MORELE WEGWIJZERS - HU Onderzoek - Hogeschool Utrecht
MORELE WEGWIJZERS - HU Onderzoek - Hogeschool Utrecht
MORELE WEGWIJZERS - HU Onderzoek - Hogeschool Utrecht
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
M o r e l e w e g w i j z e r s<br />
tijen waarmee hulpverleners vaak te maken hebben, zowel in het netwerk van de cliënt,<br />
als in het hulpverleningscircuit, bij elkaar te brengen en onderlinge afstemming te organiseren.<br />
De een heeft ik denk, een pre is wel dat ik al zo veel gewerkt heb met tieners in<br />
verschillende facetten. Dat helpt, bij de eerste doe je het lang niet zo goed als je<br />
dat nu doet na 15 jaar, ja zo is het leven. (Respondent G)<br />
5.2.5 ONDERSTEUNING D OOR DE OR GANI SAT IE<br />
In het omgaan met de morele dimensie van de hulpverlening speelt ook de organisatie<br />
waar de hulpverlener werkzaam is een grote rol. De uitvoerende professionals vertellen<br />
in de interviews en de focusgroepbijeenkomsten dat de organisatie hen op een aantal<br />
manieren tot steun kan zijn:<br />
1. Een organisatie moet houvast en bescherming bieden. Dit is vooral relevant in relatie<br />
tot het thema begrenzing (zie §4.2.4). De organisatie kan medewerkers helpen<br />
om praktische en emotionele grenzen te trekken, bijvoorbeeld door middel<br />
van richtlijnen en protocollen.<br />
Het helpt wel als je er wat in begrensd wordt door je organisatie, ook wanneer<br />
begint een contact en wanneer eindigt het. Als je daar niet in geholpen wordt<br />
door je organisatie dan zwem je daar soms enorm in en blijf je altijd aan het<br />
zoeken naar, wordt het werk ook zwaar. Bij ons is dat nu allemaal wat beter geregeld<br />
en ik merk dat ik mijn werk wat beter kan afbakenen, ik kan duidelijker<br />
zijn en daar kunnen ze best mee omgaan. Het is vaak ook je eigen twijfel. (Respondent<br />
D, bijeenkomst 2)<br />
2. De organisatie moet zich loyaal tonen. Hierbij gaat het er om dat een organisatie<br />
voor je opkomt bij conflicten met cliënten (denk bijvoorbeeld aan agressie) en<br />
andere organisaties. Bescherming betekent echter ook dat een organisatie je niet<br />
alleen verantwoordelijkheid laat dragen voor cliënten.<br />
Kijk ik vind het prima als ik op mijn fouten gewezen wordt, prima, daar leer je<br />
van, maar het kan niet zo zijn dat ik me naar buiten moet verantwoorden daarvoor,<br />
dat moet de organisatie dan doen, want hun zijn uiteindelijk wel verantwoordelijk<br />
voor mijn functioneren. (Respondent G)<br />
3. De organisatie kan een bijdrage leveren aan voldoende expertise en deskundigheid<br />
bij haar medewerkers, door deskundigheidsbevordering, het bevorderen van<br />
goede evaluaties van cases, en het bieden van theoretische inzichten en methoden<br />
en methodieken die als een handvat kunnen fungeren.<br />
Dan nog even over de organisatie waar je in werkt. Want je zegt al, in het tweewekelijks<br />
overleg bespreken we dit soort zaken, maar zijn er nog andere dingen<br />
waarmee de organisatie je kan steunen?<br />
Ik denk dat de organisatie er eigenlijk al alles aan doet...<br />
En dat is?<br />
Ja, eigenlijk ook gewoon de ruimte bieden dat ik altijd mijn collega’s op kan bellen<br />
als er wat is. En ook dat het contact goed verloopt met Bureau Jeugdzorg.<br />
We hebben 1 keer in de drie maanden hebben we tegenwoordig contact met<br />
iemand van Bureau Jeugdzorg om ook het zuiver te houden, van dit en dit<br />
speelt er. Dat Bureau Jeugdzorg niet per moeder bekijkt, maar ook over het geheel<br />
waar we mee zitten, met alle jonge moeders waar we tegenaan lopen zodat<br />
Moreel handelen 61