Pilkington zet in - Twentevisie
Pilkington zet in - Twentevisie
Pilkington zet in - Twentevisie
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
58<br />
Voor Rob H<strong>in</strong>ne<br />
is concurreren<br />
met glas een<br />
strategisch<br />
schaakspel.<br />
Inbraakwerend en zelfre<strong>in</strong>igend glas<br />
<strong>Pilk<strong>in</strong>gton</strong> Enschede - bij zeer velen nog bekend onder<br />
de naam Holst - is een van de vele vestig<strong>in</strong>gen van het<br />
mondiaal opererende bedrijf dat dateert uit 1826 (!)<br />
en dat <strong>in</strong> 1952 het floatglas procédé uitvond. Vanaf<br />
die tijd is vlakglas ook echt vlak glas, zonder strepen<br />
en blaren. Inmiddels is dubbel glas standaard geworden<br />
en zijn er veel nieuwe soorten op de markt gekomen.<br />
Bus<strong>in</strong>ess Unit manager Rob H<strong>in</strong>ne probeert <strong>in</strong><br />
een sterk concurrerende markt deze ‘specials’ te promoten,<br />
maar merkt dat glas vaak letterlijk de sluitpost<br />
is. “Glas is essentieel voor woon- en werkgenot.<br />
Helaas is er we<strong>in</strong>ig kennis over. Men kijkt er letterlijk<br />
doorheen.” De deelnemers van IKT-Enschede weten<br />
na het bedrijfsbezoek <strong>in</strong> ieder geval beter.<br />
(door Niko W<strong>in</strong>d)<br />
<strong>Pilk<strong>in</strong>gton</strong> <strong>zet</strong> <strong>in</strong><br />
Hoewel Rob H<strong>in</strong>ne op de boekhoud<strong>in</strong>g b<strong>in</strong>nenkwam en via de<br />
functie van hoofd personeelszaken en elf jaar vestig<strong>in</strong>gsleider van<br />
het handelskantoor <strong>in</strong> Steenwijk op de huidige stoel <strong>in</strong> Enschede<br />
terecht kwam, kan hij haarfijn uitleggen hoe het moderne glas<br />
wordt gemaakt en welke <strong>in</strong>novaties het moederbedrijf <strong>in</strong>middels<br />
heeft gerealiseerd. “Float glas betekent dat het glas wordt geproduceerd<br />
op een bed van vloeibaar t<strong>in</strong>. Tot de v<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g van<br />
<strong>Pilk<strong>in</strong>gton</strong> werd glas getrokken, waardoor er strepen en oneffenheden<br />
optraden.” Dit getrokken glas is overigens - tegen meerprijs<br />
- nog steeds te koop en wordt vooral gebruikt bij renovaties.<br />
Inbraakwerend<br />
Eén van de mooiste onderdelen van een rondleid<strong>in</strong>g door het<br />
bedrijf is de demonstratie van het <strong>in</strong>braakwerende glas, waarbij<br />
een ogenschijnlijk normale ruit zich pas na veelvuldig geram<br />
met een zware hamer gewonnen geeft. “De eng<strong>in</strong>eers hebben<br />
Dynamisch netwerk van Twentse ondernem<strong>in</strong>gen
op logistiek<br />
ervoor gezorgd dat het glas taai wordt door er een PVB-folie<br />
<strong>in</strong> aan te brengen. Die zit aan de b<strong>in</strong>nenkant, dus tussen twee<br />
ruiten en is letterlijk onzichtbaar.”<br />
Ondanks de bijzondere eigenschappen loopt het nog niet<br />
storm met de verkoop van dit glas. “Bij grote won<strong>in</strong>gbouw<br />
projecten wordt op elk dubbeltje gekeken en is glas letterlijk de<br />
sluitpost. Men kijkt alleen naar de isolatiewaarde en <strong>in</strong>stalleert<br />
op veiligheid getest hang- en sluitwerk, maar de term ‘<strong>in</strong>braakwerend<br />
glas’ komt zelden <strong>in</strong> het bestek voor.”<br />
Bij de particuliere bouw gaat het, volgens H<strong>in</strong>ne, vooral om<br />
de onbekendheid. Aannemers en architecten vertellen de<br />
opdrachtgever onvoldoende dat er - tegen een ger<strong>in</strong>ge meerprijs<br />
- veel meer mogelijk is. “Een professionele <strong>in</strong>breker laat zich<br />
