Het Ondernemersbelang Haaglanden nummer 1-2010

NR. 1 2010
het ONDERNEMERS
HAAGLANDEN
Het geheim van Sprangers
Van den Ende
Realisering van 100
werkervaringsplaatsen
Haeghe Groep levert
maatwerk
Een sterk merk biedt
weerwerk
ONLINE
WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
B E L A N G
Werkgeversservicepunt Den Haag:
“Wij kunnen veel betekenen
voor grote en kleine werkgevers”

Colofon
het ONDERNEMERS
B E L A N G
Het Ondernemersbelang van Haaglanden
verschijnt vijf keer per jaar.
Achtste jaargang, nummer 1, 2010
OPLAGE
5.000 exemplaren
COVERFOTO
Radha Jialal, afdelingsassistente
verzorgingshuis Oostduin (rechts)
en bewoonster mevrouw
Turk-van der Kleij (links)
Fotografie: René Zoetemelk
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers bv
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
info@novema.nl
www.hetondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Baukje Bosma
T 0594 - 59 74 70
b.bosma@novema.nl
BLADMANAGER
Novema
Joop Sikosek
T 0594 - 51 03 03
j.sikosek@novema.nl
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
DRUK
Scholma Druk, Bedum
REDACTIE
Luuk Braun
Toon van Driel (strip)
Jeroen Kuypers
Ed Lamme
Hieke Stek
Pam van Vliet (columniste)
René Zoetemelk
FOTOGRAFIE
Luuk Braun
Ed Lamme
Marco Magielse
Hieke Stek
René Zoetemelk
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeld svp ook de editie er bij, die
vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN: 1873-7102
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
Inhoud
Werkgeversservicepunt Den Haag ondersteunt werkgevers
8
Het Werkgeversservicepunt Den Haag ondersteunt werkgevers bij het vinden van geschikt
personeel. Dienstverlener in de zorg Florence heeft goede ervaringen met de diensten die
het servicepunt levert. Afdelingsassistente Radha Jialal is één van de geselecteerde
medewerkers via het servicepunt. Ze straalt van trots. Bewoonster mevrouw Turk-van der Kleij
is erg blij met de zorg van Radha: “Een foto op de voorpagina waard!”
Het geheim van Sprangers Van den Ende
13
8
Vanaf 1945 een begrip in Den Haag en wijde omgeving. Vanuit hun markante pand aan de
Prinsessegracht heeft het Accountants en Belastingadvieskantoor Sprangers Van den Ende
een brede klantenkring opgebouwd. Wat is het geheim van deze succesvolle adviseurs?
Partner bij het bureau, Remco van der Geest, weet waardoor ze aantrekkelijk zijn: “Wij
staan dicht bij de ondernemer en komen daardoor tot de kern van de zaak, ‘de ondernemer’.”
‘Werkgever sta hier voor open’
Het Rijk maakt ook in 2010 werk van de realisering van honderd werkervaringsplaatsen
voor mensen met een arbeidsbeperking; SW’ers en Wajongeren. En blijft daarmee zijn
rol als maatschappelijk verantwoord werkgever serieus oppakken. Eén van de leveranciers
om deze bijzondere doelgroep in het kader van het Project Werkervaringsplaatsen
(WEP) te plaatsen, is de ‘Projectgroep 100 SW Rijk Zuid Holland Zuid’.
Haeghe Groep levert maatwerk
Het ontwikkelen en begeleiden van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar
een reguliere baan of zo dicht mogelijk daarbij. Dat is de missie van de Haeghe Groep
(HGR). Met een jaaromzet van 85 miljoen euro is de HGR één van ‘s lands grootste
SW-bedrijven; op het gebied dus van sociale werkvoorziening, arbeidsontwikkeling en
re-integratie. De Haeghe Groep levert maatwerk.
20
28

En verder
4 Nieuws
7 De SWI bestaat 30 jaar
11 Werkroute biedt werkgevers vele voordelen
12 Ik wens u veel personeel
15 Een slim personeelsbeleid levert geld op
15 De arbeidsmarkt is regionaal
17 Stagiairs van grote waarde voor bedrijfsleven
18 Nu investeren in jongeren
19 Nieuwe Wet Erf- en Schenkbelasting
23 Uw werknemer neemt ontslag. Zegen of ellende?
24 Ondernemers in problemen. De mening van ons panel
27 NH Atlantic Den Haag biedt ideale combinatie
31 Maatwerk en service staan voorop
31 Bedrijfsarts.nl scoort hoog in laag ziekteverzuim
32 Kies voor flexibiliteit in onzekere tijden
32 Deeltijdopleidingen bij INHolland Den Haag
In het hartkatern
Een sterk merk biedt weerwerk
Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige
van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij
mede-eigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste
bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse
populaire boeken over het onderwerp schreef en
geregeld stukken erover publiceert in NRC
Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van
Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe
gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft
er op vensterbanken en kasten een honderdtal
bewijzen van merkinbreuk uitgestald.
- Heurkens & van Veluw:
Slim in RVS, aluminium en staal
Het probleemoplossend vermogen van ervaring
Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers
gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij
bevinden. Wie van middelbare
leeftijd is en zijn baan verliest is
gewoonlijk zo goed als kansloos op de
arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en
Philip de Winter (57) namen hier geen
genoegen mee. Na een succesvolle
carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij
een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide
45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45.
Fysieke arbeid
Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke
ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een
abrupte carrièremove maakten. Ik noem een
concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur
die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman
die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer
die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een
Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over
vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en
veelbelovende loopbanen die kozen voor full time
moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet.
Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de
hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller
rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste
baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens
adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind
ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten
komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om
de mensen problemen aan te praten en ze ervan te
overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben.
Maar vaker gaat het bij een grote verandering om
de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'.
Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens
daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk.
Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me
helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en
de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie
doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de
kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets
aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar
áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in
de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van
plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie
en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten.
Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die
echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten
te wachten. Een stoel of een brood of een boot.
Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme
prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te
gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van
de fysieke arbeid overdag.
Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar
buiten, en zie de buurman zwoegen achter een
kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik
even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en
droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden.
Pam van Vliet
www.pamvanvliet.nl
Column
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 3

Nieuws
Freelancejournalist voor
HOB, Baart Koster,
bekent kleur
Freelancejournalist, copywriter en
vertaler Baart Koster schreef gedurende
enkele jaren wekelijks een internetcolumn.
Onlangs bracht hij in eigen
beheer een selectie van zijn internetcolumns
uit onder de titel ‘Kleur
bekennen’. In de bundel laat Koster
zich van een andere kant, of beter:
van andere kanten kennen. Want als
columnist is hij opvallend veelzijdig,
scherp, intrigerend, soms ontroerend,
maar altijd eigenzinnig en geestig.
Een schrijver met een heel eigen stem
binnen het inmiddels uit zijn krachten
gegroeide koor van Nederlandse
columnisten. Dat vond ook zijn
lezersgroep op internet die wekelijks,
per column, groeide. Het helpt daarbij
als je, zoals Koster, vanuit een andere
invalshoek naar dingen kunt kijken.
Ook zijn brede belangstelling staat er
borg voor dat hij zijn lezers nooit
verveelt met clichés. Het heeft geresulteerd
in zijn opvallende columnbundel.
Leuk om uzelf of een ander cadeau te
doen. ‘Kleur bekennen’ is verkrijgbaar
via www.kosterteksten.nl
Uw nieuws
Is er een nieuwe directie aangetreden?
Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen,
een nieuwe vestiging openen of
fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur
met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij
Novema, redactie HOB Haaglanden;
t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30,
9860 AA Grootegast, of per e-mail:
b.bosma@novema.nl
4 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Nieuw bestuur Jong Onroerend Goed Den Haag (JOH)
Het vierde verenigingsjaar 2009/2010
van JOH is geopend met het aantreden
van een nieuw bestuur. Het nieuwe
bestuur wordt gevormd door Jac
Huysmans van ASR Vastgoed (secretaris),
Margriet Schepman van NEPROM
(penningmeester) en Abdel Salemi
van ING Real Estate Development (voorzitter).
JOH telt na drie jaar inmiddels
circa 45 leden en is een financieel
gezonde en actieve vereniging. Streven
van het nieuwe bestuur is door te
groeien naar maximaal 50 actieve en
betrokken leden uit diverse vastgoed-
Werklozen geven moed vaker op
Het aantal werkloze mensen dat niet
actief zoekt naar een baan omdat ze de
hoop op succes hebben opgegeven is
afgelopen jaar toegenomen. In het derde
kwartaal waren er 40.000 zogeheten ont-
branches, en wil een inhoudelijke
verdiepingsslag maken middels
maandelijkse bijeenkomsten, waarin
actuele vastgoedthema's, projectbezoeken
en skills & vaardigheden aan bod
komen. JOH is een netwerk van jonge
goed opgeleide vastgoedprofessionals
die in hun vak uitdaging zoeken en dit
graag met andere professionals willen
delen. JOH creëert een platform van
en voor (de medewerkers van) projectontwikkelaars,
adviseurs, gemeenten
en Rijksoverheid, woningcorporaties,
vastgoedbeleggers en bedrijfsmakelaars.
moedigden, vijfduizend meer dan een jaar
geleden. Dat meldde het Centraal Bureau
voor de Statistiek (CBS) maandag. Vooral
laagopgeleiden werden pessimistischer
over hun kansen op de arbeidsmarkt.
College ruziet over
fietsers Grote
Marktstraat
Het CDA in Den Haag heeft wethouder
Huffnagel een gele kaart gegeven voor
het plan om fietsers te weren op de
Grote Marktstraat. Huffnagel wil dat
de winkelstraat na de herinrichting
een wandelpromenade wordt, maar
verkeerswethouder Smit gaat ervan
uit dat fietsers welkom blijven. Volgens
het CDA dreigt er door de ruzie in
het college van burgemeester en
wethouders een vertraging van het
project. “Huffnagel moet zich alleen
bezighouden met feesten en zich
niet bemoeien met verkeer”, aldus
CDA-fractievoorzitter Klein.
Groene mode groeit
Mensen gaan steeds bewuster leven en
kopen steeds meer duurzame producten;
dat geldt voor alle branches. Kijk maar
naar het succes van de biologische
melk, duurzame bouwmaterialen en
sinds kort ook in de mode. Modewinkel
watMooi.nl ziet de omzet stijgen met
dubbele cijfers. De webshop verkoopt
groene mode voor vrouwen. Wat maakt
duurzame kleding bijzonder? Dat komt
vooral door het verhaal dat er achter
zit: weten dat mensen een eerlijk loon
hebben gekregen en dat de stoffen
zonder schadelijke chemicaliën zijn
gemaakt. Dat is beter voor de wereld
en het zit natuurlijk ook een stuk lekkerder.
watMooi besteedt veel tijd aan
het informeren van haar klanten.
Er staat veel informatie op de website
en klanten worden uitgenodigd om hun
vragen te stellen. Dat wordt gewaardeerd
door klanten. Iedereen zou zich
de vraag moeten stellen waar en hoe
producten worden gemaakt. Als je deze
vragen zelf kunt beantwoorden, kun je
de bewuste kritische consument beter
voorzien van informatie. Zo bouw je niet
alleen een duurzame relatie op met je
klanten maar werk je ook aan een
stabiele basis van je bedrijfsvoering.
Want MVO heeft de toekomst.

