Op de koffie met Huis & Erf - Huis en Erf

asisscholen leverden thematische ont-
werpen - van dromen en hobby’s tot
sport en spel. De feestelijke onthulling op
4 november 2009 ging vergezeld van optredens
en kinderworkshops. De bankjes
staan inmiddels in acht Schijndelse buurten.
Zie ook het interview met burgemeester
Opsteegh op pagina 4.
• WII-en in Gemonde: Sinds oktober 2009
is Huis & Erf de enige corporatie die actief
is in Gemonde. Afgelopen jaar namen we
38 woningen over van St.Joseph uit Boxtel
en twaalf woningen van De Kleine Meierij
uit Rosmalen. Onze betrokkenheid bij
Gemonde onderstreepten we met een
algemene informatieavond en welkomstbezoekjes
aan huis inclusief een bloemetje.
Onder het motto ‘WII zijn blij met
Gemonde’ hielden we in oktober 2009
een kennismakings- en ontmoetingsbijeenkomst.
Zo’n 130 inwoners bezochten
dit evenement dat we in samenspel met
de twee lokale gildenverenigingen organiseerden.
Zie ook het interview met Toon
Pennings op pagina 6.
Inhoudelijke verantwoording
• Open dag Lidwina: Tijdens de Boschwegse
Mèrt in september 2009 stelden we het
ingrijpend verbouwde Lidwina in Schijndel
open voor belangstellenden. Ruim 1000
bezoekers zagen hoe het Huis & Erf,
architect en bouwer is gelukt om 24 eigentijdse
appartementen te realiseren
zonder het monumentale karakter van
dit gebouw aan te tasten. Ook de plannen
voor de tweede bouwfase - 69 woningen
aan de achterzijde - zijn gepresenteerd.
• BuurTV: Voor het derde jaar maakten we
in samenwerking met vrijwilligers van TV
Schijndel een eigen tv-serie die Lokale
Omroep Schijndel en de regionale zender
Brabant 10 uitzonden. Elk van de acht afleveringen
kende een herkenbare format
van acht items over wonen, zorg en welzijn
in de buurten. Tijdens een feestelijke
première in november 2009 kregen
acht winnaars - voor elk item een - de
BuurTV-ring uitgereikt door de [loco-]
burgemeesters van Schijndel en Sint-
Michielgestel.
Op pad in de buurt
Naast buurtactiviteiten investeerden we in
2009 nadrukkelijk in persoonlijke klantencontacten
in de buurt. We versterken hiermee
onze klantenbinding en zorgen voor
korte lijnen met vaste aanspreekpunten in
de buurt.
• Koffiegesprekken: In 2009 ging we 65
maal ‘op de koffie’ bij bewoners van Huis
& Erf. In Schijndel kregen we 22 maal koffie
ingeschonken bij bewoners van Boschweg
Noord Oost, in Den Bosch twaalf
maal. Vanaf 1 januari 2009 verzorgen wij
het beheer en de dienstverlening van
woningen van Eigen Bezit in Den Bosch.
De overige 31 koffiegesprekken voerden
we elders in ons werkgebied. Met koffiegesprekken
beogen we versterking van
onze klantenbinding, in het bijzonder
met nieuwe bewoners, jubilarissen en
mensen die met flinke tegenslag kampen.
Het mes snijdt aan twee kanten.
Enerzijds worden de koffiegesprekken
hogelijk gewaardeerd. Anderzijds ver-
schaft het ons inzicht in individuele wensen
en zorgbehoeften, maar ook in buurtontwikkelingen.
Zie ook het interview
met Piet en Marietje van der Heijden op
pagina 12.
• Sociaal buurtbeheerders: In 2009 namen
we twee sociaal buurbeheerders in
dienst. Zij zijn fysiek in de buurten aanwezig,
leggen contacten en signaleren.
Zo kunnen zij - al of niet in samenspel
met andere belanghouders - optreden bij
o.a. burenirritaties of verkeers- en parkeerproblemen.
Vaart in strategische buurtontwikkeling
Van stap naar hinkstapsprong: in 2009
maakten we een begin met het ontwikkelen
van een visie op strategische buurtontwikkeling.
Op die manier verbinden we
strategisch voorraadbeheer en leefbaarheid.
