Wachttijd jongeren werkmap deel 2 (Nijmegen) - Divosa

Inhoudsopgave
Inhoudsopgave ..................................................................................................................................... 2
Bijlage A: CV’s ...................................................................................................................................... 3
Bijlage B: sollicitatiebrieven ................................................................................................................ 9
Bijlage C: informatie over het sollicitatiegesprek ............................................................................ 17
Bijlage D: competenties & de STAR-methode ................................................................................... 22
Bijlage E: websites werkzoekenden ................................................................................................... 36
Bijlage F: tips als je vragen hebt op andere gebieden dan werk & school ....................................... 37
Bijlage G: Kinderopvang in 2012 ..................................................................................................... 38
Bijlage H: het activiteitencentrum van het UWV ............................................................................. 39
Bronvermelding & handige sites ...................................................................................................... 40
2

Bijlage A: CV’s
Persoonlijke Gegevens
Naam: Jan Janssen
Adres: Straat 1
Postcode: 1234 AB
Woonplaats: Nijmegen
Geboortedatum: 01-01-1988
Telefoonnummer: 06- 12345678
E-mailadres: j.janssen@mail.nl
Rijbewijs: B (in bezit van eigen auto)
Opleidingen
2006 - 2007 Chauffeur Goederenvervoer, ROC Nijmegen
BBL, niveau 2.
2004 – 2005 Logistiek Medewerker, ROC Nijmegen
BBL, niveau 2. Diploma behaald in 2009.
2000 - 2004 Canisius College Nijmegen
VMBO- k. Diploma behaald in 2008
Werkervaring
Februari 2007- mei 2009 Logistiek medewerker.
Logistiek & C Takenpakket:
- ontvangen en controleren van goederen
- beheren van de voorraad
- bestellen van goederen
Januari 2006- juni 2008 Magazijnmedewerker Janssen & Zoon Takenpakket:
- inpakken en controleren van computeronderdelen
- rijden van heftruck
- beheren van de voorraad
Mei 2005- augustus 2005 Krantenbezorger Kranten Kiosk Takenpakket:
- het op tijd bezorgen van kranten
- klaarzetten van de pakketten.
3

Hobby’s En Persoonlijke Eigenschappen
In mijn vrije tijd sport ik veel. Ik zit op voetbal en tennis. Ook houd ik van uitgaan en op vakantie
gaan. Ik ben een harde werker en vind het belangrijk dat ik goed en rustig mijn werk kan doen.
Ik werk graag samen met anderen, maar kan ook goed alleen werken. Mijn computerkennis is
goed, ik heb uitgebreide kennis van Microsoft Office. Nederlands is mijn moedertaal, maar ik kan
ook redelijk Engels begrijpen en spreken.
4

Persoonlijke gegevens
Jan Jansen
Achillesstraat 602
1076 XX Amsterdam
Tel.: (020) 1234567
Mobiel: 06-12345678
e-mail: jjansen@jemailadres.com
Geboren: 1 januari 1970
Werkervaring
1999 tot heden: Financieel Controller
Bedrijf X, Amsterdam
• Verantwoordelijk voor het financieel beheer en de systemen van alle franchise- en
uitgevers- activiteiten in Nederland.
• Voorbereiding van maandelijkse en driemaandelijkse groepsrekeningen en de hier op
volgende verslaglegging en analyse.
• Substantieel verbeterd management en financieel beheer, waaronder de invoering van een
herstructurering die een kostenbesparing van € 500.000 heeft opgeleverd.
• Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van kostprijsstrategieën voor personeelswerving,
-scholing en –ontwikkeling.
• De leiding over een staf van 43 personen.
• Onderhandeling en beheer van gesubsidieerde projecten ter waarde van meer van € 2
miljoen.
• Verantwoordelijk voor begrotingen, prognoses en valuta- en middelenbeheer.
• Projectleider bij de geslaagde invoering van nieuwe computersystemen.
1991 t/m 1996: Bedrijfsadministrateur
Bedrijf Y, Rotterdam
• Leiding gegeven aan een team met verantwoordelijkheid voor planning, voorbereiding en
presentatie van de jaarbegroting, voorraadbeheer en eindemaandrapportage.
• Direct verantwoordelijk voor het financieel beheer en de financiële rapportage van twee
andere groepsondernemingen binnen dezelfde regio.
• Verantwoordelijk voor de voorbereiding van wekelijkse liquiditeitsbegroting.
• Betrokken bij de scholing van niet-financieel onderlegde managers in het gebruik van
geautomatiseerde administratieve systemen.
• Waarborging van het soepel draaien van de boekhoudafdeling, waaronder toezicht op
kredietbewaking, crediteurenboek en hoofdboekhouding.
• Uitgebreide betrokkenheid bij bedrijfsuitoefening op strategisch niveau.
5

1987 t/m 1991: Financieel analist
AccountantsWerks, Zoeterwoude
• Consultant financiële ontwikkeling en invoering in kleine bedrijven
Opleidingen en kwalificaties
1987-1990: Accounting en Financial Management
Universiteit van Amsterdam
• Lid van Vereniging van Management Accountants
• Lid van The Institute of Management
Pc-vaardigheden:
Volledig vertrouwd met deze administratieve pakketten:
• SPSS
• Adobe (Photoshop, Indesign)
• Bovendien thuis in algemenere tekstverwerkings-, presentatie-, spreadsheet- en
databasepakketten
Interesses en aanvullende informatie
Interesses en hobby’s: schrijven van proza en poëzie, tai chi, secretariaat Rotary-club, vrijwillig
adviseur Amnesty International, fervent wandelaar en fietser.
Nauwgezet, gemotiveerd, georganiseerd en competent
Bereid te verhuizen.
6

Curriculum Vitae
Persoonlijke Gegevens
Naam: Foto:
Adres:
Postcode: Nette,
Woonplaats: representatieve
Geboortedatum: pasfoto ..
Telefoonnummer:
E-mailadres:
Rijbewijs: Bv: B (in bezit van eigen auto)
Persoonlijk Profiel
Tegenwoordig zul je zien dat mensen soms een persoonlijk profiel op zijn/ haar CV zet. Mocht je
CV bijvoorbeeld aan de korte kant zijn, je weinig werkervaring hebt en je de nadruk op je
competenties moet leggen, overweeg of je een kopje toevoegt ‘persoonlijk profiel’ of ‘persoonlijke
vaardigheden en interesses’ waarin je kort iets over je persoonlijke eigenschappen/
vaardigheden/ competenties schrijft die een beeld weergegeven van wie jij bent zowel binnen als
buiten het werk om.
Opleidingen
2008 – heden Wat
Welke school en waar
Diploma: (overweeg dus of je dit invult als je geen
diploma’s hebt of denk aan certificaten)
2002 - 2004 Wat
Welke school en waar
Diploma:
2000 - 2002 Wat
Welke school en waar
Diploma:
Etc...
Werkervaringen
jaar/ mnd Functie Bedrijf
Werkzaamheden
jaar/ mnd Functie Bedrijf
Werkzaamheden:
7