Zorgen om veiligheid
Randstadrail
De HTM maakt zich zorgen om de
veiligheid op Randstadrail in Zoetermeer.
Dat komt doordat het stadsgewest
Haaglanden stopt met een subsidie van
een miljoen euro per jaar die gebruikt
werd om de lijn veilig te houden.
Het geweld in tram en bus is in 2009
flink afgenomen, maar met de subsidiestop
in het vooruitzicht is de Haagse
vervoerder bang dat de veiligheid
weer achteruit zou kunnen gaan.
Met name op de Randstadrailroute
Den Haag CS-Oosterheem.
Zorgverlener STN Zorg
failliet
STN Zorg, een stichting die in onder
meer de gemeenten Westland en
Zoetermeer thuiszorg aanbiedt, is
failliet. Eind 2009 vroeg STN Zorg uitstel
van betaling aan, maar de rechter
besloot onlangs dat de zorgverlener
in zijn huidige vorm niet meer levensvatbaar
is. Het is niet bekend hoe groot
de omvang van de schuldenlast is.
Bij STN Zorg werken 1150 mensen.
De curatoren onderzoeken hoe zoveel
mogelijk activiteiten met bijbehorende
medewerkers van STN Zorg kunnen
worden overgenomen of voortgezet.
Flevum Forum Network is een landelijk
netwerk dat door middel van een
uitgebreid jaarprogramma de deelnemers
intensief ondersteunt bij de
versterking en vergroting van hun
businessomgeving. Door een hechte
interne en externe samenwerking
en door optimale communicatie met
alle betrokkenen ontwikkelt en
implementeert Flevum op maat
gesneden activiteiten.
Flevum heeft een uitgebreid ledenbestand
en weet als geen ander bedrijfsdoelstellingen
aan elkaar te koppelen.
“Kennis is macht” wordt in de 21ste
eeuw vervangen door “kennis delen is
kracht”, de toekomst is aan de netwerkorganisatie.
Flevumleden hebben
kosteloos toegang tot alle evenementen
die door Flevum Forum Network worden
georganiseerd. De honderden programma’s
en bijeenkomsten per jaar vinden door
het gehele land plaats. Voorbeelden van
bedrijven die aangesloten zijn in de
Haagse regio zijn onder meer:
T-Mobile, Intrum Justitia en TNO.
Dit jaar bestaat de organisatie 10 jaar.
Wat ooit begon als de organisatie van
1 evenement is inmiddels uitgegroeid
Nieuws
Succesvolle oplossing voor jongeren zonder uitkering
Staatssecretaris Jetta Klijnsma (Sociale Zaken
en Werkgelegenheid) heeft vorig jaar het
eerste project ‘Werkmaat’ bij de Verkaart Groep
bezocht: een leerwerkproject dat door een
aantal technische bedrijven is geïnitieerd in
het kader van het nationale Actieplan Jeugdwerkloosheid.
Het plan biedt jongeren onder
de 27 jaar, die sinds oktober vorig jaar door de
nieuwe wet WIJ geen uitkering meer krijgen,
de kans om te gaan werken, leren of een
combinatie hiervan. De technische bedrijven
Verkaart Groep, Imtech Nederland, Dekker van
Geest Installaties en Kalisvaart Technisch
Jetta Klijnsma, wethouder Kool en
wethouder Dekker in de werkplaats
bij de jongeren
(Fotografie: Peter van der Meulen)
naar een bedrijf met 32 medewerkers.
Kim Bekkers, districtsmanager van
Flevum vertelt: “We hebben gemerkt
dat Flevum een goede aanvulling is
op de lokale netwerken en ondernemersverenigingen.
Hierin maken
wij geen onderscheid in branches.
Het programma is heel divers; van
netwerklunches tot themabijeenkomsten,
van informele borrels tot
congressen voor Zorg en Bedrijfsleven.
Afgelopen januari hebben wij een
bijvoorbeeld een netwerklunch gehad
met wethouder Henk Kool als gast.
Het thema was: “De Haagse Economie
in 2010”. Zo’n twintig ondernemers
gingen in gesprek met de wethouder
over hun eigen visie en die van de
gemeente voor het komend jaar.
Verder op de agenda:
Op 18 maart spreekt Leen Zevenbergen
op een bijeenkomst in Leiden.
Deze schrijver van de bestseller
“En nu laat ik mijn baard staan” is een
zeer inspirerend spreker en vertelt over
zijn ervaringen als ondernemer met
als thema ‘Creatief Ondernemerschap’.
Dit is slechts een kleine greep uit de
bijeenkomsten die Flevum organiseert.
Beheer werken voor het project ‘Werkmaat’
samen met de gemeente Den Haag en ROC
Mondriaan. De vier werkgevers, ROC Mondriaan
en wethouder Sander Dekker tekenden samen
het convenant ‘Werkmaat Installatietechniek’.
Binnen ‘Werkmaat installatietechniek’ geven
de technische bedrijven twintig jongeren een
leer-werkplek. De jongeren krijgen theorielessen
van een docent van ROC Mondriaan bij
Kalisvaart Technisch Beheer, zij krijgen
praktijklessen bij de Verkaart Groep en lopen
drie dagen stage bij Verkaart, Imtech, Dekker
van Geest of Kalisvaart.
Flevum Forum Network
Kijk even op de site: www.flevum.nl
voor meer informatie en de agenda.
Deze meetings staan ook open voor
Flevum Forum Network (FFN) heeft per 1
januari Managers Netwerk Nederland (MNN)
overgenomen. Beide organisaties zijn toonaangevend
op het gebied van business to
business networking. De toenemende vraag
om te kunnen voorzien in de behoefte
aan persoonlijke en bedrijfsbrede netwerkactiviteiten
vanuit het bedrijfsleven,
instellingen en overheid vormt de basis
van deze overname. Door de overname
ontstaat in 2010 een netwerkorganisatie
met meer dan 2000 leden. De netwerkmaatschappij
verandert organisaties.
Er ontstaan op alle niveaus in de samenleving
communities. Beide organisaties
Paleis Het Loo blik
opnieuw verkrijgbaar
Stichting 't Konings Loo heeft samen
met The Box b.v., Het Loo blik na ruim
20 jaar opnieuw op de kaart gezet.
Dit huisvormige blik is geschikt als
cadeau of voor het verpakken van thee,
koekjes e.d. en heeft de vorm van
het Corps de Logis dat in opdracht van
Koning Stadhouder Willem III in 1686 is
gebouwd. Dit blik wordt uitsluitend in
de Paleiswinkel verkocht.
Kustorganisaties
werken samen
Sinds 1 januari is er een officiële
samenwerking van kracht tussen de
Veiligheidsregio Haaglanden (VRH),
de KNRM en de Kustwacht. De drie
organisaties gaan samenwerken op het
gebied van onder meer voorbereiding
en uitvoering van reddingsacties en de
evaluatie daarvan. Het convenant was
nodig, omdat de VRH, KNRM en de
Kustwacht nog te veel langs elkaar
heen werkten.
niet-leden van Flevum; graag
verwelkomen wij u bij één van onze
bijeenkomsten.
Flevum Forum Network neemt Managers
Netwerk Nederland over
zijn actief in dit segment dat wordt
aangeduid met Communities Economie.
Deze netwerken hebben een steeds grotere
invloed op de positie en ‘brand’ van een
organisatie. MNN is al 16 jaar het
landelijke en dynamische netwerk voor
managers, directeuren en andere leidinggevenden
met toonaangevende events.
FFN bestaat dit jaar 10 jaar en is met
meer dan 800 meetings per jaar één van
de actiefste netwerkorganisaties voor
de dwarsdoorsnede van de BV Nederland.
Jaarlijks maken meer dan 25000 bedrijven
en organisaties gebruik van de Flevum
diensten.
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 5

Fotografie: Mylene Siegers
De SWI bestaat 30 jaar
Verandering is
blijvender dan ooit
Het gebouw van de SWI
Dertig jaar geleden werd de SWI opgericht om zichzelf overbodig
te maken. De toenmalige werkloosheid was een vrijwel nieuw
verschijnsel, veroorzaakt door de nasleep van de oliecrisis.
De culturele en maatschappelijke integratie van mensen zonder baan,
die daar vaak op aan werden gekeken, zou door SWI worden bevorderd.
Niemand kon toen vermoeden waar dit
allemaal toe zou leiden. Inmiddels is de SWI
(samengegaan met SBO) het integratiebedrijf
in de regio Haaglanden voor activering,
maatschappelijke participatie en begeleiding naar
werk. SBO specialiseerde zich op vrouwen, de SWI
op mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt.
Het is dan ook niet verwonderlijk dat daar
vaak een jaar of langer voor nodig is. Innovatief
en betrokken proberen ze steeds een antwoord te
vinden op de vraag die er op dat moment ligt.
30 jaar SWI
In die afgelopen 30 jaar begonnen ze zonder
enige vorm van automatisering. Er was nog
een uitgebreid stelsel van sociale zekerheid.
De ziektewet werd nog uitgevoerd door de
bedrijfsvereniging, in overleg waarmee je ook
een arbeidsongeschiktheidsuitkering kon regelen
voor de wat oudere minder fitte werknemer.
Dat heette toen nog sociaal werkgeverschap,
later misbruik van sociale voorzieningen en
inmiddels is het de verantwoordelijkheid van
de werkgever die poortwachter is geworden.
En werk had je vaak voor het leven. Flexibel
heette toen nog gewoon opportuun en ook
Arbo moest nog worden uitgevonden. Iedereen
deed gewoon zijn werk en maakte zich geen
zorgen over employability, carrièreplanning en
competenties. Verantwoording en verslaglegging
stonden nog in de kinderschoenen en integriteit
was zo vanzelfsprekend dat er niet over
gesproken hoefde te worden. “Zo veilig als
de bank”, zegt nu niemand meer.
Doelgroep
Maar behalve het speelveld zijn ook de deelnemers
sterk veranderd. Waar ze ooit begonnen
met veelal goed opgeleide Hollanders, is de
doelgroep inmiddels kleurrijker dan ooit en taal
een vast onderdeel van alle trainingen geworden.
Waar SWI zich in de beginjaren bezighield met
activering via tal van mediale of culturele
activiteiten, verschoof de balans allengs meer
naar communicatie, sollicitatie en vormingswerk.
Al vanaf 1986 gaven ze met succes tal van
computertrainingen. Inmiddels is ook de vraag
hiernaar beperkt tot het zelfredzaam maken van
diegenen die deze ontwikkeling hebben gemist.
Waar er in de beginjaren nog subsidie nodig
was van het Rijk werd dit al gauw naar
gemeentes gedecentraliseerd en vanaf 1996
geheel vervangen door aanvraag en offerte en
nu is er zelfs een heel aanbestedingsritueel
en het aantal wisselende partijen met tal van
expertises is talrijk.
Werknemersvaardigheden
Vandaag de dag begeleidt en traint SWI mensen
naar en in werk. Zo’n 400 deelnemers worden
jaarlijks werknemersvaardigheden bijgebracht,
leren omgaan met beperkingen en met situaties
in en op het werk. Leren arbeid, zorg en privé,
combineren en hun Nederlands wordt verbeterd
voor op de werkvloer. Afhankelijk van de
gemaakte afspraken is er 30 tot 80% succes.
En ook de deelnemers zijn zeer te spreken
over de aanpak.
Is dit dan het einde van alle verandering, is het
eind van de geschiedenis in zicht. Waarschijnlijk
niet. Mijmer maar eens over de toekomst van
werk in het komende postmateriële tijdperk.
Er zijn tal van redenen aan te voeren waarom
werk zinvol is. Dat niet zal veranderen.
Dus kunt u nog wat handjes gebruiken,
neem eens contact met SWI op, en help iemand
aan een kans om weer zinvol bezig te zijn.
SWI is nog steeds op zoek naar plaatsen waar
deelnemers werkervaring kunnen opdoen.
De praktijk is nog steeds de beste leerplek.
Voor meer informatie: www.swi.nl of vraag naar
een projectleider op tel. 070-3882193.
SWI
Mercuriusweg 26
2516 AW Den Haag
T 070 - 388 21 93
F 070 - 388 98 94
www.swi.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 7
BEDRIJFSREPORTAGE

INTERVIEW
8 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Tekst en fotografie: René Zoetemelk
Werkgeversservicepunt Den Haag:
“Wij kunnen veel
betekenen voor grote
en kleine werkgevers”
Het Werkgeversservicepunt Den Haag ondersteunt werkgevers bij het
vinden van geschikt personeel. Dienstverlener in de zorg Florence
heeft goede ervaringen met de diensten die het servicepunt levert.
Afdelingsassistente in het verzorgingshuis Oostduin, Radha Jialal is
één van de geselecteerde medewerkers via het servicepunt. Ze straalt
van trots. Bewoonster mevrouw Turk-van der Kleij is erg blij met de
zorg van Radha: “Een foto op de voorpagina waard!” Radha is gelukkig
met haar baan: “Ik vind het fijn dat mensen blij met mij zijn.”
Daan Schnur, teamleider bij het Werk-geversservicepunt
en Frank Moison, Manager P&O
bij Florence vinden de succesvolle
plaatsing van Radha een goed voorbeeld van de
succesvolle samenwerking. Frank Moison: “Het
Werkgeversservicepunt verleent werving - en selectiediensten
en laat een groot deel van de
regie en begeleiding over aan werkgevers.”
Daan Schnur: “Vroeger stond de
subsidie centraal en de plaatsing werd een doel
op zich. Nu wordt maatwerk geleverd, aangepast
aan de specifieke eisen van de werkgever. “
Radha
Radha Jialal is moeder van drie zonen en werkte
drie jaar op tijdelijk basis via een subsidieregeling
bij het verzorgingshuis Oostduin van Florence.
Afgelopen november heeft ze een vaste baan
gekregen bij Florence. Radha straalt van trots
als ze dit vertelt. Een aantal jaren geleden
moest Radha van een bijstanduitkering rondkomen.
Zij is door het Werkgeversservicepunt bemiddeld
richting Florence. Radha bleek een natuurtalent.
Ze liep stage, volgde een opleiding
en ging daarna aan het werk. Op een hele
vriendelijke en vanzelfsprekende manier zorgt
Radha dat de bewoners van Oostduin niets
Daan Schnur, teamleider
Werkgeversservicepunt
tekortkomen en zich thuis voelen. Bewoners zijn
dankbaar en enthousiast en dat motiveert haar.
Ze wil graag iets voor anderen betekenen.
“Bewoners missen mij als ik een dag niet ben
geweest. Ze vragen dan naar mij.” Ze vindt het
heerlijk voor oudere mensen te zorgen en het
hen naar de zin te maken.
Werkgeversservicepunt
Het Werkgeversservicepunt is een samenwerkingsverband
tussen gemeente Den Haag, UWV
WERKbedrijf en de Haeghe Groep. Het servicepunt
beheert bestanden met circa 17.000 werkzoekenden
uit Den Haag. Kortom, veel beschikbare
kandidaten voor bedrijven die op zoek zijn naar
personeel. Daan Schnur: “Wij zijn voor werkgevers
een belangrijke bron voor het vinden van
geschikt personeel. Wij denken mee in het
oplossen van personele problemen, wij zoeken
naar mogelijkheden om werkgevers van dienst
te zijn. Bij het bemiddelen gaat het ook om
kandidaten met een grotere afstand tot de
arbeidsmarkt.”Voor mensen die nog niet aan
de eisen en wensen van een werkgever voldoen,
wordt gekeken wat nog nodig is om functie en
kandidaat te laten matchen, bijvoorbeeld door
opleiden en coachen. Daan Schnur:

