Open dag laboratorium succes Eerste Teaching Hospital UMCG ...

■ Open dag laboratorium succes
■ Eerste Teaching Hospital UMCG
■ Oncologische hoofd-halschirurgie
Oktober 2006

oktober 2006
2
spectroscoop
Ingrid
Marie
Lunchen met Kingma
De wereld om ons heen verandert sneller dan we denken
en merken. Aangezien stilstand achteruitgang is
moet Medisch Spectrum Twente mee veranderen. Hoe
kijken de medewerkers hier tegenaan? Wat houdt hen
bezig? Hoe ervaren zij hun werk? Welke veranderingen
zien zij op zich afkomen? Hoe gaan zij daar mee om?
En hebben zij bruikbare suggesties voor de Raad van
Bestuur?
In navolging van deze vragen ontving de heer Kingma,
voorzitter van de Raad van Bestuur, de eerste medewerkers
voor een vooralsnog maandelijks terugkerende
lunchbijeenkomst op maandag 25 september jongstleden.
Het bestuur van de Verpleegkundige Advies Raad
in oprichting mocht de spits afbijten. De vertegenwoordiging
bestond uit enkele leden van de VAR i.o. en een
zestal enthousiaste verpleegkundigen die in hun nieuwe
rol, VAR-vertegenwoordiger van hun afdeling, hun stem
mochten laten horen.
Open sfeer
In een prettige open sfeer zijn diverse onderwerpen
besproken. Van de inrichting van de VAR tot de verwachtingen
van de VAR ten aanzien van zijn positie en
rol in Medisch Spectrum Twente. Op de vraag naar de
reactie van de verpleegafdelingen op de VAR i.o. kon
het heugelijke feit worden gemeld dat de vereiste 60%
aan vertegenwoordigende afdelingen binnen de VAR is
gehaald. De VAR maakt zich nu op voor het kiezen van
een bestuur. Kingma wees op het belang van de VAR in
Medisch Spectrum Twente en adviseerde deze zorgvuldig
in te richten om een goede fundering te leggen.
Overige onderwerpen die werden besproken waren veilige
zorg, kwaliteit van zorg en efficiënte / effectieve
Raoul Mark
Ilse Alexandra
zorg, de soms hoge werkdruk van verpleegkundigen op
de afdelingen, het gevoel van verpleegkundigen dat
dan vooral de ondersteuning en begeleiding van de
patiënt tekort schiet, het meetbaar maken van de handelingen
om de zorg transparanter te maken met als
doel effectievere zorg, en een hogere kwaliteit van de
geboden zorg. De reactie van de genodigden was dat
ondersteuning en begeleiding van patiënten niet altijd
echt meetbaar is.
Organisatieverandering
Ook werd er van gedachten gewisseld over de omvorming
van de huidige clusters in Resultaat
Verantwoordelijke Eenheden (RVE’en). Dit leeft niet
echt onder de medewerkers. Verpleegkundigen waarderen
hun werk en hebben het vooral naar hun zin door
de leuke sfeer die er onderling op de afdeling heerst.
Zicht op wat er buiten de muren van de afdeling speelt
is er veel minder. De VAR i.o. geeft aan graag betrokken
te worden bij de inrichting van de RVE’en en is van
mening dat zij een belangrijke bijdrage hieraan kan
leveren.
De hoeveelheid onderwerpen die tijdens de lunchbijeenkomst
aan bod kwam, maakte dat het uur snel voorbij
was. De leden van de VAR (i.o.) overhandigen het
‘estafettestokje’ aan de volgende groep medewerkers
die komende maand bij prof. Herre Kingma om tafel
mogen zitten om op een informele wijze verder te discussiëren
over wat er op de Spectrumvloer leeft.
Ilona Oosterholt
verpleegkundige C3
namens de VAR (i.o.)
Marieke
Ilona

De werkgever
De term ‘werkvloer’
wordt te pas maar
meer nog te onpas
gebruikt om het personeel
aan te duiden.
Nu is personeel als
term inmiddels vervangen
door medewerkers,
maar hoe
dan ook, allen hebben
een vloer nodig om
hun werk op te doen.
Zonder vloer werk je
immers in het luchtledige,
en dat kan
alleen in een toestand
van totale gewichtloosheid, je gaat dan zweven als het
ware. Een ziekenhuis heeft geen behoefte aan zwevers.
Integendeel, het ziekenhuis heeft behoefte aan mensen
met handen aan het bed en de benen op de grond dus
niet teveel onder het bureau. Zonder die handen en die
benen zijn we een ziekenhuis met bedden maar zonder
patiënten en kunnen we beter de poort sluiten.
Voor een ziekenhuisbestuurder is het belangrijk om te
weten wat er zoal leeft op die ‘werkvloer’. Vanuit mijn
werkkamer heb ik wél zicht op wat er buiten gebeurt,
ik zie namelijk mensen in ganzenpas vanuit de garage
naar ons ziekenhuis lopen, en weer terug. Op wat er
binnen gebeurt heb ik vanuit mijn werkkamer niet of
nauwelijks zicht. Dat heeft mij er toe gebracht om de
‘werkvloer’ actief te betreden en de medewerkers op te
zoeken. Ik streef ernaar wekelijks een afdeling te
bezoeken en ik eet maandelijks een broodje in de
bestuurskamer met medewerkers die zich daarvoor hebben
opgegeven.
En, leeft het op ‘de werkvloer’?, zo vraagt u zich misschien
af. Uit eigen ervaring kan ik inmiddels zeggen
dat Medisch Spectrum Twente vele bevlogen, geïnteresseerde,
gedreven, creatieve en vernieuwende medewerkers
in dienst heeft, die -en dat is immens belangrijkvoor
hun mening durven staan. Zeggen waar het goed
gaat maar ook zeggen waar zaken nog verbeterd kunnen
worden of anders zouden moeten. Dergelijke
medewerkers zijn een rijk bezit voor een ziekenhuis en
een bron van inspiratie voor de Raad van Bestuur. We
moeten dan ook zuinig zijn op onze ‘werkvloer’.
J. Herre Kingma
Levensloopregeling
Raad van Bestuur
1 januari 2006 werd de levensloopregeling ingevoerd, waarmee u op een fiscaal vriendelijke wijze een tegoed aan verlof
kunt opbouwen. Zo ontstaat de mogelijkheid om straks een tijd vrij te nemen (zorgverlof, sabbatical, ouderschapsverlof,
educatief verlof). Het spaarsaldo mag ook gebruikt worden om eerder minder te gaan werken of helemaal te
stoppen met werken (vroegpensioen). U kunt maximaal 12% van het loon sparen. Het geld dat u nu opzij zet, levert
straks dus vrije tijd op. Op het moment dat u daarvan geniet, ontvangt u ‘salaris’ uit uw opgebouwde levenslooptegoed.
In de CAO is bepaald (artikel 13.2.3) dat iedere werknemer het recht heeft om deel te nemen aan de levensloopregeling.
Bij deelname aan de levensloopregeling ontvangt u maandelijks een bijdrage van 0,5 % van het salaris. Deze werkgeversbijdrage
mag onbelast blijven voor de loonheffing en de premie voor de zorgverzekeringswet. Ieder jaar opnieuw
kunt u kiezen aan welke regeling u wilt deelnemen: spaarloon of levensloop. Gelijktijdig geld inleggen in beide regelingen
is niet mogelijk. Doet u nu mee aan de spaarloonregeling en wilt u in 2007 deelnemen aan de levensloopregeling?
Bij de personeelssecretariaten en de salarisadministratie kunt u een deelnameformulier ophalen. Meer informatie?
Op onze website: www.mstwente.nl/voormedewerkers vindt u de meest gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden
over de levensloopregeling. Kijk ook op de website van Careon, de dochter van PGGM, waarmee Medisch Spectrum
Twente op het gebied van levensloop een samenwerkingsovereenkomst heeft gesloten (www.careon.nl)
oktober 2006
3
spectroscoop