jaar/ mnd Functie Bedrijf
Werkzaamheden:
Let op: zorg dat je bij zowel OPLEIDINGEN als WERKERVARING
begint met het meest recente, dus de laatste opleiding die je hebt
gevolgd of jouw laatste werkervaring.
Cursussen En Overige Relevante Vaardigheden
Eventuele relevante cursussen of gevolgde trainingen? Zo ja, certificaat behaald?
Vrijwilligerswerk?
Automatiseringskennis / Computerkennis?
Overige activiteiten?
Talenkennis
Bijvoorbeeld:
• Nederlands: uitstekend in woord en geschrift of ‘moedertaal’
• Engels: goed/ matig/ redelijk/ basis in woord en geschrift
• Duits:
• Frans:
• Overige:
Vrijetijdsbesteding
Altijd leuk en soms ook functioneel om te noemen
Referenties
Wie van jouw eerdere werkgevers zou de werkgever bij wie je nu solliciteert kunnen bellen?
Meestal: op aanvraag beschikbaar als je dus referenties hebt!
8

Bijlage B: sollicitatiebrieven
Hoe schrijf ik een brief? Volg de stappen
Een goede sollicitatiebrief kan het verschil maken tussen afwijzing en uitnodiging – terwijl aan je
cv geen letter is gewijzigd. Lees hier hoe je dat doet, in zeven simpele stappen.
Algemeen
In de sollicitatiebrief geef je een aanvulling op je cv en extra informatie over jezelf. Je brief moet
beknopt zijn: niet langer dan vier of vijf alinea’s. Er staat in wat je voor de werkgever kunt
betekenen en waarom jij juist geschikt bent voor deze baan. De brief moet er in ieder geval voor
zorgen dat je cv wordt gelezen.
Je schrijfstijl is redelijk formeel en past bij het bedrijf waar je solliciteert. Gebruik een duidelijk
lettertype dat op een scherm makkelijk leesbaar is.
Stap 1: Geachte...
Richt je brief altijd aan een concreet persoon, of je nu schrijft op een vacature of een open sollici-
tatie verstuurt. ‘Geachte heer’ maakt geen goede indruk als de manager een vrouw blijkt te zijn.
Als je niet weet aan wie je de brief moet richten, neem dan contact op met het bedrijf om de naam
van de juiste persoon te achterhalen. Vergeet niet te vragen hoe deze naam wordt gespeld.
Stap 2: de openingsalinea
In de openingsalinea laat je de lezer weten waarom je hem schrijft. Als je solliciteert op een
vacature, vermeld dan duidelijk om welke functie het gaat en waar je de advertentie hebt gezien.
Bij open sollicitaties schets je op deze plek wat voor soort werk je zoekt.
Stap 3: waarom jij?
Nu volgt het deel waarin de werkgever kan lezen waarom jij geschikt bent voor de functie en wat
je kwalificaties zijn. Dit is het belangrijkste deel van je brief. Hier beslist een werkgever of hij
naar je cv kijkt of niet. Je noemt hier twee of drie van je belangrijkste pluspunten en geeft
concrete informatie over je opleiding en ervaring. Noem punten waarvan je zeker weet dat ze
verband houden met de baan waarop je solliciteert.
9

Stap 4: waarom deze werkgever?
Leg uit waarom je juist bij dit bedrijf wilt werken, maar vermijd daarbij zinnen als: ‘Ik denk dat
ik binnen uw onderneming veel ervaring kan opdoen’, of: ‘Dit gebied van mijn deskundigheid
wilde ik altijd al ontwikkelen’. Dit zijn nietszeggende clichés. Bovendien neemt een werkgever je
aan om wat je voor het bedrijf kunt betekenen, niet om wat je denkt er te kunnen leren.
Laat zien dat je al het nodige over de werkgever weet. Je kunt informatie over het bedrijf vinden
op zijn website, en door vakliteratuur door te nemen en kranten te ‘scannen’ op algemene
informatie.
Stap 5: de afsluiting
Laat je brief aan het einde niet als een nachtkaars uitgaan, met alleen maar een nietszeggend
‘Met vriendelijke groet’ of ‘Hoogachtend’. Eindig met sterke, proactieve bewoordingen. Je doel is
te worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek, dus: ‘Graag zou ik mijn brief nader toelichten
in een persoonlijk gesprek. Ik zie uit naar uw spoedige reactie.’ Sluit je brief vervolgens af met
‘Met vriendelijke groet’.
Stap 6: controleren
Check je brief op volledigheid en juistheid: Richt je je brief aan de juiste persoon?
Blijkt uit de brief enthousiasme voor de functie?
Maak je duidelijk wat je de werkgever te bieden hebt? Sluit je positief af?
Heb je driedubbel gecontroleerd of de brief geen spelfouten en/of grammaticale fouten bevat?
(Laat je brief voor de zekerheid lezen aan een goede bekende)
Stap 7: je brief en cv verzenden
Verzend je brief en cv per e-mail of per post als het bedrijf daar expliciet zegt prijs op te stellen.
E-mail
Wanneer je je brief invoegt in de body van de e-mail, kunnen opmaakelementen verdwijnen.
Hierdoor oogt het bericht rommelig. Sla je brief en cv daarom op als twee aparte bestanden in
pdf of word en voeg ze als bijlage bij je e-mail. Schrijf dan een kort bericht waarin je nogmaals
meldt op welke functie je solliciteert en verwijs verder naar de bijlages. Let op je schrijfstijl: ook
deze korte e-mail is formeel van toon, heeft een nette aanhef en afsluiting.
Gebruik bovendien een neutraal e-mailadres kroegtijger@gmail.com
10

Post
Gebruik hiervoor liefst een A4-envelop met harde rug. Druk je brief en cv af op wit papier van
goede kwaliteit, op een printer met een hoge resolutie. Als je binnen twee weken na het verzenden
van je brief en cv nog helemaal niets hebt gehoord en zelfs geen ontvangstbevestiging hebt ont-
vangen, neem dan telefonisch contact op om te controleren of je sollicitatie goed is aangekomen.
Sjoerd Willemse
Nassaulaan 1
3322 AB Rotterdam
Scheepswerf Slagerzoon
K. Slagerzoon
Rottekade 1
2222 AP Rotterdam
Betreft: vacature leerling scheepstimmerman
Geachte mevrouw Slagerzoon,
Rotterdam, 16 november 2003
Jong, enthousiast en leergierig. Deze steekwoorden zijn op mij van toepassing. Daarom
solliciteer ik graag op de functie ‘leerling scheepstimmerman’ die ik in de Volkskrant van
afgelopen zaterdag zag staan.
Ik heb onlangs mijn timmermannenopleiding afgerond met uitstekende cijfers. Ik heb weliswaar
nog geen werkervaring, maar ben een snelle en enthousiaste leerling. Daarnaast ben ik bereid
alles aan te pakken.
Wat mij het meest aanspreekt in deze functie is dat ik een kans krijg te leren in de praktijk. Daar-
naast ben ik al jarenlang een fanatiek zeiler. Varen is mijn passie. Ik zou het geweldig vinden om
mijn vakmanschap te kunnen toepassen op boten!
Ik hoop dat ik mijn brief in een gesprek mag toelichten.
Hoogachtend,
Sjoerd Willemse
Bijlage: Curriculum vitae
11

