01.09.2013 Views

Zeggen hoe het is - Windesheim

Zeggen hoe het is - Windesheim

Zeggen hoe het is - Windesheim

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Opvallend <strong>is</strong> ook dat de toltypologie positieve en negatieve varianten kent. Bij de positieve<br />

varianten <strong>is</strong> de tol in evenwicht en bij de negatieve varianten dreigt hij om te vallen, omdat<br />

in ieder geval één van de factoren uit <strong>het</strong> tolmodel niet goed <strong>is</strong> ontwikkeld.<br />

Onderzoeksrichting<br />

Op hoofdlijnen zal onderzocht worden in <strong>hoe</strong>verre <strong>het</strong> door de toltypologie voorspelde<br />

verschil in vorm en inhoud van managementinformatie zich daadwerkelijk manifesteert.<br />

Uitgangspunt daarbij <strong>is</strong> om deze verschillen te onderzoeken tussen char<strong>is</strong>mat<strong>is</strong>che,<br />

bureaucrat<strong>is</strong>che en maatschappelijke organ<strong>is</strong>aties.<br />

1.7 Thema’s 4 en 5: Ontwerp van admin<strong>is</strong>tratieve processen en<br />

automat<strong>is</strong>ering<br />

Vanwege de grote samenhang tussen de thema’s ontwerp van admin<strong>is</strong>tratieve processen<br />

en automat<strong>is</strong>ering worden deze gezamenlijk behandeld. Om relevante en betrouwbare<br />

informatie te kunnen produceren, zal een proces moeten worden ingericht. Deze<br />

bestuurlijke informatie opleverende processen (de zogenaamde admin<strong>is</strong>tratieve<br />

processen) moeten ontworpen en geïmplementeerd worden. Informatietechnologie (IT)<br />

maakt een steeds groter deel uit van dergelijke admin<strong>is</strong>tratieve processen. De verschillende<br />

processtappen, de interne controlemaatregelen, de te produceren informatie en de<br />

inrichting van de IT-applicaties moeten dan ook hand in hand plaatsvinden. Vooral<br />

wanneer een organ<strong>is</strong>atie gebruik wenst te maakt van standaard sofware, betekent dit bijna<br />

altijd dat de admin<strong>is</strong>tratieve processen aangepast moeten worden aan de mogelijkheden<br />

van <strong>het</strong> pakket.<br />

Voor <strong>het</strong> ontwerpen van admin<strong>is</strong>tratieve processen kan de in tabel 3 afgebeelde stappen<br />

worden gevolgd.<br />

13<br />

Bestuurlijke informatieverzorging, vanuit een ander perspectief

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!