oktober 2006
4
spectroscoop
Cluster Thoraxchirurgie en de afdeling Medische
Fotografie zijn de afgelopen tijd druk bezig geweest
met het maken van twee patiëntenfilms: ‘de dotterbehandeling’
en ‘een hartoperatie’
Doel van de films is het geven van beeldende ondersteuning
naast alle schriftelijke en mondelinge
informatie die de patiënt krijgt. Bewegend beeld, zo
blijkt uit onderzoek, wordt vaak het beste onthouden
en is daarom een prima aanvulling. Het bijzondere van
beide films is dat bijna alle acteurs werkzaam zijn in
Medisch Spectrum Twente. Vele disciplines, verpleegkundigen,
de cardioloog, maar ook medewerkers van
het Laboratorium en de Röntgen hebben een rol in de
films. De patiënt leert de medewerkers zo al een beetje
kennen en dat voelt vertrouwd bij opname. De opnameprocedure
en handelingen waarmee de patiënt te
maken krijgt zijn naar waarheid gefilmd. Bij de films die
we tot nog toe gebruikten was dit anders en moesten
we telkens uitleggen dat de procedure hier net even
anders ging. Naast de medewerkers zijn ook de patiënten
in de film ‘echt’. Ze hebben eerder een dotterbehandeling
of een hartoperatie in Enschede ondergaan.
Dit maakte het filmen een stuk gemakkelijker. Soms
speelde de patiënt zijn rol echter te goed, waardoor het
script even in het water viel. Dit leverde flink wat lachscenes
op. Deze bloopers hebben we bewaard en een
aantal zijn aan het einde van de film geplaatst. Naast
alle serieuze verhalen is een stukje humor ook op zijn
plaats.
Het maken van informatiefilms voor patiënten is binnen
ons ziekenhuis nog uniek. Voor de filmmakers was het
een nieuwe ervaring en hard werken om alles goed in
elkaar te zetten. Het produceren van de tweede film zal
door alle opgedane ervaringen makkelijker verlopen.
‘De dotterbehandeling’ is helemaal klaar en in gebruik.
De eerste reacties zijn positief. Patiënten stellen het op
prijs om een echt kijkje te nemen in de keuken van het
Thoraxcentrum. De tweede film is in de maak en zal
zoals het er nu uitziet eind dit jaar in gebruik worden
genomen.
Sandra Koster, nurse practiotiner i.o.
Thoraxcentrum
Thoraxcentrum
Informatie voor patiënten

Wachten normaal?
Iedereen kent ze. De verhalen van buren en familie dat
men pas over twee maand terecht kan bij de dokter in
het ziekenhuis. Overvolle wachtkamers, gestresste dokters,
secretaresses die rood aanlopen en de opmerking
dat men voor een bezoek aan de dokter wel een dag
mag uittrekken.
Waarom vinden we het normaal dat patiënten
moeten wachten? Wij denken en handelen vanuit
een hardnekkig misverstand, namelijk dat het ziekenhuis
zo efficiënt mogelijk werkt als de agenda’s volledig
zijn vol gepland. Als een patiënt ‘nog echt even tussendoor
moet’, zijn overboekingen meer regel dan uitzondering.
In cluster H1 / H2 proberen we hier iets aan te
doen. De poliklinieken Oogheelkunde, Orthopedie,
Chirurgie, Longgeneeskunde en Neurologie nemen deel
aan het CBO project (Kwaliteitsinstituut voor de
gezondheidszorg) ‘werken zonder wachtlijst’. Een landelijk
project met deelnemende poliklinieken uit heel
Nederland en als doel het minimaliseren van de toegangstijd,
in principe korter dan een week. Belangrijke
nevendoelstelling: grip krijgen op de praktijk en een
soepel goedlopende polikliniekorganisatie met weinig
uitloop en korte wachttijden. De polikliniek
Reumatologie nam in 2003 deel aan het project en
behaalde goede resultaten door de wachttijd terug te
brengen naar maar liefst één week! Tijdens een interne
bijeenkomst is de eerste aftrap gegeven en op de landelijke
conferenties worden de principes van WZW aangeleerd
en presenteren de verschillende poliklinieken de
tussentijdse resultaten. Zo leer je van elkaar en is er een
‘stok achter de deur’ om door te gaan.
Meten is weten
Elke polikliniek heeft een eigen projectgroep waarin
minimaal zitting hebben: het afdelingshoofd, de eerste
medewerker, een secretaresse polikliniek, een medisch
specialist, een vertegenwoordiger van overige relevante
specialismen, een zorgdeskundige en de projectleider.
Eén of twee artsen nemen het voortouw om draagvlak
binnen de maatschap te creëren, zij zijn kartrekker en
hebben een belangrijke rol bij het invoeren van veranderingen.
Omdat één van de uitgangspunten van WZW
Zorgontwikkeling
De acht principes van Werken zonder Wachtlijsten
■ een stabiele wachttijd duidt op een evenwicht tussen
vraag en aanbod (en dus geen tekort aan capaciteit);
■ uitstel is meer werk, vertaald naar een motto:
‘doe het werk van vandaag vandaag’;
■ minimaliseer het aantal wachtrijen;
■ minimaliseer de herhaalfactor;
■ maximaliseer het aantal patiënten dat per specialist
poliklinische zorg kan ontvangen, zonder harder
te gaan werken;
■ minimaliseer de fluctuatie in aanbod;
■ anticipeer op fluctuatie in vraag en aanbod;
■ 100% capaciteitsbezetting is onmogelijk zonder
onaanvaardbaar lange wachtlijsten.
‘meten is weten’ is, worden er momenteel uitgebreide
metingen verricht naar onder meer de toegangstijd, uitloop
spreekuren, aantal overboekingen, aantallen ‘no
shows’ (patiënten die zonder afzegging niet komen op
het spreekuur) en heel belangrijk vraag en aanbod. Op
iedere polikliniek draait het constant om het afstemmen
van vraag en aanbod. ‘Vraag’ is het aantal patiënten
dat vraagt om een afspraak. ‘Aanbod’ het aantal
afspraken dat wordt aangeboden. Na de metingen en
de analyse wordt er volgens de acht principes van werken
zonder wachtlijst (zie kader) gekeken naar het
dagelijkse werkproces. De mogelijke verbeteringen worden
geïnventariseerd en vervolgens achter elkaar ingevoerd.
Cruciaal zal zijn dat alle poliklinieken vanaf het
begin de verbeteringen snel, wekelijks invoeren, indien
nodig eerst kleinschalig, teneinde tot een goed eindresultaat:
het reduceren van de wachtlijst te komen.
Tot slot hopen we door de veranderingen de tevredenheid
van patiënten en medewerkers te vergroten en de
kwaliteit van zorg te optimaliseren. Wij wensen iedereen
veel succes.
Irma de Vries, Jan-Wijnand Hoek namens de projectgroep
en José Platter namens de zorgdeskundigen
Patiëntenbibliotheek
De bibliotheek in de Centrale Hal aan het Ariënsplein is
niet alleen toegankelijk voor patiënten, maar ook voor
medewerkers van Medisch Spectrum Twente. De openingstijden
zijn van maandag tot en met donderdag
van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.00 uur.
Vrijdags is de bibliotheek gesloten. Het beheer van de
bibliotheek is in handen van vrijwilligers van de UVV,
ook wel de boekendames genoemd.
oktober 2006
5
spectroscoop