Betreft: sollicitatie naar de functie van administratief medewerker
Geachte heer …….,
Op de site ………. heb ik uw advertentie gelezen waarin u administratieve medewerkers vraagt.
Deze vacature heeft mijn interesse gewekt vanwege het werken voor mensen. De persoonlijke
service en dienstverlening die hoog in het vaandel staan bij uw bedrijf spreken mij zeer aan.
Tijdens mijn werk als administratief medewerkster heb ik ervaring opgedaan met het zelfstandig
uitvoeren van administratieve handelingen. Mijn werkzaamheden hebben bestaan uit onder
andere correspondentie, postbehandeling en archivering. Tevens ben ik verantwoordelijk
geweest voor het opzetten en uitvoeren van een eenvoudige financiële administratie ten behoeve
van een eetpunt voor ouderen.
Ook baliediensten behoorden tot mijn werkzaamheden, waarbij er voor verschillende instellingen
telefonische spreekuren werden gehouden. Als eerste aanspreekpunt, was luisteren een
belangrijke vaardigheid, om zo cliënten goed door te kunnen verwijzen.
Op dit moment ben ik werkzaam als groepsleidster in de kinderopvang. Aangezien ik mijn
blikveld wil verruimen, ben ik op zoek naar een andere werkkring.
In mijn huidige werk is het van belang een vertrouwensband op te bouwen met de ouders die hun
kinderen naar de opvang brengen. Deze ervaring kan ik inzetten bij uw bedrijf.
Tenslotte beschik ik over goede sociale en contactuele eigenschappen en ben ik goed in staat om
zowel in teamverband als zelfstandig te werken.
Voor verdere gegevens over mijn opleiding en werkervaring verwijs ik u naar bijgevoegd
curriculum vitae.
Met vriendelijke groet,
Angela ………
12

Jan van Loon
Damstraat 24
1185 BB Amsterdam
De Bruijn Accountants
T.a.v. M. de Vries
Rozenlaan 42
8511 AA Amsterdam
Betreft: sollicitatie Junior Assistent Accountant
Geachte mevrouw De Vries,
Amsterdam, 31 maart 2010
Bij het zien van de vacature Junior Assistent Accountant op uw website, was ik meteen
enthousiast. Zowel de bedrijfs- als de functieomschrijving sprak mij erg aan, omdat het me zeer
uitdagend lijkt om verschillende internationale projecten te coördineren. Daarnaast denk ik dat
de contacten met de consumenten voor een aangenaam evenwicht zullen zorgen.
Door het volgen van diverse colleges en het deelnemen aan projecten gedurende mijn opleiding
Accountancy aan de HES Hogeschool Amsterdam, heb ik veel geleerd over het opstellen,
beoordelen en controleren van jaarafrekeningen en het adviseren van klanten op financieeleconomisch
gebied. Die kennis heb ik in de praktijk omgezet bij mijn stage bij Berk Accountants
en Belasting- adviseurs. Mijn werkzaamheden bestonden voornamelijk uit administratieve
ondersteuning en het beoordelen of controleren van jaarrekeningen.
Uit mijn stage- en afstudeerervaringen weet ik dat ik zowel in een team als zelfstandig goed kan
werken. Tijdens mijn stage bij Ernst & Young heb ik mijn analytisch vermogen verder ontwikkeld
door een complexe situatie met één van de klanten. Daarnaast weet ik me snel aan te passen aan
verschillende situaties en op een tactvolle manier informatie aan klanten over te brengen.
Het lijkt mij een uitdaging om als Junior Assistent Accountant bij De Bruijn Accountants aan de
slag te gaan. Met mijn ambitieuze en gemotiveerde instelling weet ik zeker dat ik een positieve
bijdrage kan leveren aan uw organisatie. Graag licht ik dan ook mijn brief en c.v. in een
persoon- lijk gesprek aan u toe.
Met vriendelijke groet,
Jan van Loon
13

De do’s en don’ts van een sollicitatiebrief
Don’ts
Een sollicitatiebrief is jouw sleutel naar succes! Voor veel bedrijven is
het nog steeds moeilijk om de juiste medewerker te vinden. Dus, als je
nu je kans grijpt en je probeert jezelf te onderscheiden van de andere
kandidaten, dan maak je nog meer kans om de baan van jouw
dromen te vinden! Wij zetten de do’s en don’ts voor jouw
sollicitatiebrief op een rijtje:
Kopieer je sollicitatiebrief niet elke sollicitatie opnieuw, maar zorg dat je brief is afgestemd op het
bedrijf en de baan in kwestie. Jouw sollicitatiebrief moet opvallen!
Gebruik geen lange, omslachtige of poëtische zinnen, maar blijf to the point. Bedrijven willen in
je sollicitatiebrief onmiddellijk kunnen lezen waarom je bij hen wilt werken.
Som niet alles op wat al in je CV staat, maar probeer het uit te leggen. Je sollicitatiebrief is een
aanvulling op je CV. Je hoeft ook niet alle elementen uit je CV in je sollicitatiebrief te vermelden.
Vermeld in je sollicitatiebrief geen opleidingen of functies die niet in je CV staan. Zorg dat je CV
en sollicitatiebrief op elkaar afgestemd zijn.
Je kan beter geen vage beschrijvingen van jezelf of de functie die je zoekt geven. De recruiter weet
dan niet onmiddellijk wat je bedoelt en kan de beschrijvingen misschien verkeerd interpreteren.
Schrijf gewoon in je sollicitatiebrief naar welke functie je op zoek bent en wat je goed kan.
Gebruik geen standaardformuleringen en ook geen ouderwetse formuleringen. Schrijf in je eigen
stijl. Je sollicitatiebrief is iets persoonlijks.
Let er op dat je niet arrogant bent of overdrijft in je sollicitatiebrief, maar onderschat jezelf ook
niet: je mag concreet zeggen waar je goed in bent.
Do’s
Maak in de brief duidelijk waarom jij de juiste persoon bent voor de functie en dus waarom je
denkt dat jij die baan moet krijgen. Probeer het bedrijf in je sollicitatiebrief te overtuigen met
duidelijke argumenten, zonder arrogant over te komen.
Als je de naam van de recruiter kent, kan je jouw sollicitatiebrief het beste rechtstreeks aan hem/
haar richten en hem/haar bovenaan in je brief aanspreken.
14

