Werkwijzer Groepsgewijs werken met klanten voor ... - Divosa

8
10. Groepen creëren de ruimte voor feedback door anderen op het eigen gedrag. Vaak is de feedback van ‘lotgenoten’
meer geaccepteerd dan feedback van ‘de overheid’.
11. Groepen bieden de mogelijkheid mensen langdurig en in interactie te observeren, wat soms leidt tot een betere
analyse van de persoon.
12. Groepen helpen mensen om nieuw gedrag te leren en te oefenen, zoals sociale vaardigheden, conflicten hanteren,
samenwerken en leidinggeven.
13. Groepen spreken mensen aan op verschillende rollen (zie paragraaf 4.3).
14. Groepen leiden vaak tot voortdurende onderlinge contacten, ook als de formele groep is opgeheven.
Door al deze factoren kunnen groepen een sterk medium zijn voor gedragsverandering en andere leerprocessen. Deze
factoren komen echter alleen tot hun recht wanneer de groep methodisch en deskundig begeleid wordt.
Groepsgewijs werken kan dus een doelmatige én effectieve manier van werken zijn. Als deze beide voordelen van
groepsgewijs werken benut worden, is sprake van een kosteneffectieve manier van werken.
Praktijkvoorbeeld: sollicitatietraining
Binnen een groepsgewijze sollicitatietraining kunnen nagenoeg alle voordelen goed worden benut. Met een hoge
caseload is het werken in groepen een goede manier om toch contact met klanten te onderhouden. Daarnaast
gaat van de intensiteit van het contact een handhavend effect uit. Groepsgewijze trainingen doorbreken het
sociale isolement van veel werkzoekenden, bieden de mogelijkheid sociale en sollicitatievaardigheden te
oefenen, en te leren van (de oplossingen) van anderen. Succes van anderen werkt stimulerend. En aangezien de
meeste mensen via netwerken nieuw werk vinden, is het uitbreiden van het netwerk een belangrijk voordeel van
sollicitatietrainingen.