niet afschikken door een alarm<strong>in</strong>stallatie, want die is al lang<br />
weg voordat de politie komt. Als hij een paar m<strong>in</strong>uten lawaai<br />
moet maken omdat de ruit niet meegeeft, houdt hij het veel<br />
sneller voor gezien.”<br />
Zelfre<strong>in</strong>igend<br />
De allernieuwste v<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g van <strong>Pilk<strong>in</strong>gton</strong> is zelfre<strong>in</strong>igend glas.<br />
Hierbij is het oppervlak hydrofiel (dus waterm<strong>in</strong>nend) gemaakt<br />
door aan het e<strong>in</strong>d van het proces een uiterst dunne laag t<strong>in</strong>oxide<br />
(van enkele microns dik) op het glas aan te brengen. Onder<br />
<strong>in</strong>vloed van ultraviolet licht werkt dit als katalysator bij het<br />
afbreken van organisch materiaal. Het vuil (zelfs vogelpoep)<br />
wordt daarna automatisch met het regenwater weggespoeld.<br />
Door toepass<strong>in</strong>g van dit glas wordt het ramenlappen beperkt tot<br />
één á twee keer per jaar, om het vuil uit de hoeken weg te halen.<br />
“De markt beg<strong>in</strong>t dit langzaam te ontdekken. We leveren nu<br />
vooral aan organisaties die met vrijwilligers werken zoals de<br />
Ronald McDonald-huizen, omdat je van deze vrijwilligers<br />
niet kunt verwachten dat ze ook nog de ramen lappen.” Omdat<br />
dit procédé <strong>in</strong>middels ook op zonwerend glas kan worden<br />
toegepast, verwacht H<strong>in</strong>ne een doorbraak bij de grote glasgevels<br />
van kantoorpanden. Afhankelijk van de schoonmaakfrequentie<br />
zijn de kosten van het laten re<strong>in</strong>igen <strong>in</strong> enkele jaren terugverdiend.<br />
“En nu glazenwassers niet meer op een ladder mogen<br />
staan, wordt het ook voor de laagbouw <strong>in</strong>teressant.”<br />
Assemblage<br />
<strong>Pilk<strong>in</strong>gton</strong> Enschede is geen glasfabriek, maar beperkt zich<br />
tot de assemblage van dubbel glas. Dus het (CNC-gestuurd)<br />
snijden van het glas en het monteren van de ruiten op de<br />
afstandhouders. Het glas zelf wordt <strong>in</strong> platen van circa 3 bij 6<br />
meter aangevoerd vanuit een fabriek <strong>in</strong> Duitsland. In de ruim<br />
10.000 m 2 grote productieruimte, waarover Laurens Aveskamp<br />
de scepter zwaait, werkt het overgrote deel van de 140 personeelsleden.<br />
Per week verlaat ruim 14.000 m 2 de fabriek. De<br />
afnemers van al dat glas bev<strong>in</strong>den zich <strong>in</strong> de noordelijke helft<br />
van Nederland (dus ook Noord-Holland) en zijn uiterst divers.<br />
Van kle<strong>in</strong>e schildersbedrijven tot glas<strong>zet</strong>tersbedrijven en soms<br />
grote kozijnenfabrikanten. Zowel <strong>in</strong> hout, metaal als kunststof.<br />
De concurrentie is echter moordend, vooral uit Duitsland,<br />
waar men door een iets soepeler wetgev<strong>in</strong>g en het <strong>in</strong><strong>zet</strong>ten van<br />
www.ikt.nl<br />
goedkopere arbeidskrachten net iets goedkoper kan produceren.<br />
Voor H<strong>in</strong>ne en Aveskamp betekent dat dus een steeds sterkere<br />
automatiser<strong>in</strong>g en het verder verbeteren van de logistiek.<br />
“Als je beseft dat we elke week vele honderden orders moeten<br />
verwerken en dat onze maximale levertijd soms één dag is,<br />
zul je begrijpen dat de <strong>in</strong>terne logistiek dé cruciale factor<br />
is geworden. We scoren hier<strong>in</strong> beter dan onze buitenlandse<br />
concurrenten, maar we willen en moeten dit nog verder<br />
verbeteren. En dan hebben we het zowel over de <strong>in</strong>terne<br />
