekken dat het gaat om<br />
werkzaamheden in de avonduren.<br />
2 Bekijk het format (ook te downloaden via www.<strong>zakelijk</strong><strong>schrijven</strong>.nl): is alle<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
sollicitatie l<strong>ig</strong>t dat natuurlijk anders. Bel eventueel met de organisatie om te<br />
achterhalen aan wie de sollicitatie kan worden geadresseerd.<br />
4 Vermeld de contactgegevens van de afzender. Dat kan direct onder de<br />
<br />
<br />
<br />
foonnummer.<br />
Sollicitatiebrief<br />
<strong>10</strong>9
Vergeet ook niet te vermelden om welke functie het gaat. Het is niet uitgeslo<br />
<br />
<br />
<br />
len is een vacaturetekst de aanleiding. Noem deze tekst en vermeld ook de<br />
<br />
<br />
tatie hoort een aanleiding. De aanleiding kan bijvoorbeeld zijn dat een kennis<br />
die bij de organisatie werkt heeft verteld dat er altijd behoefte is aan goede<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>10</strong> De derde alinea is gewijd aan het waarom van de sollicitatie. Deze motivatie<br />
is vaak van groot belang bij de keuze om een kandidaat wel of niet uit te nodi<br />
<br />
zo veel mogelijk aan de organisatie zelf te wijden. In de rest van de brief staat<br />
de sollicitant immers al voldoende centraal. Deze alinea is juist de uitgelezen<br />
<br />
11 Beargumenteer in de vierde alinea de geschiktheid voor de functie. Alle<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
13 Voeg een cv toe als bijlage en verwijs daarnaar. Het cv bevat in ieder geval de<br />
<br />
<br />
len bovenaan staan. Vermeld bij werkervaring ook kort wat iedere functie<br />
<br />
1<strong>10</strong> <strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong>
» <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
geeft de vacaturetekst wel aan hoe de organisatie sollicitaties wil ontvangen.<br />
<br />
geval van twijfel telefonisch te informeren hoe men de sollicitatie bij voor<br />
keur ontvangt.<br />
<br />
<br />
werkomgeving.<br />
<br />
manager misschien niet. Het is daarom goed om voldoende toelichting te<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
te nemen. Dat is niet geloofwaard<strong>ig</strong>.<br />
<br />
<br />
<br />
» <br />
<br />
<br />
<strong>schrijven</strong> is dat solliciteren immers een feit en niet meer een wens of voorne<br />
<br />
<br />
<br />
Sollicitatiebrief<br />
111
<strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong> is het ideale <strong>boek</strong> om bij de hand te hebben voor<br />
iedereen die schrijft op het werk. Het behandelt de meestvoorkomende teksten en<br />
staat boordevol voorbeelden uit de praktijk.<br />
Voor elke tekstsoort geeft dit <strong>boek</strong> tips, do’s en don’ts, voorbeeldteksten, een<br />
stappenplan en een hand<strong>ig</strong> format. Zo wordt <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong> een stuk eenvoud<strong>ig</strong>er.<br />
<strong>Hand</strong>(<strong>ig</strong>) <strong>boek</strong> <strong>zakelijk</strong> <strong>schrijven</strong> behandelt de volgende tekstsoorten:<br />
Advertentie<br />
Adviesrapport<br />
Agenda<br />
Betalingsherinnering<br />
Brochure<br />
Direct mail<br />
Flyer<br />
Folder<br />
<strong>Hand</strong>leiding<br />
Interview<br />
Intranetbericht<br />
Klachtenbrief<br />
Memo<br />
Nieuwsbericht<br />
Notulen<br />
Offerteaanvraag<br />
Onderzoeksverslag<br />
Persbericht<br />
Sollicitatiebrief<br />
Speech<br />
Uitnod<strong>ig</strong>ing<br />
Vacaturetekst<br />
Vergaderverslag<br />
Webteksten<br />
Zakelijke brief<br />
Zakelijke e-mail<br />
De auteurs introduceren elke tekstvorm met een voorbeeld van een tekst die niet zo<br />
geslaagd is en leggen uit wat er is misgegaan. Natuurlijk geven ze vervolgens ook een<br />
voorbeeld van een goede tekst, met een uitleg waaróm die tekst zo goed is. Met een<br />
hand<strong>ig</strong> invulschema voor de betreffende tekstsoort − het format − en een bijbehorend<br />
stappenplan komt iedere schrijver stap voor stap van ‘nul’ tot een goede tekst.<br />
Alle formats zijn ook gratis te downloaden op www.<strong>zakelijk</strong><strong>schrijven</strong>.nl.<br />
Afke van der Horst is e<strong>ig</strong>enaar van trainingsbureau Zakelijk Schrijven.<br />
Jeanine Reuver is tekstschrijver, schrijftrainer en coach.<br />
ISBN 9789012582537<br />
9<br />
9<br />
789012<br />
582537
Change language