• 1 • - Cursiefje

Cubanen klokken duiven
af met ‘Buggenhoutse’ constateurs
FOTO: VRP
OPSTAL - Cubaanse duivenmelkers klokken sinds enige tijd de prestaties
van hun blauwe geschelpte of wittepenne af met behulp van afgedankte
constateurs van collega’s uit Buggenhout-Opstal.
Een naar Cuba uitgeweken Buggenhoutenaar nam enige tijd geleden een
in ons land niet langer reglementaire klok mee en kreeg ginds nog meer
vragen naar museumstukken van dat slag. ‘Die klokken mogen wij niet
meer gebruiken’, zegt Paul Vermeulen, voorzitter van duivenmaatschappij
Den Belg, die opereert vanuit café Hof ter Koppen in Opstal. ‘Vandaag
gebeurt de tijdopname bij ons volledig elektronisch. Wij hebben nog een
zeventigtal afgedankte constateurs in voorraad. Probleem is ze in Cuba te
krijgen. Eén apparaat weegt immers meer dan twee kilo en de toegestane
hoeveelheid bagage op het vliegtuig is vlug overschreden.” (VRP)
Marilou werd Europa-prinses
FOTO: VRP
BUGGENHOUT - Marilou Mosselmans woont in Buggenhout, maar
heeft ook een carnavalsverleden in Grimbergen en Malderen. Eind vorig
jaar werd ze verkozen tot Europa-prinses. Eerder al was ze prinses van
Oost-Vlaanderen en België. Titels die een ontvangst in de raadzaal van het
gemeentehuis verantwoorden. De mannen en vrouwen van de Opstalse
Orde van de Jeinen waren er ook. Keizer Stefano en prins Robby in pole
position. ‘Op ’n Opstal’ trekt de cavalcade op 3 maart door de straten.
(VRP)
• 20 •
Dovy “meest klantvriendelijke KMO”
Tijdens de verkiezing van kmo-laureaat 2012 door Unizo is de Roeselaarse
keukenbouwer Dovy (met o.a. een vestiging in Grimbergen) uitgeroepen
tot ‘meest klantvriendelijke kmo’ in België.
Dovy produceert en verdeelt maatkeukens aan particulieren, en won de
prijs dankzij haar professionele en verstrekkende klantenzorg. Zo krijgt
elke klant één dossierbeheerder toegewezen die de plaatsing volledig
opvolgt, wat het gevoel van een persoonlijke behandeling duidelijk
versterkt - ondanks dat Dovy uitgegroeid is tot een grote onderneming.
‘Tijdens het hele proces van verkoop tot oplevering van een nieuwe
keuken heeft een klant maximaal twee verschillende mensen gesproken:
de verkoper in de toonzaal, die ook de eerste afspraken maakt en de
opmeting doet, en een dossierbeheerder die het hele project opvolgt’,
legt Donald Muylle uit. ‘Het is een manier van persoonlijk contact die voor
ons uitstekend werkt, maar zeker ook voor de klant.’
Blijkbaar weet de klant deze servicegerichte aanpak, rechtstreeks van
fabrikant naar klant, ten zeerste te appreciëren.
De jury was dan ook vol lof over het feit dat er steeds gestreefd wordt
om de beste kwaliteit en service te leveren bij de klant.