Download als pdf-bestand - Maatschappijwetenschappen ...

zelf kan uitmaken hoe zij dit precies uitvoert. Hiermee
ontstaat een volwaardige relatie tussen opdrachtgever en
opdrachtnemer, waarbij de verantwoordelijkheden duidelijk
en gescheiden zijn.
In de bekostigingsrelatie is overeengekomen dat wordt
toegewerkt naar een stelsel waarbij het genereren van extra
reizigers direct wordt vertaald in een hogere vergoeding
voor het GVB. Een dergelijk vraaggestuurd model bevat
belangrijke prikkels voor het vervoerbedrijf om reizigers
daadwerkelijk als klanten te behandelen en hen de dienstverlening
te bieden waarom men vraagt. Daarnaast is in
de bekostiging een bonus/malussystematiek opgenomen
waarmee de gemeente het GVB extra kan prikkelen om
de gevraagde kwaliteit te bieden.
Tussen het GVB en de gemeente is contractueel vastgelegd
dat de te realiseren kostenreductie in belangrijke
mate wordt aangewend voor het realiseren van meer en
beter vervoer, zodat dit de reiziger direct ten goede komt.
Dit gaat om aanzienlijke bedragen, zodat het voorzieningenniveau
naar verwachting verder zal stijgen. De
komende jaren zal bovendien worden geïnvesteerd in het
verbeteren van de veiligheid in de voertuigen, bij de haltes
en op de perrons. Hiertoe hebben gemeente en GVB
een contract afgesloten, waarin middelen worden geoormerkt
voor activiteiten als metrobewaking, surveillance
en serviceverlening.
19