eenmalige editie - Het Ondernemersbelang
eenmalige editie - Het Ondernemersbelang
eenmalige editie - Het Ondernemersbelang
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
NR. 1 2011<br />
DE LIEMERS<br />
Goede balans tussen info, gezelligheid en activiteiten spreekt aan:<br />
Werkcentrum de Liemers:<br />
de kortste weg naar werk<br />
De perfecte mix<br />
van MKB Duiven<br />
Specialisten brengen valkuilen<br />
bij bedrijfsoverdracht in kaart<br />
Zes familiebedrijven<br />
en een adviseur ontdekken<br />
overeenkomsten<br />
NIEUW VOOR<br />
DE LIEMERS!<br />
De verkleinde schoenmaat<br />
van Mark Rutte<br />
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Zevenaar hand in hand met de Randstad en Duitsland<br />
oost en west binnen handbereik<br />
Ondernemen is kansen zien<br />
en ze grijpen. Geef uw bedrijf<br />
en uw visie de ruimte op een<br />
van de prachtige kavels in<br />
BusinessPark 7Poort in Zevenaar:<br />
• unieke ligging aan de A12 en het<br />
nieuwe station Zevenaar Oost<br />
• in no time naar de Randstad of<br />
het Ruhrgebied<br />
• 90 ha bedrijventerrein, met kavels<br />
varierend van 0,1 tot 9 ha,<br />
basisprijs € 124 per m 2<br />
• hoogwaardige voorzieningen als<br />
parkmanagement, glasvezel en<br />
centrale bluswatervoorziening<br />
• 50.000 bedrijven en 1 miljoen<br />
consumenten binnen een straal<br />
van 20 kilometer<br />
• pal naast 1.500 nieuwe woningen<br />
in Groot Holthuizen<br />
Kijk op www.7Poort.nl<br />
projectbureau@zevenaar.nl | 0316 595 517
het ONDERNEMERS<br />
B E L A N G<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> De Liemers<br />
verschijnt vijf keer per jaar.<br />
Eerste jaargang, nummer 1, 2011<br />
OPLAGE<br />
2.500 exemplaren<br />
COVERFOTO<br />
Bestuur MKB Duiven<br />
Fotografi e: Gert Perdon<br />
UITGEVER<br />
Novema<br />
Postbus 30<br />
9860 AA Grootegast<br />
Weegbree 1<br />
9861 ES Grootegast<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
F 0594 - 61 18 63<br />
info@novema.nl<br />
www.novema.nl<br />
EINDREDACTIE<br />
Hilde Groen<br />
h.groen@novema.nl<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
WEBSITE<br />
www.ondernemersbelang.nl<br />
BLADMANAGERS<br />
Johan Kraaijinga<br />
j.kraaijinga@novema.nl<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
of 06 - 51 14 04 76<br />
Astrid Venema<br />
a.venema@novema.nl<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
VORMGEVING<br />
VDS Vormgeving!, Drachten<br />
DRUK<br />
D+L Printpartner GmbH, Bocholt<br />
REDACTIE<br />
Gerard Menting<br />
Jeroen Kuyper<br />
Fernande Leefl ang<br />
Henk Roede (strip)<br />
André Staas - Comm’Art<br />
Frieda Tax<br />
André Vermeulen (columnist)<br />
René Zoetemelk<br />
FOTOGRAFIE<br />
Gerrit Boer<br />
Jur Engelchor<br />
Jacques Kok<br />
Marco Magielse<br />
Heidi Otten<br />
Gert Perdon<br />
ADRESWIJZIGINGEN<br />
Adreswijzigingen, veranderingen<br />
van contactpersoon of afmeldingen<br />
kunt u per mail doorgeven aan<br />
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.<br />
Vermeldt svp ook de <strong>editie</strong> er bij,<br />
die vindt u bovenaan in het colofon.<br />
Niets uit deze uitgave mag worden<br />
verveelvoudigd en/of overgenomen<br />
zonder schriftelijke toestemming<br />
van de uitgever. De uitgever kan<br />
niet aansprakelijk worden gesteld<br />
voor de inhoud van de advertenties.<br />
02<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
06<br />
08<br />
13<br />
20<br />
<br />
<br />
Inhoud<br />
WERKCENTRUM DE LIEMERS: DE KORTSTE WEG NAAR WERK<br />
De regio de Liemers telt een grote groep mensen die kan werken en dat in veel<br />
gevallen ook wil, maar desondanks thuis zit. De meesten hebben een uitkering.<br />
Daarnaast is er een groep jongeren die in de eindfase zit van een opleiding bij<br />
een praktijkschool of het (v)mbo en die ook snel aan de slag kan. Tegelijkertijd is<br />
er bij werkgevers in deze regio – waar nog veel maakindustrie bestaat – vraag naar<br />
mensen die de handen uit de mouwen steken. Wat tot voor kort ontbrak was<br />
een instrument voor werkgevers dat ervoor zorgt dat de uitkeringsgerechtigden<br />
en leerlingen ook voldoen aan de behoeften van bedrijven en instellingen.<br />
Dat instrument is er nu: het Werkcentrum de Liemers, ontwikkeld door Stimio.<br />
GOEDE BALANS TUSSEN INFO, GEZELLIGHEID EN ACTIVITEITEN<br />
SPREEKT AAN: DE PERFECTE MIX VAN MKB DUIVEN<br />
Nog niet zo lang geleden stond MKB Duiven op een omslagpunt. Er moest een<br />
manier gevonden worden om te groeien, anders zou geconcludeerd moeten<br />
worden dat de club geen bestaansrecht had. Inmiddels nadert het ledental<br />
de vierhonderd en mag MKB Duiven zich tot de actiefste B2B-organisaties in<br />
Nederland rekenen. “De spirit is echt ongelofelijk”, probeert voorzitter<br />
Theo de Reus de ingrediënten van het succes te schetsen. “Als we vergaderen<br />
moeten we echt moeite doen om de tijd binnen de perken te houden.<br />
SPECIALISTEN BRENGEN VALKUILEN BIJ BEDRIJFSOVERDRACHT<br />
IN KAART<br />
Een bedrijfsoverdracht in een economisch lastige periode doe je niet zo maar.<br />
Toch zijn er naar schatting zo’n 2.500 ondernemers in Oost-Nederland die de<br />
komende jaren een opvolger of een koper voor hun bedrijf moeten vinden.<br />
De toenemende vergrijzing maakt dat nog eens extra lastig.<br />
ZES FAMILIEBEDRIJVEN EN EEN ADVISEUR ONTDEKKEN<br />
OVEREENKOMSTEN<br />
Hard werken met een passie die eraf spat. Dat beeld is zeker van kracht bij de<br />
vertegenwoordigers van familiebedrijven die bij Hotel Gieling - familiebedrijf<br />
en tevens deelnemer aan het gesprek - over hun ondernemerschap praten.<br />
“Op vakantie kijk ik hoe schoenenwinkels er daar uit zien”, “Wij kijken overal<br />
naar gordijnen”, en “Ik kijk naar verpakkingen”, vertrouwen ze elkaar enthousiast<br />
toe. Neemt Annelien Zaagman, mede-eigenaresse van autoschadeherstelbedrijf<br />
ATH ook een kijkje in andermans keuken in het buitenland?
En verder<br />
04 Nieuws<br />
10 PROLINK, uw internetspecialist<br />
10 Demani Sales: een verlengstuk van uw verkoopteam<br />
11 MKB Montferland start vol plannen 2e jaar<br />
16 <strong>Het</strong> juiste moment om te verkopen?<br />
18 Panel: Heeft u nog vertrouwen in de euro?<br />
24 Steentjes Automatisering: ‘Wij schrijven Klant nog met een<br />
hoofdletter’<br />
In het hartkatern<br />
De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte<br />
Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier<br />
en dat van zijn liberale voorganger Cort van der Linden<br />
zit bijna een eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming<br />
die post overlaten aan christendemocraten en sociaaldemocraten.<br />
En nu de liberalen eindelijk weer de eerste<br />
minister leveren is deze de leider van een minderheidskabinet<br />
dat voor elk wetsvoorstel moet soebatten met<br />
een gedoogpartner of de oppositie. Tijdens een rede in<br />
Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze<br />
eeuw niet de uitzondering maar de regel zullen vormen.<br />
- <strong>Het</strong> Kantoorblok<br />
- LMG|KCND strategie creatie maakt het verschil<br />
- Zicht: Een heldere kijk op zekerheid<br />
- Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines<br />
Bedrijven zetten stap van<br />
donateurschap naar partnership<br />
Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang<br />
spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor<br />
het bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor<br />
de manier waarop UNICEF hulp biedt. Somalië kent een<br />
grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt<br />
erin, ondanks dezelfde droogte, de eigen bevolking te blijven<br />
voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale<br />
rol. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en<br />
actieve Nederland in de top als het gaat om donaties.<br />
We gaan de lucht in!<br />
Files bestaan al sinds de auto een massavervoermiddel<br />
is. Als het in de jaren 60 op zondag mooi weer was, stonden<br />
de wegen naar Zandvoort en Scheveningen propvol.<br />
Opeenvolgende regeringen hebben sindsdien zonder er bij<br />
stil te staan van het verschijnsel file een echt economisch<br />
probleem gemaakt. Ga maar na. Om de naoorlogse woningnood<br />
op te heffen, viel het besluit om woningen te gaan<br />
bouwen in het weiland. Zo ontstonden Almere, Zoetermeer,<br />
Nieuwegein en al die andere deprimerende nieuwbouwoorden.<br />
In de loop der tientallen jaren zijn vele 100.000-en gezinnen<br />
‘naar buiten’ gegaan. Ik herinner mij nog een collega bij<br />
het toenmalig Economisch Dagblad in Den Haag, die elke<br />
ochtend om 7 uur zijn doorzonwoning in Salt Lake City verliet<br />
om om 8 uur op de redactie te kunnen zijn. Al rond 1980<br />
had hij een uur nodig om met de auto een afstand van nog<br />
geen 10 kilometer te overbruggen.<br />
Inmiddels weten wij niet beter meer. Veel huishoudens<br />
nemen de files voor lief. Voor minder geld ruimer wonen in<br />
een rustig dorp in de Betuwe is voor hen belangrijker dan<br />
vlakbij het werk in Utrecht, Den Bosch of Rotterdam.<br />
De files zullen nooit verdwijnen. Zelfs als de forens in de<br />
toekomst met zijn volautomatische, elektrische auto over<br />
een geleiderail voortschuift, dan nog zit hij in een permanente<br />
slang van computergestuurde botsautootjes.<br />
Wie daaraan wil ontsnappen, gaat de lucht in! Nu al zie je<br />
dat geslaagde zakenlieden en captains of industry zich per<br />
helikopter verplaatsen. Zo kan Hennie van der Most vijf<br />
afspraken per dag aan, verspreid over het hele land. In<br />
China gaat dat nog veel verder. In 2010 is het gebruik van<br />
een privéhelikopter in de grootstedelijke agglomeraties<br />
met 20 procent gestegen.<br />
In Japan is sinds 2005 een eenpersoons heli te koop met<br />
een motortje van 125 cc, een vermogen van 8 pk en een<br />
topsnelheid van 90 kilometer per uur. <strong>Het</strong> ding kost 27.000<br />
euro. De NASA experimenteert met een krachtiger versie,<br />
die elektrisch vliegt en 240 kilometer per uur haalt.<br />
<strong>Het</strong> is slechts een kwestie van tijd voordat de forenzende<br />
werknemer en de actieve ondernemer zich door de lucht<br />
verplaatsen in hun eigen een- of tweepersoons minikopter.<br />
Daken van kantoorgebouwen worden landingsdek, parkeerterreinen<br />
veranderen in luchthaventjes. Ik ben ervan<br />
overtuigd dat dit voor het jaar 2050 volledig is ingeburgerd.<br />
Of u, waarde lezer, dat nog meemaakt, hangt dus vooral van<br />
uw huidige leeftijd af. Misschien zit u tegen die tijd wel in<br />
een echte luchtfile.<br />
André Vermeulen<br />
info@avoor.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 03<br />
Column
Column<br />
Tekst: René Wingelaar<br />
Economische<br />
gevangenschap<br />
Weer iemand die iets schrijft over de kredietcrisis<br />
denkt u wellicht. Klopt, maar dan<br />
wel met de intentie om u het paradigma van<br />
economische vrijheid voor te houden.<br />
De kredietcrisis hangt al maanden als een<br />
dikke onweerswolk boven Europa. Veel<br />
berichtgeving gaat over de crisis en de mate<br />
waarin de crisis slecht is voor onze economie.<br />
Wat het ons ‘kost’ als we de Grieken moeten<br />
redden, of de Italianen, of de Portugezen. Na<br />
de bankencrisis zijn we in Europa nu in een<br />
schuldencrisis beland, waarvan geprobeerd<br />
wordt deze te bezweren door veel geld in het<br />
economische systeem te pompen. Doel: terug<br />
naar een grote economisch sterke eurozone.<br />
Terug naar een Europees Bruto Nationaal<br />
Product van voor de crisis in 2008. Terug naar<br />
het ‘oude’ groeimodel. Een situatie waar wij<br />
vanuit onze manier van welvaart denken<br />
opnieuw dezelfde fouten kunnen gaan maken.<br />
Na de bankencrisis zou de schuldencrisis toch<br />
de grote ‘wake up call’ moeten zijn dat wij ons<br />
los moeten zien te maken van deze collectieve<br />
economische gevangenschap.<br />
Paradigmashift<br />
In Bhutan laat men met het Bruto Nationaal<br />
Geluk zien dat het echt anders kan. Geen<br />
zweverig gedoe, maar een uiterst succesvolle<br />
manier van leven. <strong>Het</strong> Bruto Nationaal Geluk<br />
van Bhutan is een verruimd begrip van ons<br />
Bruto Nationaal Product waar wij in het westen<br />
onze economische gevangenschap aan ontlenen.<br />
In het regeringsbeleid van Bhutan staan<br />
naast de economische factoren ook het milieu,<br />
de sociale waarden en het innerlijk geluk van<br />
de mens centraal. De gedachte achter het BNG<br />
is dat naast materialistisch succes het gevoel<br />
van welzijn, veiligheid, waardering en het<br />
vinden van emotionele en spirituele groei de<br />
elementen zijn waaruit mensen hun persoonlijke<br />
duurzame geluk halen.<br />
De paradigmashift naar het Bruto Nationaal<br />
Geluk zal in mijn visie zorgen voor economische<br />
vrijheid van een ieder. En als de politici<br />
deze shift nog niet (kunnen) maken, laten wij<br />
als ondernemers dan het goede voorbeeld<br />
gaan geven. Je onderneming leiden vanuit de<br />
gedachte van Bhutan geeft je economische<br />
vrijheid, met groei op alle onderdelen van<br />
het Bruto Nationaal Geluk-principe. Ook de<br />
economische.<br />
René Wingelaar<br />
adviseur/personal coach<br />
WaterWerk Training,<br />
Coaching & Consultancy<br />
renewingelaar@waterwerk.nu<br />
www.waterwerk.nu<br />
04<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Nieuws<br />
30 december 2011 Oudejaarsshow met Edsilia Rombley!<br />
Dit jaar wordt alweer voor de 17e keer<br />
de Oudejaarsshow in Westervoort gehouden.<br />
Een groots muziekspektakel<br />
met een speciaal samengesteld programma<br />
met muzikale ondersteuning<br />
van Showorkest de Dieseltrekkers<br />
onderleiding van Jos Jansen met:<br />
• Edsilia Rombley, een souldiva met<br />
een fijn oor voor goede songs. Ze is<br />
nog altijd ‘Hemel en aarde’ en ze is<br />
vooral zangeres en helemaal zichzelf.<br />
Of ze nu in het Nederlands of in het<br />
Engels zingt, met een band in het<br />
theater, met een jazzpianist of met<br />
een groot orkest ze weet telkens<br />
weer het publiek te entertainen.<br />
• Maarten Jansen, die al jong de<br />
muziek en stem van Elvis Presley<br />
ontdekte. Inmiddels trekt hij de<br />
hele wereld over als Elvis vertolker.<br />
Speciaal ter gelegenheid van de<br />
Oudejaarsshow te bewonderen in<br />
Westervoort.<br />
• Guus Janssen, een veelbelovend<br />
talent dat op indrukwekkende wijze<br />
zijn saxofoonspel ten gehore zal<br />
brengen.<br />
De 28e bedrijven<br />
kontakt dagen voor<br />
Midden Gelderland<br />
Op dinsdag 3 en woensdag 4 april<br />
2012 (noteer alvast in uw agenda)<br />
vinden in de Rijnhal de Bedrijven<br />
Kontakt Dagen plaats.<br />
Een evenement dat zich uitstekend<br />
leent voor het onderhouden van<br />
zakenrelaties, die juist in deze tijd<br />
van groot belang zijn. Circa 200<br />
deelnemende bedrijven uit de regio<br />
weten jaarlijks de weg naar de Rijnhal<br />
te vinden. Uw bedrijf mag uiteraard<br />
niet ontbreken. Voor meer info:<br />
tel.nr. 026-3229111, Paulien van der<br />
Ven of www.bkd-arnhem.nl.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Vrienden-, personeels- en<br />
verenigings- arrangement<br />
Nieuw dit jaar is het arrangement<br />
vanaf 10 personen. Beleef een<br />
feestelijke avond met vrienden, collega’s<br />
of met jouw vereniging! Kom<br />
met een groep vanaf 10 personen en<br />
ontvang € 7,50 korting per persoon,<br />
1 consumptie en gratis garderobe.<br />
Tevens zijn er gereserveerde plaatsen<br />
tijdens de show en een gereserveerde<br />
statafel op de afterparty voorzien van<br />
zoutjes. Wilt u gebruik maken van het<br />
arrangement?<br />
Neem dan contact op met<br />
Bert Jansen 026-3194690.<br />
De ontvangst is op 30 december<br />
2011 tussen 19.30 en 20.00 uur in<br />
SportsPlanet, waar om 20.15 uur het<br />
programma begint.<br />
Deze feestelijke en muzikale avond<br />
wordt afgesloten met een swingende<br />
afterparty. Kaarten zijn in de voorverkoop<br />
te koop voor € 20,- per stuk bij<br />
Milo Totaalgemak, Hobbycentrum<br />
Evers, Sportsplanet (Westervoort),<br />
<br />
<br />
Edsilia Rombley, Fotografie Nico Swartz<br />
Snackbar Harry (Duiven) en Café<br />
Gieling (Groessen). Op de avond<br />
zelf kunnen er ook kaarten<br />
gekocht worden aan de kassa à € 25,-<br />
per stuk. Kijk voor meer info op:<br />
www.oudejaarsshow.nl.<br />
Noot van de redactie<br />
Deze eerste uitgave van<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> De Liemers<br />
is het resultaat van het besluit<br />
om <strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong><br />
De Graafschap-Liemers op te heffen<br />
en te splitsen in 2 ‘nieuwe’ magazines,<br />
te weten: <strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong><br />
Achterhoek en <strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong><br />
De Liemers. Op deze manier<br />
zijn we in staat om beide regio’s<br />
nog beter te kunnen bedienen.<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> Achterhoek<br />
zal verschijnen vanaf 2012.
