Exameneisen Alarmcentrale Operator - SVPB
Exameneisen Alarmcentrale Operator - SVPB
Exameneisen Alarmcentrale Operator - SVPB
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
10.1.6 De kandidaat verklaart hoe het beheer van klantgegevens is globale kennis<br />
geregeld. (T)<br />
10.1.7 De kandidaat geeft aan welke eisen er gelden ten aanzien van grondige kennis<br />
de alarminstallateurs. (T)<br />
10.1.8 De kandidaat verklaart waarom nieuwe klanten moeten worden grondige kennis<br />
aangemeld bij de politie. (T)<br />
10.2.1 De kandidaat verklaart de noodzaak tot het aanbrengen van grondige kennis<br />
wijzigingen in klantgegevens en onderkent de gevolgen daarvan. (T)<br />
- technische consequenties<br />
- administratieve consequenties<br />
- contractuele consequenties<br />
10.2.2 De kandidaat brengt wijzigingen aan in klantgegevens. (P) grondige kennis<br />
11. Kwaliteitsmanagement<br />
11.1.1 De kandidaat beschrijft de betekenis van het begrip ‘kwaliteit’ (T) grondige kennis<br />
- verwachtingen van de klant<br />
11.1.2 De kandidaat benoemd de verschillende hoofdgroepen binnen globale kennis<br />
de kwaliteitssystemen. (T)<br />
- Systemen waarbij het vooral gaat om de methode van<br />
organisatie en de borging daarvan (ISO-achtige normeringen)<br />
- Systemen waarbij er keuringseisen of voorschriften gesteld<br />
worden aan installaties en werkwijzen (BRL en<br />
NEN-achtige plublicaties)<br />
- Systemen met mensgerichte uitgangspunten zoals veiligheid<br />
en arbeidsomstandigheden voortkomend uit de ARBO-wet<br />
(VCA)<br />
11.1.3 De kandidaat geeft de opbouw van een kwaliteitssysteem weer. (P) globale kennis<br />
11.1.4 De kandidaat verklaart aan de hand van een organogram de grondige kennis<br />
diverse functies in zijn organisatie. (P)<br />
11.1.5 De kandidaat geeft de kengetallen aan die vanuit een organisatie grondige kennis<br />
nodig zijn voor het voeden van een kwaliteitssysteem. (T+P)<br />
11.1.6 De kandidaat geeft aan op welke wijze wordt gecontroleerd of globale kennis<br />
een kwaliteitssysteem binnen een organisatie functioneel is. (T+P)<br />
11.1.7 De kandidaat verklaart waarom beleidsvoering, kwaliteits- globale kennis<br />
doelstellingen, informatievoorziening en interne<br />
communicatie behoren tot een kwaliteitssysteem. (T) grondige kennis<br />
11.1.8 De kandidaat verklaart het belang van procedures<br />
binnen de alarmcentrales. (T)<br />
12. ETHIEK globale kennis<br />
12.1.1 De kandidaat verklaart welke waarden en normen een rol kunnen<br />
spelen in intermenselijke relaties. (T)<br />
Document: exameneisen PAC<br />
Vakopleiding<br />
Versie:<br />
O&B 213<br />
Datum ontwikkeling:<br />
2 november 2004<br />
Datum bijstelling:<br />
14 april 2006<br />
Status:<br />
© Exameninstelling <strong>SVPB</strong><br />
definitief<br />
Pagina 15 van 16
Change language