oktober 2006
6
spectroscoop
Medical School Twente
Teaching Hospital UMCG
In de loop van tientallen jaren is Medisch Spectrum
Twente uitgegroeid tot een van de grootste algemene
Nederlandse ziekenhuizen. Naast alle basis ziekenhuisvoorzieningen
voor patiënten uit Enschede en omgeving
zijn nagenoeg alle topklinische- en specialistische
voorzieningen beschikbaar voor patiënten uit een grotere
regio.
Voor het geven én blijven geven van de beste ziekenhuiszorg
is opleiding en onderzoek noodzakelijk. Ons
ziekenhuis heeft door de jaren heen in samenwerking
met onder meer kennisinstellingen een groot scala aan
opleidingen verworven die volledig of gedeeltelijk in
Medisch Spectrum Twente worden gegeven. Naast participatie
in de masteropleiding geneeskunde van de Rijks
Universiteit Groningen verzorgen wij ongeveer 30 specialistische
opleidingen en ruim 40 verpleegkundige- en
zorgopleidingen. Hoewel ziekenhuiszorg onze primaire
taak is, is het moeilijk onderwijs niet als primaire taak te
zien.
Teaching Hospital
Om het onderwijs in ons ziekenhuis beter en doelmatiger
te organiseren is Medical School Twente opgericht
met als uiteindelijk doel alle onderwijsactiviteiten
onderbrengen in dit jongste onderdeel van Medisch
Spectrum Twente.
Naast de Saxion Hogescholen, het R.O.C en de
Universiteit Twente is het Universitair Medisch
Centrum Groningen (UMCG) onze grote partner. Al 35
jaar leidt ons ziekenhuis artsen (co-assistenten) op
voor UMCG en dit zal worden voortgezet als de klinische
fase van de ‘Masteropleiding Geneeskunde’,
waarin ons ziekenhuis een belangrijke rol gaat spelen.
Daarnaast werken Medisch Spectrum Twente en UMCG
in toenemende mate samen op het gebied van de
(medisch) specialistische vervolgopleidingen. Binnen
het netwerk van de Opleidings & Onderzoeks Regio
NoordOost Nederland speelt de as Groningen-Twente
een belangrijke rol. Ter bekrachting werd 12 oktober
jongstleden door de Raad van Bestuur UMCG aan ons
ziekenhuis het predikaat ‘Teaching Hospital’ uitgereikt,
het eerste Teaching Hospital van het UMCG. De
toekenning werd overhandigd tijdens een feestelijke
bijeenkomst waar tevens twee overeenkomsten werden
getekend: De raamovereenkomst tussen UMCG en
Medisch Spectrum Twente werd getekend door Herre
Kingma, onze voorzitter Raad van Bestuur, en door
Bert Bruggeman, voorzitter Raad van Bestuur UMCG.
De regeling klinische fase masteropleiding geneeskunde
werd getekend door Herre Kingma en Sibrand
Poppema, decaan van de medische faculteit RUG. Met
deze overeenkomsten komt de universiteit bij wijze
van spreken tot in ons ziekenhuis. Een zichtbaar

gevolg hiervan is naar verwachting de benoeming zijn
van Teaching Professors in de komende jaren.
Vaardig en Aardig
Onder het motto ‘Vaardig en Aardig’ werden drie voordrachten
gegeven over het onderwijs voor de gezondheidszorg.
Naast de vakinhoudelijke kennis en vaardigheid
is ook onderwijs noodzakelijk in onder andere
communicatie, samenwerken en professionaliteit om
vaardige en aardige professionals op te leiden. Dit
onderwijs zal meestal niet specifiek zijn voor een
bepaalde opleiding, maar disciplineoverstijgend. Door
de schotten tussen de vele disciplines in de gezondheidszorg
te nuanceren, te beginnen met de opleiding,
Fietstocht Speciaal
Zaterdag 16 september was het weer zover. Om 07.45
uur meldden we ons bij het ziekenhuis om per bus naar
een onbekende locatie te worden gebracht voor een
fietstocht. Het superkoppel Ans en Roel tekenden ook
dit jaar voor de organisatie.
Om 08.00 uur zat iedereen in de bus, maar geen spoor
van Ans en Roel. Koffiezetten blijkt moeilijker dan het
lijkt. Eenmaal onderweg werd, de koffie geserveerd met
een lekkere koek, volop gespeculeerd over de bestemming.
Bij het naderen van de bestemming deelde Roel
de routes uit. Bij strand Nulde stapten we uit en bij het
hotel zochten we een fiets uit. Prachtig weer, dus volop
genieten van de prachtige omgeving.
De tocht voerde door bossen en over de heide van het
Speulderbos. Bij één van de fietsen liep langzaam de
wordt bijgedragen aan betere samenwerking en een
gezondere cultuur in de gezondheidszorg. Naast de
bevoegdheid, hetgeen discipline specifiek wordt
bepaald zullen competenties (=het in staat zijn specifieke
taken uit te voeren) in toenemende mate bepalend
zijn voor de manier waarop wij in de gezondheidszorg
samenwerken in het belang van onze patiënten.
Mart van de Laar
medisch manager
band leeg. Het dorpje Garderen was nabij en daar zou
wel een fietsenmaker zijn of iemand met plakspullen.
Helaas! Niets van dat alles, maar wel heerlijk ijs! Na het
ijs bleek er een wonderbaarlijke genezing van de fietsband.
De band bleef na oppompen hard. Aan het eind
van de tocht werd verkoeling gezocht bij het water en
volgde er een heerlijk lunchbuffet. Volgegeten togen
we huiswaarts. De chauffeur had waarschijnlijk een
nieuwe Tom Tom want we reden binnendoor en kwamen
bijna weer bij het startpunt uit. Uiteindelijk konden
we veilig achter het ziekenhuis uitstappen na een
prachtige dag. Dank daarvoor, Ans en Roel.
Roel Schimmel
donatiefunctionaris
oktober 2006
7
spectroscoop

2006
8 oktober
spectroscoop
Gastvrijheid en service
De afdeling Hemodialyse heeft in samenwerking met
enkele afdelingen van het Facilitair Bedrijf de afgelopen
maanden de begrippen ‘gastvrijheid en service’
op een aantal punten sterk verbeterd.
Reeds jaren wordt aan patiënten die poliklinisch dialyseren
de mogelijkheid geboden om tegen een sterk gereduceerd
tarief gebruik te maken van een warme maaltijd.
Ons ziekenhuis probeert door het aanbieden van
de geschikte dieetmaaltijd een bijdrage te leveren aan
het verbeteren van de - over het algemeen slechte -
voedingsconditie van dialysepatiënten. Het was
gewoonte dat de patiënten in de afdelingskeuken hun
maaltijd gebruikten. In overleg met het Facilitair Bedrijf
is deze service opnieuw vormgegeven.
Wat is er veranderd?
Patiënten die de warme maaltijd willen gebruiken worden
sinds kort verwacht in het bezoekersrestaurant in
de centrale hal waar een gereserveerde tafel voor hen
klaar staat. Nadat medewerkers van Patiëntenvervoer
de patiënt hebben gebracht naar de juiste tafel serveren
de gastvrouwen van Vermaat / Medisch Spectrum
Twente de maaltijd. Daaraan voorafgaand heeft de voedingsadministratie
al gezorgd voor een week-keuzemenu
en hebben de dieetkoks de bestelde maaltijd conform
de dieetrichtlijnen bereid. Een hoop schakels achter
de schermen die de facilitaire keten vormen, maar
de patiënt merkt daar aan de voorkant weinig van.
Bedankt
Angelique
Alhoewel de patiënten in eerste instantie niet om verandering
hadden gevraagd zijn ze er na enkele weken
wennen heel blij mee. ‘We zitten nu soms wel een uur
samen aan tafel, zo gezellig.’ Een andere verandering is
de wijze waarop binnen de Dialyseafdeling een kleine
snack of iets te drinken wordt aangeboden. Sinds enkele
weken wordt gebruik gemaakt van een speciale buffetwagen
waarmee het begrip ‘roomservice’ is geïntroduceerd
op de afdeling. In overleg met Diëtetiek is een
assortiment vastgesteld waarmee de patiënt naar hartelust
kan variëren, maar die toch voldoet aan het dieet
en bijdraagt aan het verbeteren van de voedingsconditie.
De voedingsassistent rijdt met de wagen langs de
dialysepatiënten die ter plekke een keuze maken uit
een assortiment voeding en drank. Door regelmatig
variatie aan te brengen en te komen met verrassende
producten wordt inhoud gegeven aan het begrip ‘keuzevrijheid
bij de patiënt’ terwijl ook blijvend wordt
gewerkt aan het ‘winnen van de gunst van de patiënt’.
Piet Melief en Michiel Klatte
respectievelijk afdelingshoofd Hemodialyse en
Voedingszaken
10 januari 2004 begon ik officieel als kapster in Medisch Spectrum
Twente, gebouw Haaksbergerstraat. Een hele ervaring om te werken
met patiënten en personeel. Langs deze weg wil ik alle medewerkers
van Medisch Spectrum Twente danken voor de collegialiteit
en samenwerking. Per 16 oktober 2006 is Elizete Lino Ferreira
het nieuwe gezicht in de kapsalon. Ik hoop voor haar dat ook zij
een leuke tijd tegemoet gaat en hetzelfde mag ervaren.
Angelique Mahomedrazi
Elezite