Startersproject ondersteunt toerisme & recreatie in de regio<br />
De wethouders Toerisme & Recreatie geven de samenwerking gezamenlijk kleur. V.l.n.r. mevrouw Loeff (gemeente<br />
Montferland), de heer Lamers (gemeente Rijnwaarden) en mevrouw van Norel (gemeente Zevenaar).<br />
Op dinsdag 15 november vond de<br />
Kick-off plaats van het project ´Mijn<br />
idee, een goed idee?!´, dat van start<br />
gaat in de gemeenten Montferland,<br />
Rijnwaarden en Zevenaar. Dit project<br />
biedt starters en aspirantondernemers<br />
in recreatie en toerisme ondersteuning<br />
bij het omzetten van hun idee naar<br />
een ondernemingsplan. De wethouders<br />
toerisme en recreatie van de<br />
Vijf Westervoortse<br />
ondernemers maken kans<br />
op titel Ondernemer van<br />
het Jaar 2011<br />
Wie mag zich de Ondernemer van het<br />
Jaar 2011 in Westervoort noemen? Een<br />
commissie heeft de vijf genomineerde<br />
bedrijven bezocht en laten tijdens de<br />
Nieuwjaarsparty op 12 januari 2012<br />
die gehouden wordt in Zalencentrum<br />
Wieleman weten wie de titel Ondernemer<br />
van het Jaar 2011 mag dragen.<br />
De genomineerde bedrijven zijn:<br />
Gaba Makelaardij & Verzekeringen,<br />
René Wigman transport, Cardio Fitness<br />
Instituut Westervoort, Macia Dentistry<br />
& Dental 4 Kids en Tamer Yanik Kappers<br />
& Opleidingen.<br />
Alle leden van Ondernemend Westervoort<br />
mochten een ondernemer<br />
selecteren voor deze verkiezing.<br />
De vijf bedrijven met de meeste stemmen<br />
hebben een bezoek gekregen van<br />
een deskundige commissie bestaande<br />
uit oud-ondernemers Jan Terberg, Marjo<br />
Pelgrim en de Ondernemers van het Jaar<br />
2010 Henri en Dick van Essen. Bij deze<br />
bedrijfsbezoeken heeft de commissie<br />
de ondernemers bestookt met een spervuur<br />
aan vragen over onder andere hun<br />
bedrijfsvisie, personeel en de toekomst.<br />
BEDRIJFSWAGENINRICHTING<br />
WWW.ZEVIM.NL<br />
gemeenten gaven de samenwerking<br />
kleur met lange verfkwasten,<br />
als offi ciële aftrap van het project.<br />
Frans van Eenennaam, projectleider<br />
van ‘Mijn idee, een goed idee?!’:<br />
“Schilderen is al sinds de oertijd een<br />
manier om ideeën die mensen hebben<br />
te verwoorden en uit te beelden.<br />
De wethouders van de gemeenten<br />
Montferland, Rijnwaarden en Zevenaar<br />
schilderden samen, en maakten zo<br />
gezamenlijk een aanzet tot samenwerking.<br />
Dit sluit aan bij het feit dat dit<br />
project een prachtig voorbeeld is van<br />
samenwerking tussen ondernemers,<br />
organisaties en overheden. <strong>Het</strong> schilderen<br />
van toeristische afbeeldingen<br />
toont dat toerisme en recreatie één<br />
van de verbindende factoren is tussen<br />
de gemeenten in de Liemers.”<br />
Workshops en kennisbijeenkomsten<br />
<strong>Het</strong> traject voor deelnemers bestaat<br />
uit workshops voor het schrijven van<br />
een ondernemingsplan. Daarnaast<br />
worden kennisbijeenkomsten aangeboden<br />
op het gebied van bijvoorbeeld<br />
marketing en promotie, regelgeving,<br />
fi nanciën of veiligheid. <strong>Het</strong> project<br />
gaat begin 2012 van start met<br />
een gratis informatieavond voor<br />
geïnteresseerden. Deze vindt plaats<br />
op maandag 16 januari 2012 om<br />
19.30 uur bij Markant Outdoorcentrum,<br />
aan de Gildeweg 6 in Braamt<br />
(gem. Montferland).<br />
van Munsterstraat 16<br />
6901 AX Zevenaar<br />
t 0316 34 34 50<br />
m 06 201 33 664<br />
info@friedataxteksten.nl<br />
Knowhow<br />
Uniek aan dit project is dat nauw met<br />
de gemeenten wordt samengewerkt,<br />
zodat deelnemers direct de haalbaarheid<br />
van hun idee zien. Eventuele<br />
problemen worden op die manier<br />
vroegtijdig voorkomen. Voor de<br />
specifi eke kennis en deskundigheid is<br />
ook gezorgd door de projectpartners:<br />
NORT Gelderland biedt toeristische<br />
knowhow voor de ondernemer, het<br />
Regionaal Bureau voor Toerisme weet<br />
alles van marketing & promotie en de<br />
Kamer van Koophandel is deskundig<br />
op gebied van fi nanciën, verzekeren<br />
en regelgeving.<br />
Goede ervaringen<br />
Er zijn goede ervaringen met dit<br />
project opgedaan in andere regio´s,<br />
waar zo´n 7 (aspirant-) ondernemers<br />
per gemeente deelnamen en<br />
tweederde van de plannen ook<br />
daadwerkelijk is uitgevoerd.<br />
De fi nanciering van dit project<br />
komt vooral van de gemeenten,<br />
NORT Gelderland en de Kamer van<br />
Koophandel Centraal Gelderland.<br />
Meer informatie en aanmelden<br />
Deelnemers aan het project betalen<br />
een bijdrage van 99 euro voor vijf<br />
workshops en een aantal kennisbijeenkomsten<br />
(normale prijs 1.000 euro).<br />
De ondersteuning duurt ongeveer<br />
vijf maanden.<br />
Wilt u meer informatie of wilt u zich<br />
aanmelden voor de informatieavond<br />
op 16 januari 2012, dan kunt u terecht<br />
op www.mijnidee-goedidee.nl<br />
of bij de volgende personen:<br />
- Kamer van Koophandel Centraal<br />
Gelderland, Mira Nouwt,<br />
tel. 026-3538941<br />
of mira.nouwt@kvk.nl<br />
- NORT Gelderland, Frans van<br />
Eenennaam, tel. 06-39573031 of<br />
f.vaneenennaam@nortgelderland.nl<br />
Frieda Tax<br />
Teksten<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Hoe ver<br />
kun je<br />
gaan?<br />
Regels en wetten zijn er voor het behoud van een<br />
goede en rechtvaardige samenleving. Om die<br />
reden hebben we tegenwoordig een breed assortiment<br />
aan controleurs. De BOA, de handhaver,<br />
de nieuwe ambtenaar. Nieuwe banen, een baan<br />
die je moet liggen en die je aan moet kunnen.<br />
Als horeca uitbuiter kom je ze wel eens tegen,<br />
de controleurs op de naleving van de Drank en<br />
Horecawet.<br />
Regels heb je nodig, moeten duidelijkheid geven<br />
en nageleefd worden. Als controleur moet je<br />
controleren, communiceren, adviseren, maar<br />
jezelf ook kunnen inleven en inschattingen en<br />
afwegingen kunnen maken. Is dit het geschikte<br />
moment? Of zal ik een weekje wachten?<br />
Zo’n moment is bijvoorbeeld ons volksfeest,<br />
de kermis, waarvoor honderden mensen hun<br />
jaarlijkse spaarcenten weer uit de horecakluisjes<br />
halen en dit in redelijke porties verdelen voor<br />
een drie of vierdaagse dekking van de alcoholbehoefte.<br />
Op het moment dat je weer in de<br />
benen moet omdat je niet te lang tegen mooie<br />
schuimkragen wilt aankijken, constateer je dat je<br />
niet het enige feestnummer bent: topdrukte voor<br />
de bar, de een nog vrolijker dan de ander. Veel interactie,<br />
positieve geluiden, prachtige anekdotes,<br />
louter en alleen vrolijke mensen die het jaarlijkse<br />
hoogtepunt, de kermis, eens goed willen vieren.<br />
Maar dan is hij er - de controleur - zich mengend<br />
in de massa, er op uit om te scoren. Helemaal<br />
niets mis mee - goede zaak - , maar niet op een<br />
kermis. Niet op het moment dat er tientallen<br />
mensen, rijen dik wachten tot ze hun biertjes<br />
mee kunnen nemen. Niet op het moment dat de<br />
horecabaas alleen maar te goeder trouw een biertje<br />
tapt en door de drukte totaal geen overzicht<br />
heeft op waar de biertjes allemaal naar toe gaan.<br />
Honderden drankjes gaan van hand tot hand,<br />
worden verdeeld, maar blijven ook wel eens op<br />
de praattafeltjes staan. Als je dan in die chaos van<br />
onoverzichtelijkheid wilt scoren, een kind wilt<br />
betrappen met een biertje in de hand, dan ben<br />
je niet slim. De horecabaas op dat moment een<br />
boete opleggen; dan snap je de wereld niet meer.<br />
Dit is handhaving in enge zin. Blijkbaar kunnen<br />
mensen doorslaan op het moment dat ze een<br />
uniform dragen, of een zwaailicht op de auto krijgen,<br />
of zichzelf een bepaalde status toe eigenen.<br />
Ze overzien de consequenties niet meer, sociaal<br />
soms compleet de weg kwijt. Overhangend<br />
groen, de autoband op het trottoir enzovoort,<br />
een eigen buurman, familie of vrienden, niemand<br />
wordt ontzien.<br />
De goede nagelaten: hoe snel kan een mens<br />
veranderen?<br />
Varkensmarkt 1, 7131 DH Lichtenvoorde<br />
T 0544 - 37 54 61<br />
F 0847 - 10 24 31<br />
www.ebbersmedia.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 05
Bedrijfsreportage<br />
06<br />
Niets doen is geen optie<br />
Werkcentrum de Liemers:<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Fotografi e: Jacques Kok<br />
De regio Liemers telt een grote groep mensen die kan werken en dat in veel gevallen ook wil, maar desondanks thuis zit.<br />
De meesten hebben een uitkering. Daarnaast is er een groep jongeren die in de eindfase zit van een opleiding bij een praktijkschool<br />
of het (v)mbo en die ook snel aan de slag kan. Tegelijkertijd is er bij werkgevers in deze regio – waar nog veel maakindustrie bestaat<br />
– vraag naar mensen die de handen uit de mouwen steken. Wat tot voor kort ontbrak was een instrument voor werkgevers dat er-<br />
voor zorgt dat de uitkeringsgerechtigden en leerlingen ook voldoen aan de behoeften van bedrijven en instellingen. Dat instrument<br />
is er nu: het Werkcentrum de Liemers, ontwikkeld door Stimio. Dat zorgt ervoor dat deze mensen geschikt worden gemaakt voor<br />
snelle uitstroom naar een betaalde baan.<br />
de kortste weg naar werk<br />
Stimio-directeur Paul Bulterman is<br />
de bedenker van het Werkcentrumconcept<br />
en leidt het Werkcentrum in<br />
de Liemers en dat in de stadsregio Arnhem.<br />
Hij werkt al meer dan 15 jaar intensief<br />
samen met werkgevers in het midden- en<br />
kleinbedrijf en kent hun belangrijkste<br />
wensen en reserves. “Werkgevers in het<br />
mkb zoeken medewerkers die gemotiveerd<br />
zijn. Inzet, initiatief, je aan afspraken en<br />
regels houden, zijn daarbij voor werkgevers<br />
essentieel. Dat iemand niet over de vereiste<br />
opleiding of ervaring beschikt is in veel<br />
gevallen niet het belangrijkste obstakel<br />
voor het krijgen van een baan. Natuurlijk<br />
zijn er voor bepaalde functies wel specifi<br />
eke opleidingseisen, maar in andere<br />
gevallen zijn werkgevers best bereid om<br />
potentiële medewerkers de noodzakelijke<br />
praktijkervaring in het bedrijf zelf te laten<br />
opdoen. Waar het de meeste werkgevers<br />
om gaat is dat de risico’s bij het in dienst<br />
nemen van medewerkers zo klein mogelijk<br />
zijn en men over voldoende zogenoemde<br />
werkgeversvaardigheden beschikt.”<br />
Zakelijke omgeving met strikte regels<br />
Dat is precies waarvoor het Werkcentrum<br />
zorgt. De deelnemers krijgen praktijkbegeleiding<br />
en -training van werkmeesters,<br />
die zelf van bedrijven afkomstig zijn<br />
of een eigen bedrijf hebben gehad.<br />
De deelnemers zijn in het Werkcentrum<br />
aan het werk in een zakelijke omgeving.<br />
Paul Bulterman: “We onderscheiden twee<br />
groepen. De groep jongeren die een uitkering<br />
heeft zijn in principe vijf dagen<br />
in de week in het Werkcentrum aan<br />
de slag. Voor hen gelden strikte regels,<br />
zoals die ook in het bedrijfsleven worden<br />
gehanteerd. Uitgangspunt is dat men<br />
zo snel mogelijk een regulier betaalde<br />
baan heeft. Niet willen is er niet bij. Met<br />
gemeenten worden afspraken gemaakt<br />
over korting op de uitkering wanneer men
zich in het Werkcentrum niet aan de regels<br />
houdt. In laatste instantie kan zelfs de<br />
uitkering worden opgeschort of gestaakt.<br />
Bij deze groep deelnemers gaat het om het<br />
bijbrengen van belangrijke werknemersvaardigheden<br />
en van basisvaardigheden in<br />
een bepaalde beroepsrichting. Doelstelling<br />
is dat tenminste 50% van deze groep binnen<br />
gemiddeld drie maanden een betaalde<br />
baan heeft voor minimaal een half jaar.”<br />
De tweede groep bestaat uit leerlingen uit<br />
het (v)mbo en het praktijkonderwijs. De<br />
meesten van hen hebben lager opleidingsniveau.<br />
In het Werkcentrum volgen zij voor<br />
een belangrijk gedeelte praktijktraining in<br />
een bepaalde beroepsrichting. Daarnaast<br />
is er in beperkte mate sprake van theorie.<br />
Ook voor deze deelnemers geldt dat zij in<br />
het Werkcentrum met een zakelijke aanpak<br />
te maken krijgen.<br />
Professionele begeleiding in diverse<br />
beroepsrichtingen<br />
Zoals gezegd zijn de werkmeesters<br />
in het Werkcentrum de Liemers pure<br />
professionals, die precies weten wat het<br />
bedrijfsleven vraagt. Daarnaast zijn in het<br />
Werkcentrum voor de groep leerlingen<br />
job coaches actief, die deze deelnemers<br />
begeleiden. Aan het Werkcentrum zijn<br />
verder trajectbegeleiders verbonden, die<br />
de jongeren met een uitkering begeleiden<br />
bij de aanpak van specifieke problemen,<br />
welke de stap naar een betaalde baan in de<br />
weg kunnen staan.<br />
In het Werkcentrum de Liemers kunnen<br />
de deelnemers een keuze maken uit<br />
diverse beroepsrichtingen: metaal, installatietechniek,<br />
schilderen, houtbewerking,<br />
metselen en administratie. Wil men in<br />
andere beroepsrichtingen praktijktraining<br />
ontvangen, bijvoorbeeld schilderen of<br />
schoonmaak, dan kan men daarvoor<br />
terecht in het Werkcentrum dat in Arnhem<br />
is gevestigd.<br />
Dienstverlening aan werkgevers<br />
Zonder werkgevers geen werk. Daarom<br />
is een intensieve, langdurige samenwerkingsrelatie<br />
van essentieel belang als je<br />
met werkgevers zaken wilt doen over het<br />
in dienst nemen van mensen uit deze<br />
doelgroepen. Paul Bulterman: “Je hebt<br />
daarvoor altijd een vertrouwensrelatie<br />
nodig met een werkgever. En voor beide<br />
partijen wordt het nog interessanter<br />
wanneer deze relatie is gebaseerd op een<br />
dienstverleningsconcept aan werkgevers.<br />
Aan het Werkcentrum de Liemers zijn<br />
werkgeversadviseurs verbonden. Dat zijn<br />
professionals die werkgevers ondersteunen<br />
en adviseren bij de aanpak van de vragen<br />
en problemen, waarmee men in de dagelijkse<br />
bedrijfsvoering vaak te maken heeft.<br />
<strong>Het</strong> gaat om bijvoorbeeld het verkrijgen<br />
van subsidies, vergrijzingsproblematiek,<br />
scholing van zittend personeel en aanpak<br />
van verzuim. Maar ook andere actuele<br />
onderwerpen zijn aan de orde, zoals aanbesteding,<br />
bedrijfsovername of -opvolging en<br />
arbeidsrechtelijke kwesties.<br />
<strong>Het</strong> Werkcentrum heeft hiertoe de<br />
beschikking over een kennisbank met heel<br />
veel informatie, instrumenten, praktijkvoorbeelden<br />
en kennis op deze terreinen.<br />
Deze kennisbank zal ook aan deelnemende<br />
werkgevers beschikbaar worden gesteld.”<br />
Voordelen voor de werkgever<br />
De voordelen voor werkgevers van deze<br />
aanpak zijn legio. Deelname aan het<br />
Werkcentrum betekent dat de werkgever<br />
zonder grote risico’s kan beschikken over<br />
nieuwe medewerkers, die op maat van<br />
het bedrijfsleven geschikt zijn gemaakt.<br />
Vanuit het Werkcentrum worden alleen die<br />
deelnemers aan werkgevers aangeboden,<br />
waarvan vrijwel zeker is dat ze passen bij<br />
het betreffende bedrijf. De beschikbare<br />
deelnemers hebben al praktijkervaring<br />
opgedaan in een bedrijfsmatige omgeving<br />
en zijn getoetst op hun werknemersvaardigheden.<br />
Ook na de plaatsing van een<br />
deelnemer kan de werkgever rekenen op<br />
ondersteuning vanuit het Werkcentrum<br />
als hij/zij hieraan behoefte heeft. En – ook<br />
niet onbelangrijk – aan de dienstverlening<br />
vanuit het Werkcentrum Arnhem zijn voor<br />
de werkgever geen kosten verbonden.<br />
Bewezen praktijk<br />
Paul Bulterman: “Voor werkgevers is<br />
het ook van belang te weten dat het<br />
Werkcentrum-concept niet het zoveelste<br />
papieren verhaal is, maar bewezen praktijk.<br />
Er zijn in Nederland al enige tijd werkcentra<br />
operationeel. Aan elk Werkcentrum zijn<br />
groepen werkgevers verbonden en deze<br />
zijn vrijwel zonder uitzondering zeer<br />
tevreden over de mogelijkheden die een<br />
werkcentrum hen biedt. Deze werkgevers<br />
zijn nauw betrokken bij de doorontwik-<br />
keling van de Werkcentra. Hun kennis en<br />
wensen spelen een belangrijke rol bij de<br />
aanpak in de Werkcentra”.<br />
Unieke samenwerking in de Liemers<br />
Wat het Werkcentrum in de Liemers in<br />
positieve zin onderscheidt van de andere<br />
werkcentra, is dat hier Quadraam Gelderse<br />
Onderwijs Groep, Rijn IJssel en Pactum<br />
Jeugd- en Opvoedhulp belangrijke partners<br />
van dit Werkcentrum zijn. De faciliteiten,<br />
kennis en ervaring die zij meebrengen op<br />
het gebied van scholing en begeleiden van<br />
de deelnemers levert een belangrijke extra<br />
meerwaarde op voor de kwaliteit van de<br />
uitstroom richting werkgevers.<br />
Naast deze partners heeft het Werkcentrum<br />
de Liemers een samenwerkingsrelatie met<br />
diverse gemeenten, zoals de gemeente<br />
Montferland.<br />
Uitnodiging aan bedrijven en instellingen<br />
<strong>Het</strong> Werkcentrum de Liemers nodigt<br />
bedrijven en instellingen in deze regio van<br />
harte uit om deel te nemen in deze aanpak.<br />
Met diverse bedrijven is de samenwerking<br />
al van start gegaan. Bent u geïnteresseerd,<br />
neem dan contact op met Paul Bulterman,<br />
telefoon: 026-321 80 59 of mobiel 06-41 58<br />
31 35. Per e-mail kan ook: paul@stimio.nl.<br />
Werkcentrum de Liemers<br />
Haaghweg 5<br />
6942 GP Didam<br />
T 06 - 41 58 31 35<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
07
Interview<br />
08 het ONDERNEMERS BELANG<br />
Tekst: Gerard Menting • Fotografi e: Gert Perdon<br />
Goede balans tussen info, gezelligheid en activiteiten spreekt aan<br />
Nog niet zo lang geleden stond<br />
MKB Duiven op een omslagpunt.<br />
Er moest een manier gevonden<br />
worden om te groeien, anders zou geconcludeerd<br />
moeten worden dat de club<br />
geen bestaansrecht had. Inmiddels nadert<br />
het ledental de vierhonderd en mag MKB<br />
Duiven zich tot de actiefste B2B-organisaties<br />
in Nederland rekenen. “De spirit is echt<br />
ongelofelijk”, probeert voorzitter Theo de<br />
Reus de ingrediënten van het succes te<br />
schetsen. “Als we vergaderen moeten we<br />
De perfecte mix van<br />
MKB Duiven<br />
MKB Duiven heeft de gouden formule gevonden. Met een mix van informatie,<br />
activiteiten, gezelligheid en belangenbehartiging is een aansprekende vorm<br />
gevonden om ondernemers te binden: iedereen wil er bij zijn.<br />
echt moeite doen om de tijd binnen<br />
de perken te houden. Er zijn altijd wel<br />
creatieve ideeën, plannen, voorstellen;<br />
de tijd vliegt dan voorbij.”<br />
Pragmatisch<br />
MKB Duiven is daarbij ook heel pragmatisch<br />
als elders een aansprekende activiteit<br />
wordt gesignaleerd. “In Didam werd Trend<br />
Event georganiseerd. We zijn daar naartoe<br />
geweest om te kijken of die formule voor<br />
ons ook geschikt is. Als het slaagt, moeten<br />
we niet het wiel opnieuw willen uitvinden.”<br />
Ook dan moet er altijd iemand zijn die<br />
de kar wil trekken. Met bijna vierhonderd<br />
leden is dat gemakkelijker dan wanneer<br />
het er 25 zijn. Want dat was de situatie eind<br />
jaren negentig, toen werd besloten om<br />
nog een keer alles uit de kast (en de kas!)<br />
te halen om te groeien naar een levensvatbare<br />
omvang. “Voor ons waren er toen<br />
twee opties”, zegt Theo de Reus, eigenaar<br />
van het gelijknamige communicatiebureau.<br />
“Of opheff en en de inhoud van de kas aan
een goed doel geven of al het geld<br />
gebruiken voor activiteiten de rest van het<br />
jaar en maar zien wat het oplevert.”<br />
Elkaar wat gunnen<br />
Met een golfdag, een haringparty en<br />
aansprekende gastsprekers lukte het toen<br />
om uit te groeien tot een uniek bedrijvennetwerk.<br />
De nadruk kwam te liggen op<br />
business to business en het imago dat MKB<br />
Duiven vooral een winkeliersvereniging<br />
was, sleet snel. “Bedrijven vonden elkaar<br />
in het netwerk. Dat vroeg wel om een<br />
bepaalde mentaliteit, je moet elkaar ook<br />
wat gunnen. Je kunt je drukwerk ook in<br />
het dorp laten maken, in plaats van bij een<br />
groot bedrijf in Utrecht dat enkele centen<br />
goedkoper is”, geeft De Reus als voorbeeld.<br />
Meerwaarde<br />
Toen medebestuurslid Dianne de Geus<br />
(R&D Tele Business) indertijd voor het eerst<br />
op een MKB-bijeenkomst kwam, wist ze<br />
meteen wat de meerwaarde was. “Je bent<br />
als collega-ondernemers onder elkaar,<br />
je snapt waar de ander het over heeft. Toen<br />
ik als groentje vertelde waar ik tegenaan<br />
liep werd dat direct herkend en stelden<br />
ze me gerust. Maar de bijeenkomsten zijn<br />
ook gewoon een uitje, een uitlaatklep”,<br />
voegt ze er aan toe.<br />
Die omslag kwam, zo herinnert de Reus,<br />
toen de eerste golfdag werd gehouden.<br />
Tussen de 35 en 40 ondernemers waren er<br />
op af gekomen, een redelijk succes. Op het<br />
terras werd de tijd overbrugd tot het diner,<br />
toen er een enorm noodweer losbarstte.<br />
“Noodgedwongen hebben we daar 2,5 uur<br />
met z’n allen doorgebracht, ook de mensen<br />
