huishoudelijk reglement Geel - Kinderdagverblijven Dol-Fijn VZW

V. .Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn
Maatschappelijke Zetel Dol –Fijn
Grote Markt 52 – 2300 Turnhout
Tel: 014/61 62 73 Fax: 014/61 48 52
info@dolfijnvzw.be www.dolfijnvzw.be
R.P.R. 0.439.731.880. Gerechtelijk arrondissement Turnhout
Kinderdagverblijf Dol – Fijn
Mannestraat 24
2440 Geel
Huishoudelijk reglement
Mevrouw, mijnheer,
Uw kind komt weldra naar het kinderdagverblijf. Om de opvang en het
verblijf zo vlot mogelijk te laten verlopen, kiezen wij voor duidelijke
afspraken. Enerzijds staan zij borg voor een betere opvang en
verzorging van uw kind en anderzijds zorgen zij voor een aangename
sfeer in het kinderdagverblijf.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn is erkend en gesubsidieerd door Kind
en Gezin. Het voldoet aan de eisen die de overheid stelt. Dit huishoudelijk reglement werd
goedgekeurd door Kind en Gezin.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 1

I Algemeen
De kinderdagverblijven zijn ontstaan vanuit het gemeenschapsonderwijs.
De directies van de scholen zetelen in de Raad van Bestuur en staan steeds tot uw
beschikking. U kunt hen eventueel contacteren via het kinderdagverblijf of via de
Maatschappelijke Zetel Dol – Fijn te Turnhout.
1. Inleiding
Kwaliteitsvolle en pedagogisch verantwoorde kinderopvang is ons doel. Door de
belevingswereld van de kinderen centraal te stellen en te functioneren conform de
richtlijnen van Kind en Gezin en het Departement Welzijn en Gezondheid, wordt dit doel
bereikt. Aangezien we uiteraard inspelen op de maatschappelijke veranderingen, zijn
bovendien continue verbeteringen gegarandeerd.
De Maatschappelijke Zetel van de V.Z.W. is gelegen te Turnhout. De directie en de
administratief bediende nemen de dagelijkse werking van de 5 kinderdagverblijven onder
hun hoede.
De 5 kinderdagverblijven zijn gelegen in de Provincie Antwerpen, regio Kempen.
Dol – Fijn Turnhout Dol – Fijn Beerse Dol-Fijn Balen
Smiskensstraat 58 Karel Van Nyenlaan 12 Boudewijnlaan 15
2300 Turnhout 2340 Beerse 2490 Balen
Dol – Fijn Arendonk Dol – Fijn Geel
Pelgrimsplein 35 Mannestraat 24
2370 Arendonk 2440 Geel
Alle ouders die omwille van hun beroepsbezigheden, herscholing of familiale
omstandigheden een kwalitatieve opvang zoeken voor hun kinderen – 0 jaar tot 3 jaar –
kunnen gebruik maken van onze dienstverlening.
Bij Dol – Fijn staat de belevingswereld van het kind centraal. Onze opvang is zodanig
ingericht dat de kinderen in een huiselijke en vertrouwde omgeving kunnen ontwikkelen.
Kinderen hebben behoefte om zich thuis te voelen. Een veilige basis vormt voor hen een
meerwaarde om te kunnen ontwikkelen.
- Kinderen ervaren wat het betekent in een groep met andere kinderen samen te zijn.
Ze ervaren nieuwe vrijheden en grenzen en leren omgaan met andere personen.
- De kinderen komen in aanraking met uitdagend spelmateriaal.
- De kinderen leren een eigen inbreng te hebben bij allerlei activiteiten die de groep
onderneemt.
- Spelenderwijs laat de begeleiding toe om hun wereld te laten ontdekken, waarbij ze
rekening houden met elkaar en een eigen plaatsje vinden binnen de groep.
- De begeleiding creëert omstandigheden waarbij de kinderen de mogelijkheid krijgen
om kennis te maken met andere culturen, andere geloofsovertuigingen.
- De begeleiding sluit aan op de individuele behoefte van het kind. Elk kind is immers
anders en ontwikkelt zich op eigen wijze en in een eigen tempo.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 2

- De begeleiding stimuleert de ontwikkeling van het jonge kind in deze eerste
belangrijke fase.
Een regelmatig contact met de ouders is van essentieel belang. Een goede samenwerking
tussen de ouders en begeleiding is immers cruciaal.
Het pedagogisch functioneren in de kinderdagverblijven Dol – Fijn wordt ondersteund en
bevorderd conform de richtlijnen van Kind en Gezin. Er wordt gewerkt met
kwaliteitscriteria: flexibiliteit, individualiseren, stimuleren, bewegingsvrijheid,
zelfstandigheid, zelfzekerheid en veiligheid.
Ook staan we open voor opvang van ‘ kinderen met een specifieke zorgbehoefte’.
We doen dit in zoverre de grenzen van de groep en het pedagogische klimaat het toelaat.
Wij streven naar een continue optimalisering van de opvang in onze 5 kinderdagverblijven.
Door de nauwe samenwerking binnen onze V.Z.W. is er een permanente doorstroming van
ervaringen, informatie en probleemoplossingen. We laten ons tevens steunen door externe
diensten en organisaties om doelgericht bijscholing te volgen.
2. Personeel
Voor alle vragen en inlichtingen betreffende uw kind, inschrijvingen, berekeningen,
ouderbijdrage, administratieve, sociale en personeelsaangelegenheden, de algemene
werking van de kribbe te Geel, kan u steeds terecht bij het diensthoofd Anja Willemsen.
Het diensthoofd is bereikbaar op de volgende dagen:
- Maandag 8u30- 15u30
- Dinsdag 7u-13u30
- Woensdag 8u-11u15
- Donderdag 9u-18u30
- Vrijdag 8u-12u30
De dagelijkse leiding van de V.Z.W. is in handen van dhr. Koen Vaesen. De directeur zorgt
o.m. voor de personeelszaken, de financiën, de administratie, de contacten met Kind en
Gezin, de kwaliteit, respecteren van de visie, leiden van de vergaderingen, evalueren van
het personeel. Hij volgt de dagelijkse werking van de vestigingen, bewaakt de kwaliteit,
onderhoudt de contacten met de externen. Hij vertaalt de beslissingen van de Raad van
Bestuur naar de vestigingen.
Anja Willemsen
Mannestraat 24
2440 Geel
014/58.28.96. 0497/41.39.22.
e-mail : geel@dolfijnvzw.be
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 3

3. Geldelijke bepaling i.v.m. verzekering
Het kinderdagverblijf beschikt over een verzekering (Ethias, Prins Bisschopssingel 73, 3500
Hasselt ) met betrekking tot de gebouwen, de burgerlijke aansprakelijkheid voor personeel
en kinderen als ook een verzekering tegen lichamelijke ongevallen voor de opgevangen
kinderen. Er is mogelijkheid tot inzage van de polis op de Maatschappelijke Zetel Dol – Fijn.
Aangifte van schade gevallen of ongevallen gebeuren bij het diensthoofd/verpleegkundige
binnen de 24 uren na het gebeuren zodat deze de verzekeringsinstelling of de
Maatschappelijke Zetel Dol – Fijn op de hoogte kan brengen.
4. Openingstijden en verlofregeling
Kinderdagverblijf Dol – Fijn is alle werkdagen open van 7.00 uur tot 18.30 uur met
uitzondering van kerstavond, dan sluit het kinderdagverblijf om 17.00 uur.
Kinderen worden ten laatste 15 minuten voor sluitingstijd afgehaald.
Indien u uw kindje, binnen een tijdspanne van 3 maanden, 3 keer na het sluitingsuur komt
afhalen, zal er een toeslag worden aangerekend.
Wij sluiten op wettelijke feestdagen en 3 weken tijdens de zomerperiode. Verder zal het
kinderdagverblijf ook één week tussen Kerstmis en Nieuwjaar gesloten zijn.
Het kinderdagverblijf maakt jaarlijks, uiterlijk op 31 december, de vakantiedata van het
volgende jaar bekend, via een schriftelijke mededeling.
Bijkomende sluitingsdagen zullen worden vastgelegd. Wij delen u deze minstens één maand
vooraf mee, via een schriftelijke mededeling.
5. Opname beleid
De ouders doen een aanvraag voor opvang. Zij nemen hiervoor eerst telefonisch of
persoonlijk contact op met het diensthoofd van het kinderdagverblijf.
Hierbij worden de selectiecriteria, opgesteld door Kind & Gezin en door de Raad van
Bestuur, aangehaald om in aanmerking te komen voor een plaats in het kinderdagverblijf
(zie S.M.K.). Dit indien de opvangvraag groter is dan het aanbod.
Voorrangregels zijn van toepassing op:
- Kinderen van alleenstaande ouders die door werkomstandigheden of het volgen van
een opleiding hun kinderen tijdens de dag niet zelf kunnen opvangen.
- Kinderen van wie de ouders een arbeidsinkomen hebben dat lager ligt dan een
inkomensgrens die elk jaar op 1 juli wordt berekend door de Vlaamse Regering en die
door werkomstandigheden of door het volgen van een opleiding hun kinderen tijdens
de dag niet zelf kunnen opvangen.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 4

