Bestuurlijke informatievoorziening - Noordhoff Uitgevers

© Noordhoff Uitgevers bv
ORGANISATIE, INFORMATIE EN BESTUURLIJKE INFORMATIEVOORZIENING 49
Informele organisatie De ongeschreven regels en voorschriften die gelden in een
organisatie.
Integriteit De zorg dat de gegevens tijdens het vastleggings- en verwerkingsproces
ongeschonden blijven.
Kwaliteit van de
informatie
Kwaliteit van de
informatievoorziening
Kwaliteit van het proces
van informatievoorziening
De kwaliteit van de informatie wordt bepaald door drie aspecten:
• begrijpelijkheid
• doelgerichtheid (effectiviteit)
• betrouwbaarheid.
De kwaliteit van de informatievoorziening wordt bepaald door:
• kwaliteit van de informatie
• kwaliteit van het proces van informatievoorziening.
De kwaliteit van het proces van informatievoorziening is
afhankelijk van:
• betrouwbaarheid
• beveiliging
• flexibiliteit
• doelmatigheid
• privacy.
Operationeel niveau Het laagste niveau van leidinggeven in een organisatie. Is belast
met de leiding over de directe uitvoering van de activiteiten
(afdelingschef).
Organisatie Een groep mensen die met gebruik van bepaalde middelen, in
onderlinge samenwerking hun doelstellingen trachten te realiseren.
Strategisch niveau Het niveau van de hoogste leiding (topmanagement/raad van
bestuur) in een onderneming. Houdt zich onder meer bezig met
het formuleren van doelstellingen.
Tactisch niveau Het niveau van leidinggeven dat zich direct onder de hoogste
leiding bevindt. Is verantwoordelijk voor de wijze waarop de op
strategisch niveau geformuleerde doelstellingen worden gerealiseerd
(bedrijfsleider).
1