De burger centraal - TurnPages

More documents

Recommendations

Info

Prijzen per toevoeging 2008 2009 2010 Prijs Eigen Bijdrage Prijs per Eigen Bijdrage Prijs per Eigen Bijdrage toevoeging* Client ** toevoeging* Client ** toevoeging* Client ** Ambtsh. 1.101 0 1.142 0 1.183 0 Asiel 756 6 841 5 827 7 Civiel 769 119 792 124 817 130 Straf 751 42 774 70 775 106 * Het gemiddelde van de in de jaarrekening opgenomen lasten in het jaar van afgifte en het aantal afgegeven toevoegingen. ** Aan de cliënt in rekening gebrachte eigen bijdrage. Bron: Jaarrekeningen Raad voor Rechtsbijstand Aantal betaalde piketdiensten Landelijk 2008 2009 2010 Strafpiket 68.085 73.406 94.496 Psychiatrisch piket 8.217 8.814 8.838 Vreemdelingenpiket 7.137 6.919 6.925 Totaal 83.439 89.139 110.259 42 Jaarverslag 2010
Doelmatige werking Raad voor Rechtsbijstand Het bestuur van de Raad voor Rechtsbijstand heeft in 2010 een protocol gemaakt voor vaststelling van de doelmatige werking van de Raad. Onderstaand kort overzicht geeft de stand van zaken per aandachtsgebied weer voor 2010. 1. Efficiëntie a. Doorlooptijden zijn binnen de kaders van wensen van afnemers en de Wet dwangsom - De gemiddelde afhandeling van een toevoegaanvraag gaat nu landelijk in 13 werkdagen in plaats van 17, en het fluctueert bij de kantoren tussen 10 en 17 dagen (was in 2009 tussen 10 en 25 dagen). - Bij vaststellen is de doorlooptijd landelijk gemiddeld 14 werkdagen tegen 17 vorig jaar, en het fluctueert tussen 6 en 18 dagen (was in 2009 tussen 8 en 32 dagen). - Bij toevoegen realiseren vier kantoren de wensnorm van advocaten (12 tot 13 dagen) voor wat betreft het gemiddelde aantal dagen, en bij vaststellen nog maar twee kantoren. Maar de verbetering is aanmerkelijk. - De doorlooptijd voor peiljaarverlegging verloopt gemiddeld binnen de wenstijd van de advocatuur en mediators, en de aanvraag voor extra uren op vier van de vijf kantoren. - Bij bezwaar is de gemiddelde doorlooptijd bekort van 82 naar 44 werkdagen. Drie kantoren realiseren de norm van 40 dagen en twee staan op 50, respectievelijk 55 dagen (tegen vorig jaar 104 en 136). - Er is slechts in 2 gevallen een dwangsom betaald. b. Stijgende productiviteit die wordt gedefinieerd als de ratio tussen groei/ afname van de afgegeven toevoegingen en de formatie op de regiokantoren In 2010 is de productie met 1% gedaald en de formatie op de regiokantoren met 6%. Dit betekent een stijging van de productiviteit met 5%. c. Een verhoudingsgewijs ‘lean and mean’ overhead op het centraal kantoor ten opzichte van de referentiegroep de Rijksbrede Benchmark De Raad heeft een overhead van 17,6% t.o.v. gemiddeld 20,5% bij de referentiegroep. d. Beheersing van de uitvoeringskosten Ook de apparaatskosten zijn beneden het gemiddelde van de referentiegroep. e. Vermindering van administratieve lasten voor advocaat, mediator en burger In 2010 is de opmaat gerealiseerd voor een servicecontract met de Nederlandse Orde van Advocaten. >> 43
Page 1 and 2: Jaarverslag 2010 De burger centraal
Page 3 and 4: Inhoudsopgave Werken aan een zelfre
Page 5 and 6: Werken aan een zelfredzame burger E
Page 7 and 8: deze initiatieven is dat de burger
Page 9 and 10: Met succes: de doorlooptijd bij ‘
Page 11 and 12: Janny Lubbers (regiomanager Arnhem)
Page 13 and 14: ‘Salduz’: goed voor de burger,
Page 15 and 16: Nieuwe asielprocedure goed voor ver
Page 17 and 18: Werken op basis van vertrouwen In d
Page 19 and 20: Landelijk van start De reacties op
Page 21 and 22: Raad maakt zich sterk voor kwalitei
Page 23 and 24: Verbetering Het curriculum ligt nu
Page 25 and 26: Sjokean Oosterbaan ‘Het tolken is
Page 27 and 28: Proef moet meer schuldenaren uit Ws
Page 29 and 30: Elke Oldenziel ‘Met de juiste jur
Page 31 and 32: Cijfers duiden, trends signaleren e
Page 33 and 34: Juridisch Loket belangrijk voor toe
Page 35 and 36: Ook Rob de Rooij vindt die vraag aa
Page 37 and 38: Cijfers, balans en rekening van bat
Page 39 and 40: Ontwikkeling afgegeven toevoegingen
Page 41: Verdeling van de afgegeven toevoegi
Page 45 and 46: 3. Flexibiliteit Interne flexibilit
Page 47 and 48: Rekening van baten en lasten 2010 (
Page 49 and 50: Samenstelling Bestuur Dhr. mr. P.J.

De burger centraal - TurnPages

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?