“Per kandidaat wordt een heel traject uitgestippeld.
Duidelijkheid vanaf het begin. Mensen net dat
duwtje geven dat ze nodig hebben. Dit eventueel
aangevuld met arbeidsmarktsubsidies. Wij hebben
met een groot aantal werkgevers al succesvolle
werkgelegenheidsprojecten opgezet.
De samenwerking met Florence is daar een
goed voorbeeld van. Inmiddels zijn bij Florence
al 25 geslaagde plaatsingen gerealiseerd.”
Florence
Zorgaanbieder Florence biedt thuiszorg,
verzorgingshuiszorg, verpleeghuiszorg,
jeugdgezondheidszorg en service en advisering in
de gemeenten Den Haag, Delft, Leidschendam-
Voorburg, Rijswijk, Voorschoten en Wassenaar.
Florence biedt aan 40.000 cliënten zorg, advies,
welzijn en service. Er werken 4.300 medewerkers,
1400 vrijwilligers en er is een budget van
180 miljoen euro. Frank Moison: “Wij leveren
zorg met respect. Onze mede-werkers krijgen en
nemen hun verantwoordelijkheden en Florence
steunt hen hierin. Zij voelen zich betrokken bij
hun werk en de organisatie motiveert hen om
goede prestaties te blijven leveren. Ruimte voor
ontplooiing is hierin van groot belang. De naam
Florence is een verwijzing naar de grondlegger
van de professionele zorg: Florence Nightingale.
Zij heeft de zorg op een professioneel niveau
gebracht, soms tegen de stroom in.
De eigenschappen die zij toonde zijn ook voor
onze organisatie van belang: betrokken,
ondernemend en betrouwbaar. Wij bieden
vakkundige zorg- en dienstverlening met respect
voor de cliënt. Van de medewerkers verwachten
wij warme zorg.” Om te kunnen werken bij
Florence heb je die competenties nodig.
Via de oude kanalen van werving en selectie is
het moeilijk om geschikt personeel te werven.
Ze moesten actief op zoek om het
personeelsbestand kwantitatief en kwalitatief
op peil te houden. Het Werkgeversservicepunt
biedt Florence de mogelijkheid om met regie in
eigen hand medewerkers ook in de praktijk te
toetsen op hun geschiktheid. Want alleen
wanneer de werkgever zelf de regie houdt,
kan het slagen. Werving via het Werkgeversservicepunt
levert ook een kleurrijk aanbod van
kandidaten op. Een verrijking voor de zorg vindt
Frank Moison. Radha is daar het bewijs van.
Regie bij werkgever
Frank Moison: “Het Werkgeversservicepunt
laat de regie van
personeelsbegeleiding bij de
werkgever. De interne begeleiding
bij Florence is optimaal. Er is bij de
medewerker duidelijkheid over wat er
verwacht wordt en wij hebben de
mogelijkheid om terug te vallen op
de faciliteiten van het servicepunt.
Florence is samen met het ROC ID
college gestart met een ‘eigen’
interne opleiding niveau 3
Verzorgende Individuele Gezondheidszorg
Welzijn, Wonen en Zorg.
De 3-jarige MBO-opleiding wordt
door trainers van de Florence
Academie en docenten van het
ID College verzorgd en resulteert in een erkend
diploma. Door te werven via het Werkgeversservicepunt
kunnen wij putten uit een groot
aantal kandidaten voor vacatures. De interne
loopbaan is geheel onder regie van ons.
Een belangrijk punt voor de succesvolle
samenwerking.”
Het geheim van het succes
Daan Schnur: “Het Werkgeversservicepunt
ondersteunt op verschillende manieren het
proces bij Florence zonder daarbij alles te
willen bepalen. Deze aanpak geeft rust bij
een werkgever maar zeker ook bij een
werknemer. De tijd van alleen maar goede
bedoelingen is voorbij. Het gaat om resultaat
van een plaatsing. Het totale proces is
zakelijker en duidelijker geworden. Aan het
begin wordt heel goed naar de potenties
en competenties gekeken. Er is voor de
werkgevers altijd een direct contactpersoon
bij het Werkgeversservicepunt.
Ons maatwerk levert een win-winsituatie op
voor de werknemer, het Werkgeversservicepunt,
de uitkeringsinstanties en niet te vergeten de
werkgever. De regie ligt duidelijk bij werkgever
en werknemer. Dat is ook het geheim van
het succes: Diensten op maat maar de regie
bij de werkgever. Wij nodigen alle werkgevers
uit bij onze vestigingen een bezoek te brengen
en te vragen wat wij voor hun specifiek
vacatureprobleem kunnen betekenen.
Het gaat vaak om maatwerk en dat kunnen
wij bieden. Wij kunnen veel betekenen voor
grote en kleine werkgevers.”
Werkgeversservicepunten regio Haaglanden:
Werkgeversservicepunt Den Haag
Laan van Meerdervoort 55
Den Haag
T 070 - 356 67 50
werkgeversservicepunt@szw.denhaag.nl
Werkbedrijf Vliethorst
Duindoorn 30
Leidschendam
T 070 - 850 36 26
Leidschendam-Voorburg: werkenismeedoen@leidschendam-voorburg.nl
Rijswijk: vacaturebank@rijswijk.nl
Wassenaar: jan.spendel@uwv.nl
Werkgeversservicepunt Delft
Westlandseweg 40
Delft
T 015 - 782 27 45
Delftwerkt@uwv.nl
Werkgeversservicepunt Zoetermeer
Westwaarts 11
Zoetermeer
T 079 - 750 26 20
info@wgsp-zoetermeer.nl
UWV WERKbedrijf Westland
Tiendweg 8
Naaldwijk
T 0174 - 78 2806
robin.stulen@UWV.nl
Voor meer informatie:
www.werkgeversservicepuntdenhaag.nl en www.florence-zorg.nl
Frank Moison, Manager
P&O bij Florence
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 9

Tekst en fotografie: Luuk Braun
Werkroute biedt werkgevers vele voordelen en mogelijkheden
‘Ons slagingspercentage
is 82 procent’
Iemand met een arbeidsbeperking
of handicap in dienst nemen. Vaak twijfelen
bedrijven of mensen met een beperking
dat aankunnen. Dat blijkt meestal mee
te vallen. Bovendien zijn er voor bedrijven
proefplaatsingen en subsidies mogelijk,
die een dergelijke stap voor hen makkelijker
maken.
“De aanpak van Werkroute kent voor
werkgevers vele voordelen en mogelijkheden”,
zegt Astrid Haccou, locatiehoofd
van Werkroute. “We helpen klanten die
een baan zoeken, maar ondersteunen ook
de werkgevers die iemand van ons willen
aannemen. Met een slagingspercentage
van 82 procent scoren wij erg hoog als
jobcoachingbedrijf. We kijken goed naar
wie onze klant is, wat iemand zelf wil en
ook wat hij of zij kan. Vervolgens zoeken
we naar de juiste match. Want het belangrijkste
is dat er tussen de potentiële
werknemer en werkgever een klik is.
Het is die chemie waar onze jobcoaches
voortdurend naar op zoek zijn.”
Staand Bonita de Gelder (links)
en Astrid Haccou (rechts),
zittend Randall Dekker
Sollicitatie
Bonita de Gelder is senior jobcoach bij het
door de UWV WERKbedrijf erkende Werkroute.
“Wat wij doen is ondersteunen bij het zoeken
naar een passende baan samen met de klant
en bieden langdurige ondersteuning als de
baan gevonden is. We onderhouden contact
met werkgever, klant en UWV. We leggen de
nadruk op de mogelijkheden en niet op de
beperkingen. Onze ondersteuning is persoonlijk
en op maat. Dat begint al bij de sollicitatie.
Bij de één help je bij het schrijven van de
brief, een ander kan dit zelf. De jobcoach is
altijd aanwezig bij het sollicitatiegesprek.
Ik maak nog wel eens mee dat een werkgever
tijdens dat gesprek het woord tot mij richt,
maar dat is natuurlijk niet de bedoeling.”
Randall Dekker is één van de klanten die
wordt begeleid door Bonita. De 32-jarige
winnaar van twee bronzen medailles tijdens
de Special Olympics van 2007 in Nagano op
het onderdeel langlaufen, is tevreden met wat
zijn jobcoach voor hem kan doen. “Als er iets
niet goed gaat op het werk, kan ik Bonita
altijd bellen. Dat is prettig. Binnenkort ga
ik als vulploegmedewerker beginnen bij
Iedereen heeft recht op deelname aan
de arbeidsmarkt. Maar soms maakt
een lichamelijke, verstandelijke
of meervoudige beperking of
niet-aangeboren hersenletsel dat lastig.
De jobcoachorganisatie Werkroute,
een onderdeel van de zorginstelling
Steinmetz | de Compaan, boekt
vele successen om voor deze groep
een passende baan te vinden.
Hoogvliet in winkelcentrum In de Bogaard.
Ik heb er enorm veel zin in. Dat werk lijkt
op wat ik eerder heb gedaan bij Praxis.”
Proefplaatsing
De Gelder: “Het betreft hier een proefplaatsing
van drie maanden, zonder salariskosten
voor Hoogvliet, waarbij Randall zijn Wajonguitkering
behoudt. Die proefperiode is niet
altijd drie maanden, korter is ook mogelijk.
In dit geval wil Hoogvliet eerst onderzoeken
of dit een succes wordt. Die mogelijkheid
bieden wij dus. Daarnaast zijn er nog andere
voordelen voor bedrijven, zoals loondispensatie
(indien werknemer een aanzienlijk
lagere loonwaarde heeft), belastingvoordeel,
een no risk-regeling voor ziektekosten en de
jobcoach-ondersteuning. Vaak maakt een
zorgvuldige match dat het voor alle partijen
een successtory wordt.”
Werkroute is onderdeel van Steinmetz | de Compaan.
Steinmetz | de Compaan ondersteunt mensen met een beperking
op het gebied van wonen, werken en vrije tijd in de regio’s
Haaglanden en Rijnmond.
Voor meer informatie:
Werkroute - Steinmetz | de Compaan
Buitenklingen 11
2554 BT Den Haag
T 070 - 447 04 05
werkroute@steinmetzdecompaan.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 11
BEDRIJFSREPORTAGE

Ik wens u veel
personeel
Een niet zo positieve titel. Immers de mensen in uw organisatie zijn uw
belangrijkste kapitaal. Waar u niet zo lang geleden nog zorgen had
gekwalificeerd personeel te vinden, bent u nu wellicht bezig met overleven
12 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
en moet u misschien mensen ontslaan. Ook ontstaan er in tijden van
recessie (stress) meer arbeidsconflicten, raken meer mensen
burn-out en groeit het verzuim. Dit gaat geld kosten,
Wees niet penny wise pound foolish!
Vraag advies aan de experts, ook al sturen
ze u een factuur! Uw accountant kan advies
geven over hoe ontslagvergunningen aangevraagd
kunnen worden. Dit is bijvoorbeeld
het geval als u mensen moet ontslaan om
bedrijfseconomische redenen. Een advocaat
kan advies geven over ontslag via de
kantonrechter of beëindiging van de arbeidsovereenkomst
met wederzijds goedvinden.
Kijk eens in uw netwerk, er worden op het
moment veel seminars op het gebied van
arbeidsrecht gegeven door advocatenkantoren
waar u de basiskennis en het vertrouwen op
kunt doen.
Andere regels
Voor (langdurig) zieke werknemers gelden
weer heel andere regels. In de eerste twee
jaar ziekte kan een werknemer in principe
niet worden ontslagen en dienen werkgever
en werknemer te werken aan re-integratie.
Maar wat nou, als er geen passende arbeid
is binnen de eigen organisatie voor de
werknemer? Dan bent u als werkgever,
volgens de wet, verplicht moeite te doen
om werknemer bij een andere werkgever te
re-integreren. Deze inspanningen moet u
Advies
wat kunt u doen en wat moet u doen?
Anne Gonsalves is oprichter en eigenaar
van éénpluséén, een bureau voor
arbeidsadvies, re-integratie en
outplacement. éénpluséén levert
sinds 2006 succesvol outplacement
en re-integratiediensten aan UWV en
bedrijfsleven.
ook kunnen aantonen op het moment dat
u uiteindelijk toch tot het aanvragen van
een ontslagvergunning over moet gaan.
Re-integratiebureaus hebben de expertise in
huis dit goed aan te pakken. Ook zij zullen u
een factuur sturen, maar bedenk dat die al
vaak terugverdiend is als de werknemer een
paar maanden uit dienst is. Bovendien leveren
re-integratiebureaus het bewijs voor de
inspanningen van werkgever en werknemer.
Het UWV WERKbedrijf is niet mild in het
beoordelen van ontslagvergunningen en kan
u verplichten tot nóg een jaar inspanning én
loon doorbetalen. Simpele rekensom.
Lean and mean
Maar wat u ook moet doen: Houd het hoofd
koel en het hart warm! U bent niet de enige
met stress binnen uw bedrijf, reken maar dat
Anne Gonsalves
menig werknemer ook slapeloze nachten
heeft. Na reorganisatie moet uw bedrijf nu zo
snel mogelijk weer 'lean and mean' worden
mét uw menselijk kapitaal! Laat uzelf en
uw managers coachen in effectieve
communicatie, zodat u de neuzen binnen
de organisatie dezelfde kant op krijgt,
ondanks impopulaire beslissingen. Heeft u
de juiste mannetjes/vrouwtjes op de juiste
plekken? Doet iedereen waar hij/zij goed in
is? Niet alleen kennis en vaardigheden zijn
hier van belang, maar juist ook gedrag en
communicatie. éénpluséén maakt gebruik
van een eenvoudige, doch geavanceerde
methodiek, waarmee inzicht wordt verkregen
in motivatie en drijfveren van mensen. En het
is juist die motivatie die het verschil kan
maken in het succes van uw onderneming!
éénpluséén
Molenstraat 44
2513 BL Den Haag
T 070 - 346 78 20
info@eenpluseen.com
www.eenpluseen.com

