Toolbox deontologie bij de politiediensten.pdf - Algemene Directie ...

• Geen waarden geeft aanleiding tot onzekerheid over hoe men klanten, werknemers en
belangengroepen moet behandelen.
• Geen waarden geeft aanleiding tot een “who cares” mentaliteit.
• Geen waarden geeft aanleiding tot een vaag ondernemingsimago.
• Geen waarden geeft aanleiding tot een steeds wisselende werkwijze en manier van leidinggeven.
Vaste waarden vervullen volgens de personeelsleden dan weer een aantal belangrijke functies.
• Zij creëren stabiliteit.
• Zij definiëren wat toegelaten en niet toegelaten is in de werkgemeenschap.
• Zij belichamen de psychologische organisatiegeschiedenis.
• Zij schikken zich naar het eigen waardenassortiment van het individu.
3.3.6.1.1.3. Waardencoaches
In 1999 werden vierenzestig waardencoaches getraind om de beleidslijnen van de leidinggevenden en
de voorgestelde waarden te beoordelen in samenspraak met de personeelsleden en in
overeenstemming met het waardenwerkboek. Deze waardencoaches waren vrijwilligers uit de
verschillende werkgroepen van de seminaries (cf. supra). De waardencoaches bezochten de
verschillende districten en afdelingen van de douaneorganisatie. Daar gingen zij met de
personeelsleden een discussie aan over de voorgestelde waarden en beleidslijnen. Alle
personeelsleden van de douaneorganisatie (+/- 2600 personen) namen in deze oefening een
standpunt in over de voorgestelde waarden, in overeenstemming met het waardenwerkboek. Op deze
wijze werden alle personeelsleden betrokken bij het waardenproces en kregen de werknemers niet
het gevoel dat de waarden “van bovenaf” opgelegd werden.
3.3.6.1.1.4. Bekrachtiging waarden
In februari 2000 werd een seminarie georganiseerd, waarop de waardencoaches de waarden van de
douaneorganisatie in hun huidige vorm formuleerden, op basis van de verkregen feedback van de
personeelsleden. Deze waarden werden tijdens dit seminarie bekrachtigd door de aanwezige
personen (leidinggevenden en waardencoaches). De centraal gestelde waarden zijn de volgende.
• Beroepsdeskundigheid
o Wij kennen het veld waarin wij werken en erkennen welk bijdrage het levert tot het
geheel.
o We zijn zeer trots op ons werk en onze competenties.
o Wij passen de wet- en regelgeving op een correcte en consistente wijze toe.
o Wij handelen op eigen initiatief, zijn bekwaam tot samenwerking en willen onze
beroepsvaardigheden en professionele bekwaamheid verhogen.
93