Begin je sollicitatiebrief met je sterke punten. Zwakke punten kan je beter niet vermelden in de
brief, daar zullen ze tijdens een gesprek ongetwijfeld wel naar vragen.
Formuleer je sollicitatiebrief positief en toekomstgericht. Schrijf: “Ik ben bereid om mij snel in
te werken in een nieuw vakgebied” in plaats van “Aangezien ik al lang werkloos ben, ben ik niet
meer op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen”.
Onderbouw wat je in je sollicitatiebrief schrijft met feiten. Vermeld bijvoorbeeld professionele
successen. Geef in plaats van de veel gebruikte termen zoals ‘organisatietalent, geëngageerd,
stressbestendig’ liever voorbeelden die dit bevestigen.
Verzamel zoveel mogelijk informatie over het bedrijf. Je kan eventueel contact opnemen met het
bedrijf om te vragen aan wie je jouw sollicitatiebrief het best kunt richten of om meer informatie
te vragen over het bedrijf en/of over de functie.
Zet alleen de belangrijkste informatie in je sollicitatiebrief en formuleer die kort en duidelijk. Geef
ook wat informatie over jou persoonlijk, de recruiter wil ook een beeld krijgen over de persoon
achter de brief. Geef in je sollicitatiebrief ook aan wat je op professioneel vlak tot nu toe hebt
bereikt en wat je carrièredoel is.
Geef in je sollicitatiebrief vooral aan waarin je jezelf onderscheidt van andere sollicitanten met
hetzelfde diploma.
15

Bijlage C: informatie over het
sollicitatiegesprek
Bedenk mogelijke vragen
Maak een lijstje met vragen. Zijn er nog onduidelijkheden over de baan zelf, de
verantwoordelijkheden en taken? Daarnaast is het sollicitatiegesprek het moment om meer
concrete informatie in te winnen! Dus stel vragen over de organisatie, de geschiedenis,
toekomstplannen, de afdeling en de werktijden.
Veel gestelde vragen zijn:
• Waarom ben je bij je vorige werkgever weggegaan?
• Waarom wil je bij dit bedrijf werken?
• Wat verwacht je van dit werk?
• Waarom zou juist jij deze baan moeten krijgen?
• Wat zijn je twee beste en slechtste eigenschappen?
• Waarom wil je deze baan?
Train je sollicitatiegesprek (vragen)
Er zijn daarnaast nog veel meer vragen te verzinnen, vooral voor specifieke functies. Het bedrijf
zoekt bijvoorbeeld een analytische, betrouwbare medewerker. Hoe beoordeelt de werkgever
tijdens het gesprek of jij aan die criteria voldoet? Welke vragen kun je verwachten?
Andere aandachtspunten
Zorg dat je op tijd bent! Ga dus op tijd van huis weg en neem een bus of trein eerder. Plan de
route naar het bedrijf toe. Hoe moet ik er komen? Welke afslag of welke tram of bus moet ik
nemen etc.
Neem het telefoonnummer en de naam van de contactpersoon mee met wie je de afspraak hebt.
Bij vertraging kunt je hem of haar dan op tijd op de hoogte stellen. Neem altijd je eigen c.v. mee!
Vaak is dit gebruikt als leidraad om meer over jou te weten te komen. Daarnaast kun je eventuele
getuigschriften, diploma’s en/of andere belangrijke documenten meenemen.
17

De eerste indruk
Wanneer je iemand voor de eerste keer ontmoet krijg je binnen de minuut een bepaalde indruk
van die persoon. Ook op sollicitatiegesprekken wordt er vaak vertrouwd op indrukken. Niet al-
leen je kleding maar ook je houding, handdruk, stiptheid en zelfs je ledematen worden
nauwkeurig getaxeerd door de rekruteerder. Hoog tijd dus om even stil te staan bij hetgeen je
non-verbaal vertelt.
Het eerste gesprek
Het eerste sollicitatiegesprek is een zeer goede gelegenheid voor een uitgebreide oriëntatie voor
beide partijen. Is dit wat jij zoekt als werkgever? En ben jij de juiste kandidaat voor de job.
De opzet van het gesprek bestaat vaak uit een aantal vooraf bepaalde onderwerpen. Dit wordt
vaak bepaald aan de hand van jouw CV en sollicitatiebrief. Daarnaast wordt gekeken naar het
functieprofiel, gewenste eigenschappen etc. Bereid je dus voor.
Meestal doorloopt een eerste gesprek de volgende fasen:
• eerste introductie door het bedrijf;
• uitwisseling van informatie;
• afsluiting.
De introductie
In de introductiefase geeft de gespreksleider de onderwerpen van het gesprek aan (en de
eventuele duur v/h gesprek). Vaak probeert een interviewer jouw in deze fase ook even op je
gemak te stellen door wat informelere vragen te stellen.
Uitwisseling van informatie
Vervolgens komen de specifieke vacature en het bedrijf aan de orde. Oftewel de opdrachtgever
zal wat uitgebreider vertellen over de geschiedenis van het bedrijf, de toekomst, de cultuur, de
afdeling(en) etc. Daarnaast zal de functie aan bod komen. Wat houdt de functie exact in, wat zijn
de taken etc. Maar daarnaast zal zeer specifiek worden ingezoomd op de eisen en ervaringen die
nodig zijn om de functie goed te kunnen uit oefenen.
Een logische en volgende stap is dan ook om meer informatie over je in te winnen. Vaak wordt
gevraagd zelf wat te vertellen over ervaringen en visie. Daarnaast zal men proberen in te zoo-
men op voor hen belangrijke en/of interessante zaken als leiderschap, successen, procedures etc.
om uw geschiktheid te kunnen bepalen. Zelf vragen stellen is ook een teken van het feit dat je met
18

je sollicitatie bezig bent. We geven je een idee van de sterke vragen die je als kandidaat kan
stellen tijdens je interview.
Vraag bijvoorbeeld naar:
• de inhoud van het werk;
• de opleidingsmogelijkheden;
• de doorgroeimogelijkheden;
• de ruimte voor eigen initiatief in het werk;
• het aantal collega’s op de afdeling.
Na het gesprek
Schrijf meteen, als het sollicitatiegesprek nog vers in het geheugen ligt, op hoe het ging: de
namen van de mensen die je hebt ontmoet en een omschrijving van de verantwoordelijkheden
van de functie. Schrijf op waar het goed en waar het minder ging. Mocht het gesprek succesvol
blijken, dan weet je met zo’n analyse voor de volgende keer hoe je het moet aanpakken. Zo niet,
dan kun je aan de hand van je analyse gaan nagaan welke dingen je beter anders zou kunnen
aanpakken.
De verdere procedure
Indien jij en de opdrachtgever voldoende informatie hebben verkregen. Dan kan worden
aangegeven hoe de verdere procedure zal zijn. Wordt dit niet of niet duidelijk aangegeven?
Vraag er dan naar. Op deze manier weet je in ieder geval wanneer en/of hoe men je gaat
informeren.
Het tweede gesprek
Indien je niet op de hoogte bent gesteld via brief of telefoon over jouw afwijzing, dan zal je vaak
snel voor een tweede gesprek worden uitgenodigd. In het tweede gesprek wordt specifieker
ingegaan op vaktechnische zaken of onderwerpen die in het eerste gesprek niet aan de orde zijn
gekomen. Soms zal er ook een andere interviewer of een tweede interviewer aanwezig zijn
(directeur of afdelingschef) die ook even kennis wil maken. Laat je hierdoor niet van de wijs
brengen.
Het tweede gesprek zal vaak ook concreter zijn over het tijdsbestek waarin men een beslissing wil
maken, jouw scoringskans etc. Wees zelf dus ook specifieker.
19