Sprangers Van den Ende
Tenminste even
goed als grotere
kantoren, maar
zeker persoonlijker
Partner bij het bureau, Remco van der Geest,
weet waardoor ze aantrekkelijk zijn: “Wij staan
dicht bij de ondernemer en komen daardoor tot de
kern van de zaak, ‘de ondernemer’. Wij hebben er
bewust voor gekozen als organisatie niet te groot
te worden. Daarmee garanderen wij het persoonlijk
contact met onze klanten. Het gevolg daarvan
is dat we langdurige solide relaties hebben met
ondernemers die vanaf de start van hun onderneming
tot na bedrijfsverkoop van onze adviezen
profiteren. We zijn ondernemer met de ondernemers.
Wij staan naast de ondernemers en nemen veel
werk uit handen en zorgen voor een gecontroleerde
sterke financiële basis.”
Nieuwe relaties
Remco van der Geest: “Wij bieden ondernemers
veel service en persoonlijk contact en hebben een
Remco van der Geest (links)
en John van Beelen (rechts)
extra troef in handen. Het werken met ons kantoor
is extra gemakkelijk gemaakt. Via een webportaal
kan de ondernemer zijn boekhouding beheren
zonder daar veel werk aan te hebben. Het werkt
beter dan de systemen die door de ondernemers
zelf kunnen worden gekocht. Wij kunnen meekijken
in het systeem en daardoor tijdig bijsturen
en adviezen geven. De klant heeft feeling met zijn
eigen boekhouding en door ons toezicht kan er
niets fout gaan. Het blijkt dat ondernemers dit
een prettig systeem vinden. Daarnaast werkt het
kosten- en vooral tijdbesparend. Daardoor zijn wij
aantrekkelijk voor ondernemers die de zorg van
hun boekhouding uit handen willen geven. Het
trekt nieuwe relaties aan.”
Overname
Sprangers Van den Ende beheert ook financiën van
ondernemers die hun zaak hebben verkocht.
“Onze relatie met de klant is zo solide dat de
Tekst en fotografie: René Zoetemelk
Vanaf 1945 een begrip in Den Haag en
wijde omgeving. Vanuit hun markante
pand aan de Prinsessegracht heeft het
Accountants en Belastingadvieskantoor
Sprangers Van den Ende een brede
klantenkring opgebouwd. Wat is het
geheim van deze succesvolle adviseurs?
ondernemer ook de overname van zijn zaak aan
ons toevertrouwt. Wij stellen een plan op dat over
meerdere jaren loopt. De overname verloopt daardoor
soepel en rendabel. Het vertrouwen in onze
kwaliteit is dusdanig dat de adviesrelatie na het
ondernemerschap veelal blijft bestaan.”
Katwijk
Sprangers Van den Ende is binnenkort ook
gevestigd in Katwijk. John van Beelen:
“Via een servicepunt in Katwijk zijn al onze
diensten straks nog beter bereikbaar vanuit de
Duin en Bollenstreek. Wij hebben nu al veel
klanten in West Nederland.”
Vertrouwensrelatie
Met de kennis van zaken zit het goed. “Wij zijn
door de Autoriteit Financiële Markten (AFM)
gecertificeerd. De AFM certificering geeft aan
dat wij voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen.”
Remco van der Geest is daar trots op.
Volgens John van Beelen is een belangrijke
succesfactor de directe aanspreekbaarheid van de
adviseurs. “Een ondernemer heeft te maken met
twee vaste adviseurs. Deze twee specialisten
zorgen voor alle antwoorden op de vele vragen
die de ondernemer heeft. Wij bouwen hierdoor
een hechte relatie op. Het gaat uiteindelijk om
persoonlijke financiële kwesties waarbij een goede
vertrouwensrelatie onontbeerlijk is. En daar zit,
naast onze kennis en ervaring, onze kracht.”
Remco van der Geest: “Wij zijn tenminste zo goed
als grotere kantoren maar zeker persoonlijker.
Wij staan dicht bij de ondernemer. Wij bieden
naast de hoge kwaliteit de persoonlijke relatie.”
Sprangers Van den Ende
Prinsessegracht 33
2514 AP Den Haag
T 070 - 346 94 42
www.svde.nl
vandergeest@svde.nl
Sprangers Van den Ende Katwijk:
Heerenweg 6 B1
2222 AM Katwijk aan Zee
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 13
BEDRIJFSREPORTAGE

Column
Een slim
personeelsbeleid
levert geld op!
Kent u deze Joodse uitdrukking: “Ik wens je
veel personeel toe?” Dat wordt niet altijd
positief bedoeld. Zou het in dienst hebben van
personeel dan altijd vervelend zijn? Bij veel
bedrijven blijkt dat werknemers hebben wel
leuk kan zijn. En dat een goede communicatie
over en weer zorgt dat plezier hebben én
resultaten bereiken goed samen gaan.
Luc Willems
Deze keer in dit blad organisaties
die met u meedenken over
mogelijkheden om personeel beter
in te zetten én te behouden.
Heeft u er wel eens aan gedacht om
een arbeidsgehandicapte medewerker
aan te nemen? Of een oudere werknemer?
Het kan met een stukje
(financiële) ondersteuning.
Uitdagend? Soms moeilijk? Zeker,
maar in een -volgens CBS- steeds
krappere arbeidsmarkt kunt u maar
beter alle middelen benutten om
nieuw personeel te werven én uw
huidige medewerkers te behouden.
Zó houdt u voorsprong op uw concurrent.
Laat ik ook uw huidige medewerkers
noemen. Heeft u daar alles
al voor geregeld? Weet u wat er
staat in de polisvoorwaarden van
uw ziekteverzuimverzekering? In het
contract met uw arbodienst of in de
arbeidscontracten? Heeft u ’grip’ op
uw medewerkers? Dagelijks word
ik bij deze en andere vragen om
ondersteuning gevraagd. Niet voor
niets is mijn slogan; een slim
personeelsbeleid levert geld op!
En ja, ook met een klein budget kunt
u een succesvol personeelsbeleid
hebben dat bijdraagt aan uw gewenst
(financieel) resultaat. Zorg er in
elk geval voor dat u de personeelsdossiers
administratief in orde hebt.
Het scheelt u zoekwerk en u staat
sterker in een juridisch conflict.
En zorg dat u ‘leading’ bent bij
verzuim. Ook als u onderdelen van
uw personeelsbeleid uitbesteedt.
Want voorkomen is beter dan
genezen. Ik denk graag met u mee
hoe u een slim personeelsbeleid
kunt hebben dat bijdraagt aan uw
resultaat. Hoe? Bel mij of kijk op
de website. Ik ontzorg u graag
met alle vragen die u heeft op
personeelsgebied!
Aangenaam kennismaken!
Luc Willems
Willems Personeels- &
Organisatieadvies
Postbus 210
2260 AE Leidschendam
T 070 - 737 00 97
l.willems@lwpa.nl
www.lwpa.nl
Tekst en fotografie: René Zoetemelk
RPA:
De arbeidsmarkt
is regionaal
Sinds 2001 bestaat het Regionaal Platform
Arbeidsmarktbeleid (RPA) Haaglanden. Het is een
platform van regionale overheden, het UWV werkbedrijf,
(organisaties van) werkgevers en werknemers,
Kamer van Koophandel en onderwijsinstellingen, dat door
samenwerking en afstemming van beleid oplossingen
zoekt voor knelpunten op de regionale arbeidsmarkt.
Maria Croonen, directeur van het RPA
Haaglanden, is helder over de rol van het
platform: ”Het gaat om een krachtenbundeling
van partijen die belangen hebben op de
regionale arbeidsmarkt en samen streven
naar een optimale match tussen vraag en
aanbod van arbeid. Juist nu in een tijd van
oplopende werkloosheid is regionale
samenwerking van het grootste belang.”
Jeugdwerkloosheid
Maria Croonen ziet door de crisis de problemen
op de arbeidsmarkt toenemen. “Er is een
belangrijke rol weggelegd voor regionaal
arbeidsmarktbeleid. De jeugdwerkloosheid bijvoorbeeld
baart zorgen. We moeten voorkomen
dat straks een grote groep jongeren jaren niet
aan de slag komt en daarmee de aansluiting
met de arbeidsmarkt en de maatschappij
verliest. Jongeren moeten werken of leren en
niet thuis wachten op betere tijden want dan
ontstaat het risico dat ze straks niet voldoende
toegerust zijn om aan de vraag van werkgevers
te voldoen. Het belang van (regionaal) samenwerken
van alle partijen, die met jongeren te
maken hebben, is daarbij evident. Ik denk dan
Maria Croonen: “De
jeugdwerkloosheid
baart zorgen”
bijv. aan het onderwijs, de gemeenten,
het UWV werkbedrijf en jeugdzorg. De inzet
van werkgevers is daarbij noodzakelijk om
jongeren een kans te geven om ervaring op
te doen, bijv. in stages of leerwerkbanen”.
Werkgevers
“In Haaglanden is een actieplan Jeugdwerkloosheid
van kracht waarbij door alle partijen nog
meer gedaan wordt om de jeugdwerkloosheid
terug te dringen en jongeren een kans op
scholing en werk te geven. Iedere 6 weken is
er in Haaglanden verband een overleg van de
hoofden Sociale Zaken en het UWV werkbedrijf.
Ze stemmen de lokale aanpak op elkaar af en
komen zo tot een regionale aanpak: Samen sta
je sterker en bereik je meer. Bij deze aanpak is
de rol van ondernemers en andere werkgevers
van cruciaal belang. Het organiseren van
leerwerkplekken is een goed voorbeeld van
vooruitstrevende samenwerking. Meer werkgevers
zouden ook vanuit hun eigen belang actief
moeten meedoen met onderwijsinstellingen
en lokale overheden om de jongeren mogelijkheden
te bieden voor scholing en werkervaring.
Doen ze dat niet dan bestaat het gevaar dat
er als de economie weer aantrekt onvoldoende
opgeleide werknemers beschikbaar zijn”.
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 15
INTERVIEW

Tekst: Ed Lamme
Fotografie: Martin Hogeboom
Stagiairs van grote waarde
voor bedrijfsleven
De bereidheid om jongeren ervaring op te laten doen in het bedrijfsleven, is belangrijk voor
Nederland als geheel. Immers, jongeren zijn de toekomst. Leerbedrijven zijn dus onmisbaar in
Nederland.
In Nederland zijn 17 kenniscentra voor
beroepsonderwijs en bedrijfsleven dagelijks volop
aan de slag om voldoende, kwalitatief hoogwaardige
leerplaatsen voor jongeren in het middelbaar
beroepsonderwijs te creëren en te behouden.
Ze dragen zorg voor de erkenning en begeleiding
van leerbedrijven en onderhouden de competentiegerichte
kwalificatiestructuur. Met als doel een
goede aansluiting tussen leren en werken.
Verder bieden ze effectieve oplossingen om vraag
en aanbod op de arbeidsmarkt beter op elkaar af
te stemmen. Voor meer dan 40 branches verbinden
zij bedrijfsleven, arbeidsmarkt en beroepsonderwijs.
Zij werken landelijk én regionaal als
strategische partners voor ministeries, gemeenten,
sociale partners en arbeidsmarkt. De kenniscentra
zijn verenigd in Colo. Het Colo-bureau in Zoetermeer
is dé ontmoetingsplaats van mensen en
ideeën. Een enthousiast team van ongeveer 45
medewerkers werkt er aan belangenbehartiging
en dienstverlening voor de leden.
Stagemarkt
De kenniscentra voor beroepsonderwijs en
bedrijfsleven hebben ruim 200.000 leerbedrijven
erkend, die gezamenlijk voor zo'n 400.000
stageplaatsen in Nederland zorgen. Al deze
bedrijven zijn te vinden op de website
www.stagemarkt.nl. Wie een stageplaats zoekt,
kan via deze site, op basis van persoonlijke
profielen snel en gemakkelijk de perfecte match
maken met een leerbedrijf.
'& Stagiair'
Stagiairs zijn voor veel bedrijven van grote
waarde. Dit blijkt ook uit het feit, dat circa 60%
van de stagiairs na het behalen van hun diploma,
gaat werken bij het bedrijf waar zij eerder stage
hebben gelopen. Om het belang van voldoende
stageplaatsen en leerbanen te benadrukken,
bedrijven te motiveren om leerbedrijf te worden
én om waardering uit te spreken voor de inspanningen
van het bedrijfsleven bij het begeleiden
van jongeren op weg naar de arbeidsmarkt,
startte Colo in september 2009 de campagne
'& Stagiair'. Zo voegde enkele grote bedrijven als
Gispen Kantoorinrichters, gevestigd boven de
Utrechtse Baan in Den Haag, als onderdeel van de
campagne tijdelijk de woorden '& Stagiair' toe aan
de bedrijfsnaam op hun pand, waren er radiospotjes
te horen en werd geadverteerd in landelijke dag)
bladen. Deze campagne krijgt dit jaar een
vervolg.
Regio Haaglanden
In de regio Haaglanden volgden in het schooljaar
2008-2009 iets meer dan 26.000 deelnemers
een mbo-opleiding. Er zijn in de regio 12.500
bedrijven die bereid zijn deelnemers een leerplaats
aan te bieden. De meeste kans op een stageplaats
of leerbaan hebben de mbo-deelnemers in de
sectoren zorg, (detail)handel, agrarisch, horeca
of specifiek technische branches. Eind februari
verschijnen de basiscijfers van de regio
Haaglanden over onder andere de stagetekorten.
Deze publicatie is te downloaden op
http://www.colo.nl/regionale-barometers.html
Colo
Postbus 7259
2701 AG Zoetermeer
T 079 - 329 40 00
F 079 - 351 54 78
www.colo.nl
Een stagiair in een
Onderwijsleerbedrijf in Dordrecht
Meer informatie
Meer informatie over
en de gegevens van
alle kenniscentra zijn
te vinden op
http://www.colo.nl/
samenwerkendekenniscentra.html
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 17
BEDRIJFSREPORTAGE

