Jaarverslag 2005 - Máxima Medisch Centrum
Jaarverslag 2005 - Máxima Medisch Centrum
Jaarverslag 2005 - Máxima Medisch Centrum
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
J a a r v e r s l a g K l i n i s c h L a b o r a t o r i u m M M C 2 0 0 5<br />
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
(vraag 2.15.)<br />
Heeft uw behandelend arts u verteld hoe u geïnformeerd zult worden over de uitslagen van het<br />
onderzoek?<br />
Locatie Eindhoven Locatie Veldhoven Totaal<br />
Ja 141 (82,4%) 362 (86,4%) 503 (85,3%)<br />
Nee 11 ( 6,4%) 56 (13,4%) 67 (11,4%)<br />
Onbekend 19 (11,2%) 1 ( 0,2%) 20 ( 3,3%)<br />
(vraag 2.16.)<br />
Is er bij het prikken nog gekeken of het wondje bloedde?<br />
Locatie Eindhoven Locatie Veldhoven Totaal<br />
Ja 148 (86,5%) 401 (95,7%) 549 (93,1%)<br />
Nee 8 ( 4,7%) 16 ( 3,8%) 24 ( 4,1%)<br />
Onbekend 15 ( 8,8%) 2 ( 0,5%) 17 ( 2,8%)<br />
(vraag 2.17.)<br />
Heeft de medewerker van de bloedafname u verteld hoe u nabloeden kunt voorkomen?<br />
De score met betrekking tot de informatie over het voorkomen van nabloeden is laag. Mogelijk is dit<br />
een aandachtspunt.<br />
Locatie Eindhoven Locatie Veldhoven Totaal<br />
Ja 59 (34,5%) 99 (23,6%) 158 (26,8%)<br />
Nee 97 (56,7%) 317 (75,7%) 414 (70,2%)<br />
Onbekend 15 ( 8,8%) 3 ( 0,7%) 18 (3,0%)<br />
(vraag 2.18)<br />
Heeft u nog opmerkingen of suggesties voor verbeteringen?<br />
nr item Loc Ehv Loc Vhv totaal<br />
1 Prima, tevreden, ga zo door 11 21 32<br />
2 Erg vriendelijk personeel 2 5 7<br />
3 Ontbreken privacy 1 4 5<br />
4 Ontbreken achtergrond muziek - 3 3<br />
5 ’s morgens te druk; meer personeel ‘s morgens 2 1 3<br />
6 Ontbreken kinderhoekje - 2 2<br />
7 Meer rustgevende kleuren - 2 2<br />
8 Meer actuele tijdschriften - 2 2<br />
9 Openingstijden niet van deze tijd 1 1 2<br />
10 Personeel tijdens enquête vriendelijker dan anders - 1 1<br />
11 Liever in wachtkamer wachten dan in prikkamer met iemand<br />
anders erbij<br />
12 Nuchtere patiënten voorrang geven - 1 1<br />
13 Duidelijker aangeven waar je een nummer moet trekken 1 - 1<br />
14 Lang moeten wachten omdat mensen zonder nummer eerder<br />
geholpen worden<br />
15 Gevaarlijke stoel in prikkamer 1 - 1<br />
16 Toiletten kunnen schoner 1 - 1<br />
17 Op piektijden meer kamers 1 - 1<br />
18 Duidelijk verschil wie prikt (technisch) 1 - 1<br />
19 Prikkamer te klein 1 - 1<br />
20 “Snelrij” voor mensen die voor bloedverdunning prik komen 1 - 1<br />
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
-<br />
1<br />
1<br />
-<br />
1<br />
1<br />
44
Change language