- Kinderen van wie de ouders een inkomen hebben dat lager ligt dan een
inkomensgrens die elk jaar op 1 juli wordt berekend door de Vlaamse Regering en
voor wie kinderopvang een belangrijke factor is met het oog op hun economische en
maatschappelijke participatie.
- Kinderen voor wie het vanwege sociale en/of pedagogische motieven wenselijk is dat
zij gedurende de dag opvang en begeleiding krijgen buiten het gezin.
- Kinderen van wie een broertje en/of zusje in de voorziening opgevangen is.
- Personeel van Dol – Fijn.
- Kinderen uit dezelfde stad of gemeente.
- Personeel van de Scholengroep Kempen.
- Dringende gevallen in samenspraak met directie Dol-Fijn en directie van Scholengroep
Kempen.
Op een discrete manier proberen we te achterhalen of er om sociale en/of pedagogische
motieven opvang wenselijk is.
Er wordt vanuit het kinderdagverblijf een “aanmeldingsformulier” in tweevoud verstuurd
naar de plaatsaanvrager. Wij vullen alvast een ‘vroegst mogelijke opvangdatum’ in. ( Het
diensthoofd zal op basis van prognoses bepalen wanneer er ten vroegste een mogelijkheid is
tot opvang in de kribbe. ) Op dit formulier wordt verder nog gevraagd naar alle benodigde
relevante gegevens:
o Gegevens kind - evt. naam, vermoedelijke of effectieve geboortedatum
o Gegevens ouder(s) – naam, adres, telefoonnummer, beroep
o Opvanggegevens – gewenste opvangdatum, gewenste opvangdagen, gewenste
vestiging van opvang
Eén exemplaar dient ondertekend terug te worden gestuurd naar het kinderdagverblijf. Het
andere exemplaar dient de aanvrager zelf te bewaren.
Vanaf het moment dat het diensthoofd het ingevulde formulier ontvangt, worden de
gegevens genoteerd op de wachtlijst.
De mensen op de wachtlijst wordt gevraagd om één keer per maand contact op te nemen
met het kinderdagverblijf om hun plaats op de wachtlijst te bevestigen.
Er wordt steeds gevraagd om een geboortekaartje op te sturen na de geboorte. Het
diensthoofd bekijkt op dat moment de stand van zaken van de wachtlijst. Aan de hand van
een prognose en de selectiecriteria zal er al dan niet een plaats worden toegekend.
Als de plaats niet beloofd kan worden, wordt de aanvraag behouden.
Het diensthoofd neemt zelf contact op met de aanvrager ten laatste twee maanden vóór de
vroegst mogelijke opvangdatum, of vroeger indien plaats. Het staat de ouders vrij om zelf
regelmatig contact op te nemen voor een stand van zaken.
Het diensthoofd nodigt de ouders vrijblijvend uit voor een rondleiding, eens zij een plaats
krijgen toegewezen, en legt hiervoor al dan niet een datum en uur vast. Tijdens deze
rondleiding zal het diensthoofd de werking van het kinderdagverblijf toelichten a.h.v. een
beknopte weergave van het Huishoudelijk Reglement. De pedagogische werking van het
kinderdagverblijf wordt kort uitgelegd. De aanwezige personeelsleden worden voorgesteld.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 5

6. Klachtenbehandeling
Ingeval van klachten kan u die naargelang uw persoonlijke voorkeur als volgt uiten:
- Via een persoonlijk gesprek met de begeleidsters van uw groep waarin uw kind op
dat moment verblijft.
- Via onze opmerkingsfiche (deze kan u terugvinden in het heen-en-weerboekje van uw
kind) kan u uw bedenkingen anoniem in onze opmerkingsbus steken.
- Via een persoonlijk gesprek met het diensthoofd in het kinderdagverblijf.
- Via een persoonlijk gesprek met de directeur van V.Z.W. Dol – Fijn.
- Via een persoonlijk gesprek met de voorzitter van V.Z.W. Dol – Fijn.
- Indien u dat wenst kan u de klacht ook schriftelijk uiten en via aangetekend
schrijven aan de directeur of voorzitter van V.Z.W. Dol – Fijn ( bijlage 1 ).
- Indien u van mening bent dat uw klacht ontoereikend beantwoord werd, kan u zich
wenden tot de Klachtendienst van Kind en Gezin, tel : 02/533.14.14, e-mail:
klachtendienst@kindengezin.be, adres : Klachtendienst Kind en Gezin,
Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel
In ons kinderdagverblijf vinden we een open dialoog zeer belangrijk. Wij nodigen u uit om
bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met de begeleiders of het diensthoofd.
Samen zullen we trachten tot een oplossing te komen.
Vraag naar ons kwaliteitshandboek indien u hierover nog meer informatie wenst.
II Intern Werkingskader
1. Verschillende leeftijdsgroepen met vaste kinderverzorgsters
De kinderen worden doorgaans per leeftijd gegroepeerd. Soms is dit niet strikt
leeftijdsgebonden daar de ontwikkeling van elk kind anders verloopt.
De Prikkeltjes zijn onze kleinste spruitjes. Ze worden vertroeteld en geknuffeld in deze
groep. Daarna gaan ze over naar de Rakkertjes. Wanneer de kinderen ongeveer 20 maanden
zijn, zijn ze klaar om naar de grootste groep te gaan, de Bengels.
Elke groep heeft een vast team, een groepsnaam, aangepaste speelruimte, aangepast
speelgoed en een eigen badkamer. Vast team = vertrouwde persoon = kinderverzorgsters
onder leiding van diensthoofd. Het team bestaat uit een aantal deskundige medewerkers die
beantwoorden aan de diplomavereisten van Kind en Gezin en de verwachtingen van het
organiserend bestuur. Alle medewerkers volgen regelmatig bijscholingen.
Het overschakelen van groep wordt in team en met de ouders besproken.
Bij afwezigheden, ziekte of verlof zullen de kinderverzorgsters steeds in functie van uw kind
doordacht vervangen worden door vertrouwde personen.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 6

