Bent u niet tevreden, klachtenprocedure - Máxima Medisch Centrum
Bent u niet tevreden, klachtenprocedure - Máxima Medisch Centrum
Bent u niet tevreden, klachtenprocedure - Máxima Medisch Centrum
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
aangeklaagde, maar ook door inzage in het medisch dossier<br />
(uiteraard alleen met uw toestemming), of door schriftelijke<br />
vragen, een hoorzitting, en/of andere relevante stukken.<br />
Zo nodig laat de commissie zich adviseren door een externe<br />
deskundige. De uitspraak van de klachtencommissie wordt<br />
gestuurd naar u als klager, de beklaagde(n) en aan de raad van<br />
bestuur van MMC.<br />
De klachtencommissie is als volgt samengesteld:<br />
• een onafhankelijke voorzitter die <strong>niet</strong> werkzaam is (geweest)<br />
bij <strong>Máxima</strong> <strong>Medisch</strong> <strong>Centrum</strong>;<br />
• drie leden op voordracht van het stafbestuur uit de leden<br />
van de medische staf;<br />
• een lid op voordracht van de directeur<br />
organisatieontwikkeling;<br />
• een lid op voordracht van de Verpleegkundige Advies Raad,<br />
zijnde een praktiserend verpleegkundige;<br />
• een lid op voordracht van Zorgbelang Brabant;<br />
• een lid op voordracht van de Huisartsen Kring.<br />
Aan de commissie is een jurist als ambtelijk secretaris<br />
toegevoegd en een secretaresse voor de administratieve<br />
ondersteuning.<br />
U adresseert uw brief aan de klachtencommissie als volgt:<br />
<strong>Máxima</strong> <strong>Medisch</strong> <strong>Centrum</strong><br />
t.a.v. secretariaat klachtencommissie<br />
Antwoordnummer 10080<br />
5500 VB Veldhoven<br />
(een postzegel is <strong>niet</strong> nodig)<br />
Externe instanties<br />
Op elk gewenst tijdstip kunt u besluiten uw klacht aan een<br />
externe instantie voor te leggen, zoals de Inspectie voor de<br />
Gezondheidszorg, het <strong>Medisch</strong> Tuchtcollege of de burgerlijke<br />
strafrechter. Als u een klacht bij de klachtcommissie of<br />
klachtenfunctionaris heeft ingediend en besluit een externe<br />
instantie in te schakelen, dient u hen hiervan in kennis stellen.<br />
3