MORELE WEGWIJZERS - HU Onderzoek - Hogeschool Utrecht

Moreel handelen
66
M o r e l e w e g w i j z e r s
woord volgt. Door gebruik te maken van een ‘woedethermometer’ worden de driftbuien
van een cliënt beter hanteerbaar, piepers en andere veiligheidsmaatregelen maken
dat de hulpverlener minder gemakkelijk in bedreigende situaties terecht komt. Dergelijke
instrumenten nemen echter de morele vraag niet weg, namelijk, accepteren wij het
van cliënten dat ze hulpverleners op die manier benaderen? In de data verwoorden de
respondenten dat er ook zeker wel behoefte is aan een reactie van de organisatie op dat
morele niveau van deze kwestie.
Maar de emoties ook bij haar, dat verdwijnt gewoon weer en dan kun je wel
gewoon weer met elkaar werken. Maar dat is wel haar problematiek, wij hebben
veel te maken met agressieproblematiek en dat is van 0 naar 100 gaat bij
haar in zo’n korte tijd, maar je weet ook dat ze weer van 100 naar 0 gaat zeg
maar, dus dat is dan wel weer werkbaar. Maar dan vind ik dus wel dat een organisatie
moet zeggen: dit pikken wij niet. [...] ik vind wel dat we een statement
moeten maken met zijn allen en ik vind het wel fijn dat een organisatie achter je
staat. (Respondent F, bijeenkomst 1)
5.3.3 MORE S EN METHODIE KE N
In de basis is het de taak van de hulpverlener om een bijdrage te leveren aan de realisatie
van waarden in het leven van de cliënt. Eerder (zie ook §4.1.1) is al aan bod gekomen
dat hulpverleners mede vorm geven aan de doelen van de hulpverlening, en daarmee
aan de waarden die belangrijk zijn in het leven van een jonge moeder, en dat in
veel gevallen ook de definitie van die waarden mede in handen is van de hulpverlener.
Deze bepaalt wat ‘veiligheid’ is, wanneer er nog sprake is van ‘goed moederschap’. Methoden
en methodieken vormen hierbij een houvast en vormen een hulpmiddel om grip
te krijgen op dergelijke waarden (zie ook 5.2.2) én om deze te realiseren.
In methodieken zelf liggen echter ook waarden en normen besloten (zie het model van
meervoudige morele gelaagdheid van Jansen (2004) in §2.3), en af en toe wordt dat ook
zichtbaar in de verhalen van de respondenten. In onderstaand citaat wordt duidelijk
dat de methode van het oplossingsgericht werken een aantal belangrijke waardeoriëntaties
meegeeft aan de hulpverlener, zoals het uitgaan van krachten en het werken aan
vertrouwen.
Ik werk hier al 10 jaar en naarmate dit soort casussen voorbij komen en dat die
morele dilemma's, merk ik wel dat er een bepaalde cultuur, er is een bepaalde
manier van werken ontwikkeld waarvan wij denken: dat werkt. En dat is, daar
is ook een duidelijke methodiek op, vanuit het oplossingsgericht werken en dat
zit ook overal doorheen. [...]
En wat is dat oplossingsgericht werken?
De belangrijkste kenmerken,het is gestaafd vanuit het empowerment, kijken
naar krachten, kijken naar de dingen die ieder al in huis heeft, uitbouwen en ja
de hele benadering, de eerste periode werken aan vertrouwen. Deze vrouwen
hebben niet direct een hulpvraag, die zeggen niet direct: het lukt me niet of ik
vind het moeilijk, dat zeggen ze niet, ze willen juist laten zien dat het allemaal
goed, naar de buitenwereld dat ze het goed kunnen. Dat iedereen dan zegt van:
kan jij dat wel en lukt jou dat wel. Is deze methode er op gericht van nou, we
gaan ervan uit dat jij het gewoon goed kan en zelf kan en alles wat daaruit
voortvloeit, dat zien we dan. Maar allereerst, het moederschap is het mooiste