Meetverantwoording cliëntgebonden indicatoren ... - Zichtbare Zorg

naar [contactpersoon], e-mailadres [……….]
Wij danken u bij voorbaat voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
[contactpersoon bureau of directeur zorginstelling]
Bijlagen:
- vragenlijst
- antwoordenvelop
Voorbeeld bedankkaartje/herinnering (2 e verzending)
Bedankt!
Onlangs hebben wij u een vragenlijst toegestuurd over de zorg thuis. Heeft u deze ingevuld en
teruggestuurd? Dan willen wij u daarvoor hartelijk bedanken. Als u dit nog niet heeft gedaan, dan
willen we u vragen dit alsnog te doen.
U kunt de vragenlijst terugsturen in de antwoordenvelop die u eerder heeft ontvangen. Uw gegevens
worden vanzelfsprekend zorgvuldig en anoniem verwerkt.
Als u nog vragen heeft, dan kunt u contact opnemen met [contactpersoon], telefoonnummer [nog
invullen] (bereikbaar op werkdagen tussen [……….] en [……….] uur). U kunt ook een e-mail sturen
naar [……….]
Voorbeeld herinneringsbrief (3 e verzending)
[LET OP: de naam van de zorginstelling MOET in de brief staan, i.v.m. vraag 1 in de vragenlijst]
Betreft: herinnering vragenlijst ‘Ervaringen met de zorg thuis’
Geachte heer / mevrouw,
Een maand geleden hebben wij u een vragenlijst toegestuurd, met het verzoek om mee te doen aan een
onderzoek naar ervaringen met de zorg van [Naam thuiszorgorganisatie / zorginstelling]. Als u deze
vragenlijst al heeft ingevuld en opgestuurd, dan willen wij u daarvoor hartelijk danken. U hoeft dan
verder niets meer te doen. Mocht u echter nog geen tijd hebben gehad of om een andere reden de
vragenlijst niet hebben ingevuld, dan willen wij u vriendelijk verzoeken dit alsnog te doen. Met dit
onderzoek kan [of: kunnen wij] de kwaliteit van de zorg in de thuissituatie [of: voor onze cliënten]
verder worden verbeterd [of: verbeteren].
Richtlijnen Cliëntenraadpleging met CQ-index Verpleging Verzorging en Thuiszorg – Bijlagen juni 2007