MORELE WEGWIJZERS - HU Onderzoek - Hogeschool Utrecht

M o r e l e w e g w i j z e r s
o Heb je bepaalde richtlijnen gebruikt bij het oplossen van het dilemma, bijvoorbeeld
de Code voor de Maatschappelijk Werker of bepaalde protocollen van de
organisatie?
o Samenwerking met anderen? Heb je deze aanpak met anderen besproken?
Met wie en met welk doel? Heeft dit je geholpen in de aanpak van het dilemma
(of juist niet)?
o Voel je je – in meer algemene zin – gesteund door je collega’s en leidinggevende
in de oplossing van dit soort dilemma’s?
Tegen welke problemen en moeilijkheden liep je aan toen je het dilemma wilde oplossen?
Welke vaardigheden en capaciteiten heb je – voor jouw gevoel – aan moeten boren
om het dilemma op te lossen?
Als gezegd ben ik ook geïnteresseerd in de samenwerking met collega’s en de rol van de
organisatie als het gaat om het ontstaan en het oplossen van morele vragen. Ook wil ik
graag weten wat een organisatie kan doen om werknemers te helpen bij morele vragen.
Om te beginnen, is het wel eens voorgekomen dat jouw normen en waarden botsen met
die van collega’s of de organisatie?
Hoe gaan jullie met dit soort verschillen om? (Denk ook aan hiërarchische verschillen)
Is er een – impliciete of expliciete – organisatiecultuur die invloed heeft op de manier
waarop je met bepaalde kwesties omgaat?
Is er een plaats in de organisatie waar je morele vragen en dilemma’s kan bespreken?
(overleg, wat wordt daar besproken, hoe etc).
Wat heb je als professional nodig om vragen zoals we die eerder besproken hebben
op te lossen, zowel in de randvoorwaardelijke sfeer als wat je steun van collega’s betreft?
D e r e l a t i e m e t d e c l i ë n t
Ik zou nu weer even terug willen gaan naar het hulpverleningscontact dat je hebt met
NAAM CASUS. Ook in hulpverleningscontacten spelen “waarden” een belangrijke rol. Zo is
“vertrouwen” vaak een belangrijke waarde in veel hulpverleningsrelaties. Ik zou graag in
kaart willen brengen op welke manier de morele dimensie een rol speelt in jouw relatie met
de cliënt. Zou je om te beginnen jouw verstandhouding met de betreffende cliënt kunnen
beschrijven?
Hoe is de verhouding tussen jou en de cliënt: welke invloed hebben jullie beiden op
het hulpverleningscontact en het hulpverleningsproces?
Welke wederzijdse verwachtingen hebben jullie van elkaar? Botsen deze verwachtingen
wel eens?
Wat vindt je belangrijke waarden in het contact met deze cliënt? Op wat voor manier
wil je er voor haar zijn?
o Zijn dit waarden die specifiek van belang zijn voor hulpverlening aan jonge
moeders? Waarom?
Op wat voor manieren laat je blijken dat je deze waarden belangrijk vindt? Op wat
voor manieren laat je merken wat je van de cliënt vindt?
Wat is jouw beeld van tienermoeders en wordt het contact met de cliënt beïnvloed
door dit beeld?
Bijlage B
139