2. De dagelijkse communicatie tussen ouders en personeel
Samenwerken en regelmatig contact zijn in het belang van uw kind zeer belangrijk, daar
wij partners zijn in de opvoeding van uw kind.
Communicatiekanalen:
- Dagelijks bij het brengen en afhalen.
- Heen en weer –boekje, als ondersteunende informatie.
Informatie uitwisselen is wederzijds, d.w.z. gewoonten en gedragingen (vb. opstaan, ontbijt)
zijn belangrijk voor de dagindeling. Belangrijk is dat we op de hoogte blijven hoe het kind
zich thuis gedraagt.
3. Oudercontacten
Alle medewerkers van de V.Z.W. willen nauw met u samenwerken. Er wordt getracht om
zoveel mogelijk informatie over de dienstverlening en het opvoedkundig model te
verstrekken. Via verschillende middelen willen we u graag op de hoogte houden :
Informatie krantje: Dol – Fijn Nieuwtjes
Naast de uitwisseling tussen ouders en kinderverzorgsters, bij het brengen en halen van de
kinderen, houden wij u ook op de hoogte van het reilen en zeilen van Dol –Fijn, door middel
van een informatie krantje per vestiging. Dit informatieve krantje wordt 4 keer per jaar
opgemaakt en bezorgd aan alle ouders.
Informatie, ideeën, tips en dergelijke van ouders stellen we zeer op prijs.
Gesprek
Als u behoefte hebt, kan u altijd een gesprek vragen met de kinderverzorgsters, diensthoofd.
Dit werkt wederzijds = het team kan ook een gesprek met u vragen.
Evaluatie gesprek
Nadat uw kindje een periode van ongeveer een 6 weken in ons kinderdagverblijf aanwezig
is, wordt er een evaluatiemoment gepland. Wij geven via het heen-en-weerboekje van u kind
een korte enquête mee waarop u uw bevindingen betreffende de eerste weken bij Dol-Fijn
kan noteren. Indien nodig zal hier ook een gesprek op volgen om de resultaten, bevindingen,
ideeën, bemerkingen te bespreken.
Individuele oudercontact avond
De opvolging van elk kind is voor ons erg belangrijk. Wij willen elk kind optimaal helpen in
zijn individuele ontwikkeling. En uiteraard is het contact met u ouders daarbij het
allerbelangrijkste. We kunnen van elkaar leren en elkaar helpen om de beste aanpak te
hanteren. Alle verzorgsters van zowel de Prikkeltjes, de Rakkertjes als de Bengels zullen
aanwezig zijn. Ook de huishoudelijke hulpen, het diensthoofd en de directie staan ter uwer
beschikking.
Daarnaast is er nog ruimte om kennis te maken en ervaringen uit te wisselen met andere
ouders van de leefgroep waarin uw kindje zich nu bevindt.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 7

Grootouderdag
Dit is een dag waarop alle grootouders in de kribbe worden uitgenodigd. De fiere
grootouders kunnen dan eens kijken hoe hun kleine spruiten het maken in de opvang. Ze
kunnen samen met hen spelen, ravotten en soms ook wel eens eten geven.
Tevredenheidsenquête
Jaarlijks toetsen we even aan de ouders of we goed bezig zijn. Of ze wat wij doen wel goed
vinden. Dit doen we door de ouders een enquête mee te geven. Daarin kunnen zij hun
ideeën, opmerkingen in kwijt.
Opendeurdag
Jaarlijks zijn al uw familieleden en vrienden welkom op de opendeurdag.
Informatieve ouderavond
Elk jaar wordt er een spreker uitgenodigd om over een één bepaald (pedagogisch) thema te
spreken op de jaarlijkse informatieve ouderavond. Alle ouders zijn welkom.
Website
Op onze website kan u steeds terecht voor bijkomende informatie betreffende onze andere
vestigingen, onze werking, onze doelstellingen. www.dolfijnvzw.be
4. Contact met externen
Het kinderdagverblijf stelt al het nodige in het werk om contacten te leggen en te
onderhouden met externe personen en organisaties om aan al de noden van het kind te
voldoen. We denken hier onder meer aan het lokaal overleg, regioverpleegkundigen van
Kind en Gezin, scholen, ….
Vanuit de scholen, die in de omgeving van Geel gevestigd zijn, wordt er in het begin van het
schooljaar, wederzijdse contacten vastgelegd en data afgesproken, om desbetreffende
leerlingen die in opleiding zijn voor kinderverzorgster, te begeleiden en te ondersteunen
tijdens hun stage periode in het kinderdagverblijf.
5. De pedagogische visie van Dol – Fijn
Bij Dol – Fijn staat de belevingswereld en het welbevinden van het kind centraal.
Onze opvang is zodanig ingericht dat ze een huiselijke en vertrouwde omgeving aan de
kinderen biedt. Dit betekent:
- De ruimte zo gezellig mogelijk inrichten met verschillende speelhoeken waarin elk
kind zijn spel kan vinden.
- Een ruimte creëren waar kinderen zich kunnen uitleven.
- Een rustige plek scheppen waar een verhaal kan voorgelezen worden, waar
geknuffeld en gesnoezeld kan worden, ….
Het dagritme van de leeftijdsgroepen wordt bepaald door de behoefte van de kinderen: eten,
drinken, actief zijn en ontspannen.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 8

Ons kinderdagverblijf geeft een verantwoorde kinderopvang: We dragen bij aan een goede
en gezonde ontwikkeling van het kind in een veilige en gezonde omgeving. De begeleiding
sluit aan op de individuele behoefte van het kind.
Elk kind heeft recht op pedagogische kwaliteit in het kinderdagverblijf : Zelfstandigheid,
sociale vaardigheden, creatieve ontwikkeling, motorische ontwikkeling, verstandelijke
ontwikkeling, emotionele ontwikkeling en de eetsituatie.
Zelfstandigheid
In alle leefgroepen wordt er aandacht besteed om de zelfstandigheid en zelfvertrouwen van
de kinderen te stimuleren.
Zelfvertrouwen geven we door te kinderen te motiveren en te stimuleren, en door hen te
belonen met veel positieve aandacht. Dit doen we steeds in alle aspecten van de
ontwikkeling.
Zelfstandigheid speelt ook een rol in het contact met andere kinderen. Als een kind iets van
een ander kind wil, stimuleren we hem/haar om dat zelf te vragen, onder begeleiding van de
kinderverzorgster.
Het opruimen van het speelgoed wordt met zijn allen spelenderwijs gedaan, waarbij de
kinderverzorgsters de kinderen tot helpen aansporen door het geven van kleine opdrachten.
Later stimuleren we de kinderen bijvoorbeeld om zichzelf aan en uit te kleden en zelf op het
potje te gaan.
Sociale vaardigheden
De kinderen worden gestimuleerd om elkaar te waarderen, te respecteren en rekening te
houden met elkaar. De ontwikkeling van het ene kind mag niet belemmerd worden
door/voor het andere kind.
Er wordt aangeleerd dat ze ook rekening moeten houden met anderen: even wachten tot de
ander gedaan heeft .
Hun positieve sociale omgang wordt door de kinderverzorgster bekrachtigd. Samen liedjes
zingen, dansen, boekjes lezen en knutselen zijn fijne activiteiten.
Om de sociale vaardigheden tijdens een conflictsituatie te realiseren, afhankelijk van de
leeftijd, wordt er verwacht van de kinderen dat ze samen tot een oplossing komen, onder
begeleiding van de kinderverzorgster.
Bij meerdere conflicten betrekken wij de ouders erbij.
Het opzettelijk elkaar bezeren zoals slaan, schoppen, bijten of knijpen wordt door de
kinderverzorgsters en diensthoofd niet geaccepteerd of getolereerd.
De creatieve ontwikkeling
We stimuleren de creatieve ontwikkeling van de kinderen door ze allerlei verschillende
materialen en activiteiten aan te bieden.
Creativiteit:
- Knutselactiviteit
- Kringspelen
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 9

- Spelletjes aan tafel
- Maken van en luisteren naar muziek
Bij het knutselen gaat het zeker niet alleen om het eindresultaat. De ervaring die de
kinderen hebben beleefd van het ontdekken van het aangeboden materiaal staat centraal,
in groep of in kleine groepjes.
Bij alle groepen wordt er met thema’s gewerkt: de jaargetijden, Sinterklaas, Kerstmis,
vaderdag, moederdag, ….
De motorische ontwikkeling
Bij de motorische ontwikkeling maken we onderscheid tussen de grove motoriek (leren
omdraaien, zitten en lopen ) en de fijne motoriek (puzzelen, tekenen, …).
De motorische ontwikkeling gaat heel snel bij kleine kinderen. Een pasgeboren baby is
totaal afhankelijk van anderen, maar binnen 4 jaar heeft het kind een grote mate van
zelfstandigheid ontwikkeld.
Ieder kind doet dat in zijn eigen tempo, waar rekening mee gehouden wordt.
De grove motoriek wordt geoefend bij kruipen, stappen, rennen, fietsen, klimmen, springen,
enz.
De fijne motoriek wordt geoefend d.m.v. knutselen, verven, puzzelen en of spelen met
constructiemateriaal, aan- en uitkleden, eten en drinken.
Het team stimuleert elk kind in zijn eigen motorische ontwikkeling door aanmoediging,
uitdaging, het samen te doen en een beloning.
De verstandelijke ontwikkeling
Bij de baby’s begint de verstandelijke ontwikkeling met het vasthouden, proeven, kijken
naar en bewegen van voorwerpen. Hierdoor leren de kinderen deze voorwerpen kennen en
herkennen, om vervolgens te leren combineren en oorzaak en gevolg te ontdekken. Zo
verandert het spelmateriaal van rammelaar naar een activity-center, vormenstoof of
kiekeboe-spel.
Door het aanbieden van puzzels, constructiemateriaal, spelletjes en andere gerichte
activiteiten wordt de verstandelijke ontwikkeling verder gestimuleerd, via het werken met
thema’s.
Een belangrijk onderdeel van de verstandelijke ontwikkeling is de taalontwikkeling.
Baby’s reageren op het praten van de kinderverzorgsters door zelf ook geluidjes te maken.
Naast het reageren op deze geluidjes, wordt de taalontwikkeling gestimuleerd door het
zingen van liedjes, lezen van boekjes en verwoorden van de handelingen bij het verschonen.
Zo leert het kind zijn eerste woordjes, gaat begrijpen wat anderen zeggen en gaat
uiteindelijk zelf praten.
Emotionele ontwikkeling
Voor de ontwikkeling van het gevoelsleven is een vertrouwde omgeving van essentieel
belang.
Baby’s hebben behoefte aan contact en laten dit vaak merken door vb. te lachen of te huilen.
Extra aandacht krijgen zij tijdens het verschonen en voeden, dit zijn individuele momenten
van uw kind.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 10