In navolging van de Raad van Bestuur en Medische Staf
ten aanzien van de ontwikkeling en implementatie van
een nieuwe organisatiestructuur voor Medisch
Spectrum Twente heeft ook de Ondernemingsraad zich
de afgelopen tijd veelvuldig beraden over de wijze
waarop de structuur van de medezeggenschap in de
toekomst moet worden ingericht.
Tijdens een goed bezochte bijeenkomst in september
2006 gaven wij uitleg aan onze achterban hoe de OR
met onmiddellijke ingang is georganiseerd en structuur
gaat geven aan de medezeggenschap in ons ziekenhuis.
Van oud naar nieuw
Tot voor kort was de OR opgedeeld in een Dagelijks
Bestuur en de commissies Algemene Zaken, ARBO &
Milieu, Clusters en Ondersteunende Diensten. Daarnaast
kenden we een PR-commissie. In de nieuwe situatie
bestaat de OR uit een Dagelijkse Bestuur (DB) en de
Commissies Zorg en Ondersteunend, een Kern OR
bestaande uit het DB en de voorzitters en vice-voorzitters
van de Commissies Zorg en Ondersteunend (zie
organigram).
Aandachtsgebieden
In de commissies Zorg, aandachtsgebied onder andere
de zorgclusters, en Ondersteunend De OR, aandachtsgebied
onder andere de ondersteunende clusters, zijn de
taken met betrekking tot HRM (Human Resorce
Management), ARBO & Milieu, Financiële zaken en PR
verdeeld onder de leden.. Natuurlijk kennen we de
nodige startproblemen, maar dat hoort erbij. We hebben
er alle vertrouwen in, dat we snel vertrouwd zullen
raken met de nieuwe werkwijze.
Taken / competenties
De voorzitter en vice-voorzitter van respectievelijk de
commissie Zorg en Ondersteunend geven uitleg over de
taken en de daarbij horende competenties van ORleden.
Reeds nu, kort na de start van de nieuwe structuur,
blijkt dat de overlegmomenten bijzonder belangrijk
zijn, omdat er veel minder dan voorheen met de
voltallige OR wordt vergaderd.
Bereiken achterban
Uit de achterban komen een aantal kritische vragen die
door het Dagelijks Bestuur worden beantwoord met
voorbeelden uit de praktijk. Vervolgens wisselen we van
gedachten met de aanwezigen over een goede interactie
met de achterban. Een moeilijk punt, niet alleen
voor ons ziekenhuis, maar een bekend probleem in heel
Nederland. Er komen verschillende suggesties uit de
aanwezige achterban, echter dé oplossing die alle aanwezigen
van harte kunnen omarmen wordt deze middag
niet gevonden. Het blijft een punt van continue
aandacht.
Tot slot
Zowel de aanwezigen als de OR spreken van een
geslaagde bijeenkomst. Een goed initiatief om op deze
wijze van met elkaar van gedachten te wisselen. Voor
herhaling vatbaar.
Gerardi Hooijsma
Ondernemingsraad
Uitleg nieuwe structuur
Nieuwe Structuur
Dagelijks
Bestuur
Zorg
Voor meer informatie over de OR zie
www. mstwente.nl/medewerkers
Kern-OR
(KOR)
Ondersteunend
De OR-verkiezingen van donderdag 23 november 2006 gaan niet door. Er hebben zich evenveel kandidaten
verkiesbaar gesteld als het aantal zetels (19). Dit betekent dat alle kandidaten automatisch in de OR zitting
zullen nemen. In de eerstvolgende editie van Spectroscoop zullen wij de OR in de nieuwe samenstelling aan u
voorstellen.
OR
oktober 2006
9
spectroscoop

oktober 2006
10
spectroscoop
Open dag laboratorium
Zaterdag 7 oktober heeft ons Laboratorium een gratis
testdag georganiseerd waar bezoekers hun cholesterol
en bloedsuiker konden laten bepalen. Een actie in het
kader van de landelijke open dag chemie.
Op tien locaties konden bezoekers terecht: In Enschede,
Glanerbrug, Losser, Oldenzaal, Ootmarsum, Weerselo,
Denekamp, Haaksbergen en Neede.
Het liep storm
Bezoekers stonden ver voor aanvangstijd al in de rij te
wachten en hadden er anderhalf uur wachttijd voor
over om erachter te komen hoe het met hun cholesterol
en bloedsuiker was gesteld. Aan het Ariënsplein en
Oldenzaal was het zo druk dat we de bezoekers hebben
geadviseerd om in de week na de open dag terug
te komen. We wilden de uitslag direct meegeven door
het gebruik van bedside-apparatuur, maar door de
grote opkomst hebben we ook metingen verricht met
onze apparatuur op het lab en de uitslagen werden
toegestuurd. De bezoekers waren na 16.00 uur vertrokken
en wij waren ’s avonds om 21.30 uur klaar!
Aan het Ariënsplein was er gelegenheid om een kijkje
te nemen op ons lab en de bloedgroep te laten bepalen.
Voor kinderen was het feest want zij konden zich
naar hartelust uitleven op het speciaal ingerichte proevenlab.
Een geslaagd succes. De vele Einsteintjes zijn

overdonderend succes
terug te vinden op onze website
www.mstwente.nl/laboratorium/testen
Ook waren diëtistes en medewerkers van de afdeling
Voedingszaken aanwezig in de conferentiezaal om
adviezen te geven met betrekking tot gezonde voeding.
Verder werkten op ons verzoek mee de diabetesvereniging,
hartstichting, StOEH (Stichting Opsporing
Erfelijke Hypercholesterolemie) en lifestyle om bezoekers
nader te informeren.
Een bedankje waard
Na een bezoekersaantal van 3800 te hebben geteld,
waarvan 300 mensen in de week na de open dag,
mogen we constateren dat het een zeer geslaagde dag
was. Het heeft de nodige inspanning gevraagd van alle
collega’s, die met een flinke dosis adrenaline en
enthousiasme te werk zijn gegaan. De medewerkers
van alle receptiebalies hebben ertoe bijgedragen dat de
onverwacht grote opkomst van bezoekers in goede
banen werd geleid.
We zijn ons ervan bewust dat wij zo’n open dag niet
zonder medewerking van een fors aantal collegamedewerkers
kunnen organiseren.
Renate Kienhuis-Weghorst
Communicatie medewerker Laboratorium
oktober 2006
11
spectroscoop