Enkele tips
Gedurende de eerste fase van het gesprek zal de werkgever proberen je een beetje op je gemak te
stellen. Je mag het drankje dat je aangeboden wordt gerust accepteren. Ga pas zitten als je een
plaats krijgt aangeboden.
Let op je houding
Ga rechtop of licht voorovergebogen zitten met je borst vrij en je handen boven tafel.
Ontspan je
De gesprekken die het beste verlopen, spelen zich af in een min of meer informele sfeer. Houd je
antwoorden zakelijk en kort.
Oogcontact
Als je de ander af en toe recht in de ogen kijkt, maak je een eerlijke(r) indruk. Als je te maken hebt
met verschillende partners is het raadzaam om ze om de beurt even aan te kijken.
Paniek
Als je in paniek raakt, neem dan even de tijd om adem te halen of wat te drinken. Laat je niet
wegsturen, maar neem aan het einde van het gesprek zelf initiatief om te vertrekken. Overigens
mag je best (voor je eigen gemoedsrust) vragen naar het verloop van het gesprek.
20

Checklist
[] Gebruik de juiste naam. Aan de receptie vragen naar een mevrouw Jongemans terwijl het
eigenlijk mevrouw Jongema is of de interviewer aanspreken met de verkeerde naam, geeft
een slechte indruk.
[] Neem je CV mee (deze wordt vaak als leidraad gebruikt)
[] Zorg dat je er verzorgd, maar niet overdressed uitziet
[] Maak een lijstje met te verwachten vragen, en de antwoorden daarop
[] Maak een lijstje met vragen voor de werkgever
[] Vergeet je agenda niet
[] Is je vervoer geregeld?
[] Je eerste indruk is doorslaggevend!
[] Houd je antwoorden zakelijk en kort
[] Let op je houding
[] Ontspan je
[] Begin in het eerste gesprek niet meteen over salaris o.i.d.
[] Schep niet op. Positief zijn over jezelf betekent niet dat je ongelooflijk over jezelf moet op
scheppen. Praat zakelijk over je verwezenlijkingen en vaardigheden. Benadruk je sterke
kanten, wees positief over je zwakke punten en probeer probleemoplossend over te komen.
[] Rook niet. Ook al doet de ander het wel.
Bron: www.sollicitatieinfo.nl
21

Bijlage D: competenties & de STARmethode
Wat zijn competenties? Bijvoorbeeld een verzameling van watje kunt, weet en bent
(vaardigheden, kennis, en persoonlijke eigenschappen. De illustratie hier beneden geeft ook een
weergave van wat competenties zijn:
Vaak zie je in vacatures vaak een lijst met competenties die ze verwachten van de kandidaat. Op
de volgende pagina’s vind je voorbeelden van competenties die je kunt gebruiken in een brief, op
je CV (in een persoonlijk profiel of taakomschrijving bij een werkervaring) en zelfs bij een
sollicitatiegesprek.
Je ziet twee soorten lijsten, waarbij de eerste lijst wat eenvoudiger beschreven competenties
bevat en de tweede lijst wat zakelijkere beschrijvingen. Kijk naar de lijst die het best bij jou past
en maak er gebruik van!
22

De STAR-methode
STAR staat voor: Situatie, Taak, Actie en Resultaat. Je kunt het gebruiken om zicht te krijgen op
waar jij goed in bent en hoe je dit kunt gebruiken in bijvoorbeeld een brief of sollicitatiegesprek.
Soms wordt er ook nog een extra ‘R’ toegevoegd aan de STAR(R) methode en die staat voor
Reflectie. (je kijkt als het ware even terug. Tot slot wordt er ook soms nog een extra ‘T’
toegevoegd (STARRT) waarbij de ‘T’ staat voor Toekomst of Transfer (hoe ga je er in de toekomst
mee om; zou je het hetzelfde of anders doen?). Onderstaande informatie kun je gebruiken om je
voor te bereiden op een gesprek of om je brief te schrijven.
S = Situatie
T = Taken
A = Activiteiten
R = Resultaat
Jouw persoonlijke successen volgens de STAR(RT)- methode
Mensen zijn vaak geneigd om bescheiden te zijn in het vertellen wat ze doen en wat ze kunnen.
Als je gaat solliciteren is het juist de bedoeling dat je al jouw talenten laat zien.
In onderstaand schema ga je jouw successen beschrijven. Richt hierbij je blik op jouw successen
die je in jouw werk, jouw studie, jouw familie, etc. behaald hebt. Het gaat om zaken waarop je
tevreden terugkijkt, waar je trots op bent, waarvan je vindt dat jij ze goed aangepakt hebt.
Bijvoorbeeld:
• Je hebt ooit een prijs gewonnen met een van je hobby’s of sport
• Je hebt op je (vrijwilligers)werk/stage iets bedacht waardoor er efficiënter gewerkt werd
• Je hebt een feest georganiseerd of aan een schoolactiviteit deelgenomen
• Je hebt jouw brommer/scooter/auto zelf gerepareerd
23

Uit elk succes kun je voor jezelf de kennis, de vaardigheden en de persoonlijke eigenschappen
benoemen. Beschrijf hieronder zoveel mogelijk successen:
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………
24

Vervolgens kies je hieruit 2 successen die jezelf het meest belangrijk vindt. Werk deze afzonderlijk
uit in het schema persoonlijk succes. (Zie voorbeeld.) Je beschrijft:
• De Situatie: wat was er aan de hand, wat was het probleem, wanneer gebeurde het
en waar?
• De taak: wat heb je gedaan, had je van tevoren een plan gemaakt?
• De actie: hoe heb je het gedaan, hoe heb je het aangepakt?
• Het resultaat: wat was het resultaat? Beschrijf dit zo concreet mogelijk.
• Reflectie: wat heb je geleerd?
• Toekomst: hoe ga je er in de toekomst mee om?
Geef daarna jouw competenties aan: welke kennis, vaardigheden en persoonlijke eigenschappen
blijken hieruit. Je kunt de competentielijst uit de werkmap als hulpmiddel gebruiken.
Schema persoonlijk succes
Situatie (Wat is er gebeurd, wie waren er bij, waar speelde het zich af, waarover ging
het precies?)
Taak (Wat was jouw rol in deze situatie, wat moest je doen en wat werd er van je
verwacht?)
Actie (Hoe heb je het aangepakt, wat dacht je en wat voelde je?)
25

