Ridderkerk in beeld - Erasmus University Thesis Repository ...

sommige respondenten de ideale mogelijkheid voor burgers om te reageren op zaken die in de
gemeente gebeuren. In de praktijk ontmoeten de media en de respondenten elkaar niet. Hierin
liggen kansen voor burgers die gehoord willen worden en voor de ambtenaren die participatie van
burgers belangrijk achten, maar ook kansen als het gaat om het beïnvloeden van het beeld dat
burgers hebben van de gemeente.
5.2 Frames en Beelden
Zoals reeds al is aangegeven bestaan geen eenduidige theorieën die het mogelijk maken om beeld
te vangen of te meten. In deze scriptie is daarom gekozen om de objects of support als
hulpmiddel c.q. gereedschap te gebruiken om het beeld van zowel burgers als ambtenaren te
vangen. In het vorige hoofdstuk zijn de empirische gegevens van dit onderzoek geclassificeerd in
deze vijf niveaus. Met een vergrootglas is gekeken naar de frames van zowel burgers als
ambtenaren. Het resultaat betrof daarom een gedetailleerde situatieschets.
In de academische exercitie (zie ook figuur 5 ) vormen de frames, welke ingedeeld zijn in de
niveaus van objects of support, gezamenlijk het beeld van burgers en ambtenaren. Het beeld kan
dus wel worden geschetst, door deze frames te bundelen en zo tot een samenhang te komen.
Vereenvoudigd betekent het dat de objects of support als hulpmiddel zijn gebruikt om de frames,
waar vanuit de respondenten redeneren, te benoemen en te ordenen. Nu beide is gebeurd, is het
tijd voor de volgende stap, namelijk de vertaalslag maken naar het beeld dat burgers hebben, het
beeld dat ambtenaren hebben en de conclusies die daaruit getrokken kunnen worden.
Figuur 5: Objects of support.
63