die eigenlijk weg wilden. <strong>Het</strong> werd steeds<br />
leuker en toen is het gaan leven. Iedereen<br />
die er was werd spontaan een ambassadeur<br />
van MKB Duiven.”<br />
Drempel genomen<br />
De bestuursleden hadden met elkaar<br />
afgesproken om elk iedere maand een<br />
nieuw lid te werven met als doel aan het<br />
eind van het jaar honderd leden te hebben.<br />
Dat ging voortreff elijk. “We hoefden<br />
elkaar daar ook nooit op aan te spreken”,<br />
kijkt De Reus terug.<br />
Met het bereiken van de eerste honderd<br />
leden werd een drempel genomen, daarna<br />
zette de groei door. De Reus: “Toen we 300<br />
leden hadden dachten we de top bereikt<br />
te hebben. Er vallen ook bedrijven af, maar<br />
opvallend genoeg was dat meer vóór het<br />
begin van de economische crisis, dan erna.”<br />
Vorig jaar stonden 350 leden genoteerd,<br />
gehoopt wordt dit jaar een nieuwe mijlpaal<br />
te bereiken.<br />
De omvang had ook gevolgen voor de<br />
structuur; er kon niet meer worden volstaan<br />
met de opzet zoals die functioneerde<br />
toen er vijftig leden waren. Een reorganisatie<br />
zorgde voor een sterkere structuur<br />
zodat de vereniging niet meer afhankelijk<br />
was van enkele mensen. “De continuïteit<br />
is nu gewaarborgd. Als er nu een paar<br />
mensen wegvallen dan stort het niet als<br />
een kaartenhuis in elkaar. Dat is de winst<br />
van de afgelopen twee jaar”, vindt De Reus.<br />
“De club dendert voort.”<br />
<strong>Het</strong> succes straalde ook af op de omgeving.<br />
Onder meer in Zevenaar is op dezelfde<br />
basis een MKB-afdeling opgericht. De Reus:<br />
“Ze vonden bij ons de inspiratie. Belangrijk<br />
is dat je een enthousiast bestuur hebt.<br />
<strong>Het</strong> kost tijd, maar je krijgt er ook wat voor<br />
terug. Bekendheid genereert business”,<br />
weet hij.<br />
Streberig<br />
En dan zijn we ook wel zo streberig,”<br />
voegt Dianne de Geus er aan toe, “dat<br />
we de laatste vijftien binnen willen halen<br />
om de vierhonderd leden te bereiken.”<br />
Onder de leden ook grotere bedrijven,<br />
waardoor een heel gemêleerd gezelschap<br />
is gegroeid, goed aansluitend bij de<br />
regionale ondernemersvereniging Lindus,<br />
de belangenbehartiger van de bedrijven<br />
op de industrieterreinen. Een goede sfeer<br />
en goede relaties, bijvoorbeeld met de<br />
gemeente, vindt MKB Duiven van groot<br />
belang. Twee keer per jaar is er overleg met<br />
burgemeester en wethouders van Duiven<br />
tijdens een ontbijt met een kleine agenda.<br />
Als MKB Duiven, in het belang van de leden<br />
die niet zitten te wachten op een lastenverzwaring,<br />
ageert tegen de invoering van<br />
reclamebelasting, doet dat geen afbreuk<br />
aan de relatie met het gemeentebestuur.<br />
“<strong>Het</strong> moet kunnen dat je van mening<br />
verschilt. Wij hebben hier overigens<br />
gewonnen, die belasting is niet ingevoerd”,<br />
merkt De Reus fi jntjes op.<br />
Voetbal en workshops<br />
Aansprekende activiteiten op de agenda<br />
hebben, dat is een belangrijke troef van<br />
MKB Duiven. De jaarlijkse haringparty,<br />
een bezoek aan een wedstrijd van het Nederlands<br />
Elftal, de golfdag of een excursie<br />
naar bijvoorbeeld het Vredespaleis in Den<br />
Haag zijn enkele voorbeelden. Onlangs<br />
was er natuurlijk de eerste B2B De Liemersbeurs,<br />
in samenwerking met Lindus en<br />
ondernemersverenigingen in Westervoort,<br />
Zevenaar, Rijnwaarden en Montferland.<br />
Daarnaast is er alle ruimte voor spontaan<br />
ontstane workshops onder de vlag ‘leden<br />
voor leden’. <strong>Het</strong> kunnen zakelijke workshops<br />
zijn, maar bijvoorbeeld ook fotografi<br />
eworkshops, of onlangs bijeenkomsten<br />
over sociale media. Dianne de Geus:<br />
“Allemaal hebben we wel een eigen<br />
kunstje, iedereen kan iets unieks. Heel<br />
inspirerend om dat met anderen te delen.”<br />
<strong>Het</strong> wel en wee van MKB Duiven is op<br />
diverse manieren te volgen. Min of meer<br />
als hobby verzorgt De Reus elk kwartaal de<br />
uitgave van MKB Nieuws, nieuwsorgaan<br />
van MKB Duiven met het uiterlijk van een<br />
glossy tijdschrift. Daarnaast is er de uitnodigende<br />
website www.mkbduiven.nl, waarop<br />
veel informatie over de vereniging staat.<br />
MKB Duiven<br />
De Uyterling 15<br />
6921 BS Duiven<br />
T 0316 - 28 06 82<br />
info@mkbduiven.nl<br />
www.mkbduiven.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
09
Demani Sales: een verlengstuk<br />
van uw verkoopteam<br />
Demani Sales (Debbie en<br />
Marion) is al meer dan 5 jaar<br />
actief als een sales buro in<br />
Didam en verzorgt voor verschillende<br />
opdrachtgevers in de regio een<br />
deel van hun salesactiviteiten.<br />
Dit zijn diverse opdrachten, altijd<br />
telefonisch en Business to Business.<br />
Naast advertentieverkoop in print<br />
en online maken zij afspraken voor<br />
Een succesvolle internetstrategie is niet langer een luxe, het is een absolute must. Prolink Nederland B.V. begrijpt dit als geen ander.<br />
Van de ontwerpfase tot aan de ontwikkeling en optimalisering van uw site zet PROLINK altijd net een stapje meer voor u.<br />
PROLINK, uw internetspecialist<br />
Uw vaste aanspreekpunt is<br />
Debby Elfrink. Zij staat u vanaf<br />
het begin van uw project met<br />
raad en daad terzijde en maakt voor<br />
u de vertaalslag van uw commerciële<br />
wensen naar de technische realisatie.<br />
Zo bent u ervan verzekerd dat u de<br />
website krijgt die u voor ogen heeft.<br />
Maar weinig managers en onderne-<br />
10 het ONDERNEMERS BELANG<br />
accountmanagers en directieleden en<br />
doen ze onder andere de follow up<br />
voor een direct mailing. Dit zijn maar<br />
enkele voorbeelden. In overleg kunnen<br />
zij nog veel meer voor u betekenen.<br />
Demani Sales werkt nauw samen met<br />
uw organisatie en is een verlengstuk<br />
van uw verkoopteam. Kwaliteit staat<br />
bij hen hoog in het vaandel en veel<br />
opdrachtgevers zijn dan ook al vanaf<br />
mers hebben echt verstand van websiteontwikkeling.<br />
Dat hoeft ook niet,<br />
want in tegenstelling tot veel andere<br />
ontwikkelaars past Prolink Nederland<br />
B.V. haar communicatie naadloos op<br />
uw kennisniveau aan. PROLINK maakt<br />
niet de klassieke fout door u en uw medewerkers<br />
te overladen met technische<br />
vragen en feedback over uw site. Door<br />
het eerste uur klant bij hen.<br />
Herkent u zich ook in een situatie dat<br />
er op een bepaald moment wel sales<br />
moet worden gepleegd maar dat<br />
de capaciteit te wensen over laat?<br />
Maak dan gebruik van de diverse<br />
mogelijkheden.<br />
Voor december en januari hebben<br />
ze een kennismakingsaanbieding.<br />
Bel voor meer informatie 0316-227155.<br />
dit doelgerichte meedenken heeft<br />
Prolink Nederland B.V. veel ervaring in<br />
een breed scala aan internetdiensten<br />
opgedaan. Dit resulteert in de scherpe<br />
prijzen die PROLINK voor haar diensten<br />
kan rekenen, zonder ook maar een<br />
centimeter op kwaliteit in te leveren.<br />
Neem vrijblijvend contact met haar op<br />
voor het maken van een afspraak.<br />
Demani Sales<br />
Debbie van den Dool<br />
of Marion van Sinderen<br />
T 0316 - 22 71 55<br />
info@demani.nl<br />
www.demanisales.nl<br />
Prolink nl<br />
the internet professionals<br />
Debby Elfrink<br />
d.elfrink@prolink.nl<br />
06 - 51 23 10 03<br />
Kwaliteit verbindt.<br />
Internettoepassingen<br />
voor de zakelijke markt<br />
Full service internet, sinds 1997<br />
Om ook in de toekomst grip te krijgen op uw<br />
productiebudget, hebt u een partner nodig, die u<br />
terzijde staat met de modernste druktechnologie.<br />
Een partner, die u een optimale kwaliteit in relatie<br />
tot de best gegarandeerde prijs kan bieden.<br />
We hebben een gespecialiseerd machinepark<br />
afgestemd op de productie van catalogi,<br />
tijdschriften, prospectussen, handleidingen en<br />
mailings.<br />
Kontaktpersoon: Karl Reichenberg<br />
+49 (0) 172 2803425<br />
k.reichenberg@dul-print.de<br />
Schlavenhorst 10<br />
D-46395 Bocholt<br />
+ 49 (0) 2871 24660<br />
info@dul-print.de<br />
www.dul-print.de
Tekst: Frieda Tax • Fotografi e: Heidi Otten Redactie<br />
MKB Montferland<br />
start vol plannen 2e jaar<br />
Een ongeloofl ijk divers programma neerzetten én tweehonderd leden. Dat zijn de ambities van MKB Montferland voor 2012.<br />
“Met ons eerste jaar zijn we absoluut erg content. We gaan door met waar we mee bezig zijn”, stelt voorzitter Edwin Sap.<br />
Al in september 2011 kon MKB<br />
Montferland toasten op de magische<br />
mijlpaal van honderd leden.<br />
“Dat was inderdaad onze ambitie toen we<br />
met MKB Montferland begonnen”, blikt<br />
Edwin Sap tevreden terug. Maar achterover<br />
leunen was er daarna niet bij. Al snel werd<br />
het volgende doel benoemd: tweehonderd<br />
leden. “Ruim tweeduizend ondernemers<br />
uit Montferland staan bij de Kamer van<br />
Koophandel ingeschreven. Die willen we<br />
absoluut bereiken.”<br />
Ruimte voor zakendoen<br />
De ondernemersvereniging is dan ook<br />
bedoeld voor ondernemers die wonen of<br />
ondernemen in een van de tien kernen van<br />
de gemeente Montferland. Kansen bieden<br />
tot zakendoen is één belangrijk doel.<br />
Een andere is het creëren van ruimte<br />
voor contact, en dat bij voorkeur op een<br />
gezellige manier. “Van Didam naar ‘s-<br />
Heerenberg is maar vijf minuten rijden en<br />
toch doen we het niet snel. De bult ertussen<br />
blijkt een drempel. Doodzonde, maar<br />
we zijn het aan het doorbreken”, zegt Sap.<br />
Onder meer door de tien jaarlijkse<br />
(netwerk)bijeenkomsten. De startavond in<br />
januari vorig jaar begon al als een enorm<br />
succes. “Dankzij hoofdsponsor Rabobank<br />
konden we een goede spreker uitnodigen”,<br />
blikt Sap terug. Meer dan honderd mkb’ers<br />
werden geboeid door misdaadjournalist<br />
John van den Heuvel. Van beginnersgeluk<br />
bleek bovendien geen sprake, want ook<br />
daarna werden de bijeenkomsten goed<br />
bezocht. Sap: “Naar de barbecue in juni<br />
kwamen opnieuw ruim honderd mensen.”<br />
<strong>Het</strong> meest bijzondere van die avond was<br />
misschien wel de verloting van het eerste<br />
vaatje haring. “De opbrengst bedroeg<br />
500 euro, voor de skateboardbaan in<br />
’s-Heerenberg”, zegt Sap.<br />
Programma in 2012<br />
In 2012 keren de succesvolle items terug.<br />
Zoals een bekende Nederlander op de<br />
nieuwjaarsbijeenkomst van 3 januari.<br />
“Niemand minder dan Henny van der Most<br />
“Mond-op-mond reclame is ons sterkste wapen”, zegt Edwin Sap, voorzitter van MKB Montferland over het succes van de 1-jarige mkb-vereniging.<br />
krijgen we op ons podium”, glundert Sap.<br />
In februari staat de workshop Speeddaten<br />
op het programma. In kleine groepjes leren<br />
de deelnemers elkaar kennen. Er is professionele<br />
begeleiding die er tevens voor zorgt<br />
dat de juiste vragen worden gesteld én dat<br />
er voldoende wordt gerouleerd.<br />
“We proberen ervoor te zorgen dat<br />
iedereen elkaar in één uur gesproken heeft.<br />
Daarna is er gelegenheid om het contact<br />
verder uit te bouwen.”<br />
In maart is de jaarlijkse ledenvergadering<br />
en eenmaal per jaar brengt de vereniging<br />
een bedrijfsbezoek. Komend voorjaar is<br />
Altradi (comfort voor binnen en buiten) in<br />
Didam het gastbedrijf. “Dat doen we echt<br />
één keer per jaar, we willen geen overload”,<br />
aldus Sap. In juni staat opnieuw de barbecue<br />
op de rol. “Ons streven is om in iedere<br />
kern van onze gemeente te komen. Voor<br />
de barbecue beloven we een bijzondere<br />
locatie, met ook wat extra cachet.”<br />
Succesformule<br />
<strong>Het</strong> tweede deel van het nieuwe jaar is nog<br />
niet ingevuld. Tips zijn uiteraard welkom,<br />
geeft Sap aan. “In 2012 gaan we door met<br />
waarmee we begonnen zijn. <strong>Het</strong> blijkt<br />
een succesformule, met gezelligheid als<br />
sleutelwoord. In laagdrempelige atmosfeer<br />
mensen met elkaar in contact brengen<br />
en stimuleren tot zakendoen.”<br />
Of dit de voorzitter zelf al is gelukt?<br />
“Ik heb inderdaad zakelijk al de vruchten<br />
ervan kunnen plukken”, zegt de directeur<br />
van onder meer Subgear. Meer weten<br />
over MKB Montferland of lid worden?<br />
Ga naar www.mkbmontferland.nl.<br />
het ONDERNEMERS BELANG 11
Wat kunnen wij voor u betekenen?<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Prolink nl<br />
the internet professionals<br />
Debby Elfrink<br />
d.elfrink@prolink.nl<br />
06 - 51 23 10 03<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Internettoepassingen<br />
voor de zakelijke markt<br />
Full service internet, sinds 1997<br />
Vertrouw<br />
op meer<br />
dan 35 jaar<br />
ervaring<br />
Automobielbedrijf<br />
Brandon b.v.<br />
Delweg 12 - 6902 PJ Zevenaar - T. 0316-33 11 55<br />
I. www.brandon.nl - E. info@brandon.nl<br />
EEN LEVEN LANG MOBIEL
Uw kantoorvakhandel:<br />
Groot in kantoorartikelen<br />
Hoe krijgt u een gezonde werkplek, hoe spaart u het milieu, wat<br />
zijn onmisbare artikelen en waar vindt u de meest scherpe<br />
prijzen? Dit alles leest u in <strong>Het</strong> Kantoorblok. <strong>Het</strong> Kantoorblok<br />
staat vol met tips van uw kantoorvakhandel over kantoorartikelen<br />
Dymo Labelwriter<br />
LW-450 Turbo voor de<br />
prijs van een LW-450<br />
Label sneller. Verzend slimmer. Werk<br />
effi ciënter. Vanaf nu drukt u etiketten af<br />
zonder kopzorgen met de LabelWriter 450.<br />
Met de gepatenteerde Dymo Productivity<br />
Software kunt u onder meer adres-,<br />
barcode-, dossier-, naambadge- en<br />
verzend etiketten creëren en afdrukken,<br />
allemaal zonder extra werk en geknoei<br />
met etiketvellen op een gewone desktopprinter.<br />
Druk etiketten direct af vanaf Microsoft<br />
Word, Excel, Outlook, QuickBooks<br />
en andere populaire programma’s. Na<br />
eenmaal werken met de Dymo labelwriters<br />
wilt u niet meer zonder!<br />
www.kantoorblok.nu<br />
die uiter mate geschikt zijn voor middelgrote en kleine bedrijven<br />
en die ook nog eens voordelig geprijsd zijn. Wilt u meer advies of<br />
zoekt u een verkooppunt, ga dan naar www.kantoorblok.nu en<br />
vind de kantoorvakhandel bij u de buurt.<br />
Art.nr. Omschrijving van voor<br />
930120 LW-450 € 105,00 € 89,00<br />
930121 LW-450 Turbo € 139,00 € 89,00<br />
930122 LW-450 Twin Turbo € 189,00 € 129,00<br />
930123 LW-450 Duo € 209,00 € 129,00<br />
Een ge gezonde onde werkplek erkplek<br />
Kijk op pagina 3<br />
Checklist voor<br />
groen printen<br />
Kijk op pagina 5<br />
>>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie
Door de<br />
Super Sticky<br />
lijmlaag zijn<br />
de memo’s<br />
overal op toe<br />
te passen<br />
<br />
<br />
Of u nu een klein of groot bedrijf hebt, iedereen gebruikt kantoorartikelen.<br />
Wilt u even een notitie voor een collega achterlaten,<br />
die niet zo maar wegwaait, dan bieden de Post-it Super Sticky<br />
memoblaadjes uitkomst.<br />
Deze memoblaadjes vallen op door de<br />
felle kleur en kleven op alle soorten<br />
ondergrond. Bezoekt u een klant dan<br />
komt u goed voor de dag met de<br />
Rillstab schrijfmap in lederlook, met<br />
een schrijfblok en opbergruimte voor<br />
A4-documenten en visitekaartjes. Daarnaast<br />
zijn de verschillende Colop stempels<br />
ideaal om documenten te voorzien<br />
Post-it Super Sticky Memoblok Rainbow<br />
Art.nr. Omschrijving van voor<br />
392503 76x76mm blanco pak<br />
à 12 stuks 654SSU<br />
€ 18,31 € 14,95<br />
Rapid Niettang Classic<br />
Art.nr. Omschrijving van voor<br />
304200 chroom € 25,10 € 14,95<br />
>>>>>>>>>>>>>>>>>>><br />
Loeff’s Bundelbeugels<br />
Art.nr. Omschrijving van voor<br />
531565 100mm 1222 € 31,80 € 24,95<br />
531566 180mm 1224 € 37,20 € 28,50<br />
van uw gegevens en bijvoorbeeld de<br />
datum van binnenkomst.<br />
Op deze pagina vindt u nog veel meer<br />
handige en voordelig geprijsde kantoorartikelen.<br />
Uw kantoorvakhandel vertelt u<br />
er alles over. Kijk op www.kantoorblok.nu<br />
voor de vakhandel bij u in de buurt en<br />
nog meer topaanbiedingen. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>><br />
<br />
<br />
Loeff’s archiefdozen<br />
Art.nr. Omschrijving van voor<br />
531594 345x250x80mm<br />
Filingbox 3003<br />
531021 370x255x115mm<br />
€ 0,77 € 0,59<br />
Jumbobox 3007 € 1,50 € 1,29<br />
Met de producten van Loeff’s patent<br />
brengt u in een handomdraai orde<br />
op uw werkplek en in uw archief. De<br />
producten sluiten naadloos op elkaar<br />
aan en zijn modulair aan te passen<br />
aan uw organisatie. Met Loeff’s patent<br />
bespaart u ruimte, tijd en geld!<br />
<br />
Koop een van de actieproducten,<br />
kras en win een verblijf in Landal<br />
GreenParks! Op alle Loeff´s patent<br />
producten vindt u een sticker met<br />
daarop een krasvlak. Als u deze<br />
wegkrast, vindt u een unieke code.<br />
U kunt deze code activeren via de<br />
website www.loeffs.nl.>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie
De zelfstandige kantoorvakhandel is een betrouwbare partij,<br />
die weet waar ze het over heeft. Lokale aanwezigheid, een zeer<br />
compleet assortiment, een gunstige prijs en deskundig advies.<br />
Ook op gebied van ergonomie bent u bij uw kantoorvakhandel<br />
aan het juiste adres, want wist u dat de kantoorvakhandel<br />
u uitgebreid kan adviseren over een gezonde en prettige<br />
werkomgeving? Zo is iedereen een stuk beter af.<br />
Vaak is een werkomgeving met een<br />
paar kleine aanpassingen al te verbeteren.<br />
Wanneer u daarnaast zelf ook<br />
een aantal stappen onderneemt om uw<br />
werkomstandigheden te ver beteren,<br />
bent u goed op weg. Richt uw werkplek<br />
bijvoorbeeld zo in dat u geen last<br />
heeft van te veel (zon)licht en verplaats<br />
zonodig uw meubels. Indien nodig<br />
verstelt u uw bureau en stoel en zet u<br />
uw bureaustoel op een stoelmat, zodat<br />
u comfortabel aan de slag kunt.<br />
Laten de arbeidsomstandigheden op<br />
uw werk te wensen over, praat er dan<br />
over met uw werkgever. De kosten van<br />
een nieuwe bureaustoel staan niet in<br />
verhouding tot de kosten die even-<br />
Durable RVS-lijn metalen papierbakken<br />
tueel ziekteverzuim met zich meebrengt.<br />
Uw kantoorvakhandel kan u adviseren<br />
over welke meubels voor u het meest<br />
geschikt zijn. Zorg ook voor voldoende<br />
beweging. Wie een goede conditie heeft,<br />
kan meer aan. Haal eens een kopje koffie<br />
of maak eens een praatje met een<br />
collega op een andere afdeling. Maak in<br />
de pauze een korte wandeling door de<br />
omgeving. Met een frisse blik kunt u de<br />
dag een stuk beter aan.<br />
Met al uw vragen over ergonomische<br />
kantoorartikelen kunt u terecht bij<br />
uw kantoorvakhandel. Kijk op<br />
www.kantoorblok.nu en vind uw<br />
specialist in de buurt. >>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie
REX EL PAPIERVERNIETIGER AUTO+ 100<br />
• Eenvoudig papier invoeren, sluiten en weer door!<br />
• Vernietigt automatisch 100 vellen, zonder te wachten.<br />
• Aparte handmatige invoer voor maximaal 6 vellen per keer.<br />
• Vernietigt in veilige snippers van 4 x 50 mm (veiligheidsniveau DIN 3).<br />
• Accepteert papier met paperclips en nietjes.<br />
• Vernietigt ook creditcards via aparte invoermond.<br />
• Capaciteit opvangbak van maar liefst 26 liter (250 vellen).<br />
• Zeer stil, minder dan 60 dBA.<br />
Art. nr. Omschrijving Van Voor<br />
470637 4x50mm snippers cap. 100 vel DIN-norm 3 Auto+100 265,00 149,00<br />
Met dit Navigator papier print u altijd<br />
milieuverantwoord. <strong>Het</strong> papier wordt<br />
namelijk vervaardigd met behulp van de<br />
nieuwste technologie op het gebied van<br />
de papierproductie. Navigator Universal<br />
heeft daarnaast een schitterende universele<br />
hoogwitte papierkwaliteit <strong>Het</strong><br />
papier bestaat uit 100% Eucalyptus<br />
Globulus vezel, waardoor het uitstekende<br />
eigenschappen krijgt, zoals extra<br />
De meest explosieve<br />
aanbiedingen van uw<br />
kantoorspecialist<br />
Revolutionair - werkt automatisch!<br />
De prijzen zijn exclusief BTW, bijzondere belastingen en heffi ngen. Geldig zo lang de voorraad strekt doch uiterlijk tot en met 29 januari 2012.<br />
<br />
<br />
Pak à 500 vel, doos à 5 pakken, prijs per pak<br />
MEGA<br />
KNALLER<br />
www.megaknaller.nu<br />
Art.nr. Omschrijving van voor<br />
129097 1 doos A4 80gr wit € 8,15 € 3,95<br />
129097 2 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,65<br />
129097 20 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,50<br />
129097 40 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,25<br />
opdikking, betere opaciteit en een<br />
uitstekende vlakliggendheid. Daarnaast t<br />
is houtvrij en chloorvrij. <strong>Het</strong> papier is<br />
geschikt voor laser- en inkjetprinting<br />
en colourcopiers en voorzien FSC én<br />