Resultaat (Wat was het gevolg van jouw actie op anderen en de sfeer, wat was jouw
invloed op de situatie?)
Je kunt voor jezelf een samenvatting maken (ook door gebruik te maken van lijst 1 en / of 2 op de
volgende pagina’s):
Kennis
Reflectie (Wat heb je geleerd?)
Toekomst (Hoe ga je er in de toekomst mee om?)
Vaardigheden
Persoonlijke eigenschappen
26

Lijst 1: competenties (eenvoudig beschreven)
Op deze bladzijden vind je een aantal competenties die misschien op jouw van toepassing zijn.
Voorbeelden van wat je kunt; vaardigheden:
Aanmoedigen Documenteren Lassen leidinggeven Samenwerken
Aanpassen
Demonstreren van
producten
Lesgeven Schrijven
Administratie bijhouden Delegeren Luisteren Schilderen
Adviseren Doelgericht werken Machines bedienen Spreken voor groepen
Analyseren Doorzetten Metselen Stimuleren
Archieven ordenen
Evenementen
organiseren
Motiveren Straat leggen
Bankwerken Elektriciteit aanleggen Met je handen werken Tekeningen lezen
Bedenken Financiën beheren Naaien Taxeren
Begeleiden Fotograferen Onderhandelen Telefooncentrale bedienen
Berekeningen maken Gebouwen construeren Onderzoeken Telefonisch verkopen
Bestanden bijhouden Geld inzamelen Ontwikkelen Timmeren
Beleid uitvoeren Gesprekken voeren Ontwerpen Typen / tekstverwerken
Beleid opzetten Grafieken maken Oplossingen bedenken Verantwoording dragen
Beslissingen nemen Informatie verstrekken Organiseren Vergaderingen leiden
Bewaken Informatie verzamelen Overleg voeren Verkopen
Bouwen
Inspecteren van
machines of gebouwen
Overzicht houden Verplegen
Contact leggen Initiatief nemen Overtuigen Verzamelen
Coördineren Instructie geven Plannen
Verzorgen van bejaarden /
kinderen
Cijfers verzamelen Interviewen Programmeren Voorlichting geven
Concentreren Improviseren Projectmatig werken Vrachtwagen besturen
Corresponderen met klant Klachten behandelen Publiceren Werven
Concentreren Klussen Rapporteren Zingen
Controleren Koken Regelen
Creëren Lassen Repareren
28

Voorbeelden van wat je weet; je hebt kennis van:
Administratie Fietsen Koken Radio / TV
Andere culturen Filosofie Kunst Rechten
Antiek Uiterlijke verzorging Landkaarten Reizen
Apparatuur Financiën Metaal Sieraden
Auto’s Fotografie / film Metselwerk Sport
Beleggen Geografie Meubels Talen
Belichting Geluid Milieu Tekenen
Beveiligingssystemen Geschiedenis Motoren Tekstverwerkers
Bestrating Gezondheid Muziek Toneel
Biologie Godsdiensten Natuur Uiterlijke verzorging
Boeken Handel Natuurkunde
Computers /
computerprogramma’s
Hout Planten
EHBO Kinderen Politiek
Economie Kleding / mode psychologie
Verzorging van mensen /
dieren
29

Voorbeelden van wie je bent; jouw persoonlijke eigenschappen:
Aanpassend Efficiënt Oplettend Vrienden
Actief Enthousiast Optimistisch Zakelijk
Analytisch Flexibel Ordelijk Zelfstandig
Ambitieus Geduldig Overtuigend Zelfverzekerd
Artistiek Humoristisch Perfectionistisch Zorgvuldig
Beheerst Initiatiefrijk Planmatig
Behulpzaam Inspirerend Positief
Besluitvaardig Invoelend Realistisch
Betrouwbaar Kalm Redelijk
Commercieel Kostenbewust Ruimdenkend
Collegiaal Krachtig Rustig
Creatief Leergierig Slim
Detaillistisch Logisch denkend Sociaal
Dienstverlenend Loyaal Stressbestendig
Diplomatiek Methodisch Systematisch
Doelgericht Moedig Tactisch
Doorzettend Nauwkeurig Tolerant
Dynamisch Objectief Vindingrijk
Eerlijk Ondernemend Volhardend
30

Lijst 2: competenties (zakelijk beschreven)
Competenties Omschrijving
Aanpassingsvermogen
Ambitie
Assertiviteit
Besluitvaardigheid
Coachen
Conflicthantering
Confronteren
Creativiteit
Delegeren
Discipline
Dominantie
Doorzettingsvermogen
Durf
Doelmatig blijven handelen door zich aan te passen aan
veranderende omgeving, taken, verantwoordelijkheden, en/of
mensen.
Er naar streven hoger op te komen in de organisatie; gedrag
vertonen dat er op gericht is carrière te maken en succes te
boeken. Zich de moeite geven zichzelf te ontwikkelen om dit te
bereiken.
Op een niet kwetsende, tactvolle manier opkomen voor de
eigen mening, behoeften of belangen.
Beslissingen nemen door middel van het ondernemen van
acties of zich vastleggen door middel van het uitspreken van
meningen.
Stimuleren van het bereiken van persoonlijke doelen door de
ontwikkeling van kennis, competenties en talenten. Als
leidinggevende bovendien: stimuleren van het bereiken van
functie- of organisatiedoelen door feedback geven
Belangentegenstellingen met een grote emotionele lading op
een tactvolle wijze hanteren en oplossen.
Op een directe manier het gedrag van de ander ter sprake
brengen, zodat deze bewust wordt van zijn gedrag en de
effecten daarvan op anderen.
Met oorspronkelijke oplossingen komen voor problemen die
met de functie verband houden. nieuwe werkwijzen bedenken
ter vervanging van oude.
Eigen beslissingsbevoegdheden en verantwoordelijkheden op
duidelijke wijze toedelen aan de juiste medewerkers.
Zich voegen naar het beleid en de procedures van de
organisatie. Bij veranderingen bevestiging zoeken bij de juiste
autoriteit.
Van nature invloed uitoefenen op anderen en als autoriteit
geaccepteerd worden.
Zich gedurende langere tijd intensief met een taak bezig
kunnen houden, ook bij tegenslag. Volharden in een plan totdat
het beoog- de doel bereikt is.
Risico’s aangaan om uiteindelijk een herkenbaar voordeel te
behalen.
31

