April 2012 - Gemeente Brunssum

5
Het oude viaduct over de Rimburgerweg
werd eind jaren twintig gebouwd. Over het
viaduct liep een mijnspoor waarover mijn -
steen vanaf de Hendrik naar het steenstort
werd vervoerd. Sloop vond uiteindelijk plaats
Hondenpoep, zwerfafval, onkruid,
kapotte wegen en stoepen en kapotte
straatverlichting... Ze vormen samen de
top 5 van meest voorkomende klachten
in Brunssum. Daarnaast kent elk jaar -
getijde zijn eigen seizoensgebonden
toppers. Zoals gladheid in de winter en
vallende bladeren in de herfst.
Een zak afval
3.305 klachten over de openbare ruimte
– hoe lost de gemeente dat op? Om een
beeld te krijgen, nemen we een voor-
in 1981, maar het had niet veel gescheeld of
het viaduct was eerder opgeblazen. Op
maan dag 18 september 1944, vlak voor de
bevrijding, plaatste de Duitse bezetter 9 land -
mijnen, in de hoop de Amerikanen op te bla -
Meldpunt Overlast Brunssum 24/7 bereikbaar
in 2011 heeft de gemeente brunssum 3.305 meldingen van overlast ont ­
vangen. De meeste gaan over hondenpoep en zwerfafval. alle meldingen
worden bij het centrale meldpunt overlast in behande ling genomen en
opgelost. benieuwd hoe dat in zijn werk gaat? Hier krijgt u een kijkje
achter de schermen.
beeld. Een melding van gedumpt afval.
Deze kwam binnen op dinsdag 31
janu ari. Vanaf het moment van binnenkomst
tikt de klok, want voor elke klacht
is een maximale behan del tijd afge sproken.
In dit geval moet het probleem
binnen 5 werkdagen opgelost zijn.
Op pad
Voordat er aan een oplossing gewerkt
kan worden, krijgt de melding een
num mer: in dit geval 14.463. Vervolgens
wordt een buitengewoon ambtenaar
zen op het moment dat ze de brug zouden
innemen. Dat plan mislukte jammerlijk toen
een Duitse truck, op een vroege en donkere
ochtend, onder de brug doorreed en een mijn
activeerde. Een soldaat die wacht liep pro -
(BOA) van bureau Handhaving & Toe -
zicht op pad gestuurd om polshoogte
te nemen. Hij gaat in de zak met afval
op zoek naar adresgegevens van degene
die het afval gedumpt heeft. In de
mees te gevallen kan de eigenaar op -
ge spoord worden. Deze wacht dan een
rekening van € 90,-. De BOA zorgt er
ook, via een paar telefoontjes, voor dat
het afval opgeruimd wordt.
Vastleggen
Terug op kantoor geeft de BOA in het
meldsysteem aan wat hij heeft gedaan.
Met het organiseren van het opruimen
en het verwerken van de gegevens in
het systeem is deze klacht afgewikkeld.
Soms, afhankelijk van de melding, krijgt
de melder bericht over wat de gemeente
heeft gedaan. Bij het opruimen van
afval gebeurt dit overigens niet.
StadSkrant BrunSSum april 2012
beer de de truck nog te waarschuwen met
vlaggen en lichten, maar tevergeefs... Vier
Duitsers vonden de dood.
meer geschiedenis van Brunssum?
ga naar www.brunssum.nl/archief
meldpunt overlast ­ een kijkje achter de schermen
Voorjaarsactie BetereBuren
Heeft u hulp nodig bij tuinklussen?
BetereBuren helpt om de tuin in te richten
voor het nieuwe lente- en zomerseizoen.
Het planten van bollen, voorjaarssnoei,
harken, tuinafval verwijderen... u kunt
terecht bij de medewerkers van
BetereBuren. Voor een vriendelijk tarief
verrichten ze klussen voor u die te zwaar
zijn, of waarvoor u geen tijd heeft.
BetereBuren is een initiatief van de ge -
meente Brunssum en Licom. Inwoners van
Brunssum kunnen een beroep doen op
BetereBuren voor klussen in en rondom
het huis. Voor particulieren hanteert Betere
Oud En niEuW: ViaduCt OVEr rimBurgErWEg
IN DE RUBRIEK OUD EN NIEUW TONEN WE DE GESCHIEDENIS ACHTER BEKENDE PLEKJES VAN BRUNSSUM
Buren tarieven vanaf 12,50 euro (inclusief
benodigde materialen). Inwoners met een
Wmo-indicatie kunnen de diensten betalen
met participatiecheques.
Voor één cheque (waarde 10 euro) kan
één uur dienstverle ning van BetereBuren
worden ingekocht. Heeft u ook een klus die
u door BetereBuren wilt laten uitvoeren?
Kijk dan voor meer informatie
op www.licombetereburen.nl.
Hier staat ook een
aanvraagformulier
voor een vrij blijvende
offerte. Of bel:
(045) 566 68 67.
nieuwe fietsbeugels
de gemeente Brunssum is een experi -
ment gestart met nieuwe fietsbeugels.
de eerste vijf beugels zijn medio
maart geplaatst op het lindeplein, bij
de ingang van iSd BOl.
De beugels
vervangen de
oude klassieke
fietsrekken. De
nieuwe beu -
gels hebben
een aanbindmogelijkheid,
waardoor de
100% score
Het meldsysteem van Brunssum werkt
overzichtelijk. Iedereen die bij een mel -
ding betrokken is, kan via een centraal
computerprogamma volgen hoe de
klacht aangepakt wordt. Uitgangspunt
is dat er géén melding blijft staan. Alle
3.305 klachten van 2011 waren tegen
het einde van het jaar dan ook opgelost.
Met klacht 14.463 gebeurde hetzelfde.
klacht of een melding?
Bel dan het Meldpunt Overlast via (045)
527 86 86 of kijk op www.brunssum.nl.
Het meldpunt is 24 uur per dag, zeven
dagen per week bereikbaar.
fietsen beter beveiligd zijn. Hierdoor neemt
de kans op fietsdiefstal af. Ook zijn de
beugels fietsvriendelijk: de fiets wordt niet
met het voorwiel geklemd, maar met de
voorvork. Hierdoor staat de fiets steviger,
en is er geen kans op het ontstaan van een
‘slag’ in het wiel.
De gemeente heeft plannen om bij een
aantal bushaltes fietsbeugels te plaatsen.
Graag wil de gemeente daarom weten wat
de ervaringen zijn met de nieuwe beugels
op het Lindeplein.
Mail uw ervaringen naar de gemeente
Brunssum, gerard.veltrop@brunssum.nl