Europese bloem certificering. Koop het<br />
nu ook nog extra voordelig! >>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie
Kyocera multifunctionals en printers passen prima in een groene bedrijfsvoering<br />
door het ECOSYS-concept. Dit concept combineert milieueffiëntie<br />
met economische efficiëntie.<br />
Dit betekent duurzame componenten,<br />
aangevuld met een milieugericht<br />
ontwerp, energiebesparende, stille<br />
en schone technologie en minimalisering<br />
van het gebruik van chemische<br />
stoffen.<br />
Kyocera Mita gebruikt ook gerecyclede<br />
materialen bij de productie van haar machines.<br />
De behuizing wordt bijvoorbeeld<br />
vervaardigd uit gerecyclede hars van<br />
plastic drankflessen en de verpakking<br />
wordt gemaakt van pulp dat afkomstig<br />
is van kringlooppapier.<br />
Wilt u dat uw zuinige machines ook<br />
efficiënt printen, bekijk dan de checklist<br />
voor groen printen.<br />
<br />
Met de multifunctionals van Kyocera kunt<br />
u snel en eenvoudig printen, scannen,<br />
kopiëren én faxen! Deze machines zijn<br />
heel gemakkelijk aan te sluiten via USB 2.0<br />
hi-speed interface. De capaciteit is uit te<br />
breiden met verschillende papiercassettes.<br />
Kleurenlasermultifunctional<br />
FS-C2126MFP+<br />
van € 1350,- voor € 995,-<br />
Laserprinter FS-3920DN<br />
van € 665,- voor € 495,-<br />
Checklist voor groen printen<br />
• Maak dubbelzijdige prints en kopieën<br />
en print eventueel meerdere pagina’s<br />
op één kant van het vel om afval en<br />
kosten te besparen<br />
• Print nooit te veel documenten<br />
• Gebruik de functie ‘controleren en<br />
vasthouden’ om een document te<br />
controleren voor dat u een grote<br />
printopdracht geeft<br />
• Gebruik apparatuur met het<br />
Energy Star keurmerk<br />
• Zorg dat kopieerapparaten, multifunctionals<br />
en printers ’s nachts<br />
worden uitgeschakeld<br />
• Activeer de slaapstand van uw<br />
printer of kopieerapparaat, zodat<br />
het energieverbruik minimaal is<br />
Kleurenlaserprinter<br />
FS-C5150DN<br />
van € 435,- voor € 295,-<br />
wanneer hij niet print of kopieert<br />
• Recycle gebruikte tonercassettes<br />
• Zorg dat kantoorapparatuur goed<br />
wordt onderhouden, zodat deze zo<br />
efficiënt mogelijk werkt<br />
• Gebruik voor al uw printwerk milieuverantwoord<br />
papier dat niet met<br />
chloor gebleekt is, of 100%<br />
kring looppapier >>> Specificaties en accessoires vindt u op www.kantoorblok.nu
6<br />
<br />
<br />
De kantoorvakhandel is altijd in de buurt, biedt een zeer compleet<br />
assortiment tegen een gunstige prijs en weet waar ze het over heeft.<br />
Op de kantoorvakhandel kunt u vertrouwen.<br />
Altijd dichtbij<br />
Uw kantoorvakhandel is altijd dichtbij.<br />
Maar achter de gevel van de winkel<br />
gaat een grootse operatie schuil. Uw<br />
kantoorvakhandel is aangesloten bij<br />
Quantore, de grootste voorraadhoudende<br />
in- en verkooporganisatie voor<br />
kantoorartikelen. Een sterke organisatie,<br />
die achter meer dan 500 kantoorvakhan-<br />
delaren staat en voor hen al 90 jaar de<br />
inkoop en logistiek verzorgd. Zodat zij<br />
zich kunnen richten op hun klant, u!<br />
<strong>Het</strong> breedste assortiment<br />
en een gunstige prijs<br />
Uw kantoorvakhandel beschikt over het<br />
meest uitgebreide assortiment kantoorartikelen,<br />
waar A-merken een groot deel<br />
van uitmaken. Quantore werkt nauw<br />
samen met leveranciers om ervoor te<br />
zorgen dat uw kantoorvakhandel kan<br />
beschikken over het meest uitgebreide<br />
assortiment producten. Zo blijven de<br />
prijzen laag en daar profiteert u van.<br />
Duurzaam<br />
Ook op het gebied van duurzaamheid<br />
bent u bij uw kantoorvakhandel aan<br />
het juiste adres. Uw kantoorvakhandel<br />
vergroent namelijk waar mogelijk het<br />
bestaande assortiment en breidt het<br />
assortiment uit met nieuwe groene<br />
en innovatieve producten. Een deel<br />
daarvan bent u al tegen gekomen in<br />
<strong>Het</strong> Kantoorblok. Daarnaast beschikt de<br />
kantoorvakhandel over milieu catalogus<br />
het Groene Boek. Hierin staan meer<br />
dan 2.500 kantoorartikelen met een<br />
milieuvriendelijke claim. Vraag uw kantoorvakhandel<br />
naar de catalogus en<br />
maak de juiste keuze voor uw kantoorartikelen.<br />
Deskundig advies<br />
Bent u op zoek naar een specifiek<br />
artikel, heeft u vragen over bepaalde<br />
apparaten of bent u benieuwd naar de<br />
ideale kantoorinrichting? Uw kantoorvakhandel<br />
helpt u verder. Kijk voor meer<br />
informatie en een kantoorvakhandel bij<br />
u in de buurt op de website. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>><br />
Canon Rekenmachine<br />
BP26/36-LTS<br />
Deze Canon rekenmachines hebben<br />
een fluorescerend display, een<br />
ruim toetsenbord en voorzien<br />
van de fluisterstille Bubble<br />
Jet printtechnologie. De<br />
printsnelheid is 5,6 regels<br />
per seconde.<br />
Art.nr. Omschrijving van voor<br />
423639 Canon BP26-LTS<br />
(10 cijfers)<br />
423638 Canon BP36-LTS<br />
€ 113,45 € 99,-<br />
(12 cijfers) € 121,85 € 109,-<br />
3+1<br />
GRATIS<br />
Koop nu drie<br />
correctierollers<br />
en krijg er één<br />
helemaal gratis bij!<br />
www.kantoorblok.nu<br />
Pritt Correct-it<br />
correctieroller Ecocomfort<br />
Deze correctieroller is speciaal ontworpen<br />
voor zijdelings corrigeren. De rollers zijn<br />
gemaakt van 89% natuurlijke materialen.<br />
Art.nr. Omschrijving van voor<br />
416563 Correctieroller Pritt<br />
Ecocomfort 4,2mm € 3,02 € 1,95<br />
>>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie
Tekst: René Zoetemelk • Foto: LMG|KCND<br />
Bedrijfsreportage<br />
Succesvol ondernemen is sterk afhankelijk van inzet en enthousiasme van de ondernemer. Perry Kentin is directeur van LMG|KCND<br />
strategie creatie. Een nuchtere Zeeuwse ondernemer die vooruit denkt en doelgericht is. Hij heeft in 10 jaar tijd het succesvolle full<br />
service reclamebureau opgezet. Vanuit de vestigingen van LMG|KCND in Leiden, Roosendaal en Goes wordt gewerkt voor landelijke<br />
en internationale ondernemingen, organisaties en het MKB. “Van onze ontwikkelingskracht en internationale ervaring profi teren<br />
onze klanten. Veel ondernemers hebben moeite een strategie te bedenken en daar een vooruitgang aan te koppelen. Ik wil in volle<br />
vaart vooruit en dat de er een positieve ontwikkeling is bij mijn klanten. Als het moet gaan we dwars door de crisis naar de toekomst.”<br />
LMG|KCND strategie creatie<br />
maakt het verschil<br />
Perry Kentin: “Als ondernemer wil je<br />
groeien, in omzet of naamsbekendheid<br />
bij de doelgroep. LMG|KCND<br />
helpt de juiste strategie te bepalen en<br />
werkt dit uit in passende communicatiemiddelen<br />
zodat een onderneming als sterk<br />
merk in de markt staat. Wij kunnen alles<br />
op het gebied van reclame, communicatie,<br />
grafi sche vormgeving en webdesign,<br />
maar het gaat uiteindelijk om het resultaat.<br />
En dat garanderen wij. Ons advies moet<br />
naamsbekendheid en nieuwe klanten<br />
opleveren. Onze service stopt niet na het<br />
afronden van het advies. Wij gaan door tot<br />
het resultaat zichtbaar is.”<br />
Eigen team of deeladvies<br />
Voor een doordachte visie op strategie,<br />
creatie en mediapresentaties kan iedereen<br />
bij LMG|KCND terecht. “We maken totaal<br />
concepten voor reclamecampagnes, TVcommercials,<br />
radiocommercials, richten<br />
social media in en kopen ook zendtijd in.”<br />
Meer dan 20 medewerkers staan klaar om<br />
de toekomst van organisaties en bedrijven<br />
veilig te stellen en groei te garanderen.<br />
Perry Kentin: “Wij doen dat met vaste<br />
contactpersonen voor persoonlijke<br />
binding. Dit kunnen complete teams zijn<br />
voor een totaal pakket aan diensten maar<br />
ook specialisten op deelgebieden.”<br />
Strategie<br />
Een sterk merk is gebaseerd op het DNA<br />
van een bedrijf. <strong>Het</strong> zorgt voor een concurrerende<br />
positie in de markt, waardoor het<br />
opvalt en onderscheidend is. LMG|KCND<br />
helpt het DNA van een organisatie te bepalen<br />
en de juiste positionering te kiezen.<br />
Daar koppelen ze vervolgens de juiste<br />
marketing- en communicatiestrategie<br />
aan. Deze werkwijze geeft direct resultaat,<br />
maar heeft ook impact op de lange termijn.<br />
“<strong>Het</strong> vaststellen van het DNA van een<br />
organisatie kun je alleen als je dicht bij<br />
de kern van de zaak komt. Er moet een<br />
vertrouwen zijn bij de klant. Alleen dan<br />
kunnen we de zaak sturen in de richting<br />
van een goede toekomst. Daarin willen we<br />
ons onderscheiden van andere bureaus.<br />
Wij werken niet voor een klant, wij werken<br />
met een klant. En dat voor een zeer<br />
concurrerende prijs.”<br />
Creatie<br />
“Creatie brengt een idee tot leven.<br />
<strong>Het</strong> maakt een boodschap niet zomaar<br />
een bericht maar een communicatiemiddel<br />
dat wordt gevoeld. De merkidentiteit krijgt<br />
een gezicht met een logo en huisstijl.<br />
Een passend ontwerp zorgt er voor dat<br />
een magazine, fl yer, brochure en website<br />
aankomt bij de doelgroep en interactie<br />
oplevert. Met groei tot gevolg.”<br />
Trends zijn geen verrassing<br />
Perry Kentin: “Laat je verrassen door<br />
onze aanpak en het uiteindelijke resultaat.<br />
Organisaties en ondernemingen hebben<br />
wij zien opbloeien. Ze werden weer<br />
succesvol. Anderen bouwden hun succes<br />
verder uit. Zekerheid over de toekomst<br />
krijg je door in te spelen op ontwikkelingen.<br />
Wij verkennen de markt en houden ontwikkelingen<br />
op het gebied van marketing<br />
nauwlettend in de gaten. Trends zijn voor<br />
ons geen verrassing en wij houden de<br />
vaart er in. Je ziet in deze crisis, maar ook in<br />
goede tijden, veel ondernemers achteruit<br />
denken terwijl vooruit de toekomst ligt.<br />
Wij helpen ze terug op koers en brengen<br />
vaart in positieve ontwikkelingen. Maak<br />
het verschil door met ons te kijken naar<br />
de toekomst en laat je verrassen door de<br />
resultaten en niet door de ontwikkelingen<br />
in de markt.”<br />
Perry Kentin: “Wij werken niet voor een klant, wij werken met een klant”<br />
LMG|KCND strategie creatie<br />
Roosendaal<br />
Markt 54<br />
4701 PH Roosendaal<br />
T 0165 - 58 77 95<br />
www.lmgkcnd.nl<br />
Leiden<br />
3e Binnenvestgracht 23P<br />
2312 NR Leiden<br />
T 071 - 408 13 08<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Goes<br />
Frans den Hollanderlaan 7A<br />
4461 HL Goes<br />
T 0113 - 85 08 99
Interview Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografi e: Marco Magielse<br />
Regeren na de vanzelfsprekende meerderheid:<br />
De verkleinde schoenmaat<br />
van Mark Rutte<br />
Je weet niet wat het is, maar je zult hem<br />
wel houden’, zo hielden Europees president<br />
Herman van Rompuy en liberaal<br />
fractievoorzitter in het Europees Parlement<br />
Guy Verhofstadt hem voor. En zo had Mark<br />
Rutte geen andere keuze dan in te gaan op<br />
de uitnodiging van de Vlaamse denktank<br />
Liberales om in het voetspoor van de twee<br />
illustere Belgen te treden en de jaarlijkse<br />
Popper lezing te geven. <strong>Het</strong> thema klinkt<br />
academisch: wat is de actualiteit van het<br />
denken van Karl Popper? De inhoud van<br />
Ruttes lezing was echter zeer politiek.<br />
Hij greep het denken van de Oostenrijkse<br />
fi losoof aan om de keuzes die hij sinds de<br />
verkiezingsuitslag van 2010 had gemaakt<br />
te rechtvaardigen. De stampvolle zaal van<br />
het Antwerpse provinciehuis, waarin heel<br />
wat Nederlandse klanken te horen waren,<br />
verwachtte dan ook niets anders.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier en dat<br />
van zijn liberale voorganger Cort van der Linden zit bijna een<br />
eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming die post overlaten<br />
aan christendemocraten en sociaaldemocraten. En nu de<br />
liberalen eindelijk weer de eerste minister leveren is deze de<br />
leider van een minderheidskabinet dat voor elk wetsvoorstel<br />
moet soebatten met een gedoogpartner of de oppositie.<br />
Volgens sommige commentatoren dreigt Rutte daardoor vooral<br />
de geschiedenis in te gaan als een kleurloze premier.<br />
Op 27 september jl. ging hij in de tegenaanval. Tijdens een rede in<br />
Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze eeuw<br />
De kwetsbare vrijheid<br />
In zijn boek ‘De open samenleving en<br />
haar vijanden’ bestreed Karl Popper de<br />
denkers die meenden dat de loop van de<br />
geschiedenis aan net zulke wetmatigheden<br />
onderworpen was als de banen van de<br />
planeten. De evolutie van de maatschappij<br />
is niet gedetailleerd te voorspellen en dus<br />
is de samenleving ook niet ‘maakbaar’.<br />
Geluk, wetenschap en economie kunnen<br />
niet worden gepland, enkel in een open<br />
debat tussen vrije burgers stapje voor<br />
stapje worden verbeterd. “De wereldverbeteraars<br />
die een utopische heilsleer<br />
aanhangen zijn sinds de ondergang van<br />
het communisme zeldzamer geworden dan<br />
vroeger, maar de aanslag in Noorwegen<br />
op 22 juni dit jaar bewijzen dat de open<br />
samenleving kwetsbaar blijft,” zei Rutte.<br />
“Daarom was ik ook zeer onder de indruk<br />
niet de uitzondering maar de regel zullen vormen en dat<br />
politiek succesvol beleid niet langer de verwezenlijking<br />
van een groots plan maar het zetten van vele kleine<br />
stapjes is geworden.<br />
van de reactie van premier Stoltenberg, die<br />
weigerde de maatschappij af te sluiten met<br />
beveiligingsmaatregelen. Politiek is geen<br />
vak voor bange mensen. De vrijheid is geen<br />
vanzelfsprekendheid, zelfs niet zo lang<br />
na de val van de Muur.”<br />
Verstikkende moltondeken<br />
In de open samenleving die Popper voorstaat<br />
vormen de rechten van het individu<br />
de hoeksteen. “<strong>Het</strong> individu staat boven<br />
de groep. Ook de ondernemer moet zijn<br />
ambities ten volle waar kunnen maken.<br />
De enige taak van de overheid is hem<br />
daarin te faciliteren, niet te reguleren.<br />
Dat laatste is een verstikkende moltondeken<br />
over de economie werpen.” Maar hoewel<br />
Rutte de grote overheid uit de jaren zeventig<br />
vervangen zag door een aanzienlijk<br />
kleinere, ontwaarde hij buiten Nederland
nog wel een hardnekkige gigant. “Europa<br />
is decennialang gestaag gegroeid. Over de<br />
interne markt hebben we bijna vijftig jaar<br />
gedaan. Maar andere ontwikkelingen zijn te<br />
snel gegaan. Dat geldt voor de aansluiting<br />
van tien voormalige Oostblokstaten en ook<br />
voor de invoering van de euro. De eenheid<br />
van Europa is echter geen noodzaak, ze<br />
is niets anders dan een praktisch middel<br />
om meer welvaart en vrijheid te realiseren.<br />
De Europese Unie is een te groot verhaal<br />
geworden. Nu ze in plaats van welvaart een<br />
enorme schuldenberg oplevert herkennen<br />
veel burgers zich er steeds minder in, en<br />
dat geeft aanleiding tot een ‘vroeger-wasalles-beter’-<br />
mentaliteit. Ik geloof dan ook<br />
niet dat eurobonds de oplossing zijn voor<br />
de schuldencrisis. Zo worden de financiële<br />
ongelijkheden binnen Europa groter en<br />
stimuleren we de Grieken niet orde op<br />
zaken te stellen. Vandaar onze steun aan de<br />
instelling van een eurocommissaris en het<br />
strikt naleven van de oorspronkelijke regels<br />
van het stabiliteitspact.”<br />
Zevenmijlslaarzen<br />
Van het Europa van de zevenmijlslaarzen<br />
naar dat van de kleine stapjes, desnoods<br />
als een Echternachtse processie, vooruit<br />
en achteruit. Ook binnenlands is Rutte<br />
naar een kleinere schoenmaat overgegaan.<br />
“Met het verdwijnen van de grote<br />
ideologieën zijn ook de vanzelfsprekende<br />
meerderheden in de politiek verleden tijd.<br />
Minderheidskabinetten zullen steeds vaker<br />
de enige optie zijn. Denemarken, Zweden<br />
en Portugal gingen ons al voor en<br />
Engeland, waar altijd één partij regeerde,<br />
heeft eindelijk weer een coalitieregering.<br />
Dat werkt niet destabiliserend, dat<br />
betekent extra checks and balances.<br />
Politici moeten meer uitleggen en overtuigen,<br />
waardoor het debat opener wordt.<br />
Goed, de uitkomst van een debat wordt<br />
onvoorspelbaarder maar daardoor ook<br />
dynamischer. Dat is positief.”<br />
Veren laten<br />
<strong>Het</strong> is vooral positief voor liberalen,<br />
meende Rutte. Zij geloofden toch al niet<br />
in de almachtige overheid. <strong>Het</strong> is ook<br />
niet slecht voor D66 en de PvdA, die al<br />
veel afstand hebben genomen van de<br />
‘maakbaarheidsillusie’. Maar het is slecht<br />
nieuws voor de voorstanders van gesloten<br />
samenlevingen: de SP en ook de PVV.<br />
Rutte noemde Wilders slechts enkele malen<br />
bij naam, maar het was duidelijk dat zijn<br />
gedoogpartner degene was die het boek<br />
van Popper dringend eens moest lezen.<br />
Wilders is niet voor een tragere en zuiver<br />
praktische Europese eenwording, hij is<br />
simpelweg anti-Europees. “Voor hem gaat<br />
het buitenland niet verder dan Vlaanderen<br />
en Israel,” grapte Mark Rutte. “en voor<br />
iemand die zoveel aan te merken heeft op<br />
de overheid is het vreemd dat hij heel zijn<br />
leven nergens anders heeft gewerkt dan<br />
bij diezelfde overheid.” De onwrikbaarheid<br />
van de PVV op het gebied van sociaaleconomisch<br />
beleid en buitenlandse politiek<br />
liet Rutte geen andere keuze dan<br />
akkoorden te sluiten met de linkse<br />
oppositie. “Daardoor hebben we veren<br />
moeten laten om een pensioenakkoord<br />
te bereiken, maar we hebben het wel.”<br />
Peespas<br />
<strong>Het</strong> definitieve afscheid van de ‘grote<br />
verhalen’ heeft ook gevolgen voor het<br />
karakter van de politici. “Verhagen en ik<br />
hebben met opzet gezocht naar ministers<br />
zonder groot ego,” verduidelijkte Rutte.<br />
“Typerend vond ik wat Yvo Opstelten overkwam<br />
toen hij de ‘peespas’ wilde invoeren.<br />
Heel de kamer viel over zijn voorstel tot<br />
een bordeelpas heen, zodat hij niet anders<br />
kon dan het intrekken. Toen ik hem vroeg<br />
of dat hard aankwam bromde hij met zijn<br />
kenmerkende basstem: ‘Ach, dat hoort<br />
er nou eenmaal bij als je lid bent van een<br />
minderheidskabinet.’”<br />
Onvoorspelbaarheid en onvolledigheid<br />
weten te transformeren in overtuigingskracht<br />
en dynamiek, van een zichtbare<br />
zwakte en impliciete sterkte maken,<br />
dat is geen geringe politieke prestatie.<br />
Karl Popper is voor Mark Rutte actueler<br />
maar ook welkomer dan ooit. Van Rompuy<br />
en Verhofstadt zullen niet hard hebben<br />
moeten aandringen om hem deze lezing<br />
te laten houden.<br />
<strong>Het</strong> zal niet hoeven verbazen als de<br />
strekking van de Antwerpse lezing de<br />
komende jaren te pas en te onpas zal<br />
opduiken in het (verkiezings)debat.<br />
Churchill ging in 1946 helemaal naar het<br />
Amerikaanse Fulton om in een speech<br />
de term ‘het IJzeren Gordijn’ te lanceren,<br />
Rutte hoefde niet de Atlantische oceaan<br />
maar slechts de Schelde over te steken<br />
om zijn boodschap uit te dragen.<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Een heldere kijk<br />
op zekerheid<br />
Verzekeren is een vak, iets weloverwogen<br />
níet verzekeren is dat ook<br />
Verzekeren is een vak: bepalen welke verzekeringen<br />
nodig zijn om de bedrijfscontinuïteit te beschermen<br />
is alleen mogelijk met een goed zicht op de actuele<br />
risicosituatie van een bedrijf. Dit betekent: veel<br />
van uw bedrijf weten en veel van uw bedrijf zien.<br />
De risicosituatie is bij geen twee bedrijven hetzelfde.<br />
Een online risicoscan heeft geen ogen: een online<br />
scan geeft dan ook vaak alleen inzicht in de risico’s<br />
die binnen een bepaalde branche veel voorkomen,<br />
de situatie in uw bedrijf kan hier sterk van afwijken.<br />
Ons uitgangspunt: verzekeren is niet altijd de beste<br />
oplossing. Soms is het verstandiger om een risico te<br />
vermijden of te verminderen. Wij kijken hier bewust<br />
naar en adviseren u hierover, ook dat is een vak.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
De goedkoopste verzekering kan duur uitpakken<br />
Duur of goedkoop: een verzekering moet precies<br />
passen bij het risico dat afgedekt moet worden.<br />
Een dure verzekering is een verzekering waar u<br />
wel premie voor betaalt maar die u niet nodig heeft.<br />
Een dure verzekering is ook een verzekering die<br />
goedkoop lijkt, maar niet precies past bij het risico<br />
dat u loopt. In dat geval betaalt u dan wel premie<br />
maar keert de verzekering juist als het nodig is niet<br />
of niet voldoende uit.<br />
Zicht op risico’s<br />
Wij brengen uw bedrijfsrisico’s in kaart, analyseren<br />
de situatie en adviseren over mogelijke maat regelen,<br />
zodat u de continuïteit van uw onderneming zeker<br />
kunt stellen.