Gedurende een lange periode in hoge mate actief zijn wanneer
Energie
de functie dat vraagt. Hard werken. Uithoudingsvermogen
hebben.
Competenties Omschrijving
Flexibel gedrag
Flexibiliteit
Gespreksvaardigheid
Groepsgericht leiderschap
Impressie
Individugericht leiderschap
Initiatief
Innovatie
Integriteit
Inzet (prestatiemotivatie)
Klantgerichtheid
Leervermogen
Loyaliteit
Luisteren
Indien zich problemen of kansen voordoen de eigen
gedragsstijl veranderen ten einde een gesteld doel te bereiken.
Zich gemakkelijk aan kunnen passen aan veranderende
werkwijzen, werktijden, taken, verantwoordelijkheden,
beleidswijzigingen, omgeving en gedragingen van anderen.
Het in gesprekken zodanig structureren, optreden en
interveniëren dat het beoogde resultaat op effectieve wijze
wordt bereikt.
Richting en sturing geven aan een groep,
samenwerkingsverbanden tot stand brengen en handhaven.
Een goede indruk maken en deze indruk handhaven. Gepast en
verzorgt overkomen naar de maatstaven van de organisatie.
Richting en sturing geven aan een medewerker in het kader
van diens taakvervulling.
Problemen of belemmeringen signaleren, en zo snel mogelijk
oplossen. Alert zijn op en anticiperen op kansen, nieuwe
situaties of problemen, en er in een vroeg stadium naar
handelen.
Zich met een onderzoekende en nieuwsgierige geest richten op
toekomstige vernieuwing van strategie, producten, diensten,
markten.
Handhaven van algemene aanvaarde sociale en ethische
normen in activiteiten die met de functie te maken hebben
Gedrag dat getuigt van het stellen van hoge eisen aan eigen
werk. Laten zien niet tevreden te zijn met een gemiddelde
prestatie.
Onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hier ook
naar handelen.
Nieuwe informatie en ideeën snel kunnen opnemen, analyseren
en verwerken en deze effectief kunnen toepassen in de
werksituatie.
Zich voegen naar het beleid, de normen, waarden, procedures
en afspraken van de organisatie en de eigen functie / rol.
Tonen van interesse en van het vermogen om belangrijke
informatie op te pakken uit mondelinge gesprekken.
32

Op een stimulerende wijze richting en begeleiding geven aan
Mensgericht leiderschap medewerkers. Stijl en methode van leiding geven aanpassen
aan betrokken individuen. Samenwerking stimuleren.
Competenties Omschrijving
Mondelinge presentatie
Mondelinge
uitdrukkingsvaardigheid
Omgaat met details
Omgevingsbewustzijn
Onafhankelijkheid
Onderhandelen
Ondernemerschap
Ontwikkelen van
medewerkers
Oordeelsvorming
Organisatiesensitiviteit
Overtuigingskracht
Plannen en organiseren
Presenteren
Ideeën en feiten op heldere wijze presenteren, gebruikmakend
van juiste middelen.
Ideeën en feiten op heldere wijze presenteren, gebruikmakend
van juiste middelen.
Langdurig en effectief kunnen omgaan met details. Volledig
werken zonder veel fouten.
Laten blijken goed geïnformeerd te zijn over organisatorische,
maatschappelijke en politieke ontwikkelingen of andere
omgevingsfactoren (binnen of buiten de organisatie).
Zelfstandig een mening of oordeel vormen of actie
ondernemen, zonder zich te laten beïnvloeden door anderen.
Een eigen koers varen.
Optimale resultaten boeken bij gesprekken met tegenstrijdige
belangen, zowel op inhoudelijk gebied als op het gebied van het
goed houden van de relatie.
Signaleren van kansen in de markt, zowel voor bestaande als
nieuwe producten of diensten. Daar naar handelen en daarbij
risico`s durven nemen met het oog op uiteindelijk voordeel
voor het geheel.
Analyseren van ontwikkelbehoeften van medewerkers en het
(laten) uitvoeren van ontwikkelingsactiviteiten. Ondersteunen
bij de ontwikkeling van medewerkers. Gerichte en opbouwende
feedback geven waar medewerkers zichzelf concreet mee
kunnen verbeteren.
Gegevens en handelwijzen in het licht van relevante criteria
tegen elkaar afwegen en tot onderbouwde beoordelingen
komen.
Zich bewust tonen van de invloed en de gevolgen van
beslissingen en gedragingen van mensen in een organisatie.
Gedrag dat er op gericht is om anderen te overtuigen van een
bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde
plannen, ideeën of zaken.
Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en benodigde
tijd, acties, middelen en mensen aangeven en vervolgens
doelmatig organiseren om deze doelen te kunnen bereiken.
De eigen visie, ideeën of mening helder, duidelijk, en zo nodig
boeiend of enthousiasmerend overbrengen op anderen.
33

Signaleren van problemen, opsporen van mogelijke oorzaken;
zoeken en onderzoeken van belangrijke gegevens. Verbanden
Probleemanalyse
leggen tussen gegevens om de oorzaak van problemen te
vinden.
Competenties Omschrijving
Resultaatgerichtheid
Samenwerken
Schriftelijke
uitdrukkingsvaardigheid
Sensitiviteit
Sociabiliteit
Stressbestendigheid
Taakgericht leiderschap
Tactisch gedrag
Vasthoudendheid
Visie
Voortgangsbewaking
Voortgangscontrole
Zelfkennis
Zelfontwikkeling
Zich ondanks problemen, tegenslag, tegenwerking of
afleidingen blijven richten op het bereiken van het doel.
Bijdragen aan een gezamenlijk resultaat door een optimale
afstemming tussen de eigen kwaliteiten en belangen én die van
de groep / de ander.
Ideeën, meningen, standpunten en besluiten in begrijpelijke en
correcte taal op schrift stellen, afgestemd op de lezer.
Zich bewust tonen van andere mensen, de omgeving en de
eigen invloed hierop. Gedrag dat getuigt van het onderkennen
van de gevoelens en behoeften van anderen.
Zich zonder moeite onder andere mensen kunnen begeven.
Gemakkelijk naar anderen toestappen en zich in gezelschap
mengen. Eenvoudig nieuwe contacten en relaties maken.
Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, druk van meerdere
of moeilijke taken, sociale druk, of bij tegenslag, teleurstelling,
tegenspel of crises
Op een resultaatgerichte en doelgerichte wijze richting en
sturing geven aan medewerkers. Afdelings- en functiedoelen
formuleren, taken verdelen, instructies geven, afspraken
maken, de voortgang bewaken, corrigeren.
Indien zich problemen of kansen voordoen de eigen
gedragsstijl / tactiek / strategie veranderen om een gesteld
doel te bereiken, improvisatie- en omschakelvermogen.
Bij een bepaald actieplan of opvatting blijven. Zich niet
weerhouden om iets tot stand te brengen door hindernissen of
weerstanden.
Een inspirerend toekomstbeeld voor de organisatie / afdeling /
producten / diensten ontwikkelen en uitdragen, afstand
nemend van de dagelijkse praktijk
Anticiperen op en bewaken van de voortgang van gemaakte
af- spraken en plannen.
Opstellen, bewaken en uitvoeren van procedures om de goede
voortgang van processen, taken of activiteiten van
medewerkers en van zichzelf zeker te stellen.
Inzicht in eigen identiteit, waarden, overtuigingen, sterke en
zwakke kanten, kwaliteiten, competenties, interesses, ambities
en gedragingen.
Inzicht verwerven in eigen identiteit, waarden, sterke en
zwakke kanten, interesses en ambities en op basis hiervan
acties ondernemen om zo nodig competenties verder te
ontwikkelen.
34

