finalVersion - Erasmus University Thesis Repository

Communicatieadviseur:… “Zo heb ik het wel bij So You Think You Can Dance gedaan met de
Hitkrant. Vanaf dag 1 uitgenodigd bij de audities , en dat meisje was zo lyrisch daarvan, die
heb ik elke keer uitgenodigd. En die heeft er ook elke keer wat mee gedaan. Die vond het zo
leuk, die heeft als ware het hele programma geadopteerd. Af en toe een paar kaarten
weggeven aan de lezers voor de show, of dat zij er weer bij mocht zijn en dan iedereen te
spreken kreeg. Zo doe je dat wel". (SK)
Uit bovenstaand voorbeeld blijkt dat journalisten ook geënthousiasmeerd kunnen worden
door ze nauw te betrekken bij de opnamen van programma’s. Naast de persrelatiedagen
en opnamen is het van belang dat communicatiedeskundigen geloofwaardig en
betrouwbaar worden beschouwd door de journalisten. Het entertainmentnieuws moet
kloppend zijn. De volgende uitspraak wordt hierover gedaan:
Gidsvoorlichter:...” Geloofwaardigheid moet je verdienen en daarnaast probeer ik goed mijn
netwerk van contacten te onderhouden... Open en eerlijk communiceren schept een
vertrouwensband.” (RF)
Juist die openheid en eerlijkheid blijkt van belang in crisissituaties. Op dat soort
momenten hopen de communicatiedeskundigen dat de journalisten geen negatief nieuws
naar buiten brengen, want dat schaadt het imago van RTL. Het is belangrijk dat ze je in
crisissituaties contacteren, zodat je uitleg kunt geven. Zo ook rondom het nieuws van
RTL-sponsor Palm Invest. Deze sponsor kocht een tv-spot in binnen de programmering
van RTL Z. Een woordvoerder zegt hierover het volgende:
Communicatieadviseur: ... “Deze adverteerder heeft een product aangeboden waarbij voor
15.000 euro inleg geïnvesteerd kon worden in onroerend goed in palm eiland. Goed geld
binnengehaald palm eiland en vervolgens met de noorderzon vertrokken, dus met de hele
put van de adverteerders. En daarbij natuurlijk daarbij een hoop gedupeerden achtergelaten
die zich zeker in de vaderlandse pers en bij ons aanklopten van hee daar zijn jullie
verantwoordelijk voor.” (OP)
In een discussie over verantwoordelijkheid moet zo snel mogelijk duidelijkheid worden
geschept door de communicatiedeskundige:
55