Verandering is echter de enige constante:<br />
Elk bedrijf verandert door de jaren heen<br />
en dus verandert ook de risicosituatie. Wij<br />
vinden het belangrijk om regelmatig contact<br />
met u te houden en uw bedrijf te blijven zien.<br />
Zo kunnen we er samen voor zorgen dat u<br />
goed zicht heeft op uw risico’s en verzekerd<br />
bent van uw bedrijfscontinuïteit.<br />
Wilt u een eerste indicatie of het in<br />
uw situatie belangrijk is om een<br />
uitgebreide risicoanalyse uit te<br />
laten voeren?<br />
Doe de gratis risicocheck op onze<br />
site www.zichtadviseurs.nl/zakelijk/<br />
risicocheck of<br />
neem contact<br />
op met een<br />
vestiging bij u<br />
in de buurt.<br />
Over Zicht<br />
Zicht, risico- en verzekerings adviseurs biedt ondernemers<br />
en particulieren inzicht in hun fi nanciële<br />
situatie en adviseert hen over het voorkomen,<br />
opvangen en verzekeren van fi nanciële risico’s.<br />
Met als resultaat gemak, tijd- en kostenbesparing<br />
en de zekerheid, dat het goed geregeld is én blijft.<br />
Zicht (en haar rechtsvoorgangers) bestaat meer<br />
dan 100 jaar en is onderdeel van het betrouwbare<br />
en solvabele Nationale-Nederlanden concern.<br />
Zicht kan in alle vrijheid en open heid producten<br />
van verschillende aanbieders adviseren. Vanuit ruim<br />
20 vestigingen en met circa 650 gemotiveerde<br />
medewerkers staat Zicht dagelijks voor u klaar.<br />
www.zichtadviseurs.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG
ZAKELIJK SCOREN<br />
IN DUITSLAND<br />
Als dochter van Deutsche Post is DHL Global Mail dé Duitsland specialist voor uw zakelijke post en<br />
postpakketzendingen naar consumenten in Duitsland. Met onze kennis van de Duitse markt stellen wij<br />
u in staat om uw mailing campagne succesvol te maken, efficiënt nieuwe klanten te werven en snel en<br />
eenvoudig post-pakketten te versturen. Met DHL Global Mail scoort u in Duitsland!<br />
www.dhl-global-mail.nl
Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer<br />
Veldhuis Media<br />
investeert anticyclisch in<br />
mensen en machines<br />
Veldhuis Media heeft zich in krap<br />
tien jaar tijd ontwikkeld tot een<br />
specialistische full colour drukkerij<br />
die het hele grafi sche traject onder één dak<br />
aanbiedt. Directeur Erwin de Lange legt uit:<br />
‘We beschikken over een creatieve studio<br />
met grafi sch ontwerp en DTP. Daarnaast is<br />
er de drukkerij met drie 72/103 full colour<br />
drukpersen en digitale printmachines.<br />
Ten slotte hebben we een eigen grafi sche<br />
afwerking, waaronder snijden, vouwen,<br />
geniet brocheren en wire-o binden.<br />
Zo houden we maximale grip op het proces<br />
en daarmee op de kwaliteit. Voor onze<br />
klanten betekent het vooral gemak.’<br />
De drukkerij telt veertig medewerkers. In<br />
opdracht van uitgeverijen, reclamebureaus,<br />
drukwerkintermediairs en grote bedrijven<br />
worden in Raalte magazines, catalogi,<br />
tijdschriften, boeken, jaarverslagen en<br />
verkoopbrochures geproduceerd.<br />
Dat gebeurt volcontinu, dat wil zeggen in<br />
3 ploegen, 5 dagen lang, 24 uur per dag.<br />
Tegen de stroom in<br />
De grafi sche branche heeft forse tikken<br />
gekregen. Ook Veldhuis Media heeft moeilijke<br />
momenten gehad. ‘Maar die hebben we overwonnen<br />
doordat erin zijn blijven geloven en<br />
juist tegen de stroom in hebben geïnvesteerd.<br />
We zijn alleen maar gegroeid. Van 25 medewerkers<br />
in 2008 naar 40 nu, bij een jaarlijkse<br />
omzetstijging van 20%.’ Veldhuis Media<br />
zet zwaar in op relatiebeheer en acquisitie.<br />
‘Hiervoor hebben we vier accountmanagers in<br />
dienst. We houden continu druk op de markt.’<br />
De afgelopen jaren is geïnvesteerd in<br />
een nieuw bedrijfspand en in machines.<br />
‘Met onze moderne machines kunnen<br />
we een maximale snelheid en fl exibiliteit<br />
garanderen, naast een minimale kostprijs.<br />
We waarborgen de kwaliteit van onze<br />
producten door te werken binnen passende<br />
protocollen en normen; onze drukpersen,<br />
CTP en proefsystemen zijn ingericht op<br />
NEN-ISO 12647-2.’<br />
De directeuren Erwin de Lange (l.) en Oscar Jager<br />
Bedrijfsreportage<br />
In een tijd dat wekelijks gemiddeld drie drukkerijen op de fl es gaan, groeit Veldhuis Media<br />
met 20% per jaar. <strong>Het</strong> allround grafi sch bedrijf in het Overijsselse Raalte investeert tegen<br />
de stroom in. In machines en mensen. Door zowel op technisch als op relationeel gebied<br />
tot het uiterste te gaan, zijn en blijven de klanten tevreden.<br />
Duurzaamheid staat bij Veldhuis Media hoog<br />
in het vaandel. ‘Onze prepress en de plaatvervaardiging<br />
100% chemievrij en werken<br />
we met inkten die 100% afbreekbaar zijn.<br />
We zijn FSC-gecertifi ceerd, wat wil zeggen<br />
dat we papier gebruiken dat op duurzame<br />
wijze is geproduceerd. En ons hele bedrijf<br />
draait op groene stroom. We zijn slechts een<br />
paar certifi caten verwijderd van CO2-neutraal<br />
bedrijf.’ Ook heeft het bedrijf geïnvesteerd<br />
in zijn medewerkers. ‘Mensen maken bij ons<br />
het verschil. We doen er alles aan om medewerkers<br />
te vinden en te binden. We willen<br />
medewerkers met initiatief, ondernemerschap.<br />
Onze opdrachtgevers voelen feilloos<br />
aan dat we investeren in kennis, motivatie,<br />
betrokkenheid, vakmanschap.’<br />
Industriële principes<br />
Ook de komende jaren blijft Veldhuis Media<br />
investeren in mensen en machines.<br />
‘Van huis uit is de grafi sche branche nogal<br />
ambachtelijk van aard. We willen dit loslaten.<br />
We benaderen onze drukkerij vanuit de<br />
industriële invalshoek. We produceren met<br />
nieuwe machines, die worden bediend door<br />
kundige, ervaren en bovenal betrokken<br />
medewerkers. Die zijn heel betrokken bij het<br />
product, ons bedrijf, onze klanten en op<br />
elkaar. Er heerst hier een prettig familiegevoel.<br />
Een gevoel van: we staan en gaan ervoor.<br />
De cultuur is informeel; drempels zijn er niet.<br />
We praten met en luisteren naar elkaar.<br />
Met als gevolg een hoge productiviteit:<br />
het ziekteverzuim is bij ons minder dan één<br />
procent en de faalkosten zijn minimaal.‘<br />
Met anticyslisch investeren neemt en houdt<br />
Veldhuis Media een voorsprong op zijn<br />
concurrenten. <strong>Het</strong> bedrijf en zijn klanten<br />
profi teren hiervan.<br />
Veldhuis Media<br />
Kanaaldijk Oostzijde 3<br />
Postbus 2<br />
8100 AA Raalte<br />
T 0572 - 34 97 00<br />
F 0572 - 34 97 99<br />
info@veldhuis.nl<br />
www.veldhuis.nl<br />
Volg ons ook op Twitter: @veldhuismedia<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Interview<br />
Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor het<br />
bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor de manier waarop UNICEF hulp biedt. Polio was tot ver in de vorige eeuw een<br />
kinderziekte met desastreuze gevolgen. Nu vragen geleerden zich af of ze de laatste laboratoriumvoorraden van dit uitgeroeide virus<br />
moeten bewaren. Somalië kent momenteel een grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt erin, ondanks dezelfde<br />
droogte, de eigen bevolking te blijven voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale rol, en de Nederlandse hulpver-<br />
leners en donateurs op hun beurt een verhoudingsgewijs zeer grote. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en actieve<br />
Nederland namelijk in de top als het gaat om donaties.<br />
Bedrijven zetten stap<br />
Marketingmanagers zullen allicht<br />
met bewondering en jaloezie<br />
het UNICEF model bestuderen.<br />
Met een honderdtal medewerkers kanaliseert<br />
het Nederlandse UNICEF Comité<br />
jaarlijks een stroom donaties ter waarde<br />
van € 70 miljoen, daarbij geholpen door<br />
een opeenvolging van wereldberoemde<br />
en sympathieke ambassadeurs. Audrey<br />
Hepburn, Danny Kaye en Roger Moore zijn<br />
de mondiale gezichten geweest van de<br />
kinderrechtenorganisatie van de Verenigde<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
van donateurschap<br />
naar partnership<br />
Naties, terwijl Nederlanders als Monique<br />
van de Ven en Paul van Vliet hetzelfde<br />
doen in ons land. “We hebben het voordeel<br />
dat iedereen zich graag associeert met<br />
kinderen,” zegt Jan Bouke Wijbrandi,<br />
algemeen directeur UNICEF Nederland.<br />
“Kinderen zijn onschuldig en kwetsbaar,<br />
overal en altijd. Maar onze ambassadeurs<br />
zijn ook mensen die al lang en breed naam<br />
hadden gemaakt vóór ze met ons in zee<br />
gingen. Dat maakt hun inzet werkelijk<br />
belangeloos.”<br />
Kinderarbeid<br />
UNICEF ziet toe op de naleving van het<br />
verdrag voor de rechten van het kind,<br />
ook in Nederland zelf, en is zeer actief in<br />
ontwikkelingslanden om de basisbehoeften<br />
van kinderen te helpen garanderen:<br />
voeding, medische verzorging en natuurlijk<br />
scholing. “Kinderen horen niet te werken.<br />
Dat is wat IKEA met ons in contact bracht.<br />
<strong>Het</strong> bedrijf had last van beschuldigingen<br />
van kinderarbeid bij leveranciers in het<br />
Verre Oosten en zocht een manier om<br />
die in heel de keten aantoonbaar uit te<br />
bannen. Daar hebben wij het bij geholpen<br />
en sindsdien is IKEA wereldwijd een van<br />
onze grootste partners,” aldus Jan Bouke<br />
Wijbrandi. Typerend voor dit partnership<br />
is dat beide partijen er profi jt van hebben.<br />
In dit opzicht past het dan ook goed in<br />
de huidige trend naar maatschappelijk<br />
verantwoord ondernemen, waarbij bedrijven<br />
zich niet alleen met geld maar ook met<br />
activiteiten voor een goed doel willen<br />
inzetten. Wijbrandi: “We merken inderdaad<br />
dat MVO een rol speelt in het vergroten<br />
van de betrokkenheid van onze partners.<br />
ING bijvoorbeeld neemt graag werknemers<br />
mee naar projecten, en maakt er ook gebruik<br />
van voor bijvoorbeeld teambuilding.<br />
Ik merk dat vooral de nieuwe generatie,<br />
hoog opgeleide werknemers, belang hecht<br />
aan een band met een goed doel waarvoor<br />
meer van haar verwacht wordt dan enkel<br />
geld storten. Dat neemt niet weg dat onze<br />
partnerships fi nancieel van essentieel<br />
belang zijn voor ons. We krijgen jaarlijks<br />
€ 13,5 miljoen van de Nationale Postcodeloterij,<br />
een groot bedrag, maar de bulk van
Jan Bouke Wijbrandi: “We moeten actiever zijn in onze wervingscampagnes”<br />
onze middelen wordt opgebracht door<br />
onze 360.000 vaste donateurs, bestaande<br />
uit burgers én bedrijven. Van de VN zelf<br />
krijgen we namelijk geen geld. Wat mij<br />
betreft zouden die ondernemingen er best<br />
wat meer ruchtbaarheid aan mogen geven<br />
dat ze UNICEF steunen , maar ik begrijp hun<br />
relatieve discretie en ik waardeer vooral<br />
hun loyaliteit en generositeit.”<br />
Millennium Development Goals<br />
<strong>Het</strong> kleine Nederland is ook voor de<br />
internationale UNICEF organisatie van<br />
groot belang. Japan, Duitsland en de<br />
Verenigde Staten geven miljoenen meer,<br />
maar ons land komt daarna. Ondanks de<br />
aanslepende economische crisis hebben<br />
de voorbije twee jaar geen invloed<br />
gehad op die hoge ranking.<br />
“We merken wel dat we actiever moeten<br />
zijn in onze wervingscampagnes, maar<br />
het aantal donateurs groeit nog steeds,”<br />
stelt de algemeen directeur. <strong>Het</strong> kan echter<br />
niet anders of de bijna wereldwijde<br />
stagnatie heeft een negatieve invloed op<br />
de ambitieuze Millennium Development<br />
Goals (MDG’s), die regeringen elf jaar<br />
geleden vol zelfvertrouwen formuleerden<br />
en ondertekenden. Tegen 2015 zouden<br />
onder meer de kindersterfte en de armoede<br />
wereldwijd gehalveerd moeten zijn.<br />
Zal het realiseren van die doelen enkele<br />
jaren in de toekomst moeten worden<br />
verschoven?<br />
Versneld succes<br />
In sommige gebieden gaat het goed<br />
en liggen we op schema met de MDG’s,<br />
zegt Jan Bouke Wijbrandi. Regeringen en<br />
hulporganisaties doen hun best om de<br />
Millenniumdoelen te bereiken. En er is al<br />
veel bereikt. De kindersterfte is afgenomen,<br />
steeds meer mensen hebben toegang<br />
tot schoon water en meer kinderen dan<br />
ooit gaan naar school. Maar ondanks alle<br />
inspanningen, zullen niet alle doelstellingen<br />
voor 2015 worden bereikt. De kloof<br />
tussen arm en rijk neemt toe. <strong>Het</strong> lijkt erop<br />
dat degenen die binnen de landen beter af<br />
zijn, ook het meeste van hulpprogramma’s<br />
profi teren.<br />
Ook al zijn niet alle Millenniumdoelen<br />
haalbaar in het streefj aar 2015, we kunnen<br />
meer bereiken als we voor een andere<br />
aanpak kiezen. UNICEF is ervan overtuigd<br />
dat we, als we ons meer richten op de<br />
allerarmste kinderen, uiteindelijk meer<br />
zullen bereiken. “Uit het onderzoek blijkt<br />
dat we veel meer kinderen kunnen redden,<br />
als we ons richten op de meest kwetsbare<br />
kinderen in afgelegen gebieden”, aldus<br />
Jan Bouke. UNICEF gaat zich daarom meer<br />
richten op de allerarmste kinderen, die<br />
meestal moeilijk bereikbaar zijn voor de<br />
hulpverlening.<br />
Acute nood, veroorzaakt door natuurrampen<br />
of menselijke catastrofes, zoals<br />
oorlog, zullen er altijd blijven bestaan.<br />
Acute hulp zal dus ook nodig blijven.<br />
Maar toch betekent een donatie aan UNI-<br />
CEF geen fi nanciële steun voor de fabrikanten<br />
van dweilen en open kranen. “Ethiopië<br />
is een goed voorbeeld van een land dat<br />
zich, mede dankzij ons, naar zo’n niveau<br />
heeft ontwikkeld dat het een natuurramp<br />
als droogte grotendeels zelf de baas kan.<br />
Dat was twintig jaar geleden wel anders.”<br />
MKB’ers kunnen UNICEF supporter worden<br />
Grote bedrijven zijn niet de enige bedrijven die een partnership met UNICEF kunnen aangaan.<br />
Speciaal voor het MKB introduceerde de hulporganisatie in 2010 de mogelijkheid supporter te worden.<br />
Voor een vast bedrag per maand (125 Euro) ontvangen UNICEF supporters een speciaal logo dat door hen<br />
gebruikt kan worden om de samenwerking met UNICEF naar buiten toe te communiceren; interessant<br />
richting klanten, leveranciers, werknemers. Voor meer informatie, surf naar www.unicef.nl/supporter<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Gerard Menting • Fotografi e: Gert Perdon<br />
Specialisten brengen valkuilen bij bedrijfsoverdracht in kaart<br />
”Na de deal beginnen de<br />
onderhandelingen pas écht”<br />
Een bedrijfsoverdracht in een economisch lastige periode doe je niet zo maar. Toch zijn er naar schatting zo’n 2.500<br />
ondernemers in Oost-Nederland die de komende jaren een opvolger of een koper voor hun bedrijf moeten vinden.<br />
De toenemende vergrijzing maakt dat nog eens extra lastig.<br />
Een goede voorbereiding is essentieel voor<br />
een geslaagde bedrijfsovername. Dat lijkt<br />
een open deur, maar er zijn zoveel aspecten<br />
die een rol kunnen spelen dat het zonder<br />
hulp lastig is alles tot in de puntjes te<br />
regelen. Deskundig advies van specialisten<br />
kan veel problemen achteraf voorkomen.<br />
Notaris Mariëlle Cobussen (MC) bespreekt<br />
samen met Henk Smeenge (accountant,<br />
HS), advocaat Richard de Lange (RdL),<br />
Theo van Uem (hypotheekadviseur, TvU)<br />
en Robert Jan Buis (vastgoedregisseur, RJB)<br />
aan de hand van enkele stellingen aspecten<br />
die bij bedrijfsovername een rol spelen.<br />
Stelling: Een gedegen voorbereiding<br />
is essentieel voor een geslaagde<br />
bedrijfsovername<br />
TvU: Je moet zeker twee jaar van tevoren<br />
beginnen om een bedrijf overnameklaar te<br />
maken. Net als een fi nancieel plan of een<br />
bedrijfsplan moet je ook een overnameplan<br />
hebben. HS: Dat lijkt een open deur, maar<br />
toch: het komt regelmatig voor dat men<br />
niet goed is voorbereid. RvL: Dat gebeurt<br />
vaak als je verliefd wordt: je kijkt over<br />
dingen heen. MC: Precies, en dat is het<br />
moment om adviseurs in te schakelen.<br />
Vaak komt de notaris alleen aan het eind in<br />
beeld, terwijl die zoveel meer kan doen dan<br />
alleen vastleggen. Je ziet in overeenkomsten<br />
afspraken die voor meerdere uitleg<br />
vatbaar zijn, open-eind-afspraken, >><br />
Interview<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
13
Interview<br />
14<br />
lijntjes die niet doorgeknipt zijn. <strong>Het</strong> leed<br />
is dan al geschied, het is lastig om dat dan<br />
nog op te lossen. RdL: Partijen bereiken<br />
vaak mondeling een akkoord, er moeten<br />
dan alleen nog puntjes op de ‘i’ worden<br />
gezet, over de waardering van goederen,<br />
debiteuren, personeel et cetera. Eigenlijk<br />
beginnen dan pas de onderhandelingen.<br />
Opvallend is dat grote bedrijven vaak<br />
kamers vol juristen hebben en alles aftimmeren<br />
terwijl je bij kleine bedrijven vaak<br />
het spiegelbeeld ziet.<br />
RdL: Bedrijfsovernames geschieden veelal<br />
niet vanuit een luxepositie, vaak moet je<br />
in ijltempo inzicht krijgen in het bedrijf.<br />
HS: En dan moet je veel verder kijken dan<br />
de kale jaarcijfers. MC: Chinezen willen de<br />
boeken helemaal niet zien, die weten toch<br />
van elkaar dat de cijfers niet kloppen. Ze<br />
gaan gewoon twee dagen in het restaurant<br />
zitten, kijken wat er over de drempel komt<br />
en beslissen op basis daarvan of ze wel of<br />
niet kopen. HS: In het MKB moet je ook een<br />
kijkje in de keuken nemen om te zien welke<br />
risico’s er liggen. RdL: Kijk naar de inkooprelaties,<br />
huurcontracten en bijvoorbeeld<br />
personeel: zie je een reorganisatie waarbij<br />
personeel moet afvloeien? Dan kost dat<br />
geld. Ook van belang: wat is de reputatie<br />
van de onderneming en hoe belangrijk is<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
de uitstraling van de ondernemer? RJB: Bij<br />
het verkoopklaar maken van de onderneming<br />
is het depersonaliseren een van de<br />
stappen waar je mee begint. CM: Zeker,<br />
maar dat lukt niet bij elke onderneming.<br />
Stelling: <strong>Het</strong> is verstandiger te wachten<br />
met overdracht tot de economie aantrekt<br />
HS: Als de markt onder druk staat kan het<br />
voor de koper interessant zijn, maar van<br />
de andere kant staan de rendementen<br />
ook onder druk; het aantal faillissementen<br />
neemt toe. RJB: In elke cyclus is ruimte<br />
voor transacties. RdL: Maar je moet er wel<br />
rekening mee houden dat de fi nanciering<br />
moeizaam tot stand komt. MC: Je mag daar<br />
ook creatiever mee omgaan, je hoeft niet<br />
per se al het geld van de bank te lenen.<br />
Vroeger was het heel gewoon eigen geld<br />
mee te nemen, dat kan nu ook nog. Er zijn<br />
nog steeds families met veel geld, die best<br />
willen investeren. Als je als particulier over<br />