logistiek als <strong>in</strong> de contacten met al die duizenden afnemers.”<br />
H<strong>in</strong>ne wil daarom geleidelijk overstappen van bestell<strong>in</strong>g per<br />
telefoon en fax naar EDI. “Voor de kle<strong>in</strong>e schildersbedrijven zal<br />
dit <strong>in</strong> het beg<strong>in</strong> nog niet lonend zijn, maar door de grotere afnemers<br />
wél. Als wij hun orders sneller kunnen om<strong>zet</strong>ten <strong>in</strong> <strong>in</strong>terne<br />
productieopdrachten kunnen wij kosten besparen en daarmee<br />
ons prijsniveau verlagen.” Gemakkelijk zal dat niet gaan,<br />
want de klanten zijn vrij traditioneel <strong>in</strong>gesteld en een schilder<br />
zal eerder een fax sturen dan achter een PC kruipen; zeker<br />
omdat het daar bijna altijd om spoedklussen gaat. Door het<br />
<strong>in</strong>voeren van een EDI-syteem dat zowel gekoppeld is aan het<br />
(boekhoud)systeem van de klant als het productiesysteem van<br />
<strong>Pilk<strong>in</strong>gton</strong>, hoopt H<strong>in</strong>ne ook de klantenb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g te versterken.<br />
Andere kostenbespar<strong>in</strong>gen heeft <strong>Pilk<strong>in</strong>gton</strong> kunnen bewerkstelligen<br />
door verdere automatiser<strong>in</strong>g en door het uitbesteden<br />
van het externe transport. “We hadden tot voor enkele jaren<br />
eigen vrachtwagens en eigen chauffeurs, maar door de pieken<br />
en dalen <strong>in</strong> de vraag hadden we of chauffeurs te veel of juist te<br />
we<strong>in</strong>ig. Nijhuis Transport heeft dat van ons overgenomen omdat<br />
dat hun core-bus<strong>in</strong>ess is.” Om dezelfde reden heeft <strong>Pilk<strong>in</strong>gton</strong><br />
ook het <strong>in</strong>huren van flexibele arbeidskrachten aan Adecco<br />
uitbesteed. “In de piekperiode zitten we op 120% van onze<br />
capaciteit en <strong>in</strong> de w<strong>in</strong>ter is dat 80%. We schuiven wel wat met<br />
het overwerk <strong>in</strong> vakantiedagen (tijd voor tijd), maar daarmee<br />
kun je het verschil van 40% niet overbruggen.”<br />
Glas-<strong>in</strong>-lood<br />
Door de stagnatie <strong>in</strong> de bouw is de prijs momenteel de bepalende<br />
factor, maar echt stunten met de prijs ziet hij niet zitten. “We<br />
willen <strong>in</strong> de rustige w<strong>in</strong>terperiode wel eens wat lager gaan zitten,<br />
maar onder de kostprijs gaan wij echt niet leveren. Met specialties<br />
is overigens toch veel meer te verdienen dan met de lever<strong>in</strong>g van<br />
de projectmatige won<strong>in</strong>gbouw.” Met trots vertelt hij over al die<br />
soorten glas die er bestaan: naast <strong>in</strong>braakwerend en zelfre<strong>in</strong>igend<br />
is er ook brandwerend en geluidwerend glas en uiteraard<br />
kogelwerend glas en glas met een zonwerende coat<strong>in</strong>g. “Maar<br />
helaas, mensen die een nieuw huis of kantoorpand bouwen,<br />
blijken zich dat bijna nooit te realiseren!” Ramen met <strong>in</strong>gebouwde<br />
kruisroeden zijn momenteel wél <strong>in</strong>. Ook de luxere uitvoer<strong>in</strong>gen<br />
waarbij de <strong>in</strong>wendige kruisroeden worden afgedekt door uitwendige<br />
houten roeden. Echt speciaal is het werk dat kunstenaars<br />
komen afleveren. Schitterende gebrandschilderde glas-<strong>in</strong>-lood<br />
ramen of fraai gezandstraalde exemplaren, die verwerkt moeten<br />
worden <strong>in</strong> - al dan niet <strong>in</strong>braakwerende - dubbele beglaz<strong>in</strong>g.<br />
“Glas is zo mooi, al zie je het niet!” ■<br />
59