oktober 2006
12
spectroscoop
Nieuws van de Caravancommissie
Vakantieseizoen in aantocht
Het komende seizoen heeft de Caravancommissie weer
fraaie vakantiebestemmingen. Dit jaar hebben we voor
het tweede seizoen een caravan op de schitterende
camping ‘De Kleine Wolf’ in Ommen.
Wintervakantie
Appartement Mettenhof in
Assinghausen (Sauerland)
Een appartement in het dorpje Assinghausen,
Sauerland, geschikt voor vier tot zes personen. Het
dorpje Assinghausen ligt op steenworp afstand van de
bekende wintersportplaatsen Winterberg en Willingen,
waar uitgebreide faciliteiten aanwezig zijn voor veel
winterpret zoals skiliften, rodelbaan, langlaufloipen en
mogelijkheden voor prachtige (sneeuw)wandelingen. In
Winterberg wordt gebruik gemaakt van zogenoemde
sneeuwkanonnen. Ligt er geen sneeuw dan kunt u een
‘verfrissende duik’ nemen in het ‘Spass und Erlebnisbad’
in Willingen of het subtropisch golfslagbad van het
Gran-Dorado-Park in Medebach. Houdt u meer van
schaatsen dan kan dat in de overdekte ijshal in
Willingen. Extra service: bij aankomst ontvangt u de
Sauerland-Card, waarmee u gratis gebruik kunt maken
van de bus in geheel Sauerland.
Dit jaar is het appartement vanaf vrijdag 22 december
voor ons beschikbaar en loopt de verhuurperiode tot en
met vrijdag 23 maart 2007. Inschrijven kan vanaf heden
op de bekende wijze: inschrijfformulieren liggen op alle
receptiebalies.
Huurprijzen
Hoogseizoen
week (22 december 2006 t / m 29 december 2006
en 29 december 2006 t / m 5 januari 2007):
voor 2 personen € 197,-, elke volgende persoon
€ 30,-
Laagseizoen (5 januari 2007 - 23 maart 2007)
weekend (vrijdag t / m maandag):
2 personen € 100,-, elke volgende persoon € 12,midweek
(maandag t / m vrijdag):
2 personen € 100,-, elke volgende persoon € 12,-
week:
2 personen € 166,- elke volgende persoon € 24,-
De prijzen zijn inclusief eindschoonmaak, beddengoed,
handdoeken en Sauerland-Card.
Verwarming, water en stroom moeten apart, naar
verbruik, worden afgerekend. Kinderen tot 4 jaar
overnachten gratis.
Zomervakantie
Camping Hof Domburg
Voor iedereen die van zon, zee en strand houdt. Hof
Domburg waarop onze vijfpersoons caravan staat biedt
veel recreatiemogelijkheden op de camping. En ook in
de directe omgeving is veel te zien. Fraaie stadjes als
Veere, Zierikzee en Middelburg, maar natuurlijk ook de
Deltawerken nodigen uit voor een dagvullend bezoek.
België met de prachtige oude steden Gent en Brugge
ligt dichtbij. Info: www.roompot.nl

Camping ‘De Kleine Wolf’ in Ommen
Deze gezellige veelzijdige camping is gelegen aan de
rand van het bos in het mooie Vechtdal nabij het gezellige
stadje Ommen. Een prachtige groene omgeving
met voldoende rust en ruimte. De vijfpersoons caravan
is een prima uitvalsbasis voor fiets- en wandeltochten.
Verder zijn er hoogstaande attractieparken in de omgeving
zoals Dierentuin Emmen, Ponypark Slagharen,
Avonturenpark Hellendoorn en Oranjestad Beilen. En
natuurlijk biedt de camping zelf ook voldoende recreatiemogelijkheden:
zwemmen, midgetgolf, (tafel)tennis,
voetbal, volleybal en ponyrijden. In 2005 is het nieuwe
overdekte zwembad geopend. Voor meer info verwijzen
we naar internetsite: www.kleinewolf.nl
Vakantiehuisje bij La Roche (Belgische
Ardennen)
In de Belgische Ardennen, in de buurt van het riviertje
de Ourthe, ligt onze zespersoons bungalow in vakantiepark
‘La Boverie’. Een rustig park in een schitterende
omgeving met veel wandelroutes. Naast de fraaie
natuur is een bezoek aan een van de vele kleine steden,
zoals Hotton, Durbuy, Bastogne of de grotten van Han
de moeite waard.
Vakantiehuisje Sint Maartensvlotbrug
In een klein bungalowpark in Noord-Holland ligt onze
zespersoons bungalow, circa 2 kilometer van het strand
en 20 kilometer van Alkmaar, beroemd om zijn kaasmarkt.
Onuitputtelijk zijn de mogelijkheden om te wandelen
en te fietsen in de duinen, bossen en langs zee.
Bovendien kunt u uitstapjes maken naar Enkhuizen,
Medemblik en Schoorl, of een dagje vissen op de
Wadden- of Noordzee. Voor het vakantiehuisje in Sint
Maartensvlotbrug geldt dat de sleutel moet worden
opgehaald / teruggebracht bij de Caravancommissie!
Helaas is het niet mogelijk om huisdieren mee te
nemen, dit geldt voor alle locaties.
Periodes
In de zomerschoolvakantie kunt u uitsluitend voor een
periode van twee weken inschrijven (met uitzondering
van de eerste en de laatste week). De overige periodes
kunt u voor een weekend, midweek of hele week
inschrijven. Een gelijktijdige aanvraag voor een hele
week heeft voorrang boven een weekend of midweek.
De indeling voor de zomervakantie 2007 is als volgt:
■ 6 juli t / m 13 juli;
■ 13 juli t / m 27 juli;
■ 27 juli t / m 10 augustus;
■ 10 augustus t / m 17 augustus.
Inschrijven seizoen 2007
Vanaf heden kunt u inschrijven voor bovengenoemde
accommodaties. De inschrijfformulieren liggen bij de
receptiebalies in Oldenzaal, Losser en Haaksbergen,
gebouw Haaksbergerstraat en Ariënsplein. Stuurt u uw
formulier vóór 18 november in, dan krijgt u uiterlijk
4 december bericht of uw aanvraag is toegewezen. Wij
wensen u alvast veel voorpret met het maken van uw
vakantieplannen.
Meer informatie?
Voor meer informatie, foto- en foldermateriaal kunt u
contact opnemen met de Caravancommissie. Iedere
dinsdagmorgen van 09.30 uur tot 10.30 uur is er spreekuur
aan de Ripperdastraat 9, telefoon 3986.
Attentie
Vanzelfsprekend kunnen gepensioneerden, UVV-ers en
WAO’ers als lid van Reelex ook gebruik maken van deze
mogelijkheden.
De Caravancommissie
Huurprijzen
Hoogseizoen, de maanden juli en augustus en alle
schoolvakanties
Domburg, La Roche en Ommen
week € 295
midweek / weekend € 155
St. Maartensvlotbrug
week € 325
midweek / weekend € 185
Laagseizoen, de overige periodes
Domburg, La Roche en Ommen
week € 165
midweek / weekend € 120
St. Maartensvlotbrug
week € 195
midweek / weekend € 150
oktober 2006
13
spectroscoop