Wij vinden het belangrijk dat de kinderen de gelegenheid krijgen om hun gevoelens zoals
boosheid, angst, verdriet en vreugde te uiten.
Bij boosheid benaderen we de kinderen positief, we leren de kinderen wat wel en wat niet
kan, waar de grens ligt.
Bij gedragverandering (bv. de komst van een broertje of een zusje) wordt het kind extra
geobserveerd, en wordt er met de ouders samengewerkt om hun kind goed te begeleiden.
Via observaties van welbevinden en betrokkenheid (ZIKO) kunnen we zien hoe uw kind zich
voelt en speelt binnen ons kinderdagverblijf.
III. Wederzijdse afspraken tussen ouders en het
kinderdagverblijf.
1. De aanwezigheid van uw kind in het kinderdagverblijf
Bij de inschrijving reserveert u voor een aantal dagen per week. De startdatum van de
opvang en de individuele dag- en uurregeling worden in een schriftelijke overeenkomst
vastgelegd. Op deze dagen en uren wordt uw kind verwacht. Om uw kindje zo optimaal
mogelijk te kunnen opvangen, vragen we u om u zoveel mogelijk aan de afgesproken uren
en dagen te houden. Wij zetten immers op basis van de afspraken onze personeelsleden in.
Indien er door werkomstandigheden toch iets verandert, gelieve ons dan tijdig te
verwittigen.
Minimum 12 dagen aanwezig zijn per maand is vereist. De opvanguren kan u zelf invullen.
1 aanwezigheidsdag
- Dagopvang van minder of gelijk aan 3 uur
- Dagopvang van 3 uur tot 5 uur
- Dagopvang vanaf 5 uur tot minder dan 12 uur
Verplichtingen bij afwezigheid
- Telefonisch verwittigen
- Voormiddagopvang: voor 9 uur
- Namiddagopvang: voor 11 uur
- 2 keer niet tijdig verwittigen binnen 2 maanden heeft als gevolg dat de dagprijs
aangerekend wordt.
Uitzonderingen
- Ziekte of werkloosheid van één of beide ouders en dit voor maximum 1 maand.
Tijdens de 1 e maand kan uw kind nog de gewone uren blijven komen zoals
contractueel vastgelegd. Na deze maand zal er samen met het diensthoofd worden
bekeken of uw kind nog dezelfde dagen kan komen of dat er een aanpassing wordt
gedaan naar uren/dagen.
- Bevallingsrust van moeder: Tijdens de zwangerschapsrust van de moeder kan het
kindje de volledige periode mee thuis blijven. Als de ouders er voor kiezen om het
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 11

De week dat de moeder in het ziekenhuis ligt, kan het kindje nog de volledige week
komen.
Bij ouderschapsverlof van de moeder of de vader geldt dezelfde regeling.
- Verlof van ouders, tijdig verwittigen.
- Bij werkloosheid van één of beide ouders wordt het opvangplan herbekeken.
Let op: Elke wijziging moet gemeld en besproken worden met het diensthoofd
Breng- en haalmoment
Als ouder heeft u toegang tot alle lokalen waar uw kindje verblijft.
Binnen de afgesproken dag- en uurregeling mag u uw kindje op elk moment brengen of
afhalen. Om de rust niet te verstoren vragen we u wel om uw kindje niet op te halen of te
brengen tijdens eetmomenten en rustmomenten.
Tijdens de breng- en afhaalmomenten kan u schriftelijke of mondelinge informatie
uitwisselen met de begeleid(st)ers of het diensthoofd.
U haalt uw kindje ten laatste 15 minuten voor sluitingstijd af. Bij herhaaldelijk laattijdig
afhalen wordt een boete aangerekend (zie contract). Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen
zullen wij u vragen om een andere oplossing te zoeken. Indien u niet meewerkt, kan dit
leiden tot een beëindigen van de opvang.
Veiligheid over het halen van de kinderen
In het héén- en weerboekje vindt u vooraan een aantal blanco blaadjes. Gelieve op die
blaadjes foto’s te kleven (mét naam) van personen die uw kindje op regelmatige basis zullen
komen halen (ouders, grootouders, …). Gelieve sowieso steeds te melden indien iemand
anders dan mama of papa uw kindje komt halen.
Indien er toch eens iemand anders komt (waarvan we dus géén foto hebben), wordt er
gevraagd om een naam (en eventuele persoonsbeschrijving) te geven. Bij het afhalen
kunnen wij dan een identiteitsbewijs vragen. Bij onzekerheid zullen wij u steeds even
telefonisch contacteren.
Treedt er in de loop van de opvang een wijziging op in het ouderlijk gezag of het verblijfs- of
bezoekrecht, dan moet u dit onmiddellijk melden aan het diensthoofd. Hij/zij zal een
aanpassing doen in de overeenkomst.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 12

2. Voeding
Gezonde voeding en alles leren eten is het principe van Dol – Fijn en wij vragen uw
medewerking.
Baby’s
- Meebrengen van flesjes en melkpoeder afgemeten in een potje, voorzien van naam,
hoeveelheid poeder en hoeveelheid water wij erin moeten doen. De flesje van de
baby’s worden per keer gemaakt. Wij zouden graag willen dat er steeds een
flesvoeding extra aanwezig is.
- Voedingsschema opstellen met eventuele dieetvoorschriften.
- Bij overstap naar vaste voeding ook een fles voorzien.
- Zolang de baby’s bij de Prikkeltjes zitten, willen wij graag dat u een flesvoeding
voorziet.
Kruipers – peuters
- Vers volledig middagmaal ( soep – aardappelen/rijst/pasta – groenten – vlees –
nagerecht).
- Verse fruitpap of gezond vieruurtje (bv. fruit – boterhammen met beleg –
zuivelproducten – wentelteefjes - pannenkoekjes).
- Drank: water, melk, appel – of sinaasappelsap.
Uitzonderingen
- Allergie voor bepaalde voedingsstoffen. Zeker melden!!!
- Voedsel dat afwijkt van het menu, zelf meebrengen.
Borstvoeding in het kinderdagverblijf
De bijzondere eigenschappen van moedermelk houden niet op te bestaan als de baby naar
de kinderopvang komt. De voordelen van borstvoeding blijven bestaan. Baby’s die naar een
kinderdagverblijf gaan hebben een grotere kans op oorontstekingen en infectieziektes. Voor
hen kan het dus nog voordeliger zijn om borstvoeding te krijgen.
Wat met het voedingsschema?
In de kinderopvang is het geen probleem dat kinderen geen vast voedingsschema
hebben. In het kinderdagverblijf kunnen ook de kinderen op vraag gevoed worden.
Bovendien blijkt dat de meeste baby's die thuis nog nauwelijks een ritme kennen, zich
op een kinderdagverblijf wonderwel snel aanpassen aan het ritme van de dag. Ze zien
andere kindjes eten en slapen, en ze passen zich aan. Bovendien is het schema in het
kinderdagverblijf niet zo strak als sommige ouders misschien denken. Werken zonder
strak voedingsschema heeft ook voordelen voor de verzorgers. Zij kunnen hun aandacht
beter tussen alle kindjes verdelen en er is tijd voor individuele aandacht.
De moeder komt naar de baby toe om hem zelf te voeden
De moeder kan een aantal keren per dag naar de kinderopvang komen om haar kind te
voeden. Dit kan op twee manieren aangepakt worden:
- De moeder komt op vaste tijdstippen langs
- De moeder wordt gebeld wanneer de baby honger heeft
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 13

