NO.2 BB L - Varendonck College

Welke fases kom je allemaal tegen in een casus?
De eerste partij (bijv. het slachtoffer)meldt zich aan. Hier wordt een afspraak mee
gemaakt en dit noemen we dan het intake gesprek met de eerste partij.
Hierna wordt een afspraak gemaakt met de tweede partij (bijv. de pestkop). Dit
noemen we dan het intake gesprek met de tweede partij.
Tijdens deze 2 gesprekken wordt een datum en tijd afgesproken voor het
bemiddelingsgesprek. In dit gesprek nemen beide partijen plaats en komen samen
tot een passende oplossing. Wanneer dit allemaal is gebeurd, hebben we nog een
onderdeel dat voltooid moet worden: Nazorg. Dit houdt in dat je nog een kort
gesprekje houdt met beide partijen om te kijken of het probleem ook daadwerkelijk
uit de wereld is. Als dit allemaal klaar is en er zijn geen problemen meer dan kun je
met trots zeggen dat de bemiddeling geslaagd is.
Hoe vond jij je eerste casus?
Ik vond het in het begin vrij lastig, maar wanneer ik eenmaal op weg was ging het
wel goed en had ik er ook plezier in. Dit plezier komt waarschijnlijk toch wel doordat
je ziet dat er iets met de kinderen gebeurt. Ze komen in het begin wat nerveus en
bang binnen, maar na het gesprek zie je wel dat ze zich een stuk beter voelen. Ik
vond het ook wel een uitdaging. Het was toch de eerste keer dat je een officiële
bemiddeling deed. Maar gelukkig ging alles goed en was het probleem uiteindelijk
ook opgelost tussen beide personen. Dit kun je dus wel een geslaagde bemiddeling
noemen.
Zijn er nog speciale regels waar je je als leerling bemiddelaar aan moet houden?
Ja, die zijn er. De belangrijkste is toch wel dat je geen informatie mag vrijgeven over
je casussen (alleen aan mede-bemiddelaars). Dit komt doordat het een
vertrouwenskwestie is.
Komt leerling bemiddeling voor jou nog van pas bij je vervolgstudie?
Bij mijn studie niet, maar wel bij de omgang met mensen.
Heb je nu zelf ook een probleem of wordt je gepest, laat het de leerling
bemiddelaars dan horen en zo kunnen we dan samen met jou en de andere partij
meestal het probleem wel uit de wereld te helpen!
Daan
23
23