oktober 2006
14
spectroscoop
Dolf Bosch
In memoriam
13 augustus 2006 overleed plotseling Dolf Bosch, oud-ziekenhuisapotheker,
op 72-jarige leeftijd. Hij genoot met volle teugen van de OBU, waaraan hij in juli 1992 begon.
Dolf kwam in september 1962 als 28-jarig jong afgestudeerd apotheker in het toenmalige
ziekenhuis Ziekenzorg in dienst. Hij had in Amsterdam farmacie gestudeerd en zijn opleiding
tot ziekenhuisapotheker genoten in het Dijkzigt ziekenhuis in Rotterdam. In 1962 besloot hij
zich in Enschede te vestigen samen met zijn vrouw Ankie. Hier werden hun drie kinderen geboren.
Dolf stortte zich, eerst onder de supervisie van Otto Singelenberg uit Hengelo, met zijn typerende
enthousiasme op de Ziekenhuisfarmacie. Een vak dat toentertijd volop in ontwikkeling was en niet te vergelijken met
de moderne computergestuurde medicatie-verstrekker en -bewaker in de huidige ziekenhuisapotheek. Veel hing af
van de inventiviteit van de ziekenhuisapotheker, een rol die Dolf op het (lange) lijf geschreven was. Met veel humor,
maar ook grote nauwgezetheid was Dolf een goed vakman. Hij kreeg zitting in de Infectiecommissie en de Centrale
Sterilisatie onder zijn supervisie, maar eerst moest nog de apotheek worden gebouwd.
Als collega kon je op hem rekenen en bijna altijd met succes een beroep doen op zijn enorme geheugen, Dolf wist
overal van. Het was een genoegen met hem te werken.
Hans Detmers
oud-collega ziekenhuisapotheker
Verkoop pc’s/flatscreens
Patricia Flanagan en Theo van den Dolder (beiden werkzaam bij
A&A) zijn druk bezig met de uitgifte van pc’s aan UVV-ers
Zaterdag 7 oktober 2006 vond tussen 09.30 en 13.30
uur vanuit de kelder onder de E-vleugel, gebouw
Ariënsplein, de verkoop aan medewerkers plaats van
meer dan 200 afgeschreven pc’s en flatscreens. Nadat
de afgelopen jaren een aantal malen een verloting
plaatsvond, is, gelet op de grote hoeveelheden pc’s die
de komende jaren zullen vrijkomen, nu voor een andere
manier gekozen: medewerkers worden, zonder dat
men zich in hoeft te schrijven, in volgorde van het aantal
dienstjaren aangeschreven met de vraag of men
belangstelling heeft.
De komende maanden zal regelmatig op vrijdagmiddag
een dergelijke verkoop plaatsvinden.
Voorafgaand aan de verkoop aan medewerkers op 7
oktober werd als blijk van waardering voor hun vrijwillige
inzet een dertigtal pc’s verkocht aan UVV-ers en
gastvrouwen die op basis van verloting hiervoor waren
uitverkoren.
Gerrit van der Kolk
beleidsmedewerker HRM

Vrouw / Kind Centrum
Alvorens de bouw van het Vrouw / Kind Centrum kan
starten moet de binnentuin aan de Haaksbergerstraat
plaats maken voor de tijdelijke huisvesting van een
aantal poliklinieken.
(Delen) van de poliklinieken chirurgie, orthopedie, oogheelkunde,
mondziekten & kaakchirurgie, bijzondere
tandheelkunde en fysiotherapie worden tijdelijk ondergebracht
in porta cabins, die een plek krijgen in de 3000
vierkante meter grote binnentuin. Onlangs is begonnen
met het leeghalen van de binnentuin. Op advies van
een landschapsarchitectenbureau is besloten de
bestaande bomen te kappen en niet elders te herplaatsen.
Vanwege de aard en leeftijd van de bomen betekent
herplanting een zekere dood. Als de bouw van het
Vrouw / Kind Centrum is voltooid worden er nieuwe
bomen gepland.
Bouwjournaal
oktober 2006
15
spectroscoop

oktober 2006
16
spectroscoop
Gerrit
Sandra
Linda
Herma
Ondergetekenden werkzaam op de verpleegafdeling
A3 binnen het aandachtsgebied oncologische hoofdhalschirurgie
zijn al een tijd bezig om de kwaliteit van
zorg voor de oncologische chirurgische hoofd-halspatiënt
in Medisch Spectrum Twente te verhogen.
Tumoren in het hoofd-halsgebied hebben een specifieke
plaats binnen de oncologie. Dit komt door de
plek, voor iedereen duidelijk zichtbaar en de vaak zeer
ernstige klachten in belangrijke lichamelijke functies als
ademhaling, eten, drinken en spreken. De behandeling
is over het algemeen zeer ingrijpend.
Bespreken casus
Irene en Sandra hebben naast hun opleiding tot oncologieverpleegkundige
een specifieke scholing gevolgd
over oncologische aandoeningen in het hoofd-hals
gebied. Linda heeft in 2005, in het kader van haar afstuderen
aan de HBOV, onderzoek gedaan naar ‘De zorgvragen
van de oncologische kaakchirurgische patiënt,
multidisciplinair bekeken’. Er kwamen verschillende
knelpunten naar voren, waarmee een multidisciplinair
team onder voorzitter-schap van Gerrit Abbink, afdelingshoofd
om de tafel is gegaan. De verbeterpunten
uit dit overleg: Realiseren van een multidisciplinair overleg
om de kwaliteit van de zorg te verhogen. Tijdens dit
multidisciplinaire overleg wordt een patiëntencasus
door de verpleegkundige ingebracht en besproken.
Multidisciplinaire samenwerking
Zwaantje
Maureen
Oncologische hoofd-
halschirurgie
Yvonne Irene Rianne
Eelco
Samenstelling multidisciplinair team:
■ Eelco Nijdam, kaakchirurg
■ Jenneke Regeling, logopediste
■ Yvonne Porsius, diëtiste
■ Zwaantje Pol, fysiotherapeut
■ Yvonne Reinderink en Maureen Eysink,
mondhygiënistes
■ Marjolijn Kaizer, medisch secretaresse kaakpoli
■ Jan Deterd Oude Weme, klinisch psycholoog
■ verpleegkundigen Irene, Sandra en Linda
■ Gerrit Abbink, afdelingshoofd
Eenieder kan zijn bijdrage in de casus bespreken / verantwoorden.
Door op deze manier met elkaar in
gesprek te zijn komen zorgvragen bij de juiste discipline
en wordt advies gekregen hoe te handelen. Zo krijgt de
patiënt de zorg die nodig is. Kortom: wij willen ten
behoeve van de patiënt optimaal gebruik maken van de
aanwezige deskundigheid. Een ander punt is het optimaliseren
van psychosociale begeleiding op de poli door
het inzetten van een gespecialiseerde oncologieverpleegkundige
met als aandachtsgebied oncologie
hoofd-hals.
Voorlichting aan patiënten
Sinds begin september 2006 is er een specifieke voorlichtingsmiddag
voor hoofd-hals patiënten. Naast de
informatie die de arts verstrekt geven verpleegkundigen