Onze visie op buurtontwikkeling wil
uitstijgen boven kernwoorden als ‘schoon’,
‘heel’, ‘veilig’ en ‘prettig’. De ambitie: we
hebben een sociale stijging van zowel de
buurt als de bewoners zelf voor ogen. Een
uitdaging waarvoor we in 2010 extra samenwerking
en dialoog zoeken. Zo wil
Huis & Erf in overleg met bewoners en
samenwerkingspartners op het terrein
van wonen, welzijn en werken in 2010 de
agenda bepalen voor verbeterpunten in
elke buurt.
4. Duurzaam en integraal
samenwerken
Als je het woord samenwerken op het hakblok
legt, krijg je een veelbetekenende formule:
we + samen = kern. Huis & Erf gelooft en
investeert in die collectiviteit. Dat wij samenwerking
als de kern van ons werk beschouwen,
heeft vele verschijningsvormen. We
inspireren. We stimuleren. We bepalen de
gezamenlijke agenda. En we zorgen ervoor
dat zowel onze belanghouders als wij excelleren.
Een van de succesfactoren: het delen
van kennis en expertise.
• Maatschappelijk Investerenspel: Een illustratie
van samenwerking is het Maat-
schappelijk Investerenspel, dat we in
2009 hebben geëvalueerd. Reden voor
opgewektheid: het spel heeft vijf uitgewerkte
leefbaarheidprojecten opgeleverd,
een verbetering van de onderlinge samenwerking
en bekorting van de communicatielijnen.
Expliciet stelden belanghouders
dat zij dankzij dit spel elkaars expertise
voortaan beter weten te vinden en hoger
waarderen.
• Maatschappelijke stages: Vooruitlopend
op een landelijke regeling - in 2011 van
kracht - ontwikkelden we in 2009 samen
met het Elde College en BWI Het Palet en
Partis beleid voor maatschappelijke stages.
We laten jongeren kennismaken met
- soms onvermoede - kanten van de samenleving
waarvoor ze zich belangeloos
inzetten. In 2009 liepen vier jongeren
stage in ‘onze’ buurten. Zie ook het interview
met directeur Alfred Kempe van het
Elde College op pagina 16
• Samenwerking lokale ondernemers: In
februari 2009 staken Huis & Erf en lokale
20 21
ondernemers uit Schijndel en Sint-Michielsgestel
de koppen bijeen. Naast wederzijdse
kennismaking leverde deze
bijeenkomst ook een gezamenlijk ‘boodschappenlijstje’
op. Enkele punten: samenwerking
met regionale bedrijven,
voortzetting van aanbiedingen voor onze
klanten en aandacht voor leefbaarheid in
het centrum.
5. Bouwproductie
verdubbelen
Zoekopdracht op Google: ‘stagnatie op de
woningmarkt.’ Aantal vindplaatsen? Ruim
46.000. Dat illustreert twee zorgelijke tendensen.
Eén: mensen blijven langer ‘plakken’
in woningen die niet langer bij hun levensfase
of inkomen passen. Twee: starters
komen moeilijker aan een geschikte woning
omdat banken de condities voor hypotheken
en particuliere leningen hebben
aangescherpt.
In 2009 steeg het aantal ingeschrevenen bij
Huis & Erf van 5708 naar 6295. Van hen rea-
geerden afgelopen jaar 994 mensen actief
op woningadvertenties. Het gemiddeld aantal
reacties per woning was 48. Van de ingeschrevenen
bij Huis & Erf woont 84% in de
gemeenten Schijndel en Sint-Michielsgestel.
Leeftijdsanalyse bevestigt dat vooral jongeren
en senioren een woning zoeken: van de
ingeschreven is 42% jonger dan 35 jaar; 36%
is 55 of ouder. De gemiddelde inschrijfduur
in 2009 was 52 maanden. Nog enkele relevante
cijfers: in 2009 was de mutatiegraad
6%, exclusief Te Woon. In vergelijking met
het landelijk gemiddelde van 8 à 9% is dat
opvallend laag. In 2009 vonden 258 nieuwe
verhuringen plaats, waaronder 76 nieuwbouwwoningen.
Dit betrof de projecten
Spijt Zuid, Lidwina, Deken Baekershof 1e
fase en St.Willibrordus. Bij het laatstgenoemde
project gaat het om een woongebouw
van acht woningen met een
gezamenlijke huiskamer, voor jongeren
met een verstandelijke beperking uit
Schijndel en omgeving.
Als gevolg van een groei in het aantal urgente
woningzoekenden is de druk op vrij-