Folder 'de draad weer oppakken' - Slachtofferhulp Nederland

De draad weer
oppakken
na een ingrijpende gebeurtenis
0900-0101
(lokaal tarief)
Slachtofferhulp
N e d e r l a n d

Een ingrijpende gebeurtenis, zoals een misdrijf of verkeersongeluk,
zet uw leven in meer of mindere mate op z’n kop. Dat is begrijpelijk,
van het ene op het andere moment wordt het normale ritme van
uw leven ingrijpend verstoord. De vanzelfsprekende veiligheid blijkt
ineens niet meer helemaal te kloppen. De gebeurtenis kan lichame-
lijke, psychische, financiële, juridische en sociaal maatschappelijk
gevolgen met zich meebrengen. Gevolgen die voor u extra belastend
kunnen zijn.
Stressreacties
Stressreacties zijn per individu verschillend en afhankelijk
van onder andere reeds bestaande gezondheidsklachten, de
ernst en duur van de gebeurtenis en reacties van familie en
vrienden. De één kan zich bang, verdrietig, boos of schuldig
voelen. Een ander vertoont niet of nauwelijks reacties.
Mogelijk herkent u één of meer van deze reacties:
• Lichamelijke ongemakken, zoals sufheid, gespannenheid,
slapeloosheid en hoofdpijn.
• Onveiligheidsgevoelens, zoals angst om de dader tegen te
komen of weer de auto in te stappen.
• Emotionele reacties, zoals geïrriteerdheid, plotselinge huilbuien
en nachtmerries.
• Gevoelens van schuld en schaamte.
• afwezigheid, zoals concentratieproblemen en geheugenproblemen.
• (Nare) herinneringen overhouden aan hetgeen er gebeurd
is.
• Tijdelijk situaties vermijden (bijvoorbeeld de plaats van het
ongeval) of afleiding zoeken door bijvoorbeeld extra hard te
gaan werken.
Stressreacties zijn in eerste instantie normale reacties op een
abnormale gebeurtenis.

Problemen in het dagelijks leven
Na een ingrijpende gebeurtenis kunt u hinder ervaren in het dagelijks leven. Dit kan rechtstreeks
met de gebeurtenis te maken hebben, zoals het niet meer de straat op durven gaan
na een overval of niet meer alleen thuis durven te zijn na een inbraak. Andere problemen
komen voort uit de klachten die u mogelijk ondervindt; u bent oververmoeid en functioneert
daardoor niet goed op uw werk. Of u bent sneller geïrriteerd en hebt daardoor eerder
ruzie met uw kind of partner.
Rechtsgang
Mogelijk heeft u aangifte gedaan bij de
politie. De procedure die dan volgt kan
soms spanning veroorzaken, omdat het
misschien anders loopt dan u verwacht
of gehoopt had. Er wordt bijvoorbeeld
geen verdachte aangehouden
of het duurt u te lang voordat u iets
hoort. Ook kan van u een actieve inzet
gevraagd worden door bijvoorbeeld als
getuige op te treden. Steun van anderen,
bijvoorbeeld vanuit uw omgeving
of van een professional, is dan vaak
gewenst. Slachtofferhulp Nederland kan
u juridisch advies geven en begeleiden
bij de rechtsgang.
Schade verhalen
Een ingrijpende gebeurtenis kan financiële
en juridische gevolgen voor u
hebben. U heeft bijvoorbeeld schade
aan uw woning opgelopen of u mist
waardevolle spullen. Het kan ook zijn
dat u door de gebeurtenis lichamelijk
letsel opgelopen heeft waardoor u
een periode niet meer kunt werken.
Slachtofferhulp Nederland kan u helpen
bij het inventariseren en het verhalen
van schade.
Erik: ‘De medewerker van Slachtofferhulp
Nederland wees mij op de mogelijkheid
gebruik te maken van het spreekrecht tijdens
de zitting. Ik besloot mijn stem te
laten horen. Wat was ik trots op mezelf. De
verdachte werd een klein hoopje mens en
durfde mij niet aan te kijken.’
Fatima: ‘Dat ik voor juridische ondersteuning
ook bij Slachtofferhulp Nederland
terecht kon, wist ik niet. Ik was erg blij dat
er iemand met mij meeging naar de rechtbank,
alleen zou ik niet zo goed durven. Het
is allemaal zo vreemd voor me, ik ben daar
nog nooit geweest.’
Achmed: ‘Letselschade, ik vond het zo ingewikkeld
allemaal. Dat u ons op tijd geïnformeerd
heeft over het kiezen van een
goed letselschadebureau, heeft ons als gezin
enorm geholpen na dat afschuwelijke autoongeluk.’
Moniek: ‘Na de inbraak in mijn woning was
er zoveel te regelen. Gelukkig heb ik veel
steun aan mijn familie. Maar wat fijn dat
iemand van Slachtofferhulp Nederland mij
helpt met al die papieren.’