de patiënt voorlichting over de opname, behandeling,
zorgverlening, genezingsproces en de ingrijpende
gevolgen van de behandeling, zoals verminking, moeite
met spreken, eten en psychosociale gevolgen. Naast het
directe contact met de patiënt en familie worden contacten
onderhouden met andere disciplines, zoals thuiszorg
en patiëntenvereniging. Ook is er ruimte voor het
begeleiden van postklinische patiënten bij de problemen
die zij thuis tegenkomen. Bijvoorbeeld: Het niet
meer kunnen werken. Het gevaar van een sociaal isolement
door verminking of het niet meer kunnen nuttigen
van een drankje of uit eten gaan in het openbaar.
De verpleegkundigen begeleiden patiënten en geven
praktische tips of adviezen. Eventueel verwijzen zij door
voor verdere hulpverlening.
Voorlichtingsavonden
■ borstkanker
Maandag 13 november 2006 organiseren het
Patiëntenvoorlichtingscentrum en het Centrum voor
Mammacare in het kader van de Week van de Chronisch
Zieken een informatiemarkt en een minisymposium over
de mogelijke gevolgen van borstkanker.
Het minisymposium, toegankelijk voor genodigden,
vindt plaats in het Bruin Café van locatie Enschede,
gebouw Haaksbergerstraat. Plastisch chirurg mw.
Yvonne Smulders gaat nader in op de plastische chirurgische
borstreconstructie en fysiotherapeut mw.
Melanie Mecking vertelt over lymfoedeem. Eigenaresse
mw. Mary Springer van een medische speciaalzaak
spreekt over de nieuwe middelen bij borstprotheses en
laat aangepaste lingerie zien. Tot slot is er gelegenheid
tot het stellen van vragen aan een panel, bestaande uit
■ prostaatkanker
Donderdag 23 november 2006 organiseert ons ziekenhuis
samen met de landelijke Stichting Contactgroep
Prostaatkanker (SCP) een voorlichtingsavond over de
ziekte prostaatkanker. De aan ons ziekenhuis verbonden
uroloog mw. Henriëtte Leenknegt en radiotherapeut
mw. Liesbeth de Wit zullen deze avond nader
ingaan op de diagnose, de behandelings-mogelijkheden
en vragen beantwoorden.
Prostaatkanker is in Nederland de meest voorkomende
vorm van kanker bij mannen. Ieder jaar komen er circa
8000 nieuwe patiënten bij. De ziekte treft mannen van
alle leeftijd, maar vooral mannen van boven de 55. De
avond is bedoeld voor patiënten, hun partners en overi-
Door deze onderlinge afstemming en samenwerking,
het optimaliseren van de continuïteit en de coördinatie
in zowel het poli- als klinische traject zal naar verwachting
de kwaliteit van de zorg aan de oncologisch chirurgische
hoofd-halspatiënt verbeteren. Ondergetekenden
zijn ontzettend blij met deze ontwikkelingen.
Irene Exterkate, Sandra Joosten en Linda Nepveu
oncologie / hoofd-hals verpleegkundigen
de dames Mecking, Smulders en Springer, een mammacare
verpleegkundige en een vertegenwoordiger van de
Amazones, een netwerk van jonge vrouwen met borstkanker.
Chirurg Joost Klaase fungeert als avondvoorzitter.
Voorafgaand aan het minisymposium vindt vanaf 18.00
uur in de Centrale Hal van gebouw Haaksbergerstraat
een informatiemarkt plaats. Deze markt kent verschillende
deelnemers. Vanuit ons ziekenhuis nemen deel
het Centrum voor Mammacare, de Cytostaticapolikliniek
en de afdelingen Fysiotherapie en Radiotherapie. Van
extern hebben Het Roessingh, centrum voor revalidatie,
Medische Speciaalzaak Mary Springer en de Amazones
hun medewerking toegezegd. De informatiemarkt is
voor iedereen vrij toegankelijk.
ge belangstellenden. Doel van de avond is het geven
van informatie en het beantwoorden van vragen, maar
zeker zo belangrijk is het in contact komen met lotgenoten.
De voorlichtingsavond vindt plaats in de
Conferentiezalen I en II van de locatie Enschede,
gebouw Ariënsplein, aanvang 19.30 uur.
Aanmelden
Voor het bijwonen van de voorlichtingsavond kunt u
aanmelden bij het SCP, telefoon (0315) 65 32 35 of per
e-mail h.wassink@hetnet.nl of tijdens kantooruren bij
het secretariaat Urologie, telefoon 2260. Gezien de
capaciteit van de locatie geldt vol = vol.
oktober 2006
17
spectroscoop

oktober 2006
18
spectroscoop
S T I P T op tijd!
In het ziekenhuis zijn nogal wat mensen bij wie een
pijler onder de brug is weggeslagen en toch de overkant
willen bereiken, mensen op zoek naar een antwoord
op bestaans- en zingevingsvragen in de hoop
weer uit de voeten te kunnen met de eigen persoonlijke
situatie. In ons ziekenhuis zijn velerlei vaklieden,
zoals u en ik, die een steentje willen bijdragen om de
ander naar de overkant te helpen. Doe ik het goed?
Doen wij het samen goed? Zijn we goed bij de tijd? Is
Medisch Spectrum Twente voldoende bij de tijd, liefst
stipt op tijd?
In een brief aan alle personeelsleden d.d. 20 juni jongstleden
heeft J. Herre Kingma, voorzitter Raad van
Bestuur, ons allen geïnformeerd over STIPT. Het is de
naam voor een veranderorganisatie betreffende de
huisvesting, het besturen van de organisatie(onderdelen),
de informatievoorziening en de procesgang rond
de patiënt. Ik ga zeker naar een van de aangekondigde
voorlichtingsbijeenkomsten, want het gaat niet alleen
de Geestelijke Zorg van ons ziekenhuis aan maar ook
mij persoonlijk! Duidelijk is al wel, dat STIPT een begin
maakt aan een nooit meer ophoudend proces van verbeteren
van de zorg die Medisch Spectrum Twente wil
bieden. En daarbij is het acroniem STIPT de leidraad: s t
i p t vormt de beginletters van de door Kingma gekozen
woorden slagvaardig - toegewijd - innovatief - productief
- transparant. Het zijn woorden die een streven, een
werkhouding en kwaliteit van werken uitdrukken. Zijns
inziens vormen deze ook de kern van de noodzakelijke
cultuurverandering. Met andere woorden: het ontbreekt
nu aan voldoende slagvaardigheid, toewijding,
vernieuwingsgezindheid, productiviteit en doorzichtigheid.
Indien wij het daar mee eens zijn, dan is het de
hoogste tijd…! Een organisatie en cultuur veranderen is
mensenwerk. Daarbij gaat het niet alleen om de buitenkant,
het zichtbare gedeelte van gebouwen, inrichting
en werkorganisatie, maar ook en vooral om de binnenkant:
de werksfeer, de uitstraling en toewijding.
Uiteindelijk is het de gezamenlijk gedeelde zorgvisie
met normen en waarden die de cultuur van Medisch
Spectrum Twente vorm geeft. Waarbij ik persoonlijk,
vanuit mijn zorgvisie, nog als invulling voor de acroniem
STIPT aanbeveel: spiritueel - toegewijd - integer - present
- trouw. Dit zijn kwaliteiten van communicatie naar
patiënten toe en onderling tussen medewerkers. Om er
toe bij te dragen én te mogen ervaren dat het ‘klikt’
tussen mensen, zoals tussen het jongetje en de bruggenbouwer.
En dan is vast en zeker ook de regenboog
te zien bij het Spectrum…!
Herman Ueffing
geestelijk verzorger
Geestelijke zorg
Op internet vond ik het volgende verhaal van Albert Buschman: - Bruggen bouwen.
‘U heeft een mooi beroep’, zei het kind tegen de oude bruggenbouwer, ‘het moet wel zwaar zijn, bruggen te bouwen’.
‘Als men het geleerd heeft, is het niet lastig’, zei de bruggenbouwer, ‘bruggen van beton en staal bouwen is
gemakkelijk, maar andere bruggen, die ik in mijn dromen bouw, die zijn veel moeilijker’. ‘Welke andere bruggen?’
vroeg het kind. De oude bruggenbouwer keek het kind nadenkend aan. Hij wist niet of het kind het begrijpen zou.
Toen zei hij: ‘Ik wil een brug bouwen van nu naar de toekomst. Ik wil een brug bouwen van de ene naar de andere
mens, van het donker naar het licht, van verdriet naar vreugde. Ik wil een brug bouwen van nu naar de eeuwigheid
over al het vergankelijke heen.’ Het kind had opmerkzaam geluisterd. Het had niet alles begrepen, maar merkte dat de
oude man verdrietig was. Om hem weer op te vrolijken zei het kind: ‘Ik geef u mijn brug!’ En het kind schilderde voor
de bruggenbouwer: een kleurrijke regenboog.

