Jaarverslag 2005 - Máxima Medisch Centrum
Jaarverslag 2005 - Máxima Medisch Centrum
Jaarverslag 2005 - Máxima Medisch Centrum
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
J a a r v e r s l a g K l i n i s c h L a b o r a t o r i u m M M C 2 0 0 5<br />
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
1. Inleiding<br />
Het jaar <strong>2005</strong> stond in het teken van een verdergaande centralisatie van het klinisch laboratorium. Deze<br />
centralisatie heeft grote gevolgen voor de organisatie van het laboratorium en voor de medewerkers. Aan<br />
het eind van het jaar kunnen we constateren dat we erin geslaagd zijn de voorgenomen centralisatie te<br />
realiseren. Op de Eindhovense locatie is er nu sprake van een uitgebreid basislaboratorium. De meer<br />
speciale bepalingen zijn gecentraliseerd in Veldhoven.<br />
Deze opzet blijkt goed aan te sluiten bij hetgeen noodzakelijk is voor de medische praktijkvoering in<br />
Eindhoven en heeft het mogelijk gemaakt, ook in financieel opzicht ’fusiewinst’ te incasseren.<br />
Voor individuele medewerkers heeft de hierboven beschreven operatie soms veel kruim gekost. We zijn<br />
hen erkentelijk voor hun in soms moeilijke situaties, blijvende inzet voor het klinisch laboratorium.<br />
Zeer belangrijk voor het geïntegreerde laboratorium met twee locaties was het beschikbaar komen van<br />
de zgn. meerlocatiefunctionaliteit voor het laboratorium informatie systeem (Labosys). Voor alle<br />
medewerkers zijn nu alle gegevens op beide locaties te raadplegen. Het ‘in elkaar schuiven’ van de beide<br />
LISsen heeft ook geleid tot een verregaande harmonisatie van methoden en procedures.<br />
Een belangrijke mijlpaal was het verkrijgen van de CCKL heraccreditatie voor beide locaties van het<br />
geïntegreerde laboratorium. Een belangrijke erkenning vanuit de ‘buitenwereld’ dat de fusie goed<br />
afgerond is en dat <strong>Máxima</strong> <strong>Medisch</strong> <strong>Centrum</strong> beschikt over een laboratorium dat de ultieme externe toets<br />
met glans kan doorstaan. Door alle medewerkers van het klinisch laboratorium zijn forse inspanningen<br />
verricht om de zaken op orde te krijgen voor de heraccreditatie. Hiervoor zijn we hen zeer erkentelijk.<br />
In het verslagjaar werden een tweetal tevredenheidsonderzoeken uitgevoerd bij de ‘klanten’ (huisartsen<br />
en patiënten) van het laboratorium. Een weergave van de resultaten van het patiëntentevredenheidsonderzoek<br />
is te vinden in de bij dit jaarverslag behorende bijlage. Lezers van deze bijlage<br />
zullen begrijpen dat de opvattingen van onze klanten ons tot tevredenheid stemmen.<br />
De herbevestiging van onze ‘bekwaamheid’.<br />
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
3