Zelfsturing
© EhrmVision 1999 – 2004
Een eigen koers kiezen en weten te realiseren in en buiten de
organisatie, rekening houdend met de eigen sterke en zwakke
kanten, interesses, waarden en ambities.
35

Bijlage E: websites werkzoekenden
www.vacaturelandkaart.nl
www.jobrapido.nl
www.werk.nl
www.nationalevacaturebank.nl
www.monsterboard.nl
www.jobtrack.nl
www.half9.nl
www.jobbox.nl
www.uitzendbureau.nl
www.jobnews.nl
www.indeed.nl
Denk ook aan het gebruik van ‘Social Media’ zoals:
36

Bijlage F: tips als je vragen hebt op andere
gebieden dan werk & school
Heb je geen vaste woon- of verblijfplaats?
Tot 23 jaar kun je terecht bij R75 (van het NIM)
Voor meer info en aanmelding: www.nim.nl/r75-0 of via telefoonnummer 024 3602345
Ben je ouder dan 23 jaar, dan kun je terecht bij het Interlokaal
Voor meer info en aanmelding: www.inter-lokaal.nl of via telefoonnummer 024 3222227
Is er acute nood of crisis, dan kun je terecht bij de Voordeur van Iriszorg
Voor meer info en aanmelding: www.iriszorg.nl of via telefoonnummer 024 8908401
Heb je financiële problemen?
Spreekuur Bureau Schuldhulpverlening Jongerenloket, Marienburg 30 Nijmegen indien je een
regeling met je schuldeisers wilt treffen.
Deze spreekuren zijn elke maandag en woensdag van 13.30 tot 15.00 uur.
Het Interlokaal indien je hulp zoekt met het invullen van papieren/formulieren omtrent je
financiële situatie: www.inter-lokaal.nl of via telefoonnummer 024 3222227
Heb je een verslaving?
Meld je bij je huisarts voor een gesprek / doorverwijzing
Je kunt ook (direct) terecht bij Iriszorg: www.iriszorg.nl
Heb je psychische of lichamelijke problemen die de weg naar werk of scholing in de weg staan?
Meld je bij je huisarts.
Voor info op het gebied van o.a. psycho-sociale problemen, kijk ook eens op:
www.propersona.nl/Home/
www.nim.nl
Belangrijk: Indien je al in behandeling bent (bijvoorbeeld bij
Propersona, een psycholoog, een fysiotherapeut of een behandelend
arts etc.), zorg dan dat je informatie of een diagnose/behandelplan
37

mee- neemt naar een volgend gesprek.
Bijlage G: Kinderopvang in 2012
Mensen die (o.a.) werken, studeren en/of een re-integratietraject volgen kunnen een vergoeding
in de kosten van kinderopvang regelen volgens de Wet kinderopvang.
Afhankelijk van wat je doet ontvang je vergoeding van de Belastingdienst (kinderopvangtoeslag:
inkomensafhankelijk) en/of gemeente en/of UWV (1/6 deel van de kosten per ouder). Iedereen
heeft ook een eigen bijdrage. Het regelen van een kinderopvangplaats en het regelen van de
financiering zijn verschillende zaken die je apart moet regelen. Ook alle wijzigingen moet je
telkens bij alle betalende partijen doorgeven.
Belangrijke punten:
• Zorg ervoor dat je, voordat je een contract voor kinderopvang afsluit, weet òf je voor
vergoeding in aanmerking komt en of je de eigen bijdrage kunt betalen.
• Belangrijk is dat je tot een doelgroep van de Wet kinderopvang behoort en je eventuele
partner ook. (let op een inwonende volwassene kan als toeslagpartner worden gezien)
• Regel de kinderopvang alleen voor de dagdelen die je besteedt aan werk of je traject.
• Soorten opvang: dagopvang (in een kinderdagverblijf), buitenschoolse opvang (voor- en
naschoolse opvang) en gastouderopvang. Deze komen voor vergoeding in aanmerking als
het kindercentrum staat ingeschreven bij het landelijk register kinderopvang.
• Let bij het afsluiten van een kinderopvangcontract op: de beschikbaarheid van de
dagdelen die je nodig hebt en de prijs per uur: de Wet kinderopvang kent een maximum
uur prijs.
• Voor 2012 zijn de maximum uur prijzen: € 6,36 voor dagopvang, € 5,93 voor
buitenschoolse opvang en € 5,09 voor gastouderopvang. Buitenschoolse opvang moet
gekoppeld zijn aan de basisschool van de kind.
Als je geen gebruik kunt maken van de Wet kinderopvang maar toch kinderopvang nodig hebt
voor bijvoorbeeld werk of traject dan kun je misschien gebruik maken van de regeling
kinderopvang op sociaal medische indicatie (SMI). Bijvoorbeeld als je een partner hebt die door
een beperking niet voor de kinderen kan zorgen als jij van huis bent. Neem hiervoor contact op
met de gemeente waar je woont voordat je een kinderopvangcontract afsluit.
Meer informatie:
• www.toeslagen.nl
• www.vonknijmegen.nl
• www.kion.nl
• Gemeente Nijmegen: afdeling Inkomensondersteuning: telefoon: 14024
38

Bijlage H: het activiteitencentrum van het
UWV
Onlangs is op de beursvloer van het UWV WERKbedrijf het Activiteitencentrum geopend.
U kunt hier terecht voor al uw vragen over solliciteren.
Heeft u vragen over bijvoorbeeld subsidiemogelijkheden, workshops, vacaturesites of social
media? Of wilt u misschien een sollicitatiegesprek oefenen? Bezoek het activiteitencentrum!
Ook kunt u uw CV of sollicitatiebrief laten nakijken.
Waar?
Op de beursvloer van het UWV WERKbedrijf,
Marienburg 30 te Nijmegen.
Wanneer?
Het activiteitencentrum is op werkdagen geopend van
8.30 uur tot 17.00 uur.
Tot ziens op het Activiteitencentrum!
39

Bronvermelding & handige sites
cv.startpagina.nl
www.carrieretijger.nl
www.leren.nl
www.sollicitatieinfo.nl
www.werk.nl
www.werk.nl
www.intermediair.nl
www.roc-nijmegen.nl
www.rijnijssel.nl
www.han.nl
www.ru.nl
www.iriszorg.nl
www.meegeldersepoort.nl
www.nim.nl
www.propersona.nl/Home
www2.nijmegen.nl
www.rechtswinkelnijmegen.nl
www.nibud.nl
www.jobat.be/nl/artikels/de-6-meest-originele-cvs
www.jongnu.nl
www.beroepeninbeeld.nl
www.digivaardigdigibewust.nl
Zelfstandig ondernemerschap; voor jezelf beginnen:
www.kvk.nl
www.kvk.nl/lokale-informatie/centraal-gelderland/informatie-per-gemeente/gemeenten-n--r/nijmegen
www.ikstartsmart.nl/gelderland/home
40