Dierendag
Werelddierendag, 4 oktober 2006, bezocht het
Dierenasiel Enschede onze Kinderafdeling om de
patiëntjes een stukje verstrooiing te brengen tijdens hun
verblijf in het ziekenhuis. De twee hondenpuppy’s Max en
Paddy, poes Sandra van net vier maanden oud en een
fors, maar aaibaar konijn vertederen de harten van onze
kleine zieke kinderen en de medewerkers van de
Kinderafdeling.
Een eerder aangekondigd bezoek moest helaas worden
uitgesteld, maar op Werelddierendag bracht de Stichting
Dierenasiel Enschede, in kader van een door hen reeds
vier jaar georganiseerd Aai-project een bezoek aan de
Kinderafdeling van ons ziekenhuis. Marjon Schabbink,
coördinator van dit Aai-project praat gedreven over het
succes, dat zij tot nu toe ervaren bij bezoeken aan verpleeg-
en verzorgingshuizen om bewoners en patiënten
een stukje verstrooiing te brengen met de dieren die het
Dierenasiel Enschede opvangt tot dat zij een nieuw baasje
hebben gevonden. Zo ook de kinderen die verblijven in
ons ziekenhuis. De foto’s getuigen daarvan. Het Aai-project
wordt georganiseerd met 16 vrijwilligers.
Wilt u meer informatie over dit project mail dan naar
info@docenschede.nl of mcschabbink@home.nl
Jubilea
12 1 / 2 jaar in dienst
16 november 2006
mw. N. M. M. Borghuis-Koertshuis, analist Laboratorium
mw. H. J. M. Floris-Vaanholt, analist Laboratorium
25 jaar in dienst
1 november 2006
mw. A. M. Harbers-Heydeman, verpleegkundige behandelpoli
Interne Geneeskunde
mw. W. Kijk In De Vegte, verpleegkundige A3
mw. W. C. M. Japin-Luttikhuis, medewerker bureau
Opname Oldenzaal
dhr. A. S. Eertman, instellingskok
23 november 2006
mw. G. G. Oosterwijk-de Graaf, verpleegkundige
Neonatologie
mw. M. M. Hogenberk-Smienk, medisch codeur
Medische Administratie
mw. G. Grevink, klachtenfunctionaris
oktober 2006
19
spectroscoop

oktober 2006
20
spectroscoop
Bedankt
Graag willen we iedereen bedanken die ons is
komen feliciteren met ons 25-jarig jubileum. Het
was overweldigend! Al die belangstelling en de vele
cadeaus die we hebben gekregen. We voelen ons heel
erg verwend. Nogmaals onze hartelijke dank voor alles
wat die dag tot een speciale dag heeft gemaakt.
Francien Kruse en Wil Kijk in de Vegte
Hierbij wil ik iedereen bedanken die aanwezig was
op mijn afscheidsfeest en tevens mijn 25-jarig jubileumfeest.
Gedwongen door mijn gezondheidsproblemen
vond ik het erg moeilijk om mijn jubileum en
afscheid tegelijk te vieren. Maar erg fijn dat er zoveel
mensen waren. Allen heel hartelijk dank voor de leuke
cadeaus en vele kaarten. Ik wens eenieder veel geluk en
gezondheid voor de toekomst.
Jenny Laarman, IC
Bij deze wil ik iedereen bedanken die op mijn
afscheidsreceptie aanwezig was. Dank voor de bloemen,
cadeaus en bonnen. Het is voor mij een mooie
middag geworden. Ik dank allen voor de prettige
samenwerking in de afgelopen 41 jaar en wens iedereen
alle goeds voor de toekomst.
Marian Bulter-Masseling
Reelex 2006
November
1, 6 en 9 Workshop Interieurontwerp
2 Beurs Kreadoe
6, 15 en 22 Cursus digitale fotografie
8 Excursie Syrisch Orthodox
Klooster
9 Dropping
10 Trappistenbar Kaas / wijnavond
17 Night of the Proms
20 Margriet Winter Fair
26 Sinterklaasfeest
December
9 Bezoek Kerstmarkt Osnabrück
14 Kerstbingo Enschede
19 Kerstbingo Oldenzaal
Januari 2007
11 Vakantiebeurs Utrecht
11 en 18 Musical Cats
17 t / m 21 Skiën
Maart 2007
15 t / m 19 Skiën in Bad Gastein,
Oostenrijk
Houd deze agenda en
de aanplakbiljetten goed
in de gaten.
Colofon
Hoofdredactie / eindredactie
Marianne Kuipers
Redactie
Astrid Bodewes
Willy Dijkstra
Mariska de Groot
Angela Siegersma
Wim van Vliet
Fotografie
Marianne Kuipers
Medische Fotografie
Graag wil ik alle collega’s van de Kraamafdeling
bedanken voor de leerzame, gezellige en collegiale
samenwerking. En voor de onvergetelijke ontspannen,
sportieve, gezellige en zonnige dag met de vele verrassingen
bij mijn afscheid. Dank voor de vele attenties
zoals het cadeau van de afdeling, bloemen, wijn, kaarsen,
kaarten en bonnen. Medisch Spectrum Twente
bedank ik voor de receptie, cadeaus en afscheidsbrunch
die mij tijdens mijn loopbaan zijn aangeboden. Ik dank
alle medewerkers van het Medisch Spectrum waarmee
ik prettig heb samengewerkt. Ik wens jullie veel werkplezier
en het beste voor de toekomst.
Marijke van Dooren
Daar het mij onmogelijk is iedereen persoonlijk te
bedanken, wil ik langs deze weg mijn erkentelijkheid
betuigen voor de vele cadeaus, bonnen en bloemen
tijdens mijn afscheidsreceptie. Mede dankzij u zal
dit afscheid voor mijn zoon en mij een fijne herinnering
blijven. Helaas heb ik die herinneringen slechts kort
mogen delen met mijn inmiddels overleden vrouw
Sonja.
Roel Hoogenkamp
Langs deze weg wil ik iedereen bedanken voor het
afscheid, dat mij donderdag 19 oktober jongstleden
ten deel viel na bijna vier jaar werken als afdelingshoofd
Fysiotherapie, ergotherapie en logopedie. Leuk
en goed om al die mensen nog eens te zien. Met veel
plezier denk ik terug aan de goede en ook leerzame
periode in Medisch Spectrum Twente, alsmede aan de
vele mensen die ik mocht ontmoeten. Allen die ik niet
meer heb gezien of gesproken wil ik bedanken voor de
prettige samenwerking en veel succes toewensen voor
de toekomst in Medisch Spectrum Twente.
Martin Vloedgraven
Onze vertrouwenspersonen
Heb je het gevoel dat je wordt gepest, geïntimideerd of gediscrimineerd?
In ons ziekenhuis wordt ongewenst gedrag niet geaccepteerd! Voor informatie kijk op
www.mstwente.nl/vertrouwenspersonen
Redactiesecretariaat
Margje Jeeninga
Ria Ossenvoort
Afdeling Public Relations
Getfertweg 45-47, Varelpand
Postbus 50 000
7500 KA Enschede
telefoon (053) 4 87 20 22
E-mail: pr@ziekenhuis-mst.nl
www.mstwente.nl
Vormgeving / Druk
Afdeling Public Relations
Verhaag grafische
dienstverlening, Oldenzaal
Kopijsluiting
Kopij voor het decembernummer
dient uiterlijk maandag
27 november a.s. bij het
redactiesecretariaat te worden
ingeleverd.