Hoe krijgt de baby afgekolfde moedermelk?
De meeste voorkomende situatie zal zijn dat de ouder 's morgens flesjes afgekolfde melk
meegeeft, zodat die in de loop van de dag aan de baby gegeven kunnen worden, terwijl
de vrouw op haar werk haar melk afkolft.
Ingevroren melk (maximum 6 maanden houdbaar) kan ontdooid worden in de koelkast.
Dat duurt zo'n twaalf uur. Meestal zetten de ouders de melk de avond voor gebruik in de
koelkast. Op het kinderdagverblijf kan de melk in de koelkast verder ontdooid worden.
Het vervoer naar de kinderopvang kan in een koeltas gebeuren. Afgekolfde melk hoeft
niet altijd ingevroren te worden. Vers afgekolfde melk blijft drie dagen goed in de
koelkast. Daarna is aangewezen de afgekolfde melk weg te doen. Daarom is het
belangrijk dat ouders een datum en de naam van het kindje op het flesje schrijven.
Voorwaarde is wel dat er hygiënisch gewerkt is en dat de koelkast koud genoeg is
(maximaal 6 graden).
De melk wordt opgewarmd in een flessenwarmer. Ontdooide melk kan nog 24 uur in de
koelkast bewaard worden. Opgewarmde melk kan nog een uur bewaard worden. Daarna
moet het worden weggegooid. Als we van te voren niet weten hoeveel de baby zal willen
drinken, warmen we de melk in twee porties op. Zo voorkomen we dat we waardevolle
moedermelk moeten weggooien.
3. Verzorging en kleding
Luiers
Een zeer goede kwaliteit luiers worden via het kinderdagverblijf aangekocht. U betaalt
hiervoor een vast tarief. Tijdens de zindelijkheidstraining wordt er een bedrag aangerekend
voor de luiers omdat er nog een luier gebruikt wordt bij het slapen. Eens het kind ook
tijdens het slapen geen luier meer nodig heeft, wordt er niets meer aangerekend.
Verzorgingsproducten
In de loop van de dag krijgen de kinderen alle nodige verzorging. Handdoeken en
verzorgingsproducten zijn ter beschikking in het kinderdagverblijf. Speciale
verzorgingsproducten dient u zelf mee te brengen, op voorschrift van uw arts.
Kleding
Uw kind heeft een eigen vakje in de kast voor persoonlijke spulletjes. Reserve kleedjes legt
u best in het kastje van uw kindje. U zorgt er best voor dat alle kleedjes die u niet graag
verloren ziet gaan, getekend zijn. Als het toch nodig is dat het kind reservekleding van Dol-
Fijn gebruikt, vragen wij dit zo snel mogelijk terug te bezorgen aan ons.
Juweeltjes
Omwille van de veiligheid vragen wij u uw kindje geen juwelen te laten dragen, vb.
oorbellen, armbandjes, kettinkjes, …
Vanuit onze jaren ervaring in de vijf kinderdagverblijven van Dol-Fijn en vanuit de
veiligheidsadviezen van Kind en Gezin hebben we een duidelijk zicht gekregen op de
mogelijke gevaren voor de gezondheid van onze kindjes.
Eén van deze gevaren schuilt in het dragen van oorbelletjes, armbandjes, kettinkjes.
Kindjes steken nu éénmaal graag allerlei gevonden voorwerpen in hun mond. Dit is hun
manier van op ontdekkingstocht gaan. Zij kunnen echter het gevaar van bepaalde
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 14

voorwerpen nog niet schatten. Het is dan aan ons, de volwassenen, om hen daarvoor te
behoeden.
Oorbelletjes raken los door het spelen en vallen uit … je ziet dit doorgaans niet onmiddellijk
als ouder of verzorgende. Een kindje ziet dit liggen en stopt het in de mond, neus of oor.
Dit kan enorm gevaarlijk zijn! Zo kunnen ook armbandjes in de mond worden gestopt.
Kettinkjes zijn dan weer erg gevaarlijk naar verstikking toe. Ze blijven er ergens mee achter
haken en geraken niet onmiddellijk los!
Veiligheid bij het slapen
Onder de leeftijd van 6 maanden geven we geen knuffeltje/doekje mee om slapen, vanaf 6
maanden geven we als het nodig is om in te slapen wel een knuffeltje/doekje mee, maar
nemen het weg zodra het kind slaapt. Een knuffeltje/doekje kan wel gegeven worden als het
kind wakker is of als troost bij afscheid of verdriet)
4. Observaties
Wegen en meten
Om de lichamelijke ontwikkeling van uw kindje goed te kunnen opvolgen, vinden we
belangrijk om de lengtegroei en het gewicht regelmatig te controleren.
Uw kindje wordt elke derde week van de maand gemeten. Bij de Prikkeltjes worden de
baby’s iedere maand gemeten en gewogen. Bij de Rakkertjes en de Bengels zal er een
langere periode tussen zijn.
Elk kind heeft een medisch/sociaal dossier.
De metingen worden telkens in het heen en weer- boekje genoteerd.
Kindbriefing
- Doorheen de activiteiten worden de kinderen geobserveerd door de medewerker,
diensthoofd.
- In het team per leefgroep wordt met alle kinderverzorgster en diensthoofd samen
gezeten. Dan wordt er per kind een aantal aspecten in zijn ontwikkeling besproken,
afhankelijk van zijn leeftijd op dat moment.
- Kindbriefing wordt voor alle baby’s systematisch maandelijks, en voor alle kruipers
en peuters systematisch tweemaandelijks ingevuld door het diensthoofd.
- In het heen-en weerboekje wordt kort een samenvatting van de kindbriefing
geschreven door de kinderverzorgster.
- Gedane observaties leiden tot een gepaster inspelen op het individueel kind. Indien
er bij een kind een aandachtspunt/probleem is, wordt hier een actieplan rond
gemaakt (wat kunnen we hier concreet aan doen?). Dit kind wordt dan de volgende
maand ter opvolging van het actieplan terug besproken in de Kindbriefing.
- Bijzondere observatiegegevens worden zelfs dagelijks in het team van die leefgroep
besproken.
- Bijzondere observatiegegevens worden ook maandelijks op de teamvergadering
besproken.
- Bijzondere observatiegegevens worden met alle betrokkenen =
medewerker/kinderverzorgster, diensthoofd en ouders besproken.
- In geval van probleemvaststelling worden de ouders uitgenodigd voor een gesprek.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 15

- Om tegemoet te komen aan de extra noden, kunnen er overlegmomenten worden
gepland met de ouders, medewerkers/kinderverzorgster en diensthoofd gepland
inzake extra observaties, extra begeleiding, oefeningen, overleg en samenwerking
met therapeuten.
- De observatiegegevens worden samen verzameld met de kindbriefing in het dossier
van het kind door medewerker/kinderverzorgster en diensthoofd. Zo wordt een
totaalbeeld verkregen.
ZIKO
Onderzoek naar welbevinden en betrokkenheid bij kinderen
- Aan de hand van checklijsten, een soort zelfevaluatie-instrument, wordt nagegaan of
de leefruimten in het kinderdagverblijf voldoende aangepast zijn aan de noden van
de kinderen binnen hun leeftijdscategorie.
- We bekijken per leefgroep
o aanbod
o sfeer en relatie
o ruimte voor vrij initiatief
o organisatie per leefgroep
- Er wordt een actieplan opgesteld om de factoren die het welbevinden en de
betrokkenheid beperken, te verbeteren of te optimaliseren. Dit wordt besproken,
goedgekeurd en later uitgevoerd.
- 3 x per jaar ( feb, mei, okt ) scoren van welbevinden en betrokkenheid van de
kinderen. Deze scores worden genoteerd, verwerkt en besproken op de
teamvergadering,
- Zo krijgt men een accuraat beeld van de werking van het kinderdagverblijf en of deze
voldoende is afgestemd op de noden en de behoeften van de kinderen.
- Scores en actieplan worden jaarlijks opgevolgd.
5. Vaccinaties
In België is alleen het vaccineren van jonge kinderen tegen polio verplicht. Het is echter
sterk aanbevolen om je kind te vaccineren volgens het vaccinatieschema van de Hoge
Gezondheidsraad, dat Kind en Gezin toepast. Een onvoldoende immuniteit voor difterie,
kinkhoest, klem, hersenvliesontsteking door Haemophilus influenzaB,hersenvliesontsteking
of bloedvergiftiging door meningokokken C, mazelen, bof, rode hond en hepatitis B kan
immers ernstige verwikkelingen voor je kind tot gevolg hebben. Bovendien lopen andere
kinderen en personeelsleden in de opvang het risico om besmet te worden ( vb. jonge baby’s
die nog niet gevaccineerd werden, zwangere vrouwen ).
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 16