een som beschikt, krijg je op een spaarrekening<br />
weinig rente, aandelen durven<br />
veel mensen niet. Waarom zou je niet wat<br />
uitlenen bij bijvoorbeeld een bedrijfsovername?<br />
RJB: Inderdaad, want banken doen<br />
niet mee als er iemand aanklopt die vooruit<br />
wil, die willen eerst zekerheid.<br />
HS: Veel mensen willen een eigen bedrijf<br />
oprichten maar krijgen regelmatig niet<br />
eens de 18.000 euro bij elkaar krijgen om<br />
een BV op te richten. MC: Een van de voorbereidingen<br />
voor een start of een overname<br />
is ook dat je vermogen opbouwt. HS: Een<br />
tweede hypotheek opnemen lukt niet meer,<br />
de overwaarde van de woning is verdampt.<br />
Voor starters is het nu echt moeilijk.<br />
Stelling: Een familiebedrijf heb je<br />
levenslang, ook bij een overdracht<br />
MC: Als je binnen een familiebedrijf een<br />
opvolger hebt is dat een grote pre. <strong>Het</strong> is<br />
echter lastig om aan elkaars verwachtingen<br />
te voldoen. Je blijft familie en dat vertroebelt<br />
altijd de zakelijke verhoudingen.<br />
De overdrager blijft vaak rondhuppelen<br />
in het bedrijf van zoon of dochter, wat<br />
tot spanningen kan leiden. HS: Je hebt<br />
ook al een keuze moeten maken tussen<br />
kinderen: wie is wel geschikt als opvolger<br />
en wie niet? Emoties spelen een grote rol.<br />
Als de overdrager een taak als bijvoorbeeld<br />
adviseur houdt, moet je dat bespreken en<br />
goed regelen.<br />
RJB: Zoiets is bijna niet te objectiveren.<br />
MC: <strong>Het</strong> kan wel. Kijk bijvoorbeeld naar de<br />
succesvolle overdracht bij de familie Van<br />
Eert van Jumbo. De familie Van der Valk is<br />
ook zo’n voorbeeld. RdL: <strong>Het</strong> gedrag van<br />
zoon of dochter is vaak bepalend: zijn ze<br />
ondernemend, nemen ze nieuwe initiatieven?<br />
Wie niet vernieuwt ziet de zaak op<br />
den duur toch minder renderen.<br />
MC: Bij familiebedrijven is de continuïteit<br />
het belangrijkste, er wordt niet geprobeerd<br />
de laatste euro eruit te halen bij de overdracht.<br />
Dat bedoel ik ook met levenslang:<br />
voortzetting van de zaak is het belangrijkst.<br />
HS: Voor veel verkopers is de opbrengst de<br />
oudedagsvoorziening. Nu de waarde van<br />
het bedrijf daalt, staat die oudedagsvoorziening<br />
onder druk en is het soms interessanter<br />
om te wachten met de overdracht<br />
tot de economie weer aantrekt.<br />
TvU: <strong>Het</strong> wil nog wel eens botsen tussen<br />
de nieuwe generatie, die met eigen ideeën<br />
komt, en vader die na de overdracht nog<br />
veel in het bedrijf is te vinden. HS: Binnen<br />
BDO hebben we een adviesgroep, waar<br />
ze een ‘familiestatuut’ hebben ontwikkeld<br />
waarin dit soort aspecten in het voortraject<br />
al wordt vastgelegd. Zorg dat binnen de familie<br />
gevoelige onderwerpen bespreekbaar
worden gemaakt en leg de uitkomsten in<br />
het statuut vast.<br />
Stelling: Bedrijfshuisvesting is van<br />
ondergeschikt belang<br />
RJB: De stelling is wat stellig; het is wel iets<br />
genuanceerder, want voor een winkelier ligt<br />
dat anders dan voor een kantoorgebruiker,<br />
zoals een ZZP’er. Wel is het zo dat de waardering<br />
van het pand vaak scheef is bij een<br />
overname. Pas heel laat komt de waarde van<br />
het pand aan de orde bij een overname. Er<br />
is veel te behalen als je dat in het voortraject<br />
meeneemt. HS: Mee eens, bij de waardering<br />
van de onderneming is vaak te weinig<br />
aandacht voor huisvesting. TvU: De crux is<br />
dat de verkopende partij vaak te hoog in de<br />
boom zit met de waardering van het pand.<br />
RJB: Voor een kantoortoren in Arnhem heeft<br />
de gemeente een WOZ-waarde van vijftien<br />
keer de jaarhuur. Wij komen niet verder dan<br />
negen keer de jaarhuur. De gemeente heeft<br />
het als een courante belegging gewaardeerd,<br />
wij als een incourant leeg kantoor.<br />
Dat zijn megacontrasten. En een referentietransactie?<br />
Die is er niet, want de markt zit<br />
al een tijd op slot. MC: Veel panden worden<br />
inmiddels onder de WOZ-waarde verkocht.<br />
De overheid wil met die waarde niet naar<br />
beneden omdat de WOZ ook bepalend is<br />
voor veel andere zaken.<br />
Stelling: Crisis biedt kansen om bij<br />
overname contracten open te breken<br />
RdL: Contracten met afnemers, leveranciers<br />
of voor huisvesting en franchise, zijn<br />
vaak jarenlang niet ingezien. Overname<br />
is een goed moment om te kijken of daar<br />
voordelen zijn te halen. Automatisch<br />
overnemen kan een valkuil zijn.<br />
RJB: Partijen gaan vaak te gemakkelijk<br />
door, zijn zich er onvoldoende van bewust<br />
dat dit een enorme kans op herijking is.<br />
Misschien uit onkunde of angst gebeurt<br />
dat nog te weinig. <strong>Het</strong> is aan de orde van<br />
de dag dat er tientallen procenten van af<br />
kunnen gaan in een goed gestuurde en<br />
gemotiveerde onderhandeling. MC: Hier<br />
wreekt zich de geheimhoudingsafspraak,<br />
dat je er pas met derden over mag spreken<br />
als de deal rond is. Misschien moeten we<br />
daarvan af, zodat je eerst dit soort zaken<br />
kunt regelen voordat je de deal rondmaakt.<br />
De deelnemers<br />
Henk Smeenge RA – BDO Accountants en Belastingadviseurs<br />
De van oorsprong uit Drenthe afkomstige registeraccountant wilde na zo’n<br />
twaalf jaar ervaring te hebben opgedaan in Hoogeveen, graag toetreden tot de<br />
maatschap. Daarvoor was in Hoogeveen geen plaats, in 1991 op de vestiging te<br />
Doetinchem wel. Daar werd hij twee jaar later partner in het bedrijf dat na een fusie<br />
is opgegaan in BDO. In de afgelopen dertig jaar in de accountancy heeft hij een<br />
voorliefde ontwikkeld voor begeleiding van bedrijfsovernames. “Dat is het meest<br />
uitdagende werk; samen met juristen, fi scalisten en notarissen een zo optimaal<br />
mogelijk resultaat behalen.”<br />
Mr. Mariëlle Cobussen – Notariaat & Estate Planning<br />
In Nijmegen studeerde de uit die regio afkomstige Mariëlle Cobussen Notariaat<br />
en Nederlands recht. Als kandidaat notaris werkte ze in Den Haag en Utrecht en<br />
kort in Doetinchem. Sinds 2002 is ze zelfstandig ondernemer, eerst als compagnon<br />
in Noord Holland, nu als notaris in Zevenaar. De laatste jaren heeft ze zich<br />
gespecialiseerd in estate planning. “Zo slim mogelijk vermogen overdragen aan de<br />
opvolger”, beschrijft ze. Daarbij richt ze zich vooral op het MKB en heeft daarom<br />
vaak van doen met familiebedrijven.<br />
Mr. Richard de Lange – LPL Advocaten<br />
Zijn loopbaan begon in de Rotterdamse horeca, maar na vijf jaar besloot Richard<br />
de Lange toch maar een academische studie te voltooien. “Dat werd Rechten,<br />
omdat die het snelst is af te ronden.” Hij was werkzaam bij advocatenkantoren<br />
in Rotterdam en daarna een lange periode in Doetinchem. In 2004 begon hij met<br />
een compagnon een eigen kantoor, met vestigingen in Zevenaar en Winterswijk.<br />
Mr. De Lange is gespecialiseerd in dienstverlening voor het MKB, bijvoorbeeld<br />
als het gaat om arbeidsrecht, huurrecht, bij confl icten, maar ook als het gaat om<br />
de juridische kant bij overnames. staat hij ondernemers bij in de turbulente<br />
periode rondom faillissement en een eventuele doorstart.<br />
Theo van Uem – Hypotheekleader De Liemers<br />
Theo van Uem is geboren en getogen in Zevenaar en heeft zich in zijn praktijk<br />
toegelegd op fi nanciering en diensten op het gebied van verzekeren, hypotheken<br />
en belastingen. “Er zitten nogal wat haken en ogen aan een bedrijfsoverdracht,<br />
met name bij kleine bedrijven. Ook voor kopers geldt dat een goed fi nancieel<br />
plan essentieel is”, zegt Van Uem, die als intermediair tussen bank en cliënt die<br />
processen begeleidt.<br />
Robert Jan Buis – MVGM Bedrijfshuisvesting<br />
Na zijn opleiding als marketeer is Robert Jan Buis inmiddels zo’n zeventien jaar<br />
werkzaam in de vastgoedsector, waarin hij zich bezighoudt met makelaardij,<br />
fi nancieringen en beleggingen. Hij is nu werkzaam als vastgoeddirecteur bij MVGM<br />
Bedrijfshuisvesting, dat zo’n twintig kantoren verspreid over het land heeft, waar<br />
hij het kantoor Arnhem vormgeeft. Niet als makelaar maar als vastgoedregisseur,<br />
legt hij uit. “Een makelaar is te vaak objectgeoriënteerd bezig, wij gaan uit van<br />
de wensen van de gebruikers/klant.”<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
15
Bedrijfsreportage<br />
16<br />
<strong>Het</strong> juiste moment<br />
om te verkopen?<br />
Vaak is het voor ondernemers<br />
onduidelijk wat de beste tijd is<br />
om te verkopen. “Momenteel<br />
zijn er meer kopers op de markt dan er<br />
ondernemingen te koop staan”, zegt<br />
Lennart Kasper, projectleider van Marktlink<br />
in Deventer, onafhankelijk specialist in<br />
fusies en overnames. “In deze verkopersmarkt<br />
kan het aantrekkelijk zijn om juist nu<br />
te verkopen.” Maar voor een ondernemer<br />
speelt er meer mee bij het bepalen van<br />
het juiste verkoopmoment. “Een overnamespecialist<br />
kan hierin veel betekenen<br />
voor een ondernemer, door te sparren<br />
over wat hij belangrijk vindt en welke<br />
keuzemogelijkheden daarbij passen.”<br />
Keuze<br />
De verkoop van een onderneming is<br />
vaak een emotioneel traject. Zeker in het<br />
midden- en kleinbedrijf wordt een onder-<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Door de economische recessie zijn ondernemers<br />
voorzichtiger geworden met het verkopen van hun onderneming.<br />
Ze verwachten dat er weinig kopers zijn en dat de banken terughoudend<br />
zijn met de financiering. Gek genoeg lijkt het tegendeel waar te zijn.<br />
neming dikwijls als het levenswerk van de<br />
ondernemer beschouwd. “De beslissing<br />
om de onderneming te gaan verkopen<br />
is dan ook vaak een moeilijke. De eerste<br />
stap in het proces ligt bij het gevoel van<br />
de ondernemer. Deze dient toe te zijn aan<br />
de verkoop van zijn of haar onderneming.<br />
Daarnaast is het erg belangrijk om een<br />
goed gevoel te hebben bij de koper.<br />
De ondernemer moet het vertrouwen<br />
hebben dat een koper de onderneming<br />
op een goede manier kan voortzetten”,<br />
zegt Lennart Kasper.<br />
Discretie<br />
De verkoop van een onderneming verloopt<br />
vaak veel discreter dan de verkoop van een<br />
huis. “Om te voorkomen dat werknemers,<br />
klanten of leveranciers onrustig worden wil<br />
een ondernemer vaak geen ruchtbaarheid<br />
geven aan de verkoop van zijn onderneming.”<br />
Hoe vind je dan een onderneming<br />
die te koop staat? Of hoe laat je weten dat<br />
de onderneming te koop staat, zonder dat<br />
je hiermee naar buiten treedt? “Een goede<br />
adviseur kan een belangrijke rol spelen<br />
door het vinden en voorstellen van de<br />
juiste koper en verkoper. Wij zijn dagelijks<br />
bezig met het vinden van de juiste koper of<br />
verkoper voor onze klanten. De kennis die<br />
we in de afgelopen 15 jaar hierin hebben<br />
opgebouwd is van onschatbare waarde<br />
voor onze klanten.”<br />
De juiste koper<br />
Maar wat bepaalt nu wat de juiste match is<br />
tussen koper en verkoper? Welke koper het<br />
beste past bij de verkopende onderneming<br />
is per bedrijf verschillend. “Belangrijk<br />
is de levensfase van de onderneming<br />
en het type ondernemer dat daarbij<br />
past”, zegt Lennart Kasper. “Wij zien veel<br />
ondernemers die met succes hun bedrijf<br />
hebben opgebouwd, maar niet meer<br />
toekomen aan datgene waarom ze ooit<br />
zijn gaan ondernemen. Hiervoor is een<br />
ander type ondernemer gewenst, meer een<br />
managende ondernemer dan een pionier.”<br />
Maar ook financiële kopers en strategische<br />
kopers zijn op zoek naar mogelijkheden in<br />
de markt om te groeien door overnames.<br />
Waardering<br />
Een andere belangrijke afweging in de<br />
keuze van het moment van verkoop is<br />
de waarde van de onderneming. “Welke<br />
opbrengst bij verkoop wordt gerealiseerd,<br />
is afhankelijk van de aanpak van het proces.<br />
Een verkoopproces is een heel traject.<br />
<strong>Het</strong> overhandigen van een jaarrekening<br />
aan een kandidaat koper is bij lange na<br />
niet voldoende”, aldus Lennart Kasper.<br />
“De jaarrekeningen gaan over het verleden<br />
en de waarde gaat juist over de toekomst.<br />
<strong>Het</strong> belangrijkste bij het waarderen van een<br />
bedrijf is de potentie van de onderneming”,<br />
zegt Lennart Kasper. “Je verkoopt een bedrijf<br />
inclusief het personeel, de producten,<br />
de klanten en de marktontwikkelingen.<br />
Wat zijn de kansen en bedreigingen? Wat<br />
is de kracht en de toegevoegde waarde<br />
van de onderneming?” Om van een koper
een goed en realistisch biedingsvoorstel<br />
op tafel te krijgen is het van belang dat een<br />
kandidaat koper een zo duidelijk mogelijk<br />
beeld kan vormen van de onderneming en<br />
haar potentie. “Breng de verdiencapaciteit<br />
van de onderneming in beeld en leg<br />
dit vast in het verkoopmemorandum.<br />
Hoe completer en beter onderbouwd het<br />
verkoopmemorandum, hoe serieuzer en<br />
realistischer de biedingen zullen zijn”.<br />
Financieren van een overname<br />
Bij veel ondernemers leeft het idee dat<br />
banken terughoudend zijn in financieringen.<br />
De ervaring van Lennart Kasper is dat<br />
banken bij een goed voorstel graag willen<br />
financieren: “De combinatie van een goed<br />
bedrijf, de juiste koper, de juiste overnamestructuur<br />
en een goed en realistisch<br />
businessplan maakt dat banken willen<br />
financieren.” Jaarlijks haalt Marktlink € 75 tot<br />
€ 100 miljoen aan overnamefinancieringen<br />
voor haar klanten op. “Uit ervaring weten<br />
wij wat de mogelijkheden zijn en welke constructies<br />
bancair financierbaar zijn. Wij zien<br />
nog veel partijen die door een slechte voorbereiding<br />
de plank misslaan”, aldus Lennart<br />
Kasper. “Je krijgt echter nooit een tweede<br />
kans om een eerste indruk te maken.”<br />
Daarnaast zijn er voldoende mogelijkheden<br />
voor het aantrekken van aanvullend<br />
risicodragend kapitaal. “Maar wij zien<br />
ook steeds meer constructies waarbij de<br />
oud-eigenaar nog financieel betrokken<br />
blijft bij het bedrijf.<br />
In het bijzonder bij ondernemingen die<br />
een volgende fase ingaan en waarvoor een<br />
ander type ondernemer gewenst is. In deze<br />
vorm casht de ondernemer een belangrijk<br />
deel van de waarde van zijn bedrijf op de<br />
transactiedatum, is hij af van de dagelijkse<br />
beslommeringen, maar profiteert hij wel<br />
mee van de toekomstige waardestijging<br />
van zijn bedrijf.”<br />
In de huidige markt zijn veel kopers actief.<br />
In deze verkopersmarkt kan het aantrekkelijk<br />
zijn om juist nu te verkopen. Maar<br />
voor een ondernemer speelt er meer mee<br />
bij het bepalen van het juiste verkoopmoment.<br />
Idealiter komt een ondernemer<br />
die wil verkopen ruim op tijd sparren met<br />
een overnameadviseur over de mogelijkheden.<br />
“Een overnameproces duurt zes<br />
maanden tot een jaar. Juist in de periode<br />
voorafgaand aan het verkoopproces kan<br />
waarde gecreëerd worden door de juiste<br />
voorbereidingen te treffen.”<br />
Marktlink is één van de grootste onafhankelijke<br />
fusie- en overnamebureaus<br />
van Nederland gericht op het MKB.<br />
De onderneming is opgericht in<br />
1996 en werkt landelijk met 34<br />
medewerkers vanuit vestigingen in<br />
Deventer, Gouda en Amsterdam.<br />
Marktlink Fusies & Overnames B.V.<br />
Wismarstraat 1<br />
7418 BN Deventer<br />
T 0570 - 60 70 00<br />
info@marktlink.nl<br />
www.marktlink.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
17
Ondernemerspanel<br />
Heeft u nog vertrouwen<br />
in de euro?<br />
Miljarden euro’s worden beschikbaar gesteld om Griekenland te behoeden voor een faillissement.<br />
Italië, Spanje en Portugal dreigen eveneens een beroep te moeten doen op het Europees Noodfonds.<br />
De positie van de euro verzwakt steeds verder. Beursen reageren met steeds lagere koersen.<br />
Banken raken in de problemen en zijn terughoudend in het verstrekken van kredieten aan ondernemers.<br />
Heeft u nog vertrouwen in de euro of ziet u liever een terugkeer van de gulden?<br />
De mening van ons panel.<br />
Robert Jan Buis RT<br />
Robert Jan Buis RT – MVGM Bedrijfshuisvesting BV<br />
De gulden retour is geen optie. De euro is er om te<br />
blijven. De eurocrisis is ook slechts beperkt ingegeven<br />
door monetaire vraagstukken. Vertrouwen is de basis.<br />
Belangrijker is dat tot op de dag van vandaag er nog<br />
onvoldoende realiteitszin is voor waar we voor staan.<br />
Structurele realistische herwaarderingen en herziening<br />
18 het ONDERNEMERS BELANG<br />
Mike Broekhuizen – Bedrijfstakschool Anton Tijdink<br />
Terugkeer naar de gulden is mijns inziens geen optie!<br />
Wat er gaat gebeuren indien Griekenland omvalt,<br />
valt ook niet exact te voorstellen. Toch heeft de euro<br />
zijn nut en waarde reeds bewezen, al wordt er gezien<br />
alle ontwikkelingen en ‘met name alle berichtgeving<br />
daaromtrent’ nogal eens aan getwijfeld. Een gevaar<br />
van complete sectoren (vastgoed, automotive en retail)<br />
zijn zaken waar het om gaat. De euro is slechts een ruilmiddel<br />
in dit proces. Men spreekt vaak over een gecontroleerde<br />
afwaarderingstrategie. Ik betwijfel of dit de<br />
juiste weg is? De visie: ‘verlies nemen wanneer het zich<br />
aandient’, doet meer recht aan de waarheid en draagt<br />
meer bij aan transparantie en dus vertrouwen.<br />
Sandra Luijmes – VitaMee<br />
Beveiliging binnen ons bedrijf is minder gericht op<br />
de waarde van materiaal en materieel, maar meer op<br />
beveiliging van alle gevoelige informatie die wij hebben.<br />
De Wet op de Privacy is daarin leidend voor ons en<br />
wij werken dan ook met systemen die goed bewaakt<br />
zijn. Daarnaast is voor ons de discipline in het regelmatig<br />
veranderen van wachtwoorden erg belangrijk.<br />
Mike Broekhuizen<br />
schuilt in de terughoudendheid van banken richting<br />
elkaar en vooral richting bedrijven/ondernemers.<br />
Goede ideeën en ontwikkelingen dreigen hierdoor<br />
niet vermarkt te kunnen worden, waardoor kansen op<br />
verbetering of herstel achterblijven. Ik heb vertrouwen<br />
in de euro, al wordt dit vertrouwen bij tijd en wijlen<br />
wel op de proef gesteld.<br />
Sandra Luijmes<br />
Als ondernemer vind ik verder het veiligstellen van de<br />
intellectuele eigendommen en ontwikkelde diensten/<br />
producten natuurlijk erg belangrijk. Hiervoor heb ik dan<br />
ook extra protocollen opgenomen in de contracten met<br />
mijn medewerkers. Alles helemaal afdichten is helaas<br />
nooit mogelijk. 100% veiligheid is denk ik een utopie,<br />
maar vertrouwen en goede afspraken zijn wel een belangrijke<br />
basis waar ik in ieder geval op stuur.
