Online betalen 2009 - Twinkle

104 – Woordenlijst
Phishing
Bij Phishing gaat het erom mensen op slinkse wijze vertrouwelijke informatie afhandig te
maken. Dit is met name zinvol bij inlog-gegevens die niet veranderen. De informatie kan in
dat geval keer op keer worden gebruikt. Phishing kan worden gedaan per telefoon, per e-
mail, of door een speciaal ontworpen computerprogramma (een ‗Trojan horse‘), die de
gevraagde informatie opslaat.
Plug-in
Een stuk software dat functionaliteit toevoegt aan een programma dat gebruik kan maken van
plug-ins. Een voorbeeld van een plug-in is Realplayer, waarmee films en muziek afgespeeld
kunnen worden in de browser.
Premium SMS
Een SMS bericht waarvoor een hoger tarief betaald moet worden. Er zijn 9 vaste tarieven voor
premium SMS berichten namelijk 25, 35, 40, 55, 70, 80, 90, 110 of 150 eurocent.
Pre-paid
Letterlijk: vooruit betaald. Er wordt van tevoren betaald voor een dienst die nog niet genoten
is. Het aldus verkregen ‗tegoed‘ kan worden opgeslagen op een (elektronische) drager.
PSD
Payment Services Directive. Het Europese Parlement heeft in 2007 een nieuw Europees
wettelijk raamwerk voor betalingen goedgekeurd. De PSD moet uiterlijk in november 2009 in
de nationale wetgevingen zijn verwerkt.
Reconciliatie
Met de term reconciliatie wordt gedoeld op het vergelijken van posten. In dit rapport gaat
het vooral om de vergelijking van feitelijke betalingen met de daaraan ten grondslag liggende
orders. De mate waarin Payment Service Providers zorgdragen voor reconciliatie en de manier
waarop (sturen van e-mail, aanleveren van bestanden) kan verschillend zijn.
Refund
Is een status in het credit card proces. De restitutie van een transactiebedrag, na
(succesvolle) communicatie tussen een webwinkelier en een consument.
Online betalen 2009