BEDRIJFSREPORTAGE
Het kantoor van
RegioRegisseur Haaglanden
18 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Nu investeren in jongeren is investeren in de toekomst
RegioRegisseur
Haaglanden weet hoe
De RegioRegisseur werd in 2002 opgericht met als doelstelling
de aansluiting tussen het onderwijs en het bedrijfsleven
te verbeteren. De RegioRegisseur heeft in korte tijd een
uitgebreid netwerk opgezet en zijn basis verbreed:
naast De Haagse Hogeschool en MKB Nederland participeren
De RegioRegisseur stimuleert innovatie
in de regio door het koppelen van grensverleggende
kennis van de diverse instellingen
aan het bedrijfsleven. Maar ook door de
praktijkervaringen van het bedrijfsleven in te
zetten in het onderwijs. Ze doen dit niet met
grote woorden, platforms of overlegorganen,
maar door praktische dienstverlening en
advisering.
Brug vormen
De RegioRegisseur vormt een brug tussen het
bedrijfsleven en het beroepsonderwijs in de
regio Haaglanden. En het bedrijfsleven weet
ook ROC Mondriaan, de TU Delft en VNO-NCW.
de RegioRegisseur te vinden voor stages,
afstudeeropdrachten en studentprojecten,
en voor opdrachten op het gebied van
projectontwikkeling en kennisadvies.
Ze voeren zelf ook projecten uit om de relatie
tussen het bedrijfsleven en het onderwijs
te verbeteren, én de relatie tussen de
verschillende onderwijsinstellingen onderling.
De combinatie van leren en werken wordt
gestimuleerd (met duaal leren en Erkenning
Verworven Competenties).
Projecten
De RegioRegisseur initieert en stimuleert ook
zèlf projecten waarvan men de noodzaak ziet.
Bijvoorbeeld dat jongeren aan de slag gaan
en blijven middels ‘Werkmaat’: samen met
het bedrijfsleven en in het kader van de
gemeentelijke Sluitende Aanpak Leren en
werken krijgen jongeren zonder startkwalificatie
een leerwerkplek aangeboden passend
bij hun achtergrond en opleiding. Zo wordt
er nu geïnvesteerd voor later. En dat is nodig.
Talentcentre
Het Comité tot behoud van jeugdherberg
Ockenburg van Van Klingeren
zet zich in voor het behoud van dit
bijzondere gebouw. De Gemeente en
de erven Van Klingeren hebben in
overleg met het Comité besloten mee
te werken aan een project, waarbij het
gebouw verplaatst wordt en een andere
bestemming krijgt. Samen met het
Krachtwijkteam is een project opgezet,
waarbij het gebouw getransformeerd
wordt in een Talentcentre voor
jongeren. Onderwijsinstellingen als ROC
Mondriaan en de Haagse Hogeschool
zijn nauw betrokken. Bedrijfsleven en
onderwijsveld bundelen de krachten
om werkzoekende jongeren te scholen
en te begeleiden bij de demontage
en herbouw van de jeugdherberg.
Bijzonder is dat dit project voor een
belangrijk deel zal worden uitgevoerd
door jongeren. Hiermee wordt het een
gebouw voor jongeren, door jongeren.
De RegioRegisseur begeleidt dit alles.
RegioRegisseur Haaglanden
Johanna Westerdijkplein 64-65
Den Haag
Postbus 13336
2501 EH Den Haag
T 070 - 445 88 35
F 070 - 445 88 25
info@regioregisseur.nl
www.regioregisseur.nl

Advies
Erwin Toet,
Kab accountants & belastingadviseurs
Hoewel de staatssecretaris van Financiën
bij de berichtgeving vooral de nadruk legt op de
lagere tarieven, is de wijziging geen onverdeeld
genoegen. Zo vervallen de lagere tarieven van
5% (verkrijging tot € 22.763) en 8% (verkrijging
tussen € 22.763 en € 45.519) bij verkrijging door
kinderen van hun ouders.
Het partnerbegrip wijzigt. De partner kan men
straks alleen nog maar zijn als men gehuwd is,
Nieuwe Wet Erf- en
Schenkbelasting
aangenomen door
Eerste Kamer
Op 15 december 2009 is de nieuwe Wet Erf- en Schenkbelasting door de Eerste
Kamer aangenomen. Daardoor zal deze met ingang van 2010 gaan gelden.
geregistreerd partner is of samenwonend is.
Voor deze laatste groep gelden bovendien de
voorwaarden, dat beiden meerderjarig zijn,
geen bloedverwanten in de rechte lijn zijn,
zij een gezamenlijke huishouding voeren, zij staan
ingeschreven op hetzelfde woonadres en er een
notarieel verleden samenlevingscontract met
wederzijdse zorgplicht is. Ongehuwde samenwoners
die op 1 januari 2010, 5 jaar of langer onafgebroken
samenwonen en als zodanig staan ingeschreven
behoeven geen notarieel samenlevingscontract
op te stellen om voor partnerschap te kiezen.
De volgende tarieven voor de erf- en schenkbelasting gaan gelden:
Verkrijging Verkrijger Tarief
Tot 118.000 euro Kind of partner 10%
Kleinkinderen 18%
Anderen 30%
Over het meerdere Kind of partner 20%
Kleinkinderen 36%
Anderen 40%
De vrijstellingen worden (iets) verhoogd. De volgende bedragen gaan gelden voor de erfbelasting:
Vrijstelling
Partner (zie hierna) 600.000 euro
Ziek/gehandicapt kind 57.000 euro
Andere kinderen 19.000 euro
Kleinkinderen 19.000 euro
Ouders 45.000 euro
Anderen 2.000 euro
Voor de schenkbelasting gelden de volgende vrijstellingen:
Vrijstelling Frequentie
Kind 5.000 euro Jaarlijks
Kinderen 18 - 35 jaar 24.000 euro* Eenmalig
Anderen 2.000 euro Eenmalig
* Dit bedrag wordt verhoogd naar 50.000 euro als dit gehele bedrag wordt aangewend voor de
verwerving van een eigen woning of bekostiging van een studie. Als de verhoogde vrijstelling al voor
2010 is benut kan na 1-1-2010 nog 26.000 euro belastingvrij worden geschonken.
Ongehuwde samenlevers die nog geen vijf jaar
samenwonen en nog geen notarieel samenlevingscontract
hebben of mensen die voornemens zijn
om te gaan samenwonen hebben nog een jaar de
tijd om een dergelijke notariële akte te regelen.
Als zij vanaf 1 januari 2011 geen notarieel samenlevingscontract
hebben kunnen zij niet meer
kiezen om als partners te worden behandeld.
Door de grote verschillen in tarief en vrijstelling is
het lastig om een algemeen advies te geven met
betrekking tot schenkingen.
Naast de wijzigingen van de tarieven en vrijstelling
zijn er wijzigingen om ongewenst gebruik
tegen te gaan. Zo wordt de populaire ‘renteloze
lening aan kinderen’ aangepakt. Als op een direct
opeisbare lening niet minimaal 6% rente wordt
berekend, is het mindere belast met schenkingsbelasting.
Wel moet daarbij sprake zijn van een
schenking en dus onder andere een bevoordelingsbedoeling.
Bij ouders naar kinderen zal dat veelal
het geval zijn, bij onafhankelijke derden ligt dat
minder voor de hand. Jaarlijks moet aangifte
schenkingsbelasting gedaan worden van het
verschil met 6% rente. In 2010 is het tevens
aantrekkelijker om een onderneming te schenken
aan een mede-ondernemer of mede-aandeelhouder
in plaats van deze te laten vererven.
Kab
Accountants & belastingadviseurs
Erwin Toet
vestiging Voorburg
T 070 - 320 93 55
F 070 - 320 28 07
e.toet@kabaccountants.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 19

BEDRIJFSREPORTAGE
20 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Tekst en fotografie: Luuk Braun
Plaatsing honderd SW’ers bij het Rijk verloopt volgens plan
‘Ik zeg: werkgever
sta hier voor open’
Het Rijk maakt ook in 2010 werk van de realisering van honderd werkervaringsplaatsen voor
mensen met een arbeidsbeperking; SW’ers en Wajongeren. En blijft daarmee zijn rol als
Margaret Rueck is één van de SW’ers die
de afdeling catering van het ministerie
van VROM is komen versterken
maatschappelijk verantwoord werkgever serieus oppakken.