Hans Reussing<br />
Hans Reussing – ABN AMRO<br />
In de stelling wordt een aantal zaken door elkaar<br />
gehaald. De koers van de euro (ten opzichte van de<br />
dollar) is de laatste tijd wat gedaald, maar gezien de<br />
koers bij de start van rond de 1,20 en het historisch<br />
dieptepunt van 0,74 zeker niet zwak. <strong>Het</strong> probleem van<br />
het toenemende gebrek aan vertrouwen in de euro zit<br />
in de onderlinge solidariteit tussen de landen en de<br />
Chiel Berndsen<br />
Chiel Berndsen – Altop<br />
Belangrijk is dat ze de euro in stand houden en dat ze<br />
zorgen dat het vertrouwen in elkaar weer terug komt.<br />
De banken zijn terughoudend in het verstrekken van<br />
kredieten aan ondernemers. Dit heeft met vertrouwen<br />
in de banken onderling te maken. De ondernemers<br />
willen wel. Ook hierin zullen de ondernemers wel met<br />
oplossingen komen.<br />
begrotingsdiscipline binnen de landen. Een buurman<br />
in nood moet je willen helpen maar de buurman zal de<br />
bereidheid moeten hebben zijn (fi nanciële) problemen<br />
structureel op te lossen. Europa zal er aan moeten wennen<br />
dat er andere economische machtsblokken zijn<br />
ontstaan, zoals China en India. Als wij in deze concurrentiestrijd<br />
mee willen komen zullen we binnen de euro<br />
heel goed moeten samenwerken.<br />
Diana van Kesteren & Mendy van<br />
Diek – Mediaz Creatie|Communicatie<br />
Ja! Door de euro kunnen goederen en<br />
geld vrij rondgaan in de Eurolanden.<br />
De euro biedt zekerheid aan internationale<br />
handel en investeringen van<br />
bedrijven.<br />
Wat logisch zou zijn is dat een land dat in problemen<br />
is geraakt met hulp van de andere EU-landen een<br />
strategisch plan zou maken waarbij bijvoorbeeld de<br />
inkomsten/uitgaven van het land in beeld gebracht<br />
worden zodat de schuld niet verder blijft stijgen<br />
maar in balans komt.<br />
Zolang ze daar niet aan mee zouden werken, is het<br />
water naar de zee dragen.<br />
Richard de Lange – LPL advocaten<br />
Vertrouwen moet verdiend worden.<br />
Daar moet voor wat de euro betreft nu<br />
aan gewerkt worden. Juist voor een zo internationaal<br />
georiënteerde economie als de<br />
Nederlandse is de euro, liefst een stabiele<br />
euro natuurlijk, van groot belang. De huidige<br />
crisis leert ons dat we, hoe dan ook, de Noord-<br />
Europese normen van integriteit en een<br />
Diana van Kesteren & Mendy van Diek<br />
Dit scheelt het Nederlandse bedrijfsleven<br />
veel geld. Er ontstaat zo één<br />
grote, doorzichtige markt.<br />
Door de hoge schulden van een aantal<br />
Eurolanden is er paniek. Maar ook deze<br />
crisis zal overwonnen worden, de euro<br />
is uiteindelijk stabiel genoeg.<br />
Richard de Lange<br />
zuinige koopmansgeest naar de rest van<br />
Europa zullen moeten exporteren. Dat kan<br />
niet zonder harmonisering op fi scaal en<br />
sociaal gebied en meer politieke integratie.<br />
De nationale staten zullen minder zelf kunnen<br />
regelen en invloed van de rest van Europa<br />
moeten accepteren. Europa staat voor de keus<br />
één stap naar voren te doen of twee stappen<br />
terug. Dat laatste is echt geen alternatief.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
19
Interview<br />
20<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Tekst: Fernande Leefl ang • Fotografi e: Heidi Otten<br />
Hard werken met een passie die eraf spat. Dat beeld is zeker van kracht bij de vertegenwoordigers van familiebedrijven die bij<br />
Hotel Gieling - familiebedrijf en tevens deelnemer aan het gesprek - over hun ondernemerschap praten. “Op vakantie kijk ik hoe<br />
schoenenwinkels er daar uit zien”, “Wij kijken overal naar gordijnen”, en “Ik kijk naar verpakkingen”, vertrouwen ze elkaar enthousi-<br />
ast toe. Neemt Annelien Zaagman, mede-eigenaresse van autoschadeherstelbedrijf ATH ook een kijkje in andermans keuken in het<br />
buitenland? Lachend: “Ik bezoek geen schadeherstelbedrijven. Maar ik zie wel dat auto’s schade hebben…”<br />
Zes familiebedrijven en een adviseur ontdekken overeenkomsten<br />
Korte lijnen, snel schakelen<br />
met passie die eraf spat<br />
Rustig komen ze de ontbijtruimte<br />
binnen: acht deelnemers, afkomstig<br />
van zes familiebedrijven en een<br />
adviseur familiebedrijven. Ondanks het<br />
verschil in branches, van een bedrijf in de<br />
verpakkingsbranche tot gordijnenatelier, van<br />
groot autobedrijf tot hotel en schadebedrijf,<br />
ontspruiten al snel boeiende persoonlijke<br />
gesprekken. Zoals tussen de vrouwelijke<br />
eigenaren van de schoenenwinkel en het<br />
autoschadeherstelbedrijf, die na afl oop<br />
geanimeerd pratend vertrekken. “Hoe doe<br />
jij dat, die combinatie met kinderen en<br />
werken?”<br />
Familiebedrijven, ook al verschillen ze soms<br />
hemelsbreed van core business of grootte,<br />
toch zijn er overeenkomsten.<br />
Stelling: onze onderscheidende kracht<br />
hangt voor een groot deel samen met het<br />
feit dat we een familiebedrijf zijn<br />
Brigitte Derksen van Derksen Schoenmode<br />
antwoordt volmondig: “Ja, denk alleen al aan<br />
de korte lijnen. Vaak is één blik al voldoende,<br />
dan weet mijn zus al wat ik denk. Veel wordt<br />
in privétijd besproken. Allebei werken we<br />
veel op de bedrijfsvloer en dan heb je soms<br />
weinig tijd om zaken te bespreken. Want als<br />
je in gesprek bent en er komt een klant de<br />
winkel binnen dan moet je het loslaten.”<br />
Zus Irma Derksen: ,,Ik weet niet of het<br />
specifi ek met familiebedrijven te maken<br />
heeft, maar wij doen veel zelf, bijvoorbeeld<br />
etaleren. Als je een etaleur inhuurt, dan<br />
houdt hij zich meer bezig met de sfeer dan<br />
met de schoenen. Wij hebben ook een heel<br />
persoonlijk contact met de klanten. Bij de<br />
inkoop gaat het al: dat is voor die…”, “en dat<br />
voor die”, vult de jongste zus aan.<br />
Op ‘korte lijnen’ borduurt Frank Smees<br />
(DAGO Autogroep) voort door snelheid van<br />
handelen als onderscheidende kracht te<br />
benoemen. “Als wij denken dat het goed is<br />
dan doen we dat. We hoeven geen verantwoording<br />
af te leggen aan aandeelhouders.<br />
We schakelen heel snel, omdat we daar<br />
van jongs af aan mee zijn opgegroeid.” Dat<br />
hij en zijn broer op de werkvloer hebben<br />
meegedraaid, maakt ook het verschil, meent<br />
hij. “Daardoor weten we waar we goed in<br />
zijn. Je weet wat voor belang klanten ergens<br />
aan hechten waarop je je vervolgens kunt<br />
richten. Externen daarentegen sturen alleen<br />
op cijfers. Buiten dat, kunnen werknemers<br />
je minder voor de gek houden”, klinkt het<br />
luchtig, met een serieuze ondertoon.<br />
“Die korte lijnen herken ik ook”, vertelt<br />
Annelien Zaagman, mede-eigenaresse<br />
van ATH . “Mijn broers en ik zijn drie heel<br />
verschillende karakters. Als alle knoppen<br />
goed staan dan is dat ons onderscheidende<br />
vermogen. <strong>Het</strong> is echter wel de kunst om de<br />
knoppen goed te houden. Wat ons ook onderscheidt<br />
is het personeel. Er werken bij ons<br />
mensen die 25 jaar en langer in dienst zijn.”<br />
“Wij hebben er ook die al veertig jaar in<br />
dienst zijn”, haakt Frank Smees in en ook<br />
andere tafelgenoten, zoals Annet van der<br />
Woude (Gordijnenatelier van der Woude)<br />
knikken instemmend.<br />
“Ik denk niet zozeer dat een familiebedrijf<br />
het onderscheid maakt, maar de passie en<br />
de gedrevenheid voor de producten die wij<br />
verkopen”, stelt Albert van ’t Blik (PACKcenter<br />
Verpakkingen). “Wij hebben een vrij klein<br />
team, kunnen snel schakelen. Als een klant<br />
belt dat hij snel iets in Doetinchem nodig<br />
heeft, regelen we dat direct binnen een<br />
paar uur. Bij ons werken jonge mensen,<br />
die allemaal iets met verpakkingen hebben.”<br />
De klanten van Annet van der Woude<br />
schatten de korte lijnen ook op waarde.<br />
“Men krijgt of mij, of Elise of mijn man aan de<br />
lijn. En we houden ons altijd aan afspraken;<br />
bellen altijd terug en dat wordt gewaardeerd.<br />
Daarbij denken we in oplossingen<br />
in plaats van problemen.”<br />
<strong>Het</strong> familiebedrijf speelt ook creatief in op de<br />
marktmogelijkheden. “Ik leg veel contacten<br />
met projectinrichters. Ik merkte dat zij ons<br />
vakgebied terzijde schoven; het is toch een<br />
apart specialisme”, aldus dochter Elise van<br />
Rijswijk. Annet van der Woude vult aan:<br />
“Wij kunnen projectinrichters een totaalconcept<br />
leveren, onder hun eigen naam”.<br />
Hotel Gieling profi leert zich op zijn website
duidelijk als familiebedrijf. Directeur Jarno<br />
Gieling: “We vinden het belangrijk persoonlijke<br />
aandacht aan gasten te geven. <strong>Het</strong><br />
draait om herkenning. Als iemand de volgende<br />
week weer komt, dat je dan weet: dat<br />
was die gast. Dat je alvast de sleutel klaarlegt<br />
en naar wens hem bij voor- of achternaam<br />
noemt. Als ze langer blijven geven we ze<br />
dezelfde kamer. <strong>Het</strong> gaat er om dat je ze een<br />
klein beetje thuis van het huis kunt geven”.<br />
“Binnen ons gezin zijn ook korte lijnen”,<br />
vervolgt hij. “Dat ik dan soms andere ideeën<br />
heb dan mijn ouders, is mooi. De ene keer<br />
knalt mijn vader: zo gaat het gebeuren, maar<br />
vaak ook beslis ik. Uiteindelijk moet ik het<br />
verantwoorden.”<br />
“Daar zie je het spanningsveld tussen twee<br />
generaties. Met welke pet zit je op: als een<br />
familielid of als marketingdirecteur”, haakt<br />
adviseur familiebedrijven Herjon Nieuwburg<br />
in. “Er kan sprake zijn rolverwarring.”<br />
Annelien Zaagman: “Dat spanningsveld<br />
herken ik heel erg. Vroeger met mijn vader<br />
kon het keihard botsen en even later zaten<br />
we samen boerenkool te eten”.<br />
Bij de overdracht van de ene naar de andere<br />
generatie ontstaan vaak emotionele situaties.<br />
De vertrekkende generatie moet loslaten,<br />
ten faveure van de nieuwe generatie.<br />
Stelling: loslaten is een moeilijk proces bij<br />
een familiebedrijf<br />
Irma Derksen: “Loslaten is wel heel moeilijk.<br />
Wij hadden een broer die jong is overleden.<br />
Toen vroeg mijn vader: ‘Wil jij het niet doen?’<br />
Ik heb altijd bewust in loondienst gewerkt<br />
en ben pas later vennoot geworden. Vader<br />
had er grote moeite mee dat zijn dochters<br />
en niet zijn zoon de zaak voortzetten; zo had<br />
hij het zich niet voorgesteld”. Zus Brigitte<br />
werkte eerst in de facilitaire dienstverlening<br />
bij een zorgorganisatie. Daar paste ze echter<br />
niet. “Ik was te snel, te zakelijk.” Zoetjesaan<br />
groeide ze in het bedrijf. “Toen wij het eenmaal<br />
samen deden kon hij het gemakkelijk<br />
loslaten. Inhoudelijk bemoeit hij zich er niet<br />
meer mee, wel komt hij regelmatig langs.”<br />
Net als Brigitte rolde Annelien Zaagman<br />
ook in de zaak. “Mijn vader verloor de grip<br />
doordat hij te veel takken van sport bedreef.<br />
Ik werkte in de marketing toen hij vroeg of ik<br />
naar huis wilde komen en dat heb ik gedaan.<br />
Een stappenplan van vijf jaar volgde. <strong>Het</strong><br />
was voor hem heel moeilijk om los te laten.<br />
Hij was een emotionele man, maar zag de<br />
noodzaak er wel degelijk van in.”<br />
Loslaten ging gladjes bij Albert van ’t Blik.<br />
“Toen Ed (Roelofsen, zakenpartner, red.) mij<br />
naar zich toehaalde, met als doel opnieuw<br />
de regionale klant optimaal te bedienen, kon<br />
hij de zaak gemakkelijk loslaten, omdat vertrouwen,<br />
passie, inzet en gelijkgestemdheid<br />
aan de basis van onze relatie staan.”<br />
Ed is elke dag aanwezig, doet het magazijn,<br />
maar bemoeit zich niet met de gang van<br />
zaken. “Hij informeert wel bijna elke week:<br />
hoe is de bankstand?” Annelien Zaagman:<br />
“Dat deed mijn vader ook”.<br />
Ook bij DAGO verliep het loslaten soepel.<br />
Frank Smees: “Pa was niet operationeel<br />
actief, hij was meer uit zicht. Toen ik in<br />
Zevenaar begon, liep hij aan de zijkant mee.<br />
Bij de eerste gesprekken met banken was<br />
het wel lekker dat hij er met zijn bankachtergrond<br />
bij zat. Bij ons was rond de overdracht<br />
niks vastgelegd, maar het ging heel soepel.<br />
Ook financieel. Wel is een reële waarde<br />
vastgesteld, omdat we ook een zus hebben<br />
die niet in het bedrijf zit”. Voor oprichtster<br />
Annet van der Woude gaat het definitieve<br />
loslaten over een aantal jaar spelen.<br />
“Ik denk erover na. Jarenlang ging ik niet<br />
weg, omdat ik niet iemand had die het bedrijf<br />
kon overnemen. Die veertien dagen kan<br />
je net de kop kosten als twee klanten gaan<br />
lopen. Nu ben ik een weekje weggeweest.<br />
Nu Elise er is kan het. Ik praat een kwartiertje<br />
bij en dan is het goed. Elise van Rijswijk:<br />
“Ik ben eerst begonnen achter de machines<br />
alles te leren. Nu ik langzaamaan alles weet,<br />
laat ze gemakkelijker los”.<br />
Jarno Gieling: “Mijn vader had wel moeite<br />
met loslaten. <strong>Het</strong> was even wennen aan een<br />
nieuwe situatie. Tenslotte is hij maar liefst<br />
veertig jaar in het bedrijf in Groessen actief<br />
geweest. Mijn ouders zijn elke dag hier, maar<br />
ma past ook vaak op de kleinkinderen”. >><br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
21
Interview<br />
Monarch, generaal, ambassadeur of gouverneur?<br />
Wat voor type ondernemer u bent zegt iets over hoe de bedrijfsoverdracht<br />
zou kunnen gaan verlopen. Bent u monarch, generaal,<br />
ambassadeur of gouverneur?<br />
• De monarch waant zich onsterfelijk. Dit type heeft een sterke<br />
behoefte aan controle en leiderschap en identificeert zich doorgaans<br />
sterk met het bedrijf. Meestal verlaten zij, de vaak kleinere<br />
bedrijven, pas als zij daartoe worden gedwongen door ziekte,<br />
ouderdom of paleisrevolutie.<br />
• De generaal stelt winstgroei voorop. <strong>Het</strong> zijn dominante ondernemers<br />
met een sterke hang naar macht, controle en<br />
leiderschap. De generaal leidt zijn pupillen wel goed op en wekt<br />
de indruk vrijwillig te vertrekken, maar keert niet zelden weer<br />
terug als redder. Winstgroei staat vaak bij generaals voorop.<br />
• De ambassadeur is zich bewust van zijn beperkingen. <strong>Het</strong> leiden<br />
van het (doorgaans grotere) bedrijf zien zij als goed rentmeesterschap.<br />
Hun opvolgers leiden ze goed op, na hun terugtreden<br />
blijven ze vaak als adviseur verbonden en om hun opvolger in<br />
te werken. Gemiddelde groei van marktaandeel, assets,<br />
werkgelegenheid en winst is hun stijl van bedrijfsvoering.<br />
• Op de gouverneur is van toepassing: low profile, high profit.<br />
De performance van zijn bedrijf wordt gekenmerkt door een<br />
flauwe exposure, gevolgd door een explosieve winsttoename<br />
gedurende de laatste jaren voor<br />
zijn - vrijwillige - vertrek. Van<br />
alle ondernemerstypen hebben<br />
gouverneurs de kortste loopbaan.<br />
Gouverneurs tref je aan in grotere<br />
ondernemingen en minder bij<br />
familiebedrijven.<br />
22 het ONDERNEMERS BELANG<br />
Door: Herjon Nieuwburg,<br />
adviseur familiebedrijven<br />
en NMI mediator.<br />
Website: www.eduon.nl.<br />
Stelling: nieuwe kapiteins aan het roer<br />
betekende eerst een roerige tijd, maar<br />
uiteindelijk is ons bedrijf er sterker<br />
uitgekomen<br />
Irma en Brigitte Derksen: “In het begin<br />
riepen we heel hard: ‘We doen dit anders’.<br />
Onze vader zei: ‘Denk eerst goed na. Beter<br />
één ding goed doen, dan twee half.’ We zijn<br />
wel ieder jaar gegroeid en gestegen qua<br />
omzet met hoe pa het heeft achtergelaten”.<br />
“Nu we met z’n drieën zijn, doen we het<br />
anders, maar wel stapje voor stapje. Nu, drie<br />
jaar later, is de verbouwing van het pand af”,<br />
aldus Annelien Zaagman.<br />
Albert van ‘t Blik: “Ik was zelf de nieuwe<br />
kapitein. Weliswaar kende ik iedereen uit de<br />
tijd van Gelpa, maar met de PACKcenters<br />
had ik niet zo veel. Ik ben niet op een grote<br />
kist gaan staan: ik ga het zo doen. Ik heb juist<br />
geluisterd hoe zij het deden. Daarbij heb ik<br />
verantwoordelijkheden laag gehouden, wat<br />
ik nog steeds doe. Omdat we wisten dat we<br />
het niet alleen zouden redden met alleen<br />
een ‘Cash en Carry’, ben ik met de groothandelsfunctie<br />
en de bezorgservice aan de slag<br />
gegaan. Dat wij ook bezorgen was vroeger<br />
niet bekend; nu weten ze het wel.”<br />
Bij Frank Smees gaat de stelling niet op.<br />
“Dat roerige viel wel mee bij ons. De zeggenschap<br />
is heel geleidelijk overgenomen.<br />
We kenden wel roerige tijden, maar die<br />
waren eerder het gevolg van maatregelen<br />
op marktontwikkelingen, dan van het<br />
omgooien van beleid.”<br />
Annet van der Woude associeert ‘sterker<br />
uitkomen’ met ‘groter worden’. Heel groot<br />
worden is niet haar ambitie. “Mijn vader had<br />
een groot schildersbedrijf met zestig man<br />
personeel en twee vestigingen. Als er bij de<br />
ene vestiging wat gebeurde, namen ze de<br />
spullen mee naar de andere; daar word je<br />
gek van. Mijn bedrijf is groter geweest, maar<br />
toen was ik meer people manager dan met<br />
mijn vak bezig en dat vond ik niet leuk. Maar<br />
als zij – kijkt naar haar dochter – de keuze<br />
heeft, de mogelijkheid en het pand is er…”<br />
“Groot? Nee. Dat hoeft niet zo”, haakt Elise<br />
van Rijswijk in. “Ik heb net de benedenverdieping<br />
veranderd: nieuw behang, nieuwe<br />
vloer. Ik krijg nu al wel een deel vrijheid.”<br />
“Ik denk wel eens anders dan mijn vader.<br />
Hij, met zijn vele ervaring, zei dan wel eens:<br />
‘Doe maar’, maar dan kwam ik er wel eens<br />
achter dat hij weer gelijk had. Dan zei hij:<br />
‘Goed geprobeerd’, en als het wel goed<br />
ging: ‘Dat had ik niet gedacht’”, aldus<br />
Jarno Gieling. “We lijken veel op elkaar.<br />
We botsen wel eens, maar dat is niet erg.”<br />
Stelling: familiebedrijven hebben de<br />
toekomst<br />
Irma en Brigitte Derksen: “We zijn bezig<br />
om in Duiven in het centrumplan op een<br />
nieuwe locatie te starten. De toekomst zien<br />
we redelijk goed in, maar wel zullen er belangrijke<br />
accenten op beleving gelegd gaan<br />
worden. Qua prijs kunnen we niet tegen de<br />
grootwinkelbedrijven op, onze kracht is de<br />
persoonlijke advisering. Dat we er zelf staan,<br />
waarderen onze klanten”.<br />
Frank Smees ziet ook toekomst voor familiebedrijven.<br />
“Vooral wanneer taken goed<br />
verdeeld zijn en de kans op onenigheid beperkt<br />
is. Immers, de betrokkenheid van familieleden<br />
bij de onderneming is veelal groter<br />
dan die van buitenstaanders. Met een juiste<br />
taakverdeling en beslissingsbevoegdheid<br />
kunnen zij samen het bedrijf makkelijker<br />
bestieren. Een grotere betrokkenheid uit zich<br />
vaak in net even iets meer klantbeleving.”<br />
“Ik denk dat de sterke, gezonde bedrijven<br />
deze financiële crisis overleven en dat de<br />
kracht van een familiebedrijf in de onvoorwaardelijkheid<br />
zit”, stelt Annelien Zaagman.<br />
“We moeten wel enorm vechten tegen grote<br />
ketens die deals maken met verzekeraars.<br />
Die zijn echter zo laag dat ze concessies<br />
moeten doen, wat ten koste gaat van de<br />
kwaliteit.” Gelukkig ziet ze een kentering bij<br />
verzekeraars. “Alleen gaat de verandering<br />
dat ze meer op kwaliteit monitoren wel<br />
langzaam.”<br />
Jarno Gieling gelooft in het voortbestaan<br />
van regionale familiebedrijven. “Voor<br />
veel klanten van ons zijn herkenbaarheid,<br />
betrouwbaarheid en continuïteit belangrijk.<br />
Mijn ouders legden de solide basis. Hun<br />
reputatie van vertrouwen in Groessen<br />
leverde direct na de overname een grote<br />
klantenstroom op. Ik verwacht dat de familie<br />
Gieling lang in de horeca lokaal actief zal<br />
blijven.”<br />
“De toekomst ziet er goed uit voor familiebedrijven”,<br />
meent ook Annet van der Woude.<br />
“De klanten van ons vinden het fijn dat er<br />
korte lijnen zijn, waarderen de betrokkenheid<br />
en dat er wordt gedacht in oplossingen<br />
in plaats van problemen.”<br />
Albert van ’t Blik ziet het somber in.<br />
“Grote bedrijven slokken de kleintjes op.<br />
Vaak zitten kinderen van grondleggers<br />
er niet op te wachten om de zaak over te<br />
nemen. De oudste van mijn twee kinderen<br />
heeft ook wel eens wat geholpen en was<br />
niet echt enthousiast. Je ziet het aantal<br />
familiebedrijven afnemen, wat je ook ziet in<br />
ons klantenbestand. Je overleeft als je een<br />
specialiteit of niche hebt, zoals wij met onze<br />
PACKcenters. Wel zijn we met collega’s in<br />
het westen en zuiden aan het praten over<br />
een soort soft franchising: zeventig procent<br />
hetzelfde assortiment en dertig procent<br />
ruimte voor jezelf. Wij – familiebedrijven<br />
– moeten de samenwerking opzoeken: de<br />
handen ineenslaan.”<br />
“Wij doen ook gezamenlijke inkoop voor<br />
onze folder”, knikken Brigitte en Irma Derksen.<br />
“En wij hebben met zestig autoschadeherstelbedrijven<br />
een soft franchiseformule<br />
A.A.S. Hierbij maken we gebruik van onder<br />
andere gezamenlijke inkoop, omzetdeals en<br />
een backofficeprogramma”, haakt Annelien<br />
Zaagman aan. De zoveelste overeenkomst<br />
tussen zeer uiteenlopende familiebedrijven.
