Hago Jaarbericht uitgave juli 2011
Hago Jaarbericht uitgave juli 2011
Hago Jaarbericht uitgave juli 2011
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
laagste prijs. De verleiding is dan<br />
blijkbaar te groot.”<br />
Schoonmaakbedrijven<br />
weinig onderscheidend<br />
“Daar komt bij dat het voor opdracht-<br />
gevers heel lastig is om onderscheid te<br />
maken in de kwaliteit van de verschillende<br />
schoonmaakbedrijven. Vooral in<br />
handelingscontracten, waarin de<br />
opdrachtgever bepaalt wat er wanneer<br />
schoongemaakt moet worden”, vult<br />
Specker aan. “Bij de Rijksoverheid<br />
hebben wij wel altijd oog gehad voor<br />
kwaliteit, maar in de praktijk bleek het<br />
lastig om schoonmaakbedrijven te laten<br />
concurreren op kwaliteit. Met als gevolg<br />
dat de prijs vaak de doorslag gaf.” Sinds<br />
de aanstelling van gespecialiseerde<br />
categoriemanagers is die laatste tendens<br />
# code verantwoordelijk marktgedrag<br />
“We spreken opdrachtnemers<br />
ondubbelzinnig aan op gemaakte<br />
afspraken.”<br />
bij de Rijksoverheid volgens Specker<br />
verleden tijd.<br />
Excessen publiekelijk aan<br />
schandpaal<br />
“De Code Verantwoordelijk Marktgedrag<br />
past in de lijn die het Rijk eerder heeft<br />
uitgezet, namelijk dat we meer met het<br />
bedrijfsleven in gesprek gaan”, vervolgt<br />
Specker. “We spreken opdrachtnemers<br />
ondubbelzinnig aan op gemaakte<br />
afspraken.” Westerlaken: “De code vraagt<br />
of je een bepaald gedrag wilt vertonen.<br />
Als je dat gedrag niet vertoont, nagelen<br />
we je publiekelijk aan de schandpaal.”<br />
We? “De commissie blijft bestaan en<br />
houdt toezicht op naleving. We spreken<br />
partijen aan als ze niet volgens de code<br />
opereren. Als onze waarschuwing geen<br />
indruk maakt, treden we in de publiciteit.<br />
Peter Specker<br />
Sorteert dat nog geen effect, dan<br />
schrijven we je uit uit de code. Ook dit<br />
besluit maken we publiekelijk bekend.”<br />
Gezien het aantal partijen, waaronder<br />
vele grote namen, dat inmiddels de code<br />
heeft ondertekend, kunnen we concluderen<br />
dat alle stakeholders het helemaal<br />
anders willen. De Reus: “Het is een goed<br />
begin. Vanaf het moment dat VMS is<br />
gevraagd om namens de makelaars toe te<br />
treden tot de commissie, is ons ledenbestand<br />
gegroeid met elf nieuwe makelaars.<br />
Kwaliteitsmakelaars willen immers graag<br />
volgens de code werken en zetten dit<br />
extra kracht bij door lid te worden van<br />
VMS. Daaruit blijkt nu al dat de code<br />
werkt.”<br />
Lees verder op volgende pagina >><br />
27
Change language