De draad weer oppakken
Ieder mens gaat op zijn of haar eigen manier om met een ingrijpende gebeurtenis.
Het kan zijn dat u over de gebeurtenis wilt praten, maar het kan ook zijn dat
u meer behoefte heeft aan ontspanning, zoals sporten of schilderen. Er zijn mensen
die het prettig vinden dat er iemand voor hen is die ze praktisch en emotioneel
ondersteunt, anderen lossen het liever zelf op of met hulp van familie, vrienden
of bekenden. Waar u ook voor kiest, het is belangrijk dat u er achter staat.
Van belang is echter dat u de afstand naar uw ‘normale dagelijkse leven’ niet groter
laat worden dan nodig is. Het gevoel dat u geleidelijk aan weer grip krijgt op
uw leven geeft zelfvertrouwen en controle.
De omgeving kan helpen
Serieuze en oprechte aandacht vanuit uw omgeving is van groot belang. Het gaat
niet alleen om aandacht tijdens de eerste dagen of de eerste week, maar soms
nog maanden of jaren na de gebeurtenis. Het is fijn als mensen uit uw omgeving
de tijd nemen om naar uw verhaal te luisteren, begrip voor uw situatie tonen
en u erkenning geven. Zij kunnen u daarnaast ook helpen met praktische zaken,
zoals het opstellen van brieven naar instanties.
Het is mogelijk dat u vanuit uw omgeving niet de gewenste hulp krijgt. Wellicht
hebben de mensen om u heen zelf te kampen met de impact van de gebeurtenis
en zijn ze niet in staat u te helpen. Daarnaast weet de omgeving soms niet hoe
zij adequaat moet reageren op een ingrijpende gebeurtenis. In dat geval kunt u
hulp van Slachtofferhulp Nederland overwegen. Medewerkers van Slachtofferhulp
Nederland kunnen u ondersteunen bij de praktische zaken, u juridisch advies
geven en u emotionele ondersteuning bieden.

Professionele hulp
De meeste mensen herstellen op eigen kracht en met hulp, begrip en erkenning
vanuit de eigen omgeving. De stressreacties nemen bij de meeste mensen geleidelijk
af en de gebeurtenis laat bij hen geen zodanige negatieve effecten achter
waardoor ze belemmerd worden in hun persoonlijke leven. Dit geldt helaas niet
voor iedereen. Mocht u zich enkele weken na de gebeurtenis nog zorgen maken
over uw reacties, of de gebeurtenis blijft uw leven op een negatieve manier beïnvloeden,
dan is het raadzaam professionele hulp te overwegen. Slachtofferhulp
Nederland kan u hierbij adviseren.
! Tips voor slachtoffers
!
• Wanneer de buitenwereld moeite heeft om u te benaderen, houdt er dan rekening mee
dat ze zich mogelijk ongemakkelijk voelen. Aarzel niet om zelf contact met hen te zoeken.
• Gebruik zo min mogelijk slaap- of kalmeringsmiddelen. Overleg met uw huisarts over de
zin, risico’s en gebruik ervan.
• Laat de afstand naar het ‘normale dagelijkse leven’ niet groter worden dan nodig is.
Neem deel aan uw normale werkzaamheden ook al presteert u tijdelijk minder goed dan
voorheen.
• Neem de tijd voor ontspanning en rust.
• Doe u niet sterker voor dan nodig is, moeilijke momenten horen er soms bij.
Tips voor familie, vrienden en kennissen
• Toon oprechte belangstelling
• Doe iets voor het slachtoffer. Een kleine blijk van betrokkenheid of steun is al voldoende.
Een vriendelijk woord of kaartje laten zien dat u begrip hebt voor de situatie.
• Neem een gesprek met de getroffene niet over door ongevraagd over uw eigen ervaring te
vertellen.
• Vermijd ongevraagde adviezen of ontactische raadgevingen, zoals ‘je moet er niet zoveel
aan denken’.
• Bagatelliseer de situatie niet en laat flauwe grappen achterwege.
• Biedt (praktische) hulp als de getroffene dat nodig heeft, maar betuttel niet.
• Blijf zoveel mogelijk de activiteiten doen die u voorheen ook samen deed. Getroffene kan
zelf bepalen of het wel of niet uitkomt.

Wat kan Slachtofferhulp Nederland
voor u doen?
• U gesprekken aanbieden waarin er geluisterd wordt en
met u gekeken wordt naar wat er verder moet gebeuren.
• U helpen bij het inventariseren van de schade.
• U helpen bij het invullen van formulieren, bijvoorbeeld
voor de verzekering
• U informatie geven over de rechtszaak.
• U begeleiden bij het spreekrecht, indien dit van toepassing
is.
• U ondersteunen bij een aanvraag bij het Schadefonds
Geweldsmisdrijven of bij het indienen van een voeging
om uw schade tijdens de rechtszitting te verhalen.
• U, indien nodig, doorverwijzen naar verdere deskundige
hulp, bijvoorbeeld op lichamelijk, psychisch, sociaal
maatschappelijk terrein of financieel juridisch gebied.
Voor wie?
Slachtofferhulp Nederland is er voor slachtoffers en nabestaanden
van een misdrijf, verkeersongeluk, ramp of calamiteit.
Daarnaast is Slachtofferhulp Nederland er ook voor
betrokkenen en getuigen.
Meer informatie?
Voor specifieke vragen over uw persoonlijke situatie kunt u
tijdens kantoortijden bellen met 0900-0101 (lokaal tarief).
U wordt automatisch doorgeschakeld naar het dichtstbijzijnde
regiokantoor.
Op www.slachtofferhulp.nl kunt u het postadres van
het dichtstbijzijnde regiokantoor vinden. Ook kunt u via
de website uw vraag stellen.
Alles wat u vertelt, wordt vertrouwelijk behandeld.
Aan onze hulp zijn voor u geen kosten verbonden.
Slachtofferhulp
N e d e r l a n d
Slachtofferhulp Nederland heeft ruim 75 bureaus.
Slachtofferhulp Nederland werkt volgens een privacy- en klachtenreglement.
U kunt Slachtofferhulp
Nederland financieel steunen
via bankrekening 2774.
0900-0101 (lokaal tarief)
www.slachtofferhulp.nl
Tekst: Slachtofferhulp Nederland, Utrecht • Vormgeving: CarTa - Communicatie & grafisch ontwerp, Utrecht • Druk: Stolwijkgrafax Jonroo Costra, Diemen • augustus 2010