Jarno Gieling van Hotel Gieling<br />
Bij het driesterren Hotel Gieling BV in Duiven zwaait sinds oktober 2005 Jarno Gieling de scepter. Gieling komt uit een echt horecanest. Zijn ouders waren<br />
jarenlang verbonden aan Zalencentrum Gieling in Groessen. Toen zij dit verkochten aan een oom van de 32-jarige Gieling, die in Groessen al meewerkte,<br />
kocht het echtpaar José en Theo Gieling het hotel aan de Nieuwgraaf 4 in Duiven van de BMG Hotel Groep. De exploitatie gaven ze in handen van hun zoon<br />
Jarno wiens missie werd om het op sterven na dood zijnde hotel nieuw leven in te blazen. Met succes. “<strong>Het</strong> vijfjarenplan dat we maakten, bereikten we al in<br />
drie jaar!” Zijn ouders zijn erg betrokken bij het hotel; ze zijn er regelmatig aanwezig en werkzaam. Ook komen veel beslissingen in overleg met hen tot stand.<br />
De familie Gieling heeft de overname van het pand voor de toekomst vastgelegd. “Omdat ik ook een broer heb vinden wij dit erg belangrijk.” Hotel Gieling<br />
(tien werknemers) beschikt over veertig kamers, een restaurant, bar en vergaderzaal. Doordat zakelijke klanten de grootste groep vormen, is de bezetting van<br />
maandag tot en met vrijdag het hoogst. <strong>Het</strong> bedrijf onderscheidt zich door zijn persoonlijke benadering. “Doordat wij kleinschalig zijn kennen wij mensen als<br />
ze vaker zijn geweest bij naam, kunnen ze hun voorkeuren en wensen doorgeven waarmee we dan ook rekening houden.” Website: www.hotelduiven.nl.<br />
Brigitte en Irma Derksen van Derksen Schoenmode<br />
De zussen Brigitte (40) en Irma Derksen (45) komen uit een echte schoenmakersfamilie. In feite vormen zij de derde generatie van Derksen<br />
Schoenmode aan de Pastoriestraat 25 in Duiven, maar je zou ook kunnen zeggen de vierde. Hun vaders opa had weliswaar geen winkel, maar<br />
was als schoenmaker al wel actief. De twee zussen zijn sinds 17 augustus 1999 gezamenlijk eigenaars van de winkel die op maart 1928 startte.<br />
Derksen Schoenmode had eerst ook nog een winkel in Groessen (gestopt in 1991), die door moeder Riek werd gerund. De oudste zus werkt al<br />
sinds 1986 in de zaak, eerst in loondienst bij vader Theet en later als zijn vennoot. Brigitte startte bij het familiebedrijf in 1996. De overname in<br />
1999 verliep soepel. Vader Theet werkte naar dit moment toe en vooraf was alles zorgvuldig voorbereid door middel van een financiële en fiscale<br />
analyse en afwikkelingsplan. Tegenwoordig besteedt Theet zijn tijd aan zijn vrouw, zingen en beeldhouwen, maar de zussen kunnen nog altijd<br />
een beroep op hem doen voor een spoedreparatie. <strong>Het</strong> kennen van de klant en diens wensen en het nemen van verantwoorde risico’s is wat<br />
Derksen Schoenmode, dat verder drie verkoopmedewerkers telt, al ruim tachtig jaar op de kaart houdt. Website: www.derksenschoenmode.nl.<br />
Annelien Zaagman van ATH<br />
Annelien Zaagman-ter Heerdt (33) is samen met haar broers aandeelhouder van ATH, dat dertig jaar bestaat en van oorsprong een garagebedrijf is. Door<br />
de grote interesse in schadeherstel is ATH na omzwervingen uitgegroeid tot: Autoschadeherstel (zeven mensen) en Logistic Solutions (negen mensen),<br />
maatwerk in metaalbewerking voor logistieke oplossingen. “Wij onderscheiden ons doordat wij een uniek trio zijn; samen zijn we een geoliede machine.<br />
Door onze verschillende karakters zijn wij complementair en voelen we elkaar heel goed aan”, aldus Zaagman over het runnen van het familiebedrijf samen<br />
met broers Geert-Jan en Robert. “Geert-Jan is een vakman pur sang en heeft autoschadeherstel onder zijn hoede. Mijn jongste broer is verantwoordelijk voor<br />
Logistic Solutions en is meer de creatieveling en denker. Ik neem financiën en marketing voor mijn rekening.” Dat directietrio voor de holding dateert van<br />
2008, toen hun vader overleed. <strong>Het</strong> voorheen vijfmanschap werd toen verder teruggebracht tot drie door uitkoop van hun moeder. Hun vader was al zoetjesaan<br />
begonnen af te bouwen. Hoewel het best moeilijke tijden zijn, ziet Zaagman toekomst voor hun familiebedrijf. “De kracht van ATH is de persoonlijke<br />
benadering van de klant en de kwaliteit die we leveren.” Website: www.athduiven.nl.<br />
Annet van der Woude en Elise van Rijswijk van Gordijnenatelier van der Woude<br />
De core business van Gordijnenatelier van der Woude uit Duiven is het confectioneren van gordijnen voor voornamelijk bedrijven, maar ook<br />
voor particulieren. Dat doet het door heel Nederland. <strong>Het</strong> atelier is eigendom van Annet van der Woude (49) die op 5 augustus 1999 het zeven<br />
jaar daarvoor opgerichte bedrijf waar ze al werkte overnam. <strong>Het</strong> aanspreekpunt voor personeel en bedrijven weet zich gesteund door haar<br />
man Helmar, mede-eigenaar. Hij verzorgt de administratie en het plaatsen van gordijnen. Dochter Elise (26) werkt sinds enige jaren ook binnen<br />
het geroutineerde familiebedrijf dat op het gebied van confectie de mooiste gordijnproducten kan maken. Zij weet van de hoed en de rand op<br />
de productievloer en het bedienen van machines, maar focust zich meer naar buiten: als aanspreekpunt voor klanten, voor afspraken van het<br />
inmeten en plaatsen van gordijnen, offertes uitrekenen en overleg met architecten. Samen met haar vader verzorgt ze de montage- en inmeetservice<br />
die is voortgesproten uit het atelier. “Onze kracht zijn onze korte lijnen, het altijd houden aan onze afspraken en gelijk terugbellen, wat<br />
zeer wordt gewaardeerd.” Voorlopig nog volop in business, denkt de eigenaresse van het tienkoppige atelier al wel na over bedrijfsoverdracht.<br />
“Ik heb altijd gezegd: ‘Met mijn 55e stop ik’. Ik heb vertrouwen in Elise. Als zij het wil, dan is het goed.” Website: www.gordijnenatelier.nl.<br />
Albert van ’t Blik van PACKcenter Verpakkingen<br />
Drieënhalf jaar terug kocht Albert van ’t Blik (43) zich voor vijftig procent in, in het van oorsprong familiebedrijf. De vader van zijn zakelijk partner Eddy<br />
Roelofsen begon namelijk in 1937 het familiebedrijf Gelderse Papierhandel (Gelpa) in Arnhem. In 1969 startte zoon Eddy met zijn eerste PACKcenter,<br />
later volgden er nog twee. De drie verpakkingswinkels gingen in 2004 op eigen kracht verder. PACKcenter anno 2011 profileert zich als groothandel,<br />
als ‘verpakkingssupermarkt voor ondernemers’ via de drie afhaalcentra in Oost Nederland en als webwinkel (www.packy.nl) in verpakkingen en bedrijfsdecoratie.<br />
Voor afnemers die alles bij PACKcenter onderbrengen, houdt het bedrijf klantspecifieke voorraad in opslag. De drie afhaalcentra met ieder ruim<br />
duizend vierkante meter bevinden zich in Duiven, Almelo en Zwolle. Mede-eigenaar Van ’t Blik heeft de volledige leiding; Roelofsen is als stille vennoot<br />
op de achtergrond aanwezig. Die combinatie werkte vanaf het begin gelijk prima. <strong>Het</strong> assortiment van PACKcenter bestaat uit onder andere verzendverpakkingen,<br />
luxeverpakkingen zoals draagtassen en cadeaupapier, foodverpakkingen, hygiëne- en schoonmaakproducten en bedrijfsdecoratie. Tevens<br />
kunnen er verpakkingen op maat worden gemaakt of met de naam van de klant erop worden bedrukt. De onderscheidende kracht van PACKcenter?<br />
“De passie en gedrevenheid van het personeel, het totale assortiment onder één dak en de hoge service aan klanten.” Website: www.packcenter.nl.<br />
Frank Smees van DAGO Autogroep<br />
DAGO is al jaren een begrip in de Achterhoek. Klein begonnen aan de Grutbroek 16 in Doetinchem, groeide het familiebedrijf in 42 jaar uit tot een omvangrijke<br />
autogroep. DAGO is een totaal mobiliteitsverlener, met vestigingen in Doetinchem, Duiven, Aalten, Ulft en Winterswijk en telt 170 personeelsleden. De huidige<br />
eigenaren zijn de broers Frank en Richard Smees, de tweede generatie van het in 1969 opgerichte autobedrijf. Zij delen de leiding met Berry Helming. Naast<br />
diverse vestigingen als autodealer voor VW en Audi behoren tot de DAGO Groep ook schadeherstelbedrijven en de regionaal opererende leasemaatschappij<br />
voor de zakelijke rijder RegioLease (sinds 1992). Eind jaren tachtig kwam het VW-Audi dealerschap in Zevenaar vrij. Een mooie kans voor Frank (44) om zijn eigen<br />
bedrijf te starten binnen de DAGO Autogroep. De dagelijkse leiding bij DAGO ging begin jaren negentig geleidelijk over naar de twee broers. Ongeveer tien jaar<br />
later vond ook de financiële overdracht plaats. Vader Wim is nog altijd een bijna dagelijkse, welkome gast. Zijn rol is overgegaan van adviseur naar toehoorder.<br />
Hoewel er voor de overdracht van eerste naar tweede generatie niets was vastgelegd, ging alles soepel. “<strong>Het</strong> vertrouwen dat pa ons heeft gegeven is enorm<br />
groot.” Bij DAGO wordt constant hard gewerkt aan nog meer service, betrouwbaarheid en diversiteit. De klant centraal, een no-nonsense aanpak en volop<br />
werkplezier vormen een solide basis om het succes verder uit te bouwen. Tevens zijn wij SEAT en Volkswagen bedrijfswagen dealer. Website: www.dago-bv.nl.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
23
Bedrijfsreportage<br />
Pieter Steentjes, uit Lichtenvoorde is al ruim tien jaar werkzaam in de automatiserings-<br />
branche. In 2007 startte hij met zijn bedrijf NarrowSystems en werkte hij hier een dag<br />
per week als zelfstandige. De andere dagen werkte hij bij een automatiseringsbedrijf in<br />
Zevenaar tot begin 2009. Gelijktijdig breidde hij zijn werkzaamheden van zijn actieve en fl exi-<br />
bele bedrijf uit en ging hij verder onder een nieuwe naam: Steentjes Automatisering. Veel<br />
klanten van het bedrijf uit Zevenaar zijn meegegaan naar zijn nieuwe bedrijf omdat hij al<br />
jaren als systeembeheerder alles voor hen verzorgde en maandelijks bij hen over de vloer<br />
kwam. Zij hadden en hebben nog steeds het volste vertrouwen in zijn kennis en ervaring.<br />
24<br />
Steentjes Automatisering, dè Netserverspecialist voor de Achterhoek en Liemers<br />
‘Wij schrijven Klant nog<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
met een hoofdletter’<br />
Pieter richt zich voornamelijk op<br />
de zakelijke markt en is volledig<br />
gecertifi ceerd voor zowel Microsoft<br />
Small Business Server 2008 als Netserver<br />
(Linux). Met zijn kennis van zaken en de<br />
Achterhoekse mentaliteit en gemoedelijkheid<br />
heeft hij al bij diverse bedrijven het<br />
volledige vertrouwen gewonnen. Pieter:<br />
“Ik verzorg de ICT van A to Z, van bekabeling<br />
tot e-mail en alles wat ertussen zit.<br />
Als ik wegga werkt alles zoals het hoort.<br />
Kennis, kwaliteit, duurzaamheid en service<br />
is waar het om draait.”<br />
NetserverOS en Zafara; betaalbare<br />
topkwaliteit als alternatief voor<br />
Microsoft Small Business Server<br />
Bij Steentjes Automatisering wordt niet alleen<br />
gewerkt met Microsoft, maar ook met<br />
het minder bekende NetserverOS (Linux).<br />
ConnecTUX is een Nederlands softwarebedrijf<br />
dat deze variant op de Microsoft<br />
Business Server bedacht heeft. Steentjes<br />
Automatisering is de dealer voor de<br />
Achterhoek en de Liemers. “Netserver heeft<br />
dezelfde mogelijkheden als een Microsoft<br />
Small Business Server. Samen met Zafara<br />
is het gebaseerd op het Linux besturings-<br />
systeem. Echter, de werkstations kunnen<br />
gewoon onder Windows XP, Windows 7 en<br />
Apple Mac blijven werken. Samen zijn ze<br />
de perfecte vervanger van een Microsoft<br />
Small Business Server. <strong>Het</strong> zorgt voor<br />
een fi nancieel voordeel om hiermee te<br />
werken want de licenties zijn hiervan veel<br />
goedkoper. Bovendien is Linux minder<br />
hack- en fraudegevoelig. Er is minder zware<br />
hardware voor nodig en ook dit zorgt voor<br />
kostenbesparing”, aldus een enthousiaste<br />
Pieter. “U kunt uw geld net als ieder ander<br />
ook slechts één keer uitgeven, en als u<br />
kunt besparen waarom dan niet.” Door de<br />
combinatie van Netserver en Zafara is elk<br />
bedrijf dat hiermee werkt verzekerd van<br />
kwaliteit en dat ook nog eens tegen een<br />
betaalbare prijs.<br />
Tevreden klanten<br />
Steentjes Automatisering heeft, ondanks<br />
dat het bedrijf nog niet zo lang bestaat, al<br />
een grote lijst met tevreden klanten. Een<br />
van zijn grootse projecten is de nieuwbouw<br />
van Obelink Camping en Vrijetijdsmarkt<br />
in Winterswijk. “Hier heb ik het gehele<br />
netwerk aangepast en uitgebreid; tussen<br />
de verschillende switches ligt glasvezel om<br />
alvast voorbereid te zijn op de toekomst.<br />
Bedrijven uit de Liemers zijn onder andere:<br />
GilsingWonen,Ten Brinke Interieurbeplanting,<br />
Stichting Jutte van der Voorst,<br />
BentSports en MarktConsult. Verder zijn<br />
er nog verschillende klanten, zoals verzekeringskantoren,<br />
metaalbedrijven, een<br />
gastouderbureau, een tandartsenpraktijk<br />
en een reclamebureau. Al met al komen de<br />
huidige klanten uit diverse branches.<br />
Vrijblijvende afspraken<br />
Wie interesse heeft kan geheel vrijblijvend<br />
een afspraak maken. U bent verzekerd van<br />
kennis van zaken, kwaliteit en een product<br />
dat geheel afgestemd is op uw bedrijf,<br />
tegen aantrekkelijke prijzen. Kijk eens op<br />
www.steentjesautomatisering.nl of bel<br />
voor een afspraak 06-13268586. Wellicht<br />
kunnen wij iets betekenen voor uw bedrijf.<br />
Steentjes Automatisering<br />
Beethovenstraat 13<br />
7131 AK Lichtenvoorde<br />
T 0544 - 37 92 55<br />
F 084 – 72 08 304<br />
info@steentjesautomatisering.nl
Ontwikkelen<br />
Bouwen<br />
Onderhouden<br />
www.zegersbouw.nl<br />
Zegers Ede<br />
Zegers Bouw<br />
Buys Ballotstraat 4<br />
Postbus 31 6710 BA Ede<br />
T (0318) 61 61 63 F (0318) 61 10 50<br />
Zegers Arnhem<br />
Malburgse Sluis 27<br />
Postbus 4167 6803 ED Arnhem<br />
T (026) 320 18 30 F (026) 320 18 39<br />
info@zegersbouw.nl
Kom naar de nieuwjaarsbijeenkomst<br />
van de Kamer van Koophandel.<br />
Wij nodigen u van harte uit om samen met ons te proosten op het nieuwe jaar<br />
tijdens het grootste netwerkevent van de regio.<br />
Datum: Maandag 9 januari 2012<br />
Tijd: 15.00 - 19.00 uur<br />
Locatie: Hotel en Congrescentrum Papendal in Arnhem<br />
Bent u er ook bij? Laat het ons weten via www.kvk.nl/gelderland2012<br />
Kamer van Koophandel. Wie vraagt komt verder.<br />
Volg ons @KvK_CentraalGld en twitter mee #KvK2012