Eén van de leveranciers om deze bijzondere
doelgroep in het kader van het Project Werkervaringsplaatsen
(WEP) te plaatsen, is de
‘Projectgroep 100 SW Rijk Zuid Holland Zuid’.
Dit samenwerkingsverband van SW-bedrijven in
de regio Haaglanden en Leiden bestaat uit de
Haeghe Groep uit Den Haag, Patijnenburg
Westland, Combiwerk Delft, DZB Leiden en
DSW Rijswijk.
De projectgroep zoekt vanuit haar eigen bestand
SW’ers en Wajongeren naar kandidaten die
klaar zijn voor een baan in een reguliere werkomgeving.
Ze hebben vaak een ontwikkeltraject
gevolgd en staan klaar voor de stap naar ‘buiten’.
Het Rijk is dan een aantrekkelijke werkgever.
“Als projectgroep benaderen we de overheid actief
voor het creëren van geschikte arbeidsplekken”,
zegt DSW’s manager Detacheringen en Begeleid
Werken Joyce Verhoeven. “We werken daarin
samen met het Rijk, in de vorm van het
Expertise Centrum Arbeid en Gezondheid ECAG,
dat onderdeel is van de Werkmaatschappij van
het Ministerie van Binnenlandse Zaken.
De opdracht die we ons samen ten doel hebben
gesteld, is om voor het eind van dit jaar in totaal
zo’n honderd SW’ers bij de overheid te plaatsen.
Het is daarbij vooral van belang dat de competenties
van de kandidaat een meerwaarde kunnen
zijn voor de overheidsorganisatie.”
Aan het werkervaringsproject doen alle
ministeries mee. De sector Rijk zal zich volgens
die afspraak maximaal inspannen om eind 2010
in totaal 250 extra plaatsingen van Wajongeren
(150) en SW’ers (100) te hebben gerealiseerd.
Het quotum van 250 is verdeeld over de
ministeries. Bij het werkervaringsproject gaat
het om plaatsingen op reguliere functies en
volwaardige takenpakketten. Hierbij zijn
verschillende constructies mogelijk, zoals een
dienstverband, tijdelijk of vast en alle vormen
van detachering. Joyce Verhoeven: “Vanzelfsprekend
gaat de voorkeur uit naar duurzame
contracten. We streven immers naar maximale
participatie op de reguliere arbeidsmarkt.
Deze buitengewone medewerkers vormen een
bijzondere aanvulling in alle type bedrijven.
Het Rijk vervult hierin een mooie voorbeeldfunctie.”
Prima aanvulling
Binnen het Ministerie van VROM zijn via dit
project bij huiscateraar Albron in september
2009 een vijftal medewerkers in het kader van
de regeling gedetacheerd. Verantwoordelijk
manager Michel van Wijk van Albron is zeer te
spreken over de instroom van de SW’ers die zijn
team van 32 medewerkers zijn komen versterken.
“Het bevalt mij prima”, zegt hij. “De mensen
die ik er bij heb gekregen vormen een prima
aanvulling op ons team. We hebben via profielen
en sollicitatiegesprekken uit tien mensen een
selectie gemaakt. Uiteindelijk hebben we vijf
mensen een baan gegeven, boven de sterkte
van onze formatie. We hebben nu dus 37 mensen
hier werken in plaats van 32.”
Joyce Verhoeven (DSW Rijswijk)
en Michel van Wijk (Albron) zijn
tevreden met de samenwerking
De SW’ers zijn afkomstig van vier verschillende
SW-bedrijven uit de hele regio; Combiwerk,
Patijnenburg, de Haeghe Groep en DSW.
Michel van Wijk: “Het is leuk om te zien hoe deze
nieuwe collega’s zich ontwikkelen en over veel
meer kwaliteiten blijken te beschikken dan je
aanvankelijk denkt. Naarmate ze langer hier zijn,
worden ze steeds mondiger en koesteren ze hun
takenpakket, waar ze zich ook echt verantwoordelijk
voor voelen. Uit deze eerste vier maanden
blijkt wat mij betreft dus duidelijk dat iedereen
wel degelijk kan meedoen in de maatschappij.
En dat het eigenlijk triest is dat SW’ers op andere
plaatsen zo weinig kansen krijgen. Want ik zeg
na deze positieve ervaring: werkgever, sta open
voor deze medewerkers.”
Wel een beetje eng
De Nootdorpse Margaret Rueck is één van die
nieuwe medewerkers die de afdeling catering bij
1250 banen bij het Rijk
De afspraak om in twee jaar tijd 250
SW’ers en Wajongeren te plaatsen,
komt bovenop die van de regering om in
deze kabinetsperiode binnen de sector
Rijk duizend werkervaringsplaatsen te
realiseren voor mensen met een (grote)
afstand tot de arbeidsmarkt, uit het
beleidsprogramma ‘Samen Werken,
Samen Leven’. In totaal gaat het om
1.250 plekken voor gedeeltelijk arbeidsgeschikten,
onder wie SW’ers en langdurig
werklozen. Over de realisatie van het
‘Werkervaringsplaatsenplan Rijk’ - inclusief
verdeling naar doelgroepen - wordt
jaarlijks in het Sociaal Jaarverslag Rijk
gerapporteerd. Kandidaten kunnen
terechtkomen in diverse organisaties,
zoals de departementen in Den Haag
en lokale organisaties zoals de douane,
belastingkantoren, justitie, maar ook
penitentiaire instellingen en Verkeer
en Waterstaat. Het Rijk heeft haar verantwoordelijkheid
genomen om kansen te
bieden aan mensen die net dat steuntje
in de rug nodig hebben. De ervaringen
zijn zowel voor de werkgever als de
werknemers zeer positief.
VROM is komen versterken. “In het begin vond
ik het wel een beetje eng hoor”, vertelt de
43-jarige moeder van drie pubers, die via
Combiwerk nu al ruim vier maanden voor 36 uur
werkzaam is bij VROM. “Maar inmiddels vind ik
het machtig om hier op een echt ministerie te
werken. Wat ik allemaal doe? Van afwassen tot
toetjes maken. Ik heb het erg naar m’n zin hier!
Ik wil hier nooit meer weg.”
Ook bij de Projectgroep is veel enthousiasme
over de voortgang van het Project WEP. Vindt
ook projectmedewerker Ingrid Beumer:
“De samenwerking met de vijf SW-bedrijven
binnen Haaglanden verloopt prima. Wij hebben
goede contacten met de Haeghe Groep, Patijnenburg,
Combiwerk, DZB en DSW. Er is regelmatig
overleg met elkaar. Op dit moment heeft de
sector Rijk al tachtig plaatsingen gerealiseerd.
Daarbij zijn zowel de Wajongeren als de SWmedewerkers
meegeteld. Het gaat dus goed, maar
we zijn er nog niet. Alle departementen werken
mee en zijn enthousiast, maar men heeft ook
te maken met een veranderde taakstelling.
De herverdeling van taken zorgt ervoor dat het bij
sommige departementen iets langer duurt voordat
men over kan gaan tot het plaatsen van een SWmedewerker
of Wajongere. De wil is er, het is alleen
een kwestie van tijd. Wat vast staat, is dat wij er
als projectteam alle vertrouwen in hebben dat
we de doelstelling gaan halen. Zeker gezien het
gedeelde enthousiasme van alle partijen.”
Bent u als ondernemer geïnteresseerd en ziet u
kansen voor een bijzondere, zeer gemotiveerde
nieuwe medewerker in uw bedrijf? Neem dan
contact op met een SW-bedrijf uit uw regio.
Voor meer informatie:
www.haeghegroep.nl 070-353 33 33, Mirjam Hartman-van Poucke
www.combiwerk.nl 015 - 215 14 00, Astrid van den Bergh
www.patijnnburg.nl 0174 - 27 20 00, Monique Straman
www.dzb.nl 071 - 851 85 85, Lisette Demmers
www.dsw.nl 079 - 363 34 00, Joyce Verhoeven
DSW Rijswijk, vestiging Zoetermeer
Postbus 586
2700 AN Zoetermeer
T 079 - 363 34 00
www.dswrijswijk.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 21

Loes Rutten
Advies
Het suddert een poosje door en als u
eerlijk bent, bent u deze werknemer inmiddels
liever kwijt dan rijk. Dan ontstaat er op de
een of andere manier een woordenwisseling
en de werknemer zegt luid en duidelijk:
“Bekijk het maar, ik neem ontslag!”
Hij levert zijn spullen in, neemt afscheid
van de overige collega’s en vertrekt.
Stilletjes dankt u de goden, want dit is het
moment waarop u heeft gewacht.
Ziek
Helaas heeft u iets te vroeg gejuicht.
Twee dagen later belt de werknemer op met
de mededeling dat hij zich ziek meldt. U vindt
dit nogal gek en u geeft hem te kennen dat
hij al uit dienst is, voor een ziekmelding
moet hij niet bij u zijn.
De werknemer laat het er niet bij zitten en
vordert doorbetaling van het loon. Een
dergelijke situatie komt in de praktijk regelmatig
voor. Veel werkgevers realiseren zich in
een zo’n situatie onvoldoende dat werknemers
soms in een bevlieging ontslag nemen en zich
op dat moment misschien wel onvoldoende
realiseren welke gevolgen dit met zich meebrengt.
Van u als werkgever wordt in een
dergelijke situatie verwacht dat u de werknemer
expliciet wijst op de consequenties
van een dergelijke ontslagname, zoals het
mislopen van een WW-uitkering.
Uw werknemer neemt ontslag
Zegen of ellende?
In veel bedrijven komt het wel eens voor: een arbeidsconflict. Een bepaalde
werknemer functioneert niet goed of meldt zich om iedere scheet ziek.
En u als ondernemer zegt daar iets van, ook tijdens een functionerings-
of beoordelingsgesprek. Op de een of andere manier vat de werknemer uw
woorden niet op als feedback, maar als keiharde kritiek. Er ontstaat een
grimmige sfeer tussen u beiden.
Goed werkgever
Veel rechters in Nederland zullen van u
verwachten dat u zich opstelt als een goed
werkgever. U gedraagt zich als een goed
werkgever:
• als u ernaar informeert of de betreffende
werknemer al een nieuwe baan elders heeft
aanvaard;
• als u de werknemer wijst op het risico dat
hij geen WW-uitkering krijgt, omdat hij zelf
ontslag heeft genomen;
• en als u de werknemer enige bedenktijd
geeft (bijvoorbeeld een week). Als u dit
niet doet, loopt u het risico dat de werknemer
toch nog bij u in dienst blijkt te
zijn en dat u alsnog loon dient te betalen.
U doet er overigens goed aan om een en
ander schriftelijk vast te leggen, zodat er
geen enkel misverstand over kan bestaan
dat u bovenstaande punten in de praktijk
heeft gebracht.
Op het moment dat een werknemer een
fatsoenlijke opzeggingsbrief aan u overhandigt,
met inachtneming van de opzegtermijn
zonder dat er direct aan voorafgaand
een heftig conflict heeft plaatsgevonden,
mag u er over het algemeen overigens
vanuit gaan dat de werknemer zijn beslissing
weloverwogen heeft genomen en zelf heeft
stilgestaan bij de consequenties.
In die gevallen zal er doorgaans niet van
u worden verwacht dat u voornoemde
maatregelen neemt.
Schadevergoeding
Mocht een werknemer overigens plotsklaps
ontslag nemen zonder inachtneming van een
opzegtermijn en er niet binnen een redelijke
termijn op terugkomen, dan is het wellicht
goed om te weten dat u aanspraak kunt
maken op een schadevergoeding.
Vaak kunt u minstens een maandsalaris
van de werknemer vorderen. Het is dan
wel verstandig om een aantal maanden
te wachten met het opeisen van deze
vergoeding, u wilt immers geen slapende
honden wakker maken. Houdt u wel in de
gaten dat u maximaal zes maanden de tijd
heeft om aanspraak te maken op deze
schadevergoeding en dat u de werknemer
nog niet heeft bericht dat u het ontslag
goedkeurt.
mr. Loes H.W.J. Rutten
DAS Rijswijk
Veraartlaan 12
2288 GM Rijswijk
T 020 - 651 88 76
www.das.nl/zakelijk
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 23

ONDERNEMERSPANEL
Ondernemers in problemen
Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van
ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer
ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze
problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst.
Wat beveelt ons panel aan?
■ Remco van der Geest
Remco van der Geest AA/FB, Sprangers Van den
Ende accountants & belastingadviseurs
Regeren is vooruitzien! In tijden van economische
malaise zit bij veel ondernemers daar het probleem.
De meeste managementinformatie is retrospectief
en gaat dus over het verleden. Veel ondernemers
hebben de huidige crisis niet zien aankomen en
zaten daar midden in voordat ze er erg in hadden.
In tijden van crisis is het zaak het overzicht te
behouden en met een kritische blik naar de onderneming
te kijken en te laten kijken. Het kan heel
24 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Ronald Dalebout, Directeur Business Banking ING
Bij dalende bedrijfsresultaten is ingrijpen in de
organisatie onontkoombaar. Maar hoe vroeg of hoe
laat grijp je in? Als de liquiditeitsproblemen er al zijn,
ben je eigenlijk al te laat en zijn de keuzes beperkt.
Dan zul je veelal met de financiers, debiteuren en
crediteuren heel actief moeten opereren. Laat ook de
bankier tijdig meedenken. Meer structurele keuzes
kunnen duivelse dilemma’s opleveren, zeker als het
om ontslag van personeel gaat dat je op langere
termijn weer nodig hebt. Bij die keuze is een frisse,
vooral financieel gestuurde, blik behulpzaam.
Mr. F.M.P. Hellings, DAS Rijswijk
Organisatorische- of liquiditeitsproblemen ontstaan
vaak niet ineens maar komen sluimerend steeds meer
naar de voorgrond. Het is dan ook van belang om in
een vroeg stadium -als de problemen zich eigenlijk
nog niet voordoen- grip op organisatie/liquiditeit te
houden. De volgende aanbevelingen zijn daarbij van
belang.
• Zorg er als ondernemer voor dat u de afspraken die u
met klanten maakt in duidelijke contracten vastlegt.
verhelderend zijn als iemand anders je de spiegel
eens voorhoudt om te kijken wat de zwakke punten
zijn maar ook wat de sterke punten zijn van een
onderneming. Een goede sparringpartner kijkt niet
alleen naar de problemen maar helpt vooral mee te
denken in oplossingen. Het is belangrijk dat deze
coach inzicht heeft in de onderneming zelf maar ook
in de mogelijkheden op fiscaal, bedrijfseconomisch
en financieringstechnisch gebied. De oplossing van
insolventieproblemen bestaat doorgaans uit een hele
mix van maatregelen.
■ Ronald Dalebout
De accountant kan over het algemeen heel goed en
actief meedenken. Maar soms moet je verder gaan
en vooral heel goed kijken naar de werkprocessen.
En dan is hulp van buitenaf zeker aan te raden.
Veelal zie je bij het opfrissen van werkprocessen dat
er meer winst te halen is dan vooraf gedacht. En die
winst is vaak nog structureel ook. Daar zijn tal van
adviseurs voor, gebruik er vooral één die de branche
of sector kent. Vraag hem/haar ook altijd om de ‘quick
wins’ aan te wijzen. Het motto blijft hoe dan ook:
Hoe eerder en effectiever je ingrijpt hoe beter het
effect zal zijn.
■ Mr. F.M.P. Hellings
Zorg ook dat u inzicht hebt in de risico´s die u als
ondernemer loopt. Bijvoorbeeld op het gebied van
aansprakelijkheid.
• Zorg dat tijdig facturen worden gestuurd voor het
werk dat geleverd is en laat facturen niet te lang
openstaan maar zorg voor een goed debiteurenbeheer.
• Schakel tijdig deskundige hulp in die advies kan
geven of u kan begeleiden zodat u zich als ondernemer
op uw corebusiness kunt richten.

