finalVersion - Erasmus University Thesis Repository

De manager wordt geëvalueerd door het directielid dat televisie aanstuurt, dus niet door
de CEO. En de senior communicatieadviseurs van de afdeling communicatie worden
beoordeeld door de manager. De medewerkers worden beoordeeld door de senior
communicatieadviseurs.
In de praktijk komt dit simpelweg vaak neer op het volgende: wordt een nieuw
programma goed bekeken door het Nederlandse publiek, zijn de kijkcijfers hoog en komt
er veel geld binnen van de adverteerders, in dit geval presteert de manager goed. Men
gaat er vanuit dat er voldoende entertainmentnieuws is geproduceerd en het programma
in een positief daglicht wordt gesteld. Als de kijkcijfers tegenvallen en hierdoor de
adverteerders wegblijven, kan dit vaak aan de communicatie van het
entertainmentnieuws hebben gelegen en moet de manager verantwoorden waarom
bepaalde keuzen zijn gemaakt voor de promotie van het programma. Vanzelfsprekend is
het niet zo zeker dat het allemaal aan de communicatie lag, maar de manager wordt er
toch op aangesproken. Het genereren van entertainmentnieuws is dan kennelijk mislukt
of verkeerd aangepakt. Uiteindelijk is de manager niet degene die zelf keuzen maakt hoe
een programma wordt gepresenteerd aan het Nederlandse publiek. Hiermee worden de
communicatie-uitingen in de pers bedoeld. Hier heeft die manager natuurlijk helemaal
geen invloed op, ze kan alleen proberen via haar medewerkers publiciteit te genereren
maar of dat lukt blijft de vraag. De manager stuurt communicatieadviseurs aan. Wat
betekent dat, zoals hierboven wordt uitgegaan van een nieuw aankoopprogramma de
manager dit programma uit handen geeft aan een senior communicatieadviseur.
Alle senior communicatieadviseurs hebben een team onder zich bestaande uit
communicatieadviseurs en gidsvoorlichters. Zij werken op de afdeling, sturen hun team
aan en beoordelen hen twee keer per jaar. Ook adviseren ze de communicatieadviseurs
en gidsvoorlichters welke middelen het beste ingezet kunnen worden om
entertainmentnieuws te genereren. Zo kan een medewerker uitsluitend volgens het
communicatieplan werken, terwijl het juist wenselijk is om het programma nog groter
aan te pakken. Entertainmentnieuws kan immers breed worden ingezet op creatieve
wijze. Zo geven de senior communicatieadviseurs voorbeelden van verschillende wijzen
van aanpak. Hierbij valt te denken aan een drive in show van Radio 538 ter promotie van
de zomerprogrammering, het bestellen van teenslippers voor journalisten die ze tezamen
met het persbericht van een nieuw zomersprogramma toegestuurd krijgen of het
uitzetten van internationale persconferenties met een internationale film- of
televisiedistributeur. Entertainmentnieuws kan dus op allerlei manieren worden
uitgedacht met de senior communicatieadviseurs. Zij zijn daarmee praktisch de
dagelijkse leidinggevenden.
39