6. Zieke kinderen
Licht zieke kinderen kunnen in het kinderdagverblijf terecht. Het diensthoofd houdt
toezicht op het verdere verloop van het ziekteproces en de voorgeschreven medicatie wordt
toegediend. ( doktersattest noodzakelijk )
Te zieke kinderen kunnen niet in het kinderdagverblijf terecht. Daarom verzoeken wij u
reeds op voorhand een oplossing te zoeken voor het geval uw kindje ’s ochtends ziek zou zijn
en er dringend alternatieve opvang nodig is.
Hierbij willen we onderstrepen dat enerzijds het belang van het kind vooropstaat en dat
anderzijds ook rekening gehouden wordt met het belang van de andere opgevangen
kinderen en de extra werkbelasting die de zorg van het ziek geworden kind met zich
meebrengt.
Indien uw kind één of meer van onderstaande symptomen heeft, kan het niet op het
kinderdagverblijf (ver)blijven:
- Diarree: lopende of waterige ontlasting.
- Braken in combinatie met algemeen ziek zijn, oppassen met uitdroging
- Bloedbraken
- Zeer zware hoest in combinatie met algemeen ziek zijn, koorts of
ademhalingsmoeilijkheden.
- Koorts van meer dan 38,5°C, eventueel gepaard met keelpijn, braken, diarree,
oorpijn, prikkelbaarheid of rode uitslag.
- Een gele huid of geel oogwit. In dit geval moet het kind eerst onderzocht worden
voordat het kan terugkomen.
- Elk kind dat wegens ziekte zoveel aandacht vraagt dat de gezondheidstoestand en/of
de veiligheid van de andere kinderen niet meer gegarandeerd kan worden
(overprikkelbaarheid, onophoudelijk huilen).
- Elk kind dat niet kan deelnemen aan de normale activiteiten van de kinderopvang
wegens ziektetoestand.
- Huiduitslag in combinatie met koorts of een verandering in het gedrag. Het kind kan
weer naar de opvang komen als een arts bepaald heeft dat het kind geen
besmettelijke ziekte heeft.
- Mondzweren met kwijlen, tenzij een arts bepaald heeft dat het niet besmettelijk is.
- Indien andere kinderen/personeel gevaar lopen, vb. bij een besmettelijke ziekte
- Luizen. Na start van een behandeling kan het kind terug opgevangen worden.
De infectieklapper van Kind en Gezin wordt gehanteerd om te bepalen of een kind dat aan
een bepaalde ziekte lijdt al dan niet in de opvang wordt toegelaten ( deze is te verkrijgen via
de leidinggevende ).
Indien uw kindje 24 uren koortsvrij is en geen symptomen vertoont, kan het terug
verblijven in kinderdagverblijf. Bij een besmettelijke aandoening vragen wij wel een
doktersattest. Zo zijn we zeker dat er geen besmettingsgevaar meer is voor de andere
kindjes in de kribbe.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 17

Als uw kind ziek wordt tijdens de dag, contacteren wij u steeds. Het is belangrijk dat u
bereikbaar bent. Bezorg het diensthoofd de nodige telefoonnummers. De beslissing tot
verwijdering moet minstens door het diensthoofd genomen worden. De ouders worden
meteen verwittigd om eventueel met hun behandelende arts contact te nemen. De
beslissing kadert steeds in een algemene evaluatie van de gezondheid van het kind door het
team van de crèche. De mogelijke besmettelijkheid of de urgentie primeren boven de
werkbelasting van het personeel. In de meeste gevallen zal het voor je kind het best zijn dat
het zo snel mogelijk wordt opgehaald. Eventuele medische kosten vallen ten laste van de
ouders.
Indien uw kindje medicatie moet innemen in de kribbe, is het ABSOLUUT
NOODZAKELIJK dat dit volledig op het doktersattest vermeld staat. Meerbepaald:
- Naam van het medicijn
- Naam van de dokter
- Naam van het kind
- Datum van aflevering en vervaldatum
- Dosering en wijze van toediening en duur van behandeling
- Wijze van bewaren
Indien u geen voorschrift meebrengt, kunnen wij de medicatie niet toedienen. Ook medicatie
die vrij verkrijgbaar is bij de apotheker kunnen we alleen met een doktersbriefje toedienen.
Indien uw kind enkel thuis medicijnen krijgt toegediend, dan blijven we hiervan graag op de
hoogte. Zo kunnen wij bepaalde gedragingen van uw kindje eventueel verklaren en er
rekening mee houden.
Als er een ziekte is die bij verschillende kindjes optreedt melden we dit steeds met een brief
op het prikbord.
Ouders kunnen ook ons draaiboek in verband met kinderziekten ten rade gaan. Hierin staat
alles uitgelegd over de manier hoe het kinderdagverblijf handelt bij een specifieke situatie.
Wij vragen u ook met aandrang om eventuele, niet onmiddellijk zichtbare medische
problemen van je kind te signaleren; wanneer deze bijzondere waakzaamheid vergen of een
gevaar kunnen betekenen voor anderen. Dit met het oog op het preventief beschermen van
je eigen kind, de medewerkers en andere kinderen in de kinderopvang en om onnodige
risico’s zoveel mogelijk uit te sluiten.
Wat doen wij bij een ongeval?
Indien uw kindje een fysiek ongeval overkomt wordt er, indien nodig, onmiddellijk een arts
bijgehaald. Afhankelijk van de ernst van de situatie zullen wij zelf naar een arts gaan, ofwel
een arts bellen om tot het kinderdagverblijf te komen.
Indien u als ouders beslist om zelf een arts te raadplegen, geven wij u door ons ingevulde
verzekeringspapieren omtrent het ongeval mee. Deze worden dan door de arts eveneens
ingevuld.
Als alles in orde blijkt, worden alle papieren verstuurd naar de verzekering en zullen later
eventuele kosten terugbetaald worden ( dokter, apotheek…..).
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 18

7. Bescherming van de privacy
Overeenkomstig het Besluit van de Vlaamse Regering van 23 februari 2001 betreffende de
erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden kan het kinderdagverblijf bij de inschrijving en
tijdens het hele verblijf van je kind in de kribbe persoonsgegevens opvragen.
Het betreft administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin, financiële
gegevens over de ouders en medische gegevens over het kind. Voor zover relevant voor de
opvang kan de kribbe ook sociale gegevens of medische inlichtingen van andere gezinsleden
registreren. Medische gegevens kunnen enkel opgevraagd worden onder de
verantwoordelijkheid van een arts.
Administratieve en sociale gegevens worden opgevraagd en verwerkt onder de
verantwoordelijkheid van de leidinggevende.
Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke
levenssfeer heb je als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens die je kind,
jezelf of je gezin betreffen en kan je verbetering ervan vragen.
De kinderverzorgsters en het diensthoofd zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Zij delen
geen informatie over je kind of zijn verblijf in de kribbe aan derden mee.
Vertrouwelijke informatie mag niet openbaar gemaakt worden.
Foto’s en opnames van uw kind worden gebruikt, zonder tegenbericht van uwentwege.
(zie bijlage 2)
8. Inschrijving
U betaalt om de inschrijving definitief te maken een voorschot. Dit zal een tweetal maanden
voor de opvang met u geregeld worden.
Het voorschot wordt na de opvang van uw kindje aan u terug betaald. Dit op voorwaarde
dat uw kindje minstens 1 jaar naar ons kinderdagverblijf komt. Indien u de opvang vroeger
dan 1 jaar opzegt, wordt de reden met het diensthoofd besproken, en wordt bekeken of uw
voorschot kan teruggegeven worden.
Een 3-tal weken voor de effectieve opvang van start gaat, dient de inschrijving van uw
kindje te gebeuren om administratieve formaliteiten te vervullen.
Voor uw kindje dient u bij de start de volgende zaken in orde te maken:
- Ingevuld heen- en weerboekje
- 2 getekende tutjes
- Een getekend knuffeltje
- Getekende flesjes en poeder in verdeeldoosjes
- Getekende reservekleertjes
De volgende documenten dient u mee te brengen:
- Kopie van uw huidige aanslagbiljet en recente loonstroken indien uw inkomen
met 20 % is gedaald.
- Samenstelling van het gezin.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 19