■ Erwin Toet
Erwin Toet, Kab accountants & belastingadviseurs
Indien bedrijven insolventieproblemen hebben staat het
water hen vaak aan de lippen. Op dat moment bieden de
vreemd vermogenfinanciers, vaak banken, geen soelaas
en hebben de geldkraan dichtgedraaid. De ondernemer
zal dan ook moeten kijken naar eigen vermogenfinanciers.
Hierbij kunt u denken aan inbreng eigen geld,
■ Ariane Struyvenberg-de Groot
Ariane Struyvenberg-de Groot, Match en Mentor
Vorig jaar heb ik veel inspirerende bijeenkomsten
voor ondernemers georganiseerd, terwijl om mij
heen bijeenkomsten werden afgelast. En keer op
keer kreeg ik de zaal gevuld en gingen de deelnemers
vol nieuwe energie naar huis. Waar ik zelf de
energie en het vertrouwen vandaan haalde? Dat
heeft vast met onze eigen dienstverlening te maken.
Match & Mentor koppelt ondernemers met vragen
(mentees) aan onafhankelijke en doorgewinterde
aantrekken van ondernemende particuliere investeerders
dan wel zakelijke investeerders. Om deze investeerders
aan te trekken zult u met een gedegen ondernemingsplan
moeten komen. Daarenboven zult u een (groot) deel van
uw zeggenschap in uw onderneming moeten opgeven.
Is dat het waard? Een alternatief is failliet gaan met alle
gevolgen van dien. Aan u de keuze!
Petra van der Klei, directeur Dukdalf
Ga vooral niet bij de pakken neerzitten!
Wees innovatief en kijk naar nieuwe omzetkansen of
samenwerkingsmogelijkheden. Vraag wellicht deeltijd
WW aan om ervaren medewerkers binnenboord te
houden. De economische crisis is nog niet voorbij
maar afhankelijk van de branche waarin u opereert,
zal het herstel zich voortzetten. Op korte of langere
termijn. Daarnaast het advies contact met Dukdalf op
ondernemers die hun expertise en kennis graag
delen (mentoren). Ik schroom er zelf helemaal niet
voor om andere ondernemers om hulp te vragen als
ik het even niet meer zie zitten en de eenzaamheid
mij te heftig wordt. Al die fantastische mentoren in
mijn netwerk weten me keer op keer op het juiste
spoor te krijgen. Ja soms heb je gewoon een stok
achter de deur nodig of dat zetje in je rug. Ook de
neiging in je eentje alles te willen oplossen?
NIET doen. Schakel tijdig goede hulp in.
Joost van der Helm, Credifixx Incassoservices B.V.
Bestuurders dienen een goede inschatting te maken,
in mijn optiek, met hulp van buitenaf hoe groot de
financiële problemen zijn. Op het moment dat de
situatie zo slecht is dat er geen uitzicht op een
goede afloop is dient de ondernemer/bestuurder
zijn onvermogen tot betalen kenbaar te maken aan
belastingdienst en/of bedrijfspensioenfonds
(let overigens op dat dit minimaal 2 weken voor de
betaaldatum geschiedt). Verzuimt men dit te doen
■ Petra van der Klei
te nemen. Dukdalf kan in deze tijd veel betekenen
voor een ondernemer. Als u bijvoorbeeld plotseling
een nieuwe opdracht of order krijgt en u heeft op dit
moment te weinig personele capaciteit. In deze tijd
wilt u toch geen nee zeggen! Schakel dan Dukdalf in,
wij denken met u mee. Wij kunnen u werk uit handen
nemen of direct gemotiveerd personeel leveren,
onder meer op detacheringsbasis. Zonder dat u enig
financieel risico loopt.
■ Joost van der Helm
dan bestaat de kans dat de ondernemer/bestuurder
persoonlijk aansprakelijk wordt gesteld. Zijn de
problemen niet zo groot maar wel serieus dan zou
een optie kunnen zijn een crediteurenakkoord aan te
bieden, hiervoor dient men hulp in te roepen daar
er bepaalde voorwaarden aan verbonden zijn.
Dit is uiteraard een mooie gelegenheid om een
faillissement af te wenden en de crediteur de
gelegenheid te geven op een later tijdstip nog
wat aan je te verdienen.
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 25

Tekst en fotografie:
Ed Lamme
“Ook regionaal zijn wij
heel belangrijk”
Het fraaie NH Atlantic Den Haag Hotel in Kijkduin ligt op een unieke locatie, bij de zee, midden in de
duinen, vlakbij het bekende Scheveningen en dicht bij het centrum van Den Haag. Het hotel biedt een
gezellige combinatie van modern ingerichte kamers, een uitstekend restaurant, een stijlvolle bar met
prachtig uitzicht op de zee en persoonlijke service, die het verblijf gegarandeerd tot een succes maken.
Bedrijven die een personeelsuitje, teambuilding- of relatie-evenement willen organiseren kunnen onder
professionele begeleiding een 2,5 uur durend uniek zandsculptuur-programma volgen.
NH Atlantic Den Haag
biedt ideale combinatie van bruisende
activiteiten en weldadige rust
Anita Bos, directeur van de NH
Den Haag, NH Atlantic Den Haag en NH
Zoetermeer wijst er op dat het bekende
hotel in Kijkduin zowel voor de zakelijke
markt als voor leisure een gewilde locatie is.
“Ook regionaal zijn wij heel belangrijk.
Ondernemers uit het Haagse en het Westland
komen hier graag vergaderen en je ziet hen
heel vaak terugkomen als er bijvoorbeeld
in de familie of met vrienden wat te vieren
is. Maar ook veel toeristen komen bij ons
logeren om te genieten van de zee,
het strand en de rust. Op loopafstand van
het hotel zijn allerlei activiteiten te ondernemen,
zoals fietsen of een heerlijke
wandeling over het strand of door de
duinen.”Een rondleiding door het hotel laat
zien dat het hotel 20 multifunctionele
vergaderzalen telt in een inspirerende and
relaxte omgeving. Zij maken het hotel dan
ook tot een uitstekende vergaderlocatie.
De vergaderzalen kunnen voor elke type
evenement opgezet worden, zoals team-
building, conferenties, vergaderingen of
productpresentaties.
Uitzicht op zee
“Alle kamers in dit hotel zijn voorzien van
ligbad, douche, airconditioning, televisie
met pay-tv, minibar, koffie- en theefaciliteiten,
zitgelegenheid en een ruim balkon.
In ons restaurant kan men niet alleen
genieten van het ontbijt of lunch met
uitzicht op zee, voor het diner is er ons
internationale menu, vergezeld door een
goed glas wijn uit een uitgebreide wijnkaart.
De uitstekende keuken selecteert
met zorg een seizoensgebonden menu,
gecombineerd met een gevarieerde keuze
uit internationale gerechten. In de bar
kan men terecht voor een kopje koffie of
een drankje met ook hier dat geweldige
uitzicht op zee en duinen. Na een dag
uit of een strandwandeling kunnen onze
gasten optimaal ontspannen in het
verwarmde binnenzwembad, de sauna,
het Turks stoombad, of in het
Beautycenter.
Zandacademie
Met enthousiasme vertelt Anita Bos over de zo
succesvolle Sand Gallery. “Bedrijven die een
personeelsuitje, teambuilding- of relatie-evenement
willen organiseren kunnen, onder professionele
begeleiding, een 2,5 uur durend programma volgen
in een zandbak met speciaal sculptuurzand.
De Zandacademie en NH Atlantic Den Haag hebben
samen dit initiatief genomen zodat er, zowel
buiten in de prachtig gelegen tuin van het hotel
als vanaf januari ook indoor onder het hotel,
naar hartenlust zandsculpturen gebouwd kunnen
worden. Het is een uitstekende manier om met
elkaar een vernieuwend en creatief proces te
beleven en voor een bedrijf op een leuke manier
aan de groepsgeest te werken. Uiteraard zal het de
deelnemers op culinair gebied aan niets ontbreken.
Deze combinatie maakt van elke bijeenkomst een
gegarandeerd succes!
NH Atlantic Den Haag
Deltaplein 200
2554 EJ Den Haag
T 070 - 448 24 82
F 070 - 368 67 21
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 27
BEDRIJFSREPORTAGE

INTERVIEW
Het ontwikkelen en begeleiden van mensen met een afstand tot
de arbeidsmarkt naar een reguliere baan of zo dicht mogelijk
daarbij. Dat is de missie van de Haeghe Groep (HGR). Met een
jaaromzet van 85 miljoen euro is de HGR één van ‘s lands grootste
SW-bedrijven; op het gebied dus van sociale werkvoorziening,
28 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Tekst en fotografie: Luuk Braun
Arbeidsontwikkeling en re-integratie op hoog niveau
Haeghe Groep
levert maatwerk
De Haeghe Groep levert maatwerk.
Het maken en aanbieden van kwalitatief hoogwaardige
producten en diensten, waardoor mensen
zich kunnen ontwikkelen, is één van de pijlers van
het bedrijf. “Flexibele productiemogelijkheden zijn
bij dat proces van groot belang”, zegt algemeen
directeur Bert van Ettekoven. “Klanten hoeven
niet enorme orders al maanden van tevoren op te
geven. Ze kunnen delen van het productieproces
bij ons uitbesteden, als het voor hen te duur of te
lastig is om het zelf in huis te doen met eigen
werknemers. Ook kleine orders en speciale wensen
zijn mogelijk. Alles in overleg, de klant houdt de
regie. Mooi voorbeeld is dat van een Italiaanse
fabrikant van pastasauzen. Die leverde aan Albert
Heijn in trays van 24 stuks. Maar AH wilde die
arbeidsontwikkeling en re-integratie.
potten graag aangeleverd krijgen in
trays van twaalf. We hanteerden hier
vervolgens letterlijk de zaag en leverden
zoals Albert Heijn het graag wil.”
Ook financieel gezien is samenwerking
voor bedrijven met de Haeghe Groep
aantrekkelijk. “De tarieven die wij hanteren
voor producten die hier worden
gemaakt zijn gebaseerd op gangbare prijzen in
de markt en we leveren marktconforme kwaliteit”,
aldus Van Ettekoven.
Handgemaakt
Chester Berkel is leidinggevende coach op de
afdeling Mappen en voelt zich daar als de spreekwoordelijke
vis in het water. “Hier op de afdeling
maken wij onder meer ringbanden”, vertelt hij.
Het maken en aanbieden van kwalitatief hoogwaardige producten en diensten, waardoor
mensen zich kunnen ontwikkelen, is één van de pijlers van de Haeghe groep
“Dat doen we in kleine producties, om alles
beheersbaar te houden. Alles wordt hier met de
hand gemaakt. Het voordeel daarvan is dat de
afkeur van producten erg laag is; omdat elke
map door zes handen gaat. Begeleiding van de
productie plus het continue goed bekijken wat
iemand wel en niet kan is een voortdurend proces.
We proberen onze mensen elke dag weer sterker,
socialer en werkvaardiger te maken. Op onze
afdeling leren mensen werken en zich te ontwikkelen
zodat ze kunnen doorstromen; het liefst naar
een reguliere baan. Dit ‘leren werken’ wordt
ondersteund met vorming en opleiding.”
Opleidingen
Met interne opleidingen, zoals cursussen taal,
schrijven en computercursussen heeft de Haeghe
Groep daarvoor een opleidingsinstituut in huis.
“Daarnaast wordt ook een aantal opleidingen
uitbesteed voor de toekenning van reguliere
diploma’s”, zegt Berkel. “We willen mensen
begeleiden en klaarstomen voor uitstroom naar
een reguliere baan. Als mensen het aankunnen
detacheren we ze bij een externe werkgever.
Onze speciaal getrainde consulenten staan klaar
om hen én de werkgever te ondersteunen waar dat
nodig is. Dat zijn dan mensen die het ondanks hun
beperking aankunnen om in een ‘gewone’ baan
te werken. Soms treden ze na verloop van tijd
ook definitief in dienst van die werkgever.
De aantrekkingskracht voor bedrijven om onze

