Flexibele inzet van personeel in productiebedrijven - TNO

More documents

Recommendations

Info

Praktijkvoorbeelden, Trends, Effecten, Instrumenten Vormen van flexibiliteit Toepassing vanuit het organisatieperspectief Toepassing vanuit het werknemersperspectief Effecten voor de organisatie Effecten voor de werknemers – ploegendienst – verruimen bedrijfstijd om – toeslagen (extra inkomen) – efficiënt gebruik van mid- – afhankelijk van roostercy- (continu) diensten te – eventueel mogelijkheid delenclus van te voren meer kunnen bieden spiegeltijden met partner – snellere levertijden moge- zekerheid over arbeids- – verruimen bedrijfstijd als en biedt mogelijkheid lijktijden output beschikbare equip- arbeid en zorg te combi- – extra kosten van capaci- – knelpunten met vrije tijd ment niet genoeg is nerenteitsplanning activiteiten op vaste – betere benutting kapitaal- – noodzaak tot communica- tijden goederentie over roosters – op termijn risico voor – meer kwaliteitsfouten in gezondheid (afhankelijk 2e helft van de nacht – (bij schakelen tussen 2-3-4-5 ploegendienst is het moeilijk om meer goede mensen te vinden) van rooster) – individuele roosters – glijdende werktijden – opvangen minder voorspelbare patronen van volumefluctuaties – verruiming van bedrijfstijden (naar avond, nacht of weekend) – verlenging bedrijfstijden (werkdag), waarbij aan begin en eind van de dag minder personeel aanwezig hoeft te zijn – urenbank – opvangen van pieken en dalen in het werk met eigen personeel (kennis vasthouden!) in combinatie met het handhaven van stabiele flow (relatief voorspelbaar patroon van fluctuatie) – flexibele verlofregelingen Functionele flexibilisering: – multi-inzetbaarheidhorizontaal – multi-inzetbaarheidverticaal – opvangen van variaties in het werk, waarvoor gelijke kwalificaties nodig zijn en bij relatief hoge taakcomplexiteit – dit kunnen variaties in de tijd zijn, maar ook gedurende de dag (werknemers bewegen mee met het product): pieken en dalen vlakken af – opvangen van afwezigheid van collega’s – opvangen van regelproblemen door grotere groep werknemers – opvangen van variaties in het werk – flexibel inzetten van personeel op verschillende taken en functies in de organisatie – opvangen van afwezigheid van collega’s – afstemming werktijden op persoonlijke wensen, combinatie mogelijk met zorg, vrije tijd – mogelijkheid tot combine- – aantrekkelijke werkgever ren met zorgtaken (halen/ brengen kinderen) – vermijden van files – mogelijkheid tot afstemming werk en vrije dagen op persoonlijke wensen (calamiteitenverlof, zorgtaken, opleidingen) – mogelijkheid tot afstemming arbeid en vrije tijd – onder bepaalde omstandigheden mogelijkheid tot leren tijdens het werk – mogelijkheid tot leren tijdens het werk – efficiënt gebruik van mid- – afhankelijk van rooster delen meer of minder zekerheid – alleen echt aanwezige en over de arbeidstijden productieve uren tellen – afhankelijk van ruilmoge- mee lijkheden, afstemming op – snellere levertijden moge- zorgzaken en overige actilijk, bediening klant op viteiten buiten het werk meer tijdstippen mogelijk – kosten van capaciteitsplanning – noodzaak tot communicatie over roosters; soms extra wachttijden (buiten bloktijden) – mogelijkheid tot combineren met zorgtaken – aantrekkelijke werkgever – minder verloop – afstemming en coördinatie op verschillende niveaus in de organisatie – lage kosten voor overwerk – aantrekkelijke werkgever – mogelijkheid tot combineren met zorgtaken – lagere kosten voor ver- – vergroot kans op behoud zuim door fysieke belas- van werk in toekomst ting – niet iedereen wil meer – kostenbesparing door ver- verantwoordelijkheden mijden overcapaciteit – kan fysieke belasting – kortere levertijden moge- verminderen lijk – langere inwerktijden – mogelijk verlies van voldoende specialisten – grotere continuïteit in het – ontwikkelen kwalificaties werk (de afdeling/bedrijf) – versterken arbeidsmarkt- – kan innovatief vermogen positie organisatie versterken – risico op werkdruk – grotere betrokkenheid van – niet iedereen wil meer werknemers verantwoordelijkheden – vergroten van kwalifica- – kan fysieke belasting ties van personeel en kans op leren verminderen 39
Flexibele inzet van personeel in productiebedrijven 4.2 Flexibilisering in fasen 40 Vormen van flexibiliteit – multi-inzetbaarheidtussen afdelingen – multi-inzetbaarheid in de tijd (loopbaan) Toepassing vanuit het organisatieperspectief – opvangen van variaties in werk tussen afdelingen – afstemmen van kwalificaties van personeel aan veranderingen in het werk in de nabije toekomst Toepassing vanuit het werknemersperspectief – mogelijkheid tot leren tijdens het werk – op- en afbouw van kwalificaties gedurende de arbeidsloopbaan(groeitaken, afbouwtaken, verschillende functies) – teams (zie combinatie van horizontale en verticale multi-inzetbaarheid) Locatie flexibilisering: – werk op verschillendebedrijfslocaties – opvangen van piek en ziek tussen verschillende bedrijfslocaties – thuiswerk – opvangen van werkzaamheden waar in het bedrijf geen plaats voor is – afstemmen werkzaamheden met privésituatie Effecten voor de organisatie – gericht op efficiency, vermijden over- en ondercapaciteit – kan innovatief vermogen organisatie versterken – langere inwerktijden – risico op conflicten door cultuurverschillen tussen afdelingen – voorkomen van uitstoot van personeel – behoud van gekwalificeerd personeel – gericht op kwaliteit en innovativiteit – kostenbesparing, continuïteit – risico voor cohesie – risico op gebrek aan betrokkenheid en cohesie – lagere kosten voor apparatuur, ruimte etc. Effecten voor de werknemers – risico op werkdruk – kans op leren – niet iedereen wil meer verantwoordelijkheden – kan fysieke belasting verminderen – behoud van kwalificaties – behoud van arbeidsmarktpositie – behoud van interessant werk – taak afstemmen op belastbaarheid – afwisselend werk – extra reistijd – kans om arbeid en zorg te combineren – uitsluitingsrisico – gebrek aan werkoverleg en betrokkenheid bij organisatie – risico grotere werkdruk – reïntegratiemogelijkheden voor mensen met gezondheidsklachten Een flexibele inzet van personeel kan op verschillende niveaus worden vormgegeven, van werkplek, afdeling en organisatieniveau tot en met de keten. Een bruikbare typering hiervoor is het fasemodel van het INK (Instituut Nederlandse Kwaliteit). Het INK onderscheidt op weg naar ‘excellentie’ vijf fasen. Deze fasering is gebaseerd op een score op de negen aandachtsgebieden van het INK-managementmodel, afgeleid van het schema van de European Foundation for Quality Management (EFQM-model).
Page 2 and 3: Flexibele inzet van personeel in pr
Page 4: Praktijkvoorbeelden, Trends, Effect
Page 39: Flexibele inzet van personeel in pr

Flexibele inzet van personeel in productiebedrijven - TNO

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?