- 3 klevertjes van het ziekenfonds.
- 2 foto’s van het kind en foto van het gezin.
Bij de inschrijving geven we ook fotoboeken mee van de leefgroepen, zodat u reeds een kijkje
kan nemen naar de dagindeling, aan de hand van teksten en foto’s.
Tijdens het inschrijvingsmoment worden er wenmomenten afgesproken. Dit zijn momenten
die gepland worden voor de definitieve opvang start.
Enerzijds voorzien wij een wenmoment waarbij de ouders samen met hun kind een korte
periode doorbrengen op het kinderdagverblijf om kennis te maken met de
kinderverzorgsters en de gewoonten van de leefgroep. Anderzijds voorzien wij een
wenmoment waarbij het kind alleen komt wennen in het kinderdagverblijf. Dit laatste
wenmoment zal beperkt worden tot 3 uurtjes om de start zo aangenaam en rustig mogelijk
te maken.
Beide wenmomenten zijn niet betalend. Wanneer vragen wij wel een financiële bijdrage, als
er beslist wordt om de wenmomenten waarop uw kind alleen komt, uit te breiden tot meer
dan 1 wenmoment. De financiële bijdrage zal conform het aantal aanwezige uren zijn.
IV Financiële bepalingen
1. Financiële bijdrage van het gezin
De bijdrage wordt vastgesteld op basis van het inkomen van het gezin, overeenkomstig het
Ministerieel Besluit van 17 maart 2008. Wanneer u gehuwd of samenwonend bent, wordt
het inkomen van beiden als basis genomen voor de berekening van de bijdrage. De effectief
te betalen bijdrage staat in verhouding tot de verblijfsduur van het kind in de opvang.
Bijdrage bij start van de opvang
Bij de start van de opvang zijn de gezamenlijke belastbare beroepsinkomsten zoals vermeld
op het Belgisch aanslagbiljet personenbelasting en aanvullende belastingen de basis voor de
berekening.
Wanneer u niet beschikt over een Belgisch aanslagbiljet of als het inkomen van het
betreffende jaar niet vermeld wordt op het aanslagbiljet, dan wordt rekening gehouden met
het inkomen van de maand waarin de opvang start, vastgesteld op basis van loonfiches en/of
bewijzen van officiële instanties.
Indien uw loon 20% lager is dan het inkomen vermeld op het aanslagbiljet, wordt het
huidige inkomen genomen als basis voor de berekening.
Voor beginnend zelfstandigen en beginnend meewerkende echtgenoten die nog niet
beschikken over een Belgisch aanslagbiljet, wordt rekening gehouden met het fictieve
inkomen, zoals vastgesteld door de Nationale Hulpkas voor de Sociale Verzekeringen der
Zelfstandigen.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 20

We vragen u om tijdig de nodige documenten om de bijdragen te berekenen aan het
diensthoofd te bezorgen. Het betreft hier volgende documenten:
- Het meest recente Belgische aanslagbiljet
- Indien geen aanslagbiljet beschikbaar is: loonfiches en bewijsstukken van officiële
instanties die het inkomen van de maand waarin de opvang start aantonen
Als u deze documenten niet kan of wil voorleggen, moet u de maximumbijdrage betalen.
Jaarlijkse berekening van de bijdrage
Elk jaar op 1 juli wordt de bijdrage herberekend. Basis hiervoor zijn de gezamenlijke
belastbare beroepsinkomsten, zoals vermeld op het Belgisch aanslagbiljet van het
aanslagjaar dat aan het lopende kalenderjaar voorafgaat.
Wanneer u niet beschikt over een Belgisch aanslagbiljet of als het inkomen van het
betreffende jaar niet vermeld wordt op het aanslagbiljet, dan wordt rekening gehouden met
het inkomen van de maand juni, vastgesteld op basis van loonfiches en/of bewijzen van
officiële instanties. Wanneer in de maand juni vakantiegeld werd uitbetaald, dan wordt
rekening gehouden met het inkomen van de maand mei.
Indien uw loon 20% lager is dan het inkomen vermeld op het aanslagbiljet, wordt het
huidige inkomen genomen als basis voor de berekening.
Voor beginnend zelfstandigen en beginnend meewerkende echtgenoten die nog niet
beschikken over een Belgisch aanslagbiljet, wordt rekening gehouden met het fictieve
inkomen, zoals vastgesteld door de Nationale Hulpkas voor de Sociale Verzekeringen der
Zelfstandigen.
Eind mei, begin juni zal u gevraagd worden om dit aanslagbiljet aan het diensthoofd te
bezorgen en dit voor de datum die u dan meegedeeld wordt. Doet u dit niet, dan wordt de
maximumbijdrage aangerekend tot de eerst volgende herberekening per 1 juli. Verwittig het
diensthoofd wanneer u dit aanslagbiljet nog niet ontvangen heeft op het moment van de
opvraging.
Vermindering voor meerdere kinderen ten laste en voor een meerling
U krijgt een vermindering toegekend wanneer u meer dan een kind ten laste heeft. Enkel
kinderen die ten minste een derde van de tijd deel uitmaken van het gezin op het ogenblik
van de berekening komen in aanmerking.
U krijgt eveneens een vermindering toegekend wanneer u een of meer meerlingen ten laste
heeft. Ook hier geldt dat deze meerling gedurende minstens een derde deel van de tijd moet
uitmaken van het gezin.
Breng het diensthoofd op de hoogte wanneer het aantal kinderen ten laste toeneemt in de
loop van de opvangperiode. U krijgt de bijkomende korting toegekend vanaf de eerste dag
van de maand volgend op de mededeling van deze toename.
Sociaal tarief of gratis opvang
Voor gezinnen in een moeilijke financiële situatie, kan een sociaal tarief aangerekend
worden. Dit is een vermindering in de financiële bijdrage van het gezin. In zeer
uitzonderlijke gevallen kan gratis opvang toegestaan worden. U kan bij het diensthoofd
vertrouwelijk informeren naar deze mogelijkheden.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 21