mensen te willen inzetten, zit hem vooral in de
begeleiding die we daarbij steeds blijven bieden.
Als het niet werkt, ondanks afspraken, begeleiding
en aanpassingen van de werkplek, kan de persoon
bij ons terugkomen (terugkeergarantie).
Daarnaast is er subsidie beschikbaar als een
bedrijf iemand van ons in dienst neemt. Zijn er
aanpassingen nodig op de werkplek, dan lossen
we die samen met de opdrachtgever op.”
Arbeidsontwikkeling en re-integratie dus op hoog
niveau. Van Ettekoven: “We hebben een goede
naam. Bedrijven weten ons wel te vinden.
Veel bedrijven en instanties in de regio Den Haag
weten dat het onze missie is om de mensen te
laten uitstromen naar de reguliere markt.
Met name die terugkeergarantie en de loonkostensuppletie
vormen een aantrekkelijke optie voor
werkgevers voor het in dienst nemen van onze
mensen. Om tot die stap te komen worden de
werknemers bij de HGR ontwikkeld door écht
werk en opleidingen om hun werknemers- en
vakvaardigheden te versterken.”“Maar we willen
graag nog meer opdrachtgevers. Dan kunnen we
onze medewerkers meer diversiteit bieden in het
ontwikkelen van meer mogelijkheden”.
Maatschappelijk verantwoord
Veel bedrijven maken vanuit de gedachte van
maatschappelijk verantwoord ondernemen de keus
om mensen met een beperking in dienst te
Bert van Ettekoven (links) en
Chester Berkel (rechts)
nemen. Van Ettekoven: “Ofwel omdat ze iemand
kennen met een handicap, dan wel omdat ze
vinden dat deze mensen ook een kans verdienen.
Zonder dat iets wettelijk geregeld is, vindt een
groeiend aantal ondernemers het belangrijk dat
ook deze mensen aan de bak komen. In het
bedrijfsleven en bij de overheid komen steeds
meer functionarissen op P&O-afdelingen die zich
daar bewust mee bezighouden. Onze ervaring
is dat je met mensen met een beperking buitengewoon
gemotiveerde werknemers in huis haalt.
Deze mensen willen laten zien waar ze goed in
zijn. Het gaat er eindelijk eens niet om wat ze
níet meer kunnen, maar wat ze wél kunnen.
Dat is een wezenlijk verschil.”
Chester Berkel: “Op een bepaald moment kwam
er een vraag van een collega van een andere
afdeling. Of ik iemand wist die technische
tekeningen kon maken. Ik herinnerde me dat
een van de boekbinders hier van de afdeling me
verteld had dat hij vroeger in de pijpleidingenbusiness
in Iran had gewerkt. Ik heb hem
gepolst en hij was wel geïnteresseerd. Ik heb
dat vervolgens aan mijn collega gemeld. De man
bleek geknipt voor die job. Er zijn natuurlijk ook
wensen en dromen die niet realiseerbaar zijn.
Als je geen vingers meer hebt, kun je geen
gitaarleraar meer worden. Maar misschien wel
gitaren bouwen. Ook dit voorbeeld komt uit de
praktijk.”
Een veelzijdig bedrijf
De Haeghe Groep is onderdeel van de
gemeente Den Haag en voert de Wet
sociale werkvoorziening uit. Bij dit
bijzondere bedrijf werken 2400
gehandicapte Hagenaars met een
afstand tot de arbeidsmarkt. Daarnaast
biedt het bedrijf nog 650
re-integratietrajecten voor mensen
in de bijstand. Daarmee is de Haeghe
Groep één van de grootste werkgevers
in de regio Haaglanden; ervaren in
het ontwikkelen van mensen,
re-integratietrajecten in een echte
productieomgeving en sterk in
ondernemen. Dit gebeurt allemaal
vanuit de zes bedrijven: Diensten
(detacheren, begeleid werken),
Schoon Schip Bedrijfsdiensten
(bedrijfsschoonmaak), Haegheflor
(kwekerij), Omnigroen (groenonderhoud
en onderhoud openbare ruimte),
Industrieel Bedrijf en de Kaarsenmakerij.
Bert van Ettekoven: “Wij proberen mensen altijd
het werk te bieden dat in hun belevingswereld en
interesse ligt. Dat lukt vrij aardig. Maar hoe meer
werkgevers onze mensen een leerwerkplek willen
geven, des te beter. En als dat niet kan, probeer
je erbij in de buurt te komen. Ik ken een verhaal
van iemand met een verstandelijke beperking
die piloot wilde worden. Dat is voor u en mij
al lastig, dus dat zat er niet in. Maar die man
werkt nu wel als schoonmaker op Schiphol en
ziet elke dag vliegtuigen. Want dat bleek de
onderliggende wens die er bij hem leefde:
passie voor vliegtuigen...”
Voor meer informatie: www.haeghegroep.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 29

Tekst: Ed Lamme
T&N Catering
T&N Catering richt zich op het verzorgen van de catering en het
beheren en exploiteren van restauratieve voorzieningen voor bedrijven,
(semi)overheid en scholen. Het bekende en gerenommeerde bedrijf
heeft zich gespecialiseerd in de productie en levering van belegde
broodjes, vergaderlunches, luxe hapjes, salades, sandwiches en
lunchpakketten voor bedrijven, overheidsinstellingen en scholen.
T&N Catering produceert sinds 1999 op
ambachtelijke wijze belegde broodjes, lunches,
luxe hapjes en salades voor diverse organisaties/
instellingen die binnen de regio Haaglanden
gevestigd zijn. De productie geschiedt onder HACCP
genormeerde omstandigheden in de vestiging op
de Binckhorst en wordt met gekoeld transport
geleverd op elke locatie in de regio Haaglanden
e.o. Dagelijks worden er maar liefst tussen de 8
en 12 duizend belegde broodjes bezorgd!
Tekst: Marianne Apon
Directeur Thierry de Jong: “Wij bezorgen onze
producten in een ruim gebied, voornamelijk in
het westen van het land. T&N Catering werkt op
locaties in Den Haag en Rijswijk. In Rotterdam,
Spijkenisse en Lelystad leveren wij aan een 13-tal
scholen. Bekende klanten van ons zijn o.a. de
Darlingmarket in Rijswijk, diverse ministeries,
ziekenhuizen en kantoren in Den Haag en omgeving,
de Raad van State, KPN en de Haagsche
Hogeschool.” De Jong wijst erop dat de lunches,
sandwiches en belegde broodjes van T&N Catering
gezond zijn, gevarieerd, culinair creatief en van
Bedrijfsarts.nl
scoort hoog in laag
ziekteverzuim
Drie artsen hebben enige tijd geleden de knappe koppen bij elkaar
gestoken en bedacht dat ze door samen te werken hun klanten nóg
beter van dienst kunnen zijn. Die brainstormsessie heeft geresulteerd
in bedrijfsarts.nl waar werkgevers terecht kunnen met vragen op het
gebied van werkverzuim, arbeidsomstandigheden en diensten als
periodieke keuringen van chauffeurs van transportbedrijven.
Bij Jan den Besten, Kees de Boer en Victor
van Gelder zijn zij aan het juiste adres, want
het drietal scoort hoog als het gaat om een laag
ziekteverzuim. Jan den Besten, initiatiefnemer
van bedrijfsarts.nl: “Ja, wij durven onze
toekomstige klanten met een gerust hart een
laag verzuim tussen 2-2,5% te garanderen.”
De huidige bedrijven, waaronder grote
vervoerders als de RET, Connexxion en de KLM
kunnen daarvan getuigen. Hun werknemers
schuiven iedere morgen goedgemutst achter
het stuur of de stuurknuppel en ook bij het
bekende Van der Valk concern heerst een gezond
werkklimaat. Den Besten: “Onze samenwerking is
een goede zet geweest. Drie weten nog altijd
meer dan één.” Victor van Gelder: “Je kunt
elkaar versterken en op eventuele blinde
vlekken wijzen.”
Directeur Thierry de Jong: “Wij bezorgen
onze producten in een ruim gebied”
hoogstaande kwaliteit. “Deze kenmerken zijn ook van
toepassing op onze hapjes en salades die daarnaast
ook ware kunstwerkjes zijn; een lust voor de mond
en het oog. Het leveren van topkwaliteit, servicegerichtheid
en leveringsbetrouwbaarheid staan bij
ons hoog in het vaandel; geen logge organisatie,
maar korte communicatielijnen en een efficiënte
bedrijfsvoering”.Persoonlijke benadering en kwaliteit
staan bij T&N Catering al decennia lang voorop.
T&N Catering is niet alleen een HACCP gecertificeerd
productie-bedrijf maar is tevens SKAL/EKO-biologsch
gecertificeerd. T&N biedt werk aan ca. 90 medewerkers.
T&N Catering
Binckhorstlaan 295 A
2516 BC Den Haag
T 070 - 366 57 36
www.tnncatering.nl
“We houden spreekuur op het bedrijf, waardoor de
medewerker naar het bedrijf moet komen, en we
een en ander meteen kunnen terugkoppelen naar
de werkgever. Communiceren is erg belangrijk.
Ik zeg wel eens tegen mijn kinderen: ‘Ik ben een
‘praatdokter’”, lacht Kees de Boer. “Tijdens de
gesprekken met de werknemer wordt de klacht
door ons ontdaan van z’n medische jas. Vaak ligt
er aan de ziekmelding een persoonlijk probleem
ten grondslag: relatieproblemen, boosheid,
onvrede op het werk. Wij leggen de verantwoordelijkheid
neer bij de werknemer en proberen
deze te motiveren zo snel en goed mogelijk
weer aan het werk te gaan. De resultaten zijn
écht erg goed. Ja, onze aanpak wérkt!”
V.l.n.r.: Victor van Gelder, Kees de Boer en Jan den Besten
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 31
BEDRIJFSREPORTAGE BEDRIJFSREPORTAGE

BEDRIJFSREPORTAGE
BEDRIJFSREPORTAGE
32 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
In onzekere tijden:
kies voor flexibiliteit
In economisch mindere tijden moeten veel organisaties de broekriem
aanhalen en is het gebruikelijk om als organisatie te bezuinigen.
Ook de personeelskosten worden streng onder de loep genomen.
Ondanks het digitale tijdperk waarin wij
leven, blijft personeel het belangrijkste kapitaal
voor veel ondernemingen. Juist in slechte
tijden moet de onderneming klaar zijn voor de
economische groei die na diepe dalen gegarandeerd
gaat komen. Veel ondernemingen hebben
hun beleid gericht op kostenbesparingen en
bezuinigingen. Echter nu investeren in personeel
zorgt voor rendement op langere termijn.
In deze tijd is het vinden van een juiste balans
cruciaal: een goed ingewerkt vast personeelsbestand
aangevuld met een flexibele schil.
Tijd- en kostenbesparing
Het vervullen van de openstaande vacatures
kan natuurlijk op veel verschillende manieren.
Sommige organisaties zijn geneigd om de werving
en selectie van nieuw personeel in eigen beheer
te houden met het idee om op die manier kosten
te besparen ten opzichte van het inschakelen
van uitzendbureaus. Er wordt echter onvoldoende
rekening gehouden met advertentiekosten en de
tijd die hiermee gepaard gaat. Door de werving- en
selectie uit te besteden wordt dit ondervangen.
Optimale flexibiliteit
Naast tijdsbesparing kunnen uitzendbureaus ook meer
flexibiliteit bieden voor wat betreft de verschillende
contractvormen. Het 1,5 jaar uitzenden opgevolgd
door maximaal 8 bepaalde tijdcontracten met een
maximumduur van 2 jaar geeft meer mogelijkheden
en flexibiliteit dan de 3x3 regel voor reguliere werkgevers.
In het uitzendsysteem gelden er aanzienlijk
kortere opzegtermijnen en loopt de organisatie
bovendien geen arbeidsrechtelijke risico’s.
Payroll
Tot slot is payroll een goede mogelijkheid om te profiteren
van de flexibiliteit die uitzendbureaus kunnen
bieden. Wanneer er vanuit eigen werving of eigen
“Het is best pittig, maar ik
heb het erg naar mijn zin”
Friso Arkenbout (20) is eerstejaars student aan de opleiding Small
Business & Retail Management van Hogeschool INHolland Den Haag.
“Kort gezegd leidt deze opleiding studenten op tot zelfstandig ondernemer”.
Een nieuwe richting voor Friso: vorig jaar
studeerde hij nog geneeskunde. “Dat paste
eigenlijk niet bij mij.” Over 3,5 jaar hoopt hij,
met zijn diploma op zak, assistent-supermarktmanager
te zijn bij Albert Heijn.
“Ik werkte tijdens mijn studie al bij Albert Heijn
en had het daar goed naar mijn zin. Daar vond ik
de informatie van Hogeschool INHolland over de
opleiding Small Business & Retail Management,
die daar als deeltijd- en duale variant wordt
aangeboden.” Friso koos voor de duale variant.
Hij volgt op maandag en dinsdag overdag
colleges, de rest van de week is hij werkzaam
als teamleider en heeft hij meer dan twintig
mensen onder zich.
“Het is best pittig om twee dagen per week te
studeren en daarnaast minimaal twintig uur per
week te werken. We moeten de stof van een
voltijdstudie in twee dagen zien te proppen.
Aan de andere kant, ik kan de theorie direct in
de praktijk brengen. Vakken als marketing en
ondernemerschap pas ik gelijk toe in mijn werk.
Vorig jaar heb ik bijvoorbeeld klantonderzoek
gedaan bij Albert Heijn voor het project Klant
in Beeld. Nu analyseer ik concurrerende winkelformules.
En het mooie is: door mijn werkervaring
hoef ik na mijn studie niet onder aan de ladder
te beginnen. Sterker nog, ik hoop vier jaar
na het behalen van mijn diploma supermarktmanager
te zijn!”
netwerk een nieuw personeelslid is gevonden,
kan het uitzendbureau de werknemer opnemen in
de loonadministratie. Zo profiteert u alsnog van de
optimale flexibiliteit tegen geringe kosten.
Impuls Wisselwerk Wateringen
Plein 8, 2291 CC Wateringen
T 0174 - 29 76 41
F 0174 - 29 21 79
wateringen@impulswisselwerk.nl
Irène de Jonge, Manager
Impuls Groep B.V.
Impuls Wisselwerk Zoetermeer
Dorpsstraat 46, 2712 AL Zoetermeer
T 079 - 316 24 44
F 079 - 316 41 50
zoetermeer@impulswisselwerk.nl
www.impulswisselwerk.nl
Friso Arkenbout, student SBRM INHolland Den Haag
Kom voor informatie over de deeltijdopleidingen
naar de open avond op
woensdag 17 maart van 17.00 - 20.00
uur. Maak een afspraak met onze
Studiekeuze Adviescentrum voor een
persoonlijk adviesgesprek. Kijk voor
meer informatie op INHolland.nl/SAC.
Hogeschool INHolland Den Haag biedt
ook deeltijdopleidingen op het gebied
van marketing, finance en management.
Hierbij ga je een middag en een avond
per week naar school en kun je je bachelordiploma
in 3,5 jaar halen. Interesse in een
opleiding? Meer weten? Neem contact op
met Marc.Ketelaars@INHolland.nl