Meetverantwoording cliëntgebonden indicatoren ... - Zichtbare Zorg

Verwijderen van respondenten die niet tot de doelgroep behoren (antwoord ‘nee’ op vraag
1);
Verwijderen van respondenten die naast inleidende vragen (‘Over uzelf’ of ‘Over de
bewoner’ of in de vragenlijst voor thuiswonende cliënten over ‘De zorg thuis’) geen andere
vragen hebben beantwoord;
Controle van de frequentieverdelingen op opmerkelijke waarden (uitschieters of waarden
die buiten het bereik van de antwoordmogelijkheden liggen, ten onrechte missings, enz.)
waarbij deze opmerkelijke waarden aan de hand van de originele vragenlijsten dienen te
worden opgelost.
Voorts dienen controles gericht te zijn op mogelijke structurele problemen bij de datainvoer
en inconsistente waarden. De bijbehorende checks zijn afhankelijk van de wijze
waarop de data zijn ingevoerd:
- Als data-invoer met de hand heeft plaatsgevonden, dient 5% van de ingevoerde lijsten
een tweede keer te worden ingevoerd. Daarbij dienen de betreffende records
vergeleken te worden op inconsistenties, zodat een indruk kan worden verkregen van
de kwaliteit van het data-entry werk. Indien het percentage inconsistenties meer dan
1% van de waarden bedraagt, dienen alle vragenlijsten twee keer te worden ingevoerd.
Beide datasets dienen dan te worden vergeleken en inconsistenties dienen te worden
opgelost aan de hand van de originele vragenlijsten.
- Als vragenlijsten zijn gescand dient een steekproef van 75 ingevoerde lijsten
handmatig te worden vergeleken met de originele vragenlijsten. Ook hier dient een
percentage inconsistenties te worden berekend, en mag dit percentage niet meer dan
1% van de waarden bedragen. Als blijkt dat er sprake is van meer dan 1% inconsistente
waarden, kan dit wijzen op scan-problemen en verkeerde instellingen van de scanner.
Na aanpassingen van de scanner-instellingen moeten vragenlijsten opnieuw worden
gescand.
2.6 Aanleveren gegevens in het kader van Verantwoorde zorg
De gegevensstromen in het kader van Verantwoorde zorg worden gecoördineerd vanuit de
Stuurgroep Verantwoorde Zorg. (zie paragraaf 1.1 ).
De meetorganisatie levert de gecontroleerde en geschoonde databestanden aan een Technische
database, die beheerd wordt door een nog te bepalen Trusted Third Party (TTP). Hier vinden
vergelijkende analyses en correctie op case mix plaats, in een aantal tranches.
Over de frequentie en tijdstippen van deze tranches worden de meetorganisaties geïnformeerd via
www.centrumklantervaringzorg.nl . De TTP koppelt de op indicatorniveau gecorrigeerde
meetresultaten in een beknopte rapportage terug aan de OE. De OE ontvangt tevens informatie over
hoe de resultaten kunnen worden aangeleverd voor het Jaardocument, www.kiesbeter.nl en
eventueel voor de Benchmark van ActiZ.
De meetorganisatie kan zelf afspraken maken met de opdrachtgever over de wijze van
terugkoppeling van de overige resultaten, en daarbij bijvoorbeeld ongecorrigeerde resultaten of
resultaten op afdelingsniveau bieden.
Versie 2 – juni 2007 11