Herberekening van de bijdrage bij daling van het inkomen van het gezin
Wanneer het huidige inkomen van uw gezin minstens 20% lager ligt dan het inkomen van
het gezin dat als basis werd genomen, wordt uw bijdrage herberekend. Het is belangrijk dat
u dit meldt aan het diensthoofd. De bijdrage wordt aangepast vanaf de eerste dag van de
maand waarin u deze daling heeft gemeld. Na de melding heeft u 2 maand de tijd om de
daling van het inkomen van het gezin aan te tonen op basis van loonfiches en/of bewijzen
van officiële instanties. Doet u dit niet, dan wordt de bijdrage niet aangepast.
Herberekening van de bijdrage bij wijziging van gezinssamenstelling
Wanneer u gezinssamenstelling officieel wijzigt (bv. u gaat samenwonen of bij een
echtscheiding) wordt uw bijdrage herberekend. Het is belangrijk dat u dit zo snel mogelijk
meldt aan het diensthoofd. Er wordt enkel rekening gehouden met officiële wijzigingen, dit
zijn wijzigingen in het domicilieadres. De bijdrage wordt aangepast vanaf de eerste dag van
de maand die volgt op de wijziging van de gezinssamenstelling.
Regeling bij valse verklaringen
Indien u moedwillig foute gegevens verstrekt of bepaalde informatie die een invloed heeft op
de berekening van de bijdrage achterhoudt, dan wordt de maximum bijdrage aangerekend.
Deze maximale bijdrage wordt aangerekend met volledige terugwerking tot het moment dat
de valse verklaring werd afgelegd.
Berekening financiële bijdrage van het gezin
De financiële bijdrage van het gezin wordt berekend volgens:
- Volledige dag = meer dan 5 uur aanwezig (100%)
- Halve dag = tussen 3 uur en 5 uur aanwezig (60% van een volledige dag)
- Een derde dag = minder dan 3 uren aanwezig (40% van een volledige dag)
Enkel het minimumbedrag wordt niet gehalveerd en blijft constant.
Het Ministerieel Besluit van 17 maart 2008 vindt u als bijlage bij dit huishoudelijk
reglement. Het concrete bedrag dat u als ouder moet betalen, wordt vermeld in de
overeenkomst.
Het diensthoofd verstrekt u alle informatie over de manier waarop uw bijdrage berekend
wordt. U kan zelf ook de bijdrage berekenen op www.kindengezin.be.
Facturatie en betalingsregeling
De afrekening gebeurt in principe maandelijks. Dit kan zowel per overschrijving als per
domiciliëring (opdracht aan uw bank). U krijgt uw afrekening ten laatste in de eerste week
van de volgende maand.
U hebt dan nog 10 dagen de tijd om uw rekening per overschrijving te betalen. De betaling
via domiciliëring gebeurt automatisch binnen de 5 dagen na ontvangst van de afrekening.
Indien u financiële moeilijkheden heeft, kan u dit steeds in vertrouwen met het diensthoofd
bespreken. Zij kan dan uw situatie bekijken, en een betalingsregeling uitwerken en/of u een
sociaal tarief voorstellen.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 22

Wij rekenen een administratieve kost van 2 Euro aan per herinneringsbrief (bij
achterstallige betaling). Bij expliciete weigering van betaling zal de vestiging niet nalaten
alle juridische middelen die tot onze beschikking staan, te gebruiken. Bij herhaalde
laattijdige betaling of niet betaling zonder voldoende reden, kan de kribbe de opvang
beëindigen.
Fiscaal attest
Op het einde van het werkingsjaar (april/mei) krijgt u van Kind en Gezin een fiscaal attest
als bewijs van opvang in een erkend kinderdagverblijf. U kunt dit attest bij uw
belastingsaangifte voegen. Hou steeds een kopie.
Opvang van kinderen jonger dan 3 jaar, in een erkend kinderdagverblijf, is voor een groot
percentage aftrekbaar.
De FOD Financiën verbiedt het vermelden van de bijkomende bijdragen op het fiscaal
attest.
Opzegmodaliteiten voor de ouders
Je kan de opvang beëindigen door dit ten minste één maand op voorhand te melden aan de
leidinggevende.
Er wordt met het diensthoofd en de directie besproken of het voorschot kan terugbetaald
worden.
Opzegmodaliteiten voor de voorziening
Het kinderdagverblijf kan de opvang eenzijdig schorsen of beëindigen wanneer je het
huishoudelijk reglement of de individuele overeenkomst niet naleeft of wanneer je geen
gevolg geeft aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van het kinderdagverblijf.
De opzegging of schorsing worden per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van
de reden en de ingangsdatum.
2. Toeslagen
- Luiers.
- Heen- en weerboekje.
- Dagprijs bij 2 keer niet tijdig verwittigen binnen 2 maanden.
- Er wordt een boete aangerekend, indien u uw kind, binnen een tijdspanne van 3
maanden, 3 keer na het sluitingsuur komt afhalen.
- Administratieve kost van 2 Euro per herinneringsbrief (achterstallige betaling)
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 23

BIJLAGE 1: Klachtenkaart
KLACHTENKAART
Als u een klacht hebt over ons kinderdagverblijf vragen wij u om het probleem eerst met de
betrokken persoon of met de verantwoordelijke te bespreken.
Misschien is er sprake van een misverstand, dat door een gesprek kan rechtgezet kan
worden.
Als dit gesprek geen oplossing biedt, kunt u uw klacht op deze klachtenkaart formuleren.
U kunt deze klacht richten aan het diensthoofd, directie of aan de Raad van Bestuur (
adressen zie huishoudelijk reglement bijlage 3 ).
U bent
Naam
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Adres
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Tel of GSM
…………………………………………..
Naam en geboortedatum van de betrokken kinderen
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Uiteenzetting van de klacht
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 24

BIJLAGE 2: Contract: ouders - Kinderdagverblijf Dol-Fijn
Ondertekende:……………………………………………………………………………………
Mama/papa/voogd van …………………………………………………………………………..
- verklaart het huishoudelijk reglement van de V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol
–Fijn, goedgekeurd door de Raad van Bestuur op 26 maart 2007 te hebben ontvangen.
- Bevestigt kennis te hebben genomen en zich akkoord te verklaren met de bepalingen in het
huishoudelijk reglement van V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn.
- Foto’s en opnames van mijn kinderen mogen wel/niet* gebruikt worden ter illustratie van de
werking van het kinderdagverblijf Dol – Fijn.
- Foto’s van mijn kinderen mogen wel/niet* gebruikt worden op de website van V.Z.W.
Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol –Fijn.
- mijn zoon/of dochter mag wel/niet* een badje krijgen van een kinderverzorgster.
- mijn zoon/ of dochter mag wel/niet* een badje krijgen van een stagiaire kinderverzorgster.
- gaat akkoord met de betaling van € 25 voor het heen- en weerboekje en dat bij de eerste
maandelijkse ouder bijdrage wordt gefactureerd.
- verklaart te weten dat per herinneringsbrief (achterstallige betaling) 2 Euro wordt
getarifeerd.
- Voor de luiers
- Voor volledige dag 1.55 euro
- Voor halve dag 1 euro
- Voor een derde dag 0,80 euro
- Bij zindelijkheidstraining 0.35 euro
Op 1 januari kunnen de pamperprijzen aangepast worden aan de kosten van het
levensonderhoud op basis van de schommelingen van het indexcijfer van de
consumptieprijzen. Er wordt dan een nieuw contract opgesteld.
- De ouderbijdrage die u zal moeten betalen bedraagt
………… euro /dag
………….euro / halve dag
………….euro/ derde dag
- 10 euro wordt aangerekend, indien u uw kind, binnen een tijdspanne van 3 maanden, 3 keer
na het sluitingsuur komt afhalen
- Dagprijs bij 2 keer niet tijdig verwittigen binnen 2 maanden
- Voorschot van 100 € / 150 € werd wel/niet* betaald.
DAGEN UREN
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Datum: ………………………………….
Handtekening ouders Handtekening diensthoofd
* Doorstrepen wat voor u niet van toepassing is.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 25

BIJLAGE 3: Contactgegevens
Anja Willemsen
Mannestraat 24
2440 Geel
Joke Vermonden
Smiskensstraat 58
2300 Turnhout
Michèle Janssens
Karel van Nyenlaan 12
2340 Beerse
Marleen Vanlingen
Boudewijnlaan 15
2490 Balen
Ilse Hendrickx
Pelgrimsplein 35
2370 Arendonk
Geel 014/58.28.96.
0497/41.39.22. (privé)
e-mail: geel@dolfijnvzw.be
Turnhout 014/43.89.99.
e-mail: turnhout@dolfijnvzw.be
Beerse 014/61.92.50.
e-mail: beerse@dolfijnvzw.be
Balen 014/68.71.77
e-mail: balen@dolfijnvzw.be
Arendonk 014/67.16.23.
e-mail: arendonk@dolfijnvzw.be
Voorzitter Raad van Bestuur : Dhr. Jan Michielsen
Directie : Dhr. Koen Vaesen
Tel: 014/61.62.73
Fax: 014/61.48.52
e-mail: directie@dolfijnvzw.be
Secretariaat Maatschappelijke Zetel V.Z.W. Dol-Fijn
Tel : 014/61.62.73.
Fax : 014/61.48.52
e-mail: info@dolfijnvzw.be
Website: www.dolfijnvzw.be
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol –Fijn
Maatschappelijke Zetel Dol –Fijn
Grote Markt 52
2300 Turnhout
Privé nummer = alleen in dringende gevallen.
V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